组织行为学

用组织行为学知识分析驿站传书
公管123班012012338 严蓓蕾
游戏介绍
一、游戏的介绍：团队协作型
二、游戏目的：使同学们强烈意识到，充分沟通，相互合作对团队目标实现的重要意义。

三、游戏介绍：全体成员排成一列，每个人相当于一个驿站，老师会把一个带有5位数字的纸条交到最后一位同学手中，同学们这个时候要利用自己的智慧把这个数字信息传到最前面同学的手中，当每队第一位收到信息以后要迅速把数字记录下来交给老师。

四、游戏规则：
1.面对黑板站成一排，传递中不能回头。

2.不能用口说出数字。

3.不能借助任何工具，例如手机，笔等
4.前面的人不能往后看
对于用组织行为学知识分析驿站传书游戏可以从个体、群体、领导、组织方面着手。

一．从个体方面进行分析
谈到组织行为学，我想对于将管理小游戏作为考核方式的做法，管理小游戏之前不同学生的心理都会由于知觉、态度与行为、需要、动机、价值观、个性、压力等而有所不同。

知觉是个体为了自己所在的环境赋予意义而解释感觉印象的过程，是对客体事物整体的反应。

在游戏中的表现和态度受到个性以及知觉的影响较大。

在游戏前，性格比较外向，平时喜欢表现自己才能的同学会觉得这是一次很好的机会，认为玩游戏这种考核方式，对自己是很好的一次展示，更能够锻炼自己。

往往在游戏中，他们更倾向于扮演领导者的角色。

同时，内向的同学可能就没那么期待这样的考核方式，与这种灵活的考核相比较，他们更喜欢用笔试的方式来完成考核，这样更符合她们的学习方式。

当然，由于同学们的行为也会因为目标的不同而有所差异。

比较注重成绩的同学也许早在一周以前便会担心这会是怎样的一个管理小游戏将作为自己期末考查成绩，作为自己将来计算绩点中很重要的一部分，怀揣着这样的目标，游戏对于他们来说更倾向的是一种考核。

同时，相对于游戏的结果，他们的表现也会与其他不太在乎成绩的同学有所不同，对心情的影响程度也是有显著差异的。

从这次游戏中，我们可以看出有的小组得分较高，而有的小组得分较低，这样的结果受每个成员的影响，如果一个同学出了点状况便会使得得分较低。

个人决策是指个人为实现某种目标，从俩个或俩个以上备选方案中选择一个方案的分析判断过程。

在游戏过程中，组员自己角色的选择便是他们根据自己的能力，以及受气质与性格、情绪与情感、知觉思维方式等多方面的影响而最终选择的。

二．从群体方面进行分析
群体是为了达到某种特定的共同目标，由俩个或者俩个以上相互联系，相互影响的个体所组成的人群组合体。

在驿站传书的过程中，每个小组就是一个群体，我们这个群体有一个共同的把这个游戏玩好的目标，能够在与另一组的PK中取得更好的成绩。

在这时，我们每个小组的十个人便是任务活动、相互作用和相互
活动3个要素构成的统一体，是相互依赖、相互制约、缺一不可的有机整体。

如果有一个同学不尽心去做，这个游戏结果便会有很大影响。

我们每个小组是一个非正式群体又是利益型群体。

我们共同的任务为了组织行为学的期末考核，而我们共同目标是能够取得满意的游戏成绩。

在游戏的过程中，老师给了我们18分钟的时间进行了无领导小组讨论，在讨论的过程中，我们小组便会各自自觉分成一个结构，根据驿站传书的规则，我们把小组成员分成三个结构，包括:写书人，传书人，收书人。

在讨论的过程中，由于我们小组是1班与2班同学共同组成的，由于这个外部因素的影响，矛盾的存在似乎更加具有了合理性。

比如刚开始的时候我们三个人很难融入到讨论中去。

群体形成的震荡过程时间也会比较长。

而我们小组震荡阶段的最大问题便是没有形成一个真正的领导来通知大家怎样的领导来安排选择怎样的传信方式。

只用相互告知的方式，并没有一个指定的领导进行通知。

过了大约11分钟，大家都意识到游戏过一会就要开始了，这时一个平时表现挺外向的女生通知大家:我们出去一下，按照刚才讨论的方法，训练一次，就是这个举动，才使我们小组规范化。

不断地经过个体之间协调合作，经过俩三次的训练便轮到我们玩游戏的环节。

事实上在训练的过程中有一个同学提出了自己的一个很好的传书方式，可是由于大家都倾向于既定的规则，他也就没有坚持自己的看法，可见在群体合作过程中，从众是不可避免的存在了。

在比赛的环节，因为游戏结果是与自己的成绩挂钩，大家都会有些许紧张，但是由于大家都早就具备了克服这种小紧张的心理素质，所以并不会影响游戏的进行。

于是我们便开始执行任务，虽然结果没有取得好成绩，但是我们还要按照群体的发展进行下去。

在沟通的过程中，我们采取的是相互讨论的方式，在小组内部产生一个领导。

而在游戏的过程中最重要的就是沟通问题，而导致我们的结果不那么理想，主要是因为层级的增多导致信息的衰减，如果我们能够做到高效的完成任务就应该做到这几点：统一的沟通方式、统一的沟通渠道、信息传递明确、收到信息不要猜测、尽可能少的自己加工。

这样也能够加强我们的凝聚力。

执行任务后，我们的小组关系也就中止了。

在这个阶段，群体的反应差异很大，有的很乐观，沉浸于群体的过程中，有的则很悲观，惋惜在共同的工作群体中建立的友谊关系不能像从前那样继续下去。

在游戏的过程中，我们小组也遇到了一个小插曲，因为已经下课了，我们组有一个成员要参加学校其他比赛而想要提前离开，不参加游戏。

当他拿包打算走的时候，无疑是对我们小组游戏的完成的一个小打击，也许很有可能由于他的离开我们不能够取得本能够取得的成绩。

可以看出在组织行为的过程中，许多因素会对群体发展起阻碍或促进作用。

这个小插曲使得我们小组的游戏使得我们小组从规范化退回到震荡。

后来，由于老师强调这个游戏跟论文有关，这个同学放弃了离开群体，最终我们顺利地完成了任务。

在我看来这次游戏不是重点，而是能够通过这个别出心裁的游戏，了解自己的不足与优势。

去学习其他同学具有的优秀品质，能够学习这种无领导小游戏中具有的组织行为学的知识。

在游戏的过程中，群体对个体有很强的作用，群体是满足成员个体需要的基本手段，群体是人们产生、加强和巩固认同感以维护自尊的基本手段，群体是确立和检验社会现实的基本手段，群体是减弱人们不安、焦虑和软弱感的基本手段，群体是其成员用来解决问题、完成任务的一种途径。

三．从领导角度进行分析
领导是一个动态过程；领导是在指引和影响的概念上衍生出来的；跟随是被领导者与非领导者相互理解，俩者合为一体，发自内心主动为领导着想的行为；
领导是与实现某种目标相联系的，因此，领导的目的是实现组织目标。

虽然我们的领导只存在了几分钟，但是在她身上却有我们这些同学没有的品质，她具有领导我们的能力能够知道如何分配我们的时间，我们的领导是任务导向型，她的目标就是以最好的方法协调每个人的任务，以便更好的完成任务。

同时她身上也具有热情、责任感等品德；思维决策、解决问题的能力。

但是他的领导能力也是需要进一步培养的，因为我们明显可以看出她与那些社会上的成功的领导还是有差距的。

所谓领导风格，是指领导者的行为模式。

领导者在影响别人时，会采用不同的行为模式达到目的。

有时偏重于监督和控制，有时偏重于表现信任和放权，有时偏重于劝服和解释，有时偏重于鼓励和建立亲和关系。

这些行为模式是可观察的，也是可以由被领导者“感受”得到的。

由于我们是小组合作完成考核，而且我们都是同学，并且领导是自发产生的，又相对于这样一个小游戏，所以我们的小领导采取了相互协调，认可尊重每一位成员的方法，同时也很好的将自己定位，并没有让大家感觉她是领导而让我们遵从她的意思。

所以她是通过建造亲和力让我们能够听她的指挥，以便更好地完成任务
四．从组织方面进行分析
组织涵盖了从静态的结构到动态的活动的所有内容。

组织结构是组织中正式确定的使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系，其本质是组织内部员工的分工合作。

我们整个12公事共业管理（卫生事业管理）专业在这次游戏中便是一个非正式组织，首先是老师给出的游戏规则分组后，班委按照游戏规则将我们学号相近的同学调到一起，将游戏进行预处理，然后各组完成游戏，最后老师再将组织的成绩进行采集，处理，分析，这样组织的任务便完成了。

本次游戏是为期末考核设计的，其实质是实现组织目标的手段，因此，在进行组织设计时，首先应明确组织目标，然后再在此基础上进行组织的分化和整合工作，使组织成为一个既有明确分工，又能相互协调的有机整体。

同时组织也受群体的影响，群体是保证组织目标得以实现的中坚力量，群体是推动组织发展的原动力，群体是组织职能部门协调联系的纽带，群体是解决组织问题的一种有效办法，群体能够推动复杂决策的完成，群体是促进成员社会化或对其进行培训的媒介，群体是组织社会形象传播的工具。

通过这个游戏，我们应该理解其中具有的组织行为学知识，了解管理思想，能够学习有意识协调和活动的合作系统，明白组织管理的影响。

同时懂得个体，群体，组织的关系，学习领导者身上的优点，增加自己的知识，更好地发展自己。

懂得合作、创新、信任、默契等等的重要性。