中职 电商第一学期电商基础期末试卷
中职《电子商务》专业理论期末考试(含答案)
中职《电子商务》专业期末理论考试试卷一、单选题1、在电子支付过程中,起关键作用的是( )。
A、防火墙B、支付网关C、银行D、认证中心2、文件传输协议(FTP)位于TCP/IP通信协议中的( )。
A、应用层B、传输层C、互联网络层D、网络接口层3、电子数据交换是企业间通过传输( )的电子数据而实现的交易活动。
A、字符格式B、信息格式C、标准格式D、代码格式4、通信设备中的网络适配器就是我们通常所说的( )。
A、网桥B、路由器C、集线器D、网卡5、在网络环境中,( )提供超级文本服务。
A、电子邮件B、TelnetC、WWWD、FTP6. ( )是一种发布并交换信息的在线服务系统,人们可利用它在因特网上发布各种内容的专题,以吸引同行和对此专题感兴趣的人来参加讨论和信息交流,从而得到廉价的丰富信息。
A、E-mailB、BBSC、TelnetD、FTP7. IP地址184.12.22.3是一个( )类地址。
A、AB、BC、CD、不是IP地址8. OSI参考楼型由被称为开放式系统互联参考模型,它是一种框架性的设计方法,其自下而上分为七个层次,它的最顶层是( )A、表示层B、会话层C、应用层D、网络层9. 下面关于电子商务物流的叙述中,哪个是错误的?A、物流是电子商务系统必需的组成部分B、在电子商务环境中,物流就是仓储和配送C、电子商务物流是以现代信息技术为基础的D、物流是电子商务成败的关键环节10. 以下哪一项不属于影响网上商店订单处理流程的关键因素?A、价格因素B、供货准确性因素C、时间因素D、成本因素11. 在物流系统的构成中,装卸搬运是( )的关键。
A、物流自动化B、物流第一步C、降低物流成本D、提高物流系统效率12. 电子商务网站规划的( )指根据实际业务量的扩大而扩大的能力。
A、实用性B、易用性C、扩展性D、先进性13. 下列网站中,不属于B2C类型的电子商务网站的是( )。
A、京东B、苏宁易购C、淘宝网D、天猫14. 下列属于店铺促销活动的是( ).A、聚划算B、淘抢购C、天天特价D、满立减15. 能够实现维基百科和208.80.152.2相互映射的数据库系统是( )数据库。
《电子商务基础》期末考卷
职教中心学校2022年《电子商务基础》期末试题卷本卷分试卷和答题卷两部分。
满分100分,考试用时90分钟。
适用范围:高一第一学期考生注意:请将答案填写在答题卷的相应位置,否则不记分。
一、填空题(共8题20空,每空1分,共20分。
错填、漏填均不得分。
将答案答在答题卷相应的位置。
)1.网上商城与现实中的百货商场有些类似。
它们的区别是现实中的百货商场是的一种买卖,而网上商城是利用的各种手段,用一种的买卖方式来达成买卖过程的商店。
2.电子商务的产生是由应用的产生和发展而来。
3. 是手段,是目的,做好商务活动才是电子商务的本质。
4.广义的电子商务是指包括、、等各种不同形式网络在内的,一切计算机网络进行的所有商务活动。
狭义的电子商务仅仅指通过进行的商务活动。
5.实现网上交易,必须具备、、三个重要条件;交易路程的实质还包含了、、物流。
6.EDI的汉语意思是。
7.信用卡的最大特点是同时具有和支付两种功能。
8.B2B是指电子商务,C2C是指的电子商务。
二、单选题(本题有10小题,每小题只有1个正确答案。
每小题1分,共10分。
不选、多选、错选均不得分。
将答案答在答题卷相应的位置。
)1.以下不是网上商城特点的是……………………………………………………………………………………()A.信息量大B.客户无限C.服务优质D.商品质量好2.全球最大的中文网上书店是……………………………………………………………………………………()A.淘宝网B.当当网C.易贝网D.阿里巴巴3. “21世纪要么电子商务,要么无商可务。
”这句话出自下列哪位人物之口……………………………()A.比尔·盖茨B.杰夫·贝佐斯C.马云D.刘强东4.电子商务最早产生于20世纪年代。
…………………………………………………………………()A.60年代B.70年代C.80年代D.90年代5.电子商务产生的原动力是的进步和社会商业的发展。
……………………………………………()A.计算机技术B.网络技术C.信息技术D.90年代6.不属于Internet主要功能的是。
中职中专《电子商务基础》期末测试卷
中职中专《电子商务基础》期末测试卷班级:姓名:得分:__________一、选择题(每小题2分,共40分)1、电子商务的核心是()A、商务B、交易C、技术D、人员2、电子商务使用Internet作为传输媒介,由于Internet在传输信息时的高速度和低成本,使电子商务具有()的特点,它充分体现在时间和成本效益上。
A、方便性B、地域性C、高效性D、安全性3、商务活动本身是一种协调过程,它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商之间的协调,在电子商务环境中,它更要求银行、配送中心、通信部门、技术服务等多个部门的通力协作。
这体现了电子商务的()特点。
A、地域性B、方便性C、协调性D、可扩展性4、“商对客”,是指商业零售,直接面向消费者销售产品和服务的电子商务模式可以称为()A、O2OB、B2BC、B2CD、TPL5、提供服务的消费者与需求服务的消费者在线达成交易的方式被称为()A、B2CB、EDIC、B2BD、C2C6、按照使用网络类型,可以将电子商务分为()和“Internet商务”两种。
A、C2GB、直接电子商务C、O2O电子商务D、EDI商务7、电子商务的工作岗位可以从事网络维护专员、网站管理与维护专员、网站编辑、商务网页的设计、广告设计等等,这些分类都是属于()方向。
A、网络营销方向B、技术服务方向C、物流服务方向D、人事管理方向8、各行各业的工作人员,都要(),这是职业道德的一条主要规范,也是从事电商行业的基本准则。
A、谦虚谨慎B、恪守信用C、实事求是D、忠于职守9、许多在网上开展业务的在线旅行社会从它所售的机票、预定的旅馆、租用的汽车和导游活动中抽取佣金,而且他们能比传统的旅行社提供更为个性化的定制服务,从而为顾客带来更大的价值。
那么这种抽取佣金的形式,属于B2C电子商务盈利模式中的()A、服务费用模B、数字内容盈利模式C、广告支持的盈利模式D、交易费用模式10、当我们在网络上下载音乐时,提示我们需要付费才能提供下载。
2021上期末试卷 《电子商务基础》
《电子商务基础》2021年上学期期末试卷班级:姓名:注意事项:1.考试时间为120分钟,满分为100分。
2.请在规定区域内作答,否则作答无效,不予计分。
3.考试班级:电商三班一.单项选择题(本题共15小题,每题2分,共计30分)一.单项选择题1.电子商务就是在网上开展( )活动。
A.交易B.商务C.经济D.物流2.EDI代表的是()。
A.万维网 B.电子数据交换技术 C.电子邮件 D.网际协议3.万维网简称为()。
A.TTTB.FFFC.MMMD.WWW4.电子商务最早产生于()。
A.20世纪60年代 B.19世纪60年代C.20世纪50年代 D.19世纪50年代5.在计算机网络中按覆盖范围分类,下列选项中哪个不是此分类()。
A.局域网 B.城域网 C.广域网 D.星型6.电子交易的主体是以()为目的。
A.技术 B.服务 C.商品 D.营利7.物流的“物”指的是()。
A.物质资料 B.快递 C.包装 D.产品8.企业与消费者之间的电子商务,它的简称是()。
A.B2B B.C2C C.B2C D.B2G9.FTP是指()。
A.文件传输服务 B.远程登录服务C.文件传输系统 D.电子邮件10.在电子商务的类型中,按照地理范围分类时下列选项中哪个不是此分类()。
A.本地电子商务 B.直接电子商务C.远程国内电子商务 D.全球电子商务11.阿里巴巴是谁创立的()。
A.马化腾 B.马云 C.刘强东 D.俞敏洪12.快速反应原理用字母表示是()。
A.ECRB.ARC.QRD.VMI13.电子商务概念模型主要由()组成。
A.三流B.物流C.四流D.商流14.我国的域名用字母表示为()。
A.ca B.com C.deu D.cn15.电子交易与传统交易实际上都是从事( )交易活动。
A.网络B.资金C.商品D.物品二.判断题(本题共10小题,每题2分,共计20分)二.判断题1.电子现金之父是美国的Ddvid Chaum。
电商基础试题及答案
电商基础试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 电子商务的英文缩写是:A. ECB. EBC. EDID. E-commerce答案:D2. 以下哪个不是电子商务的特点?A. 低成本B. 高效率C. 地域限制D. 便捷性答案:C3. 电子商务中,B2B模式指的是:A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 企业对政府答案:A4. 以下哪个不是电子商务支付方式?A. 电子钱包B. 信用卡C. 现金支付D. 第三方支付平台答案:C5. 电子商务中,EDI代表的是:A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子设备接口D. 电子显示接口答案:A6. 以下哪个不是电子商务的物流模式?A. 自营物流B. 第三方物流C. 共同配送D. 传统物流答案:D7. 电子商务中,C2C模式指的是:A. 消费者对消费者B. 消费者对企业C. 企业对消费者D. 企业对企业答案:A8. 以下哪个不是电子商务的安全技术?A. SSLB. SETC. PGPD. FTP答案:D9. 电子商务中,CRM代表的是:A. 客户关系管理B. 客户资源管理C. 客户服务管理D. 客户信息管理答案:A10. 以下哪个不是电子商务的法律法规?A. 电子签名法B. 电子商务法C. 消费者权益保护法D. 知识产权法答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 电子商务的组成部分包括:A. 网络基础设施B. 支付系统C. 物流配送系统D. 信息发布系统答案:ABCD2. 电子商务的交易主体包括:A. 企业B. 个人C. 政府D. 非营利组织答案:ABCD3. 电子商务中,以下哪些属于网络营销的策略?A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 电子邮件营销D. 传统广告答案:ABC4. 电子商务中,以下哪些属于客户服务的内容?A. 售前咨询B. 售后服务C. 客户反馈D. 产品展示答案:ABC5. 电子商务中,以下哪些属于供应链管理的范畴?A. 供应商管理B. 库存管理C. 物流配送D. 客户关系管理答案:ABC三、判断题(每题1分,共10分)1. 电子商务可以完全取代传统商务。
第一学期电子商务基础期末考试试卷A
电子商务基础期末考试卷(A)_____级____班姓名__________ 学号_________ 得分_________一、单选题(共10小题,每小题1.5分,满分15分)1.EDI(Electronic Data Interchange):是将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方法。
由于EDI大大减少了纸张票据,因此,人们也形象地称之为()。
A.无纸贸易B.电子现金C.网上零售D.网上银行2. 现在人们所指的电子商务是在()网络上进行的,这种网络是电子商务活动的基础框架。
A.InternetB.IntranetC.ExtranetD.Arpanet3.由微软公司提供的浏览器是()。
A. IEB. Netscape Navigator 1.1Macintosh D. Mosaic4. 在电子交易中,需要由一个具有权威性和公正性的第三方来完成数字凭证发放工作,这个机构应为()。
A.网上银行 B.CA认证机构C.政府部门 D.安全中心5.在目前电子商务的模式之中,交易金额所占比例最大的是()。
A.B-to-C电子商务 B. B-to-A电子商务C.B-to-B电子商务 D. C-to-A电子商务6、电子现金是以下哪个词组()A、E-businessB、E-cashC、E-bankD、E-commerce7、电子商务网上支付一般有几种方式()A、二种B、三种C、四种D、五种8、以下哪个被称为“第三利润源”()A、降低生产成本B、提高劳动效率C、物流D、提高销售额9、如果用公式表述电子商务的内涵,以下哪个表达式是正确的()A、电子商务=网上信息传递+网上交易+网上结算+配送B、电子商务=网上信息传递+网上结算+配送C、电子商务=网上信息传递+网上交易+配送D、电子商务=网上信息传递+网上交易+网上结算10、WWW是指()A、World Wide WaitB、Web Wide WorldC、World Wide WebD、World Wade Web二、多项选择题(共10小题,每小题2分,满分20分)1、以下哪些是电子商务产生&发展的条件()A、计算机的广泛应用B、引用卡的普及和应用C、安全电子交易协议的制定D、政府的支持和推动2、电子商务发展中存在着哪些问题()A、个人电脑费用问题B、电子商务法律问题C、正确安全地使用计算机问题D、商家信誉问题3、网络广告的优越性有()A、收视率高,传播面广B、不受时间限制C、互动性强D、费用低廉4、SET、SSL、DES对应错误顺序的中文名称有()A、安全套接层协议,安全电子交易协议,数据加密标准B、安全电子交易协议,安全套接层协议,数据加密标准C、安全套接层协议,数据加密标准,安全电子交易协议D、安全电子交易协议,数据加密标准,安全套接层协议5、以下哪些是网络安全面临的威胁()A、网络部件的不安全,如设备故障、线路干扰B、软件的不安全因素,如网络软件带有病毒C、工作人员的不安全因素,如随便泄露密码D、环境的不安全因素,如地震火灾6、电子商务按照商业活动的运作方式分类可分为()。
中等职业技术学校电子商务基础B卷
《电子商务基础》期末试卷B考试形式闭卷考试时间100分钟出卷教师一、填空题(每空1分,共19分)1、电子支付按电子支付指令发起方式可分为、、、、和。
2、商品交易的目的是为了取得商品的使用价值和实现商品价值,整个交易过程是、、的统一。
3、电子商务按照交易主体可分为: 、、、、五类。
4、网络分销只要包括、、三个渠道。
5、传统商务的三个要素为、、。
二、选择题(每题2分,共30分)1、在传统商务活动的三要素中,不包括()A.买方B.卖方C.交易D.中间商2、网络广告的网络营销价值不包括:()A.网站推广B.在线调研C. 销售货物D. 品牌推广3、移动电子商务主要在以下那几个领域开展应用()①个人移动电子商务②国家移动电子商务③企业移动电子商务④社会移动电子商务A.①②③B.①③④C.①②④D.②③④4、下列不属于电子支付技术的是()A.网上支付B.移动支付C.销售点终端支付D.纸质支票5、网络营销渠道可分为()①网络直销②网络分销③网络联盟④网络经销A.①②③B.①③④C.①②④D.②③④6、网络营销环境主要分为哪两类()A.社会与自然环境 B.科技与教育环境C.宏观与微观环境D.生活与政治环境7、能够绕过中介与客户建立直接联系,能有效向客户提供价格优惠的优质商品和优质服务的模式是()。
A.B2C电子商务交易B.B2G电子商务交易C.C2C电子商务交易D.O2O电子商务交易8、在天猫上购买一件西装,应选择()电子商务交易。
A、B2B B.B2C C.C2C D.O2O9、传统商品交易过程大致可分为交易前的准备、交易磋商、()、支付与结算四个阶段。
A.合同签订B.合同条例执行C.合同签订与执行D.合同签订与保护10、B2C电子商务的四个基础组成部分依次为购物网站、物流配送、()、安全认证。
A.技术管理B.支付结算C.消费者身份确认D.商品发放11、电子商务与传统商务活动方式相比不具有以下哪个特点()A.交易虚拟化B.交易成本高C.交易效率高D.交易透明化12、下列属于网络广告的是()A.报纸广告B.横幅广告C.网页广告D.电视广告13、对物流包装功能描述错误的是()A.识别功能B.保护功能C.方便功能D.销售功能14、在电子商务时代,由于电子工具和网络通信技术的应用,使交易各方的时空距离几乎为零,有力地促进了信息流、()、资金流、物流的有机结合。
电子商务基础期末试卷.doc
2014-2015第一学期《电子商务基础》期末考试题班别: ____________ 姓名:_____________ 学号: ____________ 分数:____________ 一、填空题(每空1分,共10分)1•狭义的电子商务,一般也将其称为__________ ,是指通过__________ 进行的商务活动。
2—般在企业网站上通常包含如企业简介、_________ 、网络广告、促销广告、______ 等方面信息。
3. _______________________________ 网页分两种模式,-•种是______ ,另外--种则是 ___________________________________ 。
4. _____________________________ 调查问卷题目数量-•般不得超过个题,要限制在 _________________________________ 分钟之内能完成。
5. _____________________ 数字摘耍是采用 ____________ ,将明文加密成o二、单选题(每题2分,共30分)1.下面不属于网络营销促销形式的是()。
A.网络广告B.站点推广C.人员推销D.网上促销2.网络营销信息的传播只能通过计算机、手机背数码终端,方式有限,而且消费者在上网是对于广告的点击率有限,这些都限制了互联网传播的有效性。
这属于网络营销的哪个局限性。
()A.宣传方式局限B.产品局限性C.网上信息真实性下降D.物流配送落后3.快钱作为小国本土化的独立第三方支付平台,那么以下哪个不是它的特色服务。
()A.快捷付款B.直接转账支付C.通过E-mail进行肓接付款D.批量付款4.以下哪个不属于网络商务信息收集的慕木要求的是()。
A.及时B.准确C.人量D.经济5.与传统市场营销相比,网络营销由于建立在互联网基础上,借助互联网特性,以下哪个不是它的优势。
()A.交互式B.成长性C.联合性D.经济性6.以下哪个不是物流的基木功能。
中职《电子商务基础与实务》期末试卷
《电子商务基础与实务》期末试卷姓名:学号:成绩:一、单项选择题(共15小题,每小题2分,满分30分)1.现代物流,英文为()A.logistics B. physical distribution C. logistic D. supply2.下列哪个是商品条码()A.39码B.库德巴码C.ITF码D.EAN码3.()可将表格型数据转换为地理图形显示,然后对显示结果进行浏览操作和分析。
A.地理信息B.GPSC. GISD. EDI4.GPS卫星星座由()颗卫星组成A.24B. 21C. 9D. 35.天猫是属于哪个模式()A. B2BB. B2CC. C2CD. B2G6.对网络商务信息收集时,尽可能地减少信息流滞后于( )的时间,提高时效性,是网络商务信息收集的主要目标之一。
A.物流B.商流C.资金流D.单证流7.在电子商务条件下,卖方应当承担以下义务( )。
A.按照合同规定提交标的物及单据 B.对标的物的权利承担担保义务C.对标的物的质量承担担保义务D.以上都正确8.网络通信中标志通讯各方身份信息的一系列数据称为( )。
A.数字签字 B.数字证书 C.公开密钥 D.私人密钥9.网上商店的平台是否易于远程维护,商品的信息是否易于修改,日常业务管理是否易于操作,反映了( )属性。
A.平台的易用性 B.平台的商用性C.平台的知名度和平台的聚集性D.平台的廉价性10.在进行网上交易时,交易密码应该( )。
A.保持不变 B.每次交易修改 C.定期修改 D.可以不要11.WWW中文译名为万维网、环球信息网,它是由欧洲核物理研究中心研制,它的全称()。
A.World Web Wide B .World Wide WebC. Web Wide WorldD. Web World Wide12.Intranet是( )的简称。
A.因特网B.企业内部网C.企业外部网D.万维网13.IP协议是无连接的,其信息传输方式是()。
中职电商期末考试试题及答案
中职电商期末考试试题及答案# 中职电商期末考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 电子商务的基本特征不包括以下哪一项?A. 便捷性B. 虚拟性C. 实体性D. 全球性答案:C2. 以下哪个不是电子商务的交易模式?A. B2BB. B2CC. C2CD. B2G答案:D3. 以下哪个不是电子商务的支付方式?A. 电子钱包B. 信用卡C. 支票D. 网上银行答案:C4. 电子商务中,EDI代表什么?A. 电子数据交换B. 电子直接投资C. 电子文档接口D. 电子设备接口答案:A5. 以下哪个不是电子商务的物流模式?A. 第三方物流B. 第四方物流C. 直运物流D. 快递物流答案:B6. 电子商务中,CRM指的是什么?A. 客户关系管理B. 客户资源管理C. 客户风险管理D. 客户关系维护答案:A7. 以下哪个不是电子商务的法律法规?A. 《中华人民共和国电子商务法》B. 《中华人民共和国合同法》C. 《中华人民共和国反不正当竞争法》D. 《中华人民共和国劳动法》答案:D8. 以下哪个不是电子商务的营销策略?A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 传统广告D. 电子邮件营销答案:C9. 在电子商务中,ERP系统主要用来做什么?A. 客户关系管理B. 企业资源规划C. 财务管理D. 人力资源管理答案:B10. 以下哪个不是电子商务的网络安全技术?A. SSL加密B. 电子签名C. 网络防火墙D. 电子邮件答案:D二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述电子商务与传统商务的区别。
答案:电子商务与传统商务的主要区别在于交易方式、交易时间、交易空间和交易成本。
电子商务通过互联网进行,不受时间和地点限制,交易成本相对较低,而传统商务则需要面对面交易,受时间和地点限制,交易成本相对较高。
2. 描述电子商务中的物流配送流程。
答案:电子商务中的物流配送流程通常包括:订单处理、库存管理、拣货包装、运输配送、客户签收、售后服务等环节。
中职 电商第一学期电商基础期末试卷
C2C电商平台搭建及运营期末测试A卷一.选择题(每题2分)1.C2C的中文意思是()A、企业对个人的电子商务B、企业对企业的电子商务C、个人对企业的电子商务D、个人对个人的电子商务2.活动促销的本质是什么()A、免单B、秒杀C、折扣D、销售3.PC端发布产品的步骤()①搜索商品类目①设置宝贝基本信息①选择子类目①登录淘宝网①设置宝贝物流①发布宝贝①设置售后保障信息①上传图片,输入描述①进入卖家中心①设置宝贝价格,标题,颜色A、①①①①①①①①①①B、①①①①①①①①①①C、①①①①①①①①①①D、①①①①①①①①①①4.以下不属于老客户维护工具的是()A、短信B、电话C、微信D、传真5.以下因素中店铺成功的因素不包括()A.店铺DSR评分高于同行B.店铺没有被惩罚过C.店铺老客户占比低D.店铺在自然搜索中有商品在首页6.淘宝违规行为分为哪两种?()A.一般违规行为和严重违规行为B.普通违规行为和特殊违规行为C.商品违规行为和店铺违规行为D.买家违规行为和卖家违规行为7.什么样的违规类型会导致卖家被永久限制参加营销活动?()A.虚假交易扣分达48分及以上B.违背承诺扣分达12分及以上C.滥发信息扣分达12分及以上D.恶意骚扰扣分达12分及以上8.以下哪种行为不是违规行为()A.相同款式、相同颜色的衣服,但是发布时间不一样B.电脑桌放置在笔记本电脑桌类目下C.发布一件风衣但是标题为“XX连衣裙”D.标题为“361度男士慢跑运动鞋/性价比超阿迪达斯”的运动鞋9.店铺装修时,店招图片有尺寸要求,那么下列选项中正确的是()A.800*800pxB.100*600pxC.950*120pxD.950*600px10.以下哪点不是淘宝网开店的优势()A.进入门槛低,投资少,回收快B.销售规模不受店面空间限制C.可以直接看到接触到实物D.面向全国乃至全球的消费者,不受地理位置影响11.作为一个客服,在面对买家投诉时,我们需遵循几种原则,那么不属于那几种原则的是()A.预防原则B.及时原则C.利益原则D.责任原则12.下列那个选项不属于国内三大主流平台()A.O2OB. C2CC. B2BD. B2C13.淘宝店产品上下架周期为几天()A.3天B. 7天C. 14天D. 30天14.开淘宝店我们必须具备的知识技能有()A.基本图片处理,快速打字B.熟悉网上支付流程和常见问题C.对常用物流信息有一定了解D.以前几点都有15.下列选项中不属于淘宝活动的是()A. 天天特价B. 聚划算C. 淘宝清仓D. 买就送16.下列选项中,不属于客服作用的是()A.塑造店铺形象B.管理店铺及产品C.解决交易纠纷D.留住老客户17.下面不属于促销活动的作用的是()A. 提高宝贝在同类商品中的竞争力B.清理库存C. 刺激买家下单D.推销新品18.关联营销是卖家提高销售额的重要手段,以下哪种不是关联营销的方法()A.互补型关联B. 替代性关联C. 战略关联D. 新品关联19.询单转化率如何计算()A.询单转化率= 咨询下单人数/咨询人数B.询单转化率= 咨询人数/咨询下单人数C.询单转化率= 店铺下单人数/咨询人数D.询单转化率= 店铺下单人数/店铺访问人数20.店铺基本设置包括以下哪些内容()①掌柜签名①主营宝贝①店铺动态①店铺名称①宝贝分类A.①①①①①B. ①①①①C. ①①①①D. ①①①①二.判断题(每题2分)1.当商品图片的分辨率在700*700以上时,才可以在宝贝详情页内使用放大镜功能()2.QQ聊天记录可以作为交易纠纷的证据。
中职 电子商务基础 试卷(一)
中职电子商务基础试卷一、填空题(每空2分,共30分)1.我国B2C电子商务主要以第三方自营式、()和( )为主,各自具备不同的特点。
2.现代商务框架可以概括为四种“流”,即信息流、()、()和()。
3.线下支付是指电子商务中常用的()方式。
4.网络支付这种依托于互联网的交易形式变得无处不在,主要表现为()、()、()等方式。
5.移动支付常用的方式有()、()、()、()等。
6.物流联盟是指两个或两个以上的()为实现特定的物流目标而采取的长期联合与合作,其目的是实现联盟参与方的()。
二、单选题(每空2分,共32分)1.支付宝属于()A.第三方支付平台 B.C2C电商平台C.网上银行 D.B2C电商平台2.目前,电子支付存在的最关键的问题是()A.技术问题 B.安全问题 C.成本问题D.观念问题3.下列不属于电子商务功能的有()A.搜索引擎B.广告宣传 C.网上支付D.服务传递4.下面哪一种属于淘宝体()。
A、爱网络,爱自由B、我只代表我自己C、我爱表演,不爱扮演D、亲!包邮哦5.客户服务的特征不包括()。
A.无形性 B.即时性 C.差异性 D.随意性6.电子商务售后服务的特点是()。
A 与客户的联系更密切B 服务更具有针对性C 服务的范围更广泛D 以上都是7.目前,电子商务主要指()A.上网 B.消费者网上购物C.企业之间的无纸贸易D.在以通信网络为基础的计算机系统支持下的商务活动8.电子商务支付的主流是是()。
A.银行汇款 B.邮局汇款 C.分期汇款 D.电子支付9.计算机病毒是()。
A.指计算机程序中不可避免地包含的一些毁坏数据的代码B.能自我复制的,并具有破坏计算机功能或毁坏数据的代码C.影响计算机使用的一组计算机指令或者程序代码D.在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据的代码10.主机的1P地址是165.105.106.69,这是()1P地址。
A.A类 B.C类 C.B类 D.不是1P地址11.物资的概念最初源自()。
宁波市中职《电子商务基础》期末模拟试卷一.doc
请将正确的选项代号填在括号内,每题 信用卡的普及和应用,电子交易安全协C 、政府的支持与推动 D^以上都是A 、企业与企业B 、企业与个人C 、个人与个人D 、企业与政府宁波市中职《电子商务基础》期末模拟试卷总分:100 考试时间:90分钟答案一律写在答题纸上一、判断题(下列各题中,你认为正确的写T,错误的写F,每题1分,共10分)1、谈到电子商务的起源,人类利用电子手段开展各种商务活动的时代最早是通过电话开2、 电子商务的标准英文缩写是EB 。
()3、 电子商务是以物理交换或直接物理接触方式完成的业务交易。
()4、 Internet 的前身最早是Extranet ,它首次实现了一些异地计算机的数据共享。
()5、 目前,电子商务总交易量中80%是由B —to-C 实现的。
()6、 目前普遍采用的EDT 通信模式为Internet 。
()7、 一■般认为EDI 是最早出现的真正意义上的电子商务。
()8、 商务操作流程是企业从事一个商贸过程中的具体操作步骤和处理过程。
() 9、 电子货币是指利用电脑或储值卡进行金融资金的转移。
() 10、目前中国经济还不具备发展物流与配送的经济环境和市场条件。
()二、单选题(下列各题中,只有一个选项是正确的,1分,共20分)11、下面属于电子商务产生的条件的是()。
A 、计算机的广泛应用,网络的普及和成熟B 、 议的确定12、电子商务有许多分类,其中B-to-C 是指()。
13、 按照使用网络类型分类,以下不属于当前电子商务的主要形式是()。
A 、EDT 商务 B 、Internet 商务 C 、Intranet 商务 D 、FTP 商务 14、 电子现金(e-cash )是以()形式存在的现金货币。
A 、数值B 、网络信息C 、数字化D 、电子15、 ()是互联网络应用最为成熟,最为广泛的一种标准网络协议。
A 、 IPX B 、 TCP C 、 TCP/TP D 、0SI 16、电子商务的任何一笔交易不包括()。
2022-2023学年第一学期《电子商务基础》期末试卷
2022-2023学年第一学期《电子商务基础》期末试卷一、填空题(每空2分,共10分)1、按照交易对象分类,电子商务可以分为B2B、B2C 、C2B、B2G、C2G、C2C 、七种类型。
[填空题] *_________________________________(答案:O2O)2、按照商务活动的内容不同,电子商务可分为间接电子商务和直接电子商务两种类型,有形商品的电子商务属于。
[填空题] *_________________________________(答案:间接电子商务)3、1990年,美国学者劳特朋(Lauteborn)教授提出了与传统营销的4P相对应的4C理论,即:消费者的需求与欲望、愿意付出的成本、购买商品的便利和。
[填空题] *_________________________________(答案:沟通)4. 网络整合营销4I原则指趣味原则、利益原则、原则、个性原则。
[填空题] *_________________________________(答案:互动)5.从表现形式和所采用的手段来看,电子商务客户服务包括和人工服务两种。
[填空题] *_________________________________(答案:用户自助服务)二、单项选择题(每小题1.5分,共30分)1. 电子商务的本质是()。
[单选题] *A. 现代信息技术B. 商务(正确答案)C.系统化、高效的电子工具D.网络技术2. ()是目前电子商务主要交易模式中门槛最低、交易双方要求最简单的交易模式,它最能体现大众化交易的特点。
[单选题] *A.C2C(正确答案)B、B2CC.B2BD.B2G3. 不销售商品,只向网络商店提供网络营销、管理等高附加值的服务,由于有庞大买家,通过交易佣金、进驻费和营销推广费等,让B2C平台商获益丰厚。
这种无形商品和服务的电子商务模式属于()。
[单选题] *A.网上订阅模式B.付费游览模式C. 网上赠予模式D. 提供平台模式(正确答案)4. 下列哪个不属于网上支付的优点()。
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C2C电商平台搭建及
运营
期末测试A卷
一.选择题(每题2分)
1.C2C的中文意思是()
A、企业对个人的电子商务
B、企业对企业的电子商务
C、个人对企业的电子商务
D、个人对个人的电子商务
2.活动促销的本质是什么()
A、免单
B、秒杀
C、折扣
D、销售
3.PC端发布产品的步骤()
①搜索商品类目①设置宝贝基本信息①选择子类目
①登录淘宝网①设置宝贝物流①发布宝贝
①设置售后保障信息①上传图片,输入描述①进入卖家中心①设置宝贝价格,标题,颜色
A、①①①①①①①①①①
B、①①①①①①①①①①
C、①①①①①①①①①①
D、①①①①①①①①①①
4.以下不属于老客户维护工具的是()
A、短信
B、电话
C、微信
D、传真
5.以下因素中店铺成功的因素不包括()
A.店铺DSR评分高于同行
B.店铺没有被惩罚过
C.店铺老客户占比低
D.店铺在自然搜索中有商品在首页
6.淘宝违规行为分为哪两种?()
A.一般违规行为和严重违规行为
B.普通违规行为和特殊违规行为
C.商品违规行为和店铺违规行为
D.买家违规行为和卖家违规行为
7.什么样的违规类型会导致卖家被永久限制参加营销活动?()
A.虚假交易扣分达48分及以上
B.违背承诺扣分达12分及以上
C.滥发信息扣分达12分及以上
D.恶意骚扰扣分达12分及以上
8.以下哪种行为不是违规行为()
A.相同款式、相同颜色的衣服,但是发布时间不一样
B.电脑桌放置在笔记本电脑桌类目下
C.发布一件风衣但是标题为“XX连衣裙”
D.标题为“361度男士慢跑运动鞋/性价比超阿迪达斯”的运动鞋
9.店铺装修时,店招图片有尺寸要求,那么下列选项中正确的是()
A.800*800px
B.100*600px
C.950*120px
D.950*600px
10.以下哪点不是淘宝网开店的优势()
A.进入门槛低,投资少,回收快
B.销售规模不受店面空间限制
C.可以直接看到接触到实物
D.面向全国乃至全球的消费者,不受地理位置影响
11.作为一个客服,在面对买家投诉时,我们需遵循几种原则,那么不属于那几种原则的是()
A.预防原则
B.及时原则
C.利益原则
D.责任原则
12.下列那个选项不属于国内三大主流平台()
A.O2O
B. C2C
C. B2B
D. B2C
13.淘宝店产品上下架周期为几天()
A.3天
B. 7天
C. 14天
D. 30天
14.开淘宝店我们必须具备的知识技能有()
A.基本图片处理,快速打字
B.熟悉网上支付流程和常见问题
C.对常用物流信息有一定了解
D.以前几点都有
15.下列选项中不属于淘宝活动的是()
A. 天天特价
B. 聚划算
C. 淘宝清仓
D. 买就送
16.下列选项中,不属于客服作用的是()
A.塑造店铺形象
B.管理店铺及产品
C.解决交易纠纷
D.留住老客户
17.下面不属于促销活动的作用的是()
A. 提高宝贝在同类商品中的竞争力
B.清理库存
C. 刺激买家下单
D.推销新品
18.关联营销是卖家提高销售额的重要手段,以下哪种不是关联营销的方法()
A.互补型关联
B. 替代性关联
C. 战略关联
D. 新品关联
19.询单转化率如何计算()
A.询单转化率= 咨询下单人数/咨询人数
B.询单转化率= 咨询人数/咨询下单人数
C.询单转化率= 店铺下单人数/咨询人数
D.询单转化率= 店铺下单人数/店铺访问人数
20.店铺基本设置包括以下哪些内容()
①掌柜签名①主营宝贝①店铺动态①店铺名称①宝贝分类
A.①①①①①
B. ①①①①
C. ①①①①
D. ①①①①
二.判断题(每题2分)
1.当商品图片的分辨率在700*700以上时,才可以在宝贝详情页内使用放大镜功能()
2.QQ聊天记录可以作为交易纠纷的证据。
()
3.直通车可以设置多推广计划进行不同时段、不同产品的推广。
()
4.客单价= 销售额/ 顾客数。
影响客单价的因素有产品,客服,价格级营销方式。
()
5.实名认证后必须发布至少一件商品才可以申请免费开店。
()
6.普通店铺店标格式必须是GIF或JPG、JPEG、PNG的图片文件文件大小须在120k以内,图片的建议尺寸为100*100像素。
()
7.一个实名身份证只能注册一家淘宝网店。
()
8.动态评分不会影响商品在淘宝搜索中的排名顺序()
9.发布包邮的商品,邮费必须为零,否则将会受到处罚。
()
10.宝贝标题优化对宝贝排名和曝光率没有影响()
11.质量好的产品图片完全不会影响买家的购买决策()
12.上传宝贝时,宝贝图片仅支持JPG,GIF,PNG格式()
13.买家搜索时,橱窗推荐的宝贝会优先排在前面,使宝贝有更多的浏览量及点击率()
14.旺铺只能来装修店铺和管理店铺产品,对增加客户信任度提高转化率和回头率没有影响。
()
15.宝贝详情页有将流量进行分流,完成关联营销或二期转化的作用
()
16.阿里旺旺是一个聊天工具,千牛也是一个聊天工具,阿里旺旺和千牛没有区别()
17.Banner可以作为网站页面的横幅广告,有促使买家点击购买的作用。
()
18.优化宝贝上下架可以给店铺带来稳定优质的流量,宝贝越接近下架时间,搜索排名越靠前()
19.切片工具属于ps中的抠图工具()
20.淘宝店铺的名称控制在3-6个字最好,可以多使用生僻字,用于区别其他的店铺()
三.简答题(每题10分)
1.淘宝上的宝贝主图应该具备哪些特征?
2.宝贝详情页的作用?。