抽样调查的方法
工作抽样方法
工作抽样方法工作抽样方法是指在进行工作调查和研究时，从总体中选择一部分样本来代表总体，以求得关于总体的信息和结论。
正确选择和使用抽样方法能够保证研究结果的可靠性和有效性。
下面将介绍几种常用的工作抽样方法。
一、简单随机抽样法简单随机抽样法是指在总体中每个个体具有相同的选择机会，且每个抽样单位之间相互独立的抽样方法。
简单随机抽样法的步骤如下：1. 确定总体：首先需要明确研究对象的总体是什么，总体可以是某个组织的所有员工，也可以是某个行业的从业人员等。
2. 确定样本容量：根据总体的大小和抽样精度要求，确定抽样的样本容量。
一般情况下，样本容量越大，研究结果的准确性越高。
3. 编制总体名单：根据总体的特点，编制出总体的名单，确保总体中的每个个体都能够被抽中。
4. 使用随机数表或随机数发生器进行随机抽样：根据所确定的样本容量，使用随机数表或随机数发生器，从总体名单中随机选择样本。
5. 进行抽样调查：根据抽样得到的样本名单，进行抽样调查，收集样本的相关数据。
6. 进行数据分析和总体推断：对抽样调查得到的数据进行统计分析，得出关于总体的推断。
简单随机抽样法的优点是抽样结果容易推广到整个总体，适用于总体分布均匀的情况。
缺点是对总体并不知道太多的情况下，有可能遗漏了某些重要的个体。
二、系统抽样法系统抽样法是在总体名单上按照一定的规律选择样本的方法。
系统抽样法的步骤如下：1. 确定总体和样本容量：同样需要明确研究对象的总体和所需的样本容量。
2. 编制总体名单：根据总体的特点，编制出总体的名单。
3. 确定抽样间距：根据总体的大小和所需的样本容量，计算出抽样间距，即每隔多少个个体抽取一个样本。
4. 随机选择一个起始个体：使用随机数表或随机数发生器，选择一个起始个体。
5. 按照抽样间距选择样本：从起始个体开始，按照抽样间距依次选择样本。
6. 进行抽样调查和数据分析：根据抽样得到的样本名单，进行抽样调查和数据分析。
系统抽样法的优点是具有操作简便、可行性强、节省调查时间和费用等特点。
谈谈几种典型的抽样方法(案例)
导语：抽样调查是一种非全面调查，它是从全部调查研究对象中，抽选一部分单位进行调查，并据以对全部调查研究对象作出估计和推断的一种调查方法。
显然，抽样调查虽然是非全面调查，但它的目的却在于取得反映总体情况的信息资料，因而，也可起到全面调查的作用。
抽样调查是建立在随机原则基础上，从总体中抽取部分单位进行调查，并概率估计原理，应用所的资料对总体的数量特征进行推断的一种调查方法。
例如，从某地区全部职工当中随机抽取部分职工，以家庭为单位按月调查取得有关收入、支出等方面的资料，并依据这些资料推断出全区职工的收支情况，这就是一种抽样调查。
从调查方法上来看，它是属于一种非全面调查。
但又与一般调查不同，它不只停留于搜集资料和整理资料，而且还要对资料进行分析，并据以推断总体的数量特征，从而提高统计的认识能力。
因此，抽样调查的理论和方法在统计中占有很重要的地位。
下面介绍一下常用的抽样方法：一. 简单随机抽样一般，设一个总体含有N个个体，从中逐个不放回地抽取n个个体作为样本（n≤N），如果每次抽取时总体内的个体被抽到的机会相等，就把这种抽样方法叫做简单随机抽样。
简单随机抽样的具体作法有：直接抽选法，抽签法，随机数法。
直接抽选法例如某项调查采用抽样调查的方法对某市职工收入状况进行研究，该市有职工56，000名，抽取5，000名职工进行调查，他们的年平均收入为10，000元，据此推断全市职工年收入为8，000--12，000元之间。
抽签法又称“抓阄法”。
它是先将调查总体的每个单位编号，然后采用随机的方法任意抽取号码，直到抽足样本。
在这里选取一个案例说明，如要在10个人中选取3个人作为代表，先把总体中的10个个体编号，把号码写在号签上，将号签放在一个容器中，搅拌均匀后，每次从中抽取一个号签，连续抽取3次，就得到一个容量为3的样本。
这就是抽签法，与直接抽样法类似。
另一个经常被采用的方法是随机数法，即利用随机数表、随机数骰子或计算当然，随机抽样也有不足之处，它只适用于总体单位数量有限的情况，否则编号工作繁重；对于复杂的总体，样本的代表性难以保证；不能利用总体的已知信息等。
抽样调查的五种方法
抽样调查的五种方法
抽样调查是研究人员在研究中采取的一种常见的数据收
集方法。
通过从总体中选择一部分样本，并在样本上进行测量和分析，研究人员可以推断总体的特征和情况。
以下是五种常见的抽样调查方法：
1. 简单随机抽样：这是抽样调查中最基本的一种方法。
它要求所有个体有等同的机会被选中，并且选取的每个个体都是独立的。
研究人员可以使用随机数表或随机数生成器来进行样本选择。
2. 系统抽样：系统抽样是一种有规律的抽样方法。
研究
人员首先确定样本量，然后按照一个固定的规则选择样本。
例如，研究人员可以选择每10个人中的一个进行调查。
3. 分层抽样：分层抽样将总体分成若干层，然后从每个
层中进行抽样。
这种方法可确保样本在每个层上的代表性。
例如，如果研究人员研究一个城市的居民，他们可以将城市分成不同的区域，然后从每个区域中抽取一定数量的样本。
4. 整群抽样：整群抽样是一种将总体分成若干群体，然
后从选定的群体中进行抽样的方法。
这种方法通常用于人口较少或封闭的群体研究。
例如，如果研究人员研究一个学校的学生，他们可以将学校分成不同班级，然后从每个班级中抽取样本。
5. 方便抽样：方便抽样是一种简便的抽样方法，研究人
员选择方便获得的个体作为样本。
这种方法的优点是操作简单、节省时间和成本，但样本的代表性可能较差。
每种抽样调查方法都有其特点和适用场景。
研究人员在选择抽样方法时需要考虑研究目的、总体特征、时间和资源限制等因素。
正确选择和应用合适的抽样方法可以提高研究的准确性和可靠性。
抽样方法几种分析
抽样方法几种分析抽样方法的几种分析1.抽样的基本方法抽样方法基本上可分为随机抽样法和预定抽样法。
2.随机抽样法这种抽样方法是以概率理论的原理为基础的，即基本整体中的每一个具体单元都有相同被抽中的机会（例如：掷骰子）。
⑴简单随机抽样法它直接从基本整体中抽出子样，前提条件是该整体至少能以标记形式来表示（例如：卡片），并可以混合至保证使每个单元都能有相同的被抽样的机会。
简单随机抽样法简单易行，至于整体的某些特征及其分布情况不需要知道。
但如果整体情况比较分散，彼此的差距比较大，则误差就可能较大。
所有的随机抽样方法都是以票箱模型为基础的（如抽彩票），即所有的票单（组成样本的单元）都标上号，装入票箱，封闭，然后抽票。
一张票单在认定结果后再放回票箱，即整体数量保持不变。
用这种方法来确定调查对象，就像用掷骰子来确定对象一样（整体数量不大时可以使用）。
如果将抽样的票单放在一边可以避免出现重复。
当整体数量很大时，常采用下列方法代替票箱模式，因为在实际运用中它们的速度更快，也更完善。
①乱数表抽样。
例如用两只骰子掷数，可得下表所列数字：13、45、65、36、22、24、31、43、61、52、55、16、23、14、25。
每隔两位取一个数字，即可得到：65、24、61、16、25。
从整体中抽出的这些数字就是所取得的子样。
②尾数抽样（根据最后一个数字抽样）。
将整体中的每一个单元都按顺序编上号，然后将例如 7、17、27、37等号抽出作为子样。
③字母抽样。
例如将整体中所有以“P”为姓名的第一个字母的人抽出来作为样本，但条件是必须在整体中所有姓的第一个字母均匀分布情况下得到“P”。
⑵分层随机抽样法分层随机抽样法是将混合着多种主要调查特征的综合性整体，分成不同类型的小组（层次），要求小组成员具有尽可能一致的特征，然后再从这些特征比较一致的小组（层次）中用相应的简单随机抽样法抽出所需的样本。
例如：以一个国家为基本整体，各省份为小组。
几种抽样调查方法比较
抽样调查技术课程论文---抽样调查方法比较分析专业：林学班级：林学四班指导教师：朱光玉作者：姚帅 20130221 日期： 2016年1月3日抽样调查方法比较分析一．调查目的这学期我们学习了几种抽样调查方法，如简单随机抽样，整群抽样，二阶抽样等。
各个方法在应用时有其特点和优缺点。
本文通过计算对这些调查方法做出简单的总结和计算，以求在实际生活的数理统计中能灵活运用这些方法。
二．抽样方法介绍1.简单随机抽样设一个总体的个体数为N．如果通过逐个抽取的方法从中抽取一个样本，且每次抽取时各个个体被抽到的机会相等，就称这样的抽样为简单随机抽样。
对于简单随机抽样需要注意：①它是不放回抽样；②它是逐个地进行抽取；③它是一种个体机会均等的抽样；④简单随机抽样适用于总体中的个体数不多的情况．生活中有许多用抽签法或类似抽签法的案例，如彩票摇奖、电视节目中电话号码抽奖、纳税凭证抽奖等．抽样时也要防止出现貌似合理的抽样方法，如到某星级宾馆问卷调查客人的收入情况来推断该地区的人均收入，或每隔一周到某一路口调查当地车流量等等。
2.系统抽样当总体中的个体数较多时，可将总体平均分成几个部分，从每个部分抽取一个个体，得到所需的样本，这样的抽样方法称为系统抽样。
对于系统抽样需要注意：①系统抽样适用于总体中的个体数较多的情况，它与简单随机抽样的联系在于：将总体均分后的每一部分进行抽样时，采用的是简单随机抽样；②与简单随机抽样一样，系统抽样是等可能抽样，它是客观的、公平的；③总体中的个体数恰好能被样本容量整除时，可用它们的比值作为系统抽样的间隔；当总体中的个体数不能被样本容量整除时，可用简单随机抽样先从总体中剔除少量个体，使剩下的个体数能被样本容量整除再进行系统抽样。
3.二阶段抽样二阶抽样是一种随机抽样技术。
在规模甚大的总体中(例如在一个省、市中)对居民进行随机抽样观察,为了使样本较好地反映全省(市)居民的情况,又便于调查工作的组织,可以按居民管辖的行政组织分层,对于二阶段抽样是分成二层,例如第一层是乡,第二层是村。
抽样调查的名词解释
抽样调查的名词解释抽样调查是社会科学研究中常见的一种数据收集方法。
它通过从研究对象中选取一部分样本进行调查，然后对样本数据进行分析和总结，以推断出整个群体的特征和规律。
抽样调查的目的是为了在有限的资源和时间条件下，获取全面和真实的信息。
对于社会研究、市场调查、舆情分析等领域来说，抽样调查是一种重要的工具，有助于揭示现象背后的原因和关联。
1. 抽样方法的选择抽样方法是抽样调查中的关键环节。
它决定了样本的代表性和可靠性。
常用的抽样方法包括简单随机抽样、系统抽样、分层抽样、整群抽样等。
简单随机抽样是一种基本的抽样方法，通过将研究对象列入抽签或抽号，随机选取样本。
系统抽样是按照一定规则，如每隔一定间隔选取一个样本。
分层抽样是将研究对象按照某种特征分组，再从每个组中随机选取样本。
整群抽样是将群体划分为若干个群组，然后从中随机选取部分群组进行调查。
2. 抽样误差的控制抽样误差是指样本数据与目标总体的真实情况之间的差异。
在抽样调查中，如果样本容量足够大，且抽样方法随机且代表性好，那么抽样误差会相对较小。
然而，由于资源、时间等限制，完全消除抽样误差是不可能的。
因此，研究者需要在控制误差和成本之间进行权衡。
常见的控制抽样误差的方法有增加样本规模、选择更适合的抽样方法、提高调查问卷的设计质量等。
3. 抽样调查的优缺点抽样调查相比于全面调查的主要优点在于节约资源、时间和人力成本。
通过对样本数据的分析，可以推断出整个群体的特征和情况。
而全面调查则需要对整个群体进行调查，成本和时间消耗较大。
然而，抽样调查也存在一定的局限性。
一是抽样误差无法完全避免，样本在一定程度上无法代表整个群体。
二是调查结果受到调查问卷设计、调查方式以及受访者个人主观因素等的影响。
因此，在抽样调查中应注意合理选择抽样方法，确保样本的代表性和可靠性。
4. 抽样调查在实际应用中的案例抽样调查在实际应用中有广泛的应用。
例如，在市场调查中，通过对样本消费者的需求和偏好进行分析，可以为企业的产品开发和营销策略提供决策依据。
抽样调查方法实验报告
抽样调查方法实验报告抽样调查方法实验报告引言：抽样调查是社会科学研究中常用的一种数据收集方法。
通过从总体中选取一部分样本，对其进行调查和观察，以推断总体的特征和规律。
本实验旨在探讨不同的抽样方法对调查结果的影响，并对其优缺点进行分析。
一、实验设计在本实验中，我们选取了一所大学的学生群体作为总体，通过随机抽样和分层抽样两种方法，分别进行了调查。
每种抽样方法各选取了100名学生作为样本，并使用问卷调查的方式进行数据收集。
问卷包括了有关学生的个人信息、学习情况和生活习惯等方面的问题。
二、随机抽样方法随机抽样是一种简单随机抽样的方法，即每个样本都有相同的概率被选中。
在本实验中，我们使用了随机数表来进行样本的选取。
随机抽样的优点在于能够确保样本的代表性，避免了主观偏见的产生。
然而，由于随机抽样的过程是完全随机的，样本之间可能存在一定的差异，导致结果的波动性较大。
三、分层抽样方法分层抽样是将总体划分为若干个层次，然后从每个层次中分别抽取样本。
在本实验中，我们将学生群体按照不同的年级进行分层，然后从每个年级中随机抽取一定数量的样本。
分层抽样的优点在于能够保证每个层次的代表性，提高了结果的准确性和可靠性。
然而，分层抽样需要提前对总体进行划分，并且需要对每个层次进行相应的样本量计算，增加了实验设计的复杂性。
四、实验结果分析通过对两种抽样方法的实验结果进行比较，我们发现随机抽样和分层抽样在总体特征的推断上有所不同。
随机抽样的结果可能存在一定的误差，但能够较好地反映总体的整体情况。
而分层抽样则能够更加准确地描述每个层次的特征，但对总体的整体情况推断可能存在一定的局限性。
此外，我们还发现在实际操作中，抽样方法的选择还需考虑实验的目的和资源的限制。
如果实验目的是对总体的整体情况进行推断，可以选择随机抽样方法；如果需要对总体的不同层次进行比较和分析，可以选择分层抽样方法。
同时，实验资源的限制也会对抽样方法的选择产生影响，如时间、人力和经费等。
抽样调查的原理及其类型
抽样调查的原理及其类型
抽样调查是指从一个总体中选取部分个体进行调查，以获取对总体的统计指标的估计。
其原理是假设从总体中选取的样本是代表性的，通过对样本的调查结果进行统计推断，可以推断总体的特征。
抽样调查的类型包括：
1. 简单随机抽样：从总体中随机选择若干个体组成样本，每个个体被选中的概率相等，保证样本具有代表性。
2. 分层抽样：根据总体的某些特征将总体划分为若干层，然后从每个层中随机选择一部分个体组成样本，保证每个层的样本都有代表性。
3. 整群抽样：将总体划分为若干个群体（例如地理区域），然后随机选择部分群体进行调查，再从选中的群体中选取个体作为样本。
4. 道德抽样：在抽样时考虑一些道德因素，避免对个体造成不必要的伤害或侵犯隐私。
5. 方便抽样：根据研究者的方便性，选择容易接触到的个体作为样本，但这种方法可能导致样本选择偏差。
6. 整体抽样：对总体中的每个个体都进行调查，适用于总体规模较小的情况。
不同类型的抽样调查方法适用于不同的研究目的和条件，研究者在设计抽样调查时需要根据具体情况选择合适的方法。
抽样调查的一般理论
抽样调查的一般理论抽样调查是一种统计学上的调查方法，它的基本思想是从总体中抽取一部分样本进行调查，通过对样本数据的分析来推断总体的情况。
抽样调查的一般理论主要包括以下几个方面：1. 抽样的基本概念：抽样是从总体中随机选取一部分单位作为样本进行观察和研究的过程。
总体是指研究对象的全部单位，而样本则是从总体中抽取出来的一部分单位。
抽样调查的目的就是通过样本数据来推断总体的情况。
2. 抽样的原则和方法：抽样的原则主要包括随机性、代表性和广泛性。
随机性是指每个单位被抽取的概率相等，以保证样本的代表性；代表性是指样本能够反映总体的特征和规律，以便通过样本推断总体；广泛性则是指样本应该覆盖总体中的各个部分和层次，以避免出现偏差。
抽样的方法则包括简单随机抽样、分层抽样、整群抽样、系统抽样等。
3. 抽样的误差和样本容量：抽样误差是指由于抽样引起的样本指标与总体指标之间的偏差。
抽样误差是不可避免的，但可以通过增加样本容量和采用更科学的抽样方法来减小误差。
样本容量则是指样本中所包含的单位数，它的大小直接影响到抽样误差的大小和推断的准确性。
4. 抽样推断的原理和方法：抽样推断是通过样本数据来推断总体数据的原理和方法。
其基本原理是概率论中的大数定律和中心极限定理。
抽样推断的方法包括点估计和区间估计。
点估计是通过样本数据直接计算出一个具体的数值作为总体的估计值；区间估计则是通过样本数据计算出一个置信区间，以表示总体参数的可能取值范围。
总之，抽样调查的一般理论是统计学中的重要内容，它为抽样调查提供了科学的依据和指导。
在实际应用中，需要根据具体情况选择合适的抽样方法和样本容量，并对抽样误差进行控制和评估，以保证推断的准确性和可靠性。
随机抽样调查方法操作流程
随机抽样调查方法操作流程1. 引言随机抽样是一种常用的调查方法，用于获取代表性样本以进行数据收集和分析。
本文档旨在介绍随机抽样调查方法的操作流程，包括样本选择、样本大小的确定和数据收集等步骤。
2. 样本选择样本选择是随机抽样调查的第一步，确保样本具有代表性。
以下是样本选择的操作流程：2.1 确定样本群体首先，需要明确将要调查的群体。
这可以是人口、用户群体或其他特定群体。
2.2 确定抽样框在确定样本群体后，需要获取包含该群体的抽样框。
抽样框可以是人口普查数据、用户数据库或其他来源。
2.3 随机抽样方法随机抽样方法有多种，包括简单随机抽样、系统抽样、分层抽样等。
选择适当的抽样方法，以确保样本具有代表性。
2.4 确定样本大小样本大小的确定需要考虑多个因素，例如群体大小、预期误差和置信水平等。
可以使用统计方法或在线样本大小计算工具来确定合适的样本大小。
3. 数据收集在完成样本选择后，需要对样本进行数据收集。
以下是数据收集的操作流程：3.1 确定数据收集方式数据收集可以通过问卷调查、面访、电话访问或在线调查等方式进行。
根据实际情况选择合适的数据收集方式。
3.2 开发调查问卷如果选择问卷调查作为数据收集方式，需要开发调查问卷。
问卷设计应清晰、简明，并确保能够获取所需的信息。
3.3 数据收集与记录根据选择的数据收集方式，进行数据收集和记录。
确保数据的准确性和完整性，并妥善保存。
4. 数据分析数据收集完成后，需要进行数据分析来获取调查结果。
以下是数据分析的操作流程：4.1 数据清理与整理对收集到的数据进行清理和整理，包括删除异常值、填充缺失值等。
确保数据的准确性和一致性。
4.2 数据分析方法选择适当的数据分析方法，如描述统计分析、假设检验、回归分析等，根据研究目的进行数据分析。
4.3 结果解释解释数据分析结果，并根据研究目的给出相应的结论。
确保结果的科学性和可靠性。
5. 结论本文档介绍了随机抽样调查方法的操作流程，包括样本选择、样本大小的确定、数据收集和数据分析等步骤。
抽样调查
26
23 62 37 70 56 99 16 31
62
42 36 85 29 62 49 08 16
38
40 28 94 17 18 57 15 93
97
54 19 35 12 37 22 04 32
75
74 95 12 13 35 77 72 43
84
82 50 83 40 96 88 33 50
实例借鉴：
某 地 区 有 高 中 生 2400 人 ， 初 中 生 10800 人，小学生 11100 人 . 当地教育部 门为了了解本地区中小学生的近视率及 其形成原因，要从本地区的中小学生中 抽取1%的学生进行调查.
样本容量与总体个数的比例为1:100，则 高中应抽取人数为2400*1/100=24人, 初中应抽取人数为10800*1/100=108人， 小学应抽取人数为11100*1/100=111人.
案例2（材料见导学案） 评价结果的可信度，并给出你 的评价依据？ 不可信：样本构成比例不合理
应采取分层抽样方式
抽样调查的基本程序
界 定 调 查 总 体
选 择 抽 样 框
确 定 抽 样 方 法
决 定 样 本 大 小
抽 取 样 本
评 估 样 本 正 误
作业： 1.阅读学案资料，理解选取调 查对象中的总体、样本、样本 框的含义。 2.阅读学案附带材料，你认为 预测结果出错的原因是什么？ 3.以案例 2的研究为题，用分层 抽样法图设计抽样方式。
（1）分层：将总体按某种 特征分成若干部分。 （2）确定比例：计算各层 的个体数与总体的个体数的 比。确定各层应抽取的样本 容量。 （3）在每一层进行抽样 （各层分别按简单随机抽样 的方法抽取），综合每层抽 样，组成样本 分层
抽样调查理论与方法
抽样调查理论与方法引言抽样调查是社会科学研究中常用的一种数据收集方法。
其目的是通过从总体中选择一部分样本进行调查和研究，以推断总体的特征和关系。
抽样调查理论与方法对于数据收集的效率和准确性具有重要意义。
本文将介绍抽样调查的理论基础、常用的抽样方法以及其在实际应用中的一些注意事项。
理论基础总体与样本在抽样调查中，总体是指研究对象的全体，而样本是从总体中选取的一部分个体。
总体和样本的关系决定了抽样调查的推断性质。
为了保证样本的代表性，需要根据总体的特征和关系进行合理的抽样方法选择。
抽样误差抽样调查中存在着抽样误差，即样本估计结果和总体真值的偏离程度。
抽样误差的大小与抽样方法、样本容量等因素密切相关。
减小抽样误差需要选择合适的抽样方法和样本容量，并进行适当的抽样设计和统计处理。
常用的抽样方法简单随机抽样简单随机抽样是最基本的抽样方法之一。
其原理是从总体中随机选择n个个体作为样本，每个个体被选中的概率相等且相互独立。
简单随机抽样通常适用于总体单位数量较少且分布均匀的情况。
分层抽样分层抽样是将总体分为若干层次，然后从每个层次中抽取样本。
这种抽样方法能够保证不同层次的个体被充分代表，从而提高样本的代表性。
分层抽样常用于总体分布不均匀或包含多个子群体的情况。
整群抽样整群抽样是将总体划分为若干群体，然后随机选择若干群作为样本。
整群抽样的优势在于减少抽样过程中的操作步骤，节省时间和成本。
整群抽样常用于群体内相似性较高，但群体间差异较大的情况。
系统抽样系统抽样是按照一定的规则从总体中选择样本。
例如，从总体中随机选定一个起始点，然后按照一定的间隔选取个体作为样本。
系统抽样适用于总体具有周期性结构的情况，可以有效地减少随机性对于样本选择的影响。
注意事项样本容量的确定样本容量的确定需要考虑到总体的大小、可接受的抽样误差、抽样方法的效率等因素。
通常使用公式或抽样效果评估来确定样本容量。
样本容量过小可能导致抽样误差较大，样本容量过大则可能造成浪费资源。
客户满意度抽样方法
客户满意度抽样方法深圳满意度咨询有限公司（SSC）近年来多次开展了满意度调查项目包含了员工满意度调查、客户满意度调查、产业园客户满意度调查、供应商满意度调查、消费者满意度调查等第三方满意度调查项目，调查项目覆盖了国内150余个城市，通过电话调查、网络问卷、现场访问、深度访谈、焦点小组等方式调研有效样本超1,000,000个。
在进行客户满意度调查时，抽样是一种常用的方法，尤其在客户数量较大时，无法对所有客户都进行调查。
以下是一些常见的客户满意度抽样方法：1.随机抽样：随机抽样是一种基本的抽样方法，其中每个客户都有相等的机会被选中。
通过随机生成数字或使用随机抽奖工具，从客户列表中抽取一定数量的样本。
2.分层抽样：分层抽样将客户分成不同层次或组别，然后从每个组别中进行抽样。
这可以确保各个群体的代表性。
例如，可以根据购买频率、地理位置等因素进行分层抽样。
3.系统抽样：系统抽样是按照固定间隔从客户列表中选择样本。
例如，每隔固定数量的客户选择一个样本，以便在样本中覆盖整个客户群体。
4.比例抽样：比例抽样根据不同特征的比例来抽取样本。
例如，如果不同地区的客户比例不同，可以根据比例抽取样本，以确保样本的代表性。
5.方便抽样：方便抽样是选择最容易获得的样本，通常不具有代表性。
这种方法可能导致样本偏倚，因此在可能的情况下应避免使用。
6.集束抽样：集束抽样将客户分成小组，然后从每个小组中随机抽取样本。
这有助于确保各个小组的代表性。
7.专家抽样：使用专家的知识和判断来选择样本，以确保选择的样本具有代表性。
无论选择哪种抽样方法，都需要确保样本的代表性，以便从中得出对整体客户群体的准确结论。
同时，抽样大小也是一个关键考虑因素，通常要根据客户数量、调查目标和可用资源来确定适当的样本大小。
最终的目标是确保样本能够在统计上具有可靠性和代表性。
大多企业都会委托专业的第三方调研公司进行，如深圳满意度咨询有限公司。
基本抽样方法
简单随机抽样（也叫纯随机抽样）就是从总体中不加任何分组、划类、排队等，完全随机地抽取调查单位。
特点是：每个样本单位被抽中的概率相等，样本的每个单位完全独立，彼此间无一定的关联性和排斥性。
简单随机抽样是其它各种抽样形式的基础。
通常只是在总体单位之间差异程度较小和数目较少时，才采用这种方法。
等距抽样（也叫机械抽样或系统抽样）就是将总体各单位按一定标志或次序排列成为图形或一览表式（也就是通常所说的排队），然后按相等的距离或间隔抽取样本单位。
特点是：抽出的单位在总体中是均匀分布的，且抽取的样本可少于纯随机抽样。
等距抽样既可以用同调查项目相关的标志排队，也可以用同调查项目无关的标志排队。
等距抽样是实际工作中应用较多的方法，目前我国城乡居民收支等调查，都是采用这种方式。
类型抽样（也叫分层抽样）就是将总体单位按其属性特征分成若干类型或层，然后在类型或层中随机抽取样本单位。
特点是：由于通过划类分层，增大了各类型中单位间的共同性，容易抽出具有代表性的调查样本。
该方法适用于总体情况复杂，各单位之间差异较大，单位较多的情况。
整群抽样就是从总体中成群成组地抽取调查单位，而不是一个一个地抽取调查样本。
特点是：调查单位比较集中，调查工作的组织和进行比较方便。
但调查单位在总体中的分布不均匀，准确性要差些。
因此，在群间差异性不大或者不适宜单个地抽选调查样本的情况下，可采用这种方式。
编辑本段抽样分析的一些重要概念分析单位（unit of analysis)；人口；抽样母体；样本与个案；统计量和参量；抽样样本大小要求：一个变量有至少20个左右个案；抽样误差：抽样必然存在有误差，这种误差可以用统计学方法来推定。
(抽签法、随机样数表法)常常用于总体个数较少时，它的主要特征是从总体中逐个抽取；优点：操作简便易行缺点：总体过大不易实行1. 定义：一般地，设一个总体含有N个个体，从中逐个不放回地抽取n个个体作为样本（n≦N），如果每次抽取式总体内的各个个体被抽到的机会都相等，就把这种抽样方法叫做简单随机抽样。
数据的抽样与调查方法
数据的抽样与调查方法数据的抽样与调查方法是统计学中的重要概念，它们在研究中起着至关重要的作用。
抽样是指从总体中选取一部分个体进行观察和研究的过程，调查方法是指收集、整理和分析数据的具体操作步骤和技巧。
本文将介绍几种常用的数据抽样与调查方法，包括简单随机抽样、分层抽样、整群抽样和系统抽样。
简单随机抽样是最基本的抽样方法之一。
它的原理是从总体中随机地选择个体作为样本，以保证每一个个体都有相等的机会被选中。
简单随机抽样的步骤包括确定总体大小、制定抽样框架、通过随机数表或随机数发生器产生随机数来选取个体，并最终进行数据收集和分析。
这种方法的优点是抽样过程简单，结果可靠，但在实际操作中可能会遇到随机数的产生和选择抽样框架的问题。
分层抽样是常用的抽样方法之一，它将总体按照一定的特征进行划分，然后在每个分层内进行简单随机抽样。
这种方法能够保证每个分层内的个体都有足够的代表性，同时减小样本误差。
分层抽样的步骤包括确定分层标准、制定分层方案、在每个分层内进行简单随机抽样，并最终进行数据收集和分析。
分层抽样的优点是样本更具代表性，可以更好地反映总体特征，但在实际操作中需要对总体进行合理的划分。
整群抽样是将总体按照一定的特征分成若干个互不重叠的群体，然后随机选取部分群体进行观察和研究。
整群抽样的步骤包括确定群体标准、制定群体方案、随机抽取群体，并最终进行数据收集和分析。
这种方法的优点是操作简便，在抽样过程中减少了个体的选择过程，但对群体的划分需要有一定的准确性，且组内个体间的相似度较高。
系统抽样是按照一定的规则和系统进行抽样，它的特点是具有一定的经济性和操作性。
系统抽样的步骤包括确定抽样单位、计算抽样间隔、随机选定一个起始点，并按照固定的间隔选择个体作为样本，最后进行数据收集和分析。
系统抽样的优点是抽样过程简单快捷，但需要注意抽样的间隔选择问题，避免抽样结果出现周期性的特点。
综上所述，数据的抽样与调查方法在统计学中具有重要的意义。
现代社会最常用的抽样调查使用的主要调查方法就是( )
现代社会最常用的抽样调查使用的主要调查方法就是( )现代社会最常用的抽样调查使用的主要调查方法就是随机抽样。
随机抽样是一种广泛被应用于社会调查的常用方法，其主要目的是从一个大的总体中选择出代表性样本，以便进行统计推断。
社会科学研究中经常需要收集大量数据，以更好地了解人们的行为、态度、观点等信息。
然而，由于时间、成本以及实施上的限制，无法对整个总体进行调查，所以采用抽样调查成为一种必要的方法。
随机抽样在调查研究中的应用主要有以下几个步骤：1. 确定调查目标：在进行抽样调查之前，需要明确调查的目标和研究问题。
只有明确了调查目标，才能更好地进行抽样设计。
2. 确定总体：在进行随机抽样之前，需要明确研究的总体范围。
总体可以指定为特定的人群、地区、年龄组等。
3. 确定样本大小：样本大小是指从总体中选择出的研究对象人数。
样本大小的确定需要根据研究目标、调查方法以及总体大小等因素进行综合考虑，一般来说，样本越大，所得到的结果越具有代表性。
4. 随机选择样本：随机抽样是指通过随机方式从总体中选择样本，以保证每一个总体单位有相同的机会被选入样本。
常见的抽样方法包括简单随机抽样、分层抽样、整群抽样等。
5. 数据收集和分析：一旦确定了样本，就可以进行数据收集和分析。
数据可以通过面对面访谈、电话访问、问卷调查等方式进行收集。
收集完数据后，可以对数据进行统计分析，得出相应的结论和推断。
随机抽样作为一种科学严谨的调查方法，在现代社会被广泛应用于各个领域。
无论是市场调研、社会调查、医学研究还是舆论调查，都需要借助随机抽样的方法来确保结果的科学性和可靠性。
然而，随机抽样也存在一些限制和挑战。
首先，样本的选择要尽可能保证代表性，但不同的抽样方法可能导致样本偏差。
其次，随机抽样需要消耗大量的人力、物力和时间。
同时，随机抽样只能提供总体的统计信息，无法给出个体的具体情况。
综上所述，随机抽样是现代社会中最常用的抽样调查方法之一。
通过随机抽样可以从大量数据中选取代表性样本，为社会科学研究提供有力的支持。
抽样调查法
抽样调查法名词解释编辑按规模大小成比例的概率抽样，简称为PPS抽样，它是一种使用辅助信息，从而使每个单位均有按其规模大小成比例的被抽中概率的一种抽样方式。
其抽选样本的方法有汉森?赫维茨方法、拉希里方法等。
抽样是指按概率比例抽样，属于概率抽样中的一种。
是指在多阶段抽样中，尤其是二阶段抽样中，抽样调查法流程图初级抽样单位被抽中的机率取决于其初级抽样单位的规模大小，初级抽样单位规模越大，被抽中的机会就越大，初级抽样单位规模越小，被抽中的机率就越小。
就是将总体按一种准确的标准划分出容量不等的具有相同标志的单位在总体中不同比率分配的样本量进行的抽样。
分类编辑简单随机抽样法这是一种最简单的一步抽样法，它是从总体中选择出抽样单位，从总体中抽取的每个可能样本均有同等被抽中的概率。
抽样时，处于抽样总体中的抽样单位被编排成 1,n编码，然后利用随机数码表或专用的计算机程序确定处于1,n间的随机数码，那些在总体中与随机数码吻合的单位便成为随机抽样的样本。
这种抽样方法简单，误差分析较容易，但是需要样本容量较多，适用于各个体之间差异较小的情况。
系统抽样法这种方法又称顺序抽样法，是从随机点开始在总体中按照一定的间隔(即“每隔第几”的方式)抽取样本。
此法的优点是抽样样本分布比较好，有好的理论，总体估计值容易计算。
分层抽样法它是根据某些特定的特征，将总体分为同质、不相互重叠的若干层，再从各层中独立抽取样本，是一种不等概率抽样。
分层抽样利用辅助信息分层，各层内应该同质，各层间差异尽可能大。
这样的分层抽样能够提高样本的代表性、总体估计值的精度和抽样方案的效率，抽样的操作、管理比较方便。
但是抽样框较复杂，费用较高，误差分析也较为复杂。
此法适用于母体复杂、个体之间差异较大、数量较多的情况。
整群抽样法整群抽样是先将总体单元分群，可以按照自然分群或按照需要分群，在交通调查中可以按统计学照地理特征进行分群，随机选择群体作为抽样样本，调查样本群中的所有单元。
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还可做小抄带入考场!!抽样调查的方法抽样方法大体上可分为两大类：一是随机抽样，二是非随机抽样。
随机抽样即按随机原则抽取样本，完全排除人们主观意识的干扰，在总体中每一个体被抽取的机会是均等的。
其常用的抽样方法有：简单随机抽样法，等距抽样，分层随机抽样法，分群随机抽样法。
非随机抽样，是指并非根据抽取样本，而是调查者根据自己的主观选择抽取样本的一种方法。
在一些市场调查中，比如在对调查的总体不甚了解，或者调查的总体过分庞杂时，往往采用非随机抽样方法抽取样本。
非随机抽样常用的抽样方法有：任意抽样法，判断抽样法，配额抽样法。
商品信息的来源1个人来源；2商业来源；3大众来源；4经验来源等。
政府采购方式1招标2竞争性谈判3邀请报价4采购卡5单一来源采购等方式实现投标招标主要步骤1公开招标与邀请招标2开标、评标与现场竞投3签订采购合同与支付价款4监督检查间接资料的来源？内部资料来源：1企业职能管理部门提供的资料2企业经营机构提供的资料3其他各类记录外部资料来源：1政府机构及经济管理部门的有关方针、政策、法令、经济公报、统计公报等2行业协会已经发表和保存的有关行业的销售情况、经营特点、发展趋势等信息资料3各种信息咨询机构，如国家统计信息中心所能提供的各类统计资料4其他各类大众传播媒介，如电视、广播、报刊、杂志及文献资料，也含有丰富的经济信息和技术情况5各种类型的图书馆的信息资料问卷的构成1开头：问候语、填表说明和问卷编号2正文；资料搜集、被调查者情况和编码3结尾；被调查者意见感受，感谢语补充说明问卷构成应注意的问题1提问的内容尽可能短2用词要确切通俗3一项问题只包含一项内容4避免诱导性提问5避免否定形式提问6避免敏感性提问问句的形式A开放式问句：回答这种问句时被调查对象可以自由回答问题，不受任何限制。
换句话说，就是事先不规定答案。
B封闭式问句：这种问句与开放式问正好相反，它的答案已事先由调研人员设计好，被调查对象只要在备选答案中选择合适的答案即可。
它有如下形式： a．二项选择法(又称是否法／真伪法)。
b．多项选择法。
c．程度尺度法。
研究同质问的不同程度差别，通常用“很好”、“较好”、“一般”、“较差”、“差”一类的回答来表述。
d．顺序法。
这种方法就是列举出若干项目，以决定其中较重要的顺序方案。
e．回想法。
在问卷设计中，我们还可以采用回想法，这种方法的运用一是了解到客户对于品牌的印象、记忆程度；二是了解客户对此行业的知晓范围。
市场调研的主要内容有哪些？市场调研的主要内容:市场容量、需求特点、市场环境和目标顾客购买产品的评价行为涉及哪些问题？a.产品属性。
b.属性权重。
c.品牌信念。
d.效用函数。
e.评价模型九间接资料调查的优点和缺点各是什么？优点：1花费的费用和时间少；2不受时间和空间的限制；3资料都是书面形式，不受调查人员和被调查者主观因素的干扰。
缺点：1随着时间的变化，有些资料难免会过时；2文献内容，很难与调查人员要求相一致，需进一步加工；3间接资料分析工作通常需要较高难度数量分析、经济效益原则。
间接资料调查的原则：相关性、时效性、系统性、经济效益原则决定销售计划的方式有哪些？适用于哪种情况？（1）决定销售计划的方式有两种—“分配方式”与“上行方式”。
分配方式是一种由上往下的方式，即自经营最高层起，往下一层层分配销售计划值的方式。
上行方式是先由第一线的销售人员估计销售计划值，然后再一层层往上呈报。
(2)在下列情况下，宜采用分配方式：①高阶层对第一线了如指掌，而位处组织末梢的销售人员，也深深信赖高阶层者；②第一线负责者信赖拟定计划者，且惟命是从。
当第一线负责者能以全公司的立场分析自己所属区域，而且预估值是在企业的许可范围内时，则宜采用上行方式。
(1)独家销售代理的特点是：1厂家可获得代理商的充分合作，立场容易统一，双方都易获得对方的支持。
2代理商更乐意做广告宣传与售后服务工作。
3厂家对销售代理商更易于管理。
4厂家易受代理商的要挟。
2)多家代理的特点是：1代理商之间相互牵制，厂家居于主动地位。
2厂家所拥有的销售网络更为宽广3更易为某些国家与地区所接受。
4容易造成代理商之间的恶性竞争5代理商的士气不那么高选择何种代理应考虑的因素？应该考虑产品的生命周期、市场潜力、产品类型的区分及现有代理商的能力等因素佣金代理的特点：1厂家更容易控制代理商2产品价格更为统一，竞争力更强3对代理商而言，佣金代理需要的资金较少买断代理的特点1买断代理资金雄厚，销售能力更强2产品价格更为统一3买断代理承担风险较大，经营收入高于佣金代理商的收入选择何种代理因考虑的因素代理商的实力产品内容价格策略等因素使用绝对分析法时应该注意什么？应该注意对比指标的可比性：对比指标双方的指标内容、计算方法、采用的计价标准和时间单位应当一致。
在与其他企业比较时，还要考虑各种不同因素的影响。
根据分析的不同要求该方法可以分为：1与计划资料对比。
2与前期资料对比。
3与先进指标对比。
销售分析与评价方法还有：1相对分析法。
2因素替代法。
3量本利分析法。
1)展览会主要特点有：展览会是一种直观、形象和生动的传播方式。
它综合了多种传播媒介的优点，能以讲解、交谈、宣传手册、介绍材料、照片、录像、幻灯、广播等不同形式吸引观众，达到与公众的双向沟通。
它还可以运用实物的展示和现场示范表演来进行公共宣传，容易给公众留下深刻的印象。
它能当场收到公众的反馈信息，迅速调整自己的活动或行动。
展览会容易造成较大的社会影响，是新闻媒介追踪的对象，很可能成为新闻报道的题材。
企业无论是独立举办展览会，还是参展，都要充分利用机会制造新闻，扩大影响，广泛与媒介接触，达到树立形象、促进产品销售的目的。
2)企业开展公共宣传活动还有以下几种形式：新闻发布会，赞助活动，特殊纪念的活动如开业典礼、周年纪念日、产品获奖、新产品试制成功等，组织消费者座谈会、用户洽谈会、企业商品研讨会、企业新产品介绍会等。
成功的公共宣传活动能达到以下几方面的目的：1提高企业或产品的知名度与美誉度。
2帮助新产品打开销路。
3有助于挽回突发事件的不利影响。
4有利于建立良好的社区关系。
广告策略主要有1利用名人效应2赋予产品一种吸引人的形象3以新奇特色取胜4利用人们的逆反心理。
5赞助公益广告销售代理的种类主要有：独家代理、多家代理；佣金代理、买断代理；代理商与原厂互为代理；经销与代理混合使用：分支机构指导下的代理方式。
选择代理商应考虑的因素有：1代理商的品格。
2代理商的营业规模。
3代理商的经营项目。
4代理商的销售网络。
5代理商的业务拓展能力。
6代理商的财务能力。
7代理商的营业地址。
8代理商的国籍。
9代理商的政治、社会影响力。
10同行业对代理商的评价。
企业扩散管理的目标有介绍期销售额迅速起飞成长期销售额快速增长成熟期产品渗透最大化尽可能维持一定水平的销售额连锁商店按所有权划分直营连锁超市：同属于一个资本管理的统一经营的店铺自由加盟连锁：保留单个资本所有权的各店铺的联合经营合同连锁（特许加盟连锁）：特许人以契约的形式授予加盟店在规定区域的经销权和营业权市场撇脂定价需满足市场有足够的购买者高价使需求减少但不至于抵消高价带来的利润在高价情况下仍然独家经营别无竞争者某种产品价格定的高给人一种高档产品的印象市场渗透定价需满足市场需求对价格极为敏感，低价会刺激市场需求迅速增长企业的生产成本和经营费用随着生产经营的经验增加而下降低价不会引起实际或潜在的需求代理商行为管理激励代理商：物质激励代理权激励一体化激励（一体化激励包括厂商向代理商技术授权厂商与代理相互参股厂商最终将代理商变为自营销售部门通过代理合同规范代理商行为：划分清楚代理区域，以防止越区代理；规定最低代理销售额，以防代理商不积极推销产品；规定商情报告制度，以加强厂商与代理商的沟通；规定代理产品价格与代理佣金水平日常业务控制代理商：对代理商进行指导；对代理商进行评估公共宣传活动的形式：新闻发布会又称记者招待会，是企业举行的公开传播重要新闻事件，邀请有关新闻机构的记者参加，然记者就此提问然后由召集者回答的一种特殊会议主持人和发言人应注意如下几点：1尽量使会议的全过程生动活泼，主持人要引导记者踊跃发言，充分发挥主持和组织的作用2遇到不好回答或回答不了的问题，因采取灵活而又通情达理的方式给予回答3在记者提问中，不要随便插话或提出相反意见，更不能表现出对记者不满4在会上所发布的消息必须准确无误，若有错误应及时更正，并解释清楚企业开展公共宣传活动还有以下几种形式：展销会和展览会，赞助活动，特殊纪念的活动如开业典礼、周年纪念日、产品获奖、新产品试制成功等，组织消费者座谈会、用户洽谈会、企业商品研讨会、企业新产品介绍会等。
与新闻媒介建立良好关系1熟悉新闻工作规律2坦率真诚的合作3及时主动提供方便4尊重新闻职业道德选择替代因素的顺序第一次替代应选择销售量为替代因素，因为就实物量指标和货币量指标而言，应先替代实物量指标，因为实物量指标的增减变化一般不会改变货币量指标的变化连锁经营的优势一、规模效应的优势1具有很强的讨价能力2连锁经营可以节约广告费用3连锁经营可以节约大量的流通费用4连锁经营享有研究开发培训学习的规模优势二、专业化标准化集中化信息化连锁经营需注意的问题1企业规模大，要求有较高的管理水平和协调能力2扩张成本低，诱惑逼迫企业进行盲目的扩张3扩张速度快，需要独特的管理技术和雄厚的资金4分布地域广，会导致集中化标准化出现错误5形象独特，一店失败会影响整个连锁企业，故应极力维护其形象进行客户交流与管控1设置留言簿2组建站点论坛3运用交流与反馈的其他手段4结合CRM类软件的功能产生合同纠纷的主要原因有：1在经济调整改革中，由于企业转产、停产以致撤销、合并或分立的原因，造成经济合同的不能履行或不能完全履行，而产生经济合同纠纷；2由于当事人相互之间或一方对他方的实际情况缺乏调查了解，盲目签订合同，造成合同纠纷；3由于当事人法制观念薄弱．而发生纠纷；4因标的数量短缺，质量、包装不合格而发生经济纠纷；5由于拒付、少付货款或劳务酬金、逾期付款、产品价格变动等原因，而发生纠纷；6由于企业下属职能部门负责人或专职业务人员，带着企业的空白合同到处乱签合同而无法履行，从而产生纠纷；7有的企业超出自己的设备能力和资金能力签订合同，而导致合同纠纷；8有的企业或单位，用上压下、大欺小的手段强迫对方签订的合同，易产生纠纷。
在与合作伙伴进行协商时，应注意：1双方的态度要端正、诚恳；2通过协商达成的协议，一定要符合国家的法律、政策；3协商解决纠纷一定要坚持原则，不允许损害国家和集体的利益；4协商一定是在平等的前提下进行的；5在协商解决纠纷中要防止拉关系、搞私利等不正之风。