09春管理学基础期末复习

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管理学基础期末复习指导

管理学基础期末复习指导《管理学基础》期末复习指导《管理学基础》是一门必修课，由中央电大组织统一考试。

同学们可以通过阅读教材(王绪君主编、中央电大出版社出版的《管理学基础》)、听面授辅导课、自学或讨论、做作业、上中央电大“电大在线”和浙江电大校园网浏览来完成学业。

我们可以把管理的职能划分为四大块:计划与决策、组织与人事、领导与激励、控制与协调。

我们使用的教材的篇章就是以此为依据划分的。

全书分五篇:第一篇概论，讲管理、管理学、管理理论的产生和发展，第二篇讲计划与决策，第三篇讲组织与人事，第四篇讲领导与激励，第五篇讲控制与协调。

根据中央电大的布置，本学期期末考试采用闭卷形式，试题类型为:选择(20%)、判断(20%)、名词解释(16%)、简答(24%)和案例(10%)。

各章节学习重点如下所示:第一章管理与管理学一、管理的概念管理是指管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。

二、管理的性质1、管理的二重性，即自然属性和社会属性。

2、管理的科学性。

3、管理的艺术性。

三、组织外部环境的构成、管理与外部环境的关系1、社会环境2、政治环境3、经济环境4、科学技术环境5、文化教育环境6、自然地理环境四、管理的职能计划、决策、组织、人事、领导、激励、控制和协调。

第二章管理理论的形成与发展一、行为科学的含义行为科学有广义和狭义两种理解。

广义的是指运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和社会环境中人的行为的科学。

狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。

二、现代管理理论的主要内容和特点of the work is not high, struggling to cope, a mere formality. Corrective measures: (lead leader: Luo Mingjun, Rectification time: September 25th, 1), long-term adherence to strictly abide by the party's political discipline. Strictly abide by the constitution, the principle of Party organization and party political life standards, do not spread against the party's theory and policy advice, not published against the central and provincial decision not to divulge the speech, party and state secrets, not not to participate in a variety of illegal manufacturing organizations and activities, dissemination of political rumors and false information, not to publish lossy unity remarks does not undermine the unity of things. 2, consciously accept the supervision of the organization. The Party firmly and consciously ideologically,politically, highly consistent with the Central Committee to keep the action, and resolutely safeguard the authority Kennedy. Must safeguard the centralism. Take the lead in compliance with the constitution,strict party life, strengthen the political party, the principle of life, fighting. To further strengthen the organization and procedure of ideas, adhere to the major issues and report according to the regulations.Party members take the lead to a common Party member to participate in branch organizational life, accept the supervision of the organization. (seven) safety supervision grassroots cadres is not enough. A fewleading cadres style floating love when peace officer in the office, to the grassroots, not willing to mining enterprises to conduct field research in the specific work not burden, dare not touch, in the work of "Dragonfly" phenomenon, keen on Formalism, do not further, not specious writing, seek practical results, sense of responsibility is not strong. Such as production safety supervision and management work, the strict requirements, heavy task, individual leading cadres to everyday things busy as an excuse, "urged not do" or "knock on the ring"Lack 二次世界大战以后，随着现代科学技术的发展，生产社会化程度的提高，引起了人们对管理理论和实践的重视，各种管理思想迅速发展，产生了许多新理论和新学派。

管理学基础期末复习资料

★1、何谓管理？管理的基本特征的什么？管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动调。

管理的最基本的特征是：1、管理的载体是一个组织2、管理的基本对象是人3、在管理的资源配置中，人才是第一资源。

4、管理的任务：在一般意义上讲，它是通过采取某些具体的手段和措施，设计、营造、维护一种环境，包括组织内部和外部的环境，使所有管理对象在特定的环境中，做到协调而有序地进行活动。

2、人际关系学说的主要内容是什么？行为科学研究的主要内容是什么？人际关系学说的主要内容是⑴企业的职工是社会人；⑵满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键；⑶企业中实际存在一种“非正式组织”。

“正式组织”与“非正式组织”有重大的区别，在“正式组织”中以效率和成本为重要标准，而在“非正式组织”中则以情感为重要标准⑷企业应采取新型的领导方法。

行为科学是一门研究人类行为规律的科学。

通过研究人的行为规律，找出不同行为的影响因素，探讨如何控制人的行为以达到预定目标。

主要理论包括：（1）马斯洛需要层次理论（2）赫茨伯格的双因素理论。

★3、什么是系统？系统有哪些基本特征？管理者可从系统原理中得到哪些启示？系统，是指由若干相互联系、相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体。

就其本质来说，系统是“过程的复合体”。

系统具有⑴集合性；⑵层次性；⑶相关性。

从系统原理的要点中管理者可以得到如下启示：（1）整体性原理，当整体利益和局部利益发生矛盾时，局部利益必须服从整体利益；（2）动态性原理，研究系统的动态规律，可以使我们预见系统的发展趋势，树立起超前观念，减少偏差，掌握主动，使系统向期望的目标顺利发展。

（3）开放性原理，明智的管理者应当从开放性原理出发，充分估计到外部对本系统的种种影响，努力从开放中扩大本系统从外部吸入的物质、能量和信息。

（4）环境适应性原理，作为管理者既要有勇气看到能动地改变环境的可能，又要冷静地看到自己的局限，才能实事求是地作出科学的决策。

电大《管理学基础》期末考试复习题及答案

管理学基础复习题1什么是管理？管理的职能有哪些？答：是指在特定的环境下，管理者依照一定的理念对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便以最小的资源消耗达到既定目标实现的过程管理的职能计划、决策、组织、领导、激励、控制、创新、协调2管理的二重性包括哪些内容？答：（1）管理的自然属性。

（2）管理的社会属性。

3管理原理的主要特征是什么？答：客观性、高度的概括性、稳定性。

4系统原理的主要观点是什么？答：（1）整体性观点。

（2）层次性观点。

（3）动态性观点。

（4）开放性观点。

5人本原理的主要内容有哪些？答：（1）要增加员工对组织单位的认同感和归属感，形成一个将个人的发展于组织发展之中。

（2）让员工参与决策，提高决策的质量。

（3）与员工多沟通、奖罚分明。

（4）为员工培训教积极创造机会。

6效益原理实现的基本途径是什么？答：（1）确立可持续发展的效益观。

（2）追求管理工作的高效性。

（3）处理好短期利益和长期利益的关系。

（4）处理好局部利益和全局利益的关系。

7伦理原理具有哪些特征？答：强制性、非官方性、普适性和扬善性。

8管理有哪些方法？答：（1）管理的法律方法。

（2）管理的行政方法。

（3）管理的经济方法。

（4）管理的教育方法。

（5）管理的技术方法。

9管理的法律方法有什么特点？答：严肃性、规范性、强制性。

10管理的行政方法有什么作用？答：（1）有利于组织内部同一目标。

（2）是实施其他管理方法的必要手段和基础，便于处理特殊问题。

（3）可以强化组织管理结构。

11什么是管理决策？管理决策有哪些类型？答:管理决策是指组织或个人为了实现一定的目标，对所提出的若干决策方案进行分析评价，最终选择出满意方案的过程。

管理决策的类型有战略型、战术型、业务型、程序化型、非程序化型。

12管理决策的过程是什么？答：（1）发现问题。

（2）确定目标。

（3）拟定方案。

（4）方案评估。

（5）方案选择。

（6）方案实施。

13什么是头脑风暴法？答：简称BS，原意为精神病患者精神错乱时的胡言乱语，国内有人译为“联翩思考”，指无拘无束、自由奔放地思考问题。

《管理学基础》期末综合复习指导

《管理学基础》期末综合复习指导
一、需要重点掌握的名词：
1．管理幅度（P—148）2．管理层次（P—148）3．预算（P—54）4．管理（P—3）5．计划P—50 6．领导（P—186）7。

授权（P—152）8。

组织（P—122）9。

前馈控制（P—241）10。

协调（P—277）11．激励（P—219）12。

决策（P—98 13。

领导者素质（P-200）14。

预测（P—85）15。

行为科学（P—32）
二、需要重点掌握的问题：
1．管理的性质：管理具有二重性，同时既是一门科学，也是一门艺术。

（见P—4）
2．组织与外部环境的关系：注意组织外部环境的构成。

（P—5）
3．计划的分类可以有多种，可以按照内容的表现形式分，也可按照职能、内容、时间等划分。

（P—32）4．人际关系学说由梅奥创立，其内容主要有三点。

（P—31）
5．滚动计划法是计划的一种重要方法，应掌握其定义。

（P—58）
6．掌握预测的作用、分类。

（P—84，86）
7．掌握组织机构的形式。

（P—141）
8．掌握目标管理的特点。

（P—71）
三、计算：掌握用盈亏平衡点法确定企业的最佳产量及利润。

例题在P—109，应会模仿例题的解题步骤。

《管理学基础》期末考试试题及答案

《管理学基础》期末考试试题及答案《管理学基础》期末考试试题及答案一、概念题1、管理学2、组织3、领导4、控制二、判断题1、管理学是一门社会科学，但它同样具有艺术性。

（）2、在组织中，管理者通常拥有更大的权力，因此管理者的决策往往会忽略员工的意见。

（）3、效率是衡量管理成果的重要标准，而效果则是衡量工作成果的重要标准。

（）4、在组织中，管理者最重要的技能是技术技能，因为技术技能对于组织的正常运转至关重要。

（）三、单项选择题1、下列哪一项不属于管理学的范畴？ A. 研究组织行为和决策 B. 分析市场趋势和竞争对手 C. 制定营销策略和广告计划 D. 设计建筑图纸和施工计划2、对于管理者来说，下列哪一项技能最为重要？ A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 领导技能3、下列哪一项不是组织的特征？ A. 有明确的目标 B. 有固定的成员 C. 有严格的等级制度 D. 有相同的企业文化4、在下列哪种情况下，通常需要采取控制行动？ A. 计划内提高生产力 B. 超出预算的支出 C. 销售额超出目标 D.降低成本四、多项选择题1、下列哪些因素可能影响管理者的决策？ A. 社会文化环境 B. 组织文化 C. 领导风格 D. 组织结构2、下列哪些活动属于管理学的范畴？ A. 分析市场趋势 B. 制定销售策略 C. 设计产品 D. 协调团队冲突3、下列哪些是组织的特征？ A. 有明确的目标 B. 有固定的成员 C. 有分工协作 D. 有层级结构4、下列哪些是控制的职能？ A. 确立标准 B. 衡量绩效 C.纠正偏差 D. 激励员工五、简答题1、简述管理学的定义。

2、列举并简述管理学的四大职能。

3、为什么说管理学是一门艺术？如何理解和运用管理学的艺术性？4、请简述组织文化和组织氛围的区别。

5、为什么说管理者的决策会对组织的成功或失败产生重大影响？列举并阐述可能的影响。

六、论述题请结合实际案例，阐述和论述以下问题：1、管理学在组织中的重要性和作用。

春《管理学基础》期末复习指导

2018 春《管理学基础》期末复习指导第一部分课程考核说明1．考核目的通过本次考试，了解学生对本课程的基本内容、重点和难点的掌握程度，以及运用本课程的基本知识、基本方法和基本理论分析和解决管理学基础实际问题的能力。

同时还考察学生在平时的学习中是否注意了理解和记忆相结合，理解和运用相结合。

2．考核方式本课程采取形成性考核和终结性考试相结合的方式。

形成性考核包括4 次作业，其成绩占总成绩的30%；终结性考试即期末考试，其成绩占总成绩的70%.本课程期末考试为闭卷笔试，考试时间为90 分钟。

3．适用范围、教材本课程期末复习指导适用于中央电大开放教育（专科）工商管理专业和行政管理专业的学生以及开放教育（本科）会计学等专业的学生。

考试命题的教材是由王绪君主编, 中央广播电视大学出版社出版的《管理学基础》教材（2008年12 月第2 版）。

复习的重点资料是中央电大考试中心的《管理学基础期末复习指导》小册子。

4．命题依据和原则本课程的命题依据是《管理学基础》课程的教材、实施细则。

试卷将兼顾各个能力层次。

各层次题目所占比列大致为：了解10%左右，熟悉占40%左右，掌握占50%左右。

题型包括：单选题、多选题、判断正误、简答题和案例分析题。

5．考试要求考试主要是考核学生对基本知识、基本理论和基本方法的理解和应用能力。

在能力层次上，从了解、掌握、重点掌握3 个角度来要求。

主要考核学生对管理学基本理论和相关管理方法及职能的运作能力。

第二部分复习应考基本要求考试中要注意的问题:第一、考试中遵循先易后难的原则。

所谓难易，并非是大题就一定难，小题就一定易，各类题型都有难易不同的题目。

考试时间有限，应把自己容易做的题首先拿下，再回头去做难一点的题，这样就会多拿分。

第二、所有的题都应作，不能留有空题，做了就比不做好。

第三、要注意审题，结合分值而决定文字答题量。

名词解释、简答题、论述题，给的分值由少到多，要求的文字答题量也由少到多。

《管理学基础》期末考试简答题

《管理学基础》期末考试简答题第一篇：《管理学基础》期末考试简答题简答题:(中央电大网上责任老师给的简答复习范围)1.德尔菲法的内容。

德尔菲法是一种定性决策方法，一种改进的专家意见法。

其实质是有反馈的函询调查，它包括两个基本点，即函询和反馈。

这种方法是就某一问题发函给某些专家，请他们提出意见或看法。

经过多轮反复，直到意见趋于集中为止。

2.管理理论的丛林。

第二次世界大战以后，科学技术飞速发展，生产社会化程度日益提高，管理思想得到了丰富和发展，出现了许多新的管理理论和管理学说。

这些理论和学派，在历史源渊和内容上相互影响和联系，形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称为“管理理论的丛林”。

各学派的主要内容如下：1.管理过程学派。

管理过程学派的创始人是亨利·约法尔。

该学派的主要特点是把管理学说与管理人员的职能联系起来。

2.经验学派。

经验学派的代表人物是德鲁克和戴尔。

该学派主张通过分析经验（即指案例）来研究管理学问题。

通过分析、比较、研究各种各样的成功的和失败的管理经验，就可以抽象出某些一般性的管理结论或管理原理，以有助于学生或从事实际工作的管理人员来学习和理解管理学理论，使他们更有效地从事管理工作。

3.系统管理学派。

系统管理学派的主要代表人物是卡斯特和落森茨威克。

该学派认为，组织是一个由相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的社会技术系统。

4.决策理论学派。

决策理论学派的主要代表人物是赫伯特·西蒙。

该学派认为，管理就是决策。

管理活动的全部过程都是决策的过程，管理是以决策为特征的；决策是管理人员的主要任务，管理人员应该集中研究决策问题。

5.管理科学学派。

管理科学学派形成于第二次世界大战初。

该学派主张运用数学符号和公式进行计划决策和解决管理中的问题，求出最佳方案，实现企业目标；经营管理是管理科学在管理中的运用；信息情报系统就是由计算机控制的向管理者提供信息情报的系统。

6.权变理论学派。

管理学基础课程期末复习范文

（2009.12.17）管理学基础课程期末复习（文本）刘爱君：欢迎大家参与管理学基础课程期末复习答疑。

陈瑶：刘老师您好，黑龙江电大陈瑶报到！珠海张幼芳：珠海电大张幼芳报到。

温俊杰：老师下午好，广州温俊杰来报到珠海张幼芳：请问刘老师，今年管理学基础的考试范围？刘爱君：管理学基础复习范围管理学基础复习09春（生）一、简答题1.管理的内涵。

2.科学管理理论的主要内容。

3.管理理论的丛林。

4.管理的性质。

5.计划工作及其性质。

6.滚动式计划法。

7.目标的含义和性质。

8.目标管理及其优缺点。

9.组织战略的构成要素。

10.产业竞争结构分析的主要内容。

11.总体战略的类型。

12.竞争战略及其类型。

13.发展型战略及其基本形式。

14.稳定型战略的利弊.15.决策的含义。

16．现代企业管理决策的新特点。

17.德尔菲法的内容。

18. 直线职能制组织结构的利弊。

19．事业部制组织结构利弊。

20.组织结构设计的原则。

21.组织结构设计的影响因素。

22.管理人员需要量的确定的影响因素。

23.内部提拔管理人员的优缺点。

24.外部选聘管理人员的优缺点。

25.管理人员培训的主要内容。

26.领导者的权力来源。

27.领导者用人的艺术。

28.合理的领导班子结构。

29.需要层次论的主要内容。

30.双因素理论的主要内容。

31.激励的主要方法。

32.管理者解决冲突的方法。

33.沟通含义的理解。

34.影响有效沟通的障碍。

35.采购控制工作。

36.零基预算方法及其优势。

37.现场控制及实现现场控制的必备条件。

38.控制及其作用。

39.全面质量管理及其内容。

40.全面绩效控制系统的构成。

二、案例分析知识点管理者与管理技能，沟通与人事管理，企业文化，控制职能，激励理论及其应用，领导风格与授权。

三、题型及分值单选20分，多选10分，判断正误10分，简答40分，案例分析20分。

朱宗清：请问老师我是09秋行管专学生，是否也按照此范围复习？谢谢老师！刘爱君：凡是管理学基础课程都用此范围。

【】管理学基础期末复习资料(完整综合版).doc

管理学基础期末复习资料（完整综合版）管理学基础（打卬版）（1）（2）（3）定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（程序化决策）单项选择属于管理的对象2. 在管理的各项职能小，最具有规范性、17.当预测者能够得到足够的准确数据资料时，30.经常重复发生，能按已规18.首先把标管理作为一?套窕整的管理思想提岀來的是（彼得.德鲁克）1?下列各选项屮，（组织资源和组织活动）采用（定量预测）是可取的方法。

技术性的职能是（控制）3. 人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（管理的实践性）4. 在管理的各项职能屮，（控制）职能能够保证日标及为此而制定的计划得以实现。

5. 对于高层管理来说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。

6. 西方早期的管理思想屮，（亚当.斯密）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。

7. 泰罗科学管理理论的屮心问题是（提高劳动生产率）8. “管理的十四项原则”是由（亨利。

法约尔）捉出來的。

9. 古典管理理论对人性的基木假设，认为人是（经济人）10. 日木经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起來，起主导和关键作用是（培养并利用了自己独特的企业文化）11.1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去儿十年來枇界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（企业流程再造）12.企业流程再造的目的是提高企业竟争力，从（生产流程）上保证企业能以最小的成木、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

13.计划工作的核心坏节是（决策）14.每一层级的管理考都参与组织计划的规定，这就是计划工作的（普遍性）15.当外部环境具有很高的不确定性吋，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（史短）16.对各种商品规格、数量、价格变动趋势等进行的预测就是（市场预测）（4）44. 人员控制系统的控制对象是（员工的行为）19. 企业日标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其史好地实现企业的宗旨，这就是确定企业口标的（权变性）原则。

管理学基础期末复习及答案简答题(小抄)

管理学基础期末复习简答题汇总四．简答题1．如何理解管理的性质？（1）管理的二重性。

自然属性和社会属性。

（2）管理的科学性。

（3）管理的艺术性。

2．什么是计划工作的特征？(1)目的性。

(2)主导性。

(3)普遍性。

(4)效率性。

计划工作的作用：3．对目标管理该如何评价？目标管理具有下列特点：（1）目标管理运用系统论的思想，通过目标体系进行管理。

（2）充分发挥每一个职工的最大能力，实行最佳“自我控制”。

（3）强调成果，实行“能力至上”。

目标管理的优越性体现在以下方面：（1）能有效地提高管理的效率。

（2）能有助于企业组织机构的改革。

（3）能有效地激励职工完成企业目标。

（4）能实行有效的监督与控制，减少无效劳动。

目标管理的缺陷体现在以下方面：（1）目标制定较为困难。

（2）目标制定与分解中的职工参与费时、费力。

（3）目标成果的考核与奖惩标准很难统一。

4．什么是决策？它具有哪些特征？决策，就是指为了达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。

决策具有这样的特征：（1）超前性。

（2）目标性。

（3）选择性。

（4）可行性。

（5）过程性。

（6）科学性。

5．正确的决策应遵循怎样的原则？(1)满意原则。

(2)层级原则。

(3)集体和个人相结合的原则。

(4)整体效用的原则。

6．如何准确理解组织的含义？对于组织，要从两个角度理解其含义。

从一般意义上来说，组织是为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合。

在管理学中，组织的含义可以从静态与动态两个方面来理解。

静态方面，指组织结构，即：反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。

动态方面，指维持与变革组织结构，以完成组织目标的过程。

7．组织工作的基本原则是什么？(1)目标任务原则。

(2)责权利相结合的原则。

(3)分工协作原则及精干高效原则。

(4)管理幅度原则。

(5)统一指挥原则和权力制衡原则(6)集权与分权相结合的原则8．如何理解企业组织结构的内涵？可以从以下三个方面来理解：（1）组织结构的本质是职工的分工合作关系。

《管理学基础》期末复习资料(会计本科)完整篇.doc

《管理学基础》期末复习资料(会计本科)1 《管理学基础》期末复习资料（会计本科）一、单选：1.就管理的职能而言，法约尔认为(C管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制)。

2.企业管理的重点在经营，而经营的核心在(D决策)。

3. “凡事预则立，不预则废”是强调(D计划)的重要性。

4.狭义的计划指的是(B制定计划)。

5.涉及计划工作的基本特征的下列说法中，错误的是(C计划是一种无意识形态)6.公司政策规定工作人员享有假期，为实施这项政策公司编制了度假时间表，制订了假期工资率、支付办法，以及度假的详细说明，这属于(B程序)。

7.首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是(D 彼得·德鲁克)。

8.企业目标具有变动性。

第二次世界大战以后，(B顾客至上)的企业目标日益普及。

9.根据过去和现在的已知因素，动用人们的知识、经验和科学方法，对未来进行预先估计，并推测事物未来的发展趋势的活动过程，称为(A预测)。

10.选择适当的预测方法对于提高预测的准确性和预测的效率十分重要。

因此，预测者要根据预测的目的和预测对象的性质选择合适的预测方法。

如进行技术预测，往往采用(D专家调查法)。

11.在确定决策目标时，要注意把目标建立在(C需要和可能)的基础上。

12.假如各种可行方案的条件大部分是已知的，但每个方案执行后可能出现几种结果，方案的选择由概率决定。

那么这种决策属于(A风险型)决策。

13.某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为(C1,100)万元3000000+40*20000014.某公司生产某产品的固定成本为30万元，单位可变成本为30元，产品单位售价为45元，如果现在的产销量为25000件，则该公司的经营安全状况属于(C 不太好)附表：经营安全率和经营安全状况表经营安全率S>30% 25~30% 15%~25% 10%~15% 安全较安全不太好要警惕危险15.某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：那么，用冒险法选取的最优方案为(C丙)市场状态损益值方案畅销一般滞销甲65 45 40乙80 50 0丙120 40 -4016.企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是(D正式组织)。

09春管理学基础期末复习指导

09春管理学基础期末复习指导09年6月本课程教材选用《管理学基础》，〈第三版〉，王绪君主编，本次考核的题型是：单项选择（20%）、判断正误（20%）、简答题（40%）、案例分析（20%）。

期末练习题一、单项选择题1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。

法约尔认为，（）。

A．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制B．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C．管理就是决策D．管理就是由其他人去完成一定的工作2、管理的目的是（）A．树立组织形象B．完成计划C．有效的达到组织目标D．获取经济效益3．经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题，被称为（）。

A、经验教学B、案例教学C、案例学派D．经验学派4.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）。

A．《社会组织与经济组织理论》B．《科学管理理论》C．《工业管理和一般管理》D．《工业文明的人类问题》5、梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。

由此创立了（）。

A．行为科学学说B．人文关系学说C．企业文化D．人际关系学说6、企业文化理论的实践首先开始于（）A．日本B．美国C．中国D．德国7、．系统管理学派认为，组织是一个开放的（）。

A．社会经济组织B．社会技术系统C．社会经济系统D．生产技术系统8、狭义的计划是指（）。

A．执行计划B．制定计划C．计划准备D．检查计划9、计划工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的，其中，高层管理人员主要是负责制定（）A．战略性计划B．战术性计划C．生产作业计划D．财务成本计划10、用数字表示预期结果的计划形式是（）A．程序B．预算C．规划D．目标11．计划工作的核心是（）。

A、组织B、预测C、决策 D．领导12．一般讲，预测主要是依据（）A．预测技术B．合理假设C．历史的统计数据D．预测者的知识和经验13．企业定价时，一般采用（）A．长期预测B．中期预测C．短期预测D．战略预测14.按照决策的重复程度划分，新产品开发应属于（）A非程序化决策．B．程序化决策C．常规决策D．重复决策15．某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为（）万元。