旅游景区质量等级复核报告书
旅游景区复核自查报告
旅游景区复核自查报告篇一：旅游景区质量等级复核报告书一、旅游景区质量等级推荐意见二、旅游景区质量等级复核总分表注：该表由复核单位填写。
三、旅游景区质量等级复核报告篇二：XX公园申报国家4A级旅游景区自查情况汇报XX公园申报国家4A级旅游景区自查情况汇报关键字：XX公园申报国家4A级旅游景区自查情况汇报更新时间：2010-10-18**市旅游局:为提升景区品位，提高景区景观质量，员工服务水平和服务质量，规范景区开发与管理，根据国家《旅游景区质量等级划分与评定》标准对AAAA级旅游区的要求，**文化主题公园拟申报国家AAAA级旅游区，并于2010年4月对照《旅游景区质量等级划分与评定》标准，开展了创建申报AAAA级旅游景区的自检自查工作。
现将自查情况汇报如下：一、基本情况**文化主题公园占地面积8.5平方公里，集生态植被、峡谷、瀑布、溶洞、湖泊、溪流、壮族风情为一体，是国内唯一生命文化主题公园。
景区定位为“奇景观光、生命文化、水上娱乐、壮乡风情”，目前已开辟建设有图腾林、烧香石、雏凤堂、女儿湖等景点20余处。
2007年4月正式对外开放，景区认真贯彻落实《旅游景区质量等级的划分与评定》标准的各项要求，坚持以诚信经营为基础，以服务游客为宗旨，努力提高景区景观质量、员工服务水平和服务质量。
几年来，景区服务实现零投诉，游客综合满意率不断提升。
二、成立自检自查领导小组旅游局及旅游公司高度重视创建申报工作，为确保创建申报工作的顺利实施，专门聘请旅游管理专家策划方案。
并成立了以旅游局局长为组长，旅游公司总经理为副组长，景区管理处负责人及相关部门责任人为成员的申A创建工作领导小组，领导小组下设办公室，由凤凰谷风景区负责人为具体责任人，负责景区申报的各项筹备工作。
三、自检自查情况创建工作领导小组于2010年4月15日按国家《旅游区（点）质量等级划分与评定》和《评分细则》对景区进行了自评,评分情况如下：服务与环境质量达到906分，景观质量达到87分，游客意见满意度达到95分，符合国家AAAA级旅游景区申报条件。
旅游景区质量等级申请评定报告书
旅游景区质量等级申请评定报告书一、旅游景区质量等级推荐意见（一）推荐意见（二）申报景区达标情况（由推荐单位填写）二、旅游景区质量等级评定总分表注：该表由评定单位填写。
三、旅游景区质量等级申请报告（一）旅游景区简况（由申报单位填写）（二）景区申请（由申报单位填写）（三）当地旅游景区评定机构（旅游局）审核意见《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则说明：根据《旅游景区质量等级评定管理办法》（国家旅游局局令第23号）和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准（GB/T17775-2003）的相关规定制定本细则。
本细则共分为三个部分:细则一:服务质量与环境质量评分细则细则二:景观质量评分细则细则三:游客意见评分细则各等级景区需达到如下条件：细则一：服务质量与环境质量评分细则说明：1、本细则共计1000分，共分为8个大项，各大项分值为：旅游交通140分；游览210分；旅游安全80分；卫生140分；邮电服务30分；旅游购物50分；综合管理195分；资源和环境的保护155分。
2、5A级旅游景区需达到950分，4A级旅游景区需达到850分，3A级旅游景区需达到750分，2A级旅游景区需达到600分，1A级旅游景区需达到500分。
细则一计分总表细则一：服务质量与环境质量评分细则31细则二:景观质量评分细则说明：1、本细则分为资源要素价值与景观市场价值两大评价项目、九项评价因子，总分100分。
其中资源吸引力为65分，市场吸引力为35分。
各评价因子分四个评价得分档次。
2、等级评定时，对评价项目和评价因子由评定组成员分别计分，最后进行算术平均求得总分。
3、“规模与丰度”评价因子中的“基本类型”参照《旅游资源分类、调查与评价》（GB/T 18972-2003）第9页附录A。
4、5A级旅游景区需达到90分，4A级旅游景区需达到85分，3A级旅游景区需达到75分，2A级旅游景区需达到60分，1A级旅游景区需达到50分。
旅游景区质量等级 申请评定报告书
旅游景区质量等级申请评定报告书旅游景区质量等级申请评定报告书一、前言旅游景区质量等级评定是对旅游景区综合质量的评定，是一个旅游景区对外宣传的重要凭证，也是游客选择旅游目的地的重要参考依据。
在当前旅游市场竞争激烈的环境下，景区如何提升自身服务质量、加强管理水平，不仅关乎景区自身的发展，也是促进旅游业整体健康发展的重要举措。
二、评定标准景区质量等级评定主要以景区的硬件设施、服务水平、管理规范和游客满意度为主要评定指标。
在硬件设施方面，主要考察景区的基本设施完善程度，包括停车场、卫生间、餐饮设施等；服务水平主要考察景区的导游服务、接待服务、旅游咨询服务等；管理规范主要考察景区的管理制度、安全管理、环境保护等；而游客满意度则是从游客的角度评价景区的各项服务水平。
三、评定流程景区质量等级评定一般由当地旅游行政部门组织，需要景区提出申请，经过初审合格后，由专家组成评审团前往景区实地考察，对景区进行全面评估，最终给予相应等级的评定，并出具评定报告书。
在评定过程中，景区需要准备相关资料，接受评审团的实地考察，并进行积极配合，以确保评定工作的公正、客观和严谨。
四、个人观点和理解在我看来，景区质量等级评定不仅是一种荣誉，更是一种责任和动力。
通过评定，景区可以发现自身存在的问题，及时加以改进，提升服务品质；同时也可以吸引更多游客，拓展景区知名度，提高经济效益。
景区应该重视评定工作，积极配合，不断提升自身管理水平和服务质量，努力打造更具吸引力的旅游目的地。
五、总结景区质量等级评定报告书是一份对景区整体质量、管理水平和服务水平的客观评价，对于景区提升品质、增强竞争力具有重要意义。
希望景区能充分认识到评定的重要性，不断完善自身，为游客提供更优质的旅游体验，为旅游业的发展贡献力量。
六、参考资料[1]《旅游景区质量等级管理办法》[2]《旅游景区质量等级评定标准》[3]《旅游景区质量等级评定申请报告书填写说明》以上就是对于“旅游景区质量等级申请评定报告书”的整体评估与深度探讨，相信这份深入的分析能够让你更好地理解这一主题。
旅游景区质量等级 申请评定报告书
《旅游景区质量等级申请评定报告书》一、概述旅游景区质量等级评定是对景区旅游质量的一种认证和评价，对于游客而言，选择一个合适的旅游景区是非常重要的。
各地旅游景区对自身的质量等级评定都非常重视。
本报告将对旅游景区质量等级申请评定进行深入探讨。
二、内容概要1. 何为旅游景区质量等级评定2. 为何需要进行质量等级评定3. 如何进行质量等级评定4. 个人理解和观点共享三、何为旅游景区质量等级评定旅游景区质量等级评定，即对一个旅游景区的各项条件和服务进行评定，从而给予景区一个相应的等级评定。
评定的标准和要求通常由相关旅游主管部门制定，以保障游客权益和提高旅游景区的服务质量。
四、为何需要进行质量等级评定1. 保障游客利益：通过质量等级评定，游客可以更好地选择适合自己的旅游景区，确保游览体验的质量。
2. 促进景区提升服务水平：景区为了达到更高的质量等级，将不断提升服务水平，从而吸引更多游客和提升景区的知名度和竞争力。
3. 促进旅游行业的健康发展：质量等级评定可以促进整个旅游行业的健康发展，提高行业整体的服务水平和形象。
五、如何进行质量等级评定质量等级评定通常由相关的旅游主管部门负责，具体的评定标准和流程会根据当地的实际情况而有所不同。
一般包括景区环境、设施设备、服务水平、安全管理等多个方面的评定内容。
景区在进行评定时需要提交相关的材料和进行现场评估，一旦评定通过将获得相应的质量等级认证。
六、个人理解和观点共享作为一个旅游爱好者，我非常重视旅游景区的质量等级评定。
在选择旅游目的地时，我会优先选择获得较高质量等级认证的景区，因为我相信这样的景区会给我带来更好的旅游体验。
我也认为质量等级评定促进了旅游行业的大发展，使得整个行业的服务水平都得到提升。
希望未来能够有更多的景区参与质量等级评定，为旅游者提供更多选择。
七、总结通过对旅游景区质量等级申请评定进行全面探讨，我们了解了质量等级评定的重要性和必要性，以及评定的标准和流程。
景区复核自查情况汇报
景区复核自查情况汇报尊敬的领导：根据领导交办的任务，我们对景区进行了复核自查工作，并就此情况进行了汇报。
以下是我们的工作情况和发现的问题：首先，我们对景区的基础设施进行了全面的检查。
在检查过程中，我们发现了一些设施存在破损和老化的情况，比如厕所门的损坏、围栏的生锈等。
这些问题严重影响了游客的游览体验，也存在一定的安全隐患。
针对这些问题，我们已经制定了整改计划，并将在最短的时间内完成相关的维修和更新工作。
其次，我们对景区的环境卫生进行了检查。
在检查中，我们发现了一些地方存在垃圾清理不及时、卫生死角等问题。
这些问题不仅影响了景区的整体形象，也可能会引发环境卫生安全隐患。
为了解决这些问题，我们已经安排了专人负责每日的卫生清理工作，并加强了对环境卫生的监管和管理。
另外，我们还对景区的服务质量进行了检查。
在检查中，我们发现了一些服务人员态度不够友好、服务流程不够规范等问题。
这些问题直接影响了游客的游览体验，也可能会导致游客投诉和不满意情况的发生。
因此，我们已经对服务人员进行了相关培训，并加强了对服务流程的管理和监督。
最后，我们对景区的安全管理进行了检查。
在检查中，我们发现了一些安全隐患，比如景区标识不够清晰、安全设施不够完善等问题。
为了确保游客的安全，我们已经对景区的安全设施进行了全面的检修和更新，并加强了对安全管理的监管和督导。
综上所述，我们在景区复核自查工作中发现了一些问题，并已经制定了相应的整改措施。
我们将继续加强对景区的管理和监督，确保景区的安全、整洁和优质的服务。
同时，我们也欢迎领导和相关部门对我们的工作进行监督和指导，共同为景区的发展和提升贡献力量。
谢谢！。
旅游景区质量等级申请评定报告(最新)
旅游景区质量等级申请评定报告旅游景区名称申请等级申请单位推荐机构全国旅游景区质量等级评定委员会目录一、旅游景区质量等级推荐意见 (1)二、旅游景区质量等级评定总分表 (2)三、旅游景区质量等级申请报告 (3)（一）旅游景区简况 (3)（二）景区申请 (7)（三）当地旅游景区评定机构（旅游局）审核意见 (7)四、细则一：服务质量与环境质量评分细则 (9)五、细则二：景观质量评分细则 (30)六、细则三：游客意见评分细则 (33)说明：填写本报告书前，请仔细阅读《旅游景区质量等级评定管理办法》（国家旅游局局令第23号）和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准（GB/T17775-2003）。
以上内容可从中国旅游网（）“法规文献”专栏内的“政策法规”和“质量标准”栏目内查询。
一、旅游景区质量等级推荐意见（一）推荐意见（二）申报景区达标情况（由推荐单位填写）二、旅游景区质量等级评定总分表注：该表由评定单位填写。
三、旅游景区质量等级申请报告（一）旅游景区简况（由申报单位填写）（二）景区申请（由申报单位填写）（三）当地旅游景区评定机构（旅游局）审核意见《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则说明：根据《旅游景区质量等级评定管理办法》（国家旅游局局令第23号）和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准（GB/T17775-2003）的相关规定制定本细则。
本细则共分为三个部分:细则一:服务质量与环境质量评分细则细则二:景观质量评分细则细则三:游客意见评分细则各等级景区需达到如下条件：细则一：服务质量与环境质量评分细则说明：1、本细则共计1000分，共分为8个大项，各大项分值为：旅游交通140分；游览210分；旅游安全80分；卫生140分；邮电服务30分；旅游购物50分；综合管理195分；资源和环境的保护155分。
2、5A级旅游景区需达到950分，4A级旅游景区需达到850分，3A级旅游景区需达到750分，2A级旅游景区需达到600分，1A级旅游景区需达到500分。
旅游景区质量等级复核报告书
一、旅游景区质量等级推荐意见二、旅游景区质量等级复核总分表注：该表由复核单位填写。
三、旅游景区质量等级复核报告《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则说明：根据《旅游景区质量等级评定管理办法》（国家旅游局局令第23号）和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准（GB/T17775-2003）的相关规定制定本细则。
本细则共分为三个部分:细则一:服务质量与环境质量评分细则细则二:景观质量评分细则细则三:游客意见评分细则各等级景区需达到如下条件：细则一：服务质量与环境质量评分细则说明：1、本细则共计1000分，共分为8个大项，各大项分值为：旅游交通130分；游览235分；旅游安全80分；卫生140分；邮电服务20分；旅游购物50分；综合管理200分；资源和环境的保护145分。
2、5A级旅游景区需达到950分，4A级旅游景区需达到850分，3A级旅游景区需达到750分，2A级旅游景区需达到600分，1A级旅游景区需达到500分。
细则一计分总表细则一：服务质量与环境质量评分细则910细则二:景观质量评分细则说明：1、本细则分为资源要素价值与景观市场价值两大评价项目、九项评价因子，总分100分。
其中资源吸引力为65分，市场吸引力为35分。
各评价因子分四个评价得分档次。
2、等级评定时，对评价项目和评价因子由评定组成员分别计分，最后进行算术平均求得总分。
3、“规模与丰度”评价因子中的“基本类型”参照《旅游资源分类、调查与评价》（GB/T 18972-2003）第9页附录A。
4、5A级旅游景区需达到90分，4A级旅游景区需达到85分，3A级旅游景区需达到75分，2A级旅游景区需达到60分，1A级旅游景区需达到50分。
细则二计分总表细则二：景观质量评分细则细则三：游客意见评分细则说明：1、旅游景区质量等级对游客意见的评分，以游客对该旅游景区的综合满意度为依据。
2、游客综合满意度的考察，主要参考《旅游景区游客意见调查表》的得分情况。
《旅游景区质量等级申请评定报告书》.doc
《旅游景区质量等级申请评定报告书》一、旅游景区质量等级推荐意见（一）推荐意见旅游景区质量等级评定机构根据中华人民共和国国家标准旅游景区质量等级的划分与评定（GB/T 17775-2003），经省（地、市）旅游景区质量等级评定机构审核，同意申报级旅游景区，特申请予以评定。
推荐机构（盖章）年月日注申报3A级及以下景区该表由地（市）级旅游景区评定机构（旅游局）填写，申报4A级及以上景区该表由省级旅游景区评定机构填写。
（二）申报景区达标情况（由推荐单位填写）是否达到GB/T 17775-2003 细则一评定得分细则二评定得分细则三评定得分负责人签字二、旅游景区质量等级评定总分表申请单位申请级别评定分值服务质量与环境质量评定分值景观质量评定分值游客意见评定分值评定检查组长签名评定检查员签名注该表由评定单位填写。
三、旅游景区质量等级申请报告（一）旅游景区简况（由申报单位填写）名称主管部门性质在下列正确的位置划（√）风景区、文博院馆、寺庙观堂、旅游度假区、自然保护区、主题公园、森林工园、地质公园、游乐园、动植物园、工农业旅游、科教文化及其他。
通讯地址邮编电话传真网址（1）（2）（3）负责人电话1、基本数据面积依托城市（镇）名称工作人员总人数人导游讲解人员人安保人员人管理人员人高级导游（讲解员）人环卫人员人上年经营情况接待游客人数万人次营业收入万元其中入境游客数万人次利润总额万元门票价格元上缴税费万元投入情况累计投入万元年均投入万元开业时间景区自年月开始开业接待游客2、旅游资源概述（旅游资源类型种类、特色、数量、品位、组合关系、保护措施等）3、发展概况（行政归属单位、经营管理单位、开业时间、发展过程、累计投入、近三年经营情况等）4、旅游活动项目（常设和专项旅游活动项目的名称、内容、活动方式、项目建设单位等）（二）景区申请（由申报单位填写）根据中华人民共和国国家标准旅游景区质量等级的划分与评定（GB/T17775-2003），本景区申请级旅游景区。
旅游景区质量等级评定报告(GBT_17775-2003)
2.1.1
设计制作精美
2.1.2
有突出特色
系指设计制作有特点或成套制作
2.1.3
背面有游览简图，咨询、投诉、紧急救援电话
2.2
游客中心
70
2.2.1
位置
位置优越
设在主入口附近,方便醒目的地点
10
位置合理
设在游客集中活动的区域
5
2.2.2
标识醒目
2.2.3
造型、色彩、外观与景观的协调性
造型景观化，能够烘托景观环境
有市（镇）内公共交通线抵达
包括从市（镇）内出发的一条或多条公交线
5
无市（镇）内公交汽车，但有长途汽车抵达
需设有汽车站点
3
有直达旅游专线
包括旅游专线汽车，或旅游船舶航线，或城市（镇）周边旅游专列，但均需定时定点
1
1.1.3
抵达公路或客运航道（干线）等级
系指直达机场、调整路口、客用火车站、客用航运码头、依托城市（镇）抵达景区公路或客运航道（干线）等级。两者均有者，取最高分项
工作
人员
总人数
人
导游(讲解)人员
人
安保人员
人
管理人员
人
高级导游（讲解员）
人
环卫人员
人
上年
经营
情况
接待游客人数
万人次
营业收入
万元
其中：入境游客数
万人次
利润总额
万元
门票价格
元
上缴税费
万元
投入
情况
累计投入
万元
年均投入
万元
开业
时间
景区自 年月开始开业接待游客
2、旅游资源概述（旅游资源类型种类、特色、数量、品位、组合关系、保护措施等）
景区管理所关于国家4A旅游景区复核自查报告
景区管理所关于国家4A旅游景区复核自查报告景区管理所关于国家4A旅游景区复核自查报告XX县文体广电和旅游局：近年来，XX县XX景区在XX县委、县政府“旅游兴县”战略的推动下，结合我市大景区建设和智慧景区建设的大好时机，在省、市、县旅游部门的业务指导和各相关单位的大力配合下，推动XX旅游景区服务质量稳步提升，进一步巩固国家4A旅游景区工作成果活动。
近日，按照省、市、县文化和旅游局统一安排部署，XX县XX景区高度重视，认真部署，依据《旅游景区质量等级管理办法》（旅办发【2012】66号）、《旅游景区质量等级划分与评定》（GB/T17775-2003）国家标准，根据文化和旅游部资源开发司《关于开展2019年全国A级旅游景区复核有关工作事宜的函》有关要求，景区开展自检自查，对各个项目进行自查自评打分，并对开展的游客问卷调查进行了汇总和统计，现将自查情况汇报如下：一、总体得分细则一服务质量与环境质量得分912分，细则二景观质量得分81分，细则三游客意见得分80.54分，完全符合国家4A级标准分值850分以上要求。
二、自查情况现按照《旅游景区质量等级划分与评定》（GB/T17775-2003）国家标准，重点从景区安全管理、服务质量、厕所革命、公共基础设施、讲解服务、景区价格、环境卫生、资源保护、诚信经营、智慧景区等十个方面认真自查，系统梳理，并提出整改措施，认真狠抓整改落实，使其全面达到相应国家A级旅游景区标准。
现将近年来所做的工作汇报如下：（一）景区安全管理XX景区管理所机构健全，职责分明，各项规章制度健全，并且贯彻落实。
有文物保护单位、林业保护单位和旅游单位，经营、质量、卫生、环保、统计等规章制度健全。
景区管理设有安全保护机构，设有专门的警务室，各项安全预案健全，安全保卫制度与人员健全，工作落实。
设立24小时值班制度及巡检制度,专职安全保护人员8人，流动安全保护人员数量4人。
XX景区管理所在青莲念佛堂下东北处设有消防监控中心室，并派有专职人员负责24小时值班，2019年XX县政府实施了泰山庙古建筑群消防安全工程；目前景区管理所消防安全配置有符合景区规模、特点的一定种类和数量的消防监控系统一套，设备已安装到位，消防水池选址设计工作正在进行之中；原有器材设施30具，泰山庙古建筑群26具，后山游客中心4具并保持完好有效；高大建筑物“蓬莱阁”及古建筑物上都装置有避雷针并保持完好；对明火、电及易燃物品管理严格，彻底杜绝火灾隐患；配置有兼职消防队伍，兼职消防人员为景区全体干职工，熟练掌握专业技能；景区全体人员都参加接受救火灾的培训，具有良好的防救火灾意识和本领；消防安全出口、通道时刻保持畅通并有明显标志，无火灾事故发生。
旅游景区复核工作总结报告
一、前言为全面提升旅游景区服务质量和管理水平，推动旅游业高质量发展，根据国家旅游景区复核标准，我景区于近期接受了国家旅游局组织的复核工作。
现将复核工作总结如下：一、复核工作基本情况本次复核工作由国家旅游局组织，复核专家组由5名专家组成。
复核期间，专家组深入景区现场，对景区资源保护、基础设施、服务质量、环境管理、安全卫生等方面进行了全面检查。
同时，还听取了景区负责人关于景区发展情况的汇报。
二、复核工作主要问题及整改措施1. 资源保护方面：部分景区资源遭到破坏，植被覆盖度低，景观破坏严重。
针对这一问题，我们采取了以下措施：（1）加强资源保护宣传教育，提高游客保护意识；（2）加大投入，开展生态修复工程，提高植被覆盖度；（3）设立资源保护区域，限制游客进入。
2. 基础设施方面：部分景区基础设施陈旧，服务设施不完善。
针对这一问题，我们采取了以下措施：（1）加大基础设施建设投入，提升景区整体形象；（2）完善游客服务中心、停车场、休息区等配套设施；（3）加强景区内交通指示、警示标志等设施的设置。
3. 服务质量方面：部分景区服务质量不高，员工服务意识不强。
针对这一问题，我们采取了以下措施：（1）加强员工培训，提高服务意识和技能；（2）开展优质服务活动，提升游客满意度；（3）设立游客投诉渠道，及时处理游客投诉。
4. 环境管理方面：部分景区环境卫生较差，垃圾处理不及时。
针对这一问题，我们采取了以下措施：（1）加强景区环境卫生管理，提高垃圾清运效率；（2）设立垃圾回收站点，引导游客文明旅游；（3）加强景区绿化，美化景区环境。
5. 安全卫生方面：部分景区安全设施不完善，存在安全隐患。
针对这一问题，我们采取了以下措施：（1）完善安全设施，加强安全巡查；（2）开展安全知识培训，提高员工安全意识；（3）加强应急预案制定和演练，提高应急处置能力。
三、复核工作成效通过本次复核，我景区在资源保护、基础设施、服务质量、环境管理、安全卫生等方面取得了显著成效。
旅游景点评定报告范本
旅游景点评定报告范本1. 引言本评定报告旨在对某旅游景点进行评定，以便提供客观准确的信息和意见，帮助读者了解该景点的特点和价值，并为旅游者提供决策依据。
2. 概述该旅游景点位于{地点}，占地面积{面积}。
其景区内拥有丰富多样的自然景观和人文历史遗迹。
下面将从景点环境、景观特色、服务设施以及游客评价等方面对该景点进行评定和分析。
3. 景点环境评定该景点的自然环境独特美丽，拥有{列举一个或多个自然特色}，给人一种宁静和放松的感觉。
其周边环境整洁干净，植被茂盛，力求呈现出自然和谐的风貌。
4. 景观特色评定该景点的景观设计精美独特，景点之间相互衔接，使游客能够流畅地游览整个景区。
其中，{列举一个或多个景观特色}，给游客带来独特的观赏体验。
5. 服务设施评定该景点的服务设施完善，包括{列举一个或多个服务设施}。
这些设施能够满足游客的基本需求，并提供便利的服务。
游客能够在景区内找到餐饮、住宿和购物等各种服务设施，使其旅行更加舒适和便捷。
6. 游客评价根据对该景点的多次实地调研和游客访谈，综合分析得出如下评价：大部分游客对该景点的评价积极，认为景点的景观美丽，服务热情周到。
然而，部分游客也提出了一些改进建议，如增加交通指引、加强环境保护等。
7. 结论综上所述，该旅游景点评定结果表明，该景点具有独特美丽的自然景观和精心设计的景观特色，服务设施完善。
然而，仍有一些改进建议需要被重视和改进。
希望该评定报告能对读者和旅游者提供有价值的信息和参考。
8. 参考资料- {列举相关的参考资料}注意：以上内容仅为评定报告范本，实际评定报告需要根据具体景点进行调整和完善。
《旅游景区质量等级评定》报告书
旅游景区质量等级申请评定报告（2007修订版·安徽）旅游景区名称申请等级申请单位推荐机构全国旅游景区质量等级评定委员会关于发布“服务质量与环境质量评分细则”（修订版）的通知各省、自治区、直辖市，新疆生产建设兵团旅游景区质量等级评定委员会：在认真研究5A级旅游景区创建试点工作经验基础上，全国旅游景区质量等级评定委员会办公室充分吸纳各景区、各省级景区评定机构及各验收小组的意见和建议，在保持景区评定标准服务质量和环境质量评分细则原有框架的前提上，从结构、技术和细节角度对该细则进行了调整。
修订后的细则和修订说明已放置在中国旅游网上，并对中国旅游网上《旅游景区质量等级申请评定报告》中的相关内容进行了替换，各地在开展相关工作时，请直接下载该报告最新版内容并填报使用。
附件：1、服务质量和环境质量评分细则修订说明2、服务质量与环境质量评分细则（修订版）全国旅游景区质量等级评定委员会办公室2007年7月23日服务质量和环境质量评分细则修订说明全国旅游景区质量等级评定委员会办公室在认真研究5A创建试点工作开展中总结的经验和发现的问题的基础上，充分吸纳各景区、各省级景区评定机构及各验收小组的意见和建议，在保持景区评定标准服务质量和环境质量评分细则原有框架的前提下，从局部结构、技术、细节角度对标准细则进行了调整，并组织征求了各旅游景区质量等级评定机构、景区及行业专家对调整部分的意见和建议，对合理的内容进行了吸收。
调整遵循以下几个原则：1、保持原有总分不变，调整部分项目，使项目和分值设置更为合理；2、原有细则中不符合现实的地方使之与时俱进，笼统的地方使之细化，模糊的地方使之清晰，便于操作；3、强化以人为本要求，强化景区的服务意识和功能，引导景区进一步开展现代化、信息化建设和管理。
具体主要修改点如下：一、在第一大项“旅游交通”中，将外部交通工具抵达城市（镇）便捷程度修改为抵达景区便捷程度，直接考察机场、高速公路、客运火车站、码头距景区距离；将直达旅游专线和公交通达要求合并为一项，分层次打分；将抵达公路或客运航道（支线）等级分值提高；对生态停车场的概念进行了扩展；对回车线定义明确；删除特色交通工具一项；三、在第二大项“游览”的“影视介绍”一项中，增加影视介绍内容要求，分值为5分；景物介绍牌、标识牌分栏打分；在“导游服务”中，扩大导游概念内涵和外延，指面向游客所有导游导览人员；在个性化服务一项中，增加根据游客特点进行针对性讲解，满足特殊人群的特殊需求的要求；对公共信息图形符号设置进行明确；四、在第四大项“卫生”中，对旅游厕所增加布局合理要求，提出步行30分钟范围内须有设置；“厕所内部有文化氛围”一项减少分值，从5分调整到3分；五、在第五大项“邮电”中对“邮政服务”提出明确要求；对于“电讯服务”中公用电话一项，合并原有项目，减少分值，从22分调整到12分；对移动信号覆盖提出分档要求；六、在第七大项“综合管理”中，明确对员工服务要求，提出要服务规范，举止文明，服务态度、效果及质量好，要求能够针对不同客源群，提供个性化订制化服务，将分值调整为10分；将旅游规划一项进行调整；对旅游景区宣传时限要求进行明确；在“互联网宣传”一项中，新增建设数字虚拟景区、实现网上游览的要求，分值为7分；在电子商务一项中，新增预订服务，实现个性化、服务订制要求。
关于国家4A旅游景区复核自查工作的报告-自查自纠报告.doc
关于国家4A旅游景区复核自查工作的报告-自查自纠报告秦凤管发〔2019〕04号秦安县凤山景区管理所关于国家4A旅游景区复核自查工作的报告秦安县文体广电和旅游局：近年来，秦安县凤山景区在秦安县委、县政府“旅游兴县”战略的推动下，结合我市大景区建设和智慧景区建设的大好时机，在省、市、县旅游部门的业务指导和各相关单位的大力配合下，推动凤山旅游景区服务质量稳步提升，进一步巩固国家4A 旅游景区工作成果活动。
近日，按照省、市、县文化和旅游局统一安排部署，秦安县凤山景区高度重视，认真部署，依据《旅游景区质量等级管理办法》（旅办发【2012】66号）、《旅游景区质量等级划分与评定》（GB/T17775-2003）国家标准，根据文化和旅游部资源开发司《关于开展2019年全国A级旅游景区复核有关工作事宜的函》有关要求，景区开展自检自查，对各个项目进行自查自评打分，并对开展的游客问卷调查进行了汇总和统计，现将自查情况汇报如下：一、总体得分细则一服务质量与环境质量得分912分，细则二景观质量得分81分，细则三游客意见得分80.54分，完全符合国家4A级标准分值850分以上要求。
二、自查情况现按照《旅游景区质量等级划分与评定》（GB/T17775-2003）国家标准，重点从景区安全管理、服务质量、厕所革命、公共基础设施、讲解服务、景区价格、环境卫生、资源保护、诚信经营、智慧景区等十个方面认真自查，系统梳理，并提出整改措施，认真狠抓整改落实，使其全面达到相应国家A级旅游景区标准。
现将近年来所做的工作汇报如下：（一）景区安全管理凤山景区管理所机构健全，职责分明，各项规章制度健全，并且贯彻落实。
有文物保护单位、林业保护单位和旅游单位，经营、质量、卫生、环保、统计等规章制度健全。
景区管理设有安全保护机构，设有专门的警务室，各项安全预案健全，安全保卫制度与人员健全，工作落实。
设立24小时值班制度及巡检制度,专职安全保护人员8人，流动安全保护人员数量4人。
文体广电旅游局关于景区完成4A级景区复核工作的情况汇报
文体广电旅游局关于景区完成4A级景区复核工作的情况汇报县人民政府：今年以来，我局在县旅游发展和改革领导小组的正确领导下，在各成员单位的积极配合下，相继开展了普定县沙湾旅游景区创建4A级景区复核的相关提质升效工作。
现将工作情况汇报如下：一、已完成的提升内容（一）基础设施方面，目前主要完成：游客服务中心升级打造：安装LED屏、游客座椅、办公电脑、文化氛围营造、大屏电视、wifi覆盖、残疾人通道和设施、应急医疗点、朱官凼公厕维修。
景区内公路相关：道路减速带、村庄标识、斑马线、高速至景区大型道路指示牌更换。
景区内部分原有设施维修：鹭泉湾湿地步道、烧烤场、烧烤场厕所、疫情防控卡点、水车、停车场入出口标识牌、过坑道板、路灯维修、标牌维修更换新增等。
（二）运营管理人员方面。
由于当前沙湾旅游景区暂无运营主体，现由定南街道、我局派驻陇财村干部、水投公司抽调4人，轮换到游客服务中心开展工作，确保游客服务中心正常运行。
二、仍待完成的提升内容（一）运营主体的引入。
当前由于沙湾景区缺乏运营主体，造成景区日常运作、设备维护、景区管理、卫生清洁等方面存在明显不足。
导致景区存在日常运作难、设施设备易损坏、环境卫生清洁保持难、景区管理有漏洞等问题。
当前我局正积极主动寻找运营主体。
一方面，主动与水投公司对接，建议水投公司主动承担起沙湾景区运营主体的责任；另一方面，持续“修好内功”加强沙湾景区4A景区创建工作，提升沙湾景区招商优势，扩大对外招商力度，争取早日实现沙湾景区“筑巢引凤”的引进运营主体的工作。
（二）结合宜居乡村工作开展环境整治。
沙湾景区范围内广、村落多。
目前景区内乡村还存在着部分区域“脏乱差”、环境景观不协调、村民环境卫生保护意识不足等现象，下一步，我局将与定南街道班、驻村干部等共同发力以当前“四清两改四严禁”及“全县宜居乡村创建和深入开展乡村大扫除行动推进会”为契机，做好景区内环境整治工作，促进沙湾景区环境卫生大提质工作与宜居乡村创建工作有效衔接，共同抓好抓实。
景区延期复核申请书模板
尊敬的景区管理部门：您好！我是一名热爱旅游的游客，曾于去年游览了贵景区，并对景区的美丽景色留下了深刻的印象。
在此，我希望能够申请延期对贵景区的复核评价，以便更加全面、准确地评价贵景区的综合实力和服务质量。
一、申请延期原因1. 游览时间不足：上次游览贵景区时，由于时间紧张，未能充分体验景区的各个角落和项目，导致评价结果可能存在不全面、不准确的情况。
2. 季节性因素：贵景区在不同季节有不同的景色和特色，我上次游览时正值旺季，未能体验到景区其他季节的风貌。
因此，我希望在不同的季节再次游览，以便对景区的整体景色有一个更加全面的了解。
3. 项目未体验：贵景区有许多特色项目和活动，上次游览时由于时间和其他原因，未能参与到其中。
我希望在延期复核评价期间，有机会亲自体验这些项目，以便对景区的娱乐性和互动性进行更准确的评价。
二、延期复核评价期间计划1. 选择不同季节游览，以便体验景区的四季美景。
2. 充分了解景区的历史文化背景，以便对景区的文化内涵进行深入挖掘。
3. 尝试参与景区的各类项目，了解景区的娱乐性和互动性。
4. 广泛收集游客的意见和建议，以便对景区的服务质量和游客满意度进行更准确的评估。
5. 深入调查景区的环保措施和可持续发展战略，以便对景区的绿色发展理念进行深入了解。
三、承诺与保证1. 在延期复核评价期间，我将严格遵守景区的各项规定，文明游览，不损害景区设施和环境。
2. 我将认真记录游览过程中的所见所闻，确保评价结果的真实性和客观性。
3. 我将在延期复核评价结束后，及时向景区管理部门提交详细的评价报告，为景区的改进和发展提供有益的建议。
4. 我将积极宣传贵景区，向身边的亲朋好友推荐，助力景区的知名度和美誉度提升。
最后，请景区管理部门对我的申请给予审批，并给予我延期复核评价的机会。
我将珍惜这次机会，为贵景区的发展贡献自己的力量。
此致敬礼！申请人：（姓名）联系电话：（电话号码）申请日期：（日期）。
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一、旅游景区质量等级推荐意见
二、旅游景区质量等级复核总分表
注：该表由复核单位填写。
三、旅游景区质量等级复核报告
《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准
评定细则
说明：根据《旅游景区质量等级评定管理办法》（国家旅游局局令第23号）和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准（GB/T17775-2003）的相关规定制定本细则。
本细则共分为三个部分:
细则一:服务质量与环境质量评分细则
细则二:景观质量评分细则
细则三:游客意见评分细则
各等级景区需达到如下条件：
细则一：服务质量与环境质量评分细则
说明：
1、本细则共计1000分，共分为8个大项，各大项分值为：旅游交通130分；游览235分；旅游安全80分；卫生140分；邮电服务20分；旅游购物50分；综合管理200分；资源和环境的保护145分。
2、5A级旅游景区需达到950分，4A级旅游景区需达到850分，3A级旅游景区需达到750分，2A级旅游景区需达到600分，1A级旅游景区需达到500分。
细则一计分总表
细则一：服务质量与环境质量评分细则
细则二:景观质量评分细则
说明：
1、本细则分为资源要素价值与景观市场价值两大评价项目、九项评价因子，总分100分。
其中资源吸引力为65分，市场吸引力为35分。
各评价因子分四个评价得分档次。
2、等级评定时，对评价项目和评价因子由评定组成员分别计分，最后进行算术平均求得总分。
3、“规模与丰度”评价因子中的“基本类型”参照《旅游资源分类、调查与评价》（GB/T 18972-2003）第9页附录A。
4、5A级旅游景区需达到90分，4A级旅游景区需达到85分，3A级旅游景区需达到75分，2A级旅游景区需达到60分，1A级旅游景区需达到50分。
细则二计分总表
细则二：景观质量评分细则
细则三：游客意见评分细则
说明：
1、旅游景区质量等级对游客意见的评分，以游客对该旅游景区的综合满意度为依据。
2、游客综合满意度的考察，主要参考《旅游景区游客意见调查表》的得分情况。
3、《旅游景区游客意见调查表》由现场评定检查员在景区员工陪同下，直接向游客发放、回收并统计。
4、在质量等级评定过程中，《旅游景区游客意见调查表》发放规模，应区分旅游景区的规模、范围和申报等级，一般为30～50份，采取即时发放、即时回收、最后汇总统计的方法。
回收率不应低于80％。
5、《旅游景区游客意见调查表》的分发，应采取随机发放方式。
原则上，发放对象不能少于三个旅游团体，并注意游客的性别、年龄、职业、消费水平等方面的均衡。
5、游客综合满意度的计分方法：
(1)游客综合满意度总分为100分。
(2)计分标准：
①总体印象满分为20分。
其中很满意为20分，满意为15分，一般为10分，不满意为0分。
②其他16项每项满分为5分，总计80分。
各项中，很满意为5分，满意为3分，一般为2分，不满意为0分。
(3)计分办法：先计算出所有《旅游景区游客意见调查表》各单项的算术平均值，再对这17个单项的算术平均值加总，作为本次游客意见评定的综合得分。
如存在某一单项在所有调查表中均未填写的情况，则该项以其他各项（除总体印象项外）的平均值计入总分。
6、旅游景区质量等级游客意见综合得分最低要求为：
5A级旅游景区：90分
4A级旅游景区：85分
3A级旅游景区：75分
2A级旅游景区：60分
1A级旅游景区：50分
旅游景区游客意见调查表
QUESTIONNAIRE
尊敬的游客：
非常感谢您在珍贵的旅游过程中填好这份意见调查表。
您的宝贵意见将作为评定本旅游景区质量等级的重要参考依据。
谢谢您的配合支持，祝您旅游愉快。
中华人民共和国国家旅游局Dear guest:
We would be very grateful if you would take a few minutes to complete this questionnaire. Your comments will be taken as reference for the tourism attraction's quality rating.
Thank you for your efforts, we hope you enjoy the tourism attraction.
China National Tourism Administration
姓名国（省、市）名
Name Country
细则三计分总表。