云创新模式构建要素与实现路径——基于华为公司的案例研究(上)

云创新模式构建要素与实现路径云创新模式构建要素与实现路径 ————基于华为公司的案例研究基于华为公司的案例研究基于华为公司的案例研究（（上）2016年04月06日摘要摘要：：云创新是创新模式的再创新，引领着互联网时代的创新潮流。

基于云创新理论，以华为公司创新实践为案例，探讨云创新模式的构建要素与实现路径。

研究发现，云创新模式的关键在于构建云创新要素体系、搭建云平台和营造云创新生态系统，使企业、客户、供应商、社会公众等多方主体共同参与，促进人才云、知识云、信息云、资金云等要素集在创新资源云的整合与输出，通过合资联盟、开放产业基地、网络社区平台、人才联盟平台等多种云平台途径，利用内在机制实现利益分享，形成云创新生态系统，最终创造多元收益。

研究成果将进一步丰富云创新模式理论体系，为ICT 行业及其它行业企业的云创新实践提供借鉴与参考。

关键词关键词：：云创新，创新模式，云平台，云创新生态系统基金项目：国家社会科学基金重点项目(12AZD098)；国家社会科学基金项目(11BJY078)；山东省自然科学基金项目(ZR2012GM001)0 引言引言 “专利丛林”和严格的知识产权保护制度限制了创新主体获取创新资源的途径，高昂的专利许可费和专利侵权诉讼风险阻碍了复杂技术行业，尤其是高新技术产业的技术革新和新技术商业化。

与此同时，IT 技术、大数据、云计算技术促进了知识网络化。

知识分享与传播速度不断加快，知识扩散已超越时间和空间的限制，创新资源来源途径也日益丰富。

开放、平等、协作、分享的互联网思维和互联网技术迅猛发展，为创新模式的突破和跨越式发展提供了新机遇。

云创新模式在这样的背景下应运而生。

云创新具有开放性、民主性、低风险、低成本、多元收益、高效率、边界模糊等优势，强调内外部海量资源的集聚与整合，是基于互联网技术和互联网思维的万众参与、群智群策的新型创新模式。

云创新模式有效适应了信息时代技术、商业模式、思维方式的变化，弥补了传统封闭式创新与开放式创新模式的限制和不足，在商业模式创新、组织管理创新、技术创新以及创新模式再创新等方面，开拓了新的途径和思路。

目前，关于云创新的研究尚处于起步阶段，对云创新模式创新要素与实现途径的界定尚不明确，云创新路径所涉及的范围和种类还不够丰富。

云创新的灵魂在于实践与应用，如何运用到更多行业、更多领域的具体实践，转化为创新成果和企业成就，是云创新理论发展的不竭动力。

针对现有研究不足，本文采用理论演绎和案例研究方法，在推演云创新模式内涵、构建要素、实现路径的基础上，深入剖析华为公司的云创新模式，以此作为云创新实践的生动例证，从而进一步丰富云创新理论体系，为云创新模式的实际运用提供重要借鉴。

1文献综述与理论基础文献综述与理论基础“云”的概念起源于“云计算”，云计算通常涉及通过互联网提供动态、易扩展且经常是虚拟化的资源。

“云”喻指网络、互联网中以多种形式存在的虚拟化海量资源。

云计算和云创新均强调大规模资源的有效整合，但云计算只体现自主性，云创新则体现了开放、自主、平等、多元收益等多重理念。

同时，云计算与云创新整合的资源各不相同，云计算利用信息手段整合计算资源，而云创新基于创新目标整合创新资源[1]，创新资源不仅包括计算资源，还包括大众智慧资源。

1.1 云创新概念云创新是一种新型创新模式，目前实务界和理论界尚未对其作出统一定义。

任丽梅、黄斌[2]认为，云创新利用网络平台将人才、技术、知识等分散资源聚合在一起，组成规范化和汇集群体智慧的创新共同体，将营养源不断输送给各类创新主体。

冯旭、罗霞[3]研究发现，云创新利用互联网技术整合海量、分散、自发的创新资源，具有突破组织边界、超越地域限制、大众参与的特征，属于开放式创新范畴。

张玉明和梁尔昂[1]提出，云创新采用现代通讯技术，结合激励评价机制和科学组织管理方式，有机整合内外部巨量而潜在的创新要素资源，形成创新资源云，高效产出创新成果，具有开放性、民主性、收益多元性等特征，是一种新型创新模式。

以上定义对云创新的内涵作出了初步解释，但未能体现云创新模式的构建要素、运行方式，没有勾勒出云创新模式的实现路径。

因此，本文认为，云创新是将企业、客户、供应商、渠道商、社会公众等群体参与形成的人才云、知识云、信息云、资金云等要素集在创新资源云进行整合与输出，通过合资联盟、开放产业基地、网络社区平台、人才联盟平台等多种途径，构建云创新要素体系，搭建云平台，形成云生态系统，获得财务、市场、品牌、技术、商业模式、组织管理等多元创新成果，使多方主体在互联网技术和互联网思维下，借助云平台完成互联互通，利用内在激励评价机制和利益分享机制实现各方主体互利共赢，具有万众参与、多元收益、低成本、低风险、高收益等特征的有助于实现创新跃升的新型创新模式。

1.2 云创新模式要素体系根据云创新群体的特性，云创新模式的参与主体应当包括：个人，如社会公众、学生、技术人员、职业资格认证人员等；企业，如合作伙伴、用户、竞争对手、外包业务承包商、供应商等；非正式组织，如兴趣小组、粉丝俱乐部、网络社区等；正式组织，如高等院校、研究机构、政府机构、中介机构、行业标准组织、开源组织等。

企业创新活动往往需要资金、人才、信息、技术、创新设备等资源支持。

与传统创新模式相比，云创新模式拓展了获取资源的途径和方式，既可以通过内部云获取资源，又可以通过外部云获取资源；既可以通过传统的研发投入、融资、人才招聘、经验积累等方式获取技术云、资金云、人才云和信息云，又可以通过搭建云平台、联合创新、合资联盟等途径，利用新的商业模式和利益分配机制获取各类主体分享的云资源。

云创新是一项复杂的系统工程，当多方主体和海量资源融入虚拟化网络社区、云平台或云生态系统中时，需要一定规则机制和运作流程使其相互作用、有效整合，形成创新成果。

发起方构建的虚拟平台需要具有潜在的吸引力才能使各类主体参与。

虚拟平台能够使参与主体获得市场推广效应、直接利润分成、产品服务和解决方案，或者能够使参与方获得兴趣知识的拓展、专业技能的提升，甚至是一条职业生涯通道。

这种内在的激励评价和利益分享机制将直接收益与间接收益相结合，货币收益与非货币收益相结合，各方主体可以按需索取、合作共赢。

云创新突破了传统创新模式的线性流程结构，采取网状化结构模式，在创意搜集、创意筛选、技术研发、产品服务生成、反馈调整等流程节点，均可进行多方主体的交互合作、资源投入与整合，极大丰富了各环节主体和资源投入。

综上所述，如图1所示，云创新模式要素体系主要包括：个人、企业、组织等云创新主体；技术、资金、人才、信息等云资源；促进主体间合作共赢、要素间整合作用的内在机制；网状化创新运作流程；虚拟化网络社区、云平台、联合创新、合资联盟等多样化云创新实现方式，以及体现在财务绩效、市场、品牌影响力、技术、商业模式和组织管理等多方面的云创新成果。

要素体系经过网络化编织，最终形成激发企业持续创新的云创新生态系统，为企业不断适应市场变化和时代发展提供创新惯性和革命性创新路径。

图1 云创新模式要素体系1.3 云创新模式实现路径冯旭[3]提到，企业可针对个体创造力的不同特点，配合相应的云创新激励评价机制以促进创新，同时利用辅助创新工具(如创新工具箱、顾客需求调查系统)帮助创新者完成创新。

张玉明[4]总结了云创新模式的5种实现方式，包括自主开发模式、众包模式、第三方平台模式、托管服务模式和外包模式。

张玉明、梁尔昂[1]认为，云创新模式主要有自主型云创新与中介型云创新两种实现途径。

卢加元[5]认为，云创新模式主要包括企业主导型模式和自治型云创新模式，企业主导型模式还可再分为创意采集型模式和创新扩散型模式。

国外学者Lichtenthaler和Ernst[6]在调查154家欧洲大中型企业的过程中发现，授权许可、联盟、技术转让等外部商业化合作有利于提升企业绩效。

Boudreau[7]利用掌上电脑开发商的面板数据，证实了授权外部主体使用研发平台和共享研发平台对于提升企业绩效的有效性。

图2 云创新模式实现路径可见，云创新模式的实现途径没有统一定论，云资源的来源多种多样，云创新又融会于创新活动的全流程、全环节、全要素，因而云创新模式的实现路径必然是多样化和个性化的。

结合图1和图2，本文在已有文献和华为公司具体实践的基础上，认为云创新模式有合资联盟平台、开放产业基地、网络社区平台、人才联盟平台等多种实现方式，云创新模式实现过程中有3个关键步骤，即云创新要素体系构建、云平台搭建和云创新生态系统形成。

其中，合资联盟是指与客户企业、供应商、渠道商建立合资公司，以分担投入资金，交换客户需求信息，分享专利技术；或与合作伙伴建立联合实验室，分享技术云，降低研发成本，减少同业摩擦和竞争损耗；或与客户建立联合创新中心，对接用户需求，生成个性化解决方案。

开放产业基地是产业合作伙伴、用户、第三方企业和其它相关组织协同创新的云平台，各主体要素集聚有助于在最短的研发周期和最合理的成本下满足用户的个性化需求。

网络社区平台借助互联网技术，通过兴趣发布、社交网络、利益分享等机制吸引消费者群体、品牌粉丝、普通社会公众、大学生、技术团队等主体参与到问题解答、技术革新、资源拓展等功能环节，有助于快速捕捉用户需求信息、创意、想法、技术发明等资源要素，为企业创新提供源源不断的动力。

人才联盟平台是由企业主导的技术认证、培训、就业平台，能够为人才需求企业和渴求高质量就业的人才群体提供信息交换的媒介，为行业企业拓展人才库和知识库。

云创新各类途径可同时开展，也可根据行业特点和企业发展需要有选择、分阶段地开展。

不同途径下，参与主体、获取的要素资源、实现的功能、获得的创新成果各不相同，有重叠也有区分，因而根据企业实际情况对云创新实践的方式进行规划、选择和调整非常关键。

云创新模式实现路径包含3个关键步骤，3个步骤之间紧密联系、相辅相成。

随着路径延伸，云创新水平层次不断提高，组织实践云创新的规模范围不断扩大。

云创新要素体系的构建是基础，可为云平台的搭建与云生态系统的形成提供资源、创造条件。

云创新平台在广义上相当于虚拟化的创新活动组织协议，其功能在于作为整合枢纽与多方主体和各类资源建立联系。

云平台可由企业自主搭建，也可由第三方搭建。

云平台充当了企业发布需求，接收外部创新资源，实现与合作伙伴、竞争对手互联互通的有效媒介，是内外部资源融会的关键点，也是各类创新主体创意、想法碰撞激荡的所在。

此外，云创新是一项系统性创新，创新主体、云资源、规则机制、运作流程、实现方式、创新成果等创新活动要素之间相互联系、相互作用，在组织各个环节协同变革，编织成创新网络，形成云创新生态系统，使整个体系更具组织适应性和创新有效性。

华为云创新实践2华为云创新实践华为公司在过去20多年间，从一家做交换机销售代理的小企业稳健成长为世界500强公司。