诚信营销

4）诚信可以振兴房地产行业
面对中国目前宏观经济形势和对中国房地产政策的调整，房地产企业应该有一个正确的心态，应该怎样看戴诚信，每个企业都应该从自身做起，找差距找问题，真诚的面对我们的客户，面对我们所处的环境，来适应这个环境。诚信营销就是要对客户猪狗诚信。如何对戴的客户，也就是说在客户观望的时候，他信任不信任你，实际上房地产期房销售是信用销售，企业卖的就是信用，其对客户在销售、预售期间的承诺，在交房期能否逐项的履约、逐项的兑现，这是客户关心的问题。也就是说在实践的过程中，在做的过程中，将企业想要怎么做告诉客户，通知客户，客户不理解的时候，告诉他们为什么要这么做，征得客户的理解。
品牌 的建立并非一朝一夕就可建成。品牌形成于消费者的好口碑，没有消费者，品牌是没有意义的。只有消费者认可的企业才是好企业，只有消费者认可的产品才是好产品。如何去赢得消费者的好口碑，成了当代企业的成功与否的关键。如何在消费者心中形成一个诚信的好形象，是企业必须为之好好奋斗的长期目标。美容护肤行业更是如此，它关系到消费者的门面问题，消费者对于美容护肤产品的选择更是慎重小心，不会轻易的相信那些当凭广告轰炸的美容护肤品。明星代言的广告时代即将走向灭亡，消费者再也不会那么的不理智去跟随着明星的广告去大量的购买某一美容护肤品。质量成了企业赢得消费者青睐的最好方式。
3）苏泊尔锅事件
业内知名人士认为：“苏泊尔被报道之后带来的损失绝对比采用更好材料生产产品的损失更大，业绩下滑在预计之中。我们看到的是一个拒不改正的苏泊尔。SEB收购苏泊尔之后，苏泊尔反而发展减慢，出现危机事件增多，这是一个非常奇怪问题。苏泊尔品牌形象受到伤害，投资者未来不看好，资本市场表现下降，对于苏泊尔而言是全方位的损失。继续下去，可能中国消费者要放弃苏泊尔，而苏泊尔失去中国市场就等于失去了一切。”由此们可以看到诚信对一个公司是多么的重要。
二.企业需要诚信营销
1.失去诚信企业将无立足之地
1）双汇瘦肉精事件
一个简单的负面新闻，可以让一家市值过百亿过千亿的大型企业面临生存的危机，这个是做企业应该从“瘦肉精”事件中学习到的.总之没有诚信就失去市场.这个企业就没有立足之地. 在这个竞争激烈的年代，在这个产品信息供过于求的年代，企业应该花费更多的精力在如何去打动消费者，如何去赢得消费者的信任，而不是单纯的考虑企业的利润最大化问题。
5）保险业同样离不开诚信
保险是一种无形产品，并不是体验式产品，客户看不见、摸不着。很多时候客户最先接触到的不是产品，而是营销员。因此，销售就是做人，保险营销员如何做人做事便成为客户是否相信保险、购买保险的关键因素。因此，诚信对于营销员来说，对于保险公司来说，是事关事业成败的关键，是寿险营销的“生命”。
四．企业如何做好诚信营销
1. 产品诚信
从产品的广义角度看,产品包括有形的实体和无形的服务,产品的质量是企业的生命,因此产品诚信就是要求产品的性能、寿命、安全等指数都符合国家技术标准或行业标准。
2.价格诚信
价格是企业赢得市场的有效武器,也是一把双刃剑,运用得好,可以促进企业的发展,运用得不好,使企业迅速陷入困境。在市场竞争激烈的时代,不少企业利用各种虚假的优惠价、折扣价、处理价、甩卖价、出口转内销价欺骗消费者，虽然取得了短期利益却损害了企业的长期发展。倘若一个企业能够做到价格诚信，那么它一定能占领市场。
4.产权不明晰
产权不明晰,企业无需对自己的行为承担责任,其行为必然短期化,自然也就不再重视诚信。诚信作为市场经济的基本规则，是以产权为基础的，即明晰产权的归属，是诚信制度的基础。在市场经济条件下，各个市场当事人都是产权的所有者，他们之间的交换实质上是产权的交换，他们发生的任何经济关系都是以产权为基础的。明晰的产权正是诚信关系的基础，诚信关系不过是产权关系的延伸，任何不守诚信的行为都是对产权的侵犯。
诚信营销的影响将会是巨大而深远的，它是网络营销发展的转折点。企业如果能好好运用诚信营销，打造自己的网络帝国，拓展自己企业的网络品牌，树立诚信营销的典范，以赢得消费者的青睐和忠诚，那么企业的成功也就为期不远了。
发展诚信营销的影响是深远的，但发展诚信营销的任务却是艰巨的。网络的混乱给诚信营销造成了许多阻碍，企业如何迎难而上，成功的在网络上树立自已诚信营销的“门牌号”，这条率先走出的营销之路不会一帆风顺，但道路是曲折的，前途却是光明的商家把产品直接送到消费者家里供其选择，利益得到充分的保障。
2）蒙牛事件
食品虽属于生活必需品，但是它有别于我们的日常必需品，就拿买衣服来说，消费者买到的衣服质量不行，可以换可以再买，但食物不一样，食品如果质量不过关，那可不是买到劣质衣服这么简单，是关乎生与死的问题，是关乎生命的。
不同的行业对于消费者而言有不同的使命，做食品就是做良心，做食品就是做诚信，做食品就应该做到让消费者买得放心、用得放心。食品行业，无诚信请别营销。一时的得利是无法让企业走得远走得好，唯有立足于做人的根本，才可以将食品做得更好，唯有立足于质量，才可以得到消费者的好评，唯有立足于诚信，才可以得到消费者的芳心，交到消费者这个“知心好友”。
3）医药行业更需要诚信
每个行业对于消费者而言有不同的责任，医药行业更需要良心，做医药更要讲诚信，医药企业就应该做到让消费者在购买和使用时都能放心。医药行业，没有诚信就不要去谈营销。一时的利益是永远无法让企业走得远走得好，只有把握好做人的根本，才可以将医药做得更好，只有立足于质量，才可以得到消费者的好评，唯有立足于诚信，才可以得到消费者的认可。
三. 我国企业在诚信营销中存在的一些问题
1.多数企业对树立符合市场经济的诚信观没有清醒的认识
一部分企业见利忘义,急于致富,不受商业伦理道德的约束,抛弃了诚信经商的传统,不择手段地追求利润,致使商业行为中出现了种种损害消费者利益的欺诈行为。对于企业来讲，诚信应该是谋事之机、发展之源、生存之道，如果一个企业不讲诚信，或者说他离开了诚信，一切都无从谈起，因此诚信对于企业来讲是其生命线，也是他的竞争力所在。在短期来看，不守信可能带来的利益可能会更大一些，但是长远来看，一个不守信的企业，他是没有谁会跟他继续交易下去的，一次性的交易，由于他不诚信而终止。因此从长远来看，诚信是一个企业生存和发展的一个最重要的条件之一，只有取信于人，取信于社会，企业才能够获得发展，获得壮大的根本的条件。因此从长远来看，一个诚实守信的企业，他是会立于市场不败之地的。
诚信营销
一.诚信营销的含义
诚信的含义是诚实守信。作为我国传统道德中最重要的规范之一，诚信是在我国社会主义市场经济中，企业在从事生产、经营、管理活动和处理各种关系的时的基本要求。诚的意思是指：诚心、诚实、诚恳；而信的含义则包括：信用，即言行一致，说到得做到；企业经营者必须把信誉放在第一位，用信誉来赢得商誉；信守，是指企业必须自觉遵守国家的法律，依照法律规定经营，按合同要求办事。诚信营销，顾名思义，就是指企业把诚信的原则贯彻到了营销活动的各个环节里，坚持了诚信的理念，在营销过程中兼顾社会、企业、消费者以及内部员工的利益，诚实守信，注重自身的长远发展。诚信是最好的竞争手段之一。开展诚信营销是建立社会主义市场经济体制的客观要求。
有过在当当网上面买书的朋友一定很清楚，当当网支持货到付款。这虽然只是一个付款方式，但里面就充分地体现出了诚信营销。诚信营销是相互的。当当网推出货到付款，一方面是对于自己的产品质量、价格各方面有信心，另一方面是相信消费者不会搞恶作剧，下了订单却不收货。但最重的是当当网的诚信赢得了消费者的青睐，以后如果想要买书，消费者不选当当网还会选谁呢？而这样的方式也让消费者很放心，消费者看到自己喜欢的产品，不会再担心产品的质量问题，消费者可以先看到货再决定购不购买，仿佛消费者想买某一件产品， 诚信营销 的 影响巨大而深远。
企业在经济交易或经济活动过程中，交易双方应信守契约、履行承诺。即使由于环境的变化，原来的真实信息可能发生变化，使原先的承诺可能无法执行也应该为交易对方利益着想，善意告诉对方新情况的出现，以维护和保证对方的利益。在实际经济交易时，由于信息不对称，不知道对方会采取守信还是失信的行为取向，为防止对方失信并规避自己守信可能带来的损失，主动采取失信行为，这种在“信息不对称”情况下，人们采取“舍优取劣”的行为取向以保证经济交易时收益最大化、损失最小化就是劣驱优行为。如果这种行为取向的结果是失信行为获得较大收益，守信行为遭受损失，其导向是守信者逐渐减少，失信者逐渐增多，失信者逐渐把守信者驱逐出市场。
2）诚信为美容行业带来繁荣
美容护肤品的种类成千上万，美容护肤产品的广告也无时无刻轰炸着消费者的眼球，企业的最终目标是盈利，但如果只是通过这样一些传统的方式，想要让企业再更上一层楼，要想在美容护肤行业立足，这样的营销方式已经过时了，如果将自己的企业打造成一个名牌企业，形成大众口碑，诚信营销将是任何一个美容护肤企业的必经之路。
潜在风险成本是指企业因失信被社会舆论谴责、被查处罚没、判刑等的惩戒成本。失信的直接成本一定的情况下，社会对失信的惩处越严厉，潜在的风险成本就越高，失信的最终成本越高，选择守信成为可能。惩处越宽容，潜在风险成本越低，则守信遭到普遍排斥，不守诚信的机会几乎无处不在。即使失信被查处，与所获取不当收益相比损失太小，大有机会卷土重来，重新获取超额利润。最终，社会上会出现诚信缺失成风，无法治理的局面。
5.法律环境不完善
目前我国法律环境的现状是:对不讲信誉的企业监督和处罚力度小,有法不依,执法不严,客观上纵容了企业的失信行为。
有关信用的法律规定仍有瑕疵。由于我国有关企业信用的法律,是在市场经济的早期建立起来新情况明显预计不足,在调整范围、权力和义务的规定、量刑标准、应用时机等方面还需要进一步修订、完善。如:《公司法》对于企业虚假失信行为惩处力度、失信企业的资格剥夺、侵犯商业秘密和虚假宣传等失信行为的惩治规定等均已不适应时代需要。
2.信息不对称
在拥有信息方面,消费者是弱势群体,而企业可以利用这方面的优势从事损害消费者利益的活动。企业诚信有三种境界：第一为信守契约的诚信，是指交易双方真实全面的完整履行承诺；第二为信息不对称条件下的诚信，是指信息处于优势的一方，不以优势作为谋利的手段，不设信息陷阱，向对方公开披露相关的信息；第三是为对方利益着想的诚信，企业在追求自身利益的同时，充分考虑了另一方的利益。