医院对门诊医生

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医院门诊医生排班管理制度

医院门诊医生排班管理制度

医院门诊医生排班管理制度一、背景介绍随着医疗行业的发展,医院门诊的服务需求日益增长,为了更好地满足患者的就诊需求,提高门诊服务质量,医院门诊医生排班管理制度应运而生。

二、制定目的为确保医院门诊医生的合理分配和合理安排,优化门诊资源利用,提高医院门诊效益,保证患者的就诊体验,制定门诊医生排班管理制度是必要的。

三、管理原则1.合理分配:根据门诊的就诊流量、患者需求和医生的专业能力,合理分配医生资源,确保门诊设有足够的医生数量。

2.公平公正:排班应遵循公平、公正的原则,保证每个医生都有相对均等的工作机会,并合理安排轮班时间,避免工作过于集中或片面化。

3.灵活调配:根据门诊需求和医生资源的变动,门诊医生排班应具有一定的灵活性,能够及时按需调整医生的工作时间和岗位。

四、排班周期1.长期排班:根据医院门诊的运营情况,制定一定时长的长期排班计划,通常为3个月至6个月为一个周期。

2.临时排班:针对特殊情况或临时需求,如节假日、疫情等,进行特殊的临时排班计划,确保门诊医生数量满足需求。

五、排班流程1.需求评估:根据门诊历史数据和预测,评估门诊的就诊需求量,确定医生数量和工作时间等。

2.资源分配:根据需求评估结果,合理分配医生资源,科学安排医生的工作时间,确保门诊医生的连续性和稳定性。

3.排班发布:将排班结果及时发布给医生,确保医生对自己的工作时间有明确的了解。

4.排班调整:根据实际情况,医生或管理者可提交调整申请,经过协商和审核后,进行合理调整。

六、考勤管理1.签到签退:医生在每次到岗时需在系统内签到,离岗时签退,实现医生工作时间的准确记录。

2.请假管理:医生如需请假,需提前向管理者提出请假申请,并在系统内进行备案,以方便管理者合理安排工作。

3.加班管理:医生如需加班,需提前向管理者提出加班申请,并经管理者审批同意后方可进行加班。

七、绩效考核1.工作量统计:根据门诊就诊量等数据统计医生的工作量,作为评估医生绩效的依据之一。

医院门诊排班

医院门诊排班

医院门诊排班医院门诊排班是指医院对门诊医生的工作时间和排班安排进行合理规划和安排,以确保医院门诊工作的正常运转和患者就诊的顺利进行。

下面是一份医院门诊排班的标准格式文本,详细介绍了医院门诊排班的相关内容。

一、排班周期及时间安排医院门诊排班的周期一般为一周,即从周一至周日。

每天的工作时间为上午8:00至12:00,下午14:00至18:00。

具体的排班时间安排如下:周一:上午班周二:上午班周三:下午班周四:下午班周五:全天班周六:休息周日:休息二、门诊医生排班人员及数量医院门诊排班人员根据医院门诊的规模和需求进行合理安排。

一般情况下,医院门诊排班人员包括主治医师、副主任医师和主任医师等不同级别的医生。

具体的排班人员及数量如下:主治医师:2人副主任医师:1人主任医师:1人三、门诊医生排班方式医院门诊排班方式可以根据医院的实际情况和需求进行灵活调整。

一般情况下,医院门诊排班采用轮班制,即每个医生轮流上班。

具体的排班方式如下:1. 主治医师排班方式:周一:医生A周二:医生B周三:医生A周四:医生B周五:医生A2. 副主任医师排班方式:周一:医生C周二:医生C周三:医生D周四:医生D周五:医生C3. 主任医师排班方式:周一:医生E周二:医生E周三:医生E周四:医生E周五:医生E四、门诊排班的调整和替班安排医院门诊排班可能会因各种原因需要进行调整和替班安排,以确保门诊医生的工作正常进行。

具体的调整和替班安排如下:1. 调整排班:如果某位医生因特殊原因无法按照原定排班上班,需要提前至少一天向门诊排班负责人提出申请,并提供合理的理由。

门诊排班负责人会根据实际情况进行调整,并及时通知相关人员。

2. 替班安排:如果某位医生因病或其他原因无法按时上班,需要提前至少一天向门诊排班负责人提出申请,并提供医疗证明或其他相关证明。

门诊排班负责人会尽快安排其他医生进行替班,并及时通知相关人员。

五、门诊排班的考勤和工资结算医院门诊排班的考勤和工资结算是确保医生工作秩序和正常薪资发放的重要环节。

门诊医生看诊时间管理制度

门诊医生看诊时间管理制度

门诊医生看诊时间管理制度1. 目的和适用范围本规章制度的目的是为了提高门诊医生看诊效率,合理布置医生工作时间,确保患者能够获得及时、高质量的医疗服务。

该制度适用于医院全部门诊医生。

2. 工作时间布置2.1 门诊医生的工作时间分为上午和下午两个时段,以及每周的工作日和休息日。

2.2 上午工作时间为早上8:00至12:00,下午工作时间为下午14:00至18:00、2.3 门诊医生每周工作5天,具体工作日布置由医院的人力资源部门依据医生的具体情况订立,并在医院内部通知医生。

2.4 门诊医生每天工作时间为4小时,其中包含看诊时间、病历记录、医疗咨询等工作。

2.5 门诊医生每周至少有1天连续休息,休息日由医院的人力资源部门布置,并在医院内部通知医生。

3. 看诊时间布置3.1 门诊医生每天的看诊时间为2小时,具体布置如下:—上午看诊时间:早上8:30至10:30,每30分钟为一个看诊时间段,共4个时间段。

—下午看诊时间:下午14:30至16:30,每30分钟为一个看诊时间段,共4个时间段。

3.2 看诊时间段之间设置5分钟的间隔,用于医生与患者之间的沟通、病历记录等。

3.3 医生可以依据患者的具体情况适当延长看诊时间,但不得超出每天的工作时间上限。

3.4 假如门诊医生需要调整看诊时间,必需提前向医院的人力资源部门申请,并得到批准后方可执行。

4. 预约挂号制度4.1 为了提高医疗服务效率,门诊医生采取预约挂号制度。

患者可以通过电话、在线平台等渠道提前预约看诊时间段。

4.2 预约挂号的时间段为当天的上午或下午。

4.3 患者预约挂号时,需供应个人基本信息、症状描述、就诊需求等信息,以便医生进行初步评估。

4.4 医生依照预约挂号的次序进行看诊,确保患者依照预约时间就诊。

4.5 医生不接受未经预约的患者,但对于急诊病人应及时布置看诊。

5. 加班与假期休息5.1 门诊医生假如需要加班,必需提前向医院的人力资源部门申请,并经过审核和批准后方可执行。

门诊医生科室岗位职责

门诊医生科室岗位职责

门诊医生科室岗位职责岗位背景和职责门诊医生科室是医院的重要部门之一,也是患者接触医疗服务的第一站。

门诊医生科室的主要职责是为患者提供综合医疗服务,包括根据患者的病情进行初步诊断、制定治疗方案、开具处方药品和引导患者进行进一步的检查和治疗。

门诊医生科室是医院中最繁忙的科室之一,工作量大、复杂度高,对医生的专业素养和沟通能力都提出了很高的要求。

岗位职责门诊医生科室的岗位职责主要包括以下几个方面:1. 临床诊断和制定治疗方案门诊医生科室的主要职责是对患者进行疾病的初步诊断,根据患者的症状和体格检查的结果,判断疾病的可能原因,并制定相应的治疗方案。

在这个过程中,医生需要依靠自己的专业知识和临床经验来判断病情,确保诊断的准确性和治疗方案的科学性。

2. 开具处方药品和辅助检查申请根据患者的病情,门诊医生科室需要开具处方药品和辅助检查申请,以便进一步确诊疾病和制定治疗方案。

医生需要根据患者的个人情况、病情的轻重和治疗的需要来决定是否使用药物治疗,以及使用何种药物和剂量。

同时,医生还需要根据病情,向相关科室申请辅助检查,例如血液、影像学和实验室检查等。

在开具处方和申请检查时,医生需要遵守相关的法律法规和医院的规章制度,确保用药的合理性和检查的需要性。

3. 患者沟通和健康指导门诊医生科室是患者就医的第一站,医生需要与患者进行充分的沟通和交流,了解患者的病情和需求,同时向患者提供相关的健康指导和医学知识。

在与患者进行沟通时,医生需要尊重患者的权益和意愿,用平易近人的语言向患者解释病情和治疗方案,帮助患者理解和配合治疗。

医生还需要告知患者有关疾病的预防和日常保健知识,提供相关的健康宣教和指导,促进患者的健康意识和自我管理能力。

4. 病例记录和医疗统计门诊医生科室需要对每个患者的病情进行记录,包括症状、体格检查结果、诊断和治疗方案等信息。

这些记录不仅可以为医生提供科学依据,还可以为患者提供患者病历管理、医保报销等方面的服务。

医院门诊医生的角色与责任

医院门诊医生的角色与责任

医院门诊医生的角色与责任作为医院门诊医生,他们承担着重要的角色和责任。

他们是病患与医院之间的桥梁,负责诊断和治疗患者,提供专业的医疗服务。

在门诊医生的工作中,他们需要具备广泛的医疗知识和技能,并与患者建立良好的沟通和信任关系,以确保患者得到及时和有效的医疗救助。

门诊医生的主要角色之一是诊断和治疗病患。

他们通过仔细的病史询问、体格检查和必要的辅助检查,确定病因和制定治疗方案。

门诊医生需要掌握的医学知识广泛,涉及多个领域,如内科、外科、妇产科、儿科等。

因此,他们需要持续学习和更新自己的知识,以应对各种疾病和情况。

此外,门诊医生还承担着预防和健康教育的责任。

他们不仅需要为已经患病的患者提供治疗,还需要向患者传授预防疾病和保持健康的知识。

他们可以通过告知患者饮食和生活方式的重要性,以及推荐适当的预防措施来帮助他们预防未来的疾病。

这是门诊医生在促进公众健康方面的重要角色。

门诊医生还需要与患者建立良好的沟通和信任关系。

他们应该倾听患者的问题和关注,并给予他们充分的时间表达自己的症状和疑虑。

门诊医生应该用简单清晰的语言向患者解释诊断和治疗方案,避免使用专业术语,以确保患者理解并配合治疗。

此外,他们还应该关注患者的情绪和心理健康,给予适当的支持和安慰。

门诊医生的责任还包括维护医疗纪录和保护患者的隐私。

医疗纪录是医生评估和治疗患者的重要依据,他们需要准确、完整地记录每位患者的病情、诊断和治疗过程。

同时,门诊医生还需要遵守隐私法规,确保患者的个人信息得到保护,并且只有在必要的情况下与其他医务人员分享。

最后,门诊医生还需要参与医疗团队合作和继续专业发展。

他们与其他医务人员密切合作,如护士、药师和医学影像师,以确保患者得到全面和协同的医疗服务。

此外,门诊医生应该积极参加学术会议和培训课程,不断提升自己的专业技能和知识水平。

综上所述,医院门诊医生的角色与责任重大。

他们不仅需要具备广泛的医学知识和技能,还需要与患者建立良好的沟通和信任关系,提供及时有效的医疗救助。

门诊医生岗位职责

门诊医生岗位职责

门诊医生岗位职责1. 背景介绍门诊医生是医院负责诊治门诊病人的重要医务人员,承当侧紧要的医疗职责和责任。

门诊医生岗位职责规定了门诊医生的工作内容、管理标准和考核标准,以确保门诊医生顺利完成工作任务,为患者供应高质量的医疗服务,提升患者满意度和医院的整体形象。

2. 门诊医生岗位职责2.1 诊疗工作门诊医生重要负责门诊病人的诊治工作,实在职责包含但不限于以下方面:•熟识并执行医院的各项规章制度和操作规程;•严格遵守医疗纪律,保证医疗质量;•按时到岗,依照科室排班表执行门诊工作;•对门诊病人进行细致入院评估,了解病情、病史和用药情况等;•订立合理的诊疗计划,订立合适的诊断和治疗方案;•合理申请必需的辅佑襄助检查;•负责予以门诊病人必需的药物治疗;•予以病患健康宣教,引导其日常生活和饮食习惯;•监测患者的病情变动,并及时调整诊疗方案;•准确、完整地记录患者病历和诊疗过程;•与其他科室医生乐观沟通,参加病人的综合治疗。

2.2 疾病防备与掌控门诊医生应乐观开展疾病防备与掌控工作,包含但不限于以下方面:•推动门诊科病人开展健康教育工作,提高患者健康素养;•开展慢性病管理,对慢性病患者进行定期随访;•做好传染病防治工作,遵守医院感染管理制度;•动态掌握并及时报送传染病疫情;•与公共卫生部门紧密合作,参加疫情防控工作。

2.3 数据统计和汇报门诊医生应做好数据统计和汇报工作,包含但不限于以下方面:•依照医院要求及时填写相应的统计表格;•对门诊病人的病历进行及时整理和归档;•每日、每周、每月及时提交门诊工作相关数据的报表;•参加门诊科的质量管理活动,乐观提出改进建议。

3. 管理标准3.1 岗位要求门诊医生应具备以下基本条件和素养:•具备相应的医学学历和医师执业资格;•具备坚固结实的专业知识和临床经验;•具备良好的沟通本领和团队合作精神;•具备较强的责任心和职业操守;•具备良好的心理素养和应对突发情况的本领。

3.2 岗位管理门诊医生应依照医院管理规定进行管理,包含但不限于以下方面:•严格遵守医院的各项规章制度;•定时参加科室例会和培训,提升综合素养和职业技能;•乐观参加科室的病例讨论和学术沟通;•前往参加科室组织的各类会议或培训。

医院门诊医师出诊管理制度

医院门诊医师出诊管理制度

医院门诊医师出诊管理制度一、门诊医生出诊时间1.门诊医生应按照医院规定的出诊时间表提前安排好出诊时间。

2.门诊医生应准时上下班,并在出诊前进行必要的准备工作,如查看患者病历、了解自己的出诊科室等。

二、门诊医生出诊量1.门诊医生出诊量应根据实际情况合理安排,保证医生能够充分照顾到每位患者。

2.门诊医生出诊量不得超过医院规定的最大出诊量,以确保患者的就诊质量和医生的工作质量。

三、门诊医生出诊科室1.门诊医生应根据自己的专业领域和临床经验,选择适合的科室进行出诊。

2.门诊医生在多个科室轮岗时,应根据医院安排及时转换科室,确保患者的连续就诊。

四、门诊医生出诊顺序1.门诊医生的出诊顺序应根据医生的专长、经验和患者的病情严重程度等因素进行合理安排。

2.门诊医生在处理紧急患者的同时,应合理安排好其他非急诊患者的就诊顺序,以确保就诊流程的有序进行。

五、门诊医生交接班1.门诊医生在交接班时应向接班医生汇报出诊情况、患者病情和需要特殊关注的事项等。

2.门诊医生应及时将患者病历和诊断结果整理好,并交给接班医生进行继续治疗或后续管理。

六、门诊医生出诊管理考核1.门诊医生的出诊表现将作为医生绩效考核的重要指标之一2.门诊医生应按时出诊、合理安排就诊时间、熟练掌握相关临床技能等。

七、门诊医生休假安排1.门诊医生需提前向医院提出休假申请,获批后方可休假。

2.门诊医生在休假期间应安排好接班医生,并进行充分的交接工作,以确保患者的连续就诊。

八、门诊医师出诊管理制度的违约和奖惩1.门诊医生严重违反出诊管理制度的,将根据医院相应规定进行奖惩。

2.门诊医生未按时出诊、无故未完成出诊量等,将影响医生的绩效考核和职业声誉。

以上是一个医院门诊医师出诊管理制度的例子,可以通过细化和完善具体事项来适应不同医院的实际情况。

医院门诊医生排班制度

医院门诊医生排班制度

医院门诊医生排班制度1. 前言为了优化医院门诊服务流程,提高医疗服务质量,订立此门诊医生排班制度。

本制度适用于本医院全部门诊科室的医生。

通过合理的排班布置,确保医生资源的充分利用和科室运转的顺畅进行。

2. 排班管理2.1 排班周期门诊医生的排班周期为一周。

2.2 排班布置原则2.2.1 确保医生资源合理利用,避开排班冲突。

2.2.2 考虑医生的专业特长、工作经验和临床负荷,合理布置医生的门诊时间。

2.2.3 综合考虑科室的门诊量、病患需求以及医护团队的合作需要,合理调配医生的门诊时间段。

2.3 排班制度2.3.1 周常规排班每周的排班布置在每个月的第一个工作日由科室负责人负责订立,并在科室内公示。

2.3.2 休息日排班全部医生均有权享受每周至少一天的休息日,并通过轮休制度进行布置。

休息日由科室负责人统一调度,以确保科室日常工作的平稳运转。

2.3.3 加班布置在特殊情况下,如节假日、突发情形等,医院有权依据实际情况调整医生的排班,确保门诊部的正常运行。

3. 排班流程3.1 周常规排班流程3.1.1 科室负责人依据前一周的门诊工作情况和医生的个人情况,订立下一周的门诊医生排班计划。

3.1.2 排班计划需涵盖每位医生在该周的门诊时间段和休息日,并确保门诊工作量的合理调配。

3.1.3 排班计划公示于科室内,医生可在公示期内提出合理的调整看法。

3.1.4 科室负责人依据医生的调整看法进行合理调整,并向医生及时通知最终排班结果。

3.1.5 医生需依照排班计划履行门诊工作职责,如有特殊情况需请假或调班,应提前向科室负责人提出申请,经批准后方可调整。

3.1.6 医生不能依照排班计划工作的情况下,应提前通知科室负责人,并自行找寻替班医生进行代班。

3.2 休息日排班流程3.2.1 科室负责人依据医生的休息日需求和科室门诊工作情况,进行休息日轮休排班布置。

3.2.2 排班结果需公示于科室内,医生可查阅并与其他医生协商调换。

门诊医生出诊与值班制度

门诊医生出诊与值班制度

门诊医生出诊与值班制度第一章总则第一条本制度是为了规范医院门诊医生的出诊与值班工作,保障患者的就诊权益,提高医院的服务质量和效率。

第二条本制度适用于本医院全部门诊医生,包含全职医生、兼职医生和临时医生。

第三条出诊与值班制度的具体布置由医务部和行政部门协调订立,并通过医院内部公告和通知方式予以公布。

第二章出诊制度第四条门诊医生出诊时间应保证每天正常工作时间内至少有一名医生在岗,以满足患者的就诊需求。

第五条门诊医生的出诊时间由医务部门依据医生的实际情况和工作需要进行合理布置,并在每月初向医生通知。

第六条医生在出诊前需提前15分钟到岗,进行接班和相关工作交接,以确保工作的连续性和顺利进行。

第七条医生在出诊期间,应依照门诊医疗服务规范和医院相关规定,认真负责地完成患者的诊疗工作,保障患者的安全和权益。

医生在门诊出诊期间,应保持良好的工作状态和精神状态,不得饮酒、赌博,不得进行与医学工作无关的活动。

第九条医生在出诊期间,应认真填写患者的病历,做好相关记录,并保证其准确、规范和完整。

第十条医生在出诊期间如遇特殊情况需要调整工作时间或紧急处理其他事务,应及时向医务部门汇报并征得批准。

第三章值班制度第十一条门诊医生的值班工作由医务部门负责布置,每月订立值班表,并通过内部公告和通知方式予以公布。

第十二条医生值班时间一般布置在非出诊时间,以保证患者在全天都能得到及时的医疗服务。

第十三条在值班期间,医生应随时保持通讯工具畅通,并及时回应医院或患者的紧急呼叫。

第十四条医生在值班期间,应依照医院相关规定和处理流程,认真对待患者的就诊需求,乐观供应必需的医疗服务。

第十五条医生在值班期间如有特殊情况需要调整工作时间或紧急处理其他事务,应立刻向医务部门汇报并征得批准。

医生在值班期间如需离开医院,应在医务部门布置的人员陪伴或备案后方可离开,以确保患者的安全和权益。

第四章监督与考核第十七条医院将建立严格的考勤机制和日常巡查制度,对门诊医生的出诊与值班情况进行监督和考核。

医院门诊医生诊疗流程

医院门诊医生诊疗流程

医院门诊医生诊疗流程医院门诊是常规的医疗服务部门之一,它承担着许多疾病的初步诊断和治疗任务。

门诊医生是医疗团队中至关重要的一员,他们与患者直接接触,并负责进行初步的医学评估,制定合适的治疗计划。

在医院门诊,医生的诊疗流程通常如下:1. 患者挂号首先,患者需要前往门诊挂号处进行挂号手续。

在挂号时,患者需提供个人基本信息以及任何与病情有关的资料,如病历、化验结果等。

挂号员会为患者分配一个门诊号码和诊疗号码,以便后续就诊。

2. 候诊区等候患者取得诊疗号码后,会被引导至候诊区等候。

医院门诊通常有指定的候诊区域,患者需要按照号码顺序等候,直到被叫到医生诊室。

3. 医生接诊当患者的号码被叫到时,他们会进入医生的诊室。

医生会与患者进行面对面交流,详细了解病情和症状。

医生可能会询问患者的病史、家族病史以及任何与病情相关的细节。

在这个过程中,医生需要倾听患者的述说,并提出适当的问题以获取更全面的信息。

4. 体格检查根据患者提供的信息,医生会进行相应的体格检查。

体格检查可能包括测量体温、血压、心率等生理指标,以及观察患者的外貌、皮肤状况等。

这些检查有助于医生初步了解患者的身体状况,并为后续的诊断提供依据。

5. 诊断和治疗计划在了解患者病情后,医生会对病情进行初步评估并提出诊断。

诊断是通过分析患者的病史、症状、体格检查和可能的补充检查结果来确定的。

基于诊断结果,医生将制定合适的治疗计划,并向患者解释诊断结果和治疗方案。

医生会解释治疗的可能效果、风险和预后。

6. 医嘱和处方医生会根据患者的诊断和治疗计划,给予相应的医嘱、指导或开出药物处方。

医嘱可能包括饮食、起居、注意事项等,以及关于药物的用法、用量和用药时机的建议。

医生会详细记录医嘱,并向患者解释每一项。

7. 结束诊疗一旦医生完成诊疗过程,患者可以离开医生诊室。

在离开时,患者可以咨询医生关于治疗效果的预期、复诊时间等相关问题。

此外,患者也可以向医生反馈对医疗服务的满意度或提出任何疑问。

医院科室岗位职责

医院科室岗位职责

千里之行,始于足下。

医院科室岗位职责医院科室是医院内部根据不同的医疗专业设立的部门,每个科室都有着自己的岗位职责。

下面将以常见的医院科室为例,介绍各个岗位的职责。

1. 门诊医生:门诊医生是医院科室中最常见的岗位之一,主要负责接诊患者,进行初步的病情评估,并制定合理的诊疗计划。

门诊医生还负责对一些常见疾病进行治疗和咨询,对于需要转诊的患者,门诊医生还需向专科医生进行转诊。

2. 专科医生:专科医生是医院科室中的高级岗位之一,通常需要具备一定的临床经验和专业知识。

专科医生负责对某个具体疾病或器官系统进行诊断、治疗和管理,如心脏病科、神经科、内科等。

专科医生还需参与相关的学术研究和科普宣传。

3. 护士:护士是医院科室中不可或缺的岗位之一,负责病房的日常护理工作。

护士需负责患者的生活照料,包括洗澡、饮食、测量体温、监测血压等。

护士还需负责给患者打针、输液、更换药品等医疗操作。

护士还需协助医生进行各种医疗操作,如手术、检查等。

4. 检验师:检验师是医院科室中负责检验工作的专业人员,主要负责对患者的血液、尿液、组织等进行化验和检查,帮助医生进行疾病的诊断和治疗方案的制定。

检验师还需负责实验室仪器的维护和标本的管理,确保检验结果的准确性。

5. 放射师:放射师是医院科室中负责放射诊断和治疗的专业人员,主要负责对患者进行X线、CT、MRI等影像学检查,并解读和报告相关影像学结果。

放射师还需根据医生的要求进行放射治疗。

第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。

6. 药剂师:药剂师是医院科室中负责药物管理和药剂制备的专业人员,主要负责对医生开具的药品进行审查和发放,确保药物的安全和使用的合理性。

药剂师还需协助医生进行药物治疗方案的设计和药物疗效的监测。

7. 医技师:医技师是医院科室中负责医学技术工作的专业人员,主要负责各种医学检查和治疗设备的操作和维护。

常见的医技师包括心电图技师、超声技师、康复治疗师等。

8. 行政人员:行政人员是医院科室中负责管理和协调工作的职能部门,主要负责科室的行政管理、人事管理、物资管理等工作。

医院门诊医生考勤管理制度

医院门诊医生考勤管理制度

医院门诊医生考勤管理制度1. 背景和目的医院门诊部门是医院最紧要的门面之一,门诊医生的工作质量和效率直接影响着医院的声誉和患者的就医体验。

为了规范门诊医生的考勤管理,提高医院门诊部门的工作效率和服务质量,订立本规章制度。

2. 考勤方式2.1 门诊医生的考勤将采用电子考勤系统进行管理。

每位门诊医生将配备一张个人考勤卡,用于刷卡签到和离开。

2.2 电子考勤系统将记录门诊医生的上班时间、下班时间和工作时长。

2.3 门诊医生需依照规定的上班时间表进行工作,并依照实际工作情况进行签到和签离。

3. 上班时间3.1 门诊医生的上班时间为每天早上8:00至12:00,下午14:00至18:00,共计工作8小时。

3.2 门诊医生需要提前10分钟到达工作岗位,并进行签到。

3.3 若门诊医生由于特殊情况无法定时上班,需要提前向所属科室主管或医务部门请假并说明原因。

4. 签到和签离规定4.1 门诊医生每次上班需在电子考勤系统上刷卡签到,并填写相关工作事项和故障情况。

4.2 门诊医生每次下班需在电子考勤系统上刷卡签离,并填写相关工作总结和交接事项。

4.3 门诊医生每天需进行两次刷卡签到和签离,确保考勤记录的准确性和完整性。

4.4 若门诊医生发生忘掉签到或签离的情况,需向所属科室主管或医务部门说明原因,并在尽快补签。

5. 请假制度5.1 门诊医生如需请假,需要提前向所属科室主管或医务部门提出书面请假申请。

5.2 门诊医生请假需提前至少3天申请,除非发生突发情况,必需供应充分的请假理由。

5.3 门诊医生请假时,需找到其他医生进行代班工作,确保门诊部门的正常运转。

5.4 门诊医生请假的周期原则上不得超出3天,如需请长期假期,需提前与医务部门进行沟通和协商。

6. 考勤考核与奖惩6.1 门诊医生的考勤情况将定期进行考核和评估,考核结果将作为绩效考核的紧要依据。

6.2 门诊医生连续3个月全勤的,将获得肯定的考勤嘉奖,并在医院内进行表扬。

医院门诊医生排班与人员调配制度

医院门诊医生排班与人员调配制度

医院门诊医生排班与人员调配制度第一条系统目标为了保证医院门诊医生的科学合理排班和人员调配,提高门诊医疗服务的质量和效率,订立本制度。

第二条排班原则1.基本原则:公平、公正、公开原则。

2.严格依照国家有关规定和医院内部管理制度进行排班和人员调配。

3.坚持以患者为中心,依据科室门诊工作量、医生的专业特长和工作本领进行合理布置。

第三条排班周期医院门诊医生排班依照周为周期,每周为一个排班周期。

具体排班周期依据医院内部实际情况而定,由门诊部主任依据医生工作需求和科室实际情况确定。

第四条排班方式1.依据医生的工作性质和工作本领,门诊部主任将医生分为主治医生和副主治医生。

2.主治医生和副主治医生轮流值班,保证科室正常运转和医生的工作平衡。

3.依据医生的学术研究、连续教育和科研项目等情况,布置相应的学术时间。

第五条排班流程1.医院门诊医生排班由门诊部主任负责组织实施。

排班前,门诊部主任应收集科室医生的排班意愿和工作时间要求。

2.依据患者就诊需求、医生的工作时间和轮班要求,门诊部主任提出具体排班方案,并报医院领导审批。

3.排班方案经医院领导批准后,由门诊部主任通知各科室医生,并及时公示在科室内部。

第六条排班调整1.假如在排班期间,因医生请假、病假等原因需要调整排班,医生应提前向科室主任申请,并供应相应的证明料子。

2.科室主任依据情况决议是否进行调整,经医院领导同意后通知门诊部主任进行调整。

第七条人员调配1.门诊部主任依据医生的技术水平、业务本领和工作需求,对门诊医生进行合理的人员调配。

2.人员调配应依据患者需求和门诊工作的特点,合理布置医生的工作岗位,确保科室工作的正常进行。

3.门诊医生人员调配由门诊部主任负责组织实施,提前通知相关医生,并做好相关工作交接。

第八条绩效考核1.医院门诊医生排班与人员调配的绩效考核应与医生的业绩和质量评价相结合。

2.绩效考核结果作为医生绩效奖金和职称评审的紧要依据,通过激励医生提高服务质量和工作效率。

门诊医师岗位职责制度

门诊医师岗位职责制度

门诊医师岗位职责制度一、总则门诊医师是医院门诊部门的重要员工,其工作职责和岗位要求直接关系到医院门诊工作的质量和效率。

为确保门诊医师能够胜任工作,做好门诊服务工作,现制定本门诊医师岗位职责制度。

二、岗位级别门诊医师分为初级门诊医师、中级门诊医师和高级门诊医师三个级别。

初级门诊医师主要从事一般门诊工作,中级门诊医师主要从事疑难病例的诊治,高级门诊医师主要负责门诊医师的培训和指导工作。

三、职责和任务1. 初级门诊医师(1)接诊患者,进行初步诊断和治疗,根据患者的病情和病史,合理安排检查和治疗方案。

(2)配合其他相关部门完成患者的检查、检验和治疗工作,及时反馈患者的病情和治疗效果。

(3)积极参加门诊医师的培训和学习,提高业务水平和医疗服务水平。

(4)遵守医疗纪律,严格执行相关规章制度,保护患者的合法权益。

(5)维护医院的声誉和形象,提高医院服务质量和满意度。

2. 中级门诊医师(1)对疑难病例进行诊断和治疗,制定个性化的治疗方案,提供专业的医疗服务。

(2)参与门诊医师的培训和学习,积极提高专业技能和临床经验。

(3)组织开展门诊医师的病例讨论和学术交流活动,提高团队合作和协作能力。

(4)指导初级门诊医师进行病例诊治,及时纠正和指导错误。

(5)积极参与医院的临床研究和科研工作,提高医疗质量和水平。

3. 高级门诊医师(1)负责门诊医师的培训和指导工作,制定培训计划和方案,提高队伍的整体素质。

(2)参与门诊医师的评价和考核工作,给予必要的指导和帮助,提高个人和团队的业绩。

(3)参与医院的重大医疗事故的处理和反馈工作,保障医院医疗秩序和安全。

(4)参与医院的医疗管理和监督工作,建立健全医疗制度和规章制度。

(5)协助医院领导处理医疗纠纷和危机事件,保障医院的利益和声誉。

四、工作要求1. 专业技能门诊医师应具备扎实的医学理论知识和临床经验,能够熟练运用各种诊断和治疗方法,包括常见疾病的识别、治疗和预防,以及罕见病例的应对能力。

门诊医生岗位职责概述

门诊医生岗位职责概述

门诊医生岗位职责概述门诊医生是医院的重要组成部分,负责为患者提供门诊诊疗服务,并在医院门诊部门承担重要的临床工作。

门诊医生需要具备扎实的医学知识和临床经验,能够为患者提供专业的诊疗服务,并做好患者的健康指导和宣教工作。

下面将对门诊医生岗位职责进行概述。

一、临床诊疗职责1. 门诊接诊:接诊患者,进行详细询问和病史记录,了解患者的主诉和症状等情况,做好病史资料整理和记录工作。

2. 临床检查:根据患者的主诉和病史,进行详细的临床检查,如体格检查、实验室检查、影像学检查等,帮助医生对患者的病情进行全面的评估和诊断。

3. 诊断治疗:根据患者的临床表现和检查结果,制定合理的诊疗方案,包括药物治疗、物理治疗、手术治疗等,确保对患者的疾病进行正确的诊断和治疗。

4. 处方管理:根据患者的病情和治疗需求,开具合理的处方,并做好有效的处方管理工作,确保患者用药的安全和有效性。

5. 病人跟踪:对慢性病患者进行规范的管理和跟踪,包括定期复诊、用药情况跟踪等,确保患者的病情得到有效的控制和管理。

6. 诊疗宣教:向患者进行健康教育和疾病宣教,帮助患者了解疾病知识、掌握自我管理技能,提高患者的健康意识和健康素养。

7. 紧急救治:对门诊突发重症患者进行紧急处理和抢救,保障患者的生命安全。

二、医疗质量管理职责1. 质量评价:参与门诊医疗质量评价和监控工作,对门诊医疗行为和诊疗程序进行评价和改进。

2. 医疗安全:负责门诊医疗安全管理工作,包括门诊诊疗风险评估、医疗事故报告和处理等,确保门诊医疗行为的安全和规范。

3. 医疗纪律:严格遵守医疗纪律和规范,依法依规开展门诊医疗工作,保障医疗行为的合法性和规范性。

三、学科建设和科研职责1. 学术交流:积极参与门诊医疗学科建设和发展,推动门诊医疗学科的学术交流和学术研究。

2. 科研课题:参与门诊医疗科研项目的申报和研究工作,开展相关科研课题的设计和实施。

3. 学术论文:撰写门诊医疗相关学术论文和科研成果,推动门诊医疗学科学术水平的提高和学术成果的转化。

门诊医生工作时间管理制度

门诊医生工作时间管理制度

门诊医生工作时间管理制度一、目的与适用范围为了规范门诊医生的工作时间,保障医疗卫生服务质量,提高医院的整体管理效益,特订立本制度。

本制度适用于医院全部门诊医生。

二、工作时间布置1.医院门诊医生的工作时间按周为单位布置,每周工作时间为40小时。

2.依据医院门诊部的实际情况,工作时间分为早班、中班和晚班。

具体工作时间段由门诊部负责依据营业时间和患者就诊需求合理布置。

3.医生在每周的工作时间内可以依据实际情况敏捷调整个人工作时间,但需提前与门诊部相关工作人员协商并经批准。

三、工作时间登记1.全部门诊医生每日上班前务肯定时签到,下班时务肯定时签退。

签到签退的具体时间由医院门诊部负责统一规定并告知相关人员。

2.门诊医生的签到签退记录由门诊部负责统计和管理,门诊医生应确保签到签退记录的准确性,不得弄虚作假。

3.门诊医生请假或出差期间,应提前以书面形式向门诊部提出申请,并经相关主管医生和医院行政部门批准后方可生效。

4.门诊医生请假或出差期间,需由门诊部布置其他医生进行代班,以确保门诊的正常运转。

四、加班与调休1.门诊医生因工作需要需加班的,应提前向门诊部提出申请,并经门诊部负责人批准后方可加班。

加班的具体时间、加班工资及调休制度依照国家相关法律法规和企事业单位规定执行。

2.当门诊医生连续工作7天及以上时,门诊部应依据工作量情况布置合理的调休时间。

门诊医生调休的时间段应提前与门诊部协商并确认,门诊部应做好调休记录和统计工作。

五、迟到与早退1.门诊医生迟到和早退时间不得超出15分钟,若超出15分钟则视为旷工处理,必需按正常工作时间进行弥补工作。

2.若门诊医生显现迟到或早退情况,应立刻向门诊部负责人请假,并说明迟到或早退的原因。

3.门诊医生连续3次迟到或早退,或者累计5次迟到或早退,将视情节严重程度进行相应处理,包含但不限于扣除绩效工资、通报批判和相关惩罚。

六、监督与考核1.门诊部负责对门诊医生的工作时间进行监督和管理,确保医生遵守工作时间管理制度。

门诊医生门诊医嘱管理规定

门诊医生门诊医嘱管理规定

门诊医生门诊医嘱管理规定第一章总则第一条目的和依据本规定的订立目的是为了规范门诊医生的门诊医嘱管理,保障患者的生命安全和身体健康。

本规定依据国家有关法律法规、医疗行业标准和医院管理制度。

第二条适用范围本规定适用于医院门诊部门的门诊医生和相关工作人员。

第三条定义1.门诊医生:指在门诊部门从事医疗服务工作的医师。

2.门诊医嘱:指门诊医生依据患者的病情做出的治疗、用药、检查等方面的建议或指示。

3.门诊医嘱单:指门诊医生在门诊医嘱管理系统中填写的电子或纸质医嘱单。

第二章门诊医嘱管理流程第四条预约挂号和排队叫号1.患者需在预约挂号平台上预约门诊,并按预约时间到医院门诊就诊。

2.患者到达门诊后,在挂号窗口办理挂号手续,并领取排队叫号号码。

第五条患者就诊1.患者依照叫号次序到相应的诊室就诊。

2.门诊医生依据患者病情,进行认真询问和体格检查。

第六条门诊医嘱填写1.门诊医生依据患者病情和诊断结果,填写门诊医嘱单。

2.门诊医嘱单应包含患者基本信息、病情描述、治疗方案、用药建议、检查项目等内容。

3.门诊医嘱单应填写清楚、准确,并加盖医生签名和日期。

第七条门诊医嘱审核1.门诊医嘱应由主治医生进行审核,并在门诊医嘱管理系统中进行审核记录。

2.主治医生应核实患者病情、治疗方案和用药合理性,并在门诊医嘱管理系统中确认审核结果。

3.如有必需,主治医生可以与门诊医生进行沟通和讨论,确保门诊医嘱的准确性和可行性。

第三章门诊医嘱执行管理第八条门诊医嘱执行1.患者持门诊医嘱单到药房、检验科室等相关部门执行相应的医嘱内容。

2.相关部门工作人员应依据门诊医嘱单,正确执行医嘱内容,并进行记录。

第九条药品管理1.药房应遵从医院药品管理制度,确保药品的安全、有效和合理使用。

2.药房应依照药品分类、代码、库存等信息管理药品,并采取必需的药品追溯措施。

3.药师应对患者用药进行解释和引导,提示患者注意事项和药品不良反应。

第十条检查管理1.检验科室应依照门诊医嘱的要求,准确执行患者的检查项目。

医院门诊医生咨询服务管理制度

医院门诊医生咨询服务管理制度

医院门诊医生咨询服务管理制度一、背景介绍医院门诊是医疗机构中最为繁忙的部门之一,每天接待大量的患者。

为了提高对患者的咨询效率和服务质量,制定一套门诊医生咨询服务管理制度是必要的。

二、患者咨询流程1. 患者挂号:在到达医院后,患者需前往挂号窗口办理挂号手续,并选择所需咨询的科室。

2. 咨询科室安排:挂号窗口工作人员根据患者选择的科室进行排班和预约安排,将患者转至相应科室等待。

3. 医生咨询:患者按照排队顺序进入医生诊室,与医生进行面对面咨询,并详细描述症状和疾病情况。

4. 医生诊断:医生根据患者描述的情况,结合个人病历和医学知识,做出初步诊断,并提供治疗建议。

5. 处方开具:如有需要,医生开具药方,并进行解释和指导,包括药物的用法用量和注意事项。

6. 结束咨询:患者咨询结束后,医生与患者告别,患者可前往药房购买所需药物,或进行其他检查和治疗。

三、医生咨询服务管理制度1. 医生素质要求:指定门诊医生应具备良好的职业道德和专业技术水平,能够熟练运用医学知识解答患者提问,并关怀患者的身心健康。

2. 咨询预约:为了提高医生咨询的效率,医院可实行咨询预约制度,患者可通过电话或线上平台提前预约咨询时间,避免长时间等待。

3. 咨询时间安排:医院门诊应根据患者的就诊需求,合理安排医生的咨询时间,确保患者能在合适的时间段咨询到医生。

4. 诊室管理:医院应提供良好的诊室环境,包括舒适的座椅、私密性和充足的空间,以确保患者在咨询过程中感到舒适和安全。

5. 信息录入:医生应当及时、准确地记录患者的个人信息、病史和咨询内容,并妥善保管相关资料,以便于日后的回溯和诊疗分析。

6. 咨询时间控制:医生在咨询过程中,应控制好每位患者的咨询时间,避免过长或过短的咨询时间,提高咨询效率。

7. 咨询结果沟通:医生应向患者详细解释诊断结果、治疗方案以及注意事项,确保患者对诊断结果有清晰的了解,并能正确执行治疗方案。

8. 问题记录:医生应将患者咨询过程中的问题进行记录,并根据整体情况进行归纳总结,以提高咨询服务的质量和效果。

医院门诊医生就诊时间管理制度

医院门诊医生就诊时间管理制度

医院门诊医生就诊时间管理制度随着人口的增长和医疗需求的不断增加,医院门诊就诊时间的管理已成为一项重要的工作。

良好的就诊时间管理制度能够提高工作效率、减少患者等待时间,为患者提供更好的医疗服务。

本文将就医院门诊医生就诊时间管理制度进行论述。

一、目的与原则医院门诊医生就诊时间管理制度的目的是为了更好地安排医生的工作时间,提高门诊就诊效率。

根据医院的实际情况,制定合理的时间管理原则,满足患者的诊疗需求。

1. 公平原则:门诊医生就诊时间应按照公平、公正的原则进行管理,确保每位医生都能有适当的工作时间。

2. 优先原则:根据疾病的紧急程度和患者的病情,合理安排医生的就诊时间,确保急救和重症患者得到及时治疗。

3. 高效原则:合理分配医生的工作时间,避免出现就诊效率低下的情况,并提供足够的时间给患者进行诊疗。

二、制度内容1. 就诊时间安排:根据医院门急诊服务的需求,确定每位医生的就诊时间。

考虑到患者的医疗需求和医生的休息时间,制定合理的就诊时间段,确保医生有足够的时间接诊和诊疗。

2. 患者就诊预约:为了提高门诊的就诊效率,医院可以通过在线预约系统等方式,让患者提前预约就诊时间。

同时,合理控制预约数量,避免出现排队等候时间过长的情况。

3. 加班与休息制度:根据医生的工作量和工作情况,合理安排加班时间和休息时间。

确保医生有足够的休息时间以及为患者提供连续的医疗服务。

4. 就诊时间监管:医院可以通过设置监管系统对医生的就诊时间进行监督和管理。

记录医生的就诊时间,及时发现问题并加以解决,确保医生按照规定的时间进行就诊。

三、实施与评估1. 实施阶段:医院内部应制定详细的实施方案,明确各项管理制度的具体操作步骤。

同时,进行培训和沟通,确保所有医生都了解并遵守门诊医生就诊时间管理制度。

2. 监督评估:医院管理部门应对门诊就诊时间管理制度进行监督和评估。

定期对医生的就诊时间进行抽查和统计,发现问题及时解决,并根据实际情况对制度进行调整和优化。

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二.用心沟通 要想完成高水平的沟通,必须经历用心沟通的阶段,这方 面需要有良好的心态,所谓心,指的是热忱、设身处地与无 微不至的关怀。心态好,会由内而外的指导你的沟通,达到 直达对方内心的效果。应认真体会如何用心沟通,目的是建 立良好的医患关系。 行医对某些人来说,或许是烦恼、操心,是一辈子的困扰; 对有些人,则是每日的喜悦,是可以造福人类的快乐人生。 对医生这个职业的不同理解,会产生不同的医患关系,如, 一般工作关系,服务关系,敌对关系等等。治疗同盟或合作 伙伴更适合医患关系。医生和患者及家属是平等、友好的关 系,并且具有共同的目标。沟通无所不在,医患沟通只是其 中的一部分。我们还要面对家人、朋友、同事以及任何可能 与我们接触的人,我们还要进行多种多样的沟通。
医德宗旨
• 忠于社会主义医疗事业,热爱本职工作, 处处关心病人的疾苦,把维护人民的生命, 增进人民的健康,同疾病作斗争,作为自 己崇高的职责 • 认真专研医务技术,对技术精益求精,勇 于攻克疑难病症,积极进行革新创造,不 断开拓医学新领域。
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总结
良好的医德医风是医务人员之灵魂, 时时指导各学科医疗实践,作为一个 医务人员要认真学习医德规范,不断 加强医务人员的职业道德建设,从而 使先贤伦理学思得以继续发扬,以求 医疗队伍整体素质和水平的提高,为 人类健康事业做出更大的贡献。
4
良好医患关系的核心是信任,除了第一个方面技术上 的沟通外,深层意义上的东西更为重要,那就是让患者及 家属感受到你的心,而这个心就是真诚,就是对患者及家 属内心世界的理解和尊重,就是热忱、设身处地与无微不 至的关怀。一句话,来自医生对人性之深刻的领悟。 在构建和谐、落实以人为本的今天,信任和谐的医患 关系,是立于不败之地的重要基础,是维护医患双方权益 不可缺少的根本保证。医学生是医院的未来,教学医院应 加强对实习医生的医患沟通教育,全面提高素质能力,提 高医院的医疗服务质量,减少医疗纠纷的发生;使实习生 逐步适应新型医疗模式的要求,通过临床与实践,尽快成 为一名合格的临床医生。
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那么怎样才能规 范医生服务呢?
一、 及时、准确性 患者来院就医,心情沉重、要求迫切、需要快速、简捷 的就医环节、短时间内准确地检查出自己所患疾病。因此 要求从导医、挂号到医生的诊断治疗这一过程必须减少不 必要的环节,有目的、有计划地进行各种化验、检查。医 生要起到第二导医的作用,向病人交待清楚各项就医环节, 提供快捷的服务效率,使病人感受到真诚满足需求的切身 服务。 二、 检查时应具针对性 针对性是指在不增加病人经济负担的同时,医生应用现 有设备和常规的方法进行体检,及时发现病人忽略的隐藏 的疾病,如用血压计、听诊器为病人测量血压,听听心肺 等了解其全身状况,让病人感觉到"崇尚责任,一切为人民 服务"的宗旨。
请人谅解说“包含” 迎接客人说“欢迎” 没能迎接说“失迎” 中途先走说“失陪” 请人帮忙说“烦请”
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7
门诊医师工作制度
1、遵守劳动纪律,不迟到早退,准时或提前恭候病人;坚 守工作岗位,要认真、细致、耐心地诊治完最后一个病人 才能下班,禁止推拖病人。 2、至少提前5分钟上班,整理好各自的诊台,保持诊室的 整洁卫生。 3、开诊时必须着装整齐、配戴工号牌,禁止就诊时在诊室 内吸烟。 4、在接诊病人时,不得使用私人通讯工具。 5、严格履行首诊医师负责制,耐心细致地解答病人有关病 情询问,规范使用服务用语。
医院对门诊医生进行服务 规范培训
医生服务规范培训内容
医患沟通 医务人员 重中之重 行为规范 门诊医师工 医德宗旨 作制度
2
医患沟通
一.技术沟通
所有医生必须学会交流的技能。 缺少这方面的技能应该看作与 技术不够一样,是无能的表现 如何进行有效的医患沟通
1.沟通的对象 很多时候,医生面对的不只是患者,还有患者家属、一个家庭。 有时还要面对患者的朋友、同事、领导。因此,需要选择重点沟通对象。 2.怎样使沟通达到最佳效果 医患沟通最重要的首先应该是倾听。倾听可以充 分了解对方的想法,体会他们的感受,在这个基础上才能有针对性的沟通。清晰 的思路同样重要。沟通之前要对本次沟通的内容、重点、沟通内容的次序想好。 自己心中想清楚了,才能讲清楚,对方才能听清楚。如果事先没有任何计划,想 到哪说到哪,会给人以杂乱无章、毫无头绪之感,自己也会觉得沮丧。还要注意 沟通用词的选择。不要用医学术语,最好用患者或家属的词汇来表达。医患沟通 当中要学会恰当地使用形体语言,例如眼神,声音,语调,肢体语言。眼睛是心 灵的窗口,是最需要注意的。医生的眼神应该是正视对方,要让对方从医生的眼 神中读到沉稳与坚定,如果能带上一点关切那就更一定要重,要让对方感受到要说的重点是什 么。
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8
6、重视安全医疗,对危重病人必须优先及时诊治处理,需 送急诊留观或住院的病人,医生需亲自护送,并与接收科 室做好病情交接手续。 7、为明确诊断或观察疗效时,检查应做到针对性强,不能 大包围检查,事先向病人说明检查的必要性,以争取病人 的理解和合作,检查结果在不违背保护性医疗的前提下, 应及时向病人反馈。 8、诊治病人必须认真细致,按规范书写、记录门诊病历。 按实际情况开具诊断证明和假条。 9、坚持合理用药、安全用药,严格履行处方权限规定,不 得盲目开药,不得滥开大处方、人情方,杜绝不合格处方, 药物的用法、注意事项,应详细向病人交代清楚。
服务用语
与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 求人帮忙说“劳驾” 向人询问说“请问” 求人协助说“劳心” 麻烦别人说“打扰” 接收好意说“领情” 言行不妥说“对不 起” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜” ”身体不适说“欠安” 请人接受说“笑 纳” 看望病人说“拜访” 希望照顾说“关照”
无法满足说“抱歉” 慰问他人说“辛苦” 宾客来到说“光临” 客人入座说“请坐” 请人勿送说“留步”
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三、 细致、周全 由于来院就诊的病人文化层次、生活背景、 经济基础、年龄结构的不同,医生应根据实 际,因人而量对病人进行相关的耐心细致的 解释,不能歧视病人,推诿病人。在病人输 液治疗中随时巡诊,沟通关系,增进相互之 间的感情,得到患者的信任。 四、健康教育 (一) 医生尽可能对病员自身以外的健康问 题进行义务咨询使之对自身状况有一个全方 面的了解。 (二) 医院应针对专科特色印制各种宣传手 册,分 发给病员,增加影响力。 11 总之,提供优质的人性化医疗服务,是医院改
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医务人员行为规范
一 工作规范 健康所至 生命相托 尊重病人 奉献爱心 钻研医术 诊治精心 提高技能 护理细心 救死扶伤 尽现爱心 二 医德规范 救死扶伤 人道主义 互学互尊 团结协作 严谨求实 遵纪守法 保护病人 保守医密 三 对待病患礼仪规范 尊重病人 一视同仁 接待病患 严肃亲切 勿因琐事 大声呼叱 路遇病患 主动谦让 以诚待人 切忌冷漠 视病如亲 将心比心 四 同事相处礼仪规范 严以律己 人际和谐 齐心协力 体现价值 心胸开阔 发挥才能 五 学习规范 博学慎思 集思广益 淡漠明志 勤于实践 勇于探索 博采众长
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