网咖店面管理规定
网咖管理制度范文(3篇)
网咖管理制度范文1.工作时间1.1 网咖的工作时间为每天8:00-22:00。
1.2 网咖的工作时间可以根据需要进行调整，但需要提前通知员工和顾客。
2.顾客管理2.1 顾客需要在入场时出示有效证件，并填写登记表格。
2.2 不允许未满18周岁的未成年人入场，并应向未成年人的家长或监护人加强告知和监管。
2.3 禁止顾客在网咖内从事非法或违法活动，包括但不限于赌博、传播色情信息、盗窃等。
2.4 顾客应遵守网咖的使用规定，不得损坏设备、影响他人使用等行为。
3.设备管理3.1 网咖设备应保持良好的运行状态，定期进行清洁和维修。
3.2 网咖设备的配备应适应顾客的需求，提供稳定和高速的网络连接。
3.3 网咖设备的使用时间可以根据情况进行调整，但需要提前通知员工和顾客。
4.员工管理4.1 员工应熟悉网咖的管理制度，并遵守相关规定。
4.2 员工应维护良好的工作秩序，对顾客进行礼貌和热情的接待。
4.3 员工应定期进行技术培训，提升自身的专业素质。
5.安全管理5.1 网咖应配备消防设备，并定期进行演练和检查。
5.2 网咖应配备监控设备，监测整个场所的安全情况。
5.3 网咖应制定应急预案，以应对突发事件。
以上是网咖管理制度的范文，可以根据实际情况进行调整和修改。
在制定和执行管理制度时，应注意顾客的需求和安全，保障员工的权益和工作环境，并遵守相关法律法规。
网咖管理制度范文（2）一、营业时间1. 网咖的营业时间为每天XX点至次日XX点。
2. 营业时间可能根据需要进行调整，请及时通知工作人员。
二、会员制度1. 网咖设置会员制度，会员可享受更优惠的费用和服务。
会员分普通会员和VIP会员两种，办理会员卡需符合相关要求。
2. 会员有权享受预约座位、优先上机、更长上网时间等特权。
三、上机与收费1. 客户应提供真实身份信息登记，并遵守相关法律法规。
2. 上机前，客户需确保物品携带的不违反相关法律法规，如带有铁器、易燃物品等禁止入内物品。
网咖运行管理制度
网咖运行管理制度第一章总则第一条为规范网咖的运行，保障用户的合法权益，促进网咖的健康发展，制定本管理制度。
第二条本管理制度所称网咖，是指经营网络游戏等服务的场所。
第三条本管理制度适用于所有经营网咖的单位。
第四条网咖经营应遵守国家法律法规和相关政策规定，履行社会责任，维护网咖的良好形象。
第五条网咖应依法合规经营，设置明显的经营资质证明，遵守相关法律法规，保证合法合规。
第六条网咖应当关注用户需求，为用户提供优质的网络服务及良好的网络游戏环境。
第七条网咖应当建立完善的安全管理制度，确保游客在网咖内的人身和财产安全。
第八条网咖应当制定并严格执行各项管理制度，建立健全的内部管理机制，并对工作人员进行培训，提高服务素质和管理水平。
第九条网咖应当注重环境保护，合理布局，合理使用资源，减少噪音污染和环境污染。
第十条网咖应当积极履行社会责任，参与公益事业，支持当地经济建设。
第二章管理机构和职责第十一条网咖应当设立管理机构，负责网咖的日常管理工作。
第十二条网咖管理机构应设立全职或兼职的管理人员，并明确其职责和权限。
第十三条网咖管理机构应当制定有效的管理制度和工作程序，及时解决日常管理中出现的突发问题。
第三章网络游戏管理第十四条网咖应当按照国家相关法律法规规定，对网络游戏进行分类管理，并严格执行。
第十五条网咖应当落实网络游戏实名注册和实名认证制度，禁止未成年人进入限制级别的网络游戏场所。
第十六条网咖应当在经营网络游戏时，保障游客的合法权益，不得利用网络游戏扰乱公共秩序，侵犯他人合法权益。
第十七条网咖应当建立网络游戏运行记录，保存一定时间，以备查询。
第四章安全管理第十八条网咖应当按照国家相关法律法规和标准，建立健全的网络安全管理制度，确保网络安全。
第十九条网咖应当加强设备管理，定期检查和维护网络设备，确保设备运行正常。
第二十条网咖应当加强网络信息安全管理，对用户个人信息和通讯数据进行保护，严禁泄露用户隐私。
第二十一条网咖应当建立健全的防火墙、入侵检测系统和病毒防护系统，确保网络安全。
网咖管理制度大全
网咖管理制度大全第一章总则第一条为规范网咖的经营行为，提升网咖的管理水平，保障顾客的合法权益，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有网咖的经营管理活动。
第三条网咖经营者应当遵守国家相关法律法规和行业规范，加强网咖的管理工作，提高服务质量。
第四条网咖经营者应当建立健全网咖的管理制度，保证网咖的经营活动合法、公平、诚信。
第五条网咖经营者应当加强员工的培训和管理，提高员工素质，保证员工的服务水平。
第六条网咖经营者应当建立健全安全管理制度，确保网咖的安全运营。
第七条网咖经营者应当建立健全消防安全制度，定期开展消防演练，提高应急处置能力。
第八条网咖经营者应当建立健全网络安全制度，保护顾客的个人信息安全。
第九条网咖经营者应当根据市场需求不断优化网咖的配置和服务，提升竞争力。
第十条网咖经营者应当遵守各项管理规定，认真履行职责，切实履行社会责任。
第二章经营管理第十一条网咖经营者应当建立健全网咖的管理机构，明确职责分工，建立健全管理制度。
第十二条网咖经营者应当加强对员工的培训和管理，提高员工素质，建立激励机制。
第十三条网咖经营者应当定期组织员工进行业务培训，加强员工的服务意识和技能。
第十四条网咖经营者应当建立顾客投诉处理制度，及时处理涉及顾客利益的问题。
第十五条网咖经营者应当建立顾客满意度调查制度，定期对顾客进行满意度调查，改进服务质量。
第十六条网咖经营者应当建立健全财务管理制度，加强对网咖经营状况的监测和分析。
第十七条网咖经营者应当建立健全库存管理制度，合理控制库存成本，提高资金利用效率。
第十八条网咖经营者应当定期开展经营评估，及时发现问题，制定改进措施。
第十九条网咖经营者应当加强市场调研，熟悉市场动态，及时调整经营策略。
第二十条网咖经营者应当建立健全具有竞争力的产品和服务，提高市场占有率。
第三章安全管理第二十一条网咖经营者应当加强对网咖设备的维护保养，确保设备的正常运行。
第二十二条网咖经营者应当建立健全设备管理制度，保证设备的安全性和可靠性。
网咖的管理规章制度
网咖的管理规章制度第一章总则第一条为保障网咖内部秩序，维护网咖设备的正常运作，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有进入网咖的用户，用户必须严格遵守本规章制度。
第三条网咖管理人员负责执行和监督本规章制度的执行，对违规行为进行相应处理。
第四条用户须遵守网咖的其他规定，听从网咖管理人员的管理，同时遵守国家法律法规。
第五条未尽事宜，根据实际情况由网咖管理人员进行适当处理。
第二章网咖的开放时间第六条网咖的正常营业时间为每天8:00-22:00，特殊情况下可提前或延长营业时间。
第七条超过营业时间的用户需提前15分钟通知网咖管理人员，否则需缴纳额外费用。
第八条营业时间外进入网咖的用户需提前预约，经网咖管理人员同意方可进入。
第三章用户行为规范第九条用户进入网咖需出示有效证件，如身份证、学生证等。
第十条用户需文明用语，不得发表辱骂、淫秽或侵犯他人隐私的言论。
第十一条禁止在网咖内吸烟、酗酒，不得携带易燃易爆物品。
第十二条禁止在网咖进行赌博、色情和其他违法活动，一经发现立即报警处理。
第十三条用户应妥善保管个人物品，避免遗失造成损失。
第十四条用户需对网咖设备、设施等负责，保持整洁，不得恶意损坏。
第十五条用户需遵守网咖的网络使用规定，不得发送垃圾邮件、进行盗窃等违法行为。
第四章费用管理第十六条用户需在规定时间内支付费用，逾期未支付的用户将被要求离开。
第十七条用户需按照网咖的费用标准支付费用，不得私自减免或违规使用。
第十八条网咖将严格保护用户的隐私，不得私自泄露或利用用户信息谋取私利。
第五章网咖设备管理第十九条网咖设备仅供用户使用，禁止私自拆卸或移动设备。
第二十条用户需保持设备的清洁，不得在设备上涂写、粘贴不雅图片等行为。
第二十一条用户需遵守设备使用规范，不得恶意攻击网络、篡改系统设置等行为。
第六章违规处理第二十二条对于违反本规章制度的用户，网咖有权采取如下措施：1. 警告：首次违规将被给予口头警告。
2. 限制使用：对严重违规者，网咖有权限制其使用设备，停止服务一段时间。
国家网吧管理制度
国家网吧管理制度第一章总则第一条为了规范和管理网吧经营，保障公民合法权益，促进文化产业的发展，制定本规定。
第二条本规定适用于全国范围内的网吧经营管理活动。
第三条网吧经营管理活动应当遵循依法经营、保护用户合法权益、防范网络安全风险、促进行业健康发展的原则。
第四条国家各级人民政府应当加强对网吧的管理和监督，落实网吧经营主体主体的监管责任，加强对网吧从业人员的培训和管理。
第五条准许经营网吧的单位应当具备相应资质和条件，必须合法经营，确保网络安全和用户信息安全。
第二章经营管理第六条网吧应当设置明显的综合服务区域，提供便民服务和文化娱乐设施，确保充分利用场地、提供人性化服务。
第七条网吧应当依法取得营业执照，严格遵守国家法律法规，不得擅自改变经营范围或者逾越许可经营期限。
任何单位和个人不得变相设立网吧、接入互联网开展网吧服务。
第八条网吧应当保证网络安全，开展安全防范工作，对用户个人信息进行严格保护，并采取相应的技术措施确保网吧设备和网络的安全。
第九条网吧应当定期对设备进行维护和更新，保证设备运行稳定，提供高质量的网络服务。
第十条网吧不得经营淫秽、色情、暴力、恐怖等有害信息，不得从事非法出版物、非法音像制品等经营活动。
第三章经营行为第十一条网吧应当合法经营，不得从事无证经营活动，不得拒绝提供服务，并接受监管部门的检查。
第十二条网吧应当在显著位置公布相关法律法规，提供用户权益保护的相关联系方式。
第十三条网吧应当严格按照收费标准收费，不得有掺水现象，不得利用用户不了解规定收费，不得强制收费。
第十四条网吧不得强制用户消费或者购买商品或服务，不得破坏公共秩序。
第十五条网吧应当合理安排营业时间，不得超时营业，每日营业时间不得超过十二小时。
第四章监督管理第十六条监督管理部门应当加强对网吧的监督检查，监督其经营行为是否合法合规，是否存在违法行为。
第十七条监督管理部门对发现的违法行为，应当及时进行处理，对存在严重违法行为的网吧要进行停业整顿，直至吊销其营业执照。
网咖的管理规章制度
网咖的管理规章制度第一章总则第一条为了规范网咖的经营管理，保障顾客的利益，维护社会治安，特制定本管理规章制度。
第二条本规章制度适用于所有的网咖经营者和员工，必须严格遵守。
第三条网咖经营者应当加强安全管理，确保设施设备的正常运行，对员工进行管理和培训，提高服务质量。
第四条员工应当认真履行职责，遵守管理规章制度，不得违规操作，保密商业机密。
第五条网咖经营者和员工应当热情周到地为顾客提供优质的服务，积极解决问题，确保顾客满意度。
第二章安全管理第六条网咖经营者应当定期对设施设备进行检查维护，保证安全条件，防止事故发生。
第七条网咖应当配备消防设施和急救药品，定期组织员工进行消防演练。
第八条员工应当遵守安全操作规程，不得私自改装设备，擅自接触高压电源。
第九条网咖应当安装监控设备，定期保养维护，为顾客提供安全保障。
第三章服务管理第十条网咖应当公开收费标准，保证价格合理，不得私自涨价。
第十一条网咖应当保证服务品质，提供快捷、高效的上网体验。
第十二条网咖应当定期举办活动，提高顾客满意度，吸引更多客户。
第四章行为规范第十三条网咖员工应当遵守劳动纪律，不得迟到早退，不得擅离职守。
第十四条网咖员工应当保守商业机密，不得私自泄露顾客信息。
第十五条网咖员工应当礼貌待人，热情服务，不得辱骂客户，挑衅消费者。
第五章违规处罚第十六条对于违反管理规章制度的行为，网咖经营者有权采取相应的处罚措施，包括口头警告、书面警告、停职检查等。
第十七条严重违规行为，如盗窃、侵犯顾客隐私等，网咖经营者有权予以解除劳动合同。
第十八条违规行为造成经济损失的，违规者应当赔偿损失，承担相应责任。
第六章其他规定第十九条本管理规章制度由网咖经营者负责解释，经营者可以根据实际情况对规章制度进行调整。
第二十条本管理规章制度自发布之日起实施，所有员工必须遵守，如违反者将受到相应处罚。
第二十一条本管理规章制度最终解释权归网咖经营者所有。
附制定单位：某某网咖制定时间：XXXX年XX月XX日制定人：XXX。
网鱼网咖简单规章制度
网鱼网咖简单规章制度一、营业时间1. 网鱼网咖的营业时间为每天早上9点至晚上10点，周末及节假日不打烊。
二、环境卫生1. 网鱼网咖是一个开放的公共场所，为了营造良好的学习和休闲氛围，请保持环境卫生，垃圾请投放到指定的垃圾桶内。
2. 禁止在网鱼网咖内吸烟或者随地吐痰，保持室内空气清新。
3. 使用完毕的纸巾、食品包装袋等请及时清理，保持桌面整洁。
三、行为规范1. 请文明用语，不得使用辱骂、侮辱性的言语，尊重他人。
2. 禁止在网咖内大声喧哗、打闹，影响他人休息或学习。
3. 禁止在网鱼网咖内进行赌博、色情等非法活动，一经发现将立即报警处理。
4. 禁止通过网鱼网咖网络传播违法、不良信息，如发现违规行为将禁止其上网并报警处理。
四、设备使用1. 使用网鱼网咖的设备时，请注意爱护设备，不得私自更改设置和调整。
2. 禁止将网鱼网咖的设备用于非法用途，如下载盗版软件、音乐等，一经发现将禁止其上网并报警处理。
3. 使用完毕后，请及时退出账号并关机，保护个人信息安全。
4. 如发生设备故障或其他问题，请及时向工作人员反馈，以便及时修复。
五、安全注意事项1. 使用网咖网络时请注意个人信息安全，不要随意泄露账号密码等敏感信息。
2. 禁止在网咖内存放贵重物品，如遗失概不负责。
3. 如有任何突发事件发生，如火灾、抢劫等，请保持冷静并及时报警求助。
六、其他规定1. 网鱼网咖保留对以上规定进行调整的权利，如有调整将提前通知顾客。
2. 请遵守网鱼网咖的各项规定，如有违规行为将受到相应的处罚。
3. 如对网鱼网咖的服务有任何建议或意见，请及时向工作人员反馈，我们将竭诚为您提供更好的服务。
以上是网鱼网咖的简单规章制度，希望各位顾客能够遵守相关规定，共同营造一个良好的学习和休闲环境。
感谢您的合作！如果您有任何疑问或建议，欢迎随时向我们反馈，我们将尽快处理。
祝您在网鱼网咖度过愉快的时光！。
网咖管理公司管理制度
一、总则1.1 为加强网咖管理，保障网咖安全、健康、有序运营，提高服务质量，确保顾客满意，特制定本制度。
1.2 本制度适用于公司旗下所有网咖的日常管理。
1.3 网咖管理人员应严格遵守国家法律法规，严格执行本制度。
二、安全管理2.1 网咖应定期进行安全检查，确保消防设施、电气设备、消防通道等安全设施齐全、有效。
2.2 网咖内禁止吸烟、使用明火，严禁携带易燃易爆物品进入。
2.3 网咖应配备足够数量的灭火器、消防栓等消防设施，并定期检查、更换。
2.4 网咖应制定应急预案，确保在发生火灾、盗窃等突发事件时，能够迅速、有效地进行处置。
2.5 网咖应加强网络安全管理，防止网络病毒、黑客攻击等网络安全事件的发生。
三、环境卫生管理3.1 网咖应保持整洁、卫生，定期进行清扫、消毒。
3.2 网咖内应配备足够的垃圾桶，并引导顾客正确使用。
3.3 网咖应定期对电脑、键盘、鼠标等设备进行清洁和保养。
3.4 网咖应确保公共区域空气流通，保持适宜的温度和湿度。
四、顾客服务管理4.1 网咖应设立顾客接待处，提供热情、周到的服务。
4.2 网咖应设置明显、清晰的标识，方便顾客了解网咖设施和服务。
4.3 网咖应制定合理的收费标准，确保价格公开、透明。
4.4 网咖应加强员工培训，提高服务意识和服务技能。
4.5 网咖应建立顾客投诉处理机制，及时解决顾客问题。
五、设备管理5.1 网咖应定期对电脑、网络设备进行检修、维护，确保设备正常运行。
5.2 网咖应建立设备使用记录，定期对设备进行盘点、统计。
5.3 网咖应禁止私自拆卸、改装设备，如需维修，应报请相关部门审批。
5.4 网咖应确保设备安全，防止设备被盗、损坏。
六、人员管理6.1 网咖应制定招聘、培训、考核、晋升等人事管理制度。
6.2 网咖应加强对员工的培训和考核，提高员工素质和服务水平。
6.3 网咖应建立奖惩制度，对表现优秀的员工给予奖励，对违反规定的员工进行处罚。
6.4 网咖应加强员工之间的沟通与协作，营造良好的工作氛围。
网吧规章制度范本
网吧规章制度第一条总则为了维护网吧的正常经营秩序，保障消费者合法权益，根据《互联网上网服务营业场所管理条例》、《娱乐场所管理条例》等法律法规，制定本规章制度。
第二条网吧经营范围网吧主要从事互联网上网服务、计算机游戏、电子竞技等活动。
未经许可，不得从事其他营业活动。
第三条网吧营业时间网吧营业时间为每日的早上8点至晚上12点。
如遇特殊情况，需提前向相关部门申请调整营业时间。
第四条消费者入店规定1. 消费者入店时，须主动出示有效身份证件，经工作人员核验后方可入内。
2. 消费者须按照网吧规定佩戴口罩，保持公共卫生，不得在店内吸烟、饮酒、赌博、吸毒、卖淫嫖娼等违法行为。
3. 消费者须遵守网吧消费规则，按照规定的价格支付上网费用。
第五条计算机及网络设备使用规定1. 消费者不得擅自启动、关闭计算机及网络设备，不得修改计算机设置，不得安装、卸载软件。
2. 消费者不得利用网吧计算机及网络设备进行违法活动，如制作、传播计算机病毒、恶意软件等。
3. 消费者不得在网吧内私拉乱接电源线路，不得使用非网吧提供的电器设备。
第六条网吧安全管理1. 网吧应建立健全安全管理制度，配备安全设施，确保消费者人身及财产安全。
2. 网吧工作人员应认真履行安全职责，发现异常情况及时报告相关部门。
3. 消费者不得在网吧内发生打架斗殴、故意损毁公共设施等行为。
第七条未成年人上网规定1. 网吧不得允许未成年人进入，并在显著位置设置未成年人禁入标志。
2. 网吧工作人员应主动询问消费者年龄，对疑似未成年人的，要求其出示有效身份证件。
3. 网吧应依法严格执行实名制登记制度，确保上网消费者的身份信息真实、准确。
第八条网吧环境卫生1. 网吧应保持室内外环境卫生，定期进行清洁、消毒。
2. 网吧工作人员应督促消费者保持座位卫生，不得乱丢垃圾。
3. 网吧不得饲养宠物，不得在店内大声喧哗、吵闹。
第九条网吧广告及宣传1. 网吧应在营业场所内合法发布广告及宣传资料，不得发布虚假、违法广告。
网咖管理制度
网咖管理制度一、总则1.1 本制度旨在规范网咖的日常经营管理行为，为顾客提供优质、安全、舒适的上网环境，确保网咖的正常运营。
1.2 本制度适用于我国境内所有网咖。
1.3 网咖负责人应当严格执行本制度，对网咖的经营管理活动进行全面负责。
二、人员管理2.1 网咖工作人员应当具备良好的职业道德和服务意识，遵守国家法律法规，不得从事违法、违规行为。
2.2 网咖工作人员应统一着装，佩戴工作牌，保持个人卫生，维护网咖形象。
2.3 网咖应定期对工作人员进行培训，提高其业务水平和服务质量。
三、硬件设施管理3.1 网咖应保证硬件设施的正常运行，定期进行维护和更新，确保顾客的上网体验。
3.2 网咖应配备消防器材，确保消防通道畅通，定期进行消防安全检查。
3.3 网咖应合理布局，确保顾客上网空间舒适、宽敞。
四、顾客管理4.1 网咖应对顾客进行实名制登记，收取押金，确保顾客信息的真实、完整。
4.2 网咖应制定上网规定，明确上网时间、收费标准等，并在显眼位置进行公示。
4.3 网咖应禁止未成年人上网，对于未成人顾客，应有家长或监护人陪同。
4.4 网咖应加强对顾客的巡查，发现违法、违规行为，立即予以制止并报告相关部门。
五、环境卫生管理5.1 网咖应保持环境卫生，定期进行清洁、消毒，确保顾客的健康权益。
5.2 网咖应设立垃圾桶，引导顾客分类投放垃圾。
5.3 网咖应加强对吸烟区的管理，严格执行吸烟规定，确保非吸烟区空气质量。
六、安全管理6.1 网咖应建立健全安全管理制度，确保顾客和员工的人身安全。
6.2 网咖应配备监控设备，对公共区域进行实时监控，保障公共安全。
6.3 网咖应制定应急预案，明确突发事件应对措施，定期进行应急演练。
七、违规处理7.1 网咖对违反本制度的顾客，有权予以制止，并有权要求顾客支付违约金或终止提供服务。
7.2 网咖对违反本制度的工作人员，应予以警告、罚款、停职直至解除劳动合同的处理。
7.3 网咖发现违法犯罪行为，应立即报告公安机关，积极配合查处。
网咖制度管理制度
网咖制度管理制度第一章总则第一条为规范网咖经营管理，维护公共秩序，确保网络安全，根据相关法律法规制定本制度。
第二条本制度适用于网咖经营管理工作，具体管理范围包括设备配置、网络安全、服务质量等方面。
第三条网咖经营者应当依法保护用户权益，不得收集、传输或者泄露用户个人信息。
第四条网咖经营者应当加强自身管理，不得从事违法犯罪活动，保证经营场所安全、卫生环境良好。
第五条网咖经营者应当依法纳税，遵守商业秩序，不得从事价格欺诈或者虚假宣传。
第六条网咖经营者应当定期对网咖设备进行维护和更新，保证用户的上网体验。
第七条网咖经营者应当加强员工培训，保障员工服务质量和安全意识。
第八条网咖经营者应当积极配合政府有关部门开展安全检查，依法履行网络安全保护义务。
第二章网络安全管理第九条网咖经营者应当配备防火墙、杀毒软件等网络安全设备，对用户上网进行管理和监控。
第十条网咖经营者应当制定网络安全管理制度，配备专职人员负责网络安全工作，保障用户上网安全。
第十一条网咖经营者应当对用户进行身份验证，不得向未成年人提供不良信息。
第十二条网咖经营者应当不断加强网络安全技术和管理水平，定期开展安全风险评估和应急预案演练。
第十三条网咖经营者应当积极配合公安机关和网络安全监管部门进行网络安全检查和应急处置。
第三章设备管理第十四条网咖经营者应当配备正规授权的计算机软件，不得使用盗版软件。
第十五条网咖经营者应当对设备进行定期维护和保养，保证设备正常运行。
第十六条网咖经营者应当按照相关标准布局设备，保证用户的舒适使用。
第十七条网咖经营者应当设置充电设备、打印设备等配套设备，满足用户需求。
第四章服务质量第十八条网咖经营者应当制定用户使用规则，引导用户文明上网，保证网络秩序。
第十九条网咖经营者应当提供良好的网络速度和稳定的上网环境，确保用户上网体验。
第二十条网咖经营者应当对员工进行文明礼仪和服务技能培训，提高服务质量。
第二十一条网咖经营者应当引入用户意见反馈系统，及时解决用户投诉和意见。
网咖场内安全管理制度
一、总则为加强网咖安全管理，保障顾客和员工的合法权益，预防安全事故的发生，根据《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规，结合网咖实际情况，特制定本制度。
二、安全责任1. 网咖法定代表人是安全生产的第一责任人，全面负责网咖的安全生产工作。
2. 各部门负责人对本部门的安全工作负直接责任，确保本部门安全生产工作落到实处。
3. 员工应严格遵守本制度，自觉履行安全生产义务，对违反安全规定的行为有权制止和举报。
三、安全管理措施1. 场内设施安全（1）网咖应定期对电路、消防设施、监控设备等进行检查和维护，确保其正常运行。
（2）网咖应配备足够的灭火器、消防栓等消防设施，并确保其完好有效。
（3）网咖应设置明显的安全警示标志，提醒顾客注意安全。
2. 人员安全管理（1）网咖应建立健全员工培训制度，对员工进行安全生产教育和培训，提高员工的安全意识。
（2）网咖应严格执行员工持证上岗制度，确保员工具备相应的安全技能。
（3）网咖应加强对顾客的管理，防止发生打架斗殴、盗窃等治安事件。
3. 网络安全（1）网咖应确保网络设备安全可靠，定期进行安全检查和升级。
（2）网咖应加强对网络数据的保护，防止黑客攻击和信息泄露。
（3）网咖应引导顾客文明上网，遵守国家法律法规，不得从事违法活动。
4. 食品安全（1）网咖应建立健全食品安全管理制度，确保食品卫生安全。
（2）网咖应定期对食品加工场所、设施进行清洗消毒，确保食品卫生。
（3）网咖应加强对食品供应商的管理，确保食品来源安全可靠。
四、事故处理1. 网咖发生安全事故后，应立即启动应急预案，采取措施控制事态发展，减少损失。
2. 网咖应积极配合有关部门进行调查处理，查明事故原因，落实责任。
3. 网咖应吸取事故教训，加强对安全工作的检查和整改，防止类似事故再次发生。
五、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由网咖法定代表人负责解释。
3. 本制度未尽事宜，按国家有关法律法规执行。
网吧管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为了加强网吧管理，规范网吧经营活动，保障公民合法权益，促进互联网行业的健康发展，根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国互联网信息服务管理办法》等法律法规，制定本规定。
第二条本规定适用于在我国境内从事网吧经营活动的单位或者个人。
第三条网吧经营单位应当依法取得相关许可证，严格遵守国家法律法规，加强网络安全管理，保障用户合法权益，维护社会公共利益。
第四条网吧管理实行分级管理制度，分为甲、乙、丙三个等级。
具体分级标准由省、自治区、直辖市互联网信息办公室制定。
第二章许可与备案第五条网吧经营单位应当依法向所在地县级人民政府互联网信息办公室申请办理《网吧经营许可证》。
第六条申请《网吧经营许可证》的单位或者个人应当具备以下条件：（一）有固定的经营场所，经营场所符合消防安全、环境保护、卫生等要求；（二）有符合国家规定的网络安全设备，具备网络安全防护能力；（三）有健全的网络安全管理制度，能够保障用户信息安全；（四）有符合国家规定的从业人员，具备相应的网络安全知识和管理能力；（五）法律、法规规定的其他条件。
第七条网吧经营单位取得《网吧经营许可证》后，应当在30日内向所在地县级人民政府公安机关备案。
第八条网吧经营单位名称、法定代表人、经营场所、经营范围等发生变更的，应当及时向原发证机关办理变更手续。
第三章经营管理第九条网吧经营单位应当建立健全网络安全管理制度，落实网络安全责任制，确保网络安全。
第十条网吧经营单位应当采取以下措施保障用户信息安全：（一）对用户身份进行实名登记，实行一人一机一账号制度；（二）对用户上网行为进行实时监控，发现违法违规行为及时制止；（三）加强网络安全设备管理，确保网络安全设备正常运行；（四）对用户信息进行加密存储，防止用户信息泄露；（五）法律、法规规定的其他措施。
第十一条网吧经营单位应当建立健全消防安全管理制度，确保消防安全。
（一）设置消防安全标志，配备消防设施设备；（二）定期进行消防安全检查，及时消除火灾隐患；（三）组织从业人员进行消防安全培训，提高消防安全意识；（四）制定消防安全应急预案，确保消防安全。
网络服务营业场所管理制度
网络服务营业场所管理制度一、总则为加强对网络服务营业场所的管理，保障网络服务营业场所的正常经营和服务水平，提高网络服务质量和用户体验，特制定本管理制度。
二、管理范围本管理制度适用于所有网络服务营业场所，包括网吧、网咖、网点等各类提供上网服务的场所。
三、经营许可1. 网络服务营业场所应当按照国家有关规定，向主管部门申请经营许可证，并按期办理续期手续。
2. 凡未取得经营许可证或经营许可证过期未办理续期手续的网络服务营业场所，不得向用户提供上网服务。
四、场所设施1. 网络服务营业场所应当按照相关规定，提供符合卫生标准的环境和设施。
2. 网络服务营业场所应当配备安全设施和应急救援设备，确保用户的人身安全。
五、服务规范1. 网络服务营业场所应当提供健康绿色的上网环境，不得提供淫秽、暴力、赌博、迷信等有害信息。
2. 网络服务营业场所应当禁止未成年人在校期间上网。
六、信息安全1. 网络服务营业场所应当对用户的上网信息进行保密，遵守信息安全相关法律法规。
2. 网络服务营业场所不得窥视、篡改、泄露用户上网信息。
3. 网络服务营业场所应当建立完善的网络安全管理制度，确保网络安全。
七、经营守则1. 网络服务营业场所不得违规经营，不得提供违法违规的信息服务。
2. 网络服务营业场所应当严格遵守价格政策，不得擅自调整上网费用。
八、监督检查1. 主管部门应加强对网络服务营业场所的日常监督检查，对违反规定的场所，依法予以处罚。
2. 网络服务营业场所应当配合主管部门的监督检查工作，对监督检查中发现的问题积极整改。
九、处罚制度1. 对违反本管理制度的网络服务营业场所，主管部门将依法给予警告、罚款、吊销经营许可证等处罚。
2. 因网络服务营业场所违规经营导致用户损失的，应当依法承担相应的赔偿责任。
十、附则1. 本管理制度自颁布之日起执行，如有修改，需经主管部门批准。
2. 各网络服务营业场所应当认真学习本管理制度，严格遵守，不得有任何违反规定的行为。
网咖管理制度范本(3篇)
网咖管理制度范本一、凡本网咖员工，均务必认同并执行以下制度规章。
二、服务制度。
工作人员要着装得体、大方，待人热情，语言温和、文明，顾客的要求高于一切，严禁出现个人原因导致顾客产生意见，随时注意顾客要求，应做到顾客一喊就到。
三、工作制度。
工作人员在上班期间各负其责，认真圆满的做好本职工作，并在工作时间内听从主管安排，积极完成主管交代的工作，当天能完成的工作当天必须完成。
四、以下事项被严格禁止：1、有损网咖形象的言语、行为、举止。
2、上班时间非工作需要的玩游戏、上网聊天、看电影、听音乐等。
3、其他不利于正常经营的事项。
五、网咖以团结、务实、勤奋、热情、高效收银台收款员要求为企业宗旨，每位员工该时刻牢记，严禁职工内部发生矛盾和纠纷，严禁拉帮结伙，同事之间团结友爱、工作相互促进，生活互相关心。
六、收银台收款员要求1、按时接班，严禁迟到、早退、离岗现象发生。
2、禁止不得以任何理由上机娱乐3、接班人员结伴时要转换账本中收款员名字。
4、交班时要根据管理计费转件统计金额，清点好现金，如发现现金有差错，应马上提出，由交班方补足差额，否则将由接班方承担经济责任。
5、当班人员要做好每天的物品销售记录和支出记录。
6、收银台现金只能由收银员或老板指定人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金，如有上述情况发生，一切损失由收款员负责。
7、除了收款员，其他闲杂人等不得进入收银台内。
8、严禁与顾客发生争执。
9、收银台现金如有差错，将由收款员个人承担经济责任。
10、及时认真做好上网登记工作。
八、网管人员要求1、按时接班，严禁迟到、早退、离岗现象发生。
2、不得以任何理由上机娱乐。
3、认真学习计算机维修、维护技术，随时保持电脑和网络的良好工作状态。
4、严禁与顾客发生争执。
5、随时注意网咖环境卫生，热水器要及时加水，厕所要随时冲水。
6、桌上、地上有较大杂物，严重影像顾客上机的要马____理。
九、员工请假必须提前打招呼，上机应允后方可请假，如有急事当天需要请假的批准后如有欺瞒扣除三天工资，请假后不能按时上班需延期的要电话通知;管事，如有欺瞒扣三天工资。
网咖制度模板
网咖制度模板一、总则第一条本网咖致力于为顾客提供舒适、安全、高品质的上网环境，特制定本制度，以规范网咖的经营行为和顾客的上网行为。
第二条本制度适用于本网咖的所有员工和顾客。
第三条本网咖坚决拥护国家法律法规，坚决维护社会公共秩序，坚决抵制一切违法犯罪行为。
第四条本网咖的经营理念：以人为本，顾客至上，优质服务，持续改进。
二、员工管理制度第五条员工必须持有有效身份证件，并经过严格培训后方可上岗。
第六条员工应遵守国家法律法规，不得利用职务之便进行违法犯罪活动。
第七条员工应遵守网咖的各项规章制度，服从管理，不得擅自离岗、辞职。
第八条员工应保持工作服整洁，佩戴工牌，礼貌待客，热情服务。
第九条员工应严格按照操作规程操作设备，确保设备正常运行。
第十条员工应定期接受培训，提高自身业务水平和综合素质。
第十一条员工下班前应做好交接工作，确保网咖的正常运营。
三、顾客管理制度第十二条顾客应持有有效身份证件，未成年人需在监护人陪同下方可上网。
第十三条顾客应遵守国家法律法规，不得利用上网设备进行违法犯罪活动。
第十四条顾客应遵守网咖的各项规章制度，服从管理，不得擅自离岗、重启设备。
第十五条顾客应保持桌面整洁，不得吸烟、饮酒、赌博。
第十六条顾客应爱护网咖设备，不得随意损坏、私自带走。
第十七条顾客应遵守网络安全规定，不得使用网咖设备进行非法操作。
第十八条顾客应遵循文明上网原则，不得传播、观看、下载、发布违法、违规信息。
第十九条顾客如需长时间离开座位，应将贵重物品随身携带，以免丢失。
四、网络安全管理制度第二十条网咖应安装防火墙、杀毒软件等网络安全设备，确保网络安全。
第二十一条网咖应定期检查网络设备，确保网络设备正常运行。
第二十二条网咖应定期更新网络安全策略，提高网络安全水平。
第二十三条网咖应加强对网络设备的维护和管理，防止网络攻击、病毒入侵。
第二十四条网咖应建立健全网络安全事故应急预案，提高应对网络安全事故的能力。
五、环境卫生管理制度第二十五条网咖应保持室内外环境卫生，定期进行清洁、消毒。
网咖场内安全管理制度
一、总则为保障网咖场内安全，维护消费者和员工的合法权益，预防和减少安全事故的发生，根据国家有关法律法规，结合本网咖实际情况，特制定本制度。
二、安全责任1. 网咖经理对本网咖的安全工作全面负责，确保各项安全管理制度得到有效执行。
2. 各部门负责人对本部门的安全工作负责，负责监督本部门员工遵守安全管理制度。
3. 所有员工应积极参与安全管理工作，发现安全隐患及时报告。
三、安全措施1. 场地安全（1）网咖内应保持整洁、通风良好，确保消防通道畅通无阻。
（2）禁止在网咖内吸烟、使用明火，禁止存放易燃易爆物品。
（3）定期检查消防设施，确保消防器材完好、有效。
（4）设置安全警示标志，提醒消费者注意安全。
2. 设备安全（1）确保所有上网设备正常运行，定期进行维护保养。
（2）禁止私自拆卸、改装设备，如有需要，请报备相关部门。
（3）对设备进行定期消毒，保障消费者健康。
3. 人员安全（1）员工应具备一定的安全知识，熟悉本岗位的安全操作规程。
（2）员工应遵守职业道德，不得泄露消费者隐私。
（3）加强员工培训，提高安全意识和应急处理能力。
4. 防盗安全（1）加强网咖内部巡逻，确保场内安全。
（2）安装监控设备，实时监控网咖内情况。
（3）制定防盗应急预案，确保在发生盗窃事件时能够迅速处置。
四、安全检查1. 定期进行安全检查，发现问题及时整改。
2. 检查内容包括：消防设施、设备运行、人员安全、防盗设施等。
3. 安全检查结果应及时上报，对存在问题进行跟踪整改。
五、应急处理1. 发生安全事故时，应立即启动应急预案，组织救援。
2. 保护现场，协助相关部门进行调查。
3. 对受伤人员及时进行救治，并做好善后工作。
六、奖惩措施1. 对在安全工作中表现突出的个人或部门给予表彰和奖励。
2. 对违反安全管理制度、造成安全事故的，依法依规追究责任。
七、附则1. 本制度由网咖经理负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
3. 本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
网咖主要管理制度(4篇)
网咖主要管理制度网咖是指提供上网服务的场所，是现代社会人们工作、学习和娱乐的重要场所之一。
为了有效管理网咖，确保顺畅运营和良好服务，制定一系列管理制度是必要的。
下面将从员工管理、设备管理、安全管理、环境管理以及用户管理等方面，详细介绍网咖的管理制度。
一、员工管理1.招聘制度网咖应根据自身经营需求，合理制定招聘计划，并通过面试、考核等方式择优聘用员工。
招聘程序需公开、公正、公平，确保员工素质与岗位要求相匹配。
2.培训制度招聘进入网咖的新员工，要进行必要的培训，包括网咖运营知识、设备操作使用等。
同时，每年开展岗位技能培训，提高员工综合能力和服务水平。
3.考核制度制定员工绩效考核制度，以实际工作任务完成情况、工作态度、服务质量等为考核指标，对员工进行定期考核。
根据考核结果，对员工进行奖惩，并提供合理的晋升机会。
4.工作时间管理网咖应制定具体的员工工作时间管理制度，明确员工的上下班时间、休息时间和加班安排。
同时，要建立健全的考勤制度，对员工的出勤情况进行记录和管理。
二、设备管理1.设备保养制度制定设备保养制度，明确设备保养的方式方法、保养频率和保养责任人。
定期检查设备的功能性和安全性，及时修复设备故障。
2.设备更新制度网咖应建立设备更新制度，定期进行设备更新与升级，系统更新，并提前做好预算和采购计划。
3.设备使用规范制定设备使用规范，要求员工和用户按照规定使用设备，禁止私自安装或删除软件，禁止玩游戏或访问不良网站。
三、安全管理1.网络安全管理网咖应加强网络安全管理，采用防火墙、入侵检测系统、杀毒软件等技术手段保护网络安全。
同时，要加强对员工和用户的网络安全教育，提高安全意识。
2.信息保护制度建立用户隐私保护制度，明确保护用户个人信息的责任和义务。
严禁泄露用户个人信息，对于员工违规操作或泄露用户信息的，要进行严肃处理。
3.突发事件应急预案制定网咖突发事件应急预案，明确应急处理流程和责任分工，提高应急响应速度和处理能力。
网咖管理制度范文
网咖管理制度范文第一章总则第一条为了保障网咖用户的合法权益、维护网咖安全和秩序，特制定本管理制度。
第二条网咖必须遵守国家法律法规，并遵守网咖的相关规章制度。
第三条网咖用户必须遵守本管理制度，并配合工作人员的管理。
第四条管理人员应严格执行本管理制度，认真履行管理职责。
第二章网咖经营第五条网咖应当有营业执照，并在规定范围内经营。
第六条网咖应保证网络连接的稳定性和速度，并及时处理网络故障。
第七条网咖应当配备一定数量的电脑，并提供充足的座位供用户使用。
第八条网咖应保证设备和软件的正常运行，及时维护和更新。
第九条网咖应对用户数据进行保密，禁止擅自访问或泄漏用户隐私。
第三章网咖服务第十条网咖应提供友好、热情的服务态度，为用户提供良好的上网环境和良好的体验。
第十一条网咖应定期进行设备和软件的维护，以保证用户的正常使用。
第十二条网咖应提供合理的计费方式，并明示计费标准。
第十三条网咖应提供必要的网络安全保护措施，禁止用户进行非法活动。
第十四条网咖应提供充足的上网时间，合理安排用户上网顺序。
第四章网咖秩序第十五条用户在网咖内不得从事违法活动，不得传播有害信息，不得扰乱公共秩序。
第十六条用户在网咖内不得占用座位和设备超过规定时间。
第十七条用户在网咖内不得私自拆卸、调试设备和软件，不得损坏设备。
第十八条用户在网咖内不得进行赌博、黄赌毒等违法活动。
第五章网咖管理第十九条网咖管理人员应配备足够数量的工作人员，提供24小时无间断服务。
第二十条网咖管理人员应定期对设备和软件进行检查，及时排除故障。
第二十一条网咖管理人员有权制止用户违规行为，并可以采取必要的处罚措施。
第二十二条网咖管理人员应做好用户数据的备份和保护工作。
第六章处罚规定第二十三条违反本管理制度的用户，网咖管理人员可以采取下列处罚措施：（一）口头警告；（二）限制使用时间；（三）暂停使用资格；（四）终止使用资格；（五）移交有关行政机关处理。
第二十四条恶意破坏设备和软件的用户，将依法追究刑事责任，并要求赔偿损失。
网咖经营单位管理制度
一、总则为了规范网咖经营单位的内部管理，提高服务质量，确保安全生产，特制定本制度。
二、组织架构1. 网咖经营单位设立总经理、部门经理、主管、员工等岗位，明确各岗位职责。
2. 总经理负责网咖经营单位的全面管理工作，包括制定经营策略、管理规章制度、组织员工培训等。
三、服务与管理1. 服务质量（1）网咖经营单位应提供良好的上网环境，确保网络畅通、设备正常运行。
（2）员工应热情、耐心、周到地为顾客提供服务，解答顾客疑问。
（3）定期对设备进行维护保养，确保设备性能稳定。
2. 顾客管理（1）网咖经营单位应制定顾客入店规定，确保顾客文明上网。
（2）严禁在网咖内吸烟、饮酒、大声喧哗等行为。
（3）禁止携带易燃易爆、有毒有害等危险物品进入网咖。
3. 安全生产（1）网咖经营单位应严格执行国家安全生产法律法规，落实安全生产责任制。
（2）定期对消防设施进行检查，确保消防设施完好有效。
（3）加强用电安全管理，防止火灾事故发生。
四、员工管理1. 员工招聘（1）招聘员工应遵循公平、公正、公开的原则。
（2）招聘员工需具备良好的职业道德和业务能力。
2. 员工培训（1）定期对员工进行业务培训，提高员工综合素质。
（2）加强员工职业道德教育，提高服务意识。
3. 员工考核（1）设立绩效考核制度，对员工工作表现进行评估。
（2）根据绩效考核结果，对员工进行奖惩。
五、财务与收费1. 财务管理（1）网咖经营单位应建立健全财务管理制度，确保财务收支合法、合规。
（2）定期进行财务审计，确保财务数据真实、准确。
2. 收费管理（1）制定合理的收费标准，明码标价。
（2）严禁擅自提高收费标准或收取不合理费用。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由网咖经营单位负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，由网咖经营单位根据实际情况进行修订。
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网咖店面管理规定集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）网咖管理店面标准制度前言1、管理是无限的----管理者：海纳百川，有容乃大！2、管理是一本书，因为“服从和尊重”而内容丰富；但如果失去，则书的每一页都将是空白！3、问题的本身并不存在任何问题，真正的问题在于----我们以什么样的态度来直面问题！4、一个抬手就可以完成的标准，其实是没有资格和“标准”同列的！5、标准等于高度；高度等于自信；自信等于自我；自我等于自己的心；所以标准有多高也等于你的心有多高；而大家要领悟的一个道理是“心有多高，路就有多远”！6、可以绝对执行的文字，叫做制度！7、我们服务的理念：体现专业为客户创造价值！网咖管理店面8问8答[1]顾客进场？欢迎光临 [2]顾客呼唤？稍等一下[3]卫生问题？及时清理 [4]顾客问题？即刻解决[5]工作状态？热情激扬 [6]工作姿态？标准规范[7]管理指示？绝对执行 [8]任务目标？圆满完成店面制度岗位职责店长岗位职责1.负有对公司的直接责任，按照要求认真、准确、及时的完成公司下达的各项工作任务和目标。
2.保证店面的正常运作，达到营运目标。
3.认真执行店面的各项制度；并按照店面的制度和标准认真做好对各岗位工作人员的监督、管理、指导和引导工作，并根据实际情况制定切实的解决方案，带领并督促助理坚定而有力的执行，从而使店面的各项工作正规、有序，达到公司的标准。
4.做好对助理的直接管理工作，并积极的引导和指导，使其不断的成长进步。
5.随时向公司正确的汇报店面各项工作情况，并积极的提出合理并有效的建议，使公司能够更快更好的发展。
6.根据店面员工的实际情况，在心里为每一名员工在公司的发展制定一份长期而有效的计划书，并在心灵的监督下认真执行。
助理岗位职责1.负有对店长的直接责任，全力协助店长完成公司下达的各项任务和目标。
2.认真做好店面各项日常工作的开展、监督、协调和检查工作，促使店面各项工作达到公司标准。
3.做好对收银、服务、保洁等工作人员的直接管理工作。
4.积极的做好店面各项设施设备的安全、维护保养工作，使其能够安全并正常的运行。
5.积极的收集员工和顾客提出的各项对工作有益的意见或建议，并及时的向店长进行汇报，并给出自己的处理方式或建议。
6.负责每天向店长进行当班的各项工作情况汇报。
收银岗位职责1.负有对助理的直接责任，接受助理的直接管理。
2.在助理的带领下认真做好店面的各项日常工作。
3.熟悉本职业务，认真做好刷卡收费、礼貌用语、账目核算、实名登记、总台卫生、活动促销等工作。
4.认真做好对顾客的解释和安慰工作。
5.收集顾客提出的各项意见和建议并及时向助理进行汇报。
6.认真做好公司和店面临时指派的各项工作任务，并圆满完成。
服务岗位职责1.负有对助理的直接责任，接受助理的直接管理。
2.在助理的带领下认真做好店面的各项日常工作。
3.按照标准认真做好店面的服务和卫生工作。
4.认真做好对顾客的解释和安慰工作。
5.收集顾客提出的各项意见和建议并及时向助理进行汇报。
6.认真做好公司和店面临时指派的各项工作任务，并圆满完成。
店面工作标准此流程适用于八点交班店面,请根据各店实际情况做调整。
助理工作流程[店面工作流程]早班助理工作流程08:50----09:00 组织员工认真进行早晨迎宾工作.我的管理人员你现在要注意的是:1.员工的工装是不是已经穿戴整齐;2.所有人员是不是已经到岗;3.每天的晨会也是在这一刻同步进行;4.进行本班工作的基本安排.09:00----09:10 组织员工认真进行交班接班工作.我的管理人员你现在要注意的是:早班助理工作:1.员工是否认真的按照交接班流程进行交接,认真仔细的填写交接班内容;2.做好相关工作的检查,如卫生\设备等问题,发现问题要积极的和晚班助理做好交流,晚班助理要认真的接受,双方制定好改进措施,在第二天的晨会中给全体员工指出,并着手落实;晚班助理工作:协助晚班收银做好交接班工作,并仔细核对帐目,收取营业款项,核对无误之后将其交给店长.09:10----10:00 组织员工认真进行卫生打扫工作.我的管理人员你现在要注意的是:1.做好卫生工作的区域安排和打扫标准;2. 带领员工积极的投入到卫生工作中,并随时关注卫生的打扫情况,发现问题要及时的指出修正;3.卫生打扫完毕后要进行认真\细致的全面检查工作[包括保洁和总台],对于发现的问题要及时的想办法进行解决,重点:发现问题\提高标准.4.卫生过程中发现包夜睡觉的顾客要及时的进行礼貌提醒,目的:确保卫生工作完毕之之后,无睡觉人员和闲杂人员.10:00----10:30 助理进行全场的全面巡视检查工作.我的管理人员你现在要注意的是:1.全面巡视的目的是:发现问题,解决问题;2.问题的内容:[1]日常工作中不足的地方;[2]平时未能发现的工作;[3]对于损坏设备的检查工作,如:桌椅\电脑\相关配件设施等;[4]对于发现的问题要带领员工及时正确的解决.10:30----11:30 组织员工进行临场休息和检查机器设备问题修复和处理情况.我的管理人员你现在要注意的是:1.临时休息的员工要确保:[1]保证区域卫生质量;[2]保证清位工作的及时性;[3]保证服务工作的及时性;[4]保证至少15分钟/次的安全和卫生巡场，并做好内容和质量的监督;[5]保证员工正确的临时休息姿态(除抽烟可以到休息区,其他的临时休息应该在场内进行);2.组长要在这段时间进行机器问题处理情况的检查,如果技术员进度缓慢,应该及时的上报店长.11:30----12:00 正确组织员工进行午餐.注意的问题:1.正确组织,确保不要出现混乱的现象;2.此时间如不进行午餐,则就餐的时间就要延迟到14:00客流高峰之后;3.做好其他各项工作的准备和安排,准备迎接中午高峰时段.12:00----14:30 组织员工全面的投入到中午高峰时段工作中去,现在要注意的是:确保区域卫生\服务质量\及时清位\准时巡场的进行和质量; 14:30----15:00 组织并带领员工按照要求做好对中午高峰时段后的卫生和清位工作.15:00----16:30 组织员工进行临场休息.现在要注意的是:临时休息的员工要确保:[1]保证区域卫生质量;[2]保证清位工作的及时性;[3]保证服务工作的及时性;[4]保证安全和卫生巡场时间和内容质量;[5]保证正确的临时休息姿态(除抽烟可以到休息区,其他的临时休息应该在场内进行).[6]做好其他各项工作的准备和安排,准备迎接下午高峰时段.16:30----18:00 组织员工全面的投入到下午高峰时段工作中去,现在要注意的是:1.确保区域卫生\服务质量\及时清位\准时巡场的进行和质量;18:00----18:30 组织并带领员工按照要求做好对下午高峰时段后的卫生和清位工作.18:30----19:30 组织员工对店面进行全面的检查巡视工作，现在的工作重点是：1.各项工作质量的绝对保持；2.重点对机器问题和设备进行全面的检查，发现问题及时解决。
19:30----20:00 组织员工进行交接班前的准备工作.现在要注意的是:积极全面的进行卫生和清位工作，带领员工做好交接班的准备工作。
20:00----20:10 组织员工进行正式的交接班工作,现在要注意的是:晚班组长工作:1.员工是否认真的按照交接班流程进行交接,认真仔细的填写交接班内容;2.做好相关工作的检查,如卫生\设备等问题,发现问题要积极的和晚班组长做好交流,早班组长要认真的接受,双方制定好改进措施,在第二天的晨会中给全体员工指出,并着手落实;早班组长工作:协助晚班收银做好交接班工作,并仔细核对帐目,收取营业款项,核对无误之后将其交给店长.晚班助理工作流程19:50----20:00 组织员工认真进行晚间迎宾工作.我的管理人员你现在要注意的是:1.员工的工装是不是已经穿戴整齐;2.所有人员是不是已经到岗;3.进行本班工作的基本安排.20:00----20:10 组织员工认真进行交班接班工作.我的管理人员你现在要注意的是:晚班助理工作:1.员工是否认真的按照交接班流程进行交接,认真仔细的填写交接班内容;2.做好相关工作的检查,如卫生\设备等问题,发现问题要积极的和晚班组长做好交流,早班助理要认真的接受,双方制定好改进措施,在第二天的晨会中给全体员工指出,并着手落实;早班组长工作:协助晚班收银做好交接班工作,并仔细核对帐目,收取营业款项,核对无误之后将其交给店长.20:10----02:00 组织员工全面的投入到晚间高峰时段工作中去,现在要注意的是:确保区域卫生\服务质量\及时清位\准时巡场的进行和质量; 23:00----23:10 组织员工全面配合总台进行晚间的包夜工作.02:00----02:30 组织并带领员工按照要求做好对晚间高峰时段后的卫生和清位工作.02:30----03:00 组长进行全场的全面巡视检查工作.我的管理人员你现在要注意的是:1.全面巡视的目的是:发现问题,解决问题;2.问题的内容:[1]日常工作中不足的地方;[2]平时未能发现的工作;[3]对于损坏设备的检查工作,如:桌椅\电脑\相关配件设施等;[4]对于发现的问题要带领员工及时正确的解决.03:00----04:00 组织员工对烟灰缸和窗户以及店面的死角卫生进行全面的清理。
04:00----07:00 组织员工进行临场休息.现在要注意的是:临时休息的员工要确保:[1]保证区域卫生质量;[2]保证清位工作的及时性;[3]保证服务工作的及时性;[4]保证安全和卫生巡场时间和内容质量;[5]保证正确的临时休息姿态(除抽烟可以到休息区,其他的临时休息应该在场内进行).07:00----08:00 组织员工进行全面的晚班交接班前卫生打扫工作.现在要注意的是:安排好员工按照公司标准和店面要求全面做好卫生打扫工作,并确保工作质量;2.地面卫生要进行较为测底的清扫;3.进行机器设备和店面设施的全面安全检查.08:00----08:30 全面检查"晚班交接班前卫生打扫工作"的工作质量和员工状态,发现问题及时解决;将场内的窗户尽可能的打开,做好店面通风工作.08:30----09:00 安排员工认真准备早上的交接班工作;09:00----09:10 组织员工认真进行交班接班工作.我的管理人员你现在要注意的是:早班助理工作:1.员工是否认真的按照交接班流程进行交接,认真仔细的填写交接班内容;2.做好相关工作的检查,如卫生\设备等问题,发现问题要积极的和晚班助理做好交流,晚班助理要认真的接受,双方制定好改进措施,在第二天的晨会中给全体员工指出,并着手落实;晚班助理工作:协助晚班收银做好交接班工作,并仔细核对帐目,收取营业款项,核对无误之后将其交给店长.收银工作标准1、标准着装:按照公司的标准进行着装,要求:穿戴整齐,时刻保持工作服的整洁。