物业管理条例释义-第五条
全文解读:中华人民共和国物业管理条例
全文解读:中华人民共和国物业管理条例本文对《中华人民共和国物业管理条例》进行全文解读,旨在帮助读者更好地理解该法规的内容和要点。
以下是相关解读:第一章总则- 第一条明确了该条例的立法目的,即为规范物业管理行为,保障物业权益,促进社会和谐稳定。
- 第二条对物业管理的定义进行了解释,并明确了物业管理的主体和范围。
第二章物业管理服务- 第三条规定了物业管理服务的基本内容,包括维修、保洁、安全等方面的服务。
- 第四条强调了物业管理服务的质量要求,要求物业服务提供者提供高质量的服务。
第三章物业管理规约- 第五条规定了物业管理规约的签订和履行要求,明确了物业管理规约的法律效力。
- 第六条规定了物业管理规约中应包含的内容,如物业管理服务内容、费用等。
第四章物业费用- 第七条规定了物业费用的计算方式和缴纳义务,明确了物业费用的合理性和透明性要求。
- 第八条对物业费用的使用进行了限制,要求物业服务提供者合理使用物业费用。
第五章物业管理的监督- 第九条规定了物业管理的监督机构和监督方式,强调了社会公众对物业管理的监督作用。
- 第十条明确了物业管理违法行为的处罚措施,以保障物业管理的规范进行。
第六章法律责任- 第十一条规定了对物业管理违法行为的法律责任,包括行政处罚和民事赔偿等。
- 第十二条规定了对物业管理人员违法行为的法律责任,强化了物业管理人员的职责和义务。
第七章附则- 第十三条明确了条例的实施日期和适用范围。
- 第十四条规定了对违反本条例的其他法律责任的衔接和适用。
以上是《中华人民共和国物业管理条例》的全文解读,希望能够对读者有所帮助。
【注意】以上解读仅基于已公开的法律文件,不涉及个人观点和主观判断。
2023最新《物业管理条例》
2023最新《物业管理条例》【物业管理条例】第一章总则第一条物业管理条例的目的是为了规范和提高物业管理工作,保障业主的合法权益,维护社区的和谐稳定。
第二条物业管理条例适用于全国范围内的物业管理活动,包括住宅小区、商业楼宇、工业园区等不同类型的物业。
第三条物业管理条例所指的物业管理是指对物业的维护、日常运营、设施设备的维修等一系列工作的管理和监督。
第四条物业管理工作应当遵循公平、公正、公开的原则,保护业主的合法权益,提高物业管理水平。
第五条物业管理人员应当具备相应的知识和技能,经过专业培训,并获得相关职业资格证书。
第二章物业服务第六条物业管理公司应当为业主提供全面的物业服务,包括安全保卫、卫生清洁、绿化景观、设施维修等。
第七条物业管理公司应当建立健全业主服务机制,提供及时、有效的服务,解决业主的问题和需求。
第八条物业管理公司应当制定科学、合理的物业费收取办法,并进行财务公开,接受业主监督。
第九条业主有权对物业管理公司提供的服务提出批评、建议和投诉,并有权要求物业管理公司给予解决。
第十条业主对物业管理公司的经营行为有权进行监督,有权要求物业管理公司公开财务报表和管理制度。
第三章物业设施维修第十一条物业管理公司应当建立健全物业设施维修制度,定期进行设施设备的检查、维护和维修。
第十二条物业管理公司应当及时处理物业设施的故障、损坏等问题,确保设施设备的正常运行。
第十三条业主应当对物业设施的合理使用和保护,不得随意改变、损坏或滥用设施设备。
第四章安全管理第十四条物业管理公司应当建立完善的安全管理制度,加强对小区安全的监控和防范。
第十五条物业管理公司应当定期组织安全演练,提高业主和工作人员的安全意识和应急处理能力。
第十六条业主应当遵守小区内的安全规定,不得进行违法、违规的行为,共同维护小区的安全环境。
第五章投诉处理第十七条物业管理公司应当建立健全投诉处理机制,及时处理业主的投诉和纠纷。
第十八条物业管理公司应当对业主的投诉和纠纷予以受理,并协调解决,保障业主的合法权益。
物业管理条例释义(全文完整版)
物业管理条例释义(全文完整版)物业管理条例释义第一章总则第一条:为了规范物业管理行为,保障业主合法权益,维护社区安全和秩序,根据《物权法》等相关法律法规,制定本条例。
第二条:物业管理条例适用于公共住宅小区、商业综合体、办公楼、工业园区等各类物业管理范围。
第三条:本条例所称物业管理,指由物业服务企业或其他组织提供的社区管理、设施设备维护、安全保卫、环境卫生等服务。
第四条:物业管理应遵循公平、公正、公开的原则,尊重业主的合法权益,提供优质的管理服务。
第二章物业管理权限第五条:物业管理方应具备相应的资质和管理能力,如需变更物业管理方,应征得业主大会的同意。
第六条:物业管理方应制定相应的管理规章制度,并在小区内明示公告。
业主应当遵守管理规章制度,不得干扰物业管理秩序。
第七条:物业管理方有权对小区内的公共设施、绿化、道路等进行维护和管理,并收取相应的维修费用。
第八条:物业管理方应及时处理小区内的安全隐患,采取相应的安全防范措施,确保居民生活安全。
第九条:业主有权监督物业管理方的工作,并提出合理的建议和要求。
物业管理方应积极响应并及时处理。
第三章费用收取与使用第十条:物业管理费由业主按照公共区域面积和私有部分面积的比例缴纳,并在小区内公示收费标准。
第十一条:物业管理方应定期向业主大会报告物业费的使用情况,并接受业主大会的监督。
第十二条:物业管理费的使用应用于小区公共设施维护、绿化养护、道路清洁、安全防范等方面,不得挪作他用。
第十三条:业主有权知道物业费的使用情况,并对费用使用提出质疑,物业管理方应如实回答并提供相关的费用明细。
第四章业主权益保障第十四条:业主在物业管理方指定的时间内,有权参与业主大会并表决相关事项。
第十五条:业主有权依法参与小区规划、建设、装修等事项的讨论,并提出合理意见和要求。
第十六条:业主有权了解小区内的公共设施、绿化、环境卫生等情况,并提出维护和改善的建议。
第五章违规行为与处理第十七条:业主违反管理规章制度的,物业管理方有权采取相应的处理措施,包括警告、罚款等。
物业管理条例释义(2)
欢迎共阅《物业管理条例释义》第一章总则本章共五条,对《物业管理条例》(以下简称《条例》)的立法目的、调整对象和适用范围、倡导原则、管理体制等作了规定。
作为第一部全国性的物业管理法规,《条例》第一条开宗明义,将规范物业管理活动、维护当事人合法权益、改善人民群众的生活和工作环境作为其立法宗旨。
,《条新方法,环境,[释义]业管理,的变化,,物业管理这一新兴行业应运而生。
它的产生与发展,对于改善人民群众的生活、工作环境,提高城市管理水平,促进住宅建设,实施社会再就业工程起着积极的促进作用。
近年来,物业管理行业进入了一个迅速发展的时期。
据统计,目前上海、广东、山东、辽宁等省市物业管理的覆盖面已达到50%,深圳市物业管理的覆盖面已超过90%,全国物业管理企业已有2万多家,从业人员超过230万。
随着物业管理行业的发展,物业管理实践中也出现了一系列问题:一是业主的权利义务不明确,物业管理各法律关系主体之间的关系也不明确,出现问题后无法追究相关责任方的责任;二是物业管理企业的行为不规范,在实践中存在服务不到位、擅自处分本该由业主处分的事项、收费与服务不相符等不规范的行为,包括由过去的房管所改造过来的一些物业管理企业,也存在着自身定位不准确、服务意识不明确、服务与被服务的关系不清楚的问题;三是业主大会、业主委员会的成立、组成、运作等缺少监督和制约,有的业主委员会不能真正代表业主利益,甚至损害了业主的公共利益;四是物业的开发建设质量问题对物业管理造成不良影响,使得物业管理企业承担了本应由开发商承担的一部分责任。
对于这些问题应该说与我国有关物业管理的法制不健全有关。
这种状况也造成政府对物业管理行业的监督管理缺乏法律依据,司法机关对日益增多的物业管理案件的处理无法可依,,每年同时,1999年谈会,题,于2001年3月形成《条例》(送审稿)。
2002年3月,国务院法制办将《条例》列入立法计划,并在送审稿的基础上,经过反复论证、修改和完善,形成《条例》(草案)。
物业管理条例释义
物业管理条例释义物业管理条例释义是对物业管理条例中各条款的解释和说明,旨在明确和规范物业管理的相关事项。
以下是对物业管理条例的主要条款进行释义:第一条:物业管理条例的目的和适用范围物业管理条例的目的是为了加强对物业管理工作的监督和管理,维护业主和居民的合法权益,促进社区和谐稳定。
适用范围包括住宅小区、商业综合体、写字楼等各类物业管理区域。
第二条:物业管理的基本原则物业管理应遵循公平、公正、公开的原则,保护业主和居民的合法权益,提供优质的服务。
物业管理应当依法履行管理职责,维护公共秩序和社区安全。
第三条:物业管理的主体物业管理的主体包括物业服务企业、物业管理委员会和业主大会。
物业服务企业是承担物业管理职责的法人或其他组织,负责日常管理和维护工作。
物业管理委员会由业主选举产生,负责监督和协助物业服务企业的工作。
业主大会是业主的决策机构,负责审议和决定重大事项。
第四条:物业管理的职责物业管理的职责包括维护公共设施和公共区域的正常运行,保障业主和居民的生活需求;维护社区安全和治安秩序,防范火灾、盗窃等事故和犯罪;协调解决业主之间的纠纷和争议,维护社区和谐稳定。
第五条:物业费的征收和使用物业费是业主按照一定比例缴纳的费用,用于维护和管理物业区域。
物业费的征收应当公开透明,合理合法,用于物业管理的相关支出,如公共设施的维修、保洁人员的工资等。
第六条:物业管理的监督和投诉处理物业管理应接受业主和居民的监督,建立投诉处理机制,及时解决业主和居民的合理诉求。
业主和居民可以通过书面投诉、电话投诉等方式向物业服务企业或物业管理委员会提出投诉,并应及时回复和处理。
第七条:物业管理的违法行为和处罚物业管理违法行为包括未经许可擅自改变物业用途、拒不履行管理职责、滥用职权等。
对物业管理违法行为,可以采取警告、罚款、责令停业整顿等处罚措施,并可以追究法律责任。
通过对物业管理条例的释义,可以更好地理解和遵守相关规定,促进物业管理工作的规范和提升。
物业管理条例(2018修订)
物业管理条例(2018修订)物业管理条例(2018修订)第一章总则第一条为了规范物业服务企业的经营行为,保护业主、租户和业主委员会等权益,促进物业服务业的健康发展,根据《物权法》、《合同法》、《消费者权益保护法》等法律、法规,制定本条例。
第二条本条例适用于国家法律法规认定的物业服务企业及其从业人员。
第三条物业服务企业应遵守本条例、《物权法》、《合同法》、《消费者权益保护法》等相关法律、法规,为业主、租户和业主委员会等提供公正、专业、优质的物业服务。
第四条物业管理应以保障建筑安全、公共卫生、公共秩序为前提,建立健全物业管理制度,保障业主、租户和业主委员会等合法权益。
第二章物业服务的管理第五条物业服务企业应按照国家有关规定办理相关证件、执照,确保具备提供物业服务的资质。
第六条物业服务企业应按照业主委员会的要求和国家有关规定,对社区设施设备进行日常维护、保养和管理,确保设施设备运行良好。
第七条物业服务企业应制定物业服务计划,合理安排人员、物资、资金的使用,确保物业服务的及时性、准确性和高效性。
第八条物业服务企业应对物业服务进行监督和检查,发现问题及时整改,确保物业服务的质量。
第九条物业服务企业应建立业主投诉与意见反馈机制,及时处理投诉和反馈的意见,通过业主意见和反馈改进物业服务。
第十条物业服务企业应及时、真实、全面地向业主委员会和业主公示物业服务有关事项,对业主进行信息统计,接受业主信息查询并依法提供相关信息。
第三章物业服务的内容第十一条物业服务企业应按照国家有关规定,提供下列物业服务:(一)对公共区域和设施设备进行日常清洁和维护管理;(二)定期对公共区域进行消毒;(三)对物业公共设施、工程及其配套设施的日常运行管理和维护;(四)定期对设施设备进行维修、保养、更换;(五)公共区域的照明和绿化管理;(六)为业主公共部分提供安全管理和监控服务;(七)其他物业服务企业应提供且合法的物业服务。
第四章物业费用第十二条物业服务企业应按照国家有关规定和合同约定收取物业服务费用。
《物业管理条例》全文
《物业管理条例》全文《物业管理条例》全文第一章总则第一条为了规范和加强物业管理行为,保护业主和使用人的合法权益,促进社区和谐发展,制定本条例。
第二条物业管理的范围包括住宅小区、写字楼、商业综合体等各类不动产的管理和服务。
第三条物业管理应当遵循公平、公正、公开的原则,维护业主和使用人权益,推行精细化管理,提供优质的服务。
第二章物业公司第四条物业管理应当由专业的物业管理公司负责。
物业管理公司应具备相应资质,并按照法律法规和合同约定承担相应责任。
第五条物业管理公司应当制定管理规章制度,明确各方责任和权益,依法履行管理职责。
第六条物业管理公司应组织物业人员进行培训,提高服务质量和业务水平。
第三章业主权益第七条业主享有合法财产使用权,有权对物业管理公司的管理行为进行监督。
第八条业主有权参与小区自治事务,提出合理的建议和意见,并通过业主大会进行讨论和决策。
第九条物业管理公司不得侵犯业主的合法权益,不得违法强行进行拆迁和改建等行为。
第四章物业服务第十条物业管理公司应提供以下基本服务:安全防范、环境卫生、绿化养护、设备维修等。
第十一条物业管理公司应当及时响应业主和使用人的投诉和建议,解决相关问题。
第十二条物业管理公司应当定期组织维修保养工作,确保设施设备的正常运行。
第五章费用管理第十三条业主应按照合同约定及时缴纳物业管理费用,并及时参与物业费用的决策与监督。
第十四条物业管理费用应当公示,严禁随意涨价和乱收费。
第十五条物业管理公司应当合理使用、妥善管理物业费用,并及时向业主公开财务报告。
第六章违法行为和处理第十六条物业管理公司违反本条例规定的,由住房和城乡规划建设主管部门给予警告、罚款等处罚;情节严重的,吊销物业管理资质。
第十七条业主和使用人违反本条例规定的,应当承担相应的法律责任。
第七章附则第十八条本条例所称的法律名词及注释详见附件1.第十九条本条例自颁布之日起施行。
附件:附件1:法律名词及注释1.物业管理公司:专业从事物业管理服务的企业,负责小区和其他不动产的维护、保养和管理工作。
《中华人民共和国物业管理条例》
《中华人民共和国物业管理条例》中华人民共和国物业管理条例第一章总则第一条为规范物业管理行为,保障业主、承租人和物业服务企业的合法权益,促进社会和谐稳定,制定本条例。
第二条本条例合用于在中华人民共和国境内,以物业服务企业和物业服务方式为主要内容的房屋物业服务行为。
第三条物业服务企业应当依法履行物业服务合同,提供规范、高效、周到、诚信的服务。
第四条物业服务行为应当遵循公平、公正、公开和诚实信用原则,防止浮现价、量、质等不合理的差异待遇。
第五条物业服务企业应当依法明确质量、收费、责任等方面的服务标准,不得擅自变更。
第六条物业服务企业和业主、承租人应当形成和谐的居住环境,不得排放噪声、污染物、挡住采光等。
第七条任何单位和个人都应当爱护物业设施和公共设施,不得损坏、挪用、占用或者擅自改变用途。
第八条地方人民政府应当对物业服务进行监督管理,对违反本条例行为进行查处,维护公平竞争秩序。
第二章物业服务企业第九条物业服务企业应当具有法定资格,遵守法律法规,建立信用档案。
第十条物业服务企业应当制定物业服务规范,自觉接受社会监督,并公示服务内容和服务标准。
第十一条物业服务企业应当在服务合同中写明收费项目、标准、期限,不得增加收费项目或者提高标准。
第十二条物业服务企业应当制定运营管理制度和应急预案,保证服务设施运行安全。
第十三条物业服务企业应当对工作人员进行职业培训和考核,确保业务素质和服务质量。
第十四条物业服务企业应当加强与业主、承租人沟通交流,及时解决业主、承租人提出的问题和意见。
第十五条物业服务企业应当制定物业服务企业信用评估管理制度,加强自律,对信用不良企业实行联合惩戒。
第十六条物业服务企业应当定期公开资产状况和经营情况,接受社会监督。
第三章业主和承租人第十七条业主和承租人应当自觉遵守法律法规,维护公共秩序,爱护物业服务设施和公共设施。
第十八条业主和承租人应当支付规定费用,按期缴纳物业服务费,不得违反合同约定或者占用公共部位。
物业管理条例释义
物业管理条例释义物业管理条例释义第一章总则第一条为了规范物业管理行为,保障业主和承租人的合法权益,促进社区和谐发展,根据《中华人民共和国物权法》和其他相关法律、法规,制定本物业管理条例。
第二条物业管理条例适用于我国境内的住宅小区、商业综合体、写字楼等不同类型的物业管理区域。
第三条物业管理条例所涉及的定义和释义如下:⒈物业管理:指对物业进行综合管理和服务的行为,包括但不限于保洁、绿化、安全、维修等工作。
⒉物业管理人员:指物业服务公司聘请的从事物业管理和服务的员工。
⒊业主:指住宅小区、商业综合体、写字楼等物业管理区域内的产权人或使用人。
⒋承租人:指经业主同意承租住宅、商铺或写字楼的人。
⒌物业管理费:指业主按照约定或者管理规定,支付给物业服务公司用于物业维护、保养和管理的费用。
⒍公共设施:指业主共用的各类设施,如电梯、楼道、停车场等。
第二章物业管理权益保护第四条物业管理公司应当遵守法律法规,履行其在物业管理合同中约定的义务,维护业主和承租人的合法权益。
第五条业主有权依法与物业管理公司签订物业管理合同,并有权参与和监督物业管理工作。
物业管理公司应当根据合同约定提供相应的管理和服务。
第六条业主有权参与业主大会和物业管理委员会,对物业管理工作提出意见和建议。
物业管理公司应当认真对待并及时回复业主的意见和建议。
第七条业主有权按照约定支付物业管理费,并使用公共设施。
物业管理公司应当按照合同约定使用物业管理费,确保公共设施的正常运行。
第三章物业管理公司的职责第八条物业管理公司的职责包括但不限于以下几个方面:⒈维护公共设施和环境的清洁、整洁和安全。
⒉组织居民活动,促进社区和谐发展。
⒊协调处理邻里纠纷和突发事件。
⒋监督承租人的履约行为,维护业主权益。
⒌提供便民服务,如代收快递、维修服务等。
第九条物业管理公司应当建立健全内部管理制度,加强人员培训,提升服务水平。
第十条物业管理公司应当及时向业主公开物业管理信息,如管理经费支出、工作进展情况等。
物业管理条例释义
物业管理条例释义一、引言物业管理条例是为了规范和提高物业管理行为,保障业主权益,维护社区安宁和谐而制定的法规。
本文将对物业管理条例进行逐条释义,详细解读其内容和要求。
二、1. 第一条:物业管理条例的目的和适用范围该条例的目的是规范和促进物业管理工作,适用于住宅小区、商业综合体、办公楼宇等各类物业管理单位。
2. 第二条:物业管理的定义物业管理是指对住宅小区、商业综合体、办公楼宇等不动产进行综合性管理的活动,包括维护、保养、安全、卫生等方面的工作。
3. 第三条:物业管理单位的责任和义务物业管理单位应当负责维护物业设施设备的正常运行,保障业主的基本生活需求,提供良好的居住和工作环境。
4. 第四条:业主的权利和义务业主享有对物业管理单位的监督权,有权参与物业管理决策,同时也有义务遵守物业管理规定,维护公共秩序和卫生。
5. 第五条:物业服务的内容和要求物业服务包括但不限于保洁、绿化、安保、维修等方面的工作,物业管理单位应当提供高质量的物业服务,满足业主的需求。
6. 第六条:物业费的收取和使用物业管理单位有权收取物业费,用于维护和改善物业设施设备,提供物业服务,业主有义务按时缴纳物业费。
7. 第七条:物业管理的安全和保障措施物业管理单位应制定安全管理制度,加强消防安全、交通安全等工作,确保业主和居民的人身和财产安全。
8. 第八条:物业管理的纠纷解决物业管理纠纷应当通过协商和调解解决,如无法达成一致,可以依法向有关部门申请仲裁或提起诉讼。
9. 第九条:物业管理的监督和检查相关部门应当加强对物业管理单位的监督和检查,发现问题及时进行整改,确保物业管理工作的规范和有序进行。
10. 第十条:物业管理违法行为的处罚对于违反物业管理条例的行为,相关部门可以依法给予警告、罚款等处罚措施,并可以采取强制措施进行整改。
三、总结物业管理条例的释义详细解读了其各条款的内容和要求,明确了物业管理单位和业主的责任和义务,以及相关部门的监督和处罚措施。
社区公共空间利用规定的物业管理条例释义
社区公共空间利用规定的物业管理条例释义1. 引言社区公共空间是指居民区内的公共场所,包括但不限于公园、广场、健身设施等。
为了保障社区居民的正常使用权益,物业管理条例对社区公共空间的利用进行了规定。
本文将对物业管理条例中关于社区公共空间利用规定的一些条款进行释义。
2. 物业管理条例第一条根据物业管理条例第一条的规定,社区公共空间是由物业公司负责管理的,居民可以在合乎规定的情况下使用。
合乎规定是指居民需遵循物业公司制定的使用规定,如时间限制、使用方式等。
3. 物业管理条例第二条物业管理条例第二条规定了居民使用社区公共空间需要遵守的基本原则。
其中包括:•保持公共秩序:居民在使用社区公共空间时应遵守公共秩序,不得干扰他人正常使用。
•文明用语:居民在交流中应使用文明用语,不得使用辱骂、恶语等不良言辞。
•环境保护:居民使用社区公共空间时应保护环境,不得随意破坏或乱扔垃圾。
4. 物业管理条例第三条•擅自占用:居民不得擅自占用社区公共空间,如在道路、绿地等地方搭建或堆放私人物品。
•违规商业活动:居民不得在社区公共空间从事未经许可的商业活动,如摆摊、售卖商品等。
•噪音扰民:居民在使用社区公共空间时应注意控制音量,避免产生噪音扰民的行为。
•污染环境:居民不得在社区公共空间乱扔、乱涂乱画,造成环境污染。
5. 物业管理条例第四条物业管理条例第四条规定了居民对社区公共空间的改造和设施维护的责任。
根据这条规定,居民应:•禁止私自改造:居民不得私自改造社区公共空间,如拆除设施、更换装修等。
如有需要,应向物业公司提出申请并获得批准。
•设施维护:居民应保持社区公共空间设施的完好,如有损坏或故障应及时报修并协助维修工作。
6. 物业管理条例第五条物业管理条例第五条明确了物业公司对居民使用社区公共空间行为的监督和管理职责。
根据这条规定,物业公司应:•监督管理:物业公司应通过巡视、监控等方式对社区公共空间进行监督,及时发现和处理违规行为。
物业管理条例司法解释
物业管理条例司法解释物业管理条例司法解释第一章总则第一条为了规范物业管理活动,保护业主合法权益,维护社会稳定,根据《物业管理条例》的有关规定,制定本司法解释。
第二条物业管理条例司法解释适用于物业管理活动中的纠纷解决和司法实践。
第三条物业管理条例司法解释的解释对象包括物业管理事务、物业管理合同、物业管理费、物业服务标准等相关问题。
第二章纠纷解决第四条物业管理纠纷的解决应依法采取调解、仲裁、诉讼等方式,根据具体情况合理选择解决方式。
第五条物业管理纠纷的调解应由居民委员会、物业管理公司等单位协商处理,如协商不成,可申请仲裁或提起诉讼。
第六条物业管理纠纷的仲裁受理机构应当具备相应资质,并按照仲裁程序进行工作。
第七条物业管理纠纷的仲裁裁决具有法律效力,当事人应当履行仲裁裁决。
第八条物业管理纠纷的诉讼应当依法向人民法院提起,人民法院应当依法受理,并依法审理。
第三章物业管理合同第九条物业管理合同应当明确约定双方的权利义务,包括物业管理范围、服务内容、费用标准等。
第十条物业管理合同的变更应经双方协商一致,并按照法律规定办理变更手续。
第十一条物业管理合同的解除应当符合法律规定,并按照合同约定办理解除手续。
第四章物业管理费第十二条物业管理费是指业主按照物业管理合同约定,支付给物业管理公司的费用。
第十三条物业管理费的收取应当合理、公开、透明,并且具备明细账目记录。
第十四条物业管理费的使用应当按照物业管理合同约定,用于物业管理服务及相关费用的支付。
第五章物业服务标准第十五条物业服务标准应当根据物业管理的具体情况和业主的实际需求来制定。
第十六条物业服务标准应当明确服务内容、服务质量要求以及服务时限,并公示于小区内。
第十七条物业服务标准的执行应当保证公平、公正,并进行定期检查和评估。
附件:附件一:物业管理合同范本附件二:物业服务标准示例法律名词及注释:1.物业管理条例:指中华人民共和国国家法律《物业管理条例》的简称,该条例规定了物业管理的基本原则和具体要求。
逐条解读物业管理条例
逐条解读物业管理条例逐条解读物业管理条例一、前言此文档为《中华人民共和国物业管理条例》的逐条解读,旨在为物业管理工作者和相关从业人员提供参考和指导。
二、总则第一条:本法规定了物业服务的范围、内容、标准和物业服务企业和业主的权利和义务等。
此条目强调了物业服务的重要性和涵义,主要包括物业服务内容、标准和物业服务企业和业主的权利和义务。
第二条:本条例所称物业,是指管理用于居住、办公、商业、娱乐、旅游等各类建筑物的服务。
此条目阐述了物业的服务领域,包括居住、办公、商业、娱乐、旅游等各类建筑物。
第三条:物业服务应当遵循公平、公正、公开的原则,依法提供服务。
此条目要求物业服务应遵循公平、公正、公开的原则,并依法提供服务。
第四条:物业服务应当根据现代管理要求,促进物业的协调、有序、安全、文明和绿色经济发展。
此条目要求物业服务应满足现代管理要求,保障物业的协调、有序、安全、文明和绿色经济发展。
三、物业服务企业第五条:从事物业服务企业应当具备下列条件:(一)依法设立,有独立的合法财产和管理机构;(二)有从业人员和适当的专业技术人才;(三)有良好的信誉和管理水平,符合国家有关标准和规定。
此条目规定了从事物业服务企业应满足的条件,包括合法设立、独立财产和管理机构、从业人员和专业技术人才、良好信誉和符合国家相关标准和规定等。
第六条:物业服务企业应当向业主公开企业资质证书、从业人员资格证书、服务标准、收费标准等信息,接受业主监督,并与业主签订合同。
此条目要求物业服务企业应公开企业和从业人员的资质证书、服务和收费标准,受业主监督,并与业主签订合同。
第七条:物业服务企业应当依法纳税。
此条目规定了物业服务企业必须依法纳税的要求。
四、业主大会和业主委员会第八条:业主大会是业主对物业服务企业实行监督和管理的最高权利机关,业主委员会是业主大会的执行机构。
此条目规定了业主大会和业主委员会的职权,业主大会是业主对物业服务企业进行监督和管理的最高权利机关,业主委员会是业主大会的执行机构。
《全国物业管理条例》全文
《全国物业管理条例》全文《全国物业管理条例》全文第一章总则第一条为加强和规范全国范围内的物业管理工作,维护业主和物业经营者的合法权益,促进社区和谐稳定发展,根据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规,制定本条例。
第二条本条例适用于全国范围内的物业管理活动。
第三条物业管理应坚持公平、公正、公开的原则,保障业主的知情、参与、监督权利,加强物业服务和维修,提高物业管理水平,维护小区环境卫生和社区安全。
第四条国家支持和鼓励社会力量参与物业管理工作,注重社区自治,建立健全物业管理组织和机制。
第二章物业管理组织第五条社区物业由业主、业主委员会和物业管理公司共同管理。
社区业主应当根据相关法律规定,按照公约规定履行物业管理义务。
第六条物业管理公司应当具备从事物业管理的条件,按照相关法律法规进行注册登记。
物业管理公司应当遵守诚实信用、公开透明、责任有序的原则。
第七条业主委员会是业主自治组织,履行下列职责:(一)制定和修订物业管理公约。
(二)监督物业管理公司履行合同义务。
(三)协调解决业主与物业管理公司之间的争议。
(四)接受业主的监督和建议。
第三章物业管理公约第八条业主委员会应当根据业主的意愿,制定或修订物业管理公约,并向物业管理公司报备备案。
第九条物业管理公约应当包括下列内容:(一)业主的权利和义务。
(二)物业管理公司的职责和义务。
(三)物业管理费的支付方式和标准。
(四)物业管理工作的时间、地点和范围。
(五)卫生清洁、停车管理、安全防范等方面的具体要求。
第四章物业管理费第十条物业管理费是指业主按照物业管理公约的约定,按期缴纳的费用。
第十一条物业管理费应当合理、公平、透明,并根据小区所处位置、建筑面积、物业服务等因素进行综合评估确定。
第十二条物业管理公司应当加强对物业管理费的使用和管理,确保使用费用合理、公开,并接受业主的监督。
第五章物业服务第十三条物业管理公司应当根据业主的需求和公约规定,提供下列物业服务:(一)小区环境卫生的清扫和保洁。
《全国物业管理条例》全文
《全国物业管理条例》全文全国物业管理条例第一章总则第一条为了加强物业管理工作,促进社区和谐稳定,保障业主合法权益,维护公共利益,根据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规,制定本条例。
第二条本条例适用于全国范围内的物业管理活动。
第三条物业管理应遵循公平、公正、公开、便利的原则,保障业主的知情权、参与权、监督权。
第二章物业管理机构第四条物业管理机构是指依法成立的,负责执行小区物业管理工作的单位。
物业管理机构应当具备相应的管理能力,依法履行管理职责,并为业主提供必要的服务。
第五条物业管理机构应当建立健全组织机构,明确岗位职责,落实工作责任,加强业务培训,提高工作效率。
第六条物业管理机构应当公示管理制度、服务事项、资费标准等信息,接受业主监督,并定期召开业主大会,听取意见和建议。
第七条物业管理机构应当妥善保管小区物业档案、资金账目等相关资料,确保信息安全。
第三章物业管理服务第八条物业管理服务包括但不限于环境卫生保洁、安全保卫、设备设施维修、公共设施管理等内容。
第九条物业管理服务费应当合理、公平、透明,由业主根据公示的标准按照公式计算和缴纳。
第十条物业管理服务费收取后,应当用于小区公共事务管理、设施维护等用途,不得挪作他用。
第十一条物业管理服务应当主动向业主提供必要资讯,协助解决相关问题,及时回应业主的咨询和投诉。
第四章业主权益保护第十二条业主有言论自由和知情权,有权了解物业管理情况、参与决策和监督,对物业管理机构提出合理要求和建议。
第十三条物业管理机构应当按时向业主公开物业管理情况,接受监督,并向业主报告小区发生的突发事件。
第十四条物业管理机构不得随意调整物业管理服务费用,不得限制业主合理的权益。
第十五条物业管理机构应当保护业主合法权益,禁止侵犯业主财产,严禁擅自处置业主财物。
第五章监督与处罚第十六条监督机构应当依法对物业管理机构进行监督检查,发现问题应及时予以纠正并追究责任。
第十七条物业管理机构应当积极配合监督机构的工作,提供相关资料和信息,不得妨碍监督机构履行职责。
物业管理条例释义
物业管理条例释义物业管理条例释义第一章:总则1. 物业管理条例的目的及适用范围物业管理条例的目的是为了规范物业管理行为,促进小区和住户安全、整洁、和谐的生活环境。
本条例适用于全国范围内的各类物业管理活动。
2. 物业管理的定义和职责物业管理是指对房屋及其附属设施的维修、保养、公共服务设施的管理、住户管理、安全保障等一系列管理活动。
物业管理公司有责任提供良好的服务,维护和改善小区的生活品质。
第二章:物业管理公司1. 物业管理公司的资质和管理要求物业管理公司必须具备相关资质,并严格遵守相关法律法规。
公司必须建立健全的管理制度,明确人员职责,提供高质量的服务。
2. 物业管理公司的经济管理物业管理公司应该进行合理的财务管理,做好预算编制、资金使用监管等工作,确保物业费用的合理使用和公开透明。
第三章:小区管理1. 小区环境的整治与维护物业管理公司有责任保持小区环境的整洁和绿化的良好状态。
包括道路、绿地、公共设施、垃圾处理等的管理和维护。
2. 小区安全管理物业管理公司应制定安全管理制度,确保小区内的安全。
包括加强安全巡逻、安装安防设备、制定消防预案等。
第四章:住户管理1. 业主权益保障物业管理公司应尊重业主的权益,及时回应和处理业主的合理要求和投诉。
保证业主的知情权、参与权和监督权。
2. 家庭规章制度管理物业管理公司应引导住户制定家庭规章制度,维持良好的小区和谐氛围。
同时,定期组织居民活动,增进彼此的交流与了解。
第五章:补充条例1. 物业费的收取与使用物业管理公司根据相关规定和业主大会决议,收取物业费。
并要按照规定用于小区的运营和维修等方面,确保资金的合理使用。
2. 物业争议解决物业管理公司应建立健全的投诉处理机制,及时解决与住户之间的纠纷和争议。
并在必要时合法依法进行调解或仲裁。
附件:- 小区规划图纸- 物业管理公司运营证书- 物业费收据样本法律名词及注释:1. 物业管理:指对房屋及其附属设施的维修、保养、公共服务设施的管理、住户管理、安全保障等一系列管理活动。
物业管理条例全文
物业管理条例全文以下是《物业管理条例》的全文:第一章总则第一条为了规范物业管理行为,维护业主和物业单位的合法权益,促进社区和谐稳定,根据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规,制定本条例。
第二条本条例适用于中华人民共和国境内的住宅小区、商业综合体、办公大楼、工业园区等不同类型的物业管理活动。
第三条物业管理应遵循公平、公正、公开的原则,依法履行管理职责,维护社区和谐共处,为业主提供优质、便利的服务。
第二章物业产权和管理责任第四条物业产权是指住宅小区、商业综合体等不同类型的物业实物及其所包含的附属设施、设备、配套服务等的所有权。
第五条物业单位对物业产权享有管理责任,应当按照法律法规和合同约定,维修、养护、维护物业设施设备的正常运行,并向业主提供必要的服务和支持。
第六条物业单位应当建立健全物业管理制度,制定管理规范,确保物业设施设备的安全可靠,提供良好的环境,促进业主和周边社区的和谐互动。
第三章业主权益保障第七条业主享有公平参与物业管理的权利,有权了解物业管理的有关事项,对物业管理的意见和建议应当得到及时回应和解决。
第八条物业单位应当向业主提供公开透明的收费项目,不得擅自提高费用,未经业主同意不得收取额外费用。
第九条业主有权监督物业单位的管理行为,对物业管理中的违法行为或者违约行为可以向有关部门投诉、举报,维护自身权益。
第四章物业服务内容第十条物业单位应当提供以下基本服务内容:1. 小区环境的清洁卫生维护;2. 物业设施的安全保障和维修养护;3. 供水、供电、供气、供暖等基础设施的正常运行;4. 公共场所的安全管理和秩序维护;5. 业主代表会议的组织和协调工作;6. 其他与物业管理相关的服务事项。
第十一条物业单位可以根据实际情况,提供以下附加服务内容:1. 游泳池、健身房等公共设施的管理和维护;2. 快递物流服务等特定需求的满足;3. 社区活动的组织和促进;4. 监控设备的安装和维护;5. 其他为满足业主需求而提供的附加服务。
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物业管理条例释义-第五条
物业管理活动的监督管理机关
第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
【释义】本条规定了物业管理活动的监督管理机关。
(一)全国物业管理活动的监督管理工作由国务院建设行政主管部门负责。
根据国务院批准的有关建设部职能的文件的规定,建设部是国务院综合管理全国建设事业,具体包括工程建设、城市建设。
村镇建设、建筑业、房地产业、市政公用事业的职能部门,因此从全国范围来讲,建设部是物业管理的行政管理部门。
(二)县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门主要包括省、市、县等房地产行政主管部门。
根据实践中的情况,各省、市、县对物业管理实行政府管理的具体的行政管理部门应指房管局。
政府的管理面临一个角色转换的问题,即不再是过去那种行政性、福利性的管理,政府对物业管理市场的管理应该主要立足于宏观管理,通过法规来实现管理目标,其基本职能和作用是把物业管理市场置于法规监督之下,本着疏导的原则为物业管理市场充分发挥功能创造有法可依、有纪可守、有章可循的良好的外部环境,使物业管理法制化、规范化。
政府对物业管理市场的管理,主要体现在四个方面:
(1)制定物业管理的政策法规;
(2)对物业管理经营企业进行管理,包括领导和进行物业管理质量评优工作,制订物业管理的管理标准,对物业管理公司进行资质管理。
指导、帮助和监督物业管理公司的工作;
(3)指导和帮助业主委员会工作;
(4)协调、解决物业管理市场运作中出现的情况和问题。
政府管理的具体职能,也可以分为:前期物业管理的政府管理(主要着眼点是对房地产开发公司的监督和帮助以及对业主利益的维护),对物业管理公司的管理,在物业管理过程中的管理。
详述如下:
1.前期物业管理中的政府管理。
前期物业管理,是指住宅出售后至业主委员会成立前的物业管理。
《城市新建住宅小区管理办法》明文规定:“住宅小区在物业管理公司负责管理前,由房地产开发企业负责管理。
”从这点看来,前期物业管理的责任人是物业的开发商,然而,前期物业管理中的某些必备工作却必须在政府有关部门指导下进行,如:
(1)竣工验收。
(2)根据法律、法规的规定,组织或监督第一次业主大会的召开,对选举产生的业主委员会登记,对其工作依法进行监督。
(3)向业主委员会提供委托管理合同范本。
2.房地产行政主管部门对物业管理公司的管理。
物业管理公司由房地产行政主管部门归口管理。
物业管理工作应在房地产行政主管部门的监督指导下进行。
房地产行政主管物业管理的政府管理部门对物业管理公司进行行政管理的主要工作有:
(1)组织物业管理公司参加评比;
(2)负责物业管理公司经营资质审批;
(3)对物业管理人员进行岗位资格培训。
3.物业管理具体工作中的政府管理。
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p; 物业管理中的政府管理不仅体现在上述两个方面,在物业管理的具体工作中,政府管理仍占重要的地位。
物业管理包括基本业务、专项业务、特色业务和经营业务,具体包括房屋建筑的维护、修缮与改造,物业附属设备、设施的维护、保养与更新,相关场地的维护与管理,消防设备的维护、保养与更新,治安保卫,通过值班、看守、巡逻所进行的防火、防盗、防水以及突发事件的处理,清扫保洁,庭院绿化,车辆管理等。
这些具体的物业管理活动中,政府依法进行的管理都是不可或缺的。
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