谈判高手成就秘诀
谈判技巧20大法则
经典商战:谈判技巧20大法则一、适时反击反击能否成功,就要看提出反击的时间是否当掌握得准确。
反击只有在对方以“恐怖战术”来要胁你时方能使用,所以,它也可以说是一种以退为进的防卫战。
汤姆成功的例子,就足以显示反击正是所谓的“借力使力”,就是利用对方的力量,再加上自己的力量,发挥“相乘效果”,一举获得成功。
其次要注意的是,使用反击法时,如果对方不认为你是个“言行一致”的人,那效果就要大打折扣了。
强生相信汤姆是个“说到做到”的人,所以在汤姆尚未正式宣战前,便作了让步。
情况如果恰巧相反,结果也自然大不相同了。
所以,在使用反击法之前,你必须先行了解,在谈判对手眼中,你是否是个言行一致、说到做到的人。
二、攻击要塞谈判,尤其是有关公务的谈判,参加者通常不止一人。
在这种“以一对多”或“以多对多”的谈判中,最适合采用的,就是“攻击要塞”。
谈判对手不止一人时,实际上握有最后决定权的,不过是其中一人而已。
在此,我们姑且称此人为“对方首脑”,称其余的谈判副将们为“对方组员”。
“对方首脑”是我们在谈判中需要特别留意的人物,但也不可因此而忽略了“对方组员”的存在。
谈判时,有时你无论再怎么努力也无法说服“对方首脑”,在这种情况下,就应该转移目标,向“对方组员”展开攻势,让“对方组员”了解你的主张,凭借由他们来影响“对方首脑”。
其过程也许较一般谈判辛苦,但是,不论做任何事,最重要的就是要能持之以恒,再接再厉,始能获得最后的成功。
当你无法说服“对方首脑”时,就要另辟蹊径,把攻击的矛头指向“对方组员”。
这正如古时候的攻城掠地一般,只要先拿下城外的要塞,就可以长驱直入了。
攻占城池,要先拿下对城池具有保护作用的要塞,如此一来,就能如入无人之境了。
同理,在无法说服时,便应改弦易辙,设法通过“对方组员”来动摇“对方首脑”的立场。
使用“攻击要塞”战术时,关键在于“有变化地反复说明”。
很显然地,“对方首脑”已经不止一次地听过了你的主张,而现在,如果要再拿同样的说词对“对方组员”展开游说,“对方首脑”自然感觉兴味索然。
如何增加谈判胜算
如何增加谈判胜算增加谈判胜算的方法1、不要显露情绪让自己的声音和身体语言,听起来中性一点,不要带有太多情绪。
在谈判前做好准备,锻炼自己的心志,告诉自己,我大可不要这笔交易,那会让你较无得失之心。
增加谈判胜算的方法2、不要轻易妥协不要一开始就作出退让。
如果你不确定能拿下这笔交易,最好不要立刻降价以求,让对方有机会一再刺探底线。
增加谈判胜算的方法3、不要向对方报告当人们滔滔不绝时,就是给人评量的机会。
长篇大论的报告,会让对方清楚你的立论根据,更容易找出你的弱点。
增加谈判胜算的方法4、不要做过了头奉承对方或夸大自己都很容易被识破,反而让人对你倒胃,无助於建立互信。
增加谈判胜算的方法5、不要把对方当朋友如果你想和对方很麻吉,反而会让你做出不当决定。
决策或谈判时,尽量不要卷入私人关系。
增加谈判胜算的方法6、不要在准备上输给对手如果你没有比竞争对手,更了解潜在客层、更了解市场,更了解顾客需求,那么你铁定输定了。
谈判成功的要点:1、保持沉默在紧张的谈判中,没有什么比长久的沉默更令人难以忍受。
但是也没有什么比这更重要。
另外我还提醒自己,无论气氛多么尴尬,也不要主动去打破沉默。
2、耐心等待时间的流逝往往能够使局面发生变化,这一点总是使人感到惊异。
正因为如此,我常常在等待,等待别人冷静下来,等待问题自身得到解决,等待不理想的生意自然淘汰,等待灵感的来临…一个充满活力的经理总是习惯于果断地采取行动,但是很多时候,等待却是人们所能采取的最富建设性的措施。
每当我怀疑这一点时,我就提醒自己有多少次成功来自关键时刻的耐心,而因缺乏耐心又导致了多少失败。
3、适度敏感莱夫隆公司的创始、已经去世的查尔斯。
莱夫逊,多少年来一直是美国商业界人士茶余饭后的话题。
数年前,广告代理爱德华。
麦克卡贝正在努力争取莱夫隆的生意。
他第一次去莱夫隆总公司去见莱夫逊,看到这位化妆品巨头富丽堂皇的办公室显得华而不实,并且给人一种压迫感。
麦克卡贝回忆道:“当莱夫隆走进这个房间时,我准备着听他来一通滔滔不绝的开场白”。
如何成为一名谈判高手
如何成为一名谈判高手谈判是人们日常生活中不可缺少的一项技能。
无论是商业谈判、家庭谈判还是社交谈判,都需要我们掌握一些基础技巧和策略,才能做到善于沟通、协商和解决问题。
本文将探讨如何成为一名谈判高手。
一、积极准备谈判之前一定要做好充分的准备。
这要求我们了解对方的身份、背景、需求和可能的诉求。
在商业谈判中,了解对方公司的历史、产品、市场情况和竞争对手的情况,有助于我们准确地把握谈判的前景和策略。
在家庭谈判中,了解对方的生活习惯、需求和心理状态,有助于我们更好地理解对方的立场和需求。
在社交谈判中,了解对方的兴趣、喜好和身份地位,有助于我们选择合适的话题和方式进行沟通。
二、掌握沟通技巧谈判的过程其实就是双方的沟通和协商。
这个过程需要我们掌握一些基本的沟通技巧。
比如,要善于倾听对方的观点和诉求,这有助于我们更好地理解对方的立场和想法。
同时,我们要善于表达自己的观点和诉求,这有助于对方更好地理解我们的诉求和立场。
另外,我们要注意语气和表情的细节,这会影响到我们的沟通效果。
要用积极、合适的语气和表情去交流。
三、掌握谈判策略在谈判中,我们需要掌握一些谈判策略。
比如,要充分发挥价格、数量、质量等方面的筹码,这有助于我们争取更好的利益。
另外,我们要善于利用对方的弱点去达成自己的目标,这也是一种常见的谈判策略。
同时,我们要借助第三方的力量去促成谈判的成功,比如请法律顾问或专业中介机构出面协调。
四、掌握处理分歧的方法在谈判中,难免会出现分歧。
这时,我们需要掌握一些处理分歧的方法。
比如,可以采用分步式协商的方法,逐渐消除双方之间的分歧。
还可以使用妥协的方法,让出一部分自己的利益,以换取对方的妥协。
如果在谈判过程中双方产生情绪化的错误升级,可以尝试暂停谈判,在双方情绪消退后再恢复谈判。
五、掌握成交之后的技巧谈判不仅仅只是达成协议,还包括成交之后的沟通和处理。
如果在谈判过程中建立了良好的关系,那么成交后依然可以维持这种良好的关系。
五种提高谈判能力的方法
五种提高谈判能力的方法要想在今天的社会中取得成功,拥有一定的谈判能力是非常重要的。
谈判能力的高低,直接关系到凭借自己的智慧和社交技能解决问题的能力,这在某些职业中甚至比专业技能还要重要。
如果你也想在职场中成为谈判高手,那么本文为你介绍五种提高谈判能力的方法。
方法一:坚守底线,掌握节奏任何一场谈判都是双方的交流、妥协和达成协议的过程。
对于谈判中的各项条款,双方当中必有不少拟议已经存在的底线,即各自最低需要实现的目标。
在谈判过程中,双方应该尽可能掌握节奏,并避免让谈判局面沦入牵一发而动全身的困境当中。
如果谈判对方离自己的底线还差得很远,那么可以适当放松,缓解谈判的迅猛气势。
如果对方离自己的底线已经很接近,自己又无法做出太多妥协,那么可以在发掘对方需要实现的目标,寻找双方的共同点,进而在达成该目标的前提下,予以交换比较容易进行的条款。
方法二:深入研究,精通谈判条款想要在谈判中,占据有利地位,首先要了解自己想要的内容,以及对方可能会提出哪些合理的反对意见。
因此,深入研究谈判条款,精通谈判知识是提高谈判能力不可或缺的方法之一。
对于某些关键条款,可能需求请教行业专家或法律专家,以求谋求最佳结果。
方法三:巧妙运用语言技巧在谈判中,占据主动,运用语言技巧可以大大提高谈判成功率。
了解对方的谈判热点,并且在自身的掌控范围内进行合理引导,从而让谈判局面更加倾向自己的利益。
说服对方口才出众、强于自己的优秀谈判人,这是普遍存在的挑战,而且往往是状况最为严峻的情况之一。
在这种情况下,可以有意识地突破性格障碍,尝试利用自己的优势,巧妙运用语言技巧,力求让对方认可自己的观点。
方法四:创造和优化资源不同的行业、领域,对于不同的谈判对象,有不同的资源和优势。
针对自己所处的行业,需要对于各个资源点进行细致的分析和研究,以提高自己的竞争力。
利用全面了解的行业信息,能够找到锁定谈判对象并且使谈判成功的资源组合。
方法五:强化谈判的交换方式成功的谈判,需要双方共同参与,避免过度主导和单方面掌控。
谈判高手的12项基本才能
谈判高手的12项基本才能一名真正的谈判高手要从12个方面来提升自身素质,这样才能名副其实地从商务谈判中赢取更多的利益。
对谈判高手需要具备的12项才能进行了简明扼要的介绍,谈判者可以有目标地提升自身谈判能力,使自己在商务谈判中展现个人风采,同时,为企业带来竞争优势。
1.魅力。
让你的谈判对手对你既尊敬、又畏惧。
尊敬来源于你的专业水平很高,而且对人谦恭有礼。
在重视自身利益最大化的同时,也要尊重对方应得的利益。
2.勇气。
谈判的胆识就是勇气的内涵,在谈判中要胆色分明,表现果断。
3.心理透视。
即通过对对方姿态、着装等的观察分析,来了解对方的心理状态,做到“知己知彼”。
再根据你所分析的结果,来制定实施与对方谈判的策略,这样才能“百战不殆”。
例如,你的谈判对象坐态轻松,说明他防备不严,你可以大胆地采取进攻战术,多提条件;你的谈判对象着装精致,重视个人修饰,你在谈判中要切忌直截了当,最好语言委婉,不给对方太大的压力。
4.机智。
强调反应能力,要快速做出相应的反应,根据情况的变化推进谈判。
例如,当你向谈判对手发出第二个提问后,对方眼神闪烁且吞咽口水,这表示其信心不足、压力很大,这就是你乘胜追击的好时机。
5.公关口才。
切记三大使命——创造利润、生存发展和永续经营。
运用适当的公关语言围绕这三大使命进行谈判。
6.交际能力。
建立良好的人际关系是谈判制胜的一大要素。
交际能力要与公关口才良好结合。
7.审慎性。
审慎性和守口如瓶共同强调了谈判的谨慎性。
即不要随便透露谈判底线,要等到谈判的最后一分钟再下结论、做承诺,否则就很难反悔。
8.守口如瓶。
9.知识。
要保证自身知识的深度和广度。
10.记忆力。
要对合约中的记录清楚记忆,即使是对过去的谈判过程和结果,尤其是一些数字,也能做到记忆犹新。
11.耐心。
谈判过程总是纠缠不清,起伏跌宕,因而必须要有很好的耐心。
12.策略。
策略是谈判制胜的关键因素之一,要会在不同的情况下使用不同的策略。
谈判技巧:如何达成共赢
谈判技巧:如何达成共赢在各行各业,谈判是一项至关重要的技能。
无论是商业谈判、人际关系还是日常生活中的沟通交流,都可能需要用到谈判技巧。
而在谈判中,达成共赢是最理想的结果,让双方都感觉到满意和获益。
下面将介绍一些实用的谈判技巧,帮助你成为谈判高手,达成共赢。
1.充分准备在谈判之前,做好充分的准备工作至关重要。
这包括了解对方的需求和利益,制定清晰的目标和计划,并准备好各种应对策略。
通过充分的准备,你将更有信心和掌控力,能更好地引导谈判达成共赢的结果。
2.善于倾听在谈判过程中,善于倾听对方是至关重要的技巧。
倾听对方的需求、担忧和建议,可以帮助你更好地理解对方的立场和利益,找出共同点,从而实现双方共赢。
通过倾听,你也能建立良好的沟通关系,增加谈判的成功几率。
3.提出合理建议在谈判中,提出合理的建议是实现共赢的关键。
通过分析对方的需求和自身利益,提出既符合对方利益又能满足自身要求的方案。
务实的建议能够得到对方的认可,同时也展现了你的专业素养和解决问题的能力,从而推动谈判向共赢方向发展。
4.保持灵活性在谈判过程中,保持灵活性也是非常重要的。
谈判往往不是一帆风顺的,可能会出现意外情况或对方提出新的条件。
在这种情况下,保持冷静、灵活应对,寻求双方都能接受的解决方案是至关重要的。
灵活性可以帮助你应对各种挑战,实现共赢的目标。
5.建立信任和合作关系达成共赢的关键在于建立信任和合作关系。
通过诚实、坦诚和尊重对方的态度,建立起良好的人际关系,可以使双方在谈判中更加愿意合作,共同寻求最终的解决方案。
信任和合作是共赢的基础,也是持久成功的保证。
通过以上几点谈判技巧,相信你可以在各种谈判场合中灵活运用,实现共赢的目标,取得更多成功。
谈判是一种艺术,需要不断练习和提升,才能在实战中游刃有余,达成共赢成果!在谈判中,达成共赢是最终目标,能够让双方都获益,它体现了双方的智慧和成熟。
希望你在今后的谈判中,能够运用这些技巧,取得更加令人满意的结果,助你在各项事业中更上一层楼。
成为谈判高手,请记住这6招
从小到大,我们看过很多武侠小说,小说里面的各路武林高手,通常都是修炼极高的内功心法,才能让武功招式在关键时刻发挥出更高的威力;武功的最高境界是心性的修炼,而谈判也是同理,掌握好正确的谈判心法,可以帮助你提高自己的谈判能力,从而以更好的姿态进入到谈判高手的层次。
1心法一:用“为什么”决定“做什么”在谈判中,不管你准备要做什么,一定要问自己三个问题:“我为什么要这样做?我需要达成的目标是什么?做了就能达成目标吗?”这个目标是你决定采取或不采取某种行动的关键。
听起来可能很简单,但在真正的谈判中,许多人是会在不经意间就违背了的。
试想在足球场上,球员或球队的目标是什么?最重要的目标当然是帮助自己的球队赢球。
那要怎么赢呢?就要让我方多进球,对方少进球。
所以,在球场上,你做的任何行动都应该由这两个目标来指导。
在比赛中,如果对方做了个危险动作,本该罚红牌,可裁判员却只给了对方一张黄牌,这时我方球员是否要向裁判员表达不满呢?为了达成赢球的目标,给裁判员施加一点压力,表达对他判决的不满,有时是必要的。
你可以说“这都不给牌啊”,小小地抗议一下。
这样一句看似不起眼的抗议,其实是有利于达成目标的。
但如果你走到裁判员面前,推他或辱骂他,用这种方式来抗议,最后很可能对方的牌没给,反而自己吃了张黄牌甚至红牌,那么你所在队伍赢球的可能性就会大幅降低。
可见抗议的方式、采取的行为程度都必须结合目标来考虑。
这就是哈佛大学谈判课程中的第一个心法口诀——用“为什么”决定“做什么”。
2心法二:要有计划,但计划也要能变化谈判过程中的形势是瞬息万变的,无论计划多么周全,都无法预测会碰到怎样的情况。
但谈判专家会告诉你,即便如此,做好周全的计划仍是非常重要的。
通常,在谈判前,我们要做好如下准备:1.明确自己的需求及愿意付出的价格,也要想好对方所有可能的需求及出价,明确自己所能接受的最差的提案,甚至猜想一下对方的接受底线。
2.想好当双方意见不一时,对方可能采取的施压手段以及相应的抵抗对策。
提高谈判能力的六大关键成为谈判高手
提高谈判能力的六大关键成为谈判高手成功的谈判需要具备一定的技巧和策略,而提高谈判能力则需要不断学习和实践。
在商业谈判、政治谈判或个人交涉等各个领域,强大的谈判技巧能够让你更加游刃有余地应对各种复杂情况。
本文将介绍提高谈判能力的六大关键,希望能帮助你成为一位出色的谈判高手。
一、充分了解对方需求在进行任何一次谈判之前,了解对方的需求是至关重要的。
只有深入了解对方的利益诉求,你才能更好地找到双赢的解决方案。
对方的需求可以通过调研、采访以及与对方的预谈等方式进行获取。
通过了解对方,你可以更好地把握谈判目标,设计出更加具有吸引力的提议,以期达成共识。
二、设定明确的目标在进行谈判之前,要设定明确的目标和期望。
目标的设定应该是具体、可行和可衡量的,这样可以帮助你更好地规划谈判策略和行动计划。
同时,设定目标还能够增强自信心,提高自身的谈判能力。
设定目标时要考虑对方的需求和自身的底线,在双方的利益交融中找到平衡点。
三、掌握表达技巧表达能力是一位谈判高手必备的素质之一。
良好的表达能力可以让你清晰地传达自己的意图和需求,同时也能更好地理解对方的观点。
在谈判过程中,学会倾听并善于引导对话,用简洁明了的语言进行表达。
积极主动地与对方沟通交流,让双方能够更好地互相理解和信任。
四、灵活运用谈判策略在谈判中,采用合适的策略能够帮助你更好地应对各种情况。
常见的谈判策略包括竞争策略、合作策略、妥协策略等。
根据不同的情况选择合适的策略,以达到最佳谈判效果。
此外,灵活运用谈判策略还需要善于分析对方的行为和动机,通过调整自身策略来应对对手的变化和反应。
五、掌握心理战术心理战术在谈判中起到至关重要的作用。
了解对方的心理需求和心理预期可以帮助你更好地把握谈判的主动权。
在谈判过程中,可以使用一些心理战术,如积极鼓励、赞美或者一些细微的手势来增强对方的好感和信任。
同时,也要善于控制自己的情绪,保持冷静和理性,以免被对方利用。
六、提升解决问题的能力谈判往往是解决问题的过程,在这个过程中,你需要具备解决问题的能力。
谈判成功的技巧方法有哪些
谈判成功的技巧方法有哪些在谈判中,还可以通过巧妙设问、说话听声等方法,悉心聆听对方的谈话,弄清楚对方的需要,然后再不失时机地制定出己方的谈判策略。
下面是小编为大家精心整理的谈判成功的技巧方法,希望对大家有所帮助,欢迎阅读与借鉴,感兴趣的朋友可以了解一下。
谈判成功的技巧方法(1)巧妙提问在谈判中会经常利用提问题作为了解对方需求、把握对方心理的方式。
在对方滔滔不绝的谈论中,利用提间可随时有效地控制谈话的方向,鼓励对方讲出自己的看法。
谈判提问的技巧主要体现在“ 问什么”、“何时问”与“怎么问”上。
问什么:应该间那些能够引起他人注意的问题,以促使谈判的顺利进行;所提的问题应能获取所需要的信息,并以此来摸清对方的底细;要间可以让对方认真思考的问题,以此控制对方思考的方向;应提一些足以引导对方作出结论的问题,从而达到己方的目的;要问确知答案的问题,这样可以证明对方的诚信度与可信度。
何时间:谈判开始的时候,为了表示礼貌与尊重,应该经过对方的同意后再发间,尤其是面对陌生对手的时候更应如此。
在对方还没有回答完上一个问题时,不应急于提出另外的问题。
对于重要的问题应预先设想对方可能给出的答案,并针对不同的答案分别设计出对策以后再提问。
认真总结每一次谈判经验,预想一下在下一轮谈判中对方有可能提出的问题,在做好充足的准备以后再提问。
怎样问:一般情况下不提带有敌意的、有威胁性的问题;不提怀疑对方诚意的问题;不提炫耀自己、显示自己优越性的问题。
从宽泛的问题着手,然后向特定的问题转移,这将有助于缩短沟通的时间,提高谈判效率。
对于对方回答得不完整的问题,要有耐心继续追问下去并尽量根据前一问题的答案来设计下一个问题。
要勇于提出对方故意回避的问题,但在提出这类敏感问题的时候,应说明提问的原因。
可能的话,应该把问题设计成能得到肯定或否定回答的形式。
一连串这类问题,可以让对手养成正面肯定或否定回答的习惯。
(2)说话听声俗话说:“锣鼓听音,说话听声。
谈判能够双赢的技巧
谈判能够双赢的技巧
1、知己知彼,方能百战不殆
我们在谈判前一定要想法摸清对方的需求与谈判底价,同时要清自己的需求及能够接
受的低价,要分析谈判对手的状况,包括年龄、性格特征及有哪些成功的案例,这些东西
都有助我们在谈判中及时调整自己的谈判策略和进度,达到运筹帷幄的效果。
2、做最坏的打算,方能背水一战
谈判开始之前,一定要根据自己的实力大小,去排列一下“赢”“和”“输”“破裂”的优先顺序。
有时“赢”第一优先;有时以“和”为贵;有时想“放长线钓大鱼”,因此要
把“输”摆在第一位;有时宜挫挫对方锐气或等待更好的条件出现,所以决定“先破裂试
试看”。
有时候,做好最坏的打算,说不定会带来意想不到的结果。
3、坚信自己能赢,经常对自己说“我一定行!”
对谈判采取积极的态度和诚意。
纵观历史上的许多高明的谈判,都是在劣境下反败为
胜的,原因在于这些谈判的人都是真正的高手,他们有着坚实的必胜信心,有着强烈的取
胜欲望,这种欲望让他们具有越挫越勇的战斗精神,迎难而上的征服精神,这种不气馁,
不妥协的态度让他们往往能够比常人获得更大的成功。
4、胸怀百万兵,实力决定一切
谈判如同战场对决,再高明的将帅手中无兵也会心慌,打起仗来也会底气不足,连韩
信这样的超级将领都要“多多益善”,普通人当然更不用说。
因此要成为一个谈判高手,
要具备相应的知识技能,要注意学习更新相应的谈判技巧和方法,这些就是你的“兵”和“将”,手中有“兵”,心中有“将”,才是实力,才能在谈判席上冲关斩将,所向无敌。
感谢您的阅读,祝您生活愉快。
让你成为谈判高手的小技巧
让你成为谈判高手的小技巧成功的商务谈判都是谈判双方出色运用语言艺术的结果。
1、针对性强;2、表达方式婉转;3、灵活应变;4、恰当地使用无声语言。
谈判就像下棋,开局就要占据有利位置或战略性位置。
谈判的目的是要达成双赢方案。
然而在现实生活中,一个要榨橘子汁,而另一个要用橘子皮烤蛋糕的情况毕竟太少见了。
你坐在一个买家面前,你们心中都抱着同样的目的。
这儿没有魔术般的双赢解决方案。
他/她想要的是最低价.你想要的是最高价。
他想从你的口袋里掏出钱来,放进他的腰包里。
强力销售谈判则完全不同。
它教你如何在谈判桌上获胜.同时让对方觉得他也赢了。
实际上,正是这种本领决定了一个人能否成为强力销售谈判高手。
跟下棋一样,运用强力销售谈判技巧必须遵守一套规则。
谈判和下棋最大的区别在于.谈判时对方不知道这些规则.只能预测你的棋路。
棋手将象棋中的这几步战略性走棋称为“棋局”。
开局时要让棋盘上的局势有利于你。
中局要保持你的优势。
进入残局时利用你的优势,将死对方,用在销售上就是要买方下单。
1、开局:为成功布局;2、中局:保持优势;3、终局:赢得忠诚;谈判不要局限于一个问题。
如果你解决了其它所有问题.最后只剩下价格谈判.那么结果只能是一输一赢。
如果谈判桌上多留几个问题,你总能找到交换条件达成公平交易。
人们的谈判目的各有不同。
销售人员的最大误区就是认为价格是谈判中的主导问题。
很明显,许多其他因素对买方也很重要,例如产品或服务的质量,按时送货和灵活的付款条件。
不能得寸进尺,过于贪婪。
在谈判中不要捞尽所有好处。
你或许觉得自己胜了,但如果买方觉得你击败了他,你的胜利又有何用?所以要留点好处给对方,让他也有谈判赢了的感觉。
谈判行为是一项很复杂的人类交际行为,它伴随着谈判者的言语互动、行为互动和心理互动等多方面的、多维度的错综交往。
谈判行为从某种意义上说可以看成是人类众多游戏中的一种,一种既严肃而又充满智趣的游戏行为。
参与者在遵守一定的游戏规则中,各自寻找那个不知会在何时、何地、何种情况下出现的谈判结果。
让你的谈判更成功的技巧_十大锦囊妙计
让你的谈判更成功的技巧_十大锦囊妙计谈判是沟通,但并不一定是口头的。
事实上,眼神、手势或姿势能比言语传达更多的信息。
因此,留意并研究对手的身体语言所传达的有用信息,是有价值且有助于你谈判成功的。
下面是店铺为大家整理了让你的谈判更成功的技巧,欢迎大家阅读。
让你的谈判更成功的六个技巧成功的谈判技巧之一:抽烟斗者抽烟斗者通常运用烟斗做为谈判的支持物。
对付这类对手的策略是,不要和烟斗抢着吸引抽烟斗者的注意。
例如,抽烟斗者伸手取火柴点烟时,这是你应停止谈话的线索。
等他点好烟开始吞云吐雾时,你再继续你的谈话。
如果你能很有技巧地去除此支持物,对你是有利的。
最容易的方法是注视烟斗。
所有烟斗终究会熄灭的,必须暂时放在烟灰缸或烟斗架上,在对方有重新拿起烟斗的冲动之前,给他一页数字、一本小册子,或任何能令他参与你的谈话的东西。
成功的谈判技巧之二:擦眼镜者你的对手在摘他的眼镜,开始擦拭时,这是适当停止的线索。
因为擦拭眼镜是擦拭者正在仔细考虑某一论点的信号。
所以,当擦拭开始时,不要再施加压力,让你的对手有足够时间考虑,等眼镜再挂上鼻梁时,再重新谈判。
成功的谈判技巧之三:松懈的对手有些人精神松懈。
不好好坐直、不够专注、一副垂头丧气的样子。
松懈并没有什么不好,问题是,如果意见的沟通过于不精确,会阻扰谈判的进行。
使对手紧张、严肃一点的好方法,是用眼神的接触。
你要谈判另一要点时,运用眼神接触并确定你的对手是否同意,不管是如何松懈的人,几乎都会对眼神接触有所反应的。
成功的谈判技巧之四:紧张的对手有些人对面对面的谈判有恐惧感。
很明显的神经紧张、焦躁不安、甚至身子僵直。
他们的谈话过于僵硬、不自然。
此时你能做的是,放松对手的心情,让他有宾至如归的感觉。
慌张不安常发生于没有什么商业背景的人。
他们身处异地,不知道会发生什么事。
你可以建议比较舒适的座位安排,或者采取主动,松解你的领带,卷起你的袖子,来表示一切会很舒适轻松的。
有些人太紧张了,结果如果你不小心的话,他们会让你也开始紧张不安。
技巧四招让你成为谈判高手
技巧四招让你成为谈判高手谈判是商业领域中非常重要的技能,它可以帮助你获得更优惠的价格、更佳的合作伙伴、更长的合同期和更好的商业关系。
但是,谈判并不是每个人都能轻松掌握的技能。
下面,我们将介绍四种谈判技巧,帮助你成为一名顶尖的谈判高手。
技巧一:改变接受者的视角在谈判中,有时对方可能会从自己的角度出发考虑问题,这时候我们需要想办法来改变他们的观点。
一种方法是试图将对方视角转变为你的视角,从而使他们能够接受你提出的请求。
例如,如果你想要卖出一辆车,但对方认为你的价格太高,你可以尝试让对方想象自己想要买一辆车,然后问问他们会愿意为类似的车型付出多少钱。
这样,对方就能够从一个新的角度来看待问题,从而更容易接受你的价格。
技巧二:使用信息筛选信息筛选是指在谈判过程中有意隐瞒或提供不充分的信息,以便达成自己的目标。
在实际的谈判中,这种技巧非常常见,因为它可以帮助你获得更多的权力和协商筹码。
例如,如果你正在谈判一个合作伙伴,你可以故意隐瞒你的预算,并暗示你现在还没有做好决定的准备。
这样做的好处在于,你可以让对方觉得自己在此谈判中处于更有利的位置上。
技巧三:控制情绪在谈判中,控制情绪非常重要。
如果你不能够控制自己的情绪,你很容易失去谈判的主动权,并做出不明智的决定。
因此,在谈判过程中始终保持冷静非常重要。
例如,如果你正在与客户就一个项目进行谈判,并且客户提出了一些你不同意的需求,你不应该表现出过于激动或愤怒的情绪。
相反,你应该保持冷静并考虑如何最大限度地满足客户的需求。
技巧四:提出多种选择提出多种选择是一种非常有效的谈判技巧。
这种技巧能够帮助你找到最佳的解决方案,同时也能够满足对方的需求。
这种方法非常适用于那些不同需求和立场的人之间的谈判。
例如,你正在谈判一份合同,而对方认为其中一些条款不太合理。
在这种情况下,你可以提出几个不同的解决方案,让对方选择自己最为满意的那个。
这种做法可以帮助你保持合作关系,同时也能够解决双方的分歧。
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谈判高手引言谈判是人类社会中普遍存在的一种活动。
无论是商业谈判、政治谈判还是人际谈判,掌握谈判技巧对于个人和组织都具有重要意义。
在商业场合中,谈判高手能够为自己争取更好的利益,获得更有竞争力的合作协议。
本文将探讨成为一位谈判高手的关键因素,以及在实际谈判中如何运用这些技巧。
第一部分:谈判高手的关键因素1. 准备充分在进行任何一项谈判之前,准备工作非常重要。
谈判高手会花费大量时间和精力来了解对方的需求、利益和底线。
通过调研、采集信息和预测对方可能的行为,谈判高手能够更好地为自己做好准备,并提前制定出战略。
2. 沟通能力沟通是谈判的核心,而谈判高手应该具备优秀的沟通能力。
这包括有效的听力技巧、清晰的表达能力和良好的非语言沟通技巧。
谈判高手能够准确理解对方的意图、表达自己的想法,并通过非语言信号来增强自己的影响力。
3. 心理智慧在谈判中,了解对方的心理动态和利益诉求至关重要。
谈判高手能够准确分析对方的心理特点,并利用这些信息在谈判中取得优势。
例如,他们可能会运用谈判心理学中的技巧,如创造共赢的氛围、利用时间因素等。
4. 引导谈判过程谈判高手并非被动接受对方的条件,而是能够主动引导谈判过程。
他们能够提出合理的建议、陈述自己的底线,并灵活应对对方的反应。
通过巧妙地引导,谈判高手在谈判中能够掌握主动权。
第二部分:谈判高手的实践技巧1. 创造共赢谈判高手注重寻求共赢的解决方案,而非单方面获得利益。
他们会尝试找到双方都能接受的解决方法,以便建立长期的合作关系。
为了实现这一目标,他们可能会提出创新的解决方案,并通过谈判技巧来推动对方接受。
2. 灵活运用策略谈判高手会根据具体情况灵活运用不同的谈判策略。
例如,当对方的要求过高时,他们可能会选择使用迎合策略,即主动满足对方的一些要求,以期获得对方在其他方面的让步。
而当对方态度强硬时,他们可能会选择对抗策略,即坚持自己的底线,推动对方做出妥协。
3. 强化利益诉求谈判高手懂得如何强调自己的利益诉求,使对方意识到与其合作对自己有利。
提高谈判能力的10种方法
提高谈判能力的10种方法提高谈判能力的十种方法谈判是人际关系中不可或缺的一环,无论你是与同事、上司、客户、供应商还是家人、朋友之间进行的谈判,都需要一定的技巧与策略。
如何在谈判中脱颖而出,取得更好的结果呢?以下是十种提高谈判能力的方法。
1. 准备充分,提前研究在进行谈判前,了解对方的需求、诉求、背景是非常重要的。
只有准备充分,才能保证在谈判中不出差错。
同时还要思考对方可能提出的异议,可以准备一些有说服力的证据和数据,以便在谈判中驳斥对方的反驳。
准备工作越充分,谈判的结果越有可能接近自己的期望。
2. 善于倾听和理解对方谈判不是单方面的陈述和阐述,而是彼此倾听和理解。
只有倾听对方的意见和要求,才能及时了解对方的动态和变化,并在谈判中作出更恰当的反应。
在倾听时要注意理解对方的立场和诉求,提出自己的看法和建议时也应该从对方的角度出发,尽量减少矛盾和争执的可能。
3. 善于交流和沟通谈判的过程是一种信息交流的过程,所以善于交流和沟通是谈判中的关键。
要尽量清晰地表达自己的意见和要求,用简单明了的语言和数据说服对方。
同时,也要积极地询问对方的看法和想法,避免误解和偏见带来的负面影响。
在沟通过程中,还可以运用一些非语言交流技巧,如面部表情、手势等,增加沟通的效果和效率。
4. 保持冷静和客观在谈判中,情绪的控制是非常重要的。
要保持冷静和客观的态度,避免情绪化的言行影响谈判结果。
即便是遇到非常棘手的问题和困境,也要思考解决的方法和策略,让对方感觉到自己的冷静和应对能力,以提高自己的谈判能力。
5. 学会妥协和让步在谈判中,双方往往会有不同的期望和诉求,因此很难完全达成一致。
这时候就需要妥协和让步,以达成一个合理的结果。
学会妥协和让步需要考虑到双方的利益和权益,同时也需要根据现实情况和目标做出权衡和决策。
妥协和让步不是弱点,而是一种智慧和策略,可以在谈判中保持合作和获得优势。
6. 保持自信和尊重自信和尊重可以帮助我们在谈判中获得对方的信任和支持。
如何成为谈判高手中的高手
如何成为谈判高手中的高手成为谈判高手中的高手的方法一、自信自信对于业务人员至关重要,中华武术中有句谚语叫一胆二力三功夫,说的就是先得有胆量和对手对决,没了自信和胆量,再好的技术,也不能创造成功,相信自己,相信自己能行!所以自信是我们做事的第一要素,也就是亮剑中说的,遇见对手要敢于亮剑,就算战死虽败犹荣!看看今天的成功者哪一个不是充满着自信?开始觉得不行那就先从自大做起吧。
成为谈判高手中的高手的方法二、技术和产品知识一定要对自己所从事的事业了如指掌,特别是细节,谈判中任何的细节对于对手来说都是权衡能否合作的因素,对手在你谈判的过程中,来了解你的做事风格,态度,从而推测企业的实力背景是否与你说的一致,所以技术一定要过关,简单的方法就是背诵,倒背如流的话我相信没人可以在技术层面战胜你,你的胜算就多了一份。
成为谈判高手中的高手的方法三、布局和谈判为了使谈判更利于自己,应该在谈判前布局,从谈判地点,到谈判时间,从谈判中的环节,到谈判的流程,你可以自己去设计,本着一个指导方针就是,自己能够特别放松,而对手由于对于上诉条件的陌生,在谈判中就会比较被动很难放的开,一句话,准备了就可以赢得没准备的人。
成为谈判高手中的高手的方法四、话术与客户谈判很多人喜欢从产品谈起,点对点谈法原因很简单,产品合作是根本嘛,其实这样谈很乱,没有顺序,给人的感觉就是不成章法。
东一下,西一下,而且很多时候需要对方搭台,对方也很容易提出相关问题进行博弈,这样的谈判往往周期很长,效果非常不明显,张景权先生认为应该学会从面谈起面对点谈法,从企业发展史到营销模式逐步向产品靠近,最后在输出产品,这样的谈判吸引力明显增加,记住你的谈判是要使对手感兴趣,想合作,而不是看谁比谁健谈。
开始不会就按这个思路自己做个话术,背下来在开始谈判!所以吸引力是谈判的一个关键因素。
成为谈判高手中的高手的方法五、需求和盈利谈判前与谈判中都要记住,需求是整个谈判的核心,时刻记住对方需要什么,去引导他,要顺水行舟,客户的需求不是产品本身,也不是品牌价值,他需要的其实就是行之有效的盈利,而这种盈利则建立在有需求的前提条件上,所以谈判中不要偏离主题,造成抱着产品聊很久,所问非所答的尴尬局面。
如何成为一名谈判高手
如何成为一名谈判高手在当今社会,谈判是我们日常生活和工作中难以避免的一部分。
无论是与同事协商工作事项,与家人商讨表决定,还是与陌生人洽谈合作,谈判技巧对于每个人都至关重要。
成为一名谈判高手不仅可以提高沟通能力,还可以帮助我们在各种场合下取得更好的结果。
那么,如何才能成为一名谈判高手呢?首先,成功的谈判需要有良好的准备。
在谈判开始之前,你应该对自己的目标和底线有清晰的认识。
明确自己想要达到的目标,同时也要考虑及预测对方可能的目标和底线。
了解对方的需求和利益,可以为你在谈判中找到更多的筹码。
同时,了解相关信息、事实和数据,可以增加你的信心和说服力。
其次,要注重与对方的良好关系。
谈判并不是一场对抗,而是一种合作。
建立良好的人际关系可以为双方创造合作共赢的机会。
要尊重对方的观点和意见,与对方建立信任和共识。
同时,要善于倾听和理解对方的需求,积极回应对方的关切。
在与对方沟通时,用友善和尊重的语言,传递积极的情感,有助于缓解紧张气氛,使谈判更加顺利。
另外,灵活应对是一位谈判高手的关键特质。
在谈判中,有时情况会发生变化,需要及时做出调整和应对。
要有足够的灵活性,不僵化地坚持自己的立场,而是根据对方的观点和反应做出相应的调整。
可以利用问题解决技巧,与对方一起探讨问题,找到双方都能接受的解决方案。
同时,要善于权衡利弊,以及取舍,让步和妥协,以实现双方的最大利益。
最后,坚持专业和道义是一位谈判高手的重要素养。
无论在何种场合下,要保持职业和道德上的操守。
诚实、正直、公平是成功谈判的基础。
避免使用欺骗、压力等不当手段,不仅能够维护双方的利益平衡,也能树立自己的良好形象。
同时,要保持谈判过程的机密性,确保谈判结果得到认可和落实。
总的来说,成为一名谈判高手需要全方位的准备和技巧。
只有通过良好的准备、良好的人际关系、灵活的应对和专业的操守,我们才能在谈判中取得更好的结果。
不管是在工作还是生活中,掌握这些技能都能让我们更加自信和成功。
谈判口才速成的技巧
谈判口才速成的技巧谈判口才速成的技巧一、提升口才,口才是谈判力的根本。
一个成功的谈判者,必然是拥有一副“铁齿铜牙”般好口才的。
因为谈判,在很多时候就是靠一张嘴去说服别人,如果没有良好的口才技巧和语言表达能力,那谈判和说服就都是无本之本、无源之水了。
二、有效倾听,倾听的越多,你掌握的信息就越多。
在谈判的过程中,很多人在注意各种话术技巧的运用时,往往会忽略倾听,而事实上,成功的谈判,离不开有效的倾听,听到的有效消息越多,你谈判取胜的机会才越大,相反,如果不重视倾听,只顾自己说个不停,那很可能就会把自己的把柄交给对方,因为说得越多,往往就容易错的越多。
三、以退为进,巧妙掌握谈判的主动权。
谈判中,退的一方有时看起来是失败了,可事实上却并非如此,退的一方之所以退,就是以暂时的妥协换取更好的前进,或者说,获取更大的利益。
四、据理力争,逼迫对方做出最大让步。
只要真理在手,就据理力争,坚决地用真理来保护自己的利益,这是谈判的核心法则之一。
记住,谈判高手或许会忍耐,但一定不会是“软柿子”。
五、善用僵持战术。
谈判一旦陷入僵局时,对那些急性子的谈判者来说绝对是致命的!因为谈判只要陷入僵局,时间会无限制地延长,根本看不到结束的可能——这对那些妄想一鼓作气的谈判者无异于是最大的阻碍!所以,僵持战术可以说是专门为急性子的对手而设计的,也是谈判高手必须掌握的技巧。
六、不要怕说“不”,谈判离不开说“不”。
若一开始就说“好”,又有什么可谈判的呢?只有说“不”,才能进入谈判的核心。
不管是什么时候,真正的谈判高手,都敢于和善于使用拒绝的技巧,并让对方明白,这是自己谈判的底线!七、请将不如激将,巧用激将法。
谈判时,巧妙的激励法往往会使对方在不知不觉间顺着你的思路走,达到请君入瓮的效果,很轻松地就达成你的谈判目的。
八、注意谈判中的语言禁忌。
谈判中的一字一句必须含义明确、概念清楚,绝不可语言模糊、模棱两可,否则极易引起负面效果。
总的来说,谈判中的语言禁忌有这么几点:一“忌”欺、诈、隐、骗;二“忌”盛气凌人;三“忌”把道听途说的事情拿来做证据;四“忌”攻势太猛;五“忌”言语含糊不清;六“忌”单纯以我为主。
如何成为成功的谈判家
如何成为成功的谈判家成功的谈判是商业世界中每个人都需要的技能。
无论你在哪个行业,面对的都是各种各样的谈判。
如果你掌握了谈判的技巧,能够准确的传达自己的意图,充分利用自己的优势,那么你就有了成功的机会。
下面我将分享一些成为成功的谈判家的方法。
1. 准备充分。
在任何谈判前,准备充分是至关重要的。
要弄清楚对方的需求、目标和限制。
了解市场行情和自己的必要资源也非常重要。
收集足够的信息,将帮助你在谈判中更具有说服力和自信心。
如果你对对方方面有足够的了解,你就可以更加容易地掌握在谈判中的主动权。
2. 制定目标。
在谈判前,先制定好自己的目标和战略。
设定好一个理性的期望值,并基于这些期望根据自己的利益设定自己的谈判策略。
这有助于保持清醒的头脑和将注意力集中到关键问题上。
3. 建立信任。
建立双方之间的信任非常重要。
你需要清楚表达自己的意图和态度,结合对方的需求和目标,采取出合理、可行和可以接受的方案。
同时,尊重对方和促进倾听对方的任务也非常重要。
如果你能够建立信任关系,你的谈判就会更容易成功。
4. 选择合适的沟通方式。
谈判往往需要用特殊的技巧来沟通。
如果你能够根据对方的个性、背景和需求选择正确的沟通方式,你的谈判就会更加成功。
例如,有些人更喜欢面对面交流,而有些人则更倾向于其他形式的沟通。
5. 学会把握机会。
在谈判中,不管是在能力方面还是经验方面都应该保持自信。
时间和机会也是谈判过程中非常重要的因素。
要学会分辨时机,妥善利用好时间,做好每一个谈判的准备,提升自己的谈判技巧和掌握谈判的核心技巧。
6. 对意外情况作出应对措施。
谈判中不时会出现意想不到的情况,这时候需要快速作出判断并采取适当的行动。
成功的谈判家需要保持冷静,确保自己在充分掌握关键因素的前提下做出正确的判断。
以上是成功的谈判家应该具备的几个重要因素,能够在未来的工作中起到重要的作用。
如要想成为一个成功的谈判家,就需要不断地学习和探索,与人合作,不断完善自己的技巧和工作策略,只要这样,你就会不断成长和进步,迎来更美好的未来。
职场中成为谈判高手的技巧
职场中成为谈判高手的技巧职场中成为谈判高手的技巧在职场里,我们大多数人通常都想通过谈判,得到更多的薪水,变换工作种类,或者改变自己的工作职位。
下面是小编给大家整理了职场中成为谈判高手的技巧,供大家参阅。
职场中成为谈判高手的技巧一、避免造成敌我不两立的对峙心理学知识:合作性博弈是指参与者从自己的利益出发与其他参与者谈判达成协议或形成联盟,其结果对联盟方均有利;人们分工与交换的经济活动就是合作性的博弈,而囚徒困境以及公共资源悲剧都是非合作性的博弈。
二、条条大路通罗马不要只拘泥于一个解决方案,这等于把自己逼到死胡同,和解或破裂。
设想你来到上司面前说:“如果你不给我加薪,我就辞职”,你给自己留了多少余地呢?如果你在同时提出不同的解决方案:奖金,额外假期,升职……就等于赢得了获胜的机会。
三、不要骗自己如果这个合作伙伴不答应我的条件,我能很快找到另一个合作伙伴吗?在谈判之前问自己这个问题可以有助于你决定采用何种口气来谈判。
你不会马上找到更好的工作。
更通情达理的老板,另外一个愿意跟你合作的人……不要意气用事,不要欺骗自己。
四、让对方觉得是胜利的一方高情商谈判的定义之一,就是在谈判完成时,双方都很有成就感,所以高情商的谈判者,会让对方觉得是胜利者。
实际的做法包括:让步的空间愈来愈小,速度越来越慢(让对方感觉你已经快被逼到底线了),让对方做最后的提议,而非自己(同样的方案让对方开口,对方会觉得是你答应他的要求)。
五、当谈判对手并不值得尊敬一个不讲道理的人,一个不公正的上司,一个背叛你的朋友……:向暴力、不公平让步,就等于在助长它们,可硬碰硬又未必能占上风。
一个好的谈判者应该知道何时走向局外:“今天我很疲倦,我们改日再谈吧。
”“你的话让我感到事情的严重性,我需要冷静思考一下。
”重要的是说出自己的感受,不要喊叫也不要哭泣,你的极端情绪只能使你更加被动。
六、避免对抗性谈判情商谈判中的大忌,就是因意见不同而惹毛谈判对手。
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蓝小雨:物联网企业老板、天涯著名楼主、销售顶级高手、创业指导老师,微信订阅号lanxy2013【716学员】从迷茫无知80后到上市企业分公司经理之路揭秘运用“三大思维模式”速成谈判高手(716学员小张分享)本文分享的716学员小张,就职国内一家连锁上市企业担任分公司经理,他将毫无保留的公布他搞定刁蛮乙方的谈判策略,他在短短一个星期就轻松谈下1.8万的店庆费用。
而且,他为了方便实用,把谈判策略改变成了顺口溜,学会之后谈判将不再是问题,后来他更是用这个方法成功拿下65万团购服装大单(有图有真相)你还在为销售谈判烦恼吗?今天这篇分享就是为你量身定做的,分享的顶尖谈判术绝对会让你耳目一新,从此成为谈判桌上又一高手!各位朋友,大家好,我是小张,很高兴能和大家交流分享,希望我的分享对大家有帮助,说得不好的地方,请大家多多担待哈。
一、我的艰辛职场路。
我是80后末的,毕业后一直在零售连锁行业里摸爬滚打,刚入行进入的是当地最大的本土连锁零售公司。
转正后两个月,那时年少轻狂,工作越做越好,薪水提成更是水涨船高。
由于自信心过度膨胀,梦想一步登天,后面稍遇挫折,年轻气盛的我负气跳槽了。
辞职后,我去了一家世界500强零售连锁公司做部门经理,在六朝古都南京,实习期间吃苦无数,搬货拉货,通宵整理排面是常事,有时还得被基础员工呼来喝去,内心懊悔异常。
当时有一同事,我视为老师和大哥,他原来创业做工业项目销售,因经营不善倒闭,那时我和他同住一宿舍,晚上,和大哥一起在宿舍中将当天学到的干货总结、整理、归纳成笔记。
常常为了弄懂一个订货公式或者一个排面计算公式,哥俩玩命学到深夜。
那时恰逢酷暑,在南京江宁郊外一个小宿舍,房间里没装空调,两兄弟经常浑身大汗,一边抱着笔记本电脑讨论计算公式,一边啃着雪糕,实在难受了就去冲个凉,多年过后,我还能清晰的记得当时我们一起挥汗如雨的样子。
现在回想这段经历,因为有高手带,那半年就是打碎、重塑自己,后来我有幸参加了学习和训练,跟顶级高手学习,才明白自己摸索和高手指点那简直是天与地的差别,不过这都是后话。
当时,很多实习部门经理沦为门店干活的外援军团,吃苦受累是常事。
外资的运营操盘手法很复杂,很多资料都是英文版的,若没高人指点,靠自己?洗洗睡吧!回想一路走来,往事历历在目,在那家集团公司中结交了一帮朋友,他们很多曾经是创业者、项目销售高手、渠道销售高手、留学生等,和他们一起把酒言欢,聊天学习,见识和阅历增长不少。
之后被公司安排到新店任职,在新团队磨合期,出现内部派系争斗,结果我成了斗争的“牺牲品”,被迫离职了。
当时我联合几大部门经理,与供应商谈判的十几万门店开业支持费用和劲爆活动化为泡影,自己之前所有的努力都付诸东流。
当时深深明白一个道理:团队内耗,没有赢家,结果就是团队所有成员抱团一起“跳海”。
几年职场下来,从外资到内资,从地域性龙头企业到全国连锁,蓦然回首,发现“成功”却只在灯火阑珊处,恰似镜花水月,烛影朦胧,时隐时现,若有若无。
想想我肯努力,也肯付出,结果却遭受接二连三的打击,那一刻我百思不得其解,真的迷茫了……经过一系列的打击,加上感情发生了巨大变故,我开始一蹶不振,离开外资集团后,也有过一些外资和猎头打来邀请电话。
但我已是身心俱疲,万念俱灰,再无任何斗志,只想在家附近随便找一个安逸点的零售店铺类的工作,静下心来修养、思考。
那段日子,我翻阅了不少书籍,想从中寻找破局之道。
有些书看时热血沸腾,打打鸡血,看完该干嘛干嘛去,基本没啥用。
还有一些看似是实战干货,结果发现是一堆理论,落不了地,也没啥用,就这样慢慢混着日子。
二、改变从跟高手学习开始。
13年底,偶然看到了一个《3年850万,你也可以复制》的帖子,点击进去一看,整整三天,从早到晚如饥似渴的阅读。
其中雨总在乳业集团包装设计,谈判厮杀,全是快消业人士天天实际工作中遇到的事,招招接地气。
看完后二话没说,直接在淘宝上拍了《我把一切告诉你》(一、二),如获至宝,反复学习,成为随身携带的工具书。
书中有这样一段话:“在拥有15000款产品的K/A里,消费者每分钟浏览300件产品,平均下来,停留在每款产品的时间只有5秒!5秒之内产品能不能抓人眼球,这是评判包装设计的一大标准。
”就凭作者能说出这样一句关于KA渠道的话,我就知道这位作者肯定是一名高手,当得知还有一个“716圈子”时,没思考太多就确定参加了圈内的学习和训练。
我的经历告诉我,跟着高手学才能改变我现在的状态,内心那股不服输的斗志,再次燃烧了起来。
说句心里话,没进群前内心无比压抑,抱着“当一天和尚撞一天钟”的想法,每天上班下班。
自己也想要有所改变,可惜苦于无处使力,这其实就是典型的“输家气质”,也就是人的精、气、神散了。
相信职场上很多朋友都有过类似的经历,在某个行业或某个公司失败后,如果不能马上爬起来,就会持续的陷入失败的回忆和悔恨当中。
时间久了身上就会带着一股“输家气质”,头脑中就开始不断否定自己,认为自己是一个“失败者”。
带着这种“输家气质”再去择业、面试。
结果可想而知,就算有点本事也只有被沦为甲方公司鱼肉的份,因为你是饥不择食,甲方公司则是待价而沽。
如果面试再没有选择一个好的岗位入职公司,加上入公司后的无所作为,很快就会沦为公司跑龙套的角色。
三、活学活用——谈判全程展示。
刚加入圈子时,我在一家集团公司任职主管,主要负责进口化妆品的工作。
当时恰逢年终店庆。
这个时间段,连锁店铺都要开始向乙方谈判店庆费用,我们也不例外。
我们店的概况:①超市开业不到一年,主营各国原装进口产品;②位置在商场三楼,经营面积1500平方米;③当时店日均销售业绩6万元左右;④该店属全区域门店销量排名倒数。
当时门店整体销售业绩不理想,部门领导象征性的给我店庆费用谈判任务是每家供应商500元,6家一共3000元。
当时内外交困,部门领导朝令夕改,团队担心完不成任务,说实话,当时我真想抽自己,这都混成啥鸟样呢?真对不起那些曾帮助、赏识过我的人。
进入圈子后,我准备重新开始,受到课程和《我把一切告诉你》的启发,暗自给自己订下了每家3000元,3天谈判1.8万元的总目标,我想通过这次谈判找回自信心。
下面我通过部分总结来记录我的蜕变历程。
1、入群学习和训练第2天:重头再来从设定目标开始。
①当天总结:小张总结2014/1/07(第二天)今天谈的2万元的供应商店庆费,第一轮打过电话后,只收获3000元,晚上还接一商的电话,丫的说采购收了想翻盘,妈的,早知道就该和采购报一下统一下收费标准,像这么的弄,领导订的是500元一个,我给每个报3000元,采购给我一家1000元,最后钱没谈到,攒下的面子声望全没了。
领导下午开会又改主意,一家订2000元,心想谈个店庆费至于这么乱吗?用个胡萝卜加铁棒就可以弄一下了。
胡萝卜:选择增长率高的那么几家进口供应商,用去年已支持的资源和今年的即将给到的资源支持打动下供应商,换三天的店庆费。
铁棒:和门店品类负责人谈3000元一个人,谈不成和门店领导5000元一个,再谈不成,采购直接扣8000元。
费用不就越谈越高了吗?明天找采购去沟通下收费标准,尝试用下思维模式看看有什么效果呐。
②当天总结截图:2、入群学习第11天:成功斩获1.8万的谈判目标。
①当天总结:XXX42-小张总结(2014-01-16)今天店庆谈判又拿下供应商D,费用3000元,完成了挑战目标18000的店庆费用,从开始的不可能到可能,为了这次店庆谈判,天天拿着笔在本子上写写画画整整8页,罗列了至少80个大小细节性问题。
针对最难的两家,设计了比较完整的谈判的思路,这次谈判个人感觉比以前速度提高了很多。
前后应该只用了10分钟左右,前5分钟是我打电话过去,对方非常抵抗。
这次谈判的本质是:甲乙方谁能在电话谈判中占主动权?如何为供应商省钱?如何把过往支持费用化、数据化?发现罗列这些根本不管用,供应商仍在纠缠,说只有500爱要不要,这时我赌她会回电话,直接回复“明日上报领导,说谈判破裂”,随后强行挂掉电话。
5分钟后,他电话回过来了,但他扔出了一个模板中都没罗列的自身劣势:我的店在整个华中区集团门店中销售是最差的,卖第一的门店也就只要店庆费500,你凭什么要3000?还是那句话,海量市调在这时候显示出其强大威力和临场的灵活性,这两天我天天都在搜关于资生堂的资料,出现在资料中最多的关键词就是渠道。
愣了几秒钟,我直接回复:“我现在和你谈的不是系统中的单店销售,我和你谈的是高端客群渠道,本地就那么2、3家高端进口品的销售点,该商圈就我一家进口品稀有销售点,能来这里的都是本地高消费能力者,如果你失去这个点,不是失去了一家单店,而是失去了这个新兴市中心的高端品优质销售点,也就是针对你品牌中的高价位的消费人群会被其他竞品给替代。
”最后双方握手言合,费用谈定,不知不觉已谈下6家了。
②当天总结截图:3、谈判遇阻,高手指点,达成目标。
谈判到第二天,遇见刁蛮乙方,束手无策,看到同事们每天愉快上下班,我却苦思冥想思考破局之道到凌晨。
那一刻,我动摇了,甚至有点想放弃了,当时各种放弃的理由在脑海中不断涌现:找不到方向?找不到突破口?有必要这么穷折腾吗?……关键时刻,老大凭借丰富的实战经验给予了我鼓励和指点,让我以坚定的信心达成目标。
截图如下:就这几句话,让我在关键时刻挺住了,为了完成自己的这个目标,一路向前冲,人生路上真的不能没有高手指点啊。
下面就是此次实战谈判的全过程展示。
2013年年未卖场店庆费用谈判(一)分析此次谈判自身优劣势:1、目标三天店庆——负责非食品类谈判结果高出系统平均水平6倍,让供应商心服口服,确保未来良好的合作关系,获得可持续性稀缺促销资源。
2、优势:①熟悉日化类市场:了解各大品牌产品、消费群及竞争关系等;②客户服务好:为供应商提供真诚有效的营业额提升服务;③口碑:在供应商圈子中积累了一定的口碑。
3、劣势:①手上基本无特陈资源,按照公司经营策略,将原来手头10个特陈资源,拿出了9个去支持食品年货堆上货,实物谈判筹码几乎为0;②店庆费用行情定势:整个系统中的店庆费用行情是一家供应商500元左右;③销量瓶颈:我店超市经营面积1500平方米,全超市日均销售在6万左右,全系统门店销量排名靠后。
(二)设计谈判思路框架:1、目标细分总体谈判思路框架:胡萝卜+铁棒法(思路)①胡萝卜:选择增长率高、关系融洽的供应商,用去年的支持和今年的愿景打动供应商们。
②铁棒:编故事,打造强势态度,和门店品类负责人谈3000元一个;谈不成和门店领导谈,5000元一个;再谈不成,采购直接扣8000元。
(事前已和领导沟通好)2、供应商选择及谈判目标细分:三天店庆,不给供应商堆头陈列,不进货,但要收18000元店庆赞助费。
A供应商3000元;B供应商3000元;C供应商3000元;D供应商3000元;E供应商3000元;F供应商3000元。