加油站加错油应急预案

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加油站加错油应急预案（三篇）

加油站加错油应急预案

加油站加错油是一个常见的错误，但是它可能会导致严重的后果，包括车辆损坏和人员受伤。以下是一些应急预案来管理和应对这种情况：

1.立即停止加油：一旦发现加错油，立即停止加油过程，并通知加油站工作人员。

2.保持冷静：尽量保持冷静，不要让焦虑和紧张情绪影响判断力。

3.避免启动车辆：如果已经加错油，请不要启动车辆。加错的燃料可能对发动机和其他相关部件造成严重损坏。

4.告知加油站工作人员：向加油站工作人员说明发生的情况，他们可能有经验处理这种情况。协作他们推动应急预案。

5.寻求专业帮助：与汽车维修专业人士或呼叫拖车服务联系，他们可以为您提供相关建议或帮助。

6.不要驾驶车辆：在解决问题之前，请不要驾驶车辆。将其拖至专业维修站点进行维修。

7.记录关键信息：记录加错燃料的时间、地点、加油站信息以及联系人。这将有助于日后的索赔或纠纷解决。

重要提示：加错燃料后，尽早采取行动，以最小化可能引发的问题和损害。及时与专业人士沟通，得到正确的指导和帮助。

加油站加错油应急预案（二）

应急预案范本：加油站加错油

第一部分：引言

1.1 目的

本应急预案旨在规范加油站发生加错油事件时的应急处理流程，以减少对消费者和加油站的损害，并提供必要的指导及资源保障。

1.2 适用范围

本应急预案适用于所有加油站，在发生加错油事件时可依此进行应急处理。

第二部分：风险评估和控制

2.1 风险评估

2.1.1 客户投诉：加错油可能导致客户的车辆受损或发生故障，进而引发投诉和不满。

2.1.2 影响品牌形象：加错油事件可能对加油站的品牌形象造成不良影响，甚至引发公众舆论风暴。

加油站加错油应急预案

加油站加错油是一种常见但严重的错误。以下是应急预案的一些常见步骤和建议：

1. 立即停止加油：一旦发现加油站加错了油品，立即停止往车辆加油。如果停止加油有困难，立即关闭加油站。

2. 通知加油站工作人员：立即告知加油站的工作人员该错误，以便他们能够立即采取措施纠正错误。

3. 防止车辆启动：如果油已经被加入到了车辆的油箱中，确保车辆不要启动，以免加入的错误油品进入车辆的燃料系统。

4. 尽快联系专业修理工：联系一位熟悉车辆的专业修理工，以便他们能够及时采取措施将错误油品排出，并清洗燃料系统。

5. 减少损害：尽量减少错误油品对车辆造成的损害。专业的修理工可以提供进一步的建议，例如是否需要更换燃料滤清器和其他零件。

6. 联系保险公司：如果加入的错误油品导致车辆严重损坏，联系保险公司以寻求赔偿。

此外，为了防止这种错误发生，车主也可以采取一些预防措施：

- 在加油前仔细检查油品标签和油枪，确保选对了正确的油品。

- 注意观察加油信号灯，确保加油站的工作人员也正确认可车辆需要的油品。

- 加油时保持注意力集中，确保油品正确。

总之，一旦发生加错油的错误，立即采取正确的步骤是非常重要的，以尽快纠正错误并减少对车辆的损害。

加油站加错油处置预案

一、预案背景

加油站作为能源供应的重要环节，承担着为各类车辆提供燃油的任务。然而，在加油过程中，由于操作失误等原因，有时会出现加错油的情况。为有效应对此类突发事件，确保加油站的安全稳定运行，特制定本预案。

二、预案目的

1. 保障加油站员工和顾客的生命财产安全；

2. 最大限度地减少因加错油造成的损失；

3. 确保加油站恢复正常运营。

三、预案适用范围

本预案适用于加油站发生加错油事件时的应急处置。

四、应急处置流程

1. 事件发生

（1）当加油员发现加错油时，应立即停止加油操作，并立即上报站长。

（2）站长接到报告后，应立即启动应急预案，组织相关人员开展应急处置。

2. 初步判断

（1）站长组织相关人员对加油车辆进行检查，确认加错油的种类。

（2）根据加错油的种类，判断可能产生的危害及影响。

3. 应急处置

（1）对于汽油、柴油等轻质油品加错为重质油品的情况，应立即停止加油，并采取措施将车辆移至安全区域。

（2）对于汽油、柴油等轻质油品加错为其他油品的情况，应立即停止加油，并采取措施将车辆移至安全区域。

（3）对于重质油品加错为汽油、柴油等轻质油品的情况，应立即停止加油，并采取措施将车辆移至安全区域。

（4）对于因加错油导致车辆发动机损坏的情况，应立即联系维修人员对车辆进行维修。

4. 现场清理

（1）对加油现场进行清理，确保无残留油品。

（2）对加油设备进行检查，排除安全隐患。

5. 事故调查

（1）对加错油事件进行原因调查，查找原因，防止类似事件再次发生。

（2）对相关责任人进行追责，并采取相应措施。

6. 信息公开

（1）向顾客及相关部门通报事件情况。

加错油品处置应急预案

一、编制目的

为确保加油站安全运营，减少因加错油品给加油站、客户及社会带来的损失，根据《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规，结合本加油站实际情况，特制定本应急预案。

二、编制依据

1. 《中华人民共和国安全生产法》

2. 《加油站安全管理规定》

3. 《危险化学品安全管理条例》

4. 《加油站油品质量纠纷应急预案》

三、适用范围

本预案适用于本加油站发生加错油品事件时的应急处置。

四、应急工作原则

1. 预防为主，防治结合；

2. 快速反应，及时处置；

3. 保障安全，减少损失；

4. 依法依规，科学处置。

五、组织机构与职责

1. 成立加错油品应急处置领导小组，由加油站站长担任组长，负责应急处置工作的全面领导。

2. 设立应急指挥部，负责应急处置工作的具体实施。

3. 明确各岗位人员的职责，确保应急处置工作有序进行。

六、应急处置程序

1. 发现加错油品：加油站工作人员在加油过程中发现加错油品时，应立即停止加油，并向应急处置领导小组报告。

2. 隔离现场：应急处置领导小组接到报告后，应立即组织人员对加油机进行隔离，防止油品继续流出。

3. 排查原因：对加错油品的原因进行排查，包括操作人员误操作、设备故障等。

4. 通知客户：向客户说明情况，告知客户加错油品的处理措施，并引导客户选择

合适的油品进行加油。

5. 处理油品：根据实际情况，采取以下措施处理加错油品：

a. 如油品未流入油箱，可使用吸油工具将油品回收；

b. 如油品已流入油箱，应将车辆引导至安全区域，通知客户更换油品；

c. 如油品污染严重，应将车辆引导至维修点进行清洗。

加油站加错油应急预案(共5篇)

加油站加错油应急预案〔共5篇〕

第1篇：加油站加错油应急预案

加油站加错油应急预案

1、主题内容和适用范围

本预案规定了加油站在员工为顾客加错油品的情况下应该采取的紧急措施。本预案适用于全资、控股、参股、租赁和特许经营等各类加油站。 2、应急组织与职责

3、应急联络、报警、现场指挥程序油站经理主管领导 4.应急事件及详细应急措施

4.1加油员发现加错油品时，应立即停顿加油，向顾客说明原因并赔礼抱歉，同时向站经理报告。

4.2站经理征求顾客同意后抽出混合油品，清洗油箱，参加合格油品。 4.3根据实际情况协商赔偿顾客经济损失，礼貌送客。

4.4责任人承当由此造成的一切费用，同时还将给予警告、严重警告、罚金的处分。 4.5站经理负责将处理结果上报主管公司审查。

4.6假如车辆启启动或分开加油站后，顾客觉察加错油品进展投诉时，应该热情接待，选择适宜场合聆听顾客的投诉，

对顾客所提及的任何事情不要匆忙下结论。要调查经过，核实情况，尽可能让顾客自已提出解决方法，双方共同协商。然后抽出油品，清洗油箱，参加合格油品，赔偿损失，礼貌送客。责任人承当所有费用，并将受到处分。最后站经理上报公司审查。 5、现场疏散措施及道路 6、附件

6.1应急设备设施状况 6.2常用救护知识

第2篇：加油站加错油品应急预案

加油站加错油品应急预案

1、主题内容和适用范围

本预案规定了加油站在员工为顾客加错油品的情况下应该采取的紧急措施。

本预案适用加油站。 2．应急事件及详细应急措施

4.1.1加油员发现加错油品时，应立即停顿加油，向顾客说明原因并赔礼抱歉，同时向站长报告。

加油站加错油应急预案

加油站是现代社会中不可或缺的基础设施之一，为车辆提供燃料和润滑油等。然而，由于工作人员的疏忽或其他原因，加油站加错油的情况时有发生。为了应对这种情况，以下应急预案将提供必要的指导。

一、发现问题

当加油站工作人员或其他顾客发现加油站加错油时，应立即停止加油，并报告给加油站管理人员。同时，管理人员应立即启动应急预案。

二、现场处理

1. 确定加错油的类型

加油站管理人员应立即确认加错油的具体类型，例如柴油或汽油等。这将有助于确定正确的补救措施。

2. 移除油管中的油

加油站管理人员应关闭油管，并启动油泵将油管中的油全部抽回油罐中。这样可以避免错误的油品继续进入车辆的燃料箱。

3. 对车辆油箱进行处理

如果加错油的情况已经发生，需要对车辆进行清洗和维修。加油站管理人员应安排专业人员将车辆送往附近的修理厂进行清洗和处理。如果车辆加错油的情况较严重，需要联系专业维修人员进行处理。

4. 对加油站进行清理

加油站管理人员应安排专业人员对加油站进行清理，包括清理油罐和加油机。确保没有任何残留物会影响后续的加油操作。

三、与相关部门的协调

1. 与顾客协商解决

加油站管理人员应与受影响的顾客进行协商，了解顾客的需求和意见，并提供相应的解决方案。如果顾客要求赔偿或修理费用，加油站应积极配合并提供必要的帮助。

2. 与当地政府和监管机构联系

加油站管理人员应立即向当地政府和相关监管机构报告加错油的情况，并配合相关部门进行调查处理。确保遵循当地法律法规的要求，并提供必要的支持和配合。

四、预防措施

1. 提高员工培训水平

加油站加错油应急预案

一、引言

加油站作为提供燃油服务的重要场所，一旦发生加错油事件，不仅会给加油站带来经济损失，还可能对车辆和人员安全造成威胁。为了有效应对加错油事件，确保加油站正常运营和人员安全，特制定本应急预案。

二、事件分类及应对措施

1. 事件分类

（1）轻微事件：加油员在加油过程中，由于操作失误或视线不清，将不同型号的燃油误加到同一辆车上。

（2）一般事件：加油员在加油过程中，将汽油误加到柴油车辆或柴油误加到汽油车辆上。

（3）重大事件：加油员在加油过程中，将燃油误加到禁止使用该类型燃油的车辆上，如将汽油误加到电动车上。

2. 应对措施

（1）轻微事件

1）立即停止加油操作，告知车主情况。

2）通知车主将车辆驶离加油站，避免事故发生。

3）根据车主意愿，提供免费清洗油箱服务或给予一定的赔偿。

（2）一般事件

1）立即停止加油操作，告知车主情况。

2）通知车主将车辆驶离加油站，避免事故发生。

3）若汽油误加到柴油车辆，通知车主联系维修人员进行检查，确保车辆安全。

4）若柴油误加到汽油车辆，提供免费清洗油箱服务，并告知车主在清洗后行驶一段时间，确保车辆正常。

（3）重大事件

1）立即停止加油操作，告知车主情况。

2）通知车主将车辆驶离加油站，避免事故发生。

3）若燃油误加到禁止使用该类型燃油的车辆上，如电动车，通知车主联系维修人

员进行检查，确保车辆安全。

4）根据车主意愿，提供免费清洗油箱服务或给予一定的赔偿。

三、预防措施

1. 加强员工培训：定期对加油员进行操作技能和业务知识培训，提高其业务水平。

2. 严格执行操作规程：确保加油员在加油过程中严格遵守操作规程，避免误操作。

加油站现场加错油应急处置预案

一、总则

1.1 为确保加油站现场加错油事件得到及时、有效的处置，保障加油站员工、顾客的生命财产安全，维护加油站正常经营秩序，特制定本预案。

1.2 本预案适用于加油站现场加错油事件的应急处置。

二、组织机构及职责

2.1 成立加油站现场加错油应急处置小组，负责应急处置工作的组织、协调和实施。

2.2 应急处置小组组成：

（1）组长：加油站站长或值班站长；

（2）副组长：加油站主管；

（3）成员：加油站安全员、加油员、设备维修人员等。

2.3 各成员职责：

（1）组长：负责应急处置工作的全面指挥、协调和决策；

（2）副组长：协助组长开展应急处置工作，负责现场指挥；

（3）安全员：负责现场安全检查，确保人员安全；

（4）加油员：负责现场加油作业，配合应急处置工作；

（5）设备维修人员：负责现场设备故障排除；

（6）其他成员：根据应急处置工作需要，协助完成各项工作。

三、应急处置流程

3.1 事件发生

（1）加油员在加油过程中发现加错油，应立即停止加油，并向组长报告；

（2）组长接到报告后，立即组织应急处置小组开展应急处置工作。

3.2 现场处置

（1）安全员立即对现场进行安全检查，确保人员安全；

（2）加油员将加错油车辆引导至安全区域；

（3）设备维修人员对加油机进行故障排除，确保加油机恢复正常；

（4）组长根据现场情况，制定应急处置方案，并通知相关人员执行。

3.3 事件调查

（1）组长组织相关人员对加错油事件进行调查，查明原因；

（2）对责任人进行严肃处理，并加强员工培训，防止类似事件再次发生。

3.4 信息报送

（1）组长及时向上级部门报告事件情况；

加错油应急预案

一、引言

在加油站的日常运营中，尽管工作人员都经过严格的培训和操作规范，但仍有可能发生加错油的意外情况。为了迅速、有效地处理这类

突发事件，最大程度地减少对客户和加油站的损失，特制定本应急预案。

二、适用范围

本预案适用于加油站内发生的各种加错油情况，包括但不限于汽油

加成柴油、柴油加成汽油、高标号油加成低标号油等。

三、应急处理原则

1、安全第一：在处理加错油事件过程中，确保人员安全，避免因

处理不当引发安全事故。

2、快速反应：一旦发现加错油，应立即采取措施，避免事态扩大。

3、客户至上：以诚恳的态度对待客户，积极解决问题，尽量满足

客户的合理需求，维护加油站的良好形象。

4、责任明确：明确各相关人员在应急处理中的职责，确保工作有

序进行。

四、应急组织及职责

1、应急指挥小组

组长：加油站经理

成员：副经理、安全员

职责：全面负责加错油事件的应急指挥和协调工作，制定应急处理方案，组织实施应急措施，及时向上级汇报事件处理进展情况。

2、现场处理小组

组长：当班班长

成员：加油员

职责：立即停止加油操作，对加错油的车辆进行隔离和标识，协助客户采取相应的应急措施，如排空油箱等。

3、后勤保障小组

组长：财务人员

成员：便利店员工

职责：负责为应急处理提供物资和资金支持，如准备排空工具、备用油品等，同时做好客户的安抚和服务工作。

4、技术支持小组

组长：维修人员

成员：油品检测人员

职责：对加错油的车辆进行技术检查和评估，确定车辆受损情况和

维修方案，对油品进行检测和分析，确保后续油品质量。

五、预防措施

1、加强员工培训：定期对加油站员工进行油品知识和操作规范的

加油站加错油应急预案

加油站加错油是一种常见的意外情况，可能会导致严重的后果，因此及时制定和执行应急预案变得尤为重要。下面是一份

____字的加油站加错油应急预案，希望对您有所帮助。

加油站加错油应急预案（二）

第一章总则

第一条为了防范和应对加油站加错油事故，保障加油站安全运营，保护员工和顾客的生命财产安全，根据相关法律法规和标准，本预案制定。

第二条本预案适用于所有加油站，包括员工、管理人员和顾客。

第三条加油站应建立应急预案的组织机构，并确定应急管理责任人和相关应急救援人员。

第四条加油站应当进行事故风险评估、应急知识培训和演练，确保员工具备应对加错油事故的应急能力。

第二章事故预防措施

第五条加油站应当采取以下措施预防加错油事故的发生：

（一）建立科学、规范的管理制度，确保加油作业过程严格按照操作规程进行。

（二）加油站设备设施应符合国家相关标准，定期进行检验、维护和修理，确保加油机、计量设备的正常运行。

（三）加油站应加强员工培训，提高员工的人员素质和操作技能，确保员工具备正确识别油品的能力。

（四）建立健全的巡检机制，定期检查油品储存设施、加油机和计量设备，并记录检查情况和处理结果。

（五）加强安全宣传，加大加油站安全意识的培养和宣传力度，引导顾客正确使用加油设施。

第六条加油站应加强与供油单位的沟通和联系，及时了解供油情况，确保供油的准确性和一致性。

第七条加油站应当建立油品混装识别机制，通过设置标识、颜色标记、更改设备等方式，确保不同油品的识别和分辨。

第三章应急救援措施

第八条发生加油站加错油事故后，应迅速启动应急预案，采取以下措施：

加油站加错油应急预案

一、背景

加油站加错油事件可能因工作人员操作失误、设备故障、油品标识不清等原因导致，一旦发生，将给加油站、车主及环境带来严重后果。为保障加油站安全运营，提高应对加错油事件的能力，特制定本应急预案。

二、事件分类

1. 低标号油品错加到高标号油品车辆中；

2. 高标号油品错加到低标号油品车辆中；

3. 错加柴油到汽油车辆中；

4. 错加汽油到柴油车辆中；

5. 汽油中混入柴油；

6. 柴油中混入汽油。

三、应急响应

1. 事件发现

（1）加油站工作人员在加油过程中发现加错油；

（2）车主在加油后，车辆出现异常情况，怀疑加错油。

2. 事件报告

（1）加油站工作人员立即停止加油操作，向加油站负责人报告；

（2）加油站负责人接到报告后，立即向公司安全管理部门报告。

3. 应急处置

（1）立即停止加错油车辆的使用，防止事故扩大；

（2）对加错油的车辆进行拖离，防止污染环境；

（3）对加油站现场进行清理，防止油品泄漏；

（4）对加错油车辆进行检测，确定油品质量；

（5）根据检测结果，采取以下措施：

①若油品质量符合要求，告知车主油品已更换，无需担心；

②若油品质量不符合要求，根据以下情况进行处理：

a. 汽油中混入柴油：将车辆送至维修厂进行清洗，更换机油及滤清器；

b. 柴油中混入汽油：将车辆送至维修厂进行清洗，更换机油及滤清器；

c. 低标号油品错加到高标号油品车辆中：无需特殊处理，告知车主油品已更换；

d. 高标号油品错加到低标号油品车辆中：将车辆送至维修厂进行清洗，更换机油及滤清器。

4. 信息发布

（1）加油站负责人向公司安全管理部门报告事件处理情况；

加错油应急预案

一、引言

在加油站的日常运营中，尽管有严格的操作流程和规范，但由于人

为疏忽或其他不可预见的因素，加错油的情况仍有可能发生。为了迅速、有效地处理加错油事件，保障顾客的权益和加油站的正常运营，

特制定本应急预案。

二、适用范围

本应急预案适用于加油站内发生的各种加错油情况，包括但不限于

汽油加成柴油、柴油加成汽油、高标号油加成低标号油等。

三、应急处理原则

1、安全第一：在处理加错油事件时，首先要确保人员的安全，避

免因操作不当引发火灾、爆炸等安全事故。

2、顾客至上：以最快的速度、最诚恳的态度解决顾客的问题，尽

量减少对顾客的损失和影响。

3、迅速处理：一旦发现加错油，应立即采取措施，避免事态扩大。

4、责任明确：对加错油事件的原因进行调查，明确责任，以便采

取相应的整改措施。

四、应急组织机构及职责

1、应急指挥小组

组长：加油站站长

成员：加油站副站长、安全员、班组长

职责：全面负责加错油事件的应急处理工作，制定应急处理方案，协调各部门之间的工作，及时向上级主管部门报告事件的处理进展情况。

2、应急救援小组

组长：安全员

成员：加油员、维修工

职责：负责实施应急处理方案，对加错油的车辆进行处理，协助顾客解决问题。

3、后勤保障小组

组长：加油站副站长

成员：收银员、保管员

职责：负责为应急处理工作提供物资保障，如准备更换的油品、工具等，同时做好顾客的安抚工作。

五、预防措施

1、加强员工培训：定期对加油站员工进行业务培训，提高员工的

业务水平和操作技能，使其熟悉各种油品的性能和加注方法，严格按

照操作规程进行加油作业。

2、明确标识：在加油站的加油机上，清晰地标明各种油品的名称、标号和适用车型，避免顾客误加。

加错油应急演练预案

一、目的

为了提高加油站员工应对加错油事件的应急处置能力，确保加油站运营安全，最大限度地减少事故造成的损失，特制定本预案。

二、适用范围

本预案适用于加油站员工在加油过程中，因操作失误、系统故障等原因导致加错油事件的处理。

三、预案启动条件

1. 加油站员工在加油过程中，发现加注的油品与客户要求的油品不符。

2. 加油站加油系统发生故障，导致油品误加。

3. 客户发现加油后油品存在异常。

四、应急组织与职责

1. 应急指挥部：负责统一指挥、协调和监督应急演练的开展。

- 指挥长：加油站站长

- 副指挥长：加油班长

2. 现场处置组：负责现场事故的处理。

- 组长：加油班长

- 组员：加油员、保管员

3. 信息联络组：负责收集、汇总、上报事故信息。

- 组长：信息员

- 组员：其他员工

4. 安全保障组：负责现场安全警戒，防止无关人员进入。

- 组长：安全员

- 组员：值班人员

五、应急处置流程

1. 发现异常：加油员在加油过程中，发现加注的油品与客户要求的油品不符，立即停止加油，并向现场处置组报告。

2. 现场处置：现场处置组接到报告后，立即采取以下措施：

- 确认油品异常情况。

- 停止该加油机的使用，并通知客户。

- 关闭加油机，防止油品进一步泄漏。

- 派人清理泄漏油品，防止污染环境。

3. 信息上报：信息联络组立即将事故情况上报应急指挥部，并通知相关部门。

4. 安全保障：安全保障组立即在加油机周围设置警戒线，防止无关人员进入。

5. 客户安抚：由现场处置组负责安抚客户，并解释情况。

6. 事故处理：根据事故情况，采取以下措施：

- 如油品为易燃易爆品，立即启动应急预案，进行灭火和疏散。

加错油品处置预案

一、总则

为保障加油站正常运营，确保顾客和员工的人身财产安全，降低油品质量事故造成的损失，提高应急处置能力，特制定本预案。

二、适用范围

本预案适用于加油站因加油员操作失误或顾客误操作等原因，导致加错油品的情况。

三、处置原则

1. 及时发现、及时报告、及时处置；

2. 保护顾客利益，维护加油站形象；

3. 依法依规，合理赔偿；

4. 防止事故扩大，确保安全。

四、处置流程

1. 发现问题

（1）加油员在加油过程中发现加错油品，应立即停止加油，并向顾客说明情况。

（2）顾客发现加错油品，应向加油员或站长反映。

2. 报告

（1）加油员或顾客发现加错油品后，应立即向站长报告。

（2）站长接到报告后，应立即向加油站经理报告，并启动应急预案。

3. 处置

（1）站长组织人员将车辆推离加油区域，确保其他车辆加油安全。

（2）站长与顾客协商赔偿事宜，根据实际情况给予合理赔偿。

（3）站长组织人员对加油机进行清洗，恢复加油机正常使用。

（4）站长向上级公司报告事故情况，并按照上级公司要求进行处理。

4. 后续处理

（1）站长组织人员进行事故原因分析，找出问题所在，制定整改措施。

（2）站长对相关责任人进行处罚，提高员工责任意识。

（3）加油站加强员工培训，提高员工操作技能。

五、应急处置措施

1. 紧急疏散

（1）发现加错油品后，立即组织人员疏散加油区域内的顾客和车辆。（2）确保疏散通道畅通，防止发生踩踏事件。

2. 环境保护

（1）站长组织人员对泄漏的油品进行收集和处理，防止污染环境。（2）对泄漏的油品进行中和处理，降低对环境的危害。

3. 安全防护

加油站现场加错油应急处置预案

一、预案背景

加油站作为燃油供应的重要场所，在为车主提供加油服务的过程中，可能会发生加错油的情况。加错油不仅会造成经济损失，还可能对车辆及人员安全带来隐患。为提高加油站应急处置能力，保障加油站安全运营，特制定本预案。

二、预案目标

1. 确保加油站现场加错油事件得到及时、有效处置；

2. 减少加错油事件对加油站、车辆及人员安全的影响；

3. 提高加油站员工的应急处置能力。

三、应急处置原则

1. 快速反应原则：发现加错油情况后，立即启动应急预案，确保事件得到及时处置；

2. 安全第一原则：在应急处置过程中，确保加油站、车辆及人员安全；

3. 协调配合原则：各部门、各岗位密切配合，共同应对加错油事件；

4. 科学处置原则：根据实际情况，采取科学、合理的处置措施。

四、应急处置流程

1. 事件报告

（1）加油站员工在加油过程中发现加错油情况，应立即停止加油，并向值班经理报告；

（2）值班经理接到报告后，应立即向加油站负责人报告。

2. 初步处置

（1）加油站负责人接到报告后，应立即组织人员对现场进行勘查，确认加错油的具体情况；

（2）加油站负责人应立即向相关单位报告，如环保部门、消防部门等；

（3）加油站负责人应组织人员采取以下措施：

①立即关闭加油机，防止油品继续流出；

②将油品引导至安全区域，如油库、专用容器等；

③对泄漏的油品进行清理，防止环境污染；

④对加油机进行检修，确保其恢复正常使用。

3. 事件调查

（1）加油站负责人应组织人员对加错油事件进行调查，查明原因；

（2）对相关责任人进行责任追究，并根据情况给予相应处罚。

4. 恢复运营

加油站加错油应急预案

加油站加错油是一种常见的错误操作，可能导致严重的安全事故和经济损失。为了能够应对这种情况，加油站需要制定一套科学合理的应急预案，以确保员工和顾客的安全，并采取适当的措施最大限度地减小损失。

一、危险性评估

1.了解不同种类汽车的燃油类型以及加油机接口颜色和标识的含义，确保员工了解这些基本知识。

2.使用标识牌、图表等方式将加油机接口标示清晰可见，并在加油机和加油枪上设置颜色标识，以便员工能够快速辨别。

3.执行加油操作前，员工应先核查加油机和车辆的燃油类型是否一致，如有异常情况及时停止操作并向上级报告。

二、应急预案流程

1.员工操作错误导致加油机加错油的情况发生时，首先员工应立即停止加油操作，并将加油机关闭。

2.员工应迅速通知加油站负责人和相关部门，向领导汇报错误情况，并立即处理现场问题。

3.加油站负责人应立即主持应急处理工作，指派人员组织现场的清理和消防安全工作。

4.应急小组成员应对车辆进行检查，确定加错油种类和数量，并记录相关信息。

5.如有顾客发生相关燃油误加事件，加油站应安排相关人员详细记录顾客信息，为后续赔偿做好准备。

6.根据错误情况的严重程度，加油站负责人应立即通知有关部门配合处理，并根据需要报告相关政府部门。

三、现场处理措施

1.加油站应备有足够的吸油设备，及时清理工作场所和对泄漏的油进行充分收集。

2.确保施工区域安全，防止泄漏油蔓延造成更大的危险，如有需要应随时调动人员和设备增援。

3.加油站应配备足够数量的泄漏堵漏材料和设备，并确保员工熟练掌握使用方法。

四、顾客处理措施