2012年护理部工作总结

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护理部工作总结报告6篇

护理部工作总结报告6篇

护理部工作总结报告6篇护理部工作总结报告 (1) 今年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,一年来做了能上能下下几点工作:1、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。

2、配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。

3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。

今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。

4、加大对外宣传力度,今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。

5、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达97.9%。

抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。

6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分96.7,名列全市榜首。

7、个人在自我建设方面:今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。

作为护理部主任、一名光荣的中共党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。

护理部工作总结优秀6篇

护理部工作总结优秀6篇

护理部工作总结优秀6篇护理部工作总结优秀 (1) 一年来,在院领导及护理部的领导下,围绕医院的发展规划,以“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念,以“等级医院评审”相关要求为工作目标,认真贯彻落实医院各项规章制度,认真完成各项护理管理工作,现总结如下:1.在护理部的领导下,完成了20__年护理工作计划。

2.做好护士脱稿晨会交班、发药到口工作,并取得较好成效。

3.协助各科护长做好病房管理,为科室解决各种疑难问题。

4.不定期对科室进行护理质控,并对病区护理工作提出改进措施。

5.每月召开片区护长会议,进行护理质量分析,存在问题及时整改。

6.每季度参加护理部组织的护理质检,做到质量持续改进。

7.对血液净化中心进行环境改造,做到安全、舒适,符合院感要求。

8.参加护理部组织的业务查房、行政查房。

9.组织了三次疑难病例讨论。

10.随同江院长、护理部正、副主任、大内科科主任深入各科参加晨会交班。

11.参加了人事科组织新毕业护士招聘工作。

12.协助完成了各科护士长、护士轮岗工作。

13.召开片区护士大会二次,教育护士树立敬业爱岗的工作责任心,强化质量意识,改善服务态度。

对护长进行岗位考评二次。

14.协助护理部完成了护理部工作总结优秀 (2) 20__年的到来寓意着20__年的工作将画上一个句号,在这一年里首先感谢各位领导及同事们对我的肯定和帮助。

在护理部主任的带领下,根据日常工作情况,现将本年度工作做出如下总结:一、基本工作情况1、协助护理部主任完成护理质量管理的资料整理。

包括重新修订、编制护理工作制度、各级护理人员岗位说明书、疾病护理常规、护理操作规程、护理紧急预案等;对每月质控进行汇总、分析并以书面形式做出反馈;及时对护理不良事件、患者满意度调查进行登记,每月汇总并总结。

2、每月组织各级护理人员有目标、有计划、分层次的进行三基三严培训考核。

3、严格管理各类文件、档案,包括医院内部各种资料、护理人员各种证件,保证资料、档案不外流、不外借,确保医院利益。

护理部工作总结范文5篇

护理部工作总结范文5篇

护理部工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年里,护理部全体同仁共同努力,以患者为中心,优化护理服务质量,提高护理水平。

本报告旨在回顾过去一年的主要工作,总结经验教训,并展望未来的发展方向。

二、工作内容概述1. 人员管理:加强护理人员队伍建设,完善护理人员的选拔、培训和考核机制。

2. 质量提升:提高护理质量,加强护理过程管理和监控。

3. 患者安全:强化患者安全意识,减少医疗差错和纠纷。

4. 科研与培训:加强护理科研和培训工作,提高护理人员的专业素养。

5. 信息化建设:推进护理信息化工作,提高护理工作效率。

三、重点成果1. 人员管理:成功组织数次护理技能培训班,提高了护理人员的专业技能水平。

实施绩效考核制度,激发了护理人员的工作积极性。

2. 质量提升:推行护理质量管理工具,如PDCA循环和根本原因分析法,有效提高了护理质量。

3. 患者安全:制定并实施了严格的患者安全管理制度,减少了医疗差错和纠纷的发生。

4. 科研与培训:多名护理人员参与科研项目,取得了多项科研成果。

成功举办了多场学术交流会议,提高了护理人员的学术水平。

5. 信息化建设:完成了护理信息化平台的建设,实现了护理工作的信息化、数据化管理,提高了工作效率。

四、遇到的问题与解决方案1. 问题:护理人员流失率较高。

解决方案:加强职业发展规划,提供继续教育和培训机会,提高福利待遇。

2. 问题:患者满意度有待提高。

解决方案:加强护患沟通,提高服务质量,优化服务流程。

3. 问题:信息化建设中的数据安全与隐私保护问题。

解决方案:加强数据安全管理和技术培训,完善数据保护制度。

五、自我评估/反思过去一年,护理部取得了一定的成绩,但也存在许多不足。

在人员管理方面,还需进一步加强职业培训和绩效考核制度的完善。

在质量提升方面,应持续关注护理质量,不断优化护理流程。

患者安全方面,需要进一步提高护理人员的安全意识,减少医疗差错。

科研与培训方面,应鼓励更多护理人员参与科研项目,提高学术水平。

护理部工作总结优秀9篇

护理部工作总结优秀9篇

护理部工作总结优秀9篇护理部工作总结优秀 (1) 一年来,在护理部的领导下,在科护士长的业务指导下,在各质控小组的督导下,在全科护士姐妹们的共同努力下,走过了忙忙碌碌的x年,圆满完成了年初工作计划,现将我科x年的工作情况汇报总结如下:一、在工作中成长回顾过去的一年,护士姐妹们忙碌的身影不时地在眼前晃动,想说的话太多太多。

写总结要言简意赅,将个人感情参杂在里面不合适我知道,但此时此刻,我还是想把这一年来大家的真实表现、特别是年轻护士的成长历程展现给各位领导。

1、工作态度方面:我们科的护士,倒班护士平均年龄23-25岁,工作时间基本在1——2年,年龄小,资历浅。

白班护士最大的张姐50岁了,只有一名主管护师,缺少中间力量,梯队建设跟不上。

以老带新的任务只好由唯一的一名主管护师和我这个护士长来承担了。

护士长在香港被称作经理,在内地是管家婆的角色,每天呼来唤去,就连门锁坏了,厕所堵了也要喊护士长来解决的,这些事务性工作就占了一大半时间,再加上科里和院里的质控工作,真的没有太多的时间带新人了,多数是利用床头交接班时间、查房时间对新护士进行有针对性的提问,然后就着问题进行一些适当的拓展,讲解一些专科知识,作为培训的一种手段。

其他的分层次培训和护理教学工作,我们的主管护师是功不可没的。

好在护士们工作态度积极,有强烈的学习愿望,而且从不计较个人得失,小姐妹们配合默契,只要工作需要,没有讲条件的,无论是科里的还是院里的业务学习,保证接到通知就到。

对于上级领导的批评和指正,都能够正确理解,虚心接受。

护士们的工作态度,还体现在服从分配方面。

今年四月份,全国百日安全大检查期间,我科重患是最多的时候,为了支援icu工作,将我科最优秀的护士借调至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一个月内,我们科去了两名护士,同时期,另一名主力护士又调到骨外科工作,给我科分配一名新人,不能独立值班!人员的短缺程度可想而知了,但我们的护士们毫无怨言,将上级的人员调动当作一种使命来完成,做到了:大敌当前,大局为重!所有人员都放弃了休息时间,加班加点的才能完成本班次的工作任务。

护理部工作总结(精选7篇)

护理部工作总结(精选7篇)

护理部工作总结(精选7篇)护理部工作总结(精选7篇)1,在院长的领导下,按照制定的年初工作计划,按照行风建设要求和医院质量管理年的要求落实各项工作,工作重点为规范管理。

现总结如下:一、规范护理服务1、对近几年新聘护士特别是门诊护士进行了护理礼仪培训,成立了护理礼仪队。

2、门诊方面:增加了门诊导医护士,为检验科、B超室、超声刀、妇科人流室等门诊科室配备了护士,规范门诊服务行为,门诊护士及时与就诊患者沟通协调,帮助解决就诊期间的问题,维持了门诊科室正常就诊秩序。

3、病区方面:标准化病房建设已取得了初步成绩。

为住院患者配备了储物箱,更换了破旧的床头桌,家具,改善了住院条件,增加了患者的舒适度,规范了床单位设施。

各科针对所服务患者的特点,优化护理工作流程,规范了入院流程、住院期间工作流程、出院流程。

住院时为每位住院患者发放入院介绍和安全须知,规范各项操作前告知,落实各项护理工作责任制,对重危、年老体弱患者做好安全管理,科室每月组织公休座谈会一次,对患者反映的问题及时给予解决或答复。

4、护理部每月对各科室护患沟通情况进行调查,针对去年行风评议中有关收费的问题,与物价办、医务科共同协调,消除了医嘱与收费不一致的问题。

与医务部进行了全院公休座谈会,对患者反应强烈的问题与相关部门及时进行了沟通。

7月份与医务部进行了门诊、住院患者满意度调查,对调查结果进行统计分析,结果一上报院领导。

5、在日常工作中,全院护士任劳任怨,用爱心、耐心、责任心对待每一位患者,让患者做到放心、满意。

骨科一老年患者神志模糊,为了预防压疮,3名护士为其翻身时手被抓伤。

急诊科护士在冬季主动为老年体弱静脉输液患者配备了热水袋,主动为患者送热水,帮行动不便的患者取药,受到了患者的热情称赞。

二、加强护理人员培训1、针对我院低年资护士集中的情况,调整了培训方案,加大了对低年资护士的培训力度。

2、组织业务学习12次,内容有护理文书书写、新编护理学基础、专科护理理论等。

护理部工作总结报告(3篇)

护理部工作总结报告(3篇)

护理部工作总结报告____年上半年科室要发展,质量是关键,技术是根本,服务是保障。

在____年上半年,我科严格按照“二甲”标准管理科室,开展相关业务。

具体总结如下:一、加强护士在职教育按护士分层次管理及护士规范化在职继续教育实施方案抓好护士“三基三严”及专科技能训练与考核工作。

(一)、规范了新进人员、护理学员、实习生入科培训。

(二)、重点加强对新进护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识。

加强专科技能的培训,制定每月专科理论与技能的培训与考核计划,每月组织基础理论考试、操作考核一次,理论考试有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。

(三)、加强晨间提问的力度,每周将问题写在排班本上,加强护理人员主动学习。

(四)、强化相关知识的学习掌握,理论考试与创立“二甲”及临床应用相结合。

考核的资料以儿科基础知识及创立二甲相关知识为主。

(五)、加强专业理论知识的学习,提高专科护理技术水平。

提高自身素养。

每月组织护理查房一次、病例讨论一次、操作培训及考核一次、每月护士例会一次。

新进护士完成了每月一篇读书笔记,一份护理病历。

(六)、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,全科室严格执行卫生部的礼貌用语,加强护士仪表规范化的落实。

强化优质护理服务,提倡人性化服务理念。

树立以病人为中心的理念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的满意度作为第一标准,提高优质护理服务品质。

二、加强护理质量过程控制(一)每月定期召开护士例会1次。

每周持续质量改善的检查一次,月进行护理质量讲评,季度进行总结。

建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,科室检查、督促、考评。

考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。

加强健康宣教,病人满意度调查达标。

(二)加强病房管理,认真按照“四化”、“十字”管理好病房,加强基础护理和晨晚间护理工作。

护理部工作总结报告汇报5篇

护理部工作总结报告汇报5篇

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更多护理部工作总结报告汇报请点击“护理总结”查看。

护理部工作总结报告汇报1作为一名医院护士长,我学践科学发展观,用发展观指导工作,坚持高标准,严格要求,努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理,加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿带给优质、安全有序的护理服务。

以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。

定期与不定期护理质量检查,持续护理质量持续改善。

一年来工作得到病人的肯定与好评,现将年护士长工作总结如下:一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿带给优质、安全有序的护理服务。

1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新状况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。

2、加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时组织护士认真学习新颁布的_的相关条款,以强化护士良好的职业认同感,职责心和独立值班时的慎独精神。

3、加强重点病儿的管理,如危重患儿,把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。

4、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及潜力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。

同时指定有临床经验、职责心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

护理部工作总结

护理部工作总结

护理部工作总结一年来,在院领导关心指导和临床科室主任、护士长和职能部门支持配合下,护理部按照既定目标计划,扎实工作,较好地完成各项工作任务。

一、抓好制度建设。

根据护理十四项核心制度及各级护理人员职责,结合我院实际情况,重新调整护理人员工作程序与工作质量标准,抓好“职责、制度、常规”落实,用制度规范行为,使护理工作有章可循,有据可依。

同时,重新调整护理质量管理组织,采取护理部主任总体抓,各质检组长分组抓,护士长具体抓的形式组织实施。

在质量标准考评中重点抓“要素质量、环节质量、终末质量”和“重点科室、重点人员、重点环节”,实现病区管理制度化、病区陈设规范化、护理工作程序化、质量管理标准化、技术操作常规化,使各项护理指标达到“五化”标准要求。

在巩固医院统一调度的基础上,护理部坚持做好科室督导工作,经常深入病房与科主任、护士长和护士交流沟通,认真贯彻落实医院各项制度。

二、抓好护理管理。

认真组织院内护理管理培训班,提升护理管理水平。

同时组织护士长座谈会,让病区护士长结合科室实际,查找临床护理工作的重点、难点问题,反映临床一线的所需所想,对绩效分配改革建言献策。

组织护士长管理经验交流会,从制度建设、人员管理、物资管理、质量控制、绩效考核、业务培训等方面进行经验交流。

加大对护士长目标管理的月评年考,明确护士长工作流程及考评标准,确立其在科室质量管理中的关键作用,建立护士长三查房制度,护士长征询意见制度,有效的提高护士长预测—控制—改进工作能力,密切了护患关系,全年收到表扬信封,实现全年零投诉。

为调动护理人员工作积极性,提高临床一线护理人员待遇,护理部根据岗位职责,结合工作性质、工作任务、责任轻重和技术难度等要素,制定出台护理费绩效分配方案。

今年还建立“护理部—科护士长—护士长”三级护理安全监控网,逐级收集护理危险因素,每月组织护理质检反馈信息讨论会,就现存的及潜在的安全问题进行讨论,提出切实可行的防范措施,有效的防范了严重护理差错的发生。

护理部工作总结(4篇)

护理部工作总结(4篇)

护理部工作总结半年来,护理部在医院党政领导班子的领导和关心下,围绕“医院管理年”活动的工作目标和重点要求及医院创建“二甲”的中心工作,结合护理部的工作计划和目标,积极开展工作。

现将主要工作总结如下:一、积极完成医院的各项指令性任务护理部作为职能部门,能较好地做好上情下达、下情上递工作。

围绕医院的中心工作,较好地完成医院布置的各项任务。

动员全院护理人员利用休息时间,参加肠道门诊工作,确保了肠道门诊顺利进行。

参加卫生局中心血站献血服务10人次,干部体检数百余人次,外出公益服务15余人次,二、围绕创建“二甲”医院的工作重心,积极开展工作1.为落实“二甲”评审的各项准备工作,护理部按照“二甲”护理管理评审标准,就相关各项工作进行分解安排,要求各部门在完成日常工作的前提下,确保质量地按照日程安排完成各项工作。

护理定期对各科室的准备情况进行检查和考核,并对存在的问题作相应的指导。

2.____月中旬护理部组织大内科、大外科的护士长到邵逸夫医院、杭州市第三人民医院,学习上级医院先进的管理理念、管理方法,以弥补自己工作中的不足之处,为创建等级医院做准备。

三、继续狠抓护理质量,保障护理安全1.根据浙江省务态度,加强业务素质。

通过一系列的措施,使输液室的面貌得到极大的改观,病人满意度上升达90%以上,在____月份医院“满意窗口,满意职工”评比活动中,输液室被评为“满意窗口”。

3.各病区克服人员紧缺,临床工作繁忙等诸多困难继续开展出院病人的延伸服务。

半年来病区与延伸服务中心完成出院病人电话回访3859人次,信访437人次,家访374人次,回访率达97.3%。

在延伸服务过程,得到病人及家属对护理工作的表扬多次,也收到许多合理的意见及建议。

4.上半年护理部完成护理满意度调查2次,参与满意度调查的病人数达232人次,平均满意度一季度为92.7%,二季度为95.4%。

对调查中病人认为不满意内容,要求科室提出整改意见并作为下一轮考核的重点。

护理部二级工作总结

护理部二级工作总结

护理部二级工作总结
近期,护理部二级工作取得了一系列显著成绩,为提高医院护理服务水平,全
面提升护理部工作质量,我们进行了全面总结和分析。

在过去的一段时间里,护理部二级工作在各项工作中取得了显著进展。

首先,
在护理质量方面,我们积极推进了护理质量管理工作,建立了完善的质量管理体系,加强了护理质量监督和评估工作,有效提高了护理服务的质量和水平。

其次,在人员培训方面,我们加强了对护理人员的培训和学习,提高了护理人员的专业水平和服务意识,为患者提供了更加优质的护理服务。

再者,在护理设施方面,我们积极投入资金,更新了护理设施和设备,提高了护理的工作效率和服务水平。

但是,我们也清醒地意识到,护理部二级工作还存在一些不足之处。

例如,护
理部人员之间的协作还需进一步加强,护理质量管理体系还需要进一步完善,护理设施和设备还需要进一步更新和改善。

为了进一步提高护理部工作水平,我们将采取以下措施,一是加强护理部内部
沟通和协作,建立更加紧密的团队合作机制;二是进一步完善护理质量管理体系,强化护理质量监督和评估工作;三是加大对护理设施和设备的投入力度,提高护理工作的效率和服务水平。

总之,护理部二级工作在取得一系列成绩的同时,也面临一些挑战和问题。


们将继续努力,不断完善护理工作,提高护理服务水平,为患者提供更加优质的护理服务。

护理部工作总结9篇

护理部工作总结9篇

护理部工作总结9篇护理部工作总结 (1) 时光飞逝,转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将20xx年以来各项工作总结如下:一、严格管理,有效协调一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。

积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。

而与之对应的是:中医科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的今天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。

针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。

采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训。

一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。

此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

三、尝试文化管理,力求做出特色多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。

护理部年终工作总结6篇

护理部年终工作总结6篇

护理部年终工作总结6篇护理部年终工作总结篇1一、病房护理管理来到普外科工作一年,努力学习专科知识,克服业务上的不足。

在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时,能身先士卒,直接参与病人护理。

按照护理质量的标准,建立各种工作常规。

监控并记录各种质量指标,发现不足及时改进。

运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施,在实施中充分发挥护士的积极性,改进深静脉管理,促进病人评估的规范进行,改进病人的健康教育,改进交制度的规范执行。

促进病历的规范记录,定期检查,并将检查结果及时反馈给相关的护士,帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。

二、人员管理在**年,本楼层接受新调入同志,新参加工作同志,均能安排规范的科室岗前培训,进行认真的带教和指导,所有的新进护士均能尽快的适应工作。

**年按照护理教育部要求,在收集了科室护士的教育需求的基础上,共安排护理查房1,安排业务学习1.在员工激励方面,通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合,帮助护士不断改进工作,并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。

通过授权的方式,鼓励护士参与科室管理,几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容,激发护士的工作积极性。

支持和鼓励护士的继续学习。

有1进行学历的继续教育,作为护士长,在工作安排上尽量给予方便。

同时鼓励护士进行英语的学习,科室组织外科齐教授进行授课,帮助护士提高英语水平。

带教暂缺缺的情况下,能发挥科室护士的积极性,共同来承担学生的带教工作,各种小讲课获得了学生的好评,同时也提高了科室护士的教学能力。

安排护士外出参加学习班。

三、工作管理按照医院要求,进行楼层的成本核算管理。

固定了每周供应室领物数量。

按照医院要求,进行收费的规范管理。

规范管理科室财务和物品,定期检查。

进行楼层的物品放置调整,使楼层环境更整洁。

重申科室的排班及换班制度,促进护士按规范换班。

根据病人情况,提供合适的护理人力,保证护理效果和人力的合理安排。

护理部干事工作总结4篇

护理部干事工作总结4篇

护理部干事工作总结4篇坚持每月对各科室采用有计划检查和随机检查相结合的方法进行质量考核工作,组织护士长分组对全院护理工作进行自查二次,坚持每周护士长例会,并将考核结果在护士长例会上通报,对各科室出现的不合格医疗服务或医疗服务过程中存在的各种隐患,及时组织相关人员进行讨论,并采取预防和纠正措施,全年组织质量检查24次。

强化值班护士长的,加强对夜间和节假日病区的考核管理和指导,并采取双向检查监督,抽查护理表格2500份,抽查危重病人护理300人次,抽查护士对新入院病人的健康宣教400人次,并积极配合急救中心的抢救工作。

护理部干事工作总结护理部干事工作总结(2)| 护理部干事XX年工作总结:坚持每月对各科室采用有计划检查和随机检查相结合的方法进行质量考核工作,组织护士长分组对全院护理工作进行自查二次,坚持每周护士长例会,并将考核结果在护士长例会上通报,对各科室出现的不合格医疗服务或医疗服务过程中存在的各种隐患,及时组织相关人员进行讨论,并采取预防和纠正措施,全年组织质量检查24次。

强化值班护士长的岗位职责,加强对夜间和节假日病区的考核管理和指导,并采取双向检查监督,抽查护理表格2500份,抽查危重病人护理300人次,抽查护士对新入院病人的健康宣教400人次,并积极配合急救中心的抢救工作。

护理部干事的工作总结护理部干事工作总结(3)| 护理部干事的工作总结:首先护理部就如何在护理服务上体现人性化展开了深入的调查,广泛听取门诊病人的意见,尤其是注重倾听曾到外院就医患者的意见及与住院病人交谈,发放住院病人征求意见表、阅读回访信等途径获取病人对护理服务的需求信息,找出存在的差距,制定相应的人性化服务措施,并在具体细节上进行规范。

其次开展服务理念教育,强化一个转变,即服务理念的转变,倡导多主动换位思考,从病人的衣、食、住、行、治方面提供舒适与安全的照顾。

如产科病房为方便产妇哺乳提供靠背凳;责任护士做病人的贴心人,每天利用为病人做治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈,为他们传授疾病康复知识,送去亲人般的安慰。

护理部工作总结汇报(2篇)

护理部工作总结汇报(2篇)

护理部工作总结汇报这年是不平凡的一年,护理部紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨,继续引申医院管理年活动,进一步完善各项规章制度,改进服务流程,改善住院环境,把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐护患关系放在第一位,加强护理质量控制,加大护理监督力度,重视护理骨干的培养,优化护理队伍,强化三基三严训练,狠抓业务管理,内强素质外塑形象创造性地开展工作。

一年来,在院领导的正确指导关心支持下,在各科室的密切配合下,圆满完成各项工作,现将全年护理工作做如下总结。

一、强化法律意识,严格制度落实,保障护理安全1、增强护理人员的法律意识、证据意识、防范风险意识,新的《护士条例》颁布后,及时组织全员护士进行专项培训及解读,____月份选派专人(护理部急诊室2人)参加卫生部在省厅组织的条例培训,使护理人员进一步了解了自己的权力和义务,为更好地履行职责,依法行医,提供了依据,做到知法守法,更好地应用法律武器维护自身及他人利益,目前全院护士持证上岗率达100%。

2、严格核心制度的落实今年以来,护理部重点在查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度五项核心制度的执行上下功夫,护理部深入科室严格考核,现场抽查,实地进行医嘱查对和交接,掌握制度落实情况,通过两周的检查落实,使护理人员真正理解了核心制度的,懂得了如何用制度指导实际工作。

认真落实护理质量缺陷登记报告制度,鼓励护理人员及时上报护理不良事件,展开缺陷文化分享,结合借鉴护理不良事件典型案例,紧密联系工作实际,组织进行讨论,查找原因,吸取经验教训,提出整改措施。

今年护理部对分级护理制度执行不严导致的缺陷、护理文书记录不真实所引起的缺陷、病人在转科及辅助检查途中存在的缺陷、医嘱查对环节上的缺陷这四件案例,组织召开护理质量缺陷讨论会,全院护士都受益非浅。

3、在医院组织的医疗质量百日安全整治活动中,制定安全目标及考核细则,严格落实,层层签订护理安全责任书,责任到人,更进一步增强了大家的法律意识、安全意任意识。

护理部工作总结精选(10篇)

护理部工作总结精选(10篇)

护理部工作总结精选(10篇)护理部是医院护理工作的指挥中心,护理部的工作管理水平,对全院各项护理工作的开展和护理质量的控制起至关重要作用。

下面是小编给大家带来的护理部工作总结(10篇),希望能够帮到你哟!护理部工作总结篇1随着人事制度改革的进一步深化,护理部本年度工作也接近尾声。

这一年里,全院护理服务质量稳中有升,病人满意度高。

在抗击“非典”这场特殊的战役中,护理人员积极踊跃,敢担风险,取得了阶段性胜利。

现将一年护理工作总结如下:一、规范护理文件书写,强化护理法制意识随着人们法律意识的提高,新医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。

护理部于今年严格按照四川省卫生厅护理文件书写规范要求,制定了医院护理文件书写实施细则,做到护理人员人手一册,采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训,使护理人员更加明确了护理文件书写的意义,规范了护士的行为,保障了护理安全,提高了护理质量;为护理科研积累了宝贵的资料,促进护理学科的发展;完整、客观的护理记录,为举证提供了法律依据,保护了护患的合法权益。

明确了怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。

在组织讲座时,还结合我院书写护理文件的实际情况,进行了总结和分析,提出了相应对策。

为了强化护理人员尽快熟练掌握规范要求,组织了全院护理人员进行理论考试。

护理部还根据规范要求制作了手术室护理记录单、长期医嘱执行单,修定了护理记录单、体温单、医嘱记录单和各种护理文件考核标准,配合医务科规范了直接医嘱及环节管理,保障了转抄医嘱向直接医嘱的顺利过渡和医疗护理安全,增强了医务人员的法律意识。

二、加强监督管理保障护理安全1、定期督促检查医疗安全,重点加强了节前安全检查,增强医务人员防范意识,杜绝事故隐患,规范了毒麻药品和二类的管理,做到了专柜专人管理,抢救车内药品做到了“四定”:专人管理、定点放置、定量、定数,班班交接,有记录。

护理部工作总结8篇

护理部工作总结8篇

护理部工作总结8篇护理部工作总结 (1) 上半年,在医院领导的正确指导和关心下,护理部稳步完成日常工作,在一手抓管理,一手抓服务质量的同时,加强了对护理队伍的素质建设,继续医院管理年活动所倡导的以“病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨,认真执行本年度护理工作计划,按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,保持护理质量持续改进,圆满的完成了上级交给的各项工作任务。

现总结如下:一、积极完成医院各项指令性任务1、护理部作为职能部门,较好地做好上情下达,下情上递工作,围绕医院的中心工作,较好的完成医院布置的各项任务。

2、在“医院管理年”检查工作中我院护理人员精神风貌好,健康教育、基础护理落实到位,护理质控有特色,真正体现了护理质量的持续改进,得到了市卫生局检查组的充分肯定,获得了全市第一名的好成绩,在全市卫生工作会议上分管护理工作的院领导曾宏伟书记代表护理部作了典型发言。

3、在迎接省“创卫”检查工作中,各科室落实了病人健康知识宣教,进行了“搬家式”卫生清扫,并顺利通过卫生检查。

4、对全院护理人员进行了优化组合,按双向选择的原则,护理部根据人员年龄、资质进行宏观调控,保证各科护理人员合理配备。

5、顺利完成了中医科的搬迁工作,创建了神经内外科,成立神内外监护病房。

6、配合医院防冻救灾及抗震救灾工作,成立了医疗队,组织护理人员为灾区人民献爱心活动,自愿献血者数名。

7、医院进行了岗前培训及三基考试考试。

8、认真贯彻国家政策,顺利启动医保工作。

9、按医院领导的安排,5·12护士节为每一位在职护士发放一份纪念品并表达了对全院护理人员的关心和爱戴。

二、加强护理管理队伍内涵建设,提升管理水平1、为了更好的促进我院护理事业的发展,医院领导找护士长交流思想动态,征求意见,并提出了“你认为目前我院护理工作还存在哪些不足?”“你对护理部有没有好的建议?”“你个人及你对医院工作有什么打算?”的问题,以促进工作,充分发挥护理管理者的职能。

护理部工作总结(7篇通用)

护理部工作总结(7篇通用)

护理部工作总结(7篇通用)护理部工作总结(通用)篇1春花秋实,寒暑往来,我们将迎接来又一个春天,春天是完美的,令人向往的,但要走好务必清楚过去的一切是否完美,因此20__的护理工作将总结如下,其经验及教训会指导我们今后的思路,带领全体护理人员为提高护理工作水平而拼搏奋斗。

一、坚持以法律为准绳,依法执业,提升信任工作。

在当今医疗纠纷增多的这天,护理人员心理、社会压力也在逐渐加大,但做为管理者有职责把好依法执业这道关,对没有取得执业资格的护士进行严格考核考评,跟班工作,不允许自行倒班,不仅仅使护理质量得到保证,也使病人的权益得到了保障,保证了护理队伍中人员素质和质量,今年新招聘的两名护士都是已取得执业证的人员,确保了在为患者治疗的过程中得到高技术护理人员的呵护和治疗。

二、坚持以等级医院标准指南,提升管理工作.借等级医院评审的东风,以等级医院评审标准做为工作的指南,制定了护理部及及护士长考核标准,完善了护理缺陷上报制度等,使护理工作做到有章可寻,有据可依。

各种会议都如期按时进行了召开,确实通过规范的管理,使科室护士长心里明白了该干什么,如何干,例会每月开2―4次;护理工作会议业务院长每季参加一次;每月进行检查工作汇报总结一次;质控会议每季进行一次;每季召开教学例会一次;护理部每季对中重度缺陷进行分析一次;满意度调查科室每月一次,护理部每季一次,护士长夜间查房每月反馈一次,护理查房大查房一次,各科定自查二次,质量分析会及缺陷分析会各科室每月一次,都到达了规范所要求的标准.也真正地通过这些活动使护理问题得到了及时发现,及时整改,使各项护理工作逐步规范化,标准化,护理质量有了较大的提升,确保了全年护理安全无事故,重度缺陷为零。

三、坚持以人为本,以病人为中心的人性化护理,提升服务工作.人性化护理工作在我院将进两年,其间全体护理人员逐步努力的去用心为患者带给更优质的服务,让患者从心底感到满意.一年中各科室都推出了自己新的服务举措.如:只要有人走进办公室就有一名护士起立去问候;从患者入院到出院健康教育个贯穿始终,对出院病人进行家访,妇产科送产妇出院等,使病人满意度始终持续在89%以上,护理纠纷为零,护理投诉为零,提升了护理人员的意识和沟通技巧,并且在护理查房中也贯穿了以人性化的理念去护理病员,服务病员,从而提升了护理服务工作,得到了领导及患者的好评。

关于护理部工作总结范文_护理部工作总结简报

关于护理部工作总结范文_护理部工作总结简报

关于护理部工作总结范文_护理部工作总结简报护理部工作总结自从本单位成立护理部以来,通过全体同仁的共同努力,各项工作取得了显著的成绩。

在过去一年中,护理部始终贯彻落实“以患者为中心,提高护理质量”的工作理念,积极参与医疗服务和管理工作,为提高整个医疗机构的综合实力作出了积极贡献。

一、加强临床护理质量管理我们积极开展临床护理质量管理工作,以提高护理服务的水平和质量。

定期开展护理质量评估和内部巡视工作,发现和解决临床护理中存在的问题。

我们也加强与其他科室的合作,通过医疗会诊和护理培训,不断提高临床护理团队的专业能力。

二、推动病房建设和环境整治我们注重提高病房建设水平,改善医疗环境。

制定了一系列病房管理制度,提升病人住院环境的整洁度和舒适度。

我们加强了对医疗废物的分类和处理,有效控制了医疗废物对环境的污染。

三、加强护理技术培训和交流为全体护士提供了广泛的护理技术培训和学术交流机会。

我们定期组织护理技能竞赛和科技研讨会,提升护理人员的专业水平和综合素质。

我们也积极开展护理经验分享会,促进团队间的交流和学习。

四、加强护理人员队伍建设我们重视护理人员的培养和选拔工作,加大对新进护士的培训力度,提升他们的职业技能和素质。

我们也加强护理人员的日常管理和考核,激励护理人员积极工作,提高整体工作效能。

五、加强护理质量监管我们加强对护理质量的监管和检查,及时发现问题并进行整改。

建立了护理质量监管小组,定期进行巡查并做好记录。

对发现的问题进行跟踪,确保问题得到及时解决。

护理部过去一年的工作成绩可喜可贺,但也存在一些问题,需要进一步加以改进。

我们将进一步加强护理团队的凝聚力,推动护理服务的发展,为患者提供更优质的护理服务。

我们也希望得到更多的支持和理解,共同努力,将我们的护理部打造成一支优秀的队伍!。

护理部工作总结(八篇)

护理部工作总结(八篇)

护理部工作总结____年上半年全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了____年护理计划____%以上,现将工作情况总结如下:严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度:(1)、要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对____次,并有记录。

(2)、护理操作时要求三查七对。

(3)、坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月____日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。

3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:____月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于____月份、____月份组织全体护士参加____、____的礼仪培训。

四、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。

2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问____次,内容为基础理论知识和骨科知识。

4、举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。

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2012年护理部工作总结
2012年护理部在医院领导的正确领导下,各科室、各部门的大力支持协助下,本着“一切以病人为中心”的服务宗旨,以中医达标及创建二级乙等医院为目标,认真执行本年度护理工作计划,按二级乙等医院评审标准,严格执行各项规章制度,改善服务流程,改善住院环境,加强了护理质控,保持护理质量持续改进,基本完成年初计划,为了给 2012年的工作画上圆满的句号,给 2013 年有一个更好的开始,现将 2012年工作总结如下:
一、修订完善护理工作制度、各级各类护理人员职责、护理管理目标
1、修订完善了全院护理管理制度(护士管理办法、护士注册、执业管理制度、护理交接班制度、护理查对制度、患者坠床、跌倒上报管理、护理不良事件上报管理制度、护理病例讨论制度、分级护理制度等共计32个护理工作制度)并下发到临床各科室。

各科室按要求进行了培训,护理部与7月份组织了护理核心制度的考试,全院护士参加,合格率达100%。

2、完善各级护理人员岗位说明书及责任制整体护理工作各班护士工作职责。

3、制定了医院护理管理目标,与临床科室护士长签订了目标管理责任书。

二、“二乙”工作
作为达标办成员之一,认真学习2012版二级乙等医院评审标准,并与达标办签订了分管的护理管理与质量持续改进、医院感染管理与持续改进、病案管理与持续改进的目标责任书,组织各科护士长就护理管理与质量持续改进、医院感染管理与持续改进与护理相关条款部分的学习,并对照标准指导各临床科室开展工作,完善相关软件资料的准备,护理急救技能培训及演练等工作。

三、护理质量与安全
本年度重新制定完善了重点环节护理管理程序既应急流程,科室下发了护理管理制度,组织全院护理人员学习,保证了护理人员有章可循
1、制定了防范住院患者坠床跌倒制度及各类导管防脱落制度。

2、完善了查对制度打破了以往重形式轻落实的弊端, ,严格执行医嘱斑斑查对并签字审核,有效杜绝了医嘱转抄、执行过程中的疏漏,护理部定时不定时到各临床科室检查落实。

对存在的问题及时给予指导纠正,强化了环节质量。

提高了护理质量。

3、完善了各环节交接质量,设计了手术室与科室、产房与母婴同室病人交接记录表。

设计了患者首次入院护理评估及出院评估表、高危患者坠床跌倒评估,危重患者病情变化评估及防范措施等表格。

4、完善了护理病例讨论制度,充分发挥各科室间的协作性、互补性,调动本院人才,解决了护理中的疑难问题,提高了护理质量。

5、完善了紧急状态下护理人力资源调配方案,健全了急救体系,提高了急救水平。

6、规范了护理文书书写,每月组织护理质控人员对运行中的病历和已归档的病历,开展了护理文书质量控制,并对检查中存在的问题及时反馈到相关科室,分析原因,进行讨论,达成共识,强化督导落实,使护理文书质量进一步提高。

7、规范床头卡的设置统一了加床床号,有利于查对,有效地避免了查对环节的差错,今年购置了护理安全警示标示、腕带识别标志,手术患者、昏迷、小儿、加床患者以及产科患者一律使用腕带作为患者身份识别,确保了对正确的患者实施正确的操作,减少了不良事件的发生,确保医疗安全。

四:落实人才培养计划,提高护理人员整体素质
1、年内共招聘护理人员10人,充实了护理队伍,我们对护理人员的培养以“年轻护士全科化”为导向综合培养, 按计划进行科室轮转,重点加强基础理论及基本操作技术的提高, 使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识, 从容应对紧急状态下跨科室人力资源的调配。

2、为适应护理临床重点学科专科建设特色的需要,有计划地选派业务能力强,认真负责的护理骨干外出进修学习,今年选派内科护士赴省人民医院进修学习急诊专科培训;有2名护士长参加了护理学会举办的护理管理岗位培训,1人参加了护理学会举办的二级医院护理部主任培训,为医院注了入先进的护理管理理念,推动了我院护理理论和技术的创新。

3、按计划对各级护理人员进行三基训练和专科技能培训,全年共组织护理查房4次,护理业务学习8次,内容为基础理论知识,院内感染知识,护理工作制度、护患沟通技巧和专科知识。

年内组织全院护士进行了徒手心肺复苏、铺备用床、心电监护仪、简易呼吸器、
电动洗胃机、电动吸痰器,输液泵等护理技能培训,在强化三基培训的同时,强化急救意识,提高抢救水平,对低年资护士又专门进行了急救知识技能的强化培训考核,提高了全院护理人员的整体急救水平,进行了进一步提升护理服务品质。

4、、充分调动护理人员组织参与、竞争争优的积极性 5.12国际护士节来临之际,全院开展了护理技能比武,选派优秀者参加卫生局组织的5.12技术比武,朱秀英、邹容取得优秀奖。

四、人力资源管理及承担的护理工作
1、加强护理人力资源管理,护理人力资源管理实行全院一盘棋,护理部围绕“挖掘员工潜能、发挥最高效能、创造最大价值”的管理理念,科学合理调配人力资源。

工作上严要求,生活上细照顾,实施人性化管理,指导科室弹性排班,加强节假日、休息日、中午及夜间值班期间,繁忙、易疲劳时间的护理人力配备,排班做到新老搭配,相互协作兼顾人员素质和技术水平高低的合理分配,发挥其互补性,对一些家庭有特殊情况,健康状况差,待产和哺乳期的年轻护士,班次上给于照顾,使她们能工作家庭两不误。

充分调动护士的积极性和主观能动性,创造工作的和谐氛围,增强了管理效能,有效提高了护理群体质量。

面对上半年我院内科病人居多不下,科内护理人员紧缺的状况,,护理部在全院统筹调配护理人员10余次, 使有限的人力资源得到优化组合,满足了临床工作需要,确保了护理安全。

2、全院护理人员总数42人,其中正式在编护士22人,合同制护士20人,护理员1人。

执业资格结构:执业护士34人,注册护士32人,归属护理部业务管理的护理人员37人,占全院卫技人员 35℅,分别在临床一线30人,非护理岗位5人。

学历结构:大专12 人,中专 31人,无学历 1人,大专在读 4人。

职称结构:副主任护师1人,主管护师6人,护师6人,护士29人。

全院护士平均年龄33.5 岁,临床一线护士平均年龄 33.2岁。

分别于今年3.4、11月自动离职3人,5月、10月因公招考试流失2人,11月调考流失1人。

今年新聘护士10人,全年护理住院患者3874人次,门诊护理治疗12993人次,出诊270
人次,婴儿水疗1340人次,手术546台次。

五、优质护理服务
1、于今年6月份启动了优质护理示范工程,成立了优质护理服务领导小组及工作小组,制定了优质护理服务活动实施方案及责任制整体护理工作实施方案,确立内科为优质护理服
务示范病区。

2、组织示范病区护理人员学习优质护理服务活动方案及措施,优质护理服务内涵、目的,细化分级护理内涵及项目并公示上墙。

3、指导临床科室改变了排班模式,加强了中,夜班,繁忙时段的人力配置,真正做到弹性排班,确保患者及医疗安全。

4、6月份各临床科室进行了出院患者访视工作,截止10月31日止,出院患者1449人,访视630人,访视率达43%,收集到患者对我院住院环境,医疗技术、服务态度,后勤保障等方面的意见和建议,并在每月护理长例会上及时反馈分析总结,将存在的问题及时汇报分管领导。

六、指标完成情况
1、建立了院科二级护理质量小组,职责明确。

护理部每月组织全院护理质量交叉检查一次,科室每月开展自查并有记录。

2、护理文件书写合格率≥95%(合格分90分)。

3、病房管理合格率≥90%(合格分85分)。

4、健康教育覆盖率100%(合格分95分)。

5、基础护理合格率≥90%(合格分85分)。

6、危重症护理合格率≥90%(合格分90分)。

7、一人一针一管一灭菌一带合格率达100%
8、常规器械消毒灭菌合格率达100%
9、病人满意度达90%
10、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%
11、年护理严重差错发生率≤0.5%
12、年褥疮发生次数为0
七、护理缺陷管理
全年全院发生护理不良事件9例,其中患者跌倒2例、查对不严致给药途径错误1例、延迟给药1例、漏执行医嘱1例、投诉2例、针刺伤2例。

组织护理安全小组成员对每一例事件进行了原因分析定性,制定了防范措施,有效控制和减少了不良事件的发生,与去年同期比较下降8%。

八、存在的问题、原因分析及整改措施
(一)存在的问题
1、护理质量提高不明显。

2、护理队伍整体素质有待进一步提高。

3、部分护理文件书写内涵不够准确。

4、护理队伍稳定性差、人员流动频繁。

5、基础护理落实不到位,健康宣教多少时间流于形式。

(二)原因分析
由于近两年来,招聘护士在护理队伍中占据主导地位,招聘护士人数达26人,加之满龄退休,自动辞职等因素,护理队伍人员流动频繁,业务素质参差不齐,年轻护士基础知识掌握不牢,护理技能差,临床经验相对不足,书写能力不及,缺乏沟通技巧,培训需要师资及时间。

(三)整改措施
加强对年轻护士爱岗敬业精神的培养,加强工作责任心,做好传、帮、带、教。

加大培训及考试力度,利用多种形式鼓励年轻护士加强自学,掌握更多的基础及专业知识,提高书写能力,提高护理技能,满足临床工作需要,提高整体护理质量。

2012年11月20日
护理部。

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