医院创建精神文明单位方案
医院巩固文明单位工作计划
医院巩固文明单位工作计划
一、加强党风廉政建设,营造廉洁文化氛围
1. 加强党风廉政建设,强化典型案例警示教育
2. 完善制度机制,加强监督检查,严防腐败风险
二、倡导文明礼仪,营造和谐医疗环境
1. 加强医务人员文明礼仪培训,提升服务意识和态度
2. 开展医患沟通交流活动,增进患者对医院的信任和满意度
三、促进员工健康,提升工作效率
1. 实施健康管理计划,提供员工健康检查和咨询服务
2. 加强员工心理健康培训,减少工作压力,提高工作幸福感
四、宣传文明新风,引导社会文明行为
1. 利用医院公共空间开展文明礼仪宣传活动
2. 发挥医院在社会中的示范作用,倡导文明和谐社会风气。
医院文明单位创建工作计划5篇
医院文明单位创建工作计划5篇2022医院文明单位工作计划1在20-年即将过去,而20-年到来之时,在以改革创新为动力,以科技强院为支撑,以科室基础建设为重点,以队伍正规化建设为保证,进一步加强和改进医院工作。
进一步在求创新、求突破、求特色、求实效上下功夫,不断促进医院规范化、科学化、制度化、人性化建设,推动医院工作再上一个新台阶。
一、工作目标1.增强安全意识、管理意识、大局意识,进一步完善全院卫生管理制度,规范全院安全管理措施,严格执行全院安全管理制度,确保医院全年安全无事故,减少各种安全隐患的发生。
2.强化政治思想教育,加强队伍正规化建设,提高法律意识、服务意识,严格执行制度管人、制度管事。
3.继续加强改善服务态度,规范服务程序,提高服务质量,确保服务无投诉。
4.加强信息化建设,规范信息内容和程序,提高科技设备的利用率和操作水平。
二、工作计划增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识,牢固树立为病人服务的思想,加强与有关科室的联系沟通,加快建设健全和完善的工作机制,加强医院窗口服务规范化建设,规范服务行为,严格实行院务公示制度;继续做好创满意、百日安全优质服务活动,扩大院内外监督员队伍,拓宽院内外监督渠道,主动接受社会监督、群众监督。
严格执行规范工作流程,强化对病人面对面的直接现场管理,强化科室安全管理的责任心、主动性,提高科室的安全管理水平。
及时了解病情,做到对重点病人的一般情况了解病情、具体防范措施“三熟知”和早发现、早控制。
加强重点岗位、重要时间段、重要环节、病人的安全防范措施的落实、检查和管理;加强对院内探视、的严格管理;做到重点突出、动态控制。
实行全员参与、全面落实防范措施,总结经验、查找安全隐患和不足,提出整改措施。
加强病人日常养成训练的规范化工作,发挥病人自己管理自己的能力,防止各种冲动行为的发生。
进一步完善各种突发事件应急处置,提高应急处置能力。
以病人为中心,尊重病人的人格,保障病人的合法权利,主动做好生活护理;采取面对面管理加强优质服务,规范岗位文明用语,对病人给予人性化关怀;坚决避免冷、硬、横、推、态度粗暴等现象,要增强服务意识,提高服务水平,规范工作程序,加强内部管理;做到定时和不定时检查维护院内各类设备,切实主动做好下收、下送、下修工作。
医院精神文明建设工作计划
医院精神文明建设工作计划一、指导思想以“三个代表”重要思想极为重要和科学发展观为指导,第三阶段贯彻落实党的精神,结合卫生其他工作特点和卫生系统实际,以提供为客户提供卫生应急维护为己任,以构建和谐医患关系和平安医院为抓手,促进卫生事业与我区经济社会协调发展,和谐发展,既确保系统内部平安,又为全区平安建设工作提供坚强有力的卫生保障。
二、工作目标通过深化在工作中平安医院基本建设工作,在覆盖范围全区范围营造保持良好的医疗执业环境;通过强化医疗机构及医务人员依法执业意识,保障人民群众获得安全的诊治环境;通过加强医院基础财务管理,提高医疗服务质量和技术水平,减少医患纠纷,依托和谐医患关系;通过医院基础设施建设和综合治理,并使安全管理医院周边地区安全状况明显好转;通过建立健全机制体制以及部门间横向协作,加快形成平安医院建设的加速长效机制,促进我区卫生事业持续健康发展。
三、实施对象全区各儿童医院和社区卫生服务中心。
四、工作职责1、区综治办:宗纪依据全区平安建设其他工作总体要求,对深化平安医院建设工作进行督促,对需要多部门协作的通力合作工作进行协调,对工作的具体开展情况组织不定期督查并通报。
2、区卫生局:具体负责深化平安医院建设的牵头工作,全面扎实推进所辖各级各类医疗机构的创建工作,做到专人负责,实施专项检查,督促落实整改。
3、公安分局:依照《法令企业事业单位内部治安保卫条例》规定,指导、监督医疗机构加强内部治安保卫工作,依法打击侵害医护人员、患者人身财产安全和医疗机构秩序的各类违法犯罪活动,开展医院及周边地区公共秩序秩序整治专项行动,强化对医院周边流动人口、暂住人口和出租房、旅馆、招待所的管理,各种治安病害得到及时及时排查、消除,协助医院建立医警协作协调机制。
4、区民政局:按有关有关规定做好对弃婴、流浪乞讨人员中的危重病人、精神病人的救助工作。
5、工商局:依法清理和查处清理违规行为医疗广告、印刷品广告以及无证无照经营行为。
xx医院精神文明建设工作计划
xx医院精神文明建设工作计划
一、加强医院文化建设,营造和谐文明的工作氛围。
1、开展主题教育活动,提升医务人员的职业道德和服务意识。
2、开展精神文明创建活动,打造健康和谐的医疗环境。
二、加强员工队伍建设,提高医务人员的综合素质。
1、组织医护人员参加各类职业培训和学习交流活动,不断提
升专业水平和服务能力。
2、加强对医护人员的心理疏导和关怀,增强团队凝聚力和协
作精神。
三、倡导健康文明的生活方式,引导患者和家属积极参与健康教育活动。
1、开展健康知识讲座和义诊活动,提高患者和家属的健康意
识和科学就医意识。
2、营造温馨和谐的就诊环境,提高患者和家属的满意度和信
任度。
医院精神文明建设工作计划(五篇)
医院精神文明建设工作计划为切实搞好我院____年精神文明建设工作,不断提高我院广大职工文明素质和医院精神文明创建水平,促进精神文明建设工作再上新台阶,继续保持“全国文明单位”的光荣称号,根据上级有关文明建设工作的要求和部署,结合我院医疗、科研工作实际,制定本工作计划,望认真____。
一、工作目标以____、____和____为指导,认真学习____,围绕省卫生厅党组和各级政府工作部署,结合医院医疗服务中心工作,不断深化内涵,丰富载体,提升品质,以建设社会主义核心价值体系为根本,广泛开展精神文明建设创建工作,努力提升医院广大职工文明素质和医院精神文明建设创建水平,积极为医疗卫生工作保驾护航,促进医院健康、和谐、快速发展,继续保持“全国文明单位”的光荣称号。
二、工作任务(一)围绕中心,明确职责,自觉担当精神文明建设责任。
继续深化学习____,继续以创建活动和“三好一满意”活动等为载体,以“巩固、提高、深化”为要求,进一步深入持久地开展精神文明建设,不断完善医院文明的软硬化建设,全面提升精神文明的总体水平,将全院职工的思想统一到“在建设中发展,在发展中提升”的理念上来。
(二)坚持标准,完善制度,保持全国文明单位荣誉1、积极推进“道德讲堂”建设与活动。
围绕我院实际工作,根据《开展“道德讲堂”建设方案》,按照工作要求,丰富“道德讲堂”内容,创新“道德讲堂”形式。
加强思想道德教育,广泛学习宣传评议道德模范和身边好人好事,营造讲道德、树新风的浓厚氛围,增强全院广大职工文明程度和道德素质,为医院健康、和谐、稳步发展作出努力。
2、抓好青年志愿者服务队伍建设,使各项活动常态化。
根据上级有关部门和各级政府的要求,做好青年志愿者服务队伍建设,并做好登记,按照志愿者注册人数登记要求,达到医院总人数的____%以上。
发挥优势,把献爱心、热爱公益事业、履行社会责任落到实处。
把青年志愿服务活动与各类纪念活动日、节假日、学雷锋活动等有机地结合起来,牢固树立“学习先进、奉献他人、提升自我”的服务理念,开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然”等主题实践活动。
医院创建精神文明单位方案
医院创建精神文明单位方案
为了提高医院的精神文明建设水平,以下是一份医院创建精神文明单位方案:
一、加强领导保障
1. 设立专门的领导小组负责精神文明单位创建工作,并由院长担任组长,高度重视精神文明工作。
二、制定具体方案
1. 成立创建办公室,负责具体的组织、协调、推进工作。
2. 制定医院精神文明工作规划和实施方案,明确创建目标和重点。
三、加强理论宣传教育
1. 开展员工的精神文明知识宣传教育,提高员工的理论素养和道德修养。
2. 建立医院内部的宣传阵地,通过悬挂标语、张贴宣传海报等形式,宣传精神文明理念和价值观。
四、强化文化建设
1. 打造丰富多样的文化活动,如医疗技能大赛、文艺演出等,提升员工的精神文化素养。
2. 建立医院图书馆和阅览室,为员工提供学习和休闲的场所。
五、加强管理规范
1. 完善医院的管理规章制度,加强对医院行为规范的宣传和培训,建立健全的道德评议机制。
2. 加强医患沟通和协调工作,提高医患关系和医疗服务质量。
六、加大文明宣传活动
1. 通过网络、栏目、报纸等多种途径,宣传医院的精神文明建设成果。
2. 在医院内外举办文明进修班、讲座等活动,提升员工的文明素养。
七、营造良好的工作环境
1. 加强医院内部的环境整治和景观建设,创造整洁、舒适的工作环境。
2. 创建健康的工作氛围,提高员工的工作积极性和创造力。
八、定期评估和总结
1. 定期组织对医院的精神文明单位创建工作进行评估和总结,及时发现问题并改进。
2. 鼓励和表彰在精神文明单位创建工作中作出突出贡献的个人和集体。
2024年医院精神文明建设工作计划(三篇)
2024年医院精神文明建设工作计划____年,我院精神文明建设的指导思想是:高举____伟大旗帜,以____、____、____和____为指导,深入____,根据《福建省“____”期间精神文明创建工作规划纲要》和省、市文明委有关精神,围绕争创第____届“市级文明单位”目标,坚持以病人为中心,以建设社会主义核心价值体系为根本,强化医务人员职业道德和医德医风教育,着力提高广大职工的文明素质和文明程度,扎实推进我院精神文明建设工作。
一、围绕当前医改形势,大力加强思想政治建设。
1、深入推进社会主义核心价值体系建设,把社会主义核心价值体系作为精神文明建设的“魂”,深入到精神文明建设的各个方面,开展“基层组织建设年”活动,充分发挥党组织战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用,加强教育,坚定党员的信念。
召开专题讲座、____、座谈会、讨论会,通过学习教育活动,使广大党员干部用社会主义核心价值体系武装思想,凝聚力量,鼓舞斗志,引领风尚,指导行动,团结向上,更好地为患者提供满意的医疗服务。
2.加强医德医风建设。
继续加强医务人员的职业道德教育,以诚实守信为重点,以为病人服务为核心,大力开展反腐倡廉和“____”教育,利用正反两方面典型开展警示示范教育,使广大医务人员增强遵纪守法、廉洁自律意识,树立正确的价值观和利益观,提高遵守职业道德规范的自觉性,自觉抵制商业贿赂,增强拒腐防变能力。
坚决查处收受红包、回扣等违规违纪行为,提高医务人员的道德修养,做到文明服务,廉洁行医,坚决抵制和纠正行业不正之风。
3.抓好职工队伍道德建设。
认真学习____《公民道德建设实施纲要》,精心组织“公民道德宣传日”活动。
全面推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设。
大力宣传先进典型。
积极参加以“好人在行动、好事在身边、满意在三明”为主要内容的“好人建设”系列活动。
大力弘扬白求恩精神,激励广大干部职工履职尽责、建功立业。
4、不断加强诚信建设。
创建精神文明单位实施方案
创建精神文明单位实施方案实施精神文明单位建设的方案可以分为以下几个步骤:1.明确目标和理念:制定精神文明单位的目标和理念,将其纳入单位的发展战略和规划中。
明确精神文明单位的核心价值观和意识形态,以及其对员工和社会的责任。
2.加强组织领导:成立精神文明单位建设领导小组,负责制定实施方案、推动进展并监督评估工作。
组织领导者应亲自关心和参与精神文明建设,树立榜样,推动单位文化的转变。
3.开展宣传教育:通过多种渠道,宣传和普及精神文明建设的重要性和意义。
组织各类宣传活动,如讲座、培训、展览等,引导员工树立正确的价值观和道德观。
4.构建制度机制:建立健全精神文明单位建设的制度机制,包括明确的考核评估体系、奖励和处罚机制等。
制定单位行为准则和员工行为规范,强化道德约束力,促使员工自觉约束自己的行为。
5.加强员工培训:组织开展各类培训活动,提高员工的文化素质和道德修养。
培养员工主动关注社会问题、关心他人、热心公益的意识和习惯。
6.营造良好文化氛围:建设积极向上、和谐宽容、勤奋敬业的文化氛围。
打造员工之间互相尊重、合作共赢的关系,倡导积极向上的生活态度、工作风气。
7.开展志愿服务活动:组织员工参与社会志愿服务活动,传递关爱,回报社会。
激发员工的社会责任感,培养团队合作精神。
8.持续监督和评估:建立长效的监督和评估机制,对精神文明单位建设的效果进行评估和反馈。
指导单位及时调整实施方案,纠正不足,进一步推动单位文明建设。
通过以上的实施方案,可以有效推动和引导单位全体成员树立正确的价值观和道德观,形成积极向上、和谐宽容的精神文明氛围,助力单位的持续健康发展。
医院精神文明活动工作计划
医院精神文明活动工作计划
一、加强文明礼仪教育
1. 定期举办文明礼仪教育培训,包括医务人员、患者和家属等。
2. 开展文明礼仪知识宣传活动,提倡文明用语和行为。
二、促进医患沟通和谐
1. 组织医患交流座谈会,增进双方了解和信任。
2. 建立医患沟通协调机制,及时解决矛盾和纠纷。
三、创建良好医疗环境
1. 推进医院环境整治,提升医院整体形象。
2. 加强医疗设施和设备维护,保障患者安全和舒适。
四、开展精神文明主题活动
1. 组织丰富多彩的文艺演出和比赛,营造轻松愉快的工作氛围。
2. 开展志愿服务活动,传递温暖和关爱。
五、加强精神文明建设督导
1. 设立精神文明建设督导组,定期进行检查和评估。
2. 建立奖惩机制,激励文明单位和个人。
定陶县医院文明单位创建
定陶县人民医院文明单位创建工作计划2014年,是我县全面融入大市,加快科学发展的关键一年,是巩固我院二甲创建成果,实现医院全面发展的开局之年。
把握机会,积极作为,再创省级先进文明是今年本院的工作方向,围绕“保质量、保安全、保增长”的目标,按照“严格管理、狠抓落实、提高质量、确保安全、和谐发展”的治院方针,现制定文明单位创建工作计划如下:一、加强组织领导,健全创建工作机制细化职能分工,有组织有计划保障工作的延续性是医院改革演进的着手点,要求院科两级遵照本院发展目标,每季度定期自省研讨“组织构架是否健全、制度规范是否完善、岗位职能是否明确、计划执行是否到位和工作记录是否完善”,加强医院基础管理,健全质量保证体系。
院委会拟定充实“院务公开领导小组”、“院务公开监督小组”、“医务人员医德考评小组”等组织机构,完善一把手统筹负总责,其他副职领导及成员分工负责,一级抓一级,层层抓落实的工作机制。
把行政管理、服务管理、安全管理、医疗质量、院感管理、药事管理和绩效目标分类考评,将考核结果与科室及个人绩效工资和年度考核评先评优挂钩,为实现内部有效治理和构建定陶县医院服务年活动长效机制奠定坚实基础。
二、注重学习教育,提高干部职工综合素质根据山东省卫生厅关于开展全省卫生系统“六五”普法专项学习活动的通知要求,普法考试参加率、合格率应达到90%以上,并以此纳入医院等级复审指标。
今年上半年,我院致力于提升全院人员法律素养和法制观念,丰富卫生法制宣传教育的形式和方法,全面提高卫生法制化管理水平。
2014年1月,菏泽市卫生局下发“全市整治开大处方、新特贵药,过度医疗检查及办医行医中不正之风集中活动”学习材料,我院将全年深入贯彻落实该文件精神,为本地区卫生行风建设树立标杆作用。
经广泛征求意见,院委会研究决定2014年为定陶县医院“服务年”,以人为本,对内医院将出台相关文件,制定相依举措,解决医护人员普遍反映的问题,通过举办知识竞赛,演讲比赛等适当的文体活动来舒缓职工工作压力,增强职工凝聚力;对外通过患者回访评价、文明服务窗口、星级服务标兵、优质服务科室等活动着力增强服务意识、改善服务态度、优化服务流程,关注患者就医感受,确保群众满意。
2024年医院精神文明建设工作计划范例(4篇)
2024年医院精神文明建设工作计划范例为切实抓好医院____年精神文明单位创建工作,进一步推动“三个文明”建设,不断把文明创建工作引向深入,现结合我院实际,制定工作计划一,指导思想以____和____为指导,全面____文明建设中创建文明单位六条标准和长春市公民道德教育实施纲要,以____强化医院“以人为本”的服务理念,创新服务模式,创新服务机制,大力宏扬“重德敬业,求实创新”的医院精神,努力构建和谐社会环境,不断提高服务质量,改善服务态度,提升社会群众满意度。
二,工作目标确保顺利完成____年工作任务,争创吉林省健康慈善医院,深入开展长春市精神文明建设和“医药回扣专项治理年”活动,巩固慈善文明单位创建成果。
通过扎实有效的创建活动,进一步增强全院干部职工的文明意识,敬业意识,法制意识,激发全院干部职工“爱医院,爱岗位,爱病人”的热情,塑造医院良好文明形象,并以新医改实施和等级医院评审为契机,进一步完善医院绩效管理,提升医疗质量和服务质量,优化医院环境,做到硬件软件一起抓,两个效益一起上,以饱满的工作热情和崭新的精神面貌,促进医院跨越式发展,力争将医院建设成服务一流,质量一流,设施一流,环境一流,人才一流,管理一流的二级甲等综合性医院。
三,主要任务1,围绕“医药回扣专项治理年”活动,不断加强思想道德和行业作风建设(1)以思想作风建设为重点,进一步加强医院党政领导班子和党员,干部队伍建设。
通过继续____学习实践____和____学习活动,提高领导干部的政治理论和管理水平;加强管理队伍的廉政教育和作风建设,打造廉洁勤政的干部队伍;加强对党员的教育管理,积极发挥党员在文明创建中的先锋模范作用。
干部队伍是医院三个文明建设的骨干力量,要高度重视文明创建工作,牢固树立文明创建意识,按照市级文明创建实施规化,落实创建措施,把精神文明创建工作渗透到日常工作中去,在完成精神文明创建任务中发挥中坚作用。
(2)加强职工的思想政治和职业道德教育。
医院精神文明建设方案(5篇)
医院精神文明建设方案加强精神文明建设能够激发全体医务人员的主人翁意识和齐心协力建设医院、发展医院的主观能动性,树立医院良好的社会形象。
为了确保医院文明单位复创目标的顺利实现,力争把我院建设成作风优良、服务优质、环境优美、群众满意的省级文明单位。
我科制定了如下精神文明建设方案:____组织科室职工认真学习落实____年精神文明科室复创任务分解表,《公民道德建设实施方案纲要》等,自觉恪守职业规范,树立良好医德教风,杜绝违纪、违反社会公共秩序等不文明行为。
2.严格遵守医院及科室的各种规章制度。
3.加强业务学习,提高诊疗水平。
坚持每周一下午学习制度,并做好记录,严格执行三级医师负责制、疑难病例会诊制、复杂病例讨论制。
对疑难病例,在____小时内必须经科内会诊或主治医师签字方可发出报告。
4.加强政治学习,制定学习计划,定期学习并做好记录。
认真学习党的思想、路线及方针政策,及时领会、贯彻党的会议精神,提高政治素养。
5.注意医疗安全。
对于高风险的试验性诊查项目,一定要严格把握好禁忌症,履行告知义务,并让患者及家属签署同意书。
科室应配备急救药品及抢救设备,每一位科室成员必须熟练掌握心肺复苏术,心律失常药物治疗等急救技术。
必要时与临床科室主动沟通,相互配合。
6.严格执行核对制度,检查前后均应详细阅读申请单,对照病区、床号、性别、姓名、年龄、检查项目、检查时间、住院号等信息。
避免发错报告单。
7.改进服务流程、方便病人就医。
接诊人员要维持好就诊秩序,避免夹队现象,注意接诊艺术,对待病人态度和蔼,文明礼貌。
8.团队协作,营造和谐的科室氛围。
工作时间,认真检查病人,保持科室肃静,不能谈论与诊疗活动无关的话题,不做与检查、诊断无关的事情。
保护病人隐私,提供私密性好的就诊环境。
9.积极参加医院组织的“爱在杏林”等志愿者服务活动,科室不定时举办便民服务活动。
10.保持诊室整洁、卫生达标,为病人提供良好的就诊环境。
11.严格遵守仪器操作规范,开关机前要检查电路、电压是否正常,地线是否连接好,确保仪器正常运行,预防各种事故的发生。
医院文明单位创建工作制度范文
医院文明单位创建工作制度范文1. 总体目标为了落实中央精神,切实加强医院文明单位创建工作,根据国家相关政策和制度要求,本医院制定了《医院文明单位创建工作制度范文》。
本制度的总体目标是:全面落实文明创建工作要求,围绕医院的实际情况,建立健全文明创建工作体系,在全院激发广大师生员工的文明意识,创建全体参与、全面覆盖、长效稳定的文明单位。
2. 工作责任1.建立文明单位创建领导小组,负责统领全院文明单位创建工作,依法依规,健全完善各项管理制度,指导文明单位创建活动有序开展,确保各项任务落实到位;2.每个科室成立文明卫生推进组,负责本科室文明单位创建工作,包括卫生环境的整治、文明礼仪的建设、医患关系的优化等各个方面,具体内容需结合科室自身实际情况;3.各部门之间协作配合,互相支持,共建和谐文明单位。
3. 文明创建内容1.卫生环境整治:每个科室建立环境卫生检查制度,建立专门环境卫生清扫小组,负责定期卫生清扫和消毒工作,加强垃圾分类处理,保持医院内外环境整洁美观。
2.文明礼仪建设:医务人员要规范着装,做到衣着整洁、齐整、规范。
在工作中要慎言慎行,不使用不文明的语言行为,维护工作环境的和谐稳定。
3.医患关系优化:医务人员要始终以患者为中心,切实履行“以病人为本、以医生为主”的原则,积极关心病人,尽心尽力为病人服务,遇到医疗纠纷要依法依规处理,增强患者满意度和信任度。
4.服务质量提升:推广“文明服务员工作制度”,明确服务职责,提高服务质量。
建立投诉处理机制,及时解决患者的反馈意见,树立良好医院形象。
5.历史文化遗存保护:将医院历史文化遗存纳入文明单位创建内容之一,做好遗存保护工作,加强文化建设。
4. 组织实施1.医院领导高度重视文明创建工作,成立文明单位创建领导小组,制定工作计划,对各项工作进行督促、检查、协调和部署;2.把文明创建工作纳入到年度考核中,督促各科室认真履行职责,推动文明创建工作全面开展;3.加大宣传力度,提高医务人员文明意识和创文积极性,引导患者和病属参与到文明创建工作中来;4.积极发挥文明创建在医院全面综合治理中的作用,提升医院工作整体水平。
医院精神文明建设方案(2篇)
医院精神文明建设方案一、项目背景和目标随着社会进步和科技发展,人们对医疗的需求越来越高,对医院的要求也越来越多样化。
医院作为公共场所,不仅仅肩负着医疗服务的责任,更需要承担起提供良好的文化环境和精神层面的关爱,满足人们精神文化需求的期望。
因此,加强医院的精神文明建设已经成为医院发展的重要方向。
本方案的目标是在____年,实现医院的精神文明建设目标,为广大患者提供良好的医疗环境和温馨的医患关系,推动医院持续发展。
二、工作内容和措施1. 创建和谐的医患关系。
加强医生和患者的沟通交流,提高医务人员的医疗技术和服务意识。
建立医患沟通反馈渠道,及时解决医患纠纷,营造和谐的医患关系。
2. 加强医院精神文化建设。
建立医院党建、思想教育工作的长效机制,组织开展丰富多样的精神文化活动,如讲座、读书分享会、艺术展览等。
同时,创建文明礼仪口号、宣传海报和医院文化墙,营造浓厚的文化氛围。
3. 注重医院员工素质培养。
加强职工培训,提高医务人员的专业知识和服务意识。
建立绩效考核和激励机制,激励医院员工不断提高自身素质,为患者提供更好的服务。
4. 加强医德医风建设。
加强对医务人员的道德教育,增强医务人员的服务意识和责任感。
同时,加强对患者的健康教育,提高患者的健康意识和自我管理能力。
5. 加强医院网络管理和信息化建设。
构建全面的医院信息管理系统,提供便捷的就诊和咨询服务。
加强网络安全管理,保护患者隐私和医院信息的安全。
三、项目实施计划1. ____年1月-3月:组织开展医院党建和思想教育工作,制定医院精神文明建设方案,并进行宣传和推广。
2. ____年4月-6月:开展医患沟通交流会议,加强医患关系建设。
同时,组织开展医学专题讲座和读书分享会,提高医院员工的知识水平。
3. ____年7月-9月:加强职工培训,提高医务人员的服务意识和技术水平。
同时,开展医德医风教育活动,加强对患者的健康教育。
4. ____年10月-12月:加强医院网络管理和信息化建设,提供便捷快捷的就诊服务。
医院精神文明创建工作计划
医院精神文明创建工作计划
1. 开展医院精神文明创建工作动员大会,宣传精神文明创建工作的重要性和意义。
2. 组织开展“文明礼仪”宣传活动,倡导医护人员在工作和生活中树立良好的行为习惯和社会风气。
3. 开展“关爱患者、尊重生命”主题教育活动,提倡医务人员尊重患者的人格和尊严。
4. 组织开展“团结协作、和谐共赢”主题活动,促进医务人员之间的良好合作关系,营造和谐的工作氛围。
5. 开展“文明医疗、诚信服务”宣传活动,倡导医务人员遵守医德和职业道德,提升医疗服务质量和水平。
6. 组织开展“弘扬医疗精神、传承医疗文化”主题活动,传承和弘扬中华优秀传统医学文化。
7. 整合资源,建立健全医院精神文明创建工作长效机制,持续推进精神文明建设工作。
医院文明单位开展年度特色创建活动计划
医院文明单位开展年度特色创建活动计划为巩固和发展社区精神文明建设成果,开创文明单位创建工作的新局面,强化医务人员职业道德和医德医风教育,努力营造良好创建氛围。
结合我社区实际,特制定本年度工作计划:一、指导思想深入贯彻党的路线、方针、政策,高举邓小平理论的伟大的旗帜和以科学发展观我指导,深入贯彻学习党的十X大精神和"科学发展观”的重要思想,以人为本实现物质文明和精神文明建设的奋斗目标。
围绕上级相关部门的工作要求,加大创建力度,丰富创建内涵,使文明创建工作再上新台阶。
二、工作目标认真贯彻落实区、街道文明办的有关指示要求,依据区级文明单位建设标准,结合社区实际,按照计划组织干部群众的教育培训,提升全体干部群众的整体素质,积极推进社区文明创建工作。
三、工作措施(一)加强领导建设,落实创建责任1、思想教育方面(1)坚持领导干部在线学习及公开述学制。
坚持中心组每月两次学习,每季撰写心得体会。
每年两次开展专题研讨会,今年准备开展怎样加强领导干部作风建设专题交流会。
(2)严格坚持每月两次班组政治学习,并坚持月学法的落实。
要求认真记好台账。
要求学有计划、有布置、有落实。
2、道德教育方面(1)切实加强思想道德、职工道德、社会公德建设。
坚持开展各种形式的职业道德教育,每季召开全院大会由书记讲道德篇。
(2)贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,组织学习、讨论、知识竞答。
(3)开展文明礼仪培训,聘请市文明礼仪讲师作专题报告,使全院职工受到一次生动教育。
(4)继续深化“七不”规范活动,落实"七建”目标,"五五”普法,学习结合实际展开大讨论。
3、员工素质方面(1)开展''弘扬白求恩精神,做白求恩式医务工作者”宣传教育。
对社区获得居民好口碑的医生提出重点表扬。
(2)五月份庆"5.12"护士节,准备开展职业礼仪展示。
(3)党支部制定开展"建、创、做”的活动计划,结合文明单位创建和"创争"活动同步,不断引向深入。
医院创建文明单位工作计划
医院创建文明单位工作计划医院创建文明单位工作计划日子如同白驹过隙,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,先做一份工作计划,开个好头吧。
工作计划怎么写才不会流于形式呢?以下是小编为大家整理的医院创建文明单位工作计划,仅供参考,欢迎大家阅读。
医院创建文明单位工作计划1根据市委、市政府创建全国文明城市和开展联点共建工作部署,按照省文明办对文明创建工作的具体要求,结合我院实际,特制定20xx年我院文明创建工作计划。
(一)指导思想创建全国文明城市工作,要认真贯彻落实上级的有关部署和要求,用构建和谐医院总揽文明创建工作全局。
通过创建省级文明单位巩固和扩大共产党员先进性教育活动成果,推动各项工作迈上新台阶,全面提高我院三个文明建设水平。
(二)目标步骤创建工作要做到机构健全,制度完善,任务明确,责任落实,措施有力,稳步推进,共同力争20xx年成功创建全国文明城市。
今年的创建工作分三个阶段进行第一阶段:20xx年2月至4月,制定方案、宣传发动阶段。
要修改、制定创建方案、年度计划及责任分解表,组织学习讨论,利用各种有效形式做好宣传发动工作。
第二阶段:20xx年5月至7月,逐项落实、全面创建阶段。
对照省级文明单位的标准和要求,按照政府的统一部署和年度工作计划,逐项落实分解责任。
第三阶段:20xx年8月至20xx年9月,查漏补缺、迎接评审阶段。
政府对文明创建工作进行检查,提出整改意见。
有关科室和个人采取有效整改措施,完成创建任务,确保顺利通过创建文明城市的评审。
(三)主要任务根据《长沙市争创全国文明城市工作方案》规定,各单位必须做到领导班子坚强有力,业务工作成绩显着,文明创建工作扎实,思想政治工作深入,科普与文体活动活跃,模范遵守党纪国法和各项规章制度,重视环境建设和环境保护。
根据这些要求,结合我院实际,今年我们必须在全面创建的同时,突出工作重点,在以下方面加大创建力度1、努力加强自身建设领导班子带头加强学习,实现政治理论学习的经常化、制度化、规范化。
文明单位医院创建工作计划
文明单位医院创建工作计划
一、确定医院创建时间节点和目标
1. 确定医院创建的时间节点和目标
2. 制定医院创建的工作计划和预算
二、组织医院创建工作小组
1.确定医院创建工作小组成员
2. 确定工作小组的工作职责和分工
三、准备医院创建所需材料和资料
1. 收集医院创建所需的规划图纸和施工资料
2. 确保医院创建所需的资金和物资准备充足
四、确定医院创建的施工方案和流程
1. 确定医院创建的施工方案和施工流程
2. 确保医院创建施工过程中的安全和质量
五、开展医院创建的宣传和宣传工作
1. 制定医院创建的宣传计划和宣传材料
2. 宣传医院创建的进展和成果,并吸引更多的关注和支持
六、监督医院创建的进展和质量
1. 设立医院创建的监督和检查机制
2. 及时发现和解决医院创建过程中的问题和难点
七、完成医院创建的验收和移交工作
1. 进行医院创建的质量验收和移交工作
2. 确保医院创建的工作顺利完成并移交使用。
医院创建文明单位工作计划大全
医院创建卫生单位工作计划120_年在院领导的正确领导和支持下,全院员工积极参与“爱国卫生月”活动。
通过省级卫生县城创建活动,使我院整体卫生状况和院容院貌有了显著改善,员工的卫生意识也明显加强。
为进一步做好爱卫会工作,特制定20_年工作计划范本。
一、下大力,做好环境卫生建设(一)继续加强爱国卫生的检查工作一是定期、不定期的检查各科室环境卫生,确保星级单元严格按照“五常法”规范办公环境;二是积极开展爱国卫生星级单元评选工作,去年已评星级单元的科室今年要做精做细,在原有的基础上更上一层楼,促进其它病区不断提升环境状况;三是要发觉和培育新的爱国卫生星级单元,适当推出爱国卫生单项评比,例如医生办公室、护士站、医生护士值班房、主任办公室等,力争我院办公区域环境卫生更上一个台阶,打造出环境至美的省级医学中心。
(二)加强公共区域环境建设一是正在拟制环境卫生巡查制度,派专人负责对院内卫生状况进行巡查,发现问题立即上报处理;二是对医院各部门卫生包干区域不定期检查,做到每月一小检,每季度一大检。
二、严要求,做好控烟工作我院是“无烟医院”单位,要严格落实《无烟医疗卫生机构标准》。
一是组织医务人员进行控烟培训,掌握控烟知识、方法和技巧,明确规定医务人员负有劝阻吸烟的责任和义务,鼓励和帮助吸烟职工戒烟;二是在办公室、会议室、接待室及餐厅等场所严禁摆放烟具,医院职工、患者及家属和来访者等在院内场所一律不准吸烟,控烟小组随时对院内场所进行检查,发现医院职工吸烟的要重点教育,根据《江苏省爱国卫生条例》处以二十元以上五十元以下罚款,发现患者及家属和来访者等吸烟的要进行劝阻和教育;三是对院内破、旧的禁止吸烟的标识要及时更换,重点在我院建立的九个吸烟区、公共区域张贴吸烟危害的画报、展板等,尤其是在“爱国卫生月”、“世界卫生日”、“世界无烟日”等卫生纪念日对来访者也要禁止吸烟,做好控烟宣传工作,确保我院内没有吸烟人员,吸烟区吸烟者也越来越少。
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医院创建精神文明单位方案
为切实加强医疗服务窗口行业精神文明建设,展示行业文明新风,提高服务水平,推动和促进实践便民、高效、廉洁、规范的服务宗旨,特制定本方案。
一、指导思想
以江泽民同志三个代表重要思想和党的十五届六中全会精神为指导,通过加强职业责任、职业道德、职业纪律、职业技能的教育,规范窗口服务,树立文明新风,升华和弘扬学雷锋,学白求恩精神,提高医护作人员爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务病患,奉献社会的良好职业素质,实现服务优质,秩序优良,环境整洁优美的目标,力争达到盟级文明单位标准。
二、组织领导
组织、协调全院各相关人员和科室,努力创建盟级文明单位,成立科右中旗蒙医院创建精神文明建设领导小组。
组
长:白全龙
副组长:那顺布和
成
员:霍俊亮
包长顺
胡云峰
其木格
何丽娜
陈蔚斌
三、主要目标
组织领导好
领导班子坚持讲学习、讲政治、讲正气,在创建文明行业活动中组织领导有力,创建活动富有成效;自觉地把两个文明建设作为统一的工作任务,统一部署,统一落实,统一检查,统一考核;建立创建文明行业的领导机制和工作机制;制定并认真实施比较完善的创建活动计划、检查、考核等管理制度和办法;群众发动广泛深入,有强烈的创建意识和浓厚的创建氛围
行业风气好
窗口服务规范,依法行医,按章办事;业务运作遵循四个公开:即服务内容公开、办事程序公开、承诺时限公开、收费标准公开。
全员无违反有关廉政建设规定,没有吃、拿、卡、要、报行为,行风评议满意率达到良好等次。
职工素质好
中心党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用发挥好。
在行医过程中一线科室及其工作人员的思想道德素质和科学
文化素质不断提高,爱岗敬业、团结协作、开拓创新、争.先进位的氛围日益浓厚,奉献、效率、成果、一流意识明显增强。
内部管理好
医院各项管理规范严格,规章制度健全有效,检查落实措施得力;办公秩序优良,环境整洁,治安状况良好;无重大责任事故,无计划外生育。
社会评价好
认真履行优质服务标准和服务承诺,明察暗访效果好,社会信誉好,随机抽样调查社会满意率达85%以上,新闻媒体予以宣传和好评。
四、实施步骤
宣传发动阶段
围绕创建文明行业的主题口号创建文明行业,树立医疗行业新形象,建立创建文明行业活动领导小组,制定实施方案。
同时召开动员会,广泛宣传发动,使全院上下突出主题:开展优质服务,让服务对象满意;抓住根本:提高队伍整体素质,使精神文明之花常开不谢;夯实基础:开展创建最佳服务窗口等活动,使创建文明行业活动落到实处。
组织实施阶段
加强和完善基础工作。
根据行业特点,制定优质服务标准、工作规范等并以公示的形式向社会公布;与此同时,加强服
务环境建设,完善服务设施,建立和健全创建活动有关
规章制度。
抓职业道德、职业技能的学习和培训。
坚持每周五下午学习制度。
通过学习讨论、专题发言等以会代训的形式,深入学习十五届六中全会精神、江总书记三个代表重要思想、《公民道德建设实施纲要》、《职业医师法》、《献血法》等相关法律法规,着力提高工作人员思想觉悟和业务素质,增强立足本职、爱岗奉献的良好意识。
以活动为载体,将创建文明行业活动引向深入。
组织开展技能规范测试、系列宣传报道,举办内容健康,积极向上的演讲比赛、乒乓球比赛等活动,推动和促进创建文明行业活动向纵深发展。
自查自纠,自我提高。
各科室根据医院优质服务标准和文明行业五个好,进行自查,发现有达不到标准的,要及时补缺补差。
创建领导小组也将经常对窗口创建文明行业活动明察暗访,发现问题,限时整改。
实施群众评议,强化社会监督。
通过回访服务对象,召开服务对象座谈会、设立意见投诉箱、特邀监督员明察暗访,问卷调查等措施,使创建文明行业活动进一步得到落实。
总结提高阶段
对近一年来的创建工作进行认真自评总结,评选出最佳服务窗口科室、优质服务标兵,召开表彰大会进行表彰;同时
做好申报盟文明行业达标单位的准备。
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四、考评办法
考评工作按五好标准内容进行,最佳服务窗口考评细则、优质服务标兵评选条件另行制定。
考评采取日常考评、群众性行风评议和申报考评相结合的办法进行。
日常考评主要由中心创建领导小组组织实施。
群众性行风评议通过召开特邀监督员座谈会、走访服务对象等形式,公开评议行业风气。
申报考评。
五、几点要求
统一思想,提高认识。
创建文明行业活动是贯彻落实十五届六中全会精神,落实江总书记三个代表重要思想的具体举措。
领导小组及医院全体职工都要充分认识开展创建文明行业活动的意义,积极支持参与创建文明行业活动,从我做起,立足岗位,为创建活动献计出力。
加强领导,抓好活动的落实。
成立以白全龙同志为组长、胡云峰同志为副组长,霍俊亮、那顺布和、包长顺等同志为成员的创建领导小组,下设办公室负责具体工作,胡云峰同志任办公室主任。
各相关科室要高度重视创建文明行业活动,指导督促全员按照创建领导小组的统一安排,抓好活动的落实。
同时,要把创建活动纳入本单位重要议事日程,凡涉及创建文明行业方面的活动,要及时与领导小组通和交流。
突出重点,抓住根本。
各科室要紧密结合医院特点,把依法行医、优质服务作为道德建设的核心内容,围绕便民、高效、廉洁、规范的服务宗旨,从解决广大病患反映强烈的热点问题做起,积极争创最佳服务窗口,人人争当文明标兵。
同时,要及时总结和扩大先进经验成果,把文明创建工作作为促进行政服务工作的有效载体,努力提高文明行政、文明服务水平。
做好活动的宣传工作。
中心全体人员要增强宣传意识,及时将创建活动中的先进事迹、工作动态、相关信息向有关媒体宣传报道。
同时,在院内上开设创建文明单位活动专栏,报道活动期间涌现出来的好人好事,对发现的不良现象予以曝光。
各科室要建立健全活动资料,做到活动有计划、创建有目标、检查有标准、奖惩有依据。