2018上半年系统分析师考试真题及答案-下午卷
2018年上半年系统规划与管理师考试下午真题(完整版)
2018年上半年系统规划与管理师考试下午真题（专
业解析+参考答案）
1、阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。[说明]
B公司是一家专门提供信息技术服务的供应商，其IT服务事业部设置有热
线中心、备件中心、技术服务中心和客户服务中心。其中热线中心主要负责
400电话的接听、咨询类问题解答和事件的派单工作；备件中心主要负责相关
设备的备品和备件储备计划、采购和备件日常维护管理工作；技术服务中心主
要负责项目的执行，包括巡检、故障处理、工具研发等工作;客户服务中心主要负责制定管理制度，开展项目的管理、日常培训、客户满意度调查及绩效考核等。
B公司(乙方)销售人员刚刚与某石化集团数据中心(甲方)签订了一份网络维
护服务级别协议(SLA)，主要内容包括:
(1)乙方提供办公网网络设备及链路的响应支持、日常运维和优化服务;
(2)乙方提供1名驻场工程师，负责5X8小时现场服务、每日巡检;
(3)在现场支持服务中，乙方应保证在30分钟内响应服务请求，2小时内到
达甲方现场，4小时内排除故障并恢复服务，重大事件保障期间7X24小时值守;
(4)乙方必须建立完备的维护工作日志，对所有操作均需要保留具体清晰的日志记录;
(5)乙方必须每季度进行隐患排查、系统升级、性能优化服务，并提供服务
报告;
(6)乙方应按照ITIL事件管理要求建立事件管理程序，并按时完成相关文档交
付工作。交付形式为计算机光盘和纸质文档;
(7)乙方提供热线服务支持时间为5X8小时，如果远程无法解决，则提供现
场服务。
公司对此项目进行了运营级别协议(OLA) 的拆分，备件中心紧急向S公司采购了两块光纤网卡，客户服务中心组织相关人员编制了事件管理控制程序和问
2018年软考上半年数据库系统工程师考试真题(下午题)(同名17553)
2018年软考上半年数据库系统工程师考试真题(下午题)(同名17553)
2018年上半年数据库系统工程师考试真题（下午题）
试题一（共15分）
阅读下列说明和图，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某医疗护理机构为老人或有护理需求者提供专业护理，现欲开发一基于Web的医疗管理系统，以改善医疗护理效率。该系统的主要功能如下：
（1）通用信息查询。客户提交通用信息查询请求，查询通用信息表，返回查询结果。
（2）医生聘用。医生提出应聘/辞职申请，交由主管进行聘用/解聘审批，更新医生表，并给医生反馈聘用/解聘结果；删除解聘医生出诊安排。
（3）预约处理。医生安排出诊时间，存入医生出诊时间表；根据客户提交的预约查询请求，查询在职医生及其出诊时间等预约所需数据并返回；创建预约，提交预约请求，在预约表中新增预约记录，更新所约医生出诊时间并给医生发送预约通知；给客户反馈预约结果。
（4）药品管理。医生提交处方，根据药品名称从药品数据中查询相关药品库存信息，开出药品，更新对应药品的库存
以及预约表中的治疗信息；给医生发送“药品已开出”反馈。
（5）报告创建。根据主管提交的报表查询（报表类型和时间段），从预约数据、通用信息、药品库存数据、医生以及医生出诊时间中进行查询，生产报表返回给主管。
现采用结构化方法对医疗管理系统进行分析与设计，获得如图1-1所示的上下文数据流图和图1-2所示的0层数据流图。
【问题1】（3分）
使用说明中的词语，给出图1-1中的实体E1～E3的名称。【问题2】（5分）
使用说明中的词语，给出图1-2中的数据存储D1～D5的名称。
2018年上半年数据库系统工程师(中级)真题+答案解析上午选择+下午案例(全国计算机软考)
2018年上半年数据库系统工程师
真题+答案解析
上午选择
1、计算机运行过程中，遇到突发事件，要求CPU暂时停止正在运行的程序，转去为突发事件服务，服务完毕，再自动返回原程序继续执行，这个过程称为（1），其处理过程中保存现场的目的是（2）。
A. 阻塞
B. 中断
C. 动态绑定
D. 静态绑定
答案：B
2、计算机运行过程中，遇到突发事件，要求CPU暂时停止正在运行的程序，转去为突发事件服务，服务完毕，再自动返回原程序继续执行，这个过程称为（1），其处理过程中保存现场的目的是（2）。
A. 防止丢失数据
B. 防止对其他部件造成影响
C. 返回去继续执行原程序
D. 为中断处理程序提供数据
答案：C
3、流水线的吞吐率是指单位时间流水线处理的任务数，如果各段流水的操作时间不同，则流水线的吞吐率是（）的倒数。
A. 最短流水段操作时间
B. 各段流水的操作时间总和
C. 最长流水段操作时间
D. 流水段数乘以最长流水段操作时间
答案：C
流水线吞吐率为流水线周期的倒数，而流水线周期为最长流水段操作时间。
4、计算机中机械硬盘的性能指标不包括（）。
A. 磁盘转速及容量
B. 盘片数及磁道数
C. 容量及平均寻道时间
D. 磁盘转速及平均寻道时间
答案：B
硬盘的性能指标，包括硬盘容量、硬盘速度、硬盘转速、接口、缓存、硬盘单碟容量等
5、算术表达式采用后缀式表示时不需要使用括号，使用（5）就可以
方便地进行求值。a－b（c＋d）（其中，-、＋、*表示二元算术运算减、加、乘）的后缀式为（6），与该表达式等价的语法树为（7）。
A. 队列
B. 数组
2018年上半年信息系统管理工程师软考上午试题+下午试题真题及答案详解
上午综合试卷
第1题：中央处理器(CPU)中的控制器部分不包含（ ）。
A. 程序计数器(PC）
B. 指令寄存器(IR)
C. 算逻运算部件(ALU)
D. 指令译码器
第2题：以下关于GPU的叙述中，错误的是( ) 。
A. GPU是CPU的替代产品
B. GPU目前大量用在比特币的计算方面
C. GPU采用单指令流多数据流计算架构
D. GPU擅长进行大规模并发计算
第3题：计算机在执行程序指令时，将指令的执行过程分为若干个子过程，每个子过程与其他子过程并行进行，这种处理属于( ) 技术。
A. 云计算
B. 大数据
C. 流水线
D. 冗余设计
第4题：在计算机系统的存储层次结构中，能被CPU中的计算单元和控制单元以最快速度来使用的是( )。
A. 高速缓存(Cache)
B. 主存储器(DRAM)
C. 闪存(FLASH Memory)
D. 寄存器(Registers)
第5题：固态硬盘采用( ) 来存储信息。
A. 磁盘存储器
B. 半导体存储器
C. 光盘存储器
D. 虚拟存储器
第6题：如果在n位数据中增加1位偶校验位进行传输，那么接收方收到的n+1位二进制信息中，( ) 。
A. 有1位出错时可以找出错误位置
B. 有1位出错时可以发现传输错误但不能确定出错位置
C. n个数据位中有偶数个位出错时，可以检测出传输错误并确定出错位置
D. n个数据位中有奇数个位出错时，可以检测出传输错误并确定出错位置
第7题：计算机程序的三种基本控制结构是顺序、选择和( ) 。
A. 循环
B. 递归
C. 函数调用
D. 动态绑定
第8题：在编译过程中，将源程序通过扫描程序(或词法分析程序)进行处理的结果称为( )。
2018年上半年信息系统管理工程师下午试卷考试真题(答案与解析)
2018年年上半年信息系统管理工程师下午试卷考试真题(案例分析)
一、阅读以下说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某集团公司拥有多个大型超市，为了方便集团公司对超市的各项业务活动进行有效管理，公司决定构建一个信息系统以满足公司的业务管理需求。
【需求分析】
1．超市需要记录的信息包括超市编号、超市名称、经理号（参照员工关系的员工号）、联系地址和电话。超市编号唯一标识超市信息中的每一个元组；每个超市只有一名经理，负责该超市的管理工作；每个超市包含有不同的部门（如：财务、采购部、销售部等）
2．部门需要记录的信息包括部门号、部门名称、超市编号、主管号（参照员工关系的员工号）、电话和位置分布（如：超市一层、超市二层、超市负一层等），部门号唯一标识部门信息中的每一个元组。每个部门只有一名主管，负责部门的工作。每个部门有多名员工处理日常事务，每名员工只能隶属于一个部门
3．员工需要记录的信息包括员工号、姓名、隶属部门（参照部门关系的部门号）、岗位、电话和基本工资。其中，员工号唯一标识员工信息中的每一个元组；岗位包括：经理、主管、理货员、收银员等。
【概念模型设计】
根据需求阶段收集的信息，设计的实体联系图和关系模式（不完整）如图1-1所示
【关系模式设计】
超市（超市编号，超市名称，（a），联系地址，电话）
部门（部门号，部门名称，（b），电话，（c），位置分布）
员工（员工号，姓名，（d），岗位，电话，基本工资）
问题：1.1 （4分）
根据题意，将以上关系模式中的空（a）~（d）的属性补充完整，并填入答题纸对应的位置上。
2018年软考上半年数据库系统工程师考试真题(下午题)
2018年上半年数据库系统工程师考试真题（下午题）
试题一（共15分）
阅读下列说明和图，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某医疗护理机构为老人或有护理需求者提供专业护理，现欲开发一基于Web的医疗管理系统，以改善医疗护理效率。该系统的主要功能如下：
（1）通用信息查询。客户提交通用信息查询请求，查询通用信息表，返回查询结果。
（2）医生聘用。医生提出应聘/辞职申请，交由主管进行聘用/解聘审批，更新医生表，并给医生反馈聘用/解聘结果；删除解聘医生出诊安排。
（3）预约处理。医生安排出诊时间，存入医生出诊时间表；根据客户提交的预约查询请求，查询在职医生及其出诊时间等预约所需数据并返回；创建预约，提交预约请求，在预约表中新增预约记录，更新所约医生出诊时间并给医生发送预约通知；给客户反馈预约结果。
（4）药品管理。医生提交处方，根据药品名称从药品数据中查询相关药品库存信息，开出药品，更新对应药品的库存以及预约表中的治疗信息；给医生发送“药品已开出”反馈。
（5）报告创建。根据主管提交的报表查询（报表类型和时间段），从预约数据、通用信息、药品库存数据、医生以及医生出诊时间中进行查询，生产报表返回给主管。
现采用结构化方法对医疗管理系统进行分析与设计，获得如图1-1所示的上下文数据流图和图1-2所示的0层数据流图。
【问题1】（3分）
使用说明中的词语，给出图1-1中的实体E1～E3的名称。
【问题2】（5分）
使用说明中的词语，给出图1-2中的数据存储D1～D5的名称。
【问题3】（4分）
使用说明和图中的术语，补充图1-2中缺失的数据流及其起点和终点。
2018年上半年信息系统项目管理师下午真题及答案解析
2018年上半年信息系统项目管理师下午真题及答案解析
阅读下列说明，回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。
信管网信息系统集成公司承接了一项信息系统集成项目，任命小王为项目经理。项目之初，根据合同中的相关条款，小王在计划阶段简单地描绘了项目的大致范围，列出了项目应当完成的工作。甲方的项目经理是该公司的信息中心主任，但该信息中心对其他部门的影响较弱。由于此项目涉及到甲方公司的很多业务部门，因此在项目的实施过程中，甲方的销售部门、人力资源部门、财务部门等都直接向小王提出了很多新的要求，而且很多要求彼此都存在一定的矛盾。小王尝试地做了大量的解释工作，但是甲方的相关部门总是能够在合同的相关条款中找到变更的依据。小王明白是由于合同条款不明确导致了现在的困境，但他也不知道该怎样解决当前所面临的问题。
[问题1] （8分）
在本案例中，除了因合同条款不明确导致的频繁变更外，还有哪些因素造成了小王目前的困境？
[问题2] （4分）
结合案例，列举该项目的主要干系人。
[问题3] （4分）
简要说明变更控制的主要步骤。
[问题4] （4分）
基于案例，请判断以下描述是否正确（填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写V”，不正确的选项填写孩”）：
（1）变更控制委员会是项目的决策机构，不是作业机构。（）（2）甲方的组织结构属于项目型。（）
（3）需求变更申请可以由甲方多个部门分别提出。（）
（4）信息中心主任对项目变更的实施负主要责任。（）
2018上半年系统集成项目管理工程师真题试题一答案（参考答案）：
【问题1】1、没有建立整体变更控制流程，对变更也没有按变更流程处理。2、甲方项目经理的影响力不够。3、没有制定项目管理计划，并得到相关干系人的签字确认。4、项目范围管理没有做好，范围不明确细致。5、沟通管理存
2018年上半年系统分析师(高级)上午选择+下午案例论文真题+答案解析完整版(全国计算机软考)
2018年上半年系统分析师
真题+答案解析
上午选择
1、面向对象分析中，对象是类的实例。对象的构成成分包含了（）、属性和方法（或操作）。
A.标识
B.消息
C.规则
D.结构
答案：A
本题考查的是面向对象的基本概念：
对象的三要素为：属性（数据）、方法（操作）、对象ID（标识）。
2、UML2.0所包含的图中，（）描述由模型本身分解而成的组织单元，以及他们之间的依赖关系。
A.组合结构图、
B.包图
C.部署图
D.构件图
答案：B
本题考查的是UML图的相关知识：
UML2.0包括14种图，分别列举如下：
（1）类图（classdiagram）。类图描述一组类、接口、协作和它们之间的关系。在OO系统的建模中，最常见的图就是类图。类图给出了系统的静态设计视图，活动类的类图给出了系统的静态进程视图。（2）对象图（object diagram）。对象图描述一组对象及它们之间的关系。对象图描述了在类图中所建立的事物实例的静态快照。和类图一样，这些图给出系统的静态设计视图或静态进程视图，但它们是从真实案例或原型案例的角度建立的。
（3）构件图（component diagram）。构件图描述一个封装的类和它的接口、端口，以及由内嵌的构件和连接件构成的内部结构。构件图用于表示系统的静态设计实现视图。对于由小的部件构建大的系统来说，构件图是很重要的。构件图是类图的变体。
（4）组合结构图（composite structure diagram）。组合结构图描述结构化类（例如，构件或类）的内部结构，包括结构化类与系统其余
部分的交互点。组合结构图用于画出结构化类的内部内容。
2018年上半年数据库系统工程师(中级)真题+答案解析上午选择+下午案例(全国计算机软考)
2018年上半年数据库系统工程师
真题+答案解析
上午选择
1、计算机运行过程中，遇到突发事件，要求CPU暂时停止正在运行的程序，转去为突发事件服务，服务完毕，再自动返回原程序继续执行，这个过程称为（1），其处理过程中保存现场的目的是（2）。
A. 阻塞
B. 中断
C. 动态绑定
D. 静态绑定
答案：B
2、计算机运行过程中，遇到突发事件，要求CPU暂时停止正在运行的程序，转去为突发事件服务，服务完毕，再自动返回原程序继续执行，这个过程称为（1），其处理过程中保存现场的目的是（2）。
A. 防止丢失数据
B. 防止对其他部件造成影响
C. 返回去继续执行原程序
D. 为中断处理程序提供数据
答案：C
3、流水线的吞吐率是指单位时间流水线处理的任务数，如果各段流水的操作时间不同，则流水线的吞吐率是（）的倒数。
A. 最短流水段操作时间
B. 各段流水的操作时间总和
C. 最长流水段操作时间
D. 流水段数乘以最长流水段操作时间
答案：C
流水线吞吐率为流水线周期的倒数，而流水线周期为最长流水段操作时间。
4、计算机中机械硬盘的性能指标不包括（）。
A. 磁盘转速及容量
B. 盘片数及磁道数
C. 容量及平均寻道时间
D. 磁盘转速及平均寻道时间
答案：B
硬盘的性能指标，包括硬盘容量、硬盘速度、硬盘转速、接口、缓存、硬盘单碟容量等
5、算术表达式采用后缀式表示时不需要使用括号，使用（5）就可以
方便地进行求值。a－b（c＋d）（其中，-、＋、*表示二元算术运算减、加、乘）的后缀式为（6），与该表达式等价的语法树为（7）。
A. 队列
B. 数组
2018年上半年下午 程序员 试题及答案与解析-软考考试真题-案例分析
2018年上半年下午程序员考试试题-
案例分析-答案与解析
试题一（共15分）
阅读以下说明和流程图，填写流程图中的空缺，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
如果一个自然数N恰好等于它所有不同的真因子（即N的约数以及1，但不包括N）之和S，则称该数为“完美数”。例如6＝1＋2＋3，28＝1＋2＋4＋7＋14，所以6和28都是完美数。显然，6是第1个（即最小的）完美数。
下面流程图的功能是求500以内所有的完美数。
【流程图】
循环开始框中要注明：循环变量＝初始值，终值［，步长］，步长为1时可以缺省。
如果某自然数小于其所有真因子之和（例如24＜1＋2＋3＋4＋6＋8＋12），则称该自然数为亏数：如果某自然数大于其所有真因子之和（例如8＞1＋2＋4），则称该自然数为贏数如果某自然数等于从1开始的若干个连续自然数之和（例如10＝1＋2＋3＋4）则称该自然数为三角形数数。据此定义，自然数496是（）。
供选择答案：
A.亏数
B.赢数
C.完美数，非三角形数
D.完美数和三角形数
【参考答案】
（1）、2
（2）、N%K
（3）、S+K
（4）、S
（5）、D
【答案解析】
流程图的功能是求500以内所有的完美数，N的值范围是6~500，因此N是需要判断是否为完美数，首先需要求出N的所有真因子，然后再判断N和真因子之和是否相等，从流程图可以看出S是保存真因子和的变量，K是保存真因子的变量，因此K的初始值是2，终值是N/2，因此第（1）空处填写：2；判断K是否为N的真因子，即判断N%K（N除以K取余）是否为0，第（2）空填写：N%K；当K为N的真因子时，需要计算所有K的和，即S=S+K，第（3）空填写：S+K；最后判断N和S是否相等，第（4）空填写：S。
2018年上半年信息系统项目管理师考试下午真题(完整版)
2018年上半年信息系统项目管理师考试下午真题
（专业解析+参考答案）
1、
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
A公司承接了某银行大型信息系统建设项目，任命张伟担任项目经理。该项目
于2017年年初启动，预计2018年年底结束。
项目启动初期，张伟任命项目成员李明担任项目的质量管理员，专职负责质量
管权，考虑到李明是团队中最资深的工程师，有丰富的实践经验，张伟给予李
明充分授权，让他全权负责项目的质量管理。
得到授权后，李明制定了质量管理计划，内容包括每月进行质量抽查、每月进
行质量指标分析、每半年进行一次内部审核等工作。
2017年7月份，在向客户进行半年度工作汇报时，客户表示对项目的不满，一
是项目进度比预期滞后；二是项目的阶段交付物不能满足合同中的质量要求。
由于质量管理工作由李明全权负责，张伟并不清楚究竟发生了什么问题，因此，他找李明进行了沟通，得到两点反馈：
1.在每月进行质量检查时，李明总能发现些不符合项。每次都口头通知了当事人，但当事人并没有当回事，同样的错误不断重复出现；
2.李明认为质量管理工作太得罪人，自己不想继续负责这项工作。
接着，张伟与项目组其他成员也进行了沟通，也得到两点反馈：
1.李明月度检查工作的颗粒度不一致。针对他熟悉的领域，会检查得很仔细，
针对对不熟悉的领域，则一带而过；
2.项目组成员普遍认为：在项目重要里程碑节点进行检查即可，没必要每月进
行检查。
问题内容：【问题1】（6分）
结合案例，请分析该项目质量管理过程中有哪些做得好的地方？
【问题2】（10分）
2018上半年软考-系统规划与管理师下午真题+答案
2018上半年系统规划与管理师下午真题+论文
试题一
B公司是一家专门提供信息技术服务的供应商，其IT服务事业部设置有热线中心、备件中心、技术服务中心和客户服务中心。其中热线中心主要负责400电话的接听、咨询类问题解答和事件的派单工作；备件中心主要负责相关设备的备品和备件储备计划、采购和备件日常维护管理工作；技术服务中心主要负责项目的执行，包括巡检、故障处理、工具研发等工作;客户服务中心主要负责制定管理制度，开展项目的管理、日常培训、客户满意度调查及绩效考核等。
B公司(乙方)销售人员刚刚与某石化集团数据中心(甲方)签订了一份网络维护服务级别协议(SLA)，主要内容包括:
(1)乙方提供办公网网络设备及链路的响应支持、日常运维和优化服务;
(2)乙方提供1名驻场工程师，负责5X8小时现场服务、每日巡检;
(3)在现场支持服务中，乙方应保证在30分钟内响应服务请求，2小时内到达甲方现场，4小时内排除故障并恢复服务，重大事件保障期间7X24小时值守;
(4)乙方必须建立完备的维护工作日志，对所有操作均需要保留具体清晰的日志记录;
(5)乙方必须每季度进行隐患排查、系统升级、性能优化服务，并提供服务报告;
(6)乙方应按照ITIL.事件管理要求建立事件管理程序，并按时完成相关文档交付工作。交付形式为计算机光盘和纸质文档;
(7)乙方提供热线服务支持时间为5X8小时，如果远程无法解决，则提供现场服务。
公司对此项月进行了运营级别协议(OLA) 的拆分，备件中心紧急向S公司采购了两块光纤网卡，客户服务中心组织相关人员编制了事件管理控制程序和问题管理控制程序，并对项目组项目经理、驻场网络工程师、网络技术专家等相关人员进行了相关培训。
2018年上半年系统分析师考试上午真题(完整版)
B、降低用户培训成本
C、 置于用户控制之下
D、注意资源协调方式
31、系统模块结构设计中，一个模块应具备的要素包括输入和输出、处理功能、 （ ）和（ ）。 A、外部数据 B、内部数据 C、链接数据 D、数据格式 A、程序结构 B、模块结构 C、程序代码 D、资源链接
全职师资直播+录播双保障 1v1全程辅导
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C、进程监控进程 D、锁管理器进程
希赛网（educity.cn） 400-111-9811
43、 给定关系模式 R<U,F>，其中 U 为属性集，F 是 U 上的一组函数依赖，那 么 Armstrong 公理系统的增广律是指（ ）。 A、若 X→Y，X→Z，则 X→YZ 为 F 所蕴涵 B、若 X→Y，WY→Z，则 XW→Z 为 F 所蕴涵 C、若 X→Y，Y→Z 为 F 所蕴涵，则 X→Z 为 F 所蕴涵 D、若 X→Y 为 F 所蕴涵，且 Z⊆U，则 XZ→YZ 为 F 所蕴涵
B、范围、可见性、一致性和完整性 C、命名、可见性、一致性和执行 D、命名、范围、可见性、完整性和执行 A、规格说明 B、事物标识 C、类与对象 D、扩展机制
希赛网（educity.cn） 400-111-9811
6、DES 是一种（ ），其密钥长度为 56 位，3DES 是利用 DES 的加密方式，对 明文进行 3 次加密，以提高加密强度，其密钥长度是 （ ）位。 A、共享密钥 B、 公开密钥 C、报文摘要 D、访问控制 A、56 B、112 C、128 D、168
2018年上半年系统分析师考试下午真题(完整版)
2018年上半年系统分析师考试下午真题（专业解析+
参考答案）
1、阅读以下关于系统分析任务的叙述，在答题纸上回答问题1至问题3。
【说明】
某公司是一家以运动健身器材销售为主营业务的企业，为了扩展销售渠道，解
决原销售系统存在的许多问题，公司委托某软件企业开发一套运动健身器材在
线销售系统。目前，新系统开发处于问题分析阶段，所分析各项内容如下所述：（a）用户需要用键盘输入复杂且存在重复的商品信息；
（b）订单信息页面自动获取商品信息并填充；
（c）商品订单需要远程访问库存数据并打印提货单；
（d）自动生成电子提货单并发送给仓库系统；
（e）商品编码应与原系统商品编码保持一致；
（f）商品订单处理速度太慢；
（g）订单处理的平均时间减少30%；
（h）数据编辑服务器CPU性能较低；
（i）系统运维人员数量不能增加。
问题内容：【问题1】（8分）
问题分析阶段主要完成对项目开发的问题、机会和/或指示的更全面的理解。请说明系统分析师在问题分析阶段通常需要完成哪四项主要任务。
【问题2】（9分）
因果分析是问题分析阶段一项重要技术，可以得出对系统问题的真正理解，并
且有助于得到更具有创造性和价值的方案。请将题目中所列(a) ~ (i)各项内容填入表中(1) ~ (4)对应位置。
表1-1问题、机会、目标和约束条件
【问题3】（8分）
系统约束条件可以分为四类，请将类别名称填入表中(1) ~ (4)对应的位置。
表1-2 约束条件分类
2、阅读以下关于系统分析设计的叙述，在答题纸上回答问题1至问题3。
【说明】
某软件公司为共享单车租赁公司开发一套单车租赁服务系统，公司项目组对此待开发项目进行了分析，具体描述如下：
2018年上半年全国计算机软考信息系统管理工程师真题 答案解析(上午选择 下午案例完整版)
2018年上半年信息系统管理工程师
真题+解析
上午选择题
1、以于关于CPU的叙述中，正确的是（）
A. CPU中的运算单元、控制单元和寄存器组是通过系统总线连接起来的
B. 在CPU中，获取指令并进行分析是控制单元的任务
C. 执行并行计算任务的CPU必须是多核的
D. 单核CPU不支持多任务操作系统而多核CPU支持
答案：B
CPU主要由运算器、控制器、寄存器和内部总线等部件组成，运算器由算术逻辑单元、累加寄存器、数据缓冲寄存器和状态条件寄存器组成，是数据加工处理部件，用于完成计算机的各种算术和逻辑运算；控制器用于控制整个CPU的工作，决定了计算机运行过程的自动化，不仅要保证程序的正确执行，而且要能够处理异常事件。控制器一般包括指令控制逻辑、时序控制逻辑、总线控制逻辑和中断控制逻辑等几个部分。
并行性有3中实现途径：1、时间重叠；2、资源重复；3资源共享。
2、采用（）技术，使得计算机在执行程序指令时，多条指令执行过程中的不同阶段可以同时进行处理。
A. 流水线
B. 云计算
C. 大数据
D. 面向对象
答案：A
流水线是现代计算机处理器中必不可少的部分，是指将计算机指令处理过程拆分为多个步骤，并通过多个硬件处理单元并行执行来加快指令执行速度。其具体执行过程类似工厂中的流水线，并因此得名。
3、总线的带宽是指（）
A. 用来传送数据、地址和控制信号的信号线总数
B. 总线能同时传送的二进制位数
C. 单位时间内通过总线传送的数据总量
D. 总线中信号线的种类
答案：C
总线的带宽：即单位时间内总线上可传输的数据量，单位是MB/s 总线的位宽：即总线能同时传输的数据位数，有32位、64位等
2018 年上半年系统分析师考试上午真题
2018 年上半年系统分析师考试上午真题
2018 上半年系统分析师考试上午真题
● 面向对象分析中，对象是类的实例。对象的构成成分包含了( )，属性和方法(或操作)。（1）A．标识
B.消息
C.规则
D.结构
● UML2.0 所包含的图中，( )描述由模型本身分解而成的组织单元，以及他们之间的依赖关系。
（2）A．组合结构图
B.包图
C.部署图
D.构件图
● UML 的结构包括构造块、规则和公共机制三个部分。在基本构造块中，( )能够表示多个相互关联的事物的集合；规则是构造块如何放在一起的规定，包括了( )公共机制中，( )是关于事物语义的细节描述（3）A．用例描述
B.活动
C.图
D.关系
（4）A．命名、范围、可见性和一致性
B.范围、可见性、一致性和完整性
C.命名、可见性、一致性和执行
D.命名、范围、可见性、完整性和执行
（5）A．规格说明
B.事物标识
C.类与对象
D.扩展机制
● DES 是一种( )，其密钥长度为 56 位，3DES 是利用 DES 的加密方式，对明文进行 3 次加密，以提高加密强度，其密钥长度是 ( )位。
（6）A．共享密钥
B. 公开密钥
C. 报文摘要
D.访问控制
（7）A．56
B.112
C.128
D.168
● 下列算法中，用于数字签名中摘要的是（）。
（8）A． RSA
B. IDEA
C. RC4
D. MDS
● 以下用于在网络应用层和传输层之间提供加密方案的协议是（）。
（9）A．PGP
B.SSL
C. IPSec
D. DES
● 孙某在书店租到一张带有注册商标的应用软件光盘，网擅自复制后在网络进行传播，其行
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2018上半年系统分析师考试真题及答案-下午卷
试题一
阅读以下关于系统分析任务的叙述，在答题纸上回答问题1至问题3.
【说明】
某公司是一家以运动健身器材销售为主营业务的企业，为了扩展销售渠道，解决原销售系统存在的许多问题，公司委托某软件企业开发一套运动健身器材在线销售系统。目前，新系统开发处于问题分析阶段，所分析各项内容如下所述:
(a)用户需要用键盘输入复杂且存在重复的商品信息;
(b)订单信息页面自动获取商品信息并填充;
(c)商品订单需要远程访问库存数据并打印提货单;
(d)自动生成电子提货单并发送给仓库系统;
(e)商品编码应与原系统商品编码保持一致;
(f)商品订单处理速度太慢;
(g)订单处理的平均时间减少30%;
(h)数据编辑服务器CPU性能较低;
(i)系统运维人员数量不能增加。
【问题1】(8分)
问题分析阶段主要完成对项目开发的问题、机会和或指示的更全面的理解。请说明系统分析师在问题分析阶段通常需要完成哪四项主要任务。
【问题2】(9分)
因果分析是问题分析阶段一项重要技术，可以得出对系统问题的真正理解，并且有助于得到更具有创造性和价值的方案。请将题目中所列(a)~(i)各项内容填入表中(1)~(4)对应位置。
表1-1问题、机会、目标和约束条件
【问题3】(8分)
系统约束条件可以分为四类，请将类别名称填入表中(1)~(4)对应的位置。
表1-2约束条件分类
【答案】
问题1
问题分析阶段的四项主要任务包括：
1）研究问题领域
2）分析问题和机会
3）制定系统改进目标
4）修改项目计划
问题2
（1）（a）（f）
（2）（c）（h）
（3）（b）（d）（g）
（4）（e）（i）
问题3
（1）进度
（2）成本
（3）功能
（4）质量
【分析】
问题分析阶段的主要任务包括：
1）研究问题领域
利用信息系统框架来列出和定义系统领域
数据–列出所有与系统当前存储的数据（在文件、数据库、表格中）有关的内容，并按照业务词汇定义每项内容。
过程–定义当前为其实现了业务响应（过程）的每个业务事件接口–定义运行当前系统的所有地点和每个地点的所有用户2）分析问题和机会
3）分析业务过程（可选）
4）制定系统改进目标
5）修改项目计划
6）阶段确认
试题二
阅读以下关于系统分析设计的叙述，在答题纸上回答问题1至问题3.
【说明】
某软件公司为共享单车租赁公司开发一套单车租赁服务系统，公司项目组对此待开发项目进行了分析，具体描述如下:
1)用户(非注册用户)通过手机向租赁服务系统进行注册，成为可租赁共享单车的合法用户，其中包括提供身份、手机号等信息，并支付约定押金；
2)将采购的共享单车注册到租赁服务系统后方可投入使用。即将单车的标识信息(车辆编号、二维码等)录入到系统；
3)用户(注册或非注册用户)通过手机查询可获得单车的地理位置信息以便就近取用;
4)用户(注册用户)通过手机登录到租赁服务系统中，通过扫描二维码或输入车辆编号以进行系统确认，系统后台对指定车辆状态(可用或不可用)，以及用户资格进行确认，通过确认后对车辆下达解锁指令；
5)用户在用完车辆后关闭车锁，车辆自身将闭锁状态上报到租赁服务系统中，完成车辆状态的更新和用户租赁费用结算；
6)系统应具备一定的扩容能力，以满足未来市场规模扩张的需要。
项目组李工认为该系统功能相对独立，系统可分解为不同的独立功能模块，适合采用结构化分析与设计方法对系统进行分析与设计。但王工认为，系统可管理的对象明确，而且项目团队具有较强的面向对象系统开发经验，建议采用面向对象分析与设计方法。经项目组讨论，决定采用王工的建议，采用面向对象分析与设计方法开发系统。
【问题1】(7分)
在系统分析阶段，结构化分析和面向对象分析方法主要分析过程和分析模型均有所区别，请将(a)~(g)各项内容填入表2-1(1)~(4)处对应位置。
表2-1系统分析方法比较
(a)确定目标系统概念类;
(b)实体关系图(ERD);
(c)用例图;
(d)通过功能分解方式把系统功能分解到各个模块中;
(e)交互图;
(f)数据流图(DFD);
(g)建立类间交互关系。
【问题2】(12分)
请分析下面A~Q所列出的共享单车租赁服务系统中的概念类及其方法，在图2-1所示用例图(1)~(12)处补充所缺失信息。
A.用户，
B.共享单车，
C.用户管理，
D.注册，
E.注销，
F.用户查询，G单车管理，H.租赁，L归还，J.单车查询，K.费用管理，L.保证金管理，M.租赁费管理，N.数据存储管理，O.用户数据存储管理，P.单车数据存储管理，Q.费用结算，R.身份认证
图2-1单车租赁服务系统用例图
【问题3】(6分)
随着共享单车投放量以及用户量的增加会存在系统性能或容量下降问题，请用200字以
内的文字说明，在系统设计之初，如何考虑此类问题?
【答案】
问题1
（1）（d）
（2）（b）（f）
（3）（a）（g）
（4）（c）（e）
问题2
（1）D：注册
（2）F：用户查询
（3）C：用户管理
（4）R：身份认证
（5）A：用户
（6）N：数据存储管理
（7）P：单车数据存储管理
（8）I：归还
（9）B：共享单车
（10）K：费用管理
（11）L：保证金管理
（12）Q：费用结算
问题3
1、考虑可扩展性问题，利用集群，扩展时采用水平扩展方式。
2、利用分布式存储方式，将各个城市的数据分散存储，减少压力，提升处理性能。
3、利用负载均衡技术，解决高并发问题。