6个销售动作助你成功开单

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销售推手：话术引导客户出单

销售推手：话术引导客户出单销售是每个企业都无法绕过的关键环节，一个成功的销售团队和销售人员能够带来丰厚的回报和业绩。

然而，销售并非一项简单的任务，它要求销售人员具备良好的沟通能力和销售技巧。

其中，话术的运用尤为重要，能够帮助销售人员引导客户，促使其做出购买决策。

首先，在进行销售过程中，了解客户的需求是至关重要的。

一旦了解客户的需求，销售人员就可以根据客户的特点和要求进行话术的调整和运用。

例如，如果客户比较注重产品的性能和品质，销售人员可以告诉客户产品的核心功能和技术优势，以及产品经过的严格测试和质检流程。

通过这种方式，销售人员能够通过满足客户的需求，增加他们对产品的信任和购买的意愿。

其次，销售人员需要通过言语的巧妙搭配和表达方式，创造一种积极的购买氛围。

销售人员可以从客户的角度出发，用一种友好而专业的语气与客户进行对话，使客户感觉到销售人员对他们的关注和尊重。

此外，销售人员还可以使用一些积极的词语，如“优惠”、“独特”、“限时促销”等，来激发客户的购买欲望。

通过这种方式，销售人员能够有效地打动客户，并引导他们做出购买决策。

另外，销售过程中的反复确认和总结也是话术的重要一环。

销售人员需要多次确认客户的需求和购买意向，以确保双方没有任何误解和遗漏。

同时，销售人员可以总结并强调产品的各项优势和价值，通过强调产品的独特之处，让客户进一步认识到购买产品的重要性和实用性。

通过反复确认和总结，销售人员能够加深客户对产品的认知，并进一步引导他们做出购买决策。

最后，销售人员在销售过程中应该注重与客户的互动和耐心倾听。

客户常常对产品有很多疑问和顾虑，销售人员应该倾听客户的问题并作出详细的解答。

在回答问题时，销售人员可以使用一些案例来说明产品的实用性和效果，让客户更加了解和信任产品。

此外，销售人员还可以利用客户的疑问和顾虑，提出相应的解决方案，增强客户对产品的购买欲望和决心。

话术是销售推手的利器，能够帮助销售人员引导客户出单。

阿里铁军金牌销售实战

客户分类法则
如何对客户进行分类
A类客户
7-10天签单，是第一KP，有需求有购买能力
B类客户 C类客户 D类客户
20天签单，非第一KP，有需求和购买能力，认可产品价值 30天签单，非第一KP，需找第二KP和第一KP确认根本不会购买的客户，满足经下任意一点
➢ 没有购买能力 ➢ 不认可产品价值 ➢ 没有需求
阿里巴巴“中供铁军”金牌销售实战课程
高效谈判功略
前20分钟：完美开场，为签单打好基础
了解客户的实际需求：知己知彼，百战不殆！需要了解的情况：有无使用竞争对手的产品，情况如何。有无使用竞争我们的产品，对行业的看法。对同类产品、服务的期望。客户公司现在的情况
阿里巴巴“中供铁军”金牌销售实战课程
➢ 摸清客户性格的方法
搜集和分析客户的资料和信息
➢ 对不同的性格的客户，采取不同的沟通方式
• 支配型“老虎型”
以他为主导，倾听为主
• 表现型“孔雀型”
夸赞为主，让他尽情展现自己
• 精确型“猫头鹰型”
需要更多地陈述，给他引导或启迪
• 耐心型“无尾熊型”
真诚是第一要旨
展示工具的准备（展示夹）
➢ 公司简介 ➢ Sales Kits ➢ 个人资料 ➢ 各种简报、数据
“一心三力”：克服销售投机心理的关键
➢ 销售心
➢ 销售力
➢ 执行力
➢ 影响力
阿里巴巴“中供铁军”金牌销售实战课程
知行合一：理论结合实践持续签单
理论联系实践，养成十大高效习惯
持续思考的习惯总结的习惯早起的习惯勤奋的习惯做笔记的习惯
进步的习惯失败的习惯倾听的习惯分享的习惯成交的习惯
高效谈判功略
前20分钟：完美开场，为签单打好基础

让你的销售技巧更上一层楼的7个秘诀

让你的销售技巧更上一层楼的7个秘诀销售是每个企业的核心活动之一，它直接关系到企业的收入和盈利能力。

然而，在如今竞争激烈的市场中，如何拓展销售业务，提高销售技巧成为了每个销售人员必须面对的挑战。

本文将介绍7个秘诀，帮助你在销售过程中更加成功。

1.了解你的产品和市场在销售过程中，了解你的产品和市场是非常关键的。

你需要深入了解你所销售的产品的特点、优势和竞争对手的情况。

只有对产品有足够的了解，你才能清楚地展示它的价值和优势，并与竞争对手进行有效的比较。

另外，你还应该了解市场需求和趋势，这样你才能更好地满足客户的需求，开拓市场。

2.建立良好的人际关系在销售过程中，与客户建立良好的人际关系是非常重要的。

一个好的关系可以帮助你建立信任和亲近感，使你更容易与客户沟通和合作。

为了建立良好的关系，你可以采取一些策略，如积极倾听客户的需求，提供个性化的解决方案，经常与客户保持联系等。

通过这些努力，你将能够更好地与客户建立紧密的联系，并提高销售机会。

3.创造独特的卖点在竞争激烈的市场中，创造独特的卖点是非常重要的。

你需要找到与竞争对手不同的地方，突出产品的特点和优点。

这可以帮助你吸引更多的客户，并与竞争对手区分开来。

例如，你可以提供独特的产品功能、卓越的服务或独特的定价策略。

通过创造独特的卖点，你将能够更好地吸引客户，并提高销售业绩。

4.培养良好的销售技巧销售技巧是每个销售人员必备的能力。

通过培养良好的销售技巧，你将能够更好地与客户沟通和合作，提高销售成功率。

良好的销售技巧包括积极的沟通能力、良好的谈判和说服能力，以及解决问题的能力。

你可以通过阅读销售相关的书籍和文章，参加销售培训和研讨会，以及与经验丰富的销售人员交流，不断提高自己的销售技巧。

5.确立明确的销售目标在销售过程中，确立明确的销售目标是非常重要的。

你需要制定具体、可衡量的目标，并制定相应的销售计划和策略，以实现这些目标。

明确的销售目标可以帮助你集中精力，有针对性地进行销售活动，并衡量你的销售进展。

六大步骤助你轻松赢得成功心态

·别想一下完成很多。大多数B2B销售需要一个以上的会议才能完成交易。你需要为第一次碰面设定一个初始目标并完成它，然后将销售推进到下一步。
·不要重复自己。许多专业销售都恐怕潜在客户不相信他们所说话，因此他们开始重复自己，希望重复能够增加可信度。实际上，重复只能达到相反的效果。
·不要期望反对。除非你能够百分百确信将出现某个反对意见，否则不要自己提出反对意见并作出回答。尽管潜在客户几乎总有意见，你所要做的最后一件事是为他们提供细目清单。
·只拜访决策者。只紧追具有购买你的产品或服务响应职称的潜在客户。因为你每天进行销售的时间是有限的，不要浪费时间在没有能力进行采购的人身上。
·控制您的日程。第一次预约时，要接受潜在客户觉得方便的任何时间。然后，一旦约会日期被标在潜在客户的日程表上，要求将约会日期调整到你觉得方便的时间。
这些人对你的心态是有毒的（因此也会对你取得销售工作的成功有毒），因为如果他们对你的热情没有呼应，他们就是在试图让你也消极地看待这个世界，和他们一样。
如果你希望保持积极地心态，一定要注意控制每天同这些消极人士接触的时间。不要每天都去听他们的牢骚抱怨。不要和这些只会发牢骚的家伙一起吃午饭。
与之相似，很多成年人在下雪的时候会牢骚满腹，而绝大部分的儿童则看到雪花就会非常高兴。这说明一个人对天气的反应本质上来说是完全主观的。不是天气造成了人的心态，而是人的主观意识诠释了天气的含义。
那些认为“孩子们喜欢下雪的原因是因为下雪了他们就不用去上学了”的人没有理解这些例子的真实含义。一个被雪困住的孩子也很容易唠叨满腹，因为雪把他困在家里，无法出去玩槌球戏。与之相似，一位在大雪天里要去拜访客户的销售代表可能会因为要开更长时间的车，或者说客户没有因为他顶风冒雪地履行约定，赶来会面表示足够的感激而牢骚满腹。

电话销售基本思路

电话销售基本思路一．客户开发的技巧1、外场开发：先拿下名片，晚上做个汇总，在名片上登记。

（细节决定成败）2、无形开发，在生活的一点一滴中开发。

3、识别大客户，用问句问出来员工多少，从事什么行业，哪些城市有你的公司？4、建立信赖感让客户认识你，把客户任何一句话记在脑海里。

5、对3A级客户：用心。

聚焦：我想要的结果是什么？6、积极关注客户的状态。

总结：1）要有明确的目标；2）用心服务大客户；3）发现客户需求，塑造主管和自己的价值；4）运用秘密的力量。

二．与客户沟通的技巧1、如果这个状况持续一年、五年，您企业的状况会是怎样的呢？2、安排您和老师见面哦，（要塑造自己和老师的价值）这位老师1小时的咨询费事20万元。

3、这真的是您想要的吗？真的吗？4、您不来那我就去***（地方）接你过来。

我本来在老师心目中一直是个说话算话的人，您这样真的让我为难，怎么办呢？5、如果真的有一个方案能帮你解决这个问题，那您觉得价值多少呢？6、要建立信任感：只有对方相信你，信任你才会和你聊下去。

装熟：描述，使他能想起你，假装很熟。

如：你真是贵人多忘事，我们去年还在**酒店吃过饭呢。

你现在是不是还在做家具(**)行业啊？7、塑造：塑造水平=收入水平。

塑造老师、课程、公司、自己。

如下：①我们这一次受中国企业界朋友的邀请（*****公司）邀请到全亚洲五大名师给中国200位企业家传金送宝。

②其中以位是中国领导力教练第一人***老师，不知道*总有没有听过呢？啊，***老师你都没有听说过啊，那我要好好介绍一下，他是***********。

（强力塑造老师）三．最短时间的成交术：话术道：信念模仿成功者的信念，肢体动作和策略。

1、硬壳笔记本（2005年）2、收集小故事（真实发生的故事）3、看乔吉。

拉德的书4、观察学员（和他分享经历）5、问自己一个问题：在自己心里在这个公司一个月我的成长和改变。

6、销售信念：（相信自己及自己周遭的一切）①只要我起床就要有人付出代价；②我只销售全世界最顶级的产品。

销售员当面预约客户成功的8条技巧

和兴趣，从而转入面谈的预约方法。利益预约法的主要方式是陈述和提问，就是告诉客户你所销售的产品给其带来的好处。这种方法迎合了大多数客户的求利心理，突出了销售重点与产品优势，有利于很快达到预约客户的目的。
例如：咱们这款理财产品，存10万，存1年，到期可得1万，让钱帮您挣钱！您有时间？我给您详细讲讲？
例如：我有个XX事，想像您请教一下，您下午有时间？
6．赞美预约法人人都喜欢得到别人的赞美。赞美预约法就是利用人们的自尊
心和希望得到赞美的愿望来达到成功预约客户目的的方法。赞美预约法更适于女性。当然，赞美对方一定要真诚，讲究技巧，恰如其分，切忌无端夸大、虚情假意，若方法不当，反而会起到反作用。
售是与拒绝打交道的，在当面预约客户时可能会遭到各种困难，但销售人员要充分理解客户，坦然面对困难，善于调整自己，以正确发挥自己的工作能力和办事水平。
3．用提问引起客户的注意在当面预约客户时，提问是引起客户注意的常用手段。提问的
目的只有一个，那就是了解客户的需要，引起客户的好奇心。优秀的销售人员在对客户进行提问时都是非常慎重的，因为他们知道，恰到好处的提问如同水龙头控制着自来水的流量。销售人员可通过巧妙的提问得到相应的更多的信息，促使客户做出反应。
2
注意的事项
1．恰当的自我介绍当面预约客户时，尤其是对于一些陌生人，销售人员必须立即
向对方表明自己的身份，以免对方持怀疑的态度。常见的方法是礼貌地递上自己的名片。
自我介绍时，销售人员一定要注意语言及个人形象，态度要诚恳，语言要简单明了，从而给客户留下良好的印象。
2．做好当面预约客户的心理准备当面预约客户前，销售人员一定要做好各种心理准备。因为销
种方法隐蔽了直接推销产品的目的，客户比较容易接受，在实际中也很容易操作。例如：调查问卷填写

让老客户转介绍6大销售话术

1、转介绍万能金句（每次面见客户时）初次索取：您也知道，我们的工作就是要不停地跟不同的人接触，靠的就是人际关系。

您觉得我的产品不错，是否可以把我介绍给你的同事或朋友？这样我就不需要到别的地方去找新客户，会有更多的时间为你和原来的客户提供更好的产品，这也是对双方有益的事情。

我会给他们带去贴心、专业的产品，您可以在这张卡片上填上他们的信息，把他们介绍给我好吗？后续索取：您还记得上次我和你提的事情吗？（什么事？）您是否有其他的亲朋邻里也需要我？（同时递上卡片）2、打消疑虑金句（客户疑虑时，主动说）您有什么顾虑吗？（朋友要是埋怨我就不好了）您觉得他们会埋怨说什么呢？（死缠烂打）噢，这种情况确实让人尴尬。

不过孙先生，到现在为止，我都没有勉强过您买保险吧？我很理解您的心情。

其实现在保险的观念也已经深入人心了，孙先生您也知道，我们保险这个行业本来就是一个人力密集型的行业。

即使我不去接触您的朋友，就象您说的也会有许多其他的业务人员去找他，对吗？既然您对我的产品很满意，而且您也认为我们这套专业、系统的分析方式确实对您很有帮助，您为什么不把我介绍给您的朋友呢？这样他们也可以得到像您一样的良好的产品，避免一些不必要的损失，您说呢？3、引导提醒金句孙先生，在您周围的朋友、同事中，您认识有谁象您一样事业有成，家庭责任感又强的呢？还有没有呢？让我帮您想想看，您认识的有谁最近升职了，有谁的生意今年比较发财？您最近一次参加过谁的庆典活动？4、搜集资料金句谢谢您。

您刚才提到的几位您的同事和朋友，我现在已经把他们的名字列出来了。

不管您现在是不是了解这些人的保险和家庭保障的情况，从这段时间我提供给您的产品看，您认为我的产品会对谁比较有帮助？（小刘今年生意很红火，刚又开了一家分店，你可以找他聊聊）您可以谈一下他现在的基本情况吗？比如年龄多大，做什么生意，有没有结婚？那王先生呢？（一一过滤名单上的名字）专题二、已成交客户转介绍一、转介绍金句1、成功签单时转介绍金句李姐，感谢你对我的信任。

8个问题判断你是否对销售工作失去兴趣

一对一落地孵化教育基地8个问题判断你是否对销售工作失去兴趣消极的态度迟早会带来麻烦，而下面这8个句子有助于你看清自己是否正朝着厌倦销售的方向滑去。

1.继续销售的动机就是为自己赚钱。

把钱看得比人还重，就会失去工作热情，提早进入倦怠期。

也更容易因贪婪而忽略潜在客户的需求。

买家可不傻，他们会对这种销售敬而远之。

2.有时候须用善意的谎言让潜在客户下定决心。

眼看生意机会溜掉时，有些销售会抛出“马上要提价”之类的谎言，让客户赶紧定夺。

如果绝望到要依仗这种伎俩，那倒是应该反省一下。

高超的销售技巧和自信能抵御倦怠情绪。

撒谎只会让回头客越来越少。

3.销售的首要目标就是尽快完成交易。

建立良性互动，争取让客户把自己推荐给其他人也是重要的一环。

然而把完成销售当成是最终目的，就会忽视业绩以外的收获，也无法从中获得继续销售的动力。

4.产品价格高，质量却很一般，这已经对本人的销售能力形成了拖累。

一对一落地孵化教育基地这是把销售业绩不理想和工作态度消极的原因往外推，怪罪到产品/服务、公司或是低迷的经济上。

这种情况下，更不必指望他们会从遇到的问题中找到推销的机会。

5.以销售、激励为题的磁带、书籍和论坛都是千篇一律。

如果做销售的停止学习和成长，那离倦怠就不远了。

人的因素才是令销售工作富于挑战和乐趣的原因，而情绪消沉的销售往往会忘记这一点。

6.积极的态度是销售成功的最重要的关键之一。

有了正确的态度，还需要结合精心打磨的销售技巧。

自信是保持积极性的关键。

反过来，糟糕的态度与糟糕的绩效状态可能互为因果。

如果不能摆脱这种负面的循环，销售业绩和同事迟早都会受连累。

7.与潜在客户接触之后，如果对方表示决心购买其他公司的的产品，那么本人会调头回公司，研究竞争对手的产品或服务。

进入倦怠期的销售会在遭拒时不再主动接触。

他们已经丧失了挑战难题的积极性，会把客户的拒绝当作对自己工作的否定，同时没有勇气去争取让客户改变主意。

而积极的销售把拒绝视为磨练推销技术的机会。

八个有助于成交的销售要领!

以下是八个有助于成交的销售要领：
1. 建立良好的关系：与客户建立互信和友好的关系是促成销售的关键。

通过积极倾听客户需求，理解他们的问题和挑战，并提供有价值的建议和解决方案，建立良好的沟通和互动。

2. 了解客户需求：深入了解客户的需求和期望是成功销售的基础。

通过有效的提问和倾听技巧，明确客户的具体要求，以便能够提供个性化的解决方案。

3. 提供解决方案：根据客户的需求，提供切实可行的解决方案。

突出产品或服务的独特卖点和优势，以满足客户的特定需求，并解决他们的问题。

4. 展示价值：清晰地展示产品或服务的价值和优势。

通过案例分享、演示或比较分析等方式，让客户认识到选择你的产品或服务将带来的实际利益和价值。

5. 建立紧迫感：营造一种紧迫感，促使客户做出购买决策。

可以通过限时优惠、库存有限或季节性促销等方式，鼓励客户尽快采取行动。

6. 处理反对意见：客户可能会提出反对意见或疑虑，这是销售过程中的正常部分。

积极倾听客户的意见，并以专业和耐心的态度解答他们的问题，消除他们的疑虑。

7. 引导成交：在销售过程中，适时地引导客户做出购买决策。

可以采用主动询问、提供选择方案或建议等方式，促使客户采取行动。

8. 跟进和售后服务：销售的结束并不意味着关系的结束。

及时跟进客户，确保他们对购买的产品或服务满意，并提供必要的售后支持和服务，以建立长期的客户关系。

以上八个要领是成功销售的关键要素，通过综合运用这些要领，销售人员可以提高销售效率，促成更多的交易，并与客户建立长期的合作关系。

销售话术中的身体动作和手势技巧

销售话术中的身体动作和手势技巧在销售过程中，除了言辞表达和产品知识外，身体语言也起着至关重要的作用。

恰当运用身体动作和手势技巧，不仅有助于加强与客户的沟通和信任，还可以提高销售人员的说服力和影响力。

本文将介绍销售话术中常用的身体动作和手势技巧，并探讨它们的有效性和应用方法。

一、正面姿态在与客户交流时，保持正面姿态是非常重要的。

身体面向客户，微微向前倾，展示出主动与专注的态度。

这种姿态传递出一种亲和力和积极性，有助于与客户建立良好的关系。

为了加强正面姿态的效果，销售人员可以采用下列手势技巧：1. 笑容：微笑是最简单也是最有效的手势之一。

适时地展现自己的微笑，可以给客户一种友好和亲近感，印象更加深刻。

2. 目光交流：通过与客户进行目光交流，向他们传递出你对话的真诚和专注。

这有助于建立信任和增强沟通效果。

3. 用手指指向客户：在与客户进行交流时，用手指向他们，展示出你对他们的关注和重视。

这种动作可以强调信息的重要性，并加强你的语言表达。

二、肢体语言除了正面姿态外，还可以通过适当的肢体语言来增强销售话术的效果。

1. 手势掌握：经常使用手势来诠释你的话语，可以使你的表达更具说服力和生动性。

例如，用手做一个框架，表示重点内容或者用手比划出产品的形状和尺寸等。

2. 手势节奏：在描述重要内容时，可以通过手势的节奏来加强语言的节奏感。

例如，当你强调某个关键点时，手势可以突然加快，表达出一种紧迫感和重要性。

3. 姿势配合：适当调整你的姿势可以帮助你更好地传达信息。

例如，向前倾听可以表达你对客户需求的关注，而向后靠可以展示你对客户自主选择的尊重。

三、空间利用合理利用场地和空间，也可以提高销售话术的效果。

1. 利用展示区域：如果有展示区域，适当利用它来显示和介绍产品。

通过指向展示区域，并解释产品的特点和优势，可以更好地展示产品的实际效果。

2. 距离控制：在与客户交流时，掌握好与客户的距离很重要。

过近可能让客户感到不舒服，而过远又可能使沟通不畅。

顾问式销售

假如你看到一套高档西装，价钱款式布料各方面都不错，你很满意。可是售货员跟你交谈时不尊重你，让你感觉不舒服，你会购买吗？假如同一套衣服在市场屠户旁边的地摊上，你会购买吗？不会，因为你的感觉不对。企业产品人环境语言语调肢体动作都会影响顾客的感觉。
在整个销售过程中为顾客营造一个好的感觉，那么，你就找到打开客户钱包的“钥匙”了。
-12-
你有没有使用过痛苦的驱动力来促成销售？
痛苦加大法：很多销售人员在销售的过程中不理解客户的痛苦。首
先，客户在买卖的过程中，永远会存在一种痛苦，那就是将他带着体温的钱从口袋里掏出来，所以他拒绝买你的产品。
那么如何让客户自动掏钱呢？找到他的痛苦点。当他的痛苦足够痛的时候，他还会在乎掏钱的那些小痛苦吗？所以，所有的销售都是在卖止痛药。当顾客的伤口在痛时，那种痛苦远比掏钱所带来的痛苦大得多。所以，所有的销售人员，请你们善用痛苦的力量。
他心爱的人就可以免受痛苦，在这种情况下，他一定会吃的，尽管吃虫子在
他看来是件非常痛苦的事。
-14-
客户心中永恒不变的问话
• WHO 你是谁? • WHAT 你要跟我谈什么? • WHEAR 你谈的事情对我哪里有好处? • WHY 为什么我要跟你买? • WHEN 为什么我要现在（何时）跟你买? • HOW 如何（怎么）证明你讲的是事实?
10、使用一大堆客户名单做见证；
11、熟人见证（比如他们的邻居、同事、朋友、当顾客有一个熟人
在使用我们的产品时，这种信赖感是非常好建立的）；
12、良好的环境和气氛建立信赖感。
-23-
沟通是由双方组成
你认为在沟通过程中,是自己说得多好,还是让对方说得多好?
第二个销售人员在三个月内卖出了一百把梳子，他在销售前进行了观察：发现来庙里上香的香客经过长途跋涉，往往衣冠不整，于是，他对庙里的和尚说：如果能在公共梳洗的地方提供一把梳子，对香客来说是很方便的。他拜访了10家庙宇，结果有是个庙里的和尚各买了10把梳子。

会籍顾问销售技巧及销售话术(一)

销售技巧与销售话术一、销售流程1．外销：列名单→约见→拜访（了解需求，说服销售）→成交（预约参观）→第—次全程陪同→追踪客户的消费状况2、内销：询问→了解需求→说服销售→解决方案→成交（带领参观）→第一次全程陪同→追踪客户的消费状况3、设点咨询：吸引潜在客户→询问（了解需求）→说服销售→解决方案→成交（预约参观）→第一次全程陪同→追踪客户的消费状况4、试用券：在销售过程，如客户提出想要试练，可采用优惠试用券的方式。

试用券的面值为￥100元，而客户只需支付￥10元，就可享受健身服务一次。

该试用券只限于非会员新顾客第一次健身，如果同一客户提出还要试用的情况下，第二次则需业务主管批准，第三次则需会员部经理批准(每人最多只限三次)。

所有使用试用券的客户均需留下必要资料，并在电脑里记录，以备查寻。

二、开拓客户的方法1、直接拜访直接拜访能迅速地掌握客户的状况，效率极高，同时也能磨炼会籍顾问的推销技巧与培养准客户的能力。

2、接收前任会籍顾问的客户资料或俱乐部的客户资料您可以从前任的会籍顾问手中接收有用的客户资料，详细地掌握住各项资料的细节或是俱乐部现有分配给您的客户资料。

3. 用心耕耘您的客户日本房屋会籍顾问的冠军原正文氏，70％的业绩来自客户的再购买与介绍。

柴因和子是日木人寿界的超级经纪人，客户介绍的业绩高达1547亿日元。

4、DMDM也是帮助您大量接触客户的一个好办法。

名古屋的房屋中介经纪人，应用DM传达社区房屋买卖的信息，透过DM找出房屋的买主与卖主。

5、销售信函—位寿险经纪人，列出将近300位销售信函寄送的准客户，这些准客户对保险都有相当正确的认识，基于各种原因，目前并没有立即投保，但他相信一两年内都有可能实际地参与投保。

他不可能每月都亲自去追踪这300位准客户，因此他每个月针对这300位准客户都寄出一封别出心裁的卡片，卡片上不提与保险的事情，只祝贺每月的代表节日，例如一月春节愉快、二月情人节……，每个月的卡片颜色都不一样，准客户接到第四、第五封卡片时没有不为他的热诚所感动的，就是自己不立刻投保，当朋友有人提到投保时都会主动地介绍这位保险经纪人。

服装销售技巧之6个细节助你成交

服装销售技巧之6个细节助你成交在服装销售行业，细节决定成败。

一个细节不当，可能就会让顾客流失，错失了销售机会。

然而，只要你注意到并完善这些细节，你就可以提高你与顾客之间的互动和交流，从而提高成交率。

本文将介绍6个细节，帮助你在服装销售中取得成功。

第一个细节是热情的迎接。

顾客走进店里，他们希望感受到被重视和受到欢迎。

作为销售员，你应该立即迎接顾客，并表达出你的热情。

一个友好的问候，微笑和眼神接触可以让顾客感受到你的关注和关心。

第二个细节是与顾客建立联系。

在你介绍产品之前，先与顾客建立良好的联系是非常重要的。

你可以主动问候顾客，并了解他们的需求和喜好。

通过与顾客的交流，你可以更好地了解他们的喜好，从而有针对性地推荐产品。

第三个细节是专业的产品知识。

作为销售员，你需要对每一款产品都了如指掌。

当顾客询问关于品质、尺寸、材料等方面的问题时，你应该能够给予正确、准确的答案。

通过展示你的专业知识，你可以增强顾客对你的信任，并让他们相信你的建议和推荐。

第四个细节是个性化的建议。

每个顾客都是独特的，他们会对不同的事物有不同的兴趣和偏好。

因此，在销售过程中，你应该根据顾客的个性和喜好给予针对性的建议。

例如，如果一个顾客喜欢简洁的款式，你可以推荐一些具有简约设计的服装。

通过给予个性化的建议，你可以提高顾客对产品的满意度，并增加成交的可能性。

第五个细节是细心的服务。

在销售过程中，你应该时刻注意顾客的需求和要求。

如果顾客试穿一件衣服，你应该关注他们的反应，是否合身以及他们是否对款式感兴趣。

如果他们需要帮助，你要及时提供协助。

通过给予细心的服务，你可以提高顾客的购物体验，让他们感到满意。

最后一个细节是对待顾客的态度。

作为销售员，你应该始终保持礼貌和耐心。

不论顾客的态度如何，你都应该以友善和尊重的态度对待他们。

如果顾客有任何抱怨或问题，你应该积极解决并提供满意的解决方案。

给予良好的态度，不仅可以增加成交的机会，还可以树立品牌在顾客心目中的形象。

销售的五个关键技巧助你成功达成目标

销售的五个关键技巧助你成功达成目标在竞争激烈的市场环境中，销售技巧的运用对于销售人员而言显得尤为重要。

成功的销售人员不仅需要具备优秀的产品知识和良好的沟通能力，还需要掌握一些关键技巧来实现销售目标。

本文将介绍五个关键销售技巧，帮助销售人员成功达成目标。

1. 聚焦目标群体销售的第一个关键技巧是聚焦目标群体。

销售人员需要对市场进行仔细的研究和分析，明确目标群体的需求和偏好。

通过了解目标群体的特点，销售人员可以更加精准地制定销售策略，并将有限的资源和精力投入到最有潜力的客户身上。

聚焦目标群体不仅能够提高销售效率，还能够增加销售成功的概率。

2. 建立信任关系建立信任关系是销售的核心。

客户只有在信任销售人员的情况下才会购买产品或服务。

为了建立信任关系，销售人员需要注重与客户的沟通，倾听客户的需求和疑虑，并给予真诚的回应。

同时，积极提供有价值且可靠的信息，展示产品的优势和价值，以增强客户对销售人员和产品的信任。

只有建立了稳固的信任关系，销售人员才能成功地促成销售交易。

3. 掌握有效的沟通技巧销售人员需要掌握有效的沟通技巧，以便与客户进行良好的交流。

在沟通过程中，销售人员应注重言辞的准确性和表达的清晰度，以避免产生误解。

同时，利用积极的姿态和亲和力来建立融洽的关系，并提问、倾听和回应的技巧来深入了解客户的需求和意图。

通过良好的沟通技巧，销售人员能够更好地与客户建立联系，并为客户提供个性化、有针对性的解决方案。

4. 发掘潜在需求经验丰富的销售人员懂得发掘潜在需求的重要性。

销售人员应通过提问和观察，了解客户的潜在需求，并针对这些需求进行产品推荐。

通过巧妙地揭示潜在需求，销售人员可以帮助客户意识到他们的问题或挑战，从而使他们更加愿意购买产品或服务。

发掘潜在需求的技巧包括提问技巧、观察技巧和分析技巧等，销售人员需要不断磨练和提升自己的能力，以察觉客户隐藏的需求。

5. 投资与关怀投资与关怀是销售人员在销售过程中的关键技巧。

业务员业务成功八步法

业务员业务成功八步法第一步拜访前的准备与顾客第一次面对面的沟通，有效的拜访顾客，是会议营销迈向成功的第一步。

只有在充分的准备下顾客拜访才能取得成功。

评定营销员成败的关键是看其每个月开发出来多少个有效新顾客，销售业绩得到了多少提升。

那么，如何成功进行上门拜访呢？成功拜访形象“只要肯干活，就能卖出去”的观念已通过时了！取而代之的是“周详计划，省时省力！”拜访时的参与者只有顾客，要想取得进步首先要以挑剔的眼光看待自己的努力，然后决定做什么。

上门拜访顾客特别是第一次上门拜访顾客，难免相互存在一点儿戒心，不容易放松心情因此营销人员要特别重视我们留给别人的第一印象，成功的拜访形象能够在成功之路上助你一臂之力。

外部形象：服装、仪容、言谈举止乃至表情动作上都力求自然，就能够保持良好的形象。

操纵情绪：不良的情绪是影响成功的大敌，我们要学会遥控自己的情绪。

投缘关系：清除顾客心理障碍，建立投缘关系就建立了一座能够与顾客沟通的桥梁。

诚恳态度：“知之为知之，不知为不知”这是老古语告诉我们的做人基本道理。

自信心理：信心来自于心理，只有做到“相信公司、相信产品、相信自己”才能够树立强大的自信心理。

接触是促成交易的重要一步，关于会议营销来说，家访接触是奠定成功的基石。

营销人员在拜访顾客之前，就要为成功奠定良好的基础。

计划准备1）计划目的：由于我们的销售模式是具有连续性的因此上门拜访的目的是推销自己与企业文化而不是产品。

2）计划任务：营销人员的首先任务就是把自己“陌生之客”的立场短时间转化成“好友立场”。

脑海中要清晰与顾客电话沟通时情形，对顾客性格作出初步分析，选好沟通切入点，计划推销产品的数量，最好打电话、送函、沟通一条龙服务。

3）计划路线：按优秀的计划路线来进行拜访，制个访问计划吧！今天的顾客是昨天顾客拜访的连续，又是明天顾客拜访的起点。

销售人员要做好路线规则，统一安排好工作，合理利用时间，提高拜访效率。

4）计划开场白：如何进门是我们遇到的最大难题，好的开始是成功的一半，同时能够掌握75%的先机。

销售中的五大提问技巧

• 如果你不能成功销售，应该反思你是否存
在以下问题：
1、你的问题不够有力。 2、你的倾听不够有效。 3、自以为是地判断潜在客户是哪类人，预想出答
案并打断对话。 4、你以为知道了所有的事实，因此不愿再费力去
提问并全神贯注地倾听。 5、你还没有发现顾客的真正需求。
• 如何进行有效的提问呢？你应该提出开放式的问
销售中的五大提问技巧
1、单刀直入法
◇ 这种方法要求推销员直接针对顾客的主要购买动机，开门见山地向其推销，打他个措手不及，然后“乘虚而入”，对其进行详细劝服。
◇ 请看下面这个场面：门铃响了，一个衣冠楚楚的人站在大门的台阶上，当主人把门打开时，这个人问道："家里有高级的食品搅拌器吗?"男人怔住了。这突然的一问使主人不知怎样回答才好。他转过脸来和夫人商量，夫人有点窘迫但又好奇地答道："我们家有一个食品搅拌器，不过不是特别高级的。"推销员回答说："我这里有一个高级的。 "说着，他从提包里掏出一个高级食品搅拌器。接着，不言而喻，这对夫妇接受了他的推销。假如这个推销员改一下说话方式，一开口就说："我是×公司推销员，我来是想问一下您们是否愿意购买一个新型食品搅拌器。"你想一想，这种说话的推销效果法是指销售人员所提问题便于顾客用赞同的口吻来回答，也就是说，销售人员让顾客对其推销说明中所提出的一系列问题，连续地回答“是”，然后，等到要求签订单时，已造成有利的情况，好让顾客再作一次肯定答复。
◇ 如销售人员要寻求客源，事先未打招呼就打电话给新顾客，可说： “很乐意和您谈一次，提高贵公司和营业额对您一定很重要，是不是?”(很少有人会说“无所谓”)，“好，我想向您介绍我们的×产品，这将有助于您达到您的目标，日子会过得更潇洒。您很想达到自己的目标，对不对?”……这样让顾客一“是”到底。

奶粉销售技巧

➢怀疑：我这儿有一份．．．．．．（拿出证明文件等）（赐多利） ➢误解：请参考示范
➢产品的缺点：刚刚我们也了解到我们的产品．．．．．．，您也说您想选一款．．．的奶粉，我们的产品（陈述满足顾客需求的好处）．．．
助达成连带销售语述分享及常见
d)
成交方法要利用分享有利数据、自我体会、物质促销达成连带销售
• 避免：背后议论、冷眼相对、转身理货
A售后跟踪是成功的另一半
• 前面我们一直在说如何说服消费者购买我们的产品，那么，当消费者买后，我们如何做好售后服务则是成功的另一半，因为销售产品只是成功了前一半，只有加上良好的售后，使其产生续吃率才是真正的销售成功！如何售后？A根据消费周期按时回访
• 所有奶粉拉到新客后，袋装在4天内回访，听装在 7天内回访，但很多导购就是做不到。鉴于这个问题，，，，，
① XX配方奶粉是XX的名牌产品，有XX年的历史，深受妈妈们喜欢，您可放心购买！
② 系列配方奶粉以母乳为黄金标准，采用了”XX技术“，能主动帮助婴幼儿吸收配方奶粉中的营养素，营造健康肠道！
③ 我（朋友/很多老顾客）家的孩子也是就正在XX奶粉，都说营养均衡，易消化吸收。您要是现在买的话还可以参加我们XX活动，这是赠品您看一下，它非常实用！（可以把存货资料给顾客看看增加信任度）
• 动作：手拿产品但眼神寻找其它产品，或者用手触摸或端详大小两种规格的产品，对比包装、克数、价格等。
建议对策—大点成交法 • 语言： - 现在XX系列配方奶粉正在做买赠活动，赠品价值高且实用，折合起来每罐，相当于XX
折，而且是多买多送的哦，这有赠品您看喜欢那一款。 - 只要您一次性买购XX'.就可以送您一个XX ，这个很多人选择，现都只剩最后2个了！

一篇文章看懂病毒式营销：高效的6P策划法则,让企业告别“自嗨”

一篇文章看懂病毒式营销：高效的6P策划法则，让企业告别“自嗨”来源| 九枝兰网络营销作者| 九枝兰，嘉宾：肖剑病毒营销风头正盛，越来越得到企业重视，国内少数走在营销前列的公司已经尝到了病毒营销的甜头, 甚至把病毒营销独立出来作为战略营销部门。

今天曾经的网络红人、新旗互动CEO肖剑为大家深度解读病毒营销，特别是病毒视频营销。

这些成功的方法论都是从包括火影病毒营销#爸爸去哪儿寝室女孩#、途牛网病毒营销#沙滩哥#在内的一系列病毒营销成功案例的实践中提炼而来，即看即用，非常实战。

本文源自九枝兰网络营销的投稿，文章包含七个部分——1、什么是病毒式营销？2、策划病毒式营销的6P法则3、病毒营销的传播渠道4、病毒营销的策划流程5、如何搭建病毒营销团队6、病毒营销人员需要怎么的素质和能力？7、病毒式营销的未来趋势？什么是病毒式营销？而在病毒营销里，视频这种形式更直白、传播最快、扩散性最强。

我认为病毒视频或者说病毒短片是未来营销的趋势。

策划病毒式营销的6P法则做一个创意放到网上就能自发扩散，我们称之为叫有梯度的光视源传播，或者称之为病毒已经扩散了，这才称之为营销。

不然的话，我觉得只是企业的自嗨。

到底什么样的病毒营销才会产生爆发式的传播、带来好的营销效果？我创建了一个6P法则，成功的病毒营销都符合6P 法则：针对这个6P法则，我会用一些案例来讲解。

第一个案例是#沙滩哥行为艺术#病毒营销案例，这个案例最后为途牛网带来了几百万的品牌曝光，此外因为这个案例和途牛网马尔代夫旅游线路贴合的比较好，也为途牛网带来了销售额的提升。

观看视频：下面我们来看看沙滩哥行为艺术病毒营销的6P分解：病毒营销的6P法则是我根据实践经验创作的，有时候大家做创意很容易漏掉一些东西，按照这些维度按图索骥，你就不会漏掉一些环节。

我推荐按照6P法则来进行创意策划，实践证明也是可行的。

无论是过去还是现在甚至未来，我都是按照6P法则来进行创意策划。

由此也想出了很多经过市场检验的好点子。

签大单后的文案

签大单后的文案
1、成功签单，经验竟是三个字：不要脸！
2、每份开单的背后，都有一份执着的付出，就像你追女朋友一样！
3、签单了，感觉真好，还是签单治百病啊。

4、刚上班就淋了个落汤鸡，没想到今天还是签单成功。

5、累并快乐，签单快乐。

6、签单全凭真诚，不需要套路。

7、此时此刻的你？离签单还有多远？
8、学会上帝思维，助你成功签单，财富自然追随你。

9、不要吝啬你的赞美，签单往往缘起于赞美。

10、只要思想不滑坡，签单总比别人多。

11、开单的心情，要喝一大杯。

12、要么开掉，要么签掉。

13、不管干什么行业，用心+专业你终会成功！
14、只有签单到位，才能永续经营。

15、不确定的时代，把确定的财富，在确定的时间。

16、想成功的签单，必须得强大的耐心和毅力，坚持就是胜利。

17、签，签，签，有一种推广叫签单！
18、开单就开心，天天开单天天开心。

19、所谓销售签单牛，无非就是情商高。

20、终于签单了，不管多少都开心，愿不再含泪自嘲零收入。

21、签单没有神话。

22、让事业更成功，更自信，把合同签到手软！。