员工行为规范培训精品PPT课件

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员工行为规范培训ppt课件

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2019年12月5日
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工作纪律
员工必须遵守工作纪律。遵守公司制定的作息时间,不迟到、 不早退,上下班要指纹考勤;工作时间要专心工作、精神振作、紧 张有序,不酒后上岗,不擅离职守,不干私事,不串岗及私自外出, 不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他与工作无关的事。
2019年12月5日
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商务礼仪
2019年12月5日
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第七条·员工会议要求
会议要求: (1)、参加会议,须要至少提前10分钟到 达会议现场,并做好会议签到; (2)、会议开始前,将手机调成震动或关 机状态; (3)、参加会议时须带好笔、本,做好会 议笔记; (4)、会议期间不得睡觉、趴桌子、交头 接耳或做与会议无关的任何其他事情; (5)、会议结束后将椅子归位,清理桌面; (6)、不能按时参加会议的要提前请假。
爱岗敬业
热爱岗位 勤奋努力 工作效率 工作质量
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团结协作
1、大雁会共同“拍动翅膀”。拍翅膀是大雁的本能, 但只要排成人字队形,就可以提高飞行效率。
2、所有的大雁都愿意接受团体的飞行队形,而且都实 际协助队形的建立。如果有一只大雁落在队形外面,它很快 就会感到自己越来越落后,便会立即回到雁群中。
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第五条·员工安全要求
人身财产安全
提高安全意识 学习安全知识 遵守安全规定 医疗急救:120 火警:119 匪警:110

员工行为规范PPT34页

员工行为规范PPT34页
严禁公司员工以任何形式接受供应商、外协、客 户及业务往来公司的红包、礼金及礼品。
二,不准借工作之便谋取私利
严禁公司员工以权谋私;在与外部环境、外部资 源、往来公司进行业务接触时,严禁借工作之便 谋取私利。
五大戒律
三,不准从事第二职业
严禁公司员工在正常上班时间内从事第二职业; 严禁从事与公司业务存在关联或竞争关系的兼职
工作区卫生规范
四,员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理 会客区。 五,禁止在工作场所吸烟。 六,正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后 离开办公室的员工应关好门窗和水电。 七,爱护花木绿植和公共设施。
第七篇
工作纪律
一,维护公司利益,爱护公司财物,不得利用工作 之便非法收受他人财物或侵占公司财物。
四,尊重、谦虚、耐心的倾听态度,有助于在交谈者 面前树立你的良好风范。
第六篇 工作区卫生规范
一,养成良好的卫生习惯,不随地吐痰,不乱丢纸 屑、杂物等。
二,员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地 面、桌面及设备的整洁,不得在墙面、桌面、电脑、 设备、仪器上刻、写、划。
三,员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁 的情况,应及时清理。
第四篇 上下班
一,实行打卡考勤制度,上下班均须打卡,考勤纪 录将作为公司绩效考核的重要组成部分。 二,在工作时间内,员工因公事需要外出,应征得 直接上司同意。

员工日常行为规范管理制度培训PPT专题演示

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4. 各类文件不能散放于桌面,要及时存放在文件架 内,所有桌面用品要摆放有序,整齐美观。长时间 离开办公室,桌面不得有书籍、稿纸和文件等。个 人所用提包、手袋、外衣等私人物品,不能放置于 公众视线内。
5.严禁携带任何热熟食品以及有浓烈气味的食品进
入公司办公区域,以及盛装此类食品的包装盒、袋 春天的风吹过银杏树的枝头,几场春雨让刚冒出小芽的叶子,长得郁郁葱葱。当我把这个好消息告诉门口的孩子们后,他们便一个接一个的来到我们家的花园中。
• 1、所有经本公司正式录用的人员、试用人员、因业务需要而归口管理
的人员均适用。
• 2、临时来公司处理业务的外来人员在相关范围内适用。与其进行业务 联络的公司员工应负责做好提示引导工作。
春天的风吹过银杏树的枝头,几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子,长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后, 他们便 一个接 一个的 来到我 们家的 花园中 。
春天的风吹过银杏树的枝头,几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子,长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后, 他们便 一个接 一个的 来到我 们家的 花园中 。
均不得带入公司丢弃,避免污染办公区域环境,以
春天的风吹过银杏树的枝头,几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子,长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后, 他们便 一个接 一个的 来到我 们家的 花园中 。

企业员工职业道德培训(实用)ppt课件

企业员工职业道德培训(实用)ppt课件

建立健全企业道德规范
制定明确的企业道德规范,明确员工行为准则。
加强员工道德教育
定期开展员工道德教育活动,提高员工的道德意识和责任感。
建立监督机制
建立有效的监督机制,对员工行为进行监督和管理,及时发现和纠 正不道德行为。
06
企业员工职业道德培训效果评估
培训前后对比评估
01
员工对职业道德的理解
通过培训前后的对比,评估员工对职业道德的理解是否有所提高。
道德表率
在企业内部树立道德榜样,引导员工树立正确的 价值观和道德观念。
03
职业道德在企业管理中的应用
决策中的职业道德
决策公正
在制定决策时,应遵循公正原则,避免偏见和利益冲突。
责任意识
决策者应充分考虑决策可能带来的后果,并勇于承担责任。
透明度
决策过程应保持透明,及时公开相关信息,接受监督。
团队合作中的职业道德
THANK YOU
感谢各位观看
职业道德是社会道德的重要组成部分,是人们在职业活动中形成的良好道德习惯和 行为准则。
职业道德不仅包括职业活动中应遵循的道德规范,还包括从业人员与服务对象、职 业与职工、职工与职工之间的关系。
职业道德的重要性
提高员工素质
促进社会和谐
职业道德培训有助于提高员工的道德 素质和职业素养,使员工更加符合职 业要求,提高工作质量和效率。

员工行为规范培训 PPT课件

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9.29中午
10月9日
1. 小张具有组织观念吗? 2. 是否是敬业爱岗的表现?
强烈的责任感经由工作的各细节体 现,融汇成“敬业爱岗”的精神。
一、职业道德要求——敬业爱岗(正确的工作态度)
设备坏了, 设备课没 及时修理……
最近,我们人 员不够…… 他没告诉我, 我不知道啊……
这不是我的职责, 我不清楚
把解决问 题作为自 己的本职 工作
材料有问题……
是交接班的时候 发生的安全 (品质)问题……
设计的方 式不好……
一、职业道德要求——敬业爱岗(正确使用公物)
正确使用公司的物品和 设备,提高工作效率
借用他人物 品及时归还。
工作台上不能 摆放与工作无 关的物品。 公司的物品不能 野蛮对待、挪为 私用。
烦不 烦呀, 你 说…
二、礼仪——打电话的礼仪
拨通后:
拨号前确认对方:


自报姓名 交谈简洁
电话号码; 姓名; 资料;
注意:
礼貌用语 等对方挂断后再挂机
二、礼仪——接待礼仪
名片:

引导: 走
在客人左前方 数步,忌把背 影留给客人
顺向对着对方递出;
地位低或来访者先递出; 双手接名片,妥善保管; 尽快记住对方姓名
餐具放到指定位具
禁止食物带 入工作场所!
发现问题时: 1. 联系人事总务课; 2. 保留样餐 3. 不大声吵闹

员工日常行为规范管理制度培训PPT演示课件

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川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下, 或单独 一人, 或三三 两两。 有的低 头私语 ,有的 莞尔窃 笑,没 有大声 的喧哗 和吵闹 ,似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ,逛街 的人都 好象在 做服装 秀,尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女, 是中山 路上最 亮丽的 风景。
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下, 或单独 一人, 或三三 两两。 有的低 头私语 ,有的 莞尔窃 笑,没 有大声 的喧哗 和吵闹 ,似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ,逛街 的人都 好象在 做服装 秀,尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女, 是中山 路上最 亮丽的 风景。
COMPANY LOGO
02
日常行为规范
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下, 或单独 一人, 或三三 两两。 有的低 头私语 ,有的 莞尔窃 笑,没 有大声 的喧哗 和吵闹 ,似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ,逛街 的人都 好象在 做服装 秀,尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女, 是中山 路上最 亮丽的 风景。
Code of conduct
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下, 或单独 一人, 或三三 两两。 有的低 头私语 ,有的 莞尔窃 笑,没 有大声 的喧哗 和吵闹 ,似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ,逛街 的人都 好象在 做服装 秀,尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女, 是中山 路上最 亮丽的 风景。 川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下, 或单独 一人, 或三三 两两。 有的低 头私语 ,有的 莞尔窃 笑,没 有大声 的喧哗 和吵闹 ,似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ,逛街 的人都 好象在 做服装 秀,尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女, 是中山 路上最 亮丽的 风景。

员工日常规范培训PPT课件

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第12页/共13页
谢谢您的观看!
第13页/共13页
员工日常行为规范及奖惩条例
一、环境卫生维护 二、爱护、节约公司财物 三、员工礼仪、工作纪律 四、计算机规范使用及信息安全
第1页/共13页
环境卫生维护 1、员工个人办公区域环境卫生维护要求,具体要求为: (1)爱护公司财产,办公家具、办公设备使用时不允许 乱写乱划; (2)办公桌面各种资料、工具、文件、配件等均应放置 整齐美观,涉及到信息安全的资料应放置在文件柜和抽 屉中; (3)工作时间内运营生产区间内不得闲聊、吃零食、大 声喧哗,确保办公环境的安静有序。 (4)运营生产区域严禁携带食物、水果、纸张、手机、 提包等物品进入,在指定的区域喝水、就餐。 (5)文明使用卫生间,及时冲洗。严禁向水池、抽水马 桶、拖布池内乱扔垃圾、清倒剩饭、剩菜、茶叶等;
第3页/共13页
环境卫生维护
二、卫生管理工作有关奖惩规定
1、在公司举行的不定期卫生清扫工作中,卫生评价为“优良” 的部门或个人,将通报上予以表扬,对于表现特别突出的, 公司设专项款给予一定奖励或公开表彰。 2、日常卫生检查中,对于违反卫生管理规定的员工提出口 头警告,开处处罚单,严重的开具10~50元的罚单,并对该 员工所在部门及部门领导提出全公司范围内的通报批评和广 播点名批评。 3、员工有违返物业公司卫生要求的,除接受物业上制度的 约束和惩罚外,公司接到物业投拆后,将同时给出该员工和 部门公司范围内的批评和教育。

《员工行为准则培训》PPT课件

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和尊重来访的客人。

4、客人就座后应及时倒水,对重要客人在领导未到前接待人员应主动与客人交谈,不得将客人单独放在一边。

5、接待第一次来访的客人,有关人员应适时向双方的领导进行介绍。

6、来访客人找错部门时,应主动帮助引路。

7、出示、接受名片时,应起立,双手递接。

8、在与别人交谈时,不随便插话,应让别人把话说完。
量适中,陈述简洁明了,表达讲究艺术与 技巧。
整理ppt
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个人与公司利益的冲突处理
• (一)兼职 • 1、员工未经公司安排或批准,不得在外兼任获取报酬的工作。 • 2、在任何情况下,禁止下列情形的兼职(包括不获取报酬的活动): • (1)在公司内从事外部的兼职工作; • (2)兼职于公司的业务关联单位、客户或者商业竞争对手; • (3)所兼任的工作构成对公司的商业竞争; • (4)因兼职影响本职工作或有损公司形象; • 3、公司鼓励员工在业余时间参加社会公益活动。但如利用公司资源或可能影响到工作,
员工应事先获得公司批准。
• (二)个人投资规范 • 1、员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下,从事合法的投资活动,但不得进行下
列情形的个人投资活动:
• (1)参与经营管理的; • (2)对公司的客户、业务关联单位或商业竞争对手进行直接投资的; • (3)借职务之便向投资对象提供利益的; • (4)假借他人名义从事上述三项投资行为的。 • 2、员工不得利用内幕消息,进行公司产品及物资的买卖,亦不得指使、提示他人进行

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如果你对我的能力认 可的话,那么就聘用 我,我不会用竞争情 报来换取自己的职位, 这是我的职业道德。
黄先生,欢迎你加入 到我们公司来,你在 以前公司是市场部经 理,客户啊、产品啊、 技术信息这些可不能
保留啊?
黄先生,你被我 们公司录用了! 我们相信你能胜 任营销总监这个
位置的!
严守秘密,尽职守则不仅体现了一个人的职业道德,更 体现了一个人的社会道德观和个人品质。如果一个人不能尽 职守则的话,那么对其他人来讲,就是一种不负责任的表现。
一、职业道德要求——团结合作(与同事协作)
小王,你怎么搞 的……
小李,你去给我 把文件复件 下……
我是公司最好的销 售员,如果没有我,
你们都要饿死!
没我们的服务她 怎么可能维持好 这些客户呢?
以后我们别 帮她了,看 看她有多能?
小孟,你们 公司服务太 差了!
小孟,我 们的合作 就到此吧!
小孟,我们 不打算续单
(品质)问题……
设计的方 式不好……
一、职业道德要求——敬业爱岗(正确使用公物)
正确使用公司的物品和 设备,提高工作效率
借用他人物 品及时归还。
工作台上不能 摆放与工作无 关的物品。
公司的物品不能 野蛮对待、挪为 私用。
物品要放到 指定场所
及时整理文件,
未经同意不得 随意翻看同事 的文件、资料 等。

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• 7、重要文件、资料要随时存放,注意保密工作。未经允许不得擅自翻阅 他人的资料和动用他人的办公设备。不得打探和回答与自己工作无关的 人和事。
• 8、办公时间不使用公司设备从事与工作无关的的事(包括打电话、 听音乐、看电影、玩游戏等),如有特殊情况需提前请示说明。
• 9、凡公司正式会议,手机保持静音,不得随意接听电话。严禁在任何会议 上吃东西,包括咀嚼口香糖之类的东西。
现在学习的是第十四页,共19页
第三章 行为规范的执行
第八条 制度的修订和解释 该制度的修订、解释、培训均由人力资源部负责。
第九条 制度的监督执行 集团办公室、人力资源部、行政部负责制度执行的联合监督检查。各单位领
导对本单位员工的具体行为负直接监督管理责任。
公司员工如发现其他员工有违反此规定的行为也应及时予以提醒、制 止和报告。
其他人的工作。
• 5、工作期间尽量不吃异味较大的食物,并保持牙齿清洁,口腔清新 • 6、禁止在上班和午餐时间饮酒,或非工作原因的醉酒上班。
现在学习的是第十一页,共19页
第六条 工作礼仪
• 1、微笑服务:无论是接待公司内部同事还是接待客户都应主动、热情、大方、微笑 服务,应保持良好的态度,耐心应答,不可言语冒犯对方。
• 2、公司提倡正直诚实,并保留审核所提供的个人资料的权利。员工请务必
保证所提供的个人资料的真实性,如有虚假,一经发现,严肃处理。 • 3、忠于职守,尊重领导,服从工作安排,不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行
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知法守法 做文明员工
讲座大纲
一、明确几个概念 二、企业员工可能构成违法犯罪 常见行为分析 三、知法守法,做文明员工
一、明确几个法律概念
【法律】法律是什么?
❖ 法律是故事,是我们昨天的故事; 法律是知识,是我们关于今天如何行事的知识; 法律是梦想,是我们对明天的梦想;
法律是最保险的头盔--爱.科克
一、明确几个法律概念
❖ 【法律】
1.“私了”会助长罪恶
2.私人无权 “私了”
❖【法律意识】小陈为何会卷入这起案子?
❖【法律责任】民事责任、行政责任、刑事责任
❖ 民事责任可以私了 ❖ 刑事责任不可以私了
公安、检察机关侦查 检察院提起公诉 法院进行裁决
二、企业员工可能构成违法 犯罪的常见行为分析
❖ 一、典型的企业工作人员职务犯罪 1、非国家工作人员受贿罪 2、职务侵占罪 3、挪用资金罪
职务侵占
1.何谓职务侵占罪:公司、企业或者其他单位的人员, 利用职务上的便利,将本单位财物非法占为己有, 数额较大的行为。 (1)职务如何理解 ? (2)利用职务便利? ❖主管财物 :是领导人对单位财物的决定权。 ❖ 经手财物:因工作需要,对本单位财物有使用或报 销等职权。 ❖ 管理财物:是指对单位财物的保管和管理。 (3)侵占的手段:侵吞、窃取、骗取或者其他手段。
二、企业员工可能构成违法 犯罪的常见行为分析
❖ (一)盗窃
强盗持杖而不得者,流三
1.盗窃罪是最古老的罪名之一:王千者里之;得政五,千莫者急,死于. 盗贼

古义表示水
欠:一个人张着大嘴

皿:指盛食品的盘子 切和穴组成,掘壁洞、挖地洞、撬门窗
❖ 案例:刘虎是一家光电公司的员工,一日和同事在聊天的过 程中,了解到液晶属特种材料,非常值钱。于是就偷走公司 仓库内的26瓶价值5万元的液晶。
(1)盗窃量刑数额标准:数额较大(五百元至两千元以上的)或 者多次盗窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者 单处罚金; 数额巨大(五千元至二万元以上的)或者有其他严重情节的,处 三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金; 数额特别巨大(三万元至十万元以上)或者有其他特别严重情节, 处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或没收财产
❖ 2.打架斗殴的法律后果
《中华人民共和国治安管理处罚法》第43条规定: 殴打他人的,或者故意伤害他人身体的,处
五日以上十日以下拘留,并处二百元以上五百元 以下罚款;情节较轻的,处五日以下拘留或者五 百元以下罚款。 《中华人民共和国刑法》第234条规定: 故意伤害他人身体的处三年以下有期徒刑、拘役或管制 致人重伤的,处三年以上十年以下有期徒刑。 致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的, 处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑”。
➢ 盗窃罪是以非法占有为目的,秘密窃取他人占有的数额较大 的财物,或者多次窃取的行为。
➢ 分析:其一,有非法占有的目的,其二,有秘密窃取的行为, 其三,偷走东西数额巨大。
❖ 1.液晶送回公司怎么认识?------盗窃既遂的条件 ❖ 2.秘密窃取和公开抢劫-----------盗窃转化为抢劫
盗窃
❖ 2.盗窃罪含义:以非法占有为目的,秘密窃取他人占有的数额较 大的财物,或者多次窃取的行为。
打架斗殴
❖小结:冷静 克制 莫动手 胆小鬼用两条腿考虑问题 冒失鬼用两个拳头考虑问题 聪明人用脑考虑问题 智者用全身心去考虑问题。
职务侵占
(三)职务侵占
❖何谓职务侵占罪(刑法270条) 公司、企业或者其他单位的人员,利用职
务上的便利,将本单位财物非法占为己有, 数额较大的行为。 ❖ 通俗地讲,职务侵占行为就是非国有公司 工作人员的贪污行为。
职务侵占
❖ 刑法271条第1款规定: ❖ 公司、企业或其他单位的人员,利用职务上的便利,
将本单位财物非法占为已有 ❖ 数额较大的,处五年以下有期徒刑或拘役,根据最
高院司法解释,侵占公司、企业财物5000元至2万 元以上的是数额较大。 ❖ 数额巨大的,处五年以上有期徒刑,可以并处没收 财产。侵占公司、企业财物10万元以上的,属于 “数额巨大”
❖ 盗窃金融机构,数额特别巨大的;盗窃珍贵文物,情节严重的, 处无期徒刑或者死刑,并处没收财产。
盗窃
❖ 盗窃是以非法占有为目的,秘密窃取他人占有的数
额较大的财物,或者多次窃取的行为
❖ (2)多次盗窃:
空间限制
次数限制
❖ 1年内入户盗窃或者在公共场所扒窃3次以上的,应
当认定为“多次盗窃”,应以盗窃罪定罪处罚
❖案例:为何只偷10元也构成犯罪? 空间限制
时间限制
盗窃
❖非法强行闯入他人住宅的行为是非法侵入住 宅罪。处三年以下有期徒刑或者拘役。
❖只要有偷的行为,就会承担相应的法律责任
盗窃 ❖结语: ❖君子爱财,取之有道 ❖欲而不贪--孔子
打架斗殴
(二)打架斗殴 1.打架斗殴的一般表现 起因:一般比较简单,小事而起 表现:先争吵谩骂,后大打出手 时间上:突发性、瞬间性
打架斗殴
❖ 2.打架斗殴的法律后果
打架斗殴的最低成本: 一拳下去有多重? 打架直接成本= 5天至15天拘留+500元至1000元Leabharlann Baidu
罚款+至少1000元医药费
打架附加成本=
心情沮丧低落+名誉形象受损 +家人朋友担心+工作受影响+影响
个人或子女工作、参军
严重后果:以故意伤害罪,故意杀人罪定罪。
轻则判刑坐牢,重则伏法丢命
❖ 二、侵犯财产犯罪 1、盗窃罪 2、诈骗罪 3、敲诈勒索罪 4、故意毁坏财物罪 5、破坏生产经营罪
❖ 三、企业员工职务犯罪事故类 1、重大责任事故罪、强令违章冒险作业罪 2、重大劳动安全事故罪、大型群众性活动重大安全事故罪 3、消防责任事故罪、不报谎报安全事故罪
❖ 四、其他可能涉及的犯罪 1、侵犯著作权罪 2、侵犯商业秘密罪 3、合同诈骗罪 4、非法经营同类营业罪 5、损害商业信誉、商品声誉罪 6.寻衅滋事罪、故意伤害罪等
打架斗殴
3.面对纠纷怎么做: ❖ 三分钟定律:遇事不多思考三分钟,那么也许要用
三十倍、三万倍的时间甚至是一生的时间来弥补这 次草率行事。 1)自己遇事怎么办 平心静气三法则 降低声音 放慢语速 挺直胸膛
打架斗殴
3.面对纠纷怎么做? 2)遇到别人打架斗殴怎么办 如果遇上别人打架斗殴,要做到: ❖ 不围观,不起哄,不介入。 ❖ 如果你想劝解,应当先问明情况,劝解时要主持公 道,不可偏袒。
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