去哪网市场定位于营销策划书
去哪儿网络营销策划方案百度文库
去哪儿网络营销策划方案百度文库一、市场分析与目标设定1.1 市场分析根据去哪儿网的定位为旅游在线预订平台，我们需要了解旅游行业的市场环境和竞争对手情况。
分析市场的发展趋势、消费者需求、竞争格局等，为后续的网络营销策略提供参考。
1.2 目标设定根据市场分析的结果，明确去哪儿网的网络营销目标。
可能的目标包括：增加网站注册用户数量、提升品牌知名度、增加用户活跃度、提高在线交易转化率等。
根据实际情况，制定合理的目标。
二、目标用户群体分析通过市场调研和数据分析，深入了解去哪儿网的目标用户群体。
分析用户的地域、年龄、性别、职业等特征，了解他们对旅游的需求、偏好和消费习惯。
根据目标用户的特点，制定针对性的网络营销策略。
三、网站优化与推广3.1 SEO优化通过关键词的研究和网站内外优化的操作，提高去哪儿网在搜索引擎上的排名，增加网站的曝光度和流量。
3.2 内容营销通过发布相关的旅游攻略、游记、旅游资讯等原创内容，吸引目标用户的关注并提升网站的用户粘性。
同时，引导用户分享和评论，增加网站的互动性。
3.3 社交媒体推广利用微博、微信、豆瓣、知乎等社交媒体平台，建立去哪儿网的官方账号并发布精彩内容，吸引大量的粉丝和关注。
利用社交媒体的传播效应，提高品牌的知名度和影响力。
3.4 合作推广与旅游景区、机票酒店供应商、旅行社等合作，进行互联网营销推广。
例如，与知名景区合作推出联合旅游线路，与机票酒店供应商合作提供优惠价格等。
四、数据分析与优化通过数据分析工具，对去哪儿网的网络营销活动进行监测和分析。
例如，网站流量、注册用户数量、用户转化率等指标的监控，了解网络营销活动的效果并作出相应的优化措施。
五、品牌形象塑造根据市场定位和目标用户的需求，打造去哪儿网的独特品牌形象。
提升品牌的知名度和美誉度，培养用户对品牌的信任感和忠诚度。
通过精心策划的品牌活动，增加品牌曝光量和用户口碑。
六、移动端网络营销随着移动互联网的普及，移动端的网络营销也变得越来越重要。
“去哪儿网”营销策略分析
【摘要】旅游业与互联网技术的结合以及国人对商务活动和休闲旅行的需求，使得在线旅游快速发展起来，其中“去哪儿网”发展最为迅速。
本文将在“去哪儿网”营销策略调查分析的基础上，找出其存在的问题，并提出相关建议。
【关键词】在线旅游;去哪儿网;营销策略;市场;建议2015年我国旅游业继续迅猛发展，市场规模达1.65万亿元，而在线旅游达4737.7亿元，近四年年均增速达到38.2%，在线旅游发展潜力巨大。
对此，我国旅游企业加大对其投入和建设，“去哪儿网”在这种环境下快速发展起来。
2015年，除去酒店在线预订市场，“去哪儿网”各个细分市场交易规模均是第一。
发展的同时挑战随之增大，本文在分析“去哪儿网”营销策略的基础之上，发现其问题,并提出对应策略，为“去哪儿网”的发展提供借鉴。
一、“去哪儿网”的发展状况介绍“去哪儿网”作为中国第一个在线的旅游搜索平台，其主要特色是消费者能实现在线比较国内航班和酒店的价格及服务，为每一个客户提供最人性化、性价比最高的产品。
“去哪儿网”的客户端共分为13个模块，分别为酒店、夜宵酒店、机票、团购、门票、接送机、旅行实景、身边、车车、长线游、周边游、签证、当地人、火车票。
完善的分类把客户的需求进行整理整合，从而将喜好感最大化。
从去哪儿网的客户端，已经清晰明确的知道这个网站在做什么，怎么做，囊括了所有旅游中可能遇到的问题。
“去哪儿网”以其方便快捷的优势，以7000多万月访问量将旅行业老大携程击败。
二、“去哪儿网”营销策略分析（一）调查方法：采用问卷调查的方法，随机发放问卷210份，收回200份，其中有效问卷200份。
（二）4P营销策略分析1.产品：在“去哪儿网”预订的产品中机票、火车票的信息查询比例是相似的，分别为61.8%和61.82%，酒店比例相对较少，为59.09%。
而旅游度假产品占34.55%，经过进一步的深入了解，旅游需求者认为“去哪儿网”的旅游产品广度和深度都不够，个性化产品也较少，而且标准化程度较低，消费者有较大的预订风险。
去哪儿营销策划方案
去哪儿营销策划方案一、背景分析随着互联网的快速发展和人民生活水平的提高，旅游已成为大众生活中不可或缺的部分。
作为中国最大的在线旅游平台之一，去哪儿网拥有庞大的用户群体和丰富的旅游资源，然而在竞争激烈的市场环境中，去哪儿网需要制定科学合理的营销策划方案，提升品牌知名度，吸引更多的用户，并实现用户规模的持续增长。
二、目标设定1. 提升品牌知名度：通过有效的品牌推广活动，全面提升去哪儿网在用户心目中的品牌知名度和品牌形象。
2. 吸引用户：通过丰富多元的旅游资源和优质的服务，吸引更多潜在用户选择去哪儿网进行旅行预订。
3. 提升用户粘性：优化用户体验，提供个性化的推荐和定制化服务，提高用户对去哪儿网的粘性和忠诚度。
4. 实现用户规模的持续增长：通过不断优化运营策略和推广活动，实现用户规模的持续增长。
三、营销策略1. 多渠道品牌推广：通过全面覆盖各类媒体和社交平台，开展品牌推广活动，提升品牌知名度。
同时，与合作伙伴进行跨界合作，通过互赠流量和优惠券等活动，进行品牌联动，拓展品牌影响力。
2. 精准用户推荐：通过分析用户数据和行为，建立用户画像，实现个性化推荐。
根据用户的兴趣爱好、出行习惯和预算限制等特征，为用户提供相匹配的旅游产品和服务，提高用户的预订转化率。
3. 社群营销：通过在线社群和旅游达人，搭建用户互动平台，进行旅游经验分享和旅游攻略推荐。
同时，开展线下社群活动，增加用户之间的互动和粘性。
4. 新用户注册优惠：为新用户设计注册优惠活动，通过免费机票、酒店住宿等福利，吸引更多用户选择去哪儿网。
同时，通过邀请机制，引导现有用户邀请新用户注册，提升用户增长效果。
5. 积分激励机制：建立积分体系，根据用户的活跃度和消费行为，进行积分奖励。
用户可以在平台上使用积分兑换旅游产品或享受特殊优惠，提高用户的参与度和忠诚度。
四、执行计划1. 品牌推广阶段：- 制定品牌推广计划，确定推广时间、渠道和内容。
- 在知名旅游媒体上发布品牌宣传报道，提升品牌知名度。
去哪儿旅行营销策划方案
去哪儿旅行营销策划方案一、市场分析近年来，旅游行业呈现出持续快速增长的趋势，人们对旅行的需求不断上升。
同时，随着社交媒体的普及和互联网的发展，人们获取旅行信息的途径也多样化，选择旅行目的地的依据也越来越个性化。
目前，去哪儿旅行是国内最大的在线旅游平台之一。
通过整合国内外的航班、酒店、旅游产品等资源，去哪儿旅行提供可供选择的旅行线路，方便用户进行旅行安排并在线预订。
然而，由于竞争日益激烈，旅游市场已经进入到一个新的阶段，单一提供线上预订服务的旅游平台已经无法满足用户的个性化需求。
因此，去哪儿旅行需要进行创新，提供更多差异化的旅游产品，以留住用户并吸引新用户。
二、目标受众1. 旅游爱好者：对旅行有兴趣，并且经常通过在线工具进行旅行预订。
2. 独立旅行者：热衷新奇的旅行体验，喜欢自行规划旅行路线和安排行程。
3. 家庭用户：希望找到适合家庭出游的行程和住宿设施，关注旅行的安全和舒适度。
4. 教育旅行者：注重旅行的学习价值，对具有文化和历史意义的目的地有兴趣。
三、营销策略1. 提供独特的旅游体验在线预订只是旅行的起点，为了吸引用户的持续关注和忠诚度，去哪儿旅行应该提供更多个性化和独特的旅游体验。
例如，与当地的文化机构合作，组织旅游活动，让用户可以参与当地的节日庆典、手工制作等活动，以增加旅游的乐趣和互动性。
2. 拓宽供应链，提供多样化的旅游产品去哪儿旅行可以进一步拓宽自己的供应链，与更多优质的旅行供应商合作，提供更多多样化的旅游产品。
例如，与特色民宿、旅行社、景区合作，推出更多特色线路和服务，满足用户的个性化需求。
3. 加强品牌宣传，提高知名度去哪儿旅行已经是较知名的在线旅游平台之一，但仍然需要加强品牌宣传，在用户心目中树立更加积极、友好、专业的形象。
可以通过与知名旅行博主和媒体合作，推出旅行攻略、游记、推荐线路等内容，提高去哪儿旅行的知名度和影响力。
4. 数据分析，个性化推荐通过用户数据的分析，去哪儿旅行可以了解用户的偏好和需求，并提供个性化的推荐服务。
去哪儿旅游网商业模式与营销模式分析
前言随着网络的普及,旅游者可以对旅游目的地进行预游(网上旅游),这样可以了解旅游目的地的各种情况,还可以通过网上预订事先安排好旅游活动。
随着网络技术的快速发展,越来越多的人喜欢通过上网来进行旅游咨询,因为人们觉得这样会更方便,更快捷。
去哪儿是一个旅游搜索引擎中文在线旅行网站，为消费者提供机票、酒店、会场、度假产品的实时搜索，并提供旅游产品团购以及其他旅游信息服务。
本文主要研究去哪儿旅游网站的发展以及所存在的问题，并提出合理的意见与建议。
第一章网站的简介1.1基本情况去哪儿网总部位于北京，于2005年5月,由庄辰超与戴福瑞、道格拉斯共同创立。
作为中国第一个旅游搜索引擎，使中国旅行者首次能够在线比较国内航班和酒店的价格及服务。
去哪儿网的公司使命即聪明地安排消费者的旅行，竭力为消费者提供最全面、性价比最高的产品、可靠的服务和便捷的技术工具。
通过网站及移动客户端的全平台覆盖，去哪儿可以随时随地为旅行者提供国内外机票、酒店、度假、旅游团购、及旅行信息的深度搜索。
根据2013年1月艾瑞监测数据，去哪儿网以7474 万月访问人次高居旅行类网站榜首，移动客户端“去哪儿旅行”更拥有超过3400万的激活用户量。
对于在线旅游业尚处于起步阶段的中国市场，“去哪儿”的诞生恰逢其时，随着航空公司相继推出在线旅游服务，以实现其自有服务在网络空间的延伸，“去哪儿”认识到在线旅游市场的用户需求已经逐渐变化：中立、智能、全面的比较平台，对用户进行旅游产品选择和决策的作用日渐突出。
正是这种需求的增长，促使了公正、中立的旅游新媒体“去哪儿”的出现，并且凭借其便捷、人性且先进的搜索技术，对互联网上的机票、酒店、度假和签证等信息进行整合，为用户提供及时的旅游产品价格查询和比较服务。
“去哪儿”必将肩负起整合中国在线旅游产品及提供高价值信息的全新历史使命。
1.2发展历程2005年5月，“去哪儿”成立。
作为中国首创的旅游搜索引擎，这是中国旅行者第一次可以在线比较国内航班和酒店的价格和功能。
去哪儿营销策略分析报告
去哪儿营销策略分析报告《去哪儿》是中国知名的在线旅游平台，为用户提供航班、酒店、景点门票等一站式旅游服务。
下面是《去哪儿》的营销策略分析报告。
一、平台的优势1.广泛的资源网络：《去哪儿》通过与各大航空公司、酒店集团等旅游供应商合作，积累了丰富的资源网络，能够为用户提供全球范围内的航班、酒店等多元化选择。
2.用户粘性高：《去哪儿》提供了便捷的在线预订和支付功能，用户可以随时随地通过手机或电脑进行预订。
同时，《去哪儿》通过推出会员积分、优惠券等激励措施，增加用户的粘性和忠诚度。
3.品牌知名度高：《去哪儿》在中国市场拥有很高的品牌知名度，通过大量广告宣传、赞助体育赛事等方式，使得用户认知度增加，从而促进平台的使用率。
二、主要营销策略1.市场定位准确：《去哪儿》主要面对的是大众客群中的年轻人和中高端消费人群，即追求自由、个性化旅游体验的用户。
平台以提供多样化的旅游选择和个性化的服务为主打，准确把握了用户需求。
2.网络推广：《去哪儿》积极投入网络推广，通过在百度、搜狗等搜索引擎上投放关键词广告，提升平台在用户搜索结果中的曝光度。
同时，平台还通过各大社交媒体平台，如微博、微信等，进行品牌宣传和用户互动，增加用户粘性。
3.用户激励措施：《去哪儿》推出了会员积分体系和优惠券等激励措施，鼓励用户在平台消费。
会员积分可以用于兑换机票、酒店等服务，优惠券可以在预订时享受相应折扣，增加用户使用平台的动力。
4.与供应商合作：《去哪儿》与各大航空公司、酒店集团等旅游供应商建立了合作关系，通过合作提供优惠价格和专属产品，吸引用户选择平台预订。
同时，平台还通过与旅游景点合作，提供特价门票和组织特色旅游线路等增值服务。
三、存在的问题和建议1.价格竞争激烈：旅游行业市场竞争激烈，各大在线旅游平台之间价格差异不大。
为了在价格竞争中占据一定优势，建议《去哪儿》可以通过与供应商谈判争取更低的采购价格，并将一部分利润返还给用户，提供更具竞争力的价格。
去哪儿网案例分析(一)2024
去哪儿网案例分析（一）引言概述：本文通过对去哪儿网案例的分析，探讨了该互联网旅游平台在市场竞争中的策略和商业模式，揭示了其成功的原因和挑战。
从用户体验、市场份额、盈利模式、创新能力以及未来发展前景等五个方面对去哪儿网进行深入剖析，希望能够为读者提供对该企业的全面了解。
正文：一、用户体验1.1 网站和APP的界面设计简洁易用1.2 提供个性化推荐和定制化服务1.3 便捷的用户反馈和客服系统1.4 积极回应用户的需求和问题1.5 不断优化用户体验的策略和举措二、市场份额2.1 在行业竞争中取得领先地位2.2 拓展线上线下业务，提供全方位的服务2.3 获得用户的高度认可和口碑推荐2.4 建立良好的合作伙伴关系，扩大市场份额2.5 加强市场调研和分析，及时调整市场策略三、盈利模式3.1 多元化的收入来源，包括广告、手续费和服务费等3.2 高效的供应链管理，提高利润率3.3 探索新的商业模式和创新业务3.4 合理定价策略，平衡用户需求和盈利能力3.5 不断优化运营和成本控制，提高盈利能力四、创新能力4.1 强大的技术研发团队，持续创新和改进产品4.2 非凡的市场洞察力，抓住行业变革的机遇4.3 积极拥抱新技术和数字化转型4.4 推动业务模式创新，引领行业发展趋势4.5 建立创新文化和组织机制，激发员工的创造力和活力五、未来发展前景5.1 持续加强用户体验和服务质量5.2 加大市场推广和品牌建设力度5.3 拓展国际市场，开展境外业务5.4 加强数据分析和人工智能应用5.5 将去哪儿网打造成全球领先的旅游在线服务平台总结：通过对去哪儿网案例的详细分析，我们可以看到，该企业在用户体验、市场份额、盈利模式、创新能力以及未来发展前景等方面都表现出了卓越的成绩和潜力。
然而，随着市场竞争的加剧和技术变革的推动，去哪儿网也面临着诸多挑战和风险。
因此，该企业需要继续加强核心竞争力的建设，不断创新和适应变革，以保持竞争优势并实现可持续发展。
去哪儿网网络营销策略分析
去哪儿网网络营销策略的优点
1、强大的品牌影响力
去哪儿网作为国内领先的在线旅游平台，具有强大的品牌影响力。通过多年 的积累，去哪儿网在消费者心中已建立起良好的口碑和信任度，这对于其开展网 络营销具有极大的优势。
2、多元化的营销手段
去哪儿网在营销手段上表现出多元化的特点，包括线上广告、社交媒体、内 容营销等多种方式。这些多元化的营销手段使得去哪儿网能够覆盖到更多的目标 群体，提高品牌在旅游行业的应用日益广泛，诸多学者对旅游产品的网络营销 策略进行了研究。候志强（2018）指出，旅游产品的网络营销应注重用户需求和 体验，加强数据分析，实现精准营销；张晓栋（2019）则认为，旅游产品的网络 营销应注重社交媒体平台的运用，加强与用户的互动；王丽娟（2020）提出，旅 游产品的网络营销应注重品牌建设，提升服务质量，加强与供应商的合作。
2、搜索结果不够精准
尽管去哪儿网在搜索引擎优化（SEO）方面做了很多工作，但用户在搜索结 果中有时候仍会发现不准确或不符合需求的信息。这可能会使用户对去哪儿网的 信任度降低，甚至导致用户流失。
策略建议
1、加强独立品牌建设
去哪儿网应该逐步建立自己的品牌形象和特色，摆脱对母公司的过度依赖。 通过加大市场宣传力度，提升自身品牌影响力，吸引更多的用户和信任。
4、加强网站优化和用户体验
去哪儿网应该持续优化网站设计和功能，确保用户在访问网站时能够快速找 到所需信息，提高用户满意度。此外，去哪儿网还应积极收集用户反馈，及时调 整和改进产品和服务，提高用户黏性。
总结
本次演示对去哪儿网网络营销策略进行了全面分析，总结了其优点、缺点及 可能存在的问题，并提出了相应的策略建议。去哪儿网作为国内领先的在线旅游 平台，在品牌影响力、多元化营销手段和个性化用户体验等方面具有明显优势。 然而，也存在一些问题，如过度依赖母公司、搜索结果不够精准等。
《去哪儿网》商业计划书
《去哪儿网》商业计划书一、项目背景和目标二、市场分析1.市场需求：随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，人们对旅游的需求也越来越高。
同时，互联网的普及也给旅游行业带来了更大的发展机遇。
2.竞争分析：目前，国内旅游市场竞争激烈，竞争对手主要包括携程、途牛等在线旅游平台。
他们已经在市场上建立了一定的品牌和用户基础，我们需要通过创新和卓越的服务来与他们竞争。
三、产品和服务1.旅游信息：我们将提供全面的旅游信息，包括国内外旅游景点、酒店、机票等相关信息，用户可根据自己的需求进行查询和预订。
2.旅游定制：根据用户的需求，我们将提供个性化的旅游定制服务，推荐适合用户的旅游线路，并提供包括酒店、机票、导游等一站式服务。
3.旅游攻略：我们将提供专业的旅游攻略，帮助用户规划行程、了解目的地的文化、风俗等，提供更好的旅行体验。
四、营销策略1.品牌推广：通过广告、宣传等方式提升品牌知名度和形象，加强市场竞争力。
2.用户体验：提供优质的产品和服务，满足用户的需求，提高用户的满意度和忠诚度。
3.合作伙伴：与航空公司、酒店等旅游供应商建立合作关系，共同推广产品，提供更多样化的选择。
五、盈利模式1.广告收入：通过向酒店、景点等旅游企业提供广告位，获得广告费用。
2.交易佣金：通过用户在平台上的预订和购买行为，获得一定的佣金。
3.付费服务：提供高级会员和增值服务，向用户收取一定费用。
六、财务计划1.开支：包括平台建设、技术研发、市场推广、人力资源等方面的开支。
2.收入：通过广告收入、交易佣金和付费服务收入等方式获取收入。
3.盈利预测：根据市场需求和竞争状况进行盈利预测，实现稳定、可持续发展。
七、风险分析1.市场竞争风险：市场竞争激烈，需要不断创新和优化产品和服务，提升市场竞争力。
2.法律风险：遵守相关法律法规，保护用户隐私和数据安全。
3.用户需求变化风险：随着社会和科技的不断发展，用户需求也在不断变化，需要及时调整和优化产品和服务。
网络营销策划书地点策划3篇
网络营销策划书地点策划3篇篇一网络营销策划书地点策划一、引言在当今数字化时代，网络营销已经成为企业推广产品和服务的重要手段。
而地点策划作为网络营销的重要组成部分，对于吸引目标客户、提高品牌知名度和促进销售具有重要意义。
本策划书旨在为[企业名称]制定一套有效的网络营销地点策划方案，以提高企业在网络市场的竞争力。
二、目标市场分析（一）目标客户群体通过市场调研和分析，确定[企业名称]的目标客户群体为[具体描述目标客户群体的特征和需求]。
（二）竞争对手分析对竞争对手的网络营销策略和地点选择进行深入研究，了解其优势和不足，为[企业名称]的地点策划提供参考。
三、地点选择策略（一）网站建设（二）社交媒体平台选择适合[企业名称]目标客户群体的社交媒体平台，如、微博、抖音等。
建立企业官方账号，定期发布有吸引力的内容，与用户进行互动，提高品牌知名度和用户粘性。
（三）电商平台选择知名的电商平台，如淘宝、京东、拼多多等，开设企业官方店铺。
优化店铺页面，提供优质的产品和服务，提高店铺评分和销量。
（四）搜索引擎优化（SEO）通过优化网站结构、关键词选择、内容创作等手段，提高[企业名称]网站在搜索引擎中的排名，增加网站流量和曝光度。
（五）线下活动结合企业产品和服务特点，选择合适的线下活动地点，如展会、研讨会、体验店等。
通过线下活动与目标客户进行面对面的交流和互动，提高品牌知名度和用户信任度。
四、地点推广策略（一）搜索引擎营销（SEM）通过搜索引擎广告、关键词广告等手段，提高[企业名称]网站在搜索引擎中的曝光度和率，吸引更多的潜在客户。
（二）社交媒体营销利用社交媒体平台的广告投放功能，如朋友圈广告、微博粉丝通等，精准定位目标客户群体，提高广告效果和转化率。
（三）内容营销（四）口碑营销通过提供优质的产品和服务，赢得用户的信任和好评，鼓励用户进行口碑传播，提高品牌美誉度和忠诚度。
（五）合作营销与相关行业的企业、机构、博主等进行合作，共同推广产品和服务，扩大品牌影响力和覆盖面。
去哪儿的营销策略
去哪儿的营销策略
《去哪儿》营销策略
随着旅游行业的不断发展，人们出行的需求也越来越高。
作为一家知名的在线旅游服务平台，去哪儿一直在不断优化自己的营销策略，以吸引更多用户并提高平台的知名度和市场份额。
首先，去哪儿通过与航空公司、酒店、旅行社和租车公司等合作伙伴建立良好的合作关系，确保平台上的资源丰富多样。
这有利于吸引更多用户，提高用户忠诚度，并增加平台的营收。
其次，去哪儿通过广告宣传和市场推广，积极推动品牌形象的建设和提升。
无论是通过互联网广告、社交媒体宣传、线下活动等多种方式，都能够吸引更多目标用户的关注，并加快平台的用户增长速度。
另外，去哪儿还注重用户体验，通过提供便捷的预订流程、个性化的推荐服务、实时的行程安排和专业的客户服务，不断提升用户获得满意度。
这样不仅能够留住老用户，还能够吸引更多新用户，推动平台的持续发展。
最后，去哪儿还注重与用户间的沟通与互动，通过推送优惠活动、折扣优惠券、积分返利等方式，增加用户的参与感和忠诚度。
同时，还可以通过用户反馈和建议，不断改进产品和服务，提高用户满意度，留住更多忠实用户。
综上所述，去哪儿作为一家在线旅游服务平台，通过丰富的资
源、良好的合作关系、广告推广、用户体验和互动营销等方面的综合策略，成功提升了自身的市场竞争力，成为中国乃至全球旅游行业的领军企业之一。
去哪儿网线下推广策划书
去哪儿网线下推广策划书一、背景分析随着互联网的飞速发展，线上旅游平台逐渐成为人们出行的首选方式。
然而，由于市场竞争激烈，线上旅游平台需要寻求更多的线下推广方式，来增加品牌知名度和用户粘性。
作为国内领先的在线旅游平台，去哪儿网希望通过线下推广活动，进一步提升市场份额，吸引更多用户。
二、目标1.增加品牌知名度。
通过线下推广活动，让更多的消费者了解并熟悉去哪儿网这个品牌，提高品牌的曝光度。
2.吸引更多用户。
通过线下活动吸引新用户注册并使用去哪儿网的服务，提高用户鲁棒性。
3.提升用户粘性。
通过线下活动，增加用户对去哪儿网的信任度，提高用户的黏性，使其成为忠实用户。
三、推广战略1.与知名旅游景点合作2.与旅行社合作与一些线下旅行社合作，通过举办旅游讲座、优惠活动等方式，吸引用户参与。
在讲座中，可以邀请知名旅行达人或旅游专家进行分享，为参与者提供有价值的旅游信息和经验。
并且可以提供去哪儿网的优惠券或折扣码，吸引用户注册并使用去哪儿网的服务。
通过与旅行社的合作，可以扩大去哪儿网的用户群体，并提高用户使用频率。
3.举办线下互动活动去哪儿网可以结合线下互动活动，如户外运动、品酒会等，邀请用户参与，增加用户互动和用户黏性。
活动中可以设置签到福利、抽奖活动等，提高用户参与的积极性。
并且在活动现场，可以设置去哪儿网展台，向参与者展示去哪儿网的优势和特色。
通过亲身参与和体验，增加用户对去哪儿网的信任度和好感度。
四、实施细节1.活动策划根据推广目标和推广战略，进行详细的活动策划。
确定推广活动的时间、地点、参与人群等，并制定详细的活动流程和方案。
2.资源准备根据活动需求，准备所需的人力、物力和财力资源。
包括活动场地的预定、物料的准备、活动经费的安排等。
3.宣传推广4.运营落地活动开始后，进行现场的活动运营。
包括签到、抽奖、活动互动等环节的组织和管理。
在活动现场设置专属展台，进行品牌宣传和服务介绍。
五、预期效果通过线下推广活动，去哪儿网预计能够达到以下效果：1.增加品牌知名度：活动期间，通过宣传渠道的推广，让更多消费者了解去哪儿网。
浅析旅游金融营销——以去哪儿网为例
经济论坛浅析旅游金融营销——以去哪儿网为例熊杰李思倩（武汉东湖学院，湖北武汉430212）摘要：本文从去哪儿大型在线旅游网站出发，分析了其独特的营销模式，分别从产品策略营销、线下营销、网络营销三个方面进行阐述。
然后对去哪儿网联合金融企业推出的具有旅游出行特色的金融产品营销模式进行分析，最后总结去哪儿网金融产品发展现状，并客观地预测去哪儿网的未来发展状况。
关键词：在线旅游；旅游金融；营销模式1引言去哪儿在线旅游网站是国内大型旅游平台，为广大用户提供旅游出行、预订酒店、机票、火车票服务，改变了传统的旅游模式，充分借助互联网大数据互联互通的优势，实现了线上线下旅游相结合的创新。
去哪儿不仅涵盖了衣食住行，而且还在金融领域有所作为。
本文将分别对去哪儿的营销模式和其金融产品的营销模式进行分析。
2去哪儿网的营销模式去哪儿网拥有中国第一个旅游搜索引擎，从2005年创立以来，一路吸引大量顾客并且始终在旅行类网站中占据月访问量第一的位置，其特殊的营销模式成就了今天的地位。
相比其他的在线旅游企业，去哪儿网以其特殊的垂直搜索引擎优势几乎占据了在线旅游行业一半的市场。
2.1市场开拓策略（1）产品策略。
去哪儿旅行的市场目标定位为喜欢旅游的人群，比如喜欢新鲜冒险的大学生、经常外出奔波的商业人士，以及人数较多的团体旅行。
去哪儿旅行为这些喜欢旅游的人提供订机票、火车票、酒店、度假、旅行团购的服务，此外，还专门提供深度的搜索信息服务供旅行者参考。
（2）价格策略。
去哪儿旅行的价格策略主要是和各大酒店、旅行社以及航空公司合作，通过用户点击量大小来收费和业务成功后收取推广费用，而对于利用去哪儿网站搜索相关旅游信息的用户，去哪儿旅行则通过免费注册登录的方式来扩大用户量。
（3）促销策略。
去哪儿网主要有两种促销方式：一是与多家媒体和报社合作，后者为前者提供宣传；二是与百度“联姻”优势互补，与百度相关在线产品以及品牌合作推广。
（4）渠道策略。
去哪儿网在中国的主要城市都建立有分公司，比如上海、广州、成都、香港、杭州等地，并且在这些地区建立严格的管理控制关系，协调其辐射区域的业务运行，对于客户管理十分重视。
去哪儿网促销策略研究论文
摘要随着我国经济水平的不断提高，国民生活水平也有了显著的提升，但生活压力也有所增加。
为了缓解工作和学习上的压力，越来越多的人都选择旅游的方式来释放压力，从而促进了我国旅游业的进一步发展，甚至已经发展成为国民经济的重要组成部分。
“去哪儿网”是一款与旅游相关的App，拥有着很好的发展前景。
尤其是在与携程合并后，一直围绕消费者的真实需求调整公司发展战略。
但是，现如今的旅游市场中，企业之间的竞争尤为激烈，“去哪儿网”要想在市场中占有绝对地主导地位，还应继续优化现阶段的促销策略、提升促销水平。
本文以“去哪儿网”为研究对象，分析了去哪儿网用户的消费心理，以及消费行为，又对去哪儿网的竞争对手携程网进行了分析，然后介绍了去哪儿的网促销策略，并分析了去哪儿网促销策略存在的问题、以及原因，最后针对问题和原因提出了相应的对策建议。
希望对去哪儿网，或者是其它旅游公司有一定的借鉴意义。
关键词：旅游市场，去哪儿网，携程旅游，促销策略AbstractWith the continuous improvement of China's economic level, the national living standard has also been significantly improved, but the living pressure has also increased. In order to alleviate the pressure of work and study, more and more people choose the way of tourism to release the pressure, which promotes the further development of China's tourism industry, and even has become an important part of the national economy. "Qunari" is a tourism related app with a good development prospect. Especially after the merger with Ctrip, the company has been adjusting its development strategy around the real needs of consumers. However, in today's tourism market, the competition among enterprises is particularly fierce. In order to occupy the absolute leading position in the market, qunari should continue to optimize the marketing strategy at this stage.This paper takes as the research object, analyzes 's consumer psychology and consumer behavior, and analyzes its competitor , then introduces qunar's online promotion strategy, and analyzes the existing problems and causes of 's promotion strategy, and finally puts forward corresponding countermeasures and suggestions for the problems and causes. I hope it can be used for reference by or other tourism companies.Key words：Tourism market,,Ctrip tourism, Promotion strategy目录前言 (1)1绪论 (2)1.1论文选题背景 (2)1.2课题研究目的与意义 (2)1.2.1课题研究目的 (2)1.2.2课题研究意义 (2)1.3研究方法 (3)1.4去哪儿网简介 (3)2去哪儿网用户消费分析 (5)2.1去哪儿网用户消费心理分析 (5)2.1.1追求新颖潮流产品的心理 (5)2.1.2追求商品低价的心理 (5)2.1.3追求商品良好质量的心理 (5)2.1.4追求企业良好信誉的心理 (6)2.2去哪儿网用户消费行为分析 (6)2.2.1对促销力度的喜好分析 (6)2.2.2对促销方式的喜好分析 (7)2.2.3对促销产品类型的喜好分析 (7)2.2.4对促销广告的喜好分析 (8)3去哪儿网市场促销竞争对手分析-携程网 (10)3.1携程网公司简介 (10)3.2携程网促销产品类型 (10)3.3携程网促销力度 (10)3.4携程网促销方式 (11)4去哪儿网的促销策略现状及问题分析 (13)4.1去哪儿网的促销策略 (13)4.1.1酒店民宿促销分析 (13)4.1.2车票机票促销分析 (13)4.1.3旅游产品促销分析 (13)4.1.4保险产品促销分析 (14)4.2去哪儿网促销策略中存在的问题 (15)4.2.1产品促销力度较低 (15)4.2.2产品促销类型较少 (15)4.2.3产品促销方式不足 (15)4.2.4产品促销广告推广渠道欠缺 (16)4.3去哪儿网促销策略存在问题的原因 (16)4.3.1公司管理层对促销策略重视程度低 (16)4.3.2公司员工产品促销理念陈旧 (16)4.3.3公司员工对用户需求把握不准 (17)4.3.4公司产品促销广告推广效果较差 (17)5去哪儿网促销策略的完善对策 (18)5.1提高公司管理层对促销重视的对策 (18)5.2改善公司员工产品促销理念的对策 (18)5.3完善公司员工精准把握用户促销需求的对策 (18)5.4提高促销广告推广效果的对策 (18)结论 (20)致谢 (21)附录关于“去哪儿网”旅游产品的调查问卷 (23)前言随着旅游业的逐渐发展，与旅游业相关的网站逐渐发展起来，去哪儿网就是一个将吃喝玩乐及相关旅游信息集合到一起的旅游网站，凭借着近几年来的逐渐发展得到了青年人的逐渐喜欢。
“去哪儿”旅游网站营销策略研究
《电子商务概论》结课论文《去哪儿网营销策略研究》团队企业名称：去哪儿网姓名:班级:信管1101班学号:**********去哪儿网营销策略研究摘要面对这个竞争日益激烈的时代，电子商务的盛行已经到了改变人们生活习惯的地步，有太多的人已经逐步形成了网络解决一切问题的习惯，的确，只要动一动双指，所有的工作包括繁琐的生活琐事都可以轻而易举的搞定，这也是为什么越来越多的厂商瞄准了这块香甜的大蛋糕，淘宝网解决了市场上供货少、品种稀缺的、价格偏高的问题，1号店解决了食品安全和品种不全的问题，现在新的打车软件“嘀嘀”“快嘀”同样不惜注资数亿抢占市场。
同为出行必备的旅游搜索网站“去哪儿网”为人们解决了，订票难订票贵的问题。
在这里，我将要为大家深入探讨一下这个旅游网站的营销策略，究竟是什么让它在短短几年之内发展至今，未来几年或几十年的发展趋向和现阶段不可避免的一些旅游网站的通病。
关键词：网络营销策略付费搜索客户满意度行业内良性恶性竞争服务至上的发展规划去哪儿网营销策略研究一、去哪儿网的公司背景（一）、传统的营销策略传统的营销策略是一个企业包装产品的过程，为了扩大自由品牌的知名度采取一系列的营销组合方案，营销策略其实是一个反复斟酌与推敲的过程。
（二）、网络的营销策略网络营销就目前的营销策略来说成本最低也是最高效的商业模式，将品牌的包装，营销到售后直至市场调研等一系列工作囊括其中。
我们说网络营销是一种新兴的营销模式，它同样可以与传统营销模式组合搭配，比如将微博微信互动与销售渠道的促销，网络广告与传统媒体广告、地面活动相结合。
传统的营销策略较为死板，相比较之下，网络营销策略有其不容小视的优势，为信息使用者提供更科学的营销决策。
关系营销是一种特殊的营销模式，通过不断完善高品质的产品与良好的服务来提高客户的忠诚度。
阿里巴巴的创始人马云就始终把服务作为整个企业的保证顾客忠诚度的首要指标，他曾说“要办好一个企业，就需要倾听客户的声音，满足客户的需求。
去哪儿网线下推广项目策划书
去哪儿网（线下推广）策划书策划人：文林（实习生）一．线下推广市场定位（核心竞争力分析）我们要做什么样的市场推广才能成功？首先要提到核心竞争力什么是核心竞争力？举个例子，腾讯做了这么多年的互联网，它在搜索、电商和安全上都非常得不成功。
它干了十年搜索，赔了很多钱，但是搜索份额一点没增长，最后抛给了搜狗。
在电商上，腾讯做了易讯、拍拍，最后打包抛给了强东。
在安全上，它花费了巨资打造的腾讯电脑管家在XP挑战赛上不到42秒即被黑客攻破，而360安全卫士保持不破。
在国外的评测中腾讯电脑管家只挡住了18.25%的漏洞攻击，360安全卫士是100%拦截。
做电商不行，做搜索不行，做安全不行，但是腾讯在即时通信、SNS在全球都做得最大、最强，因为这是腾讯的基因。
其实BAT的核心竞争力是什么一般人都看得到，大家一想到百度就想到百度搜索，一想到腾讯就想到，微信。
一想到阿里巴巴就想到淘宝。
那么我们去哪儿网的核心竞争力是什么呢？我个人认为是旅行，一进去哪儿网公司就能看到我们的标志下有这么一行字，聪明你的旅行。
我也相信一般人看到我们的APP（一头骆驼），肯定也会一下子就想到旅行，旅行可做的东西很多，包括吃住行，不仅仅局限于我们现在所做的酒店方面。
另外，现在的大学生都普遍喜欢旅行，经常去周边的一些城市游玩，因为“世界那么大，我想去看看”，所以旅行在大学生这方面是可做的，是有价值的，是值得推广的。
二.线下具体推广流程线下的具体推广我觉得要抓住两个点，一个是量，就是数量，推广的时候一定要。
一个是质，就是质量，我们不是为了做推广而推广，不是简单的让大家扫一个二维码就完事了，我们要让大家了解去哪儿，并使用去哪儿这款软件，甚至热爱这款软件。
数量上的推广（1）推广过程中可能出现的问题与解决方案1、场地入驻困难，资源“匮乏”推广人最头疼的也许就是校园做地推进驻困难，没有渠道或者花费过大，其实只懂花钱，永远做不到效率推广。
懂得置换，才能将推广资源最大化。
去哪儿网站推广方案
摘要：网络的发展促成旅游网站营销的诞生，而旅游网络营销的发展离不开旅游网络营销工具。
网络技术的发展，已经为旅游网络营销提供丰富的网络营销工具。
网络营销不是经济生活中的某种突发现象，恰恰相反，网络营销的发生、存续和发展，有其深刻的历史和客观基础。
而网络营销的基础，归根结底是在传统经济体系中孕育的。
网络营销的许多做法，如个性化、面对面沟通甚至供应链管理模式的应用，在现实经济生活中实际上早就有相应的表现。
尤其是移动客户端的引用，手机高度便携的特点和手机上网技术的快速发展，为旅游者在旅游过程中查询所需的旅游信息提供方便。
【关键词】网络营销旅游网络营销旅游手机网络营销旅游信息查询广告推广1.去哪儿网的总括随着电子商务的飞速发展，许多企业也纷纷建立自己的电子商务网站。
网站的建立并不困难，但如何能让自己的网站脱颖而出，让更多的客户知道其网址，了解其服务，从而提高网站知名度，获得更高的网站访问量，并能更好的获得新客户，留住老客户，赢取更多的商业机会，这就需要制定并应用适当的网站推广策略。
电子商务网站的网络推广方式很多，比较常用的包括搜索引擎推广、电子邮件推广、网络广告推广、信息发布类推广、IM（即时通讯工具）推广、病毒式营销推广、链接类推广等。
我们主要针对去哪儿网站来进行网络广告的介绍：1.1去哪儿网的简介去哪儿网作为中国第一个旅游搜索引擎，使中国旅行者首次能够在线比较国内航班和酒店的价格及服务。
去哪儿网的公司使命即聪明地安排消费者的旅行，竭力为消费者提供最全面、性价比最高的产品、可靠的服务和便捷的技术工具。
通过网站及移动客户端的全平台覆盖，去哪儿可以随时随地为旅行者提供国内外机票、酒店、度假、旅游团购、及旅行信息的深度搜索。
我们的目标是协助消费者搜索到最有价值的机票、酒店、签证、度假线路和其他旅游服务。
同时我们帮助广告主有效地针对这些高质量的具有很高消费潜力的旅游者提供多元的定位于品牌推广以及促成销售机会的各类广告形式令企业得以在市场中更精准的定位目标受众并在竞争中赢取先机。
营销策划方案去哪个
营销策划方案去哪个一、背景介绍去哪儿网是中国最大的在线旅行服务平台之一，拥有超过6亿注册用户，提供酒店、机票、火车票、汽车票、旅游度假等服务。
随着中国旅游市场的不断增长和竞争的加剧，去哪儿网面临着市场份额下降和用户黏性不强的挑战。
因此，制定一套切实可行的营销策划方案，提高去哪儿网的市场占有率和用户黏性，是现阶段企业发展的重要任务。
二、目标群体分析1. 年轻消费者：去哪儿网的核心用户是25-35岁的年轻人群体，他们对于旅行的需求量大、消费能力强。
这一群体更加注重个性化定制的旅行服务和独特的旅行体验。
2. 家庭游客：家庭游客是去哪儿网的重要用户群体，他们通常需要预订酒店、机票和旅游度假套餐，对于价格和服务的优惠更加敏感。
3. 商务差旅者：商务差旅者对于出行的时间、航班、酒店、交通等需求较为迫切，他们更加关注服务的便捷性和效率。
三、营销策略1. 个性化产品推荐：根据用户的历史消费记录和关注点，通过大数据分析和机器学习算法，精准推荐符合用户需求和兴趣的产品。
同时，提供定制化旅行服务，根据用户的行程和偏好，提供个性化定制的旅行方案，增强用户粘性和满意度。
2. 跨界合作营销：与其他线上、线下旅游景点、酒店、航空公司等企业进行合作，共同举办促销活动，提供联合优惠，增加用户吸引力。
例如与知名景点合作，举办线上抽奖活动，用户预订旅游套餐即有机会获得门票或打折券等奖励。
3. 会员经济体系：建立健全的会员计划，通过不同级别的会员权益和奖励机制，增加用户参与度和忠诚度。
例如推出会员积分制度，用户完成订单和参与活动即可获得积分，积分可以兑换旅行奖励、优惠券等。
4. 社交媒体运营：加强在社交媒体平台的宣传与互动，与微信、微博等社交媒体合作，通过广告投放和粉丝互动，提高品牌曝光度和用户参与度。
同时，邀请旅行达人、明星等有影响力的人物担任去哪儿网的品牌大使，增强品牌的知名度和影响力。
5. 电视购物营销：与电视购物频道合作，推出去哪儿网专属的旅游产品，通过电视购物节目的直播和互动，提高产品的认知度和销售量。
去哪网的经营战略
去哪网的经营战略营销点：借势门户网站的春运专题，扩大知名度，同时提供“雪中送炭”式的帮助，增强用户依赖看到寒风中在火车站售票处前排队的庞大人群，李萌感到了自己的幸福。
2009年末，她发现了一个名为“去哪儿”的网站，在那里可以搜索到便宜的机票，方便又可以省钱。
虎年春节，她要陪父母回包头老家，需要买票但却不需要在寒风中排队。
她发现只要错过大年三十和初一的高峰，从初二开始机票的价格就大幅跳水，飞到包头才263元。
正准备订票时，忽然发现，从北京飞呼和浩特的机票价格更低，仅为136元。
她当即决定改订飞往呼和浩特的机票，下了飞机再坐长途车，30元即可，这样等于节省了不少开支。
“用去哪儿很省事，这就是个专门搜机票的搜索引擎，最终你订到的票可能还是在携程或芒果出票，但如果你只用一家，可能会错过很多便宜的机会。
去哪儿能帮你找到最便宜的机票。
”这是李萌喜欢用去哪儿的理由。
“春运对去哪儿来讲是一场硬仗，但也是一个绝佳的时机，我们要借此提高网站的知名度和最佳用户体验。
”去哪儿网副总裁戴政对《中国经营报》记者说。
虽然航空公司经常会推出一些特价机票，但是在不少人印象中，坐飞机的价格比火车贵很多，宁可加价很高去买黄牛党手中的火车票，也没想过去坐飞机。
最初去哪儿网只是帮用户搜索特价机票和酒店的网站，但2010年春运伊始，去哪儿上线了火车票频道，尽管这只是个小的工具，只能查询车次、车票价格、时刻表等，但戴政认为，火车票频道的上线是春节营销的一招妙棋。
“火车票频道的上线，正是考虑到很多用户在犹豫选择飞机还是火车出行，以前去哪儿只能查到机票的价格，现在有了二者的比较，对用户来讲非常实用。
”戴政说。
事实上，对去哪儿来讲，这个春运的意义就是在于培养用户使用去哪儿的习惯，“春运期间如果用户有了很好的使用体验，将来会在平时使用。
去哪儿网上提供直飞、中转联程等多种组合，我们是让用户自己决定最聪明的出行方式。
”春运期间，网易、新浪、百度等各家门户网站纷纷推出了春运专题，除了报道各地春运的新闻外，还嵌入了很多实用工具，其中查询火车时刻表、航班信息、特价机票等工具，都会直接链到去哪儿网上，借助这种方式，扩大去哪儿网的知名度，会很容易让用户记住，因为这时候对用户来讲，去哪儿网提供的是雪中送炭的帮助，这样有助于实现今年消费者对网站的依赖。
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去哪网市场定位与营销策划书●一、营销背景分析●概括简介●发展状况●二、营销现状分析●市场环境分析●消费心理分析●商业模式分析●营销渠道及方式●竞争对手对比分析●去哪与携程对比分析●去哪与酷讯对比分析●三、SWOT分析●四、市场定位与企业入市●市场定位目标●目标客户选择●企业入市●五、营销策划及行动方案●营销策略背景及目的●产品类型及定位●销售渠道●行动方案●六、营销策略执行控制●策划预算●可行性评估●策划风险及风险控制●七、附录一、营销背景分析（一）简要介绍去哪儿网（）作为中国领先的旅游搜索引擎，占据中国在线旅游市场的很大份额。
去哪儿网其电子商务模式是搜索引擎模式（搜索引擎模式是指搜索引擎服务提供商凭借提供个性化、智能化的信息查询服务，吸引大量企业用户与消费者登录网站，并以此为优势，通过竞价排名和固定排名等服务，吸引搜索引擎推广客户成为其付费客户，进行网站、产品、服务推广的互联网应用模式。
），主要向用户提供旅游信息搜索查询服务。
去哪儿网通过与旅游产品服务提供商进行合作，整合有关旅游的信息资讯，向用户提供及时准确的旅游服务信息，全方位的满足用户的旅行需求。
“去哪儿”是目前亚太及中国领先的在线旅游媒体，创立于2005年2月，总部位于北京。
由纪源资本（GGV Capital）、梅菲尔德（Mayfield）、金沙江创投（GSR）和特纳亚资本（Tenaya Capital）共同投资支持。
“去哪儿”为旅游者提供国内外机票、酒店、度假和签证服务的深度搜索，帮助中国旅游者做出更好的旅行选择。
凭借其便捷、人性且先进的搜索技术，“去哪儿”对互联网上的机票、酒店、度假和签证等信息进行整合，为用户提供及时的旅游产品价格查询和信息比较服务。
（二）、发展状况2012年12月11日消息，根据艾瑞咨询对国内主要网站机票服务日均覆盖监测结果显示：截止2012年10月份去哪儿网机票服务日均覆盖排名第一，并且是第二名携程网覆盖量的2倍多。
2012年初，《中国民用航空杂志》与《中国名航报》等都相继报道：2012年春节期间去哪儿网机票单日出票峰值已经超过11万张，约占中国机票总出票量的13%，约占在线出票量的50%。
去哪儿网机票覆盖量已经稳居行业第一。
去哪儿网目前可搜索超过700家机票和酒店供应商网站，搜索范围超过10万家酒店和1.1万条国内、国际航线以及4万条度假线路、2.5万个旅游景点。
此外，去哪儿网团购频道已针对全国100多个城市开展旅游团购服务。
2010年在线旅行预订行业开始分化，旅游产品网站直营力度加大、第三方代理服务提供商提供更加细致的信息整合服务，垂直旅游搜索引擎服务产品渗透率加大等等，这些细分服务满足了网民更多需求，旅行预订市场继续增长。
在美国，在线旅游也同样是一个巨大的市场，有数个市值几十亿美元的公司，以提供高性价比旅游产品著名的Priceline市值为260亿美元，排名世界第一。
Expedia 市值也接近70亿美元。
旅游调研公司分析师认为，欧美市场在线旅游发展目前已经趋缓，而亚洲市场却才刚刚起飞，特别是中国和印度市场。
去哪儿网被美国媒体认为，是这一趋势的最大受益者。
其技术创新优势和高性价比旅游产品的提供，将对传统的“类携程”模式，产生巨大的冲击和旅游行业的重定义。
二、营销现状分析（一）市场环境分析目前，作为中国全球最大的中文在线旅行网站，去哪儿网月独立用户已达到7460万，用户主要是25-34岁的高收入、高学历的时尚白领。
根据2011年12月艾瑞监测数据显示，旅行网站月度访问次数统计中，去哪儿网以7460万人次高居榜首。
但相对于在美国迅速崛起的旅游搜索类网站Kayak，“去哪儿”所面对的国内旅游业环境迥异，消费者习惯也大有不同——庞大的中国旅游市场远未成熟而且错综复杂，携程们的稳固地位看上去又牢不可破。
如今市值超过40亿美元的携程，在国内在线旅游市场业务量依然雄踞半壁江山。
Expedia目前同时作为亿龙的控股股东，就未来而言，更像是携程、去哪儿、Expedia中国的三足鼎立。
（二）消费心理分析互联网已成为世界上规模最大、用户最多、资源最丰富的网络互联系统。
随着互联网的用途由学术研究向商业应用的逐步转变，世界各地企业纷纷上网为消费者提供各种类型的信息服务，并把抢占这一科技制高点视为获取未来竞争优势的重要途径。
当代消费者心理变化趋势和特征当今企业正面临前所未有的激烈竞争，市场正由卖方垄断向买方垄断演变，消费者主导的营销时代已经来临。
在买方市场上，消费者将面对更为纷繁复杂的商品和品牌选择，这一变化使当代消费者心理与以往相比呈现出一种新的特点和趋势。
1．个性消费的复归。
2．消费主动性增强。
3．消费心理稳定性减小，转换速度加快。
4．对购买方便性的需求与对购物乐趣的追求并存。
（三）商业模式分析①、战略目标去哪儿网作为中国领先的旅游搜索引擎，其战略目标是为中国旅游消费者提供全面、准确的旅游信息服务，促进中国旅游行业在线化发展、移动化发展。
②、目标用户去哪儿网的目标用户主要定位于爱旅行对旅行信息敏感且经济宽裕的网民，为广大热爱旅游的网民提供国内外机票、酒店、度假、旅游团购、及旅行信息的深度搜索，帮助旅行者找到性价比最高的产品和最优质的信息。
主要有以下三类人群：1、经常出差的商务人士，对于这类人群，酒店宾馆、机票或火车票是必不可少的，去哪儿网为其提供了良好的平台。
2、爱旅游的工作人群和大学生，去哪儿网提供了各种省钱游，包括酒店也可以双向对比，确定最优惠的旅游方案。
3、爱好旅游且经济宽裕的人士，去哪儿网提供了团购游，价格优惠，路线多样，对于特别喜欢自助游的人群更有度假路线搜索，可以找到各种各样的玩法，应用尽有，满足各种旅游爱好。
③、产品与服务去哪儿网对互联网上的机票、酒店、度假和签证等信息进行整合，为用户提供及时的旅游产品价格查询和信息比较服务。
其提供的主要服务如下：1、机票信息查询2、酒店信息查询。
3、旅游度假。
4、火车票。
5、旅行。
6、团购。
7、签证。
8、知道。
9、博客等等….④、盈利模式1、盈利空间随着生活水平的提高，越来越多的人周末及假期选择出游，加之互联网的普及，网络在线旅游产品与服务风生水起。
据艾瑞咨询报告显示，中国在线旅游市场规模年增长率保持在30%以上，2014年规模将达245.6亿元。
携程网是在线旅游模式，相当于沃尔玛模式；去哪儿则是垂直搜索引擎模式，二者有很大区别。
目前去哪儿网已在深度旅游搜索领域“一家独大”，未来中国在线旅游市场上，去哪儿网将会占据很大市场份额。
2、收入模式（1）广告收入，主要是网站页面广告，包括banner广告，文字广告，图片广告。
主要按点击收费、展示次数收费。
（2）搜索引擎竞价收入，去哪儿在搜索结果中提供排名服务，主要是点击付费模式，目前是去哪儿网的主要收入来源。
（3）酒店预订电话费，这是去哪儿的一种创新收费模式，去哪儿网向酒店收取消费者与加盟酒店通话所产生的电话费用，按每分钟2元的标准收取。
（四）销售渠道及方式去哪儿目前在上海、广州、成都、西安、香港、杭州建立其分公司，负责该地区与附近地区的业务扩展和客户关系管理。
在几大城市中建立其分公司，对其业务的拓展和客户服务的提高起着很大作用。
去哪儿网是一个相对来说技术上比较混合，业务上也比较混合的业务。
去哪儿网的核心技术为超大规模实时数据搜索技术，其核心技术实现了三到五秒的时间从数百个数据源获得大量数据，处理并展现给消费者最新的在线旅游产品数据，并能够同时服务数十万查询而保证服务的速度和效果。
因而数据搜索的时效性能够有效保证，而普通搜索引擎对数据的时效缺乏良好更新能力。
正因为如此，去哪儿一度超越携程等其它旅游网站而达到日均覆盖率第一。
为了培养客户的忠诚度，进一步增加顾客黏着度，去哪儿开发了自己的导航首页，自从“hao123”被百度收购以后，网站导航首页的潜在市场被众多企业看好，各种各样的导航首页虽然相差不大，但是客户对自己忠诚的网站，往往依赖性比较大，这也是提高竞争力的一种手段。
（五）竞争对手对比分析①、去哪与携程对比分析携程是中国领先的在线旅行服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。
携程向超过五千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、高铁代购以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。
其战略目标为：成为一个百年企业，成为和世界优秀企业比肩的一流旅游服务企业。
携程自成立以来，不断改进自己的服务，实现快速增长，其业务范围不断扩张。
下面是去哪儿与携程的对比分析：②、去哪与酷讯对比分析酷讯网同样是旅游垂直搜索引擎，其市场份额仅次于去哪儿，它是世界最大的在线旅游服务公司Expedia及全球最大旅游社区Tripadvisor旗下企业，创立于2006年1月，自成立伊始就致力于为广大出行用户提供便利的“机票”、“酒店”、“度假”、“火车票”等信息搜索，目前“一起玩”旅游社区已发展成为广大“驴友”交流的家园。
酷讯旅游可以实时搜索全部航空公司官网，超过2000家专业机票、10万酒店、火车票以及度假产品供应商网站，帮助用户一站式获取全方位旅游产品信息。
目前，酷讯旅游月访问量已突破5,500万。
三、SWOT分析优势（Strength）1、满足需求——中立、智能、全面的比较平台，对用户进行旅游产品选择和决策的作用日渐突出。
使命——整合中国在线旅游产品及提供高价值信息。
2、技术优势：优化用户体验——专注于为用户提供信息搜索的深度服务，并在数据搜索量、搜索范围、反应速度、价格实时性、数据详细程度、过滤排序功能的易用性等诸多方面确立了深度服务的优势。
“去哪儿”（）提供了多种技术工具，让用户自行通过排序或者过滤得到所需的数据。
其特有的智能比价系统可以帮助用户获得出色的消费体验。
选择什么样的价格与服务的权利，完全掌握在用户自己手中。
3、产品优势：三大特色：（1）快速实时；（2）广泛搜索；（3）信息全面。
四大核心产品（1）机票搜索频道；（2）酒店搜索频道；（3）特惠搜索频（4）签证搜索频道。
劣势(Weakness)1、在部分消费者群体中品牌知名度不够2、没有像携程一样得庞大客户群和被广泛认可的服务能力3、没有像百度等所拥有的潜在的技术优势4、网站流量低，国际数据调研机构益百利Hitwise数据，12月去哪儿网月度访问率为42%。
5、搜索结果的实用性，准确性受到质疑。
机会(Opportunity)宏观方面1、随着经济的发展人民生活水平的提高，越来越越多的人倾爱旅游。
2、网络时代的到来，使得网络成为人们生活中的一大部分，网络消费发展迅速。
微观方面1、专业比价搜索引擎是像携程这样的在线旅游网站的重要营销渠道2、为了避免“一股独大”的议价，生产商和制造商需要增加分销商的数量和形态，因此催生了比价搜索引擎存在的空间3、消费者更趋向于理性消费，因此越来越重视方便、快捷、性价比高的产品威胁(Threat)1、受到携程、百度等网站品牌影响力的强大压力2、网站中的一些具有价格优势但是非品牌的产品不容易被消费者接受，成为竞争对手的攻击点3、主要的竞争压力来自大型综合搜索引擎服务提供商，此类综合搜索引擎提供商积累了大量的用户资源和数据库资源，其提供垂直搜索服务、转型壁垒较低。