工商行政管理实习报告

一、ERP实习概述
工商行政管理实习报告
时光飞逝，转眼间，历时5周的ERP实习已经结束。

本次实习机构设置分为内部生产制造企业和外部服务机构两个模块，外部机构包括工商、税务、供应商、客户等等，主要是为内部企业的经营发展提供外部支持。

D区的工商管理行政部门，属于市场管理部门，我们所负责的主要业务包括：
1.公司注册登记
2.公司变更登记
3.资本变更登记
4.执行工商检查
5.监管并维护市场秩序，对市场纠纷进行调解或者仲裁
6.负责模拟市场各个生产制造公司市场开发的登记与审核工作
7.办理抵押物或者无形资产专用权出资登记
8.举办“诚实守信，合法经营”年度评选活动。

二、ERP模拟实习的目的
第一，模拟企业内外部真实的运营，为学生提供锻炼。

这次校内EPR模拟实习目的是毕业实习，主要是认识企业经营管理活动过程和主要业务流程及其相互之间的关联关系，掌握科学决策的基本方法并进行模拟决策。

通过模拟一个生产制造企业的全部经营管理活动和全部经济业务的账务处理流程，以此让学生在仿真企业环境中进行模拟经营，感受企业经营环境的复杂性和多变性。

对企业的经营决策和生产经营活动进行全方位模拟，进行实战演练，提高综合素质和能力，为毕业后从事实际工作打下比较坚实的基础。

第二，为学生提供一个学习环境。

组织学生到实际企业实习，主要是了解企业的实际运作和业务处理流程，解决在模拟实习中难以理解的问题和弥补模拟实习的不足，为同学们走上工作岗位后能够较快融入企业、进入角色并迅速发挥作用奠定基础。

第三，培养团队精神。

通过实习，发扬同学们的团队精神，互助协作精神，培养竞争意识。

培养他们发现问题和解决问题的能力。

三、实习工作总结
D区工商管理行政部门共有工作人员4名，在年度工作开始之前，我们部门
内部进行分工，明确各人的职责，但并非各自为政，分工的同时我们也强调了在重大活动的时候如何协作的问题，真正发挥分工和合作的优点，本人所负责的工作如下：
首先，为了执行上级的部署和要求，发扬成绩，克服不足，继续充分发挥自身的优势和特长，妥善处理好本职工作其他工作的关系，以认真履行职责为基础，以落实监督制度为保证，以最大限度的促进党风廉政建设和政风行风建设为目标，积极探索和改进监督方式，加大监督力度，提高监督质量，进一步发挥监督作用，为促进各项工作全面发展，树立工商队伍在社会上的良好形象，在业务开办之初，我们就制定了认真严密的工作计划，以确保一切市场活动有序进行。

第二，按照预定时间开展、分配业务。

1、办理公司变更登记。

在办理公司变更之前，我们制定了“公司变更登记、资本变更登记程序”，为生产制造企业办理变更业务提供指引，另外，我们还自行设计了《企业变更登记申请书》，简化业务办理手续，确保每个企业能在三分钟内完成整个变更手续，方便企业更快的开展业务。

为了证明我们所做的工作，我们特地设计了我们D区工商部门的印鉴，防止冒充。

2、市场开发登记与审核。

根据我们制定的办理程序，面向两个市场宣传，使每家企业都了解自己所需提交的材料，并保证在登记之日起，在15天之内完成所有的审核工作，对符合资格的企业颁发“市场准入证”，便于企业不断拓展业务。

3、常规检查。

工商常规检查，严格按照“执行工商检查程序”中的检查内容、检查程序、当事人的权利和义务、工商行政管理机关的权利和义务进行。

企业如有违规行为，发现一例，查处一例，坚持教育为主，处罚为辅的工作方针。

经过检查，纠正了市场上存在的违规行为，净化了市场环境，保证了市场的健康发育。

4、诚信专项检查。

鉴于诚信对市场的健康发展有举足轻重的作用，为了检验生产企业的诚信程度，以便能够及时记录企业的信用状况，建立数据库，对诚信方面存在问题的企业进行教育和严密监控，防止企业做出损害消费者和竞争对手的行为，使市场更加健康有序的发展。

5、“诚实守信，合法经营”评比活动。

为了表彰诚实守信，合法经营的企业，工商管理部门设置了“诚实守信，合法经营”奖，每年第一、第二市场各有一到三家企业获奖。

在评选过程中，宣传了诚信合法的重要性，调动了企业诚实守法的积极性，对企业的规范经营起到了良好的促进作用。

6、年检。

年检是对企业一年以来的经营情况的总体检查，以便评定企业是否具备下一年持续经营的资格，是一年工作中重头戏。

我们工商部门在每年的最后一个季度发下《年检报告书》由企业自行填写，要求企业诚实作答，尤其要考察企业财务状况的真实性，杜绝企业弄虚作假的行为。

以上六个方面是我们工商部门的主要业务内容，在整个实习过程中，我们严格按照之前制定的《工商行政管理暂行办法》，《工商管理行政部门业务流程》，《无效合同评定标准与执行办法》，《“诚实守信，合法经营”评比方案》，《“诚实守信、合法经营”评选活动具体评分细则》等规章制度开展业务，尽量做到有规可依，有规必依，使管理工作规范正常的进行。

第三，部门建设。

1、本人注重加强队伍建设，注重自身素质，全面提高队伍执法水平和工作能力。

建立例会制度，每周召开一次工商会议，汇报交流工作，研究新情况、解决新问题，增强工作的针对性、条理性，克服随意性和盲目性，努力提高为企业服务的水平。

2、本人创立了“每周学习制”，每人建立学习笔记，坚持科学发展观，认真学习党的新理论、新政策及有关法律法规、上级各部门下发的各类文件，建设良好的工作作风，塑造出了工商行政管理队伍的新形象。

3、加强组织纪律和卫生意识。

整个实习过程，D区工商管理行政部门所有成员做到了不迟到，不早退，出勤率为100％。

我们严格要求自己，决不在实习区内乱扔果皮垃圾，并积极主动打扫办公室的卫生，为工商部门树立了良好的形象。

四、实习感想
作为在校的大四学生，在今年7月份就即将步入社会，这一次的ERP企业模拟实习使我缺乏企业管理的实践经验得到积累,为毕业后尽快融入实际企业的管理当中铺路,因此,这次校内ERP实习对教会了我们企业外部和内部是如何运作、如何跟企业打交道、如何制定可行的计划。

这时让我发现自己的理论不足，进行这方面的补充。

懂得在企业运作过程中企业内部沟通协调的重要性并懂得如何跟其他部门进行合作，交流，共同制定公司的发展计划，全力以赴，做到最好。

而且通过这次实习,加深了我们实际动手的能力和对企业实际管理的认识.通过一个多月的努力,本人的企业生产知识得到相应的提高。

但本人觉得也存在以下两个问题：
第一，准备不够充分。

在办理企业变更登记的过程中，我们尝到了准备不充分的苦头。

由于我们事前每有预料到打印、复印的困难程度，以致到了规定时间，都没能把营业执照复印好，耽误了一些时间，为了是工作顺利的进行，我们不得不自己花钱到外边复印。

如果我们可以在前一天把所需的所有表格资料都准备好，就可以省掉我们很多麻烦和金钱上的损失。

另外，内部企业也存在同样的问题，当我们提出要提交相关文件时，很多企业是没有准备的，这就给工作带来了阻碍。

第二、外部机构的地位尴尬。

内部企业本应在外部机构的创造的环境中去发挥自己的经营水平。

换句话说，内部企业只能在固有的舞台上跳舞，但事实是不
少企业把“舞台”搬到他们希望的地方去跳舞。

工商部门工作的原则性和权威性在这里受到了挑战，检查很多时候被认为是多余，处罚根本没有威慑力。

这在现实中是根本不可能出现的。

工商部门的很多罚款工作都未能达到预期效果。

五、实习建议
1、实习前加强思想动员。

古语云：三军未动，粮草现行。

可见“粮草”是战争的先决条件，同样，实习态度是否端正，是实习效果好坏的先决条件。

因此，在实习前，应该对广大的同学进行思想上的动员，使每一位同学都能够认识到实习的重要性以及作用，端正实习的态度。

只有这样，虚拟的关系才会更加的真实，不至于流于形式。

企业的天职是盈利，利润是企业的内在驱动力。

在没有金钱驱动下如何激发企业成员充分其聪明才智呢？这就要靠认真的精神状态来补充。

只有认真的态度，才能是模拟的关系更趋真是，才能使实习不流于形式。

2、尽量实现无纸化办公。

据观察，整个实习过程耗费的纸张非常惊人。

其实，很多情况下的用纸都是可以避免的。

因为ERP的实习过程，很多都是建立在计算机平台上的，我们在同一个网络下工作，利用好计算机，可以节省很多纸张，使我们的实习绿色化，更加环保。

就我们工商部门来说，如果我们拥有一台计算机，很多文件的提交都是可以用电子版。

例如公司章程，年检报告等等……这样就可以节省很多纸张，同时缓解打印机和复印机的压力，减少大家排队打印、复印的时间，提高大家的工作效率。

万事开头难，但是，我们坚信ERP实习教学的前途是光明，只要我们认真对待，大家都能在ERP实习的过程中吸收到对自己有用的知识和经验。