浅析电子商务对现代企业管理的影响
电子商务在现代商业中的应用与影响
电子商务在现代商业中的应用与影响随着互联网的快速发展，电子商务在现代商业中扮演着越来越重要的角色。
本文将探讨电子商务在现代商业中的应用以及对商业环境产生的影响。
一、电子商务的应用1. 在线购物：电子商务让消费者可以通过互联网方便地购买各种商品和服务，无需离开家门即可享受到全球范围内的商品和服务。
2. 线上支付：电子商务通过各种电子支付方式，如支付宝、微信支付等，提供便捷的支付方式，消费者可以随时随地通过手机或电脑进行支付，不再需要使用现金。
3. 电子市场：通过电子商务平台，商家可以将商品和服务展示给全球范围内的潜在消费者，实现线上线下结合的销售模式。
4. 跨境电商：电子商务打破了地域限制，企业可以借助跨境电商平台，将商品销售到海外市场，开拓新的销售渠道。
5. 电子商务解决方案：电子商务不仅提供商品销售的平台，还为企业提供各种解决方案，如供应链管理、物流配送等，帮助企业提高效率和降低成本。
二、电子商务的影响1. 商业模式的转变：传统商业模式受到了电子商务的挑战，许多企业转向了线上销售，并且逐渐发展出以电子商务为核心的新商业模式。
2. 市场竞争的加剧：电子商务使得企业之间的竞争更加激烈，消费者可以方便地比较不同商家的价格和服务，企业需要不断提升自身的竞争力，才能在市场中立于不败之地。
3. 消费者权益的保护：电子商务平台提供了评价和投诉系统，消费者可以对购买的商品和服务进行评价和投诉，有效保护了消费者的权益。
4. 供应链效率的提升：电子商务通过信息技术的应用，实现了供应链的网络化和自动化管理，有效提高了供应链的效率和响应速度。
5. 就业机会的增加：电子商务的兴起带来了许多新的就业机会，如电商运营、客服专员、仓储管理等，为社会创造了更多的就业机会。
6. 传统零售业的冲击：电子商务的兴起使得传统零售业面临着巨大的冲击，许多传统零售企业不得不面对转型或关闭的困境。
7. 数据驱动决策：电子商务提供了海量的数据，企业可以通过对这些数据的分析和挖掘，进行精细化的运营和决策，提高企业的竞争力。
电子商务对企业管理现代化的影响
知 识 的能 力极 大 增 强 ，企 业 可 以借 助
网络 收 集 到 所 需 的有 用信 息 和 知 识 ，
还 可 以通 过 网 络 进 行 知 识 传 播 与 交
２ ．标准化观念
小 小 的地 球 村 中 ，人 们 之 间 逐渐 形成 一 种 约定 俗 成 的习 惯 ，社 会各 界
均需 遵 守这 些 习 惯 ，否 则 将 被 社会 所
电子 商 务 使企 业 获 取 知 识 、应 用
理 幅度 和 管理 跨 为企 业 的 每一 管 理层 次 的 最 佳管理 幅度 为 ７— １ 人 ，而美 国通 ３ 用 电气 的实 践 证 明 ，借 助 电子商 务 的
应 用 ，每 个 管理 层 次 的管 理 幅度 可增 加 到 １ｏ一 １０人 ，并 且 管理 效率 与 ８ ５ 常规 条件 下 的 ７— １ 相 同或更高 。 ３人 组 织 结 构 扁 平 化 要 求 下 放 决 策
在 获 得 信 息 与 发 布 信 息 方 面 实 现 了 “ 时 滞 ” 信息 传递 速度 实 现 “ 零 ， 光速 ” 。
型 组 织结 构 的根 基 ，使得 组 织结 构 从 金 字 塔 型 向更 加 高 效 的扁 平 化转 变 。 高层 决 策 者 可 以与基 层 执行 者 直 接联
能力 上 ； 业 的竞 争 优 势 将 越 来 越表 企
２ ．组织决策由集中化 向分权化转变
电子 商 务 消 除 了信 息 传 递 壁 垒 ， 依 靠 垄 断信 息 来强 调 “ 威 ” 的做 法 权 将 成 为 历 史 ，集 中化 的 决 策 逐渐 失 去
存 在 的 基 础 ，取 而 代 之 的 是 分权 化 的
强 知识创 新 。
则障碍 ； 三是企业 的财务体系和准则 二 、电子商 务对企业管理组织的
电子商务对现代企业发展的影响
电子商务对现代企业发展的影响随着经济社会的高速发展，电子商务存在的价值在当代社会发挥着越来越重要的作用。
电子商务通常是指在全球各地广泛的贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者在网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
电子商务的出现为广大的企业带来了更为广阔的发展空间，明确企业发展电子商务的现状与对策将是企业在未来取得长足发展的必由之路。
标签：电子商务；企业；经济发展当今社会经济发生了日新月异的变化，随之，人们的购物方式也有所变化，电子商务使消费者在家轻松购物，享受便捷生活。
人们对网络的依赖性逐渐增强，电子商务将成为现代商务模式的主流。
一、电子商务在现代企业中的发展状况电子商务作为现代服务业中的重要产业，具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”“三新”的特点。
然而，这些年，通信网规模和技术层次上取得了举世瞩目的成就，互联网基础设施发展也非常迅速，但是由于受上网用户增长迅速、网络自身服务能力以及可靠性有限、网络运营成本以及资费体制等多方面因素的影响，造成了上网速度慢、收费高等一系列问题。
二、电子商务对企业的影响（一）电子商务对企业生产经营方面的影响随着电子计算机的普及和网络时代的不断发展，传统的企业也不再适应信息流畅无阻的市场情况下，电子商务将给企业带来前所未有的影响。
电子商务可以排除制造商代理，直接向制造商采购，降低企业的生产成本；电子商务可以通过与供应商建立有效的信息交流平台，能及时的让供应商了解你的情况；电子商务可以增加企业的交易机会，网络的开放性和全球性使电子商务不受时空的控制，企业不用面对面的交易，一切的交易都可以通过网络进行，商业机会因此大大增加。
（二）电子商务对企业销售管理方面的影响随着网络技术的发展，传统的营销方式显出了投入高，耗费人力，收效时间长的缺点。
电子商务对现代企业管理影响解析
电子商务对现代企业管理影响解析提要:随着信息经济的全球化发展,以互联网为基础的新兴现代企业得到了飞速的发展,电子商务的运用与发展越来越广泛。
现代企业管理运用电子商务是社会经济发展的必然产物,而现代企业管理应对电子商务的发展是企业发展电子商务的关键,决定着企业未来发展的方向,甚至是决定着企业的成功与否。
在新时代的社会背景下,电子商务已经在商业的发展中起到了巨大的作用,电子商务凭借其高效率、低成本、速度快等多方面的优势在激烈的商业竞争中迅速发展站稳脚跟。
关键词：电子商务；现代企业；管理；客户关系一、现代企业发展电子商务的原因（一）电子商务的迅速发展近年来,我国电子商务快速发展,电子商务越来越受到人们关注。
而随着企业发展电子商务的步伐越来越快,企业自身也出现了一系列的问题。
以前的企业管理模式越来越无法适应社会发展的需求,使得企业受到了很大的限制,所以发展电子商务不仅仅是现代企业管理自身发展的需要也是社会发展趋势下的必然结果。
企业管理可以通过电子商务的手段来共享企业的基本信息,从而通过企业内部信息的交流与配合,实现各个企业之间商业活动联系与企业自身信息的网络化。
适者生存不适者淘汰,现代企业管理发展电子商务势不可挡。
（二）企业技术革新的必然趋势随着社会经济的不断发展,我国电子商务蓬勃发展。
网络技术越来越发达,网络技术也越来越受到广大人群的关注。
企业为了适应社会发展的脚步,使得企业在激烈的市场竞争中占得一席之地,就必须在企业的管理中运用电子商务手段。
而传统的企业管理制度已经不再适应电子商务环境下的企业,所以企业的技术革新是企业发展的必然趋势。
适者生存不适者被淘汰这个是社会的自然法则。
（三）企业发展电子商务的必要性企业与管理,就如人与思想。
一个人有思想才会有高度,要站得高才能看得远。
管理对于一个企业来说,其重要性不言而喻,企业有管理,才会有以后的发展与前景。
企业管理发展电子商务不仅可以为企业制订长久的战略目标,还可以合理的划分部门充分发挥每个员工的潜能。
论电子商务对企业管理现代化的促进作用
（ 电子商务使得企业直接 面向全球市场 ， 二） 这要求
企业 必须 树立 标 准化 观念 。 一是 企业 的产 品 要标 准化 ， 能 够满 足 国际 通行 的对该 类 产 品 的功 能 和质量 要 求 ，消 除 产 品障 碍 。 是熟悉 国际通 行 的贸 易惯 例和 规则 ， 少 交 二 减
、
电子 商务 对企 业 管理 思想现 代 化 的促进 作 用
现代化的企业管理就是把现代 自然科学和社会科学 等一系列成果综合运用于企业管理 ，使企业管理最大程
度 满 足现 代化 大 生产 的客 观要 求 ，适 应 现代 社会 生 产 力 ・ 的发 展水 平 。而促 进 企业 管理 现 代化 关 键 的是 企业 管 理
（ ）电子商务以计算机网络作为信息传递载体 ， 三 使 企业在获取与发布信息实现了零时延 ，企业需要树立快 速创新的思想 以适应新的时空观。传统的借助纸介质传 递信息方式增加了信息传递出错的概率 ，降低了信息传 递的效率。 电子商务克服了这些弊端 ， 实现信息在全球快 速同步传播。 这就要求企业必须及时创新 ， 在激烈竞争的 市场上抢 占有利位置。 创新要求企业善于捕捉信息 ， 学习 新技术和管理方式 ， 结合企业实际在产品、 服务方面实施
创新 。
先进企业成功的管理经验， 结合本行业 、 本企业 的生产经 营特点以及当前国内、 国际经济形势 ， 确立一个适合本企
业生存、 发展的现代化管理模式。 作为新经济时代重要特征的电子商务 ，打破了传统 的思想观念 ， 产生了新 的经济模式 ， 成为新 的管理模式的
载体Байду номын сангаас
（ 电子商务改变了经营要素理念 ， 四） 企业要树立注
浅析电子商务对中小企业发展的影响
浅析电子商务对中小企业发展的影响摘要：随着经济进入一个全球化，整个商业竞争格局正在发生改变，所有的企业在面临着新的机遇的同时也面临着巨大的挑战。
电子商务作为一种全新的经济贸易模式，已经成为企业走向发展壮大的必由之路。
相对于大型企业来说，中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱，中小企业如何发展电子商务是一个值得研究的新课题。
本文首先介绍了电子商务对中小发展的作用，分析我国中小企业开展电子商务的形状与存在的问题，探讨了我国中小企业如何开展电子商务。
关键词：中小企业电子商务电子商务的作用所谓电子商务（Electronic Commerce）是利用计算机技术、网络技术和远程技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化。
人们不在是面对面的，看着实实在在的货物，靠纸介单据（包括现金）进行买卖交易。
而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息。
完善的物流陪送系统和方便安全的资金结算系统进行交易（买卖）的一种社会经济形态，其目的是通过降低社会经营成本、提高社会生产效率、优化社会资源配置，从而实现社会财富的最大化利用。
电子商务以低廉的交易成本，简化的贸易流程，超越时空限制的经营方式和由此带来的巨大利润，正成为传统企业，特别是中小企业追逐的热点，显示出了极强的生命力。
目前，我国中小企业大多没有开展电子商务，这不仅是一个尚待开发的巨大市场，更关系到我国在经济全球化过程中的国际地位。
为此，我认为，一个崭新的全球性网络经济正在迅速增长，并且以不可逆转的意志改变着整个世界的经济格局和冲击着全世界脆弱的政治格局，随着网上交易越来越频繁，这对我国企业特别是占全国企业总数99%的中小企业面临着将高度重视电子商务进程并转变为实实在在的企业行为，跨越一切障碍，立即加入网络经济队列中去，和发达国家一起分享新经济“蛋糕”，而不是局外看客。
一、电子商务对中小企业发展的作用在现代信息社会中，电子商务可以使掌握信息技术和商务规则的企业和个人系统地利用各种工具和网络，高效率、低成地从事各种以电子方式实现的商业贸易活动。
毕业论文《电子商务对现代企业发展的影响分析》
目录目录 (I)摘要 (II)Abstract (III)引言 (1)1.电子商务在现代企业中的发展状况 (1)2.电子商务对现代企业的作用及影响 (3)2.1电子商务对现代对企业的影响 (3)2.1.1电子商务对现代企业管理的影响 (3)2.1.2电子商务对现代企业生产经营的影响 (6)2.1.3 电子商务对现代企业销售管理的影响 (7)2.2电子商务对现代企业的作用 (8)3.电子商务在现代企业中存在的问题及解决方案 (10)3.1电子商务在现代企业中存在的问题 (10)3.2电子商务在现代企业中存在的问题地解决方案 (13)结束语 (15)致谢 (15)参考文献 (16)摘要二十一世纪是信息经济的世纪，全球经济一体化的特点更加突出。
随着通信技术的逐渐成熟，网络用户快速成长，信息经济化将成为经济活动的主流，电子商务、企业信息化等发展环境越来越好，在电子商务领域必定能有效地建立企业的竞争优势，获取新的发展机遇。
电子商务在当今企业中必定扮演着至关重要的角色，在当代社会对企业的发展和成长起着关键作用。
本文主要研究了电子商务在企业中的应用现状，所起作用，及存在的问题和其发展方向，并在分析电子商务的发展对企业的管理思想、管理方式和方法、管理手段、组织管理、人才管理等方面的影响的基础上，提出了相应的应对策略。
关键词:电子商务互联网企业影响AbstractThe twenty-first century is the century of the information economy, global economic integration features more prominent. With the communication technology to mature fast-growing Internet users, the information economy will become the mainstream of economic activity, e-commerce, enterprise information such as the development environment getting better and better, in the area of electronic commerce will be able to effectively establish a competitive advantage , access to new opportunities for development. E-commerce in today's enterprises must play a vital role in contemporary society the development and growth of enterprises play a key role. This paper mainly studies the application of e-commerce in the enterprise status, role, and the problems and its development direction and development of electronic commerce in the analysis of the enterprise management thinking, management approaches and methods, management tools, organizational management, talent management and other aspects of the impact of proposed based on the corresponding countermeasures.Key words:E-commerce Internet business impact引言电子商务下的企业管理的发展状况，指出了电子商务对企业经营环境的影响，对企业管理的影响。
电子商务对企业管理产生哪些影响
电子商务对企业管理的影响互联网技术的不断发展与完善引发了电子商务应用的迅速发展。
电子商务的出现对企业管理的现代化起到巨大的推动作用。
电子商务是指利用电子网络进行的商务活动，是基于开放式网络执行业务流程,采用电子化、信息化等多种电子方式的手段，使得企业能够提高效率、降低成本，实现商品交易、服务交易。
更广义的理解是企业的业务流程、应用系统和组织结构的复杂融合,用信息取代原来手工的业务处理，从而形成高效的企业经营模式。
这种理解涉及到了信息技术在企业中所有可能的应用，并且这种应用会改变整个企业组织结构、管理模式、生产经营、竞争方式等所有相关的传统组织行为方式。
（一）、电子商务对企业组织结构的影响.组织与流程有着密切的关系，流程就是由组织中的人员来完成。
企业传统的组织结构是一种适合工业经济发展要求的科层制组织，其缺陷主要是管理成本居高不下、束缚人的创造性、企业内部的信息沟通缺乏效率、企业组织无法适应外部环境的变化,因此电子商务要求流程变革的同时，组织也要进行相应变革。
1 组织结构从金字塔型向扁平型转变为了迅速适应外界变化，保证信息快速、准确的传递，组织结构从金字塔型向扁平型转是大势所趋。
扁平型的组织结构主要体现在计算机与网络技术在企业的广泛应用,使得过去必须由人工完成的工作可以部分或全部地由计算机和网络所替代.扁平型组织的产生使传统的管理层次和管理幅度理论不再适用。
2 集中化决策向分权化决策转变。
与扁平型组织相适应，必须赋予一线管理人员更多参与决策的权力。
从而可以减少信息传递次数，打破官僚主义和等级制度，提高管理效率,增强企业的竞争力。
因此决策权从工业经济的集中化向网络经济的分权化转变，这样会产生众多的“授权小组"，每个授权小组通过企业的授权，围绕任务和目标自行决定其工作方式，每个授权小组及其成员通过自我设计、自我优化和自我创造，使传统的依靠“上级”做出决策的方式逐渐向依靠“团队”来进行决策的方式转变。
电子商务对现代企业管理的影响
电子商务对现代企业管理的影响电子商务对现代企业的生存和发展有着十分重大的影响，互联网技术的不断发展与完善引发了电子商务应用的迅速发展。
电子商务的出现不仅给社会带来了巨大的发展机会，而且对企业现代化进程起到巨大的推动作用。
电子商务是利用信息网络技术进行的经济活动，它也是技术性和经济性的统一。
把电子商务应用于企业管理当中也是一种创新。
现代企业，利用信息网络技术为企业带来很大收益：降价成本,扩大收益，提高管理效率和增强企业竞争力；有越来越多的企业，将认识电子商务的潜力首先是为企业省钱，其次是赚钱，所以应最关注企业管理。
正如盖茨说的那样，21世纪要么电子商务，要么无商可务。
电子商务是当今世界贸易中速度最快、应用前景最广、内容不断创新的一个领域。
电子商务的独特优势：1.具有成本优势；2.具有差异化优势；3.具有目标集聚化优势；4.具有无边界扩张优势。
电子商务从某种程度上突破了商务活动在时空上的限制,从而使商贸业务的运行和发展更加趋于灵活性、实时性和国际性。
电子商务对现代企业管理的影响具体体现在以下几个方面：一．电子商务改变着企业资金筹措的方式资金筹措的部分手段(例如作为资本市场一部分的股票与债券市场)早已电子化了。
企业资金筹措的另一个重要来源，是作为资金市场中介的商业银行，它也正在由于IT技术和信息网络的发展，而发生着巨大的变革。
网络银行的出现，完全改变了企业资金操作的手段，降低了操作的成本。
企业财务管理的部分规则，不得不随之而有所变化。
例如，在银行授信额度内，发出借款信息的时机选择，有关还款数量与时间的决策技术等，将会由于操作的手段的更新而改变，以进一步降低成本、提高利润。
二．电子商务降低了企业的采购和生产成本公司要降低采购成本就得发展与主要原料供应厂商的关系，才能获得折扣，并更加紧密地融入加工过程。
在应用电子商务后，公司在进货的过程中，已经开始通过网络降低劳动力及其他成本。
自动化的进货程序可使负责进货的职员有更多的时间去为更划算的价格进行谈判。
析电子商务对中小企业发展的作用
析电子商务对中小企业发展的作用电子商务作为现代经济体系中的一个重要组成部分，对中小企业的发展起到了不可替代的作用。
以下是电子商务对中小企业发展的几个关键作用：1. 市场拓展：中小企业通过电子商务平台能够突破地理限制，将产品或服务推广到全国乃至全球市场，从而拓宽客户基础和销售渠道。
2. 成本降低：电子商务减少了传统销售模式中的中间环节，如实体店租金、库存成本等，使中小企业能够以更低的成本进入市场。
3. 品牌建设：通过在线营销和社交媒体推广，中小企业可以快速建立品牌知名度和形象，增强消费者对品牌的认知度和忠诚度。
4. 供应链优化：电子商务平台提供了丰富的供应链管理工具，帮助中小企业优化库存管理，减少库存积压，提高供应链效率。
5. 客户关系管理：电子商务平台的客户数据分析功能，使中小企业能够更好地了解客户需求和行为模式，实现精准营销和个性化服务。
6. 创新驱动：电子商务的快速发展促使中小企业不断探索新的商业模式和营销策略，如社交媒体营销、内容营销等，激发企业的创新能力。
7. 风险管理：电子商务平台提供的数据分析和市场趋势预测工具，帮助中小企业及时调整经营策略，降低市场风险。
8. 融资渠道：电子商务平台的交易记录和信用评价体系，有助于中小企业提高信用度，从而获得更多的融资机会。
9. 国际化发展：电子商务平台为中小企业提供了便捷的跨境交易服务，帮助企业更容易地进入国际市场，实现国际化发展。
10. 技术应用：电子商务平台的技术支持，如云计算、大数据分析等，为中小企业提供了先进的技术应用，提高了企业的运营效率和决策质量。
电子商务的这些作用，不仅促进了中小企业的快速成长，也为整个经济体系注入了新的活力和创新动力。
随着技术的不断进步和电子商务模式的不断创新，中小企业将在未来的发展中扮演更加重要的角色。
电子商务对现代企业管理的影响 (2)
摘要：随着经济社会的不断发展，国际互联网的出现和迅速普及不仅仅改变着人类信息传输和交流的方式，更主要的是在于它已经引起整个社会组织架构和制度安排的深刻变革。
传统的产业经济模式正在动摇、重组和消失，一种新型的经济模式——网络经济正在崛起，从而带动着电子商务的发展。
在电子商务的发展的过程中，企业受时间、空间的限制正在逐渐被打破和淡化，整个管理过程，包括采购、生产、销售、财务管理、人力资源管理，正在由于各种不同的新兴技术的诞生和代替，变得越来越简单和易操作。
由于这一切，企业内部正在被各种信息技术纽带更紧密地联系在一起，相互依存、相互补充，电子商务对现代企业管理的影响不断加深。
本文分析了以信息技术为基础的电子商务时代对现代企业管理的影响以及带来的挑战，认为电子商务在我国现代企业管理中具有广阔的应用前景，通过对电子商务概念和电子商务时代对企业内部环境和运作模式的影响进行阐述，总结出现代企业管理的新举措。
关键词:电子商务；现代企业管理；网络经济；信息技术。
Electronic commerce to modern businessmanagement influenceLiShengnanSchool of Computer Science & Technology 2010 Graduatesof Huaib ei Coal Industry Teachers’ CollegeSupervised by WenBo, InstructorAbstract: Along with economic society's unceasing development, internet's appearance and the rapid popularization are not only changing the humanity intelligence transmission and the exchange way, what is main was lies in it already to cause the entire Social organization construction and the institutional arrangements profound transformation.The traditional industrial economic type is vacillating, the reorganization and vanishing, one kind of new economic type - - network economy is rising. Thus is leading the electronic commerce development. In electronic commerce's development's process,the limit of time and spatial is being broken gradually and desalinates, entire management process, including purchase, production, sale, financial control, human resources management, because each kind of different emerging technology's birth and replaces, becomes more and more simple and easy to operate.As a result of all these, the enterprise interior by each kind of information technology link is being related closely in together, depends on each other mutually, supplemented mutually. Electronic commerce deepens unceasingly to the modern business management's influence. Taking the information technology as the foundation this article has analyzed electronic commerce time which brings to the modern business management's influence, as well as the challenge , thinks that electronic commerce has the broad application prospect in Our country Modern business management,then summarizes the new action of the modern business management through carrying on the elaboration to the electronic commerce concept and the electronic commerce time to the enterprise interior environment and the operation pattern's influence.Keywords:Electronic commerce; Modern business management; Network economy; Information technology.目录１.电子商务与现代企业管理概述 (1)１.１电子商务 (1)１.１.１电子商务的产生背景 (1)１.１.２电子商务的发展状况 (2)１.２现代企业管理 (3)１.２.１企业管理概述及其发展过程 (3)１.２.２现代企业管理的特点 (3)２.电子商务技术对现代企业管理的影响 (4)２.１电子商务下生产管理的优势 (5)２.１.１电子商务缩短了生产与研发的周期 (5)２.１.２电子商务减少了企业库存，提高了库存管理水平 (5)２.２电子商务使现代营销发生了深刻变化 (5)２.２.１电子商务改变了传统的营销模式 (5)２.２.２电子商务为企业提供了新的营销渠道 (6)２.２.３电子商务为企业提供了新的营销市场 (6)２.２.４电子商务提供了新的交易方式 (7)２.３电子商务导致现代企业组织模式和管理思想变革与创新 (8)２.３.１企业组织模式的变革和创新 (8)２.３.２电子商务带来企业组织结构和管理思想的变化 (9)２.３.３存在的问题 (10)２.４电子商务对企业人力资源管理的影响 (11)２.４.１如何实现电子商务对人力资源管理 (11)２.４.２电子化招聘 (12)３.电子商务给现代企业管理带来的挑战 (13)３.１现状 (13)３.１.１现代企业运营管理的新特征及其发展趋势 (13)３.１.２网络经济条件下中小企业的管理创新 (15)３.２电子商务时代的挑战与机遇 (18)３.２.１市场需求多样化 (19)３.２.２技术进步日新月异 (19)３.２.３全球经济日趋一体化及竞争 (19)４.构建电子商务时代企业管理新举措 (19)４.１树立全新的电子商务意识 (19)４.２加强企业信息化的硬件建设 (20)４.３根据电子商务要求进行业务流程重组 (20)４.４建立与现代企业相适应的电子商务管理系统 (20)４.５强化电子商务专业队伍建设 (20)总结 (21)主要参考文献 (22)致谢 (22)电子商务对现代企业管理的影响１.电子商务与现代企业管理概述１.１电子商务从宏观上讲，电子商务是计算机网络的又一次革命，旨在通过电子手段建立一种新的经济秩序，它不仅涉及电子技术和商业交易本身．而且涉及到诸如金融、税务、教育等社会其他层面；从微观角度说，电子商务是指各种具有商业活动能力的实体（生产企业、商贸企业、金融机构、政府机构、个人消费者等）利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动，这里要强调两点：一是活动要有商业背景，一是网络化和数字化。
电子商务技术的应用对我国现代企业管理的影响分析
2006N O.14Sci en ce an d Tech no l o gy C o ns ul t i n g Her al d学术论坛科技咨询导报电子商务技术的应用对我国现代企业管理的影响分析张晓微山东工商学院经济学院山东烟台264005摘要:概括了电子商务产生的背景和内涵分析了电子商务对现代企业管理的各方面所产生的影响通过对电子商务在企业管理中应用模式的讨论认为电子商务在我国现代企业管理中具有广阔的应用前景关键词:电子商务企业管理技术中图分类号TN8文献标识码A文章编号1673-0534(2006)10(a)-0188-02随着科学技术信息产业的迅猛发展知识经济和经济全球化揭开了21世纪世界经济的新纪元信息网络广泛渗透到企业政府教育服务娱乐等领域触及个人的工作和生活以电子化信息化为特征的电子商务将渗入到现代企业管理的方方面面其广泛和有效的应用将为现代企业改革管理模式提供新的思路和自由发挥的空间1电子商务的产生背景及内涵电子商务是随着I nt er ne t发展而发展起来的在全球的发展是20世纪90年代以来的事情起初只表现为少数的大公司通过E DI(E l e ct r oni c D at a I nt er change)开展商务活动并没有形成规模经济的局面1996年11月XM L(可扩展标识语言:e X t e ns i bl e M a r kup Language的问世以不可比拟的优越性得到广泛关注并快速应用于电子商务的应用中从1997年开始电子商务发生了质的飞跃它真正超越大公司的应用范围而形成了一个全球性的经济现象随着互联网的飞速发展和电脑技术的日臻成熟电子商务应用成本降低大量中小企业也开始使用这一快捷方式发达国家利用已有的优势试图在电子商务活动中谋求霸主地位广大发展中国家则不甘落后积极参与竞争以求抓住机遇摆脱落后正是在这种背景下全球电子商务如火如荼的展开什么是电子商务呢电子商务指通过互联网实现企业商户及消费者的网上购物网上交易及在线电子支付的一种不同于传统商业运营的新型商业运营模式利用前所未有的网络方式将顾客销售商供应商和企业员工联系在一起将有价值的信息传递给需要的人们电子商务有广义和狭义之分狭义的电子商务是主要利用W EB以文本声音图象的处理和传输在网上进行交易称作电子交易E-C OMME R CE包括企业对企业(B2B)企业对消费者B2C 企业对政府之间(B2G)的交易活动广义的电子商务包括基于W EB的全部商业活动称作电子商业(E-BUS I NE S S),涉及内联网(I nt er net)和I nt er net等领域作为经济和信息技术发展并相互作用的必然产物电子商务至今仍没有一个清晰统一的定义各国政府学者企业界人士都根据自己所处的地位和对电子商务的参与程度对电子商务加以解释和界定尽管人们从不同的角度作出不同的阐释但归纳起来电子商务组成要素必须包括两方面一是电子方式二是商务活动即必须用电子信息技术来进行商务活动以提高商务活动的效率这里的电子商务并不等于商务电子化不是简单的商务操作手段的替换更主要的是对传统的管理模式和经济结构进行整合因此电子商务时代是整合经济是知识经济而非技术经济2电子商务技术对现代企业管理的影响2.1促进企业管理思想的现代化电子商务打破了地域时间限制改变了信息传递方式加强了企业与客户及消费者的交流和沟通使企业直接面对全球配置资源及时掌握市场的瞬息万变在今天的相互影响的市场中对经营者来说最现实的问题不在于如何控制制定和实施计划而在于如何站在顾客的角度及时地倾听顾客的希望渴望和需求并及时答复和迅速作出反应满足顾客的需求企业只有树立快速创新的意识强调高效敏捷对市场变化作出迅速反应满足国际通行的对该产品的功能和质量要求才能够跨越技术壁垒消除合作障碍此外知识作为一种独特而又无限的资源正成为决定企业竞争力的关键要素企业发展正从传统的依靠资本积累转向知识的积累和更新这也促使企业只有更加重视知识在企业管理中的作用才能在竞争中生存和发展因此说电子商务超越了产品技术的范畴成为新的管理模式的载体推动着管理思想的创新[1]2.2推动企业管理组织运行的效率化和效果化传统的企业组织是在传统组织理论下形成的金字塔式自上而下控制的管理组织形式这种组织结构强调专业分工顺序传递等级森严有益于企业的规范化管理但层次一般多达7层严重阻碍了企业决策层与第一线的顺畅沟通影响了企业的反应速度和信息传达的准确性在电子商务迅速发展的信息时代显得臃肿且运行效率低下已经不能适应电子商务发展的需要通用电气的总裁在改造这个全球规模最大的企业时提出从我到一线员工不能超过4层因此说电子商务正在使企业组织趋向结构扁平化决策分散化运作虚拟化以便管理者作出更果断的决策这也是提高运行效率参与激烈的市场竞争的必然结果2.3有助于提升和创新企业管理方式与方法企业管理从传统管理到科学管理再到行为科学管理以及近代的管理丛林企业管理方式方法不断出现新的突破随着电子商务的兴起与发展许多传统的管理方式方法得到升级新的管理方式方法层出不穷此外电子商务还使得供应链管理走向高效从而通过顾客的实际需求和对顾客未来需求的预测能够更好的拉动产品和服务电子商务还使得管理客户信息资源提供客户满意的产品和服务走向信息化与高效化从而出现了客户关系管理C R M等等2.4有利于实现企业管理手段的变革电子商务对企业管理手段的最大影响莫过于计算机及网络的应用企业通过建立自己的网站向客户和消费者展示自己的经营理念企业状况产品信息打破了传统商务活动中固定的客户关系促进一种全新的供应链的形成财务管理软件的应用使得财务管理从静态的事后核算向实时动态的参与经营过程的财务管理方向发展网上招聘使企业能够广罗人才网上采用灵活多样的测评方法以提高测评的科学性和准确性企业内部人员之间通过网络沟通信息实现信息和资源的共享使员工更加关心企业的发展提高了企业的运行效率贸易洽谈实时进行单证交换电子化电子支付的实现都有助于形成较低的商品流通成本和快速的资金流动方式有助于降低企业在售后服务上的大量人力及财力的投入使企业最大限度获取产品市场利润因此说电子商务不仅为企业带来通过技术上的辅助引导支持以实现的商务活动本身的变革更为重要的是带来企业经营和管理手段的变革3电子商务技术在现代企业管理中的应用模式为了搭上电子商务时代这一高速快车美欧日等发达国家的跨国企业竞相建立了自己的电子商务体系并取得辉煌成果美国通用电气公司1999年1月才开始触及网络经济第一年网络销售就达10亿美元一年后高达70亿美元通用的一套出差审批网实施3个月就节省了4000万美元在传统领188科技咨询导报Sc i e nc e an d Te ch no l o gy Con su l t i n g H e r a l d学术论坛2006N O.14Sci en ce an d Tec hno l o gy C o ns ul t i n g H er al d科技咨询导报域与电子商务技术结合的企业日益增多电子商务更给一些年轻的公司带来了广阔的发展空间以美国戴尔公司为例网络销售占据了该公司43的收入每天的网络销售额达到了4000万美元归纳起来电子商务技术在现代企业管理中的应用不外乎三种模式即企业内部管理应用模式内联网B2B的管理应用模式外联网和B2C的管理应用模式国际互联网3.1企业内部管理应用模式内联网企业内部管理的质量和效率直接影响到企业工作的效率和产品或服务的质量发达国家的电子商务应用是在企业内部计算机应用较完善的基础上进行的早在2000年神州数码总裁郭为就提出了令业界一致赞同的电子商务发展四段论:第一个阶段是网络基础平台的建设这是发展电子商务的基础设施和条件第二个阶段是企业内部信息化的阶段企业信息化实现了企业相互之间企业与消费者之间才能够有条不紊地发展电子商务;第三个阶段是企业间的电子商务能够实现即B2B电子商务能够展开第四个阶段是电子社区消费者可以方便的通过互联网实现消费和生活要使企业内部业务电子化企业内部计算机管理系统就得有较高的水准当今大多企业计算机管理系统主要是通过企业的管理信息系统M I S)或企业资源计划ERP 系统来实现例如红河卷烟厂现在所使用的CI M S系统交流平台其中的卷烟发运计划开单审批下达配车出库等都通过内部网络系统流程在具备了内部业务电子化后企业内部的电子商务系统主要利用I nt er net技术和产品建立起来的企业内联网I nt r anet通过企业的内联网实现企业内部员工之间的信息交换系统[2]3.2B2B的管理应用模式外联网基于互联网E DI乃至XM L电子商务的迅速崛起给企业带来了新的经营模式企业需要通过电子商务提高对外服务质量增加市场份额拓展业务渠道等因此一些中间产品的生产企业适宜应用B2B模式进行原材料零部件的采购和中间产品的销售该模式表现为传统公司与网络公司合作以扩大电子商务交易量如阿里巴巴www.a l i b a ba.c o m和国商网等神州数码的e B r i dge电子商务系统由经销商社区外部网站交易平台C A L L CENTER三部分组成其中E RP是整个B2B 电子商务的核心正是有了这个拆分之后重建的系统的后台支持才保证了e B r i dge 上线之后实现电子商务的功能2003年11月被国家信息化测评中心授予最佳电子商务应用奖e Br i dge的成功也意味着中国电子商务应用时代已经来临一些实力雄厚的占据市场主导地位的企业可利用其对众多供应商的控制力要求供应商配合其实施电子商务应用模式同时通过自己的网站向其贸易伙伴提供电子商务服务从而形成以该企业为中心的闭环模式3.3B2C的管理应用模式I nt er ne t目前越来越多的传统企业通过建立完整的电子商务系统单独或联合提供网上销售的服务如美国的亚马逊书店w w w.a ma z o n.c o m和国内的8848www. 8848.c om等等可以说I nt e r ne t的出现给向最终用户提供产品和服务的企业带来了新的商机一般B2C应用服务网站包括以下几个功能信息服务社区服务会员管理网上磋商客户定单执行和管理网上支付搜易得作为国内最大的网上数码商城其发展轨迹在纯平台式B2C领域有很强的代表性搜易得敢于挑战国美一直以来都是业内讨论的话题其竞争实力正是来源于纯平台的B2C模式2004年9月搜易得砍掉了年收入5000万元的自营销售业务全力做B2C平台的建设为更多的商户提供网上销售平台新的经营模式可以归结为保证金制度零店租入驻提高了商户在诚信方面入驻的资质自从做纯平台b2c之后搜易得的运作成本明显降低网站的交易额明显上升利润则有了明显提高将要进行的品牌延伸在多大程度上支持这个延伸品牌延伸要遵循已有品牌定位中的核心价值要素在延伸中要坚持并发扬已有的品牌定位不可在违背原品牌定位的情况下盲目地进行品牌延伸这样的结果无异于杀鸡取卵如果随着企业发展品牌需要延伸发现原来的品牌定位不能包容新产品再去伤筋动骨地改造将造成巨大的浪费当然品牌定位包容力的大小应依据企业经营战略而定总之品牌定位和品牌延伸在品牌的整体战略中都扮演着重要角色两者密切相关品牌延伸的新产品要锲合品牌的定位这是品牌成功延伸的关键因素这就要求企业在进行品牌延伸时充分关注和利用品牌定位对品牌延伸影响的一般规律规避品牌定位对品牌延伸的不利方面,这样就能够增加品牌延伸成功的砝码参考文献[1]艾里斯特劳特.定位[M].中国财政经济出版社.2001,2-3[2]卢泰宏.品牌延伸的评估模型[J].中山大学学报社科版.19976[3]黄江松.品牌战略[M].中国金融出版社.2004,62[4]韩经纶赵军.论品牌定位与品牌延伸的关系[J].南开商业评论.20042[5]杨兴国.品牌核心价值的塑造[J].中华商标.2005(2)4电子商务技术在我国现代企业管理中应用的前景广阔随着电子商务时代的到来如何推行电子商务在企业经营和管理中的应用对众多企业家而言迫在眉睫然而从中国企业现状看有些企业内部信息化尚未实现中国还缺乏庞大的良好的完整的网络运行环境电脑病毒时有发作黑客神出鬼没信息流通的技术安全没有充分保证也阻碍了电子商务的推行和发展首先企业不仅要建立完整的内联网还要在内部普及和使用其次需要I T工商业界人士的共同努力和政府的鼎立支持再次电子商务的发展是知识经济的体现这就需要整个网络用户素质的提高需要广大国民对这一事物的认可和接纳虽然我国电子商务起步较晚在推广和应用中存在一些困难但我们应该欣喜地看到电子商务在一些企业成功应用也为我们提供了宝贵的可以借鉴的经验我们有理由坚信电子商务将会对我国企业的经营和管理产生深远的影响参考文献[1]张彦宁.电子商务对企业管理现代化的影响[EB/OL]ht t p://www.Xi nXi Hua.cn.2005.5.5.[2]冷平.现代企业管理与电子商务技术及其应用[EB/OL],ht t p://www.e r pxp.c om.2005.8.8.(上接187页)189科技咨询导报Sc i e nc e a nd Tec hn ol og y C o ns ul t i ng Her al d。
电子商务对企业管理的影响
电子商务对企业管理的影响电子商务是指通过网络、电子支付、物流配送等方式实现商品交换、服务提供、资金流动的商业活动。
随着互联网的普及和技术的进步，电子商务已经成为现代商业的重要模式，它不仅改变了消费者的消费行为，同时对企业管理也带来了深刻的影响。
一、电子商务的优势电子商务的优势在于它革新了传统商业模式，传统的商业模式通常只能在地理范围内进行经营，而电子商务通过互联网打破了地域限制，实现了全球范围内的经营。
此外，电子商务也可以节约店面租金、人工等成本，减少库存压力，提高库存周转率，降低企业运营成本。
二、电子商务对企业管理的影响1. 市场拓展电子商务可以让企业在全球市场范围内进行经营，丰富了企业的产品线、增加了销售渠道、降低了销售成本，提高了企业的市场占有率。
电子商务可以通过各种网络平台、搜索引擎、社交媒体等形式进行宣传推广，大量吸引潜在客户，获取市场信息并做出相应的调整和优化，从而更好地运营企业。
2. 用户体验电子商务可以提供与传统实体购物的不同购物体验。
消费者可以在网上随时随地搜索、比较和购买产品，从而提高了消费体验。
除了方便快捷，电子商务还可以通过个性化定制、推荐商品等方式提高消费者的满意度，提高重复购买的率，并为企业获取更多的口碑和好评。
3. 数据分析电子商务在数据采集和分析方面也有着独特的优势。
通过数据分析，企业可以了解消费者的偏好、需求和购买习惯，通过大数据挖掘，企业可以更好地了解市场行情，并针对性地进行产品研发、产品定价等商业决策，提高企业的竞争力和运营效率。
4. 运营管理电子商务的核心是技术和运营，因此，一个良好的电商运营管理模式能够帮助企业在电子商务领域中获得成功。
企业要对电子商务进行全面的规划和布局，包括网站建设、产品选择、运营推广、客户服务、物流配送等方面。
而这些都需要企业对运营过程进行管理，从而确保效果的实现。
三、总结电子商务已经成为现代商业的重要模式，虽然它带来了极大的商业机遇，但同时也面临着如订单支付、物流配送等方面的挑战。
电子商务对我国企业管理现代化进程的影响
一
人了大量现代管理方法 ， 但基本管理模式还是垂直 管理。由于企业经营权利的高度集中 ， 信息传递滞 后， 对市场反应速度迟缓 ， 始终影响着我国企业的经 营管理 ， 而导致 企业失 去 了许 多 商机 ， 去 了一 些 从 失 发展 的机遇 。因此 ， 国企 业 管理 模 式 的变 革 已势 我
随着世 界经 济 信 息化 与 全球 化 进程 的加 快 、 网 式 。改革 开放 ２ ｏ多年来 ， 国企业 虽 然在 管理 上注 我
络技术 的迅猛发展 ， 一个互连 的全球商业时代 已经 到来 。信息技术的革命与信息化建设正在使资本经 济 、 业经济 转 变为信息 经济 、 工 知识 经济 。我 国加入 Ｗ Ｏ后， Ｔ 企业运营 国际化 ， 要求企业必须 实现管理 现代化 。因此 ， 发展我国企业的电子商务 已显得更 加紧迫 ， 要尽快转变我国企业的传统经营管理模式， 引入适应信息技术 发展的现代企业管理制度 ， 加快 自身信息化的建设 ， 使我国企业跟上经济全球化进 程， 在全球竞争 中求得发展 。
电子商务平台在企业供应链管理中的作用与效益分析
电子商务平台在企业供应链管理中的作用与效益分析一、引言电子商务平台是随着互联网的发展而兴起的一种商业模式，它以互联网为基础，通过电子手段进行交易和信息传递。
在现代企业的供应链管理中，电子商务平台扮演着重要角色，为企业带来了许多积极的效益。
二、提高供应链的透明度和可见性电子商务平台通过信息技术的应用，为企业提供了供应链的透明度和可见性。
企业可以通过平台实时监控所有环节的信息流动，了解产品的生产、运输和库存情况等。
这样，企业可以更好地管理供应链，避免信息断层和延误，提高整体运作效率。
三、加强供应链的协同管理电子商务平台为企业提供了供应链的协同管理功能。
不同环节的供应商、生产商、经销商和零售商等可以通过平台进行信息共享和协作，实现供应链的优化配置。
这样，企业可以更好地协调各方之间的关系，提高供应链的灵活性和响应能力。
四、优化企业的库存管理电子商务平台为企业的库存管理提供了更准确的数据支持。
通过平台的订单管理和供应链追踪功能，企业可以实时掌握库存的动态变化，避免库存过剩或不足的问题。
此外，通过与供应商的紧密合作，企业可以实现“零库存”或“低库存”，降低库存持有成本，提高资金利用率。
五、提高供应链的响应速度电子商务平台可以提高企业供应链的响应速度。
通过在线订单管理和即时交流工具，企业可以与供应商、生产商和零售商等实时沟通，快速协商并处理订单。
这大大提高了供应链的响应速度，满足了消费者越来越高的即时需求，提升了企业在市场竞争中的优势。
六、降低企业的运营成本电子商务平台可以帮助企业降低运营成本。
通过在线采购和供应商交流，企业可以实现集中采购和集中配送，从而获得更多的规模效应和价格优势。
此外，电子商务平台的应用还可以缩短订单处理周期，减少人力资源和物流成本。
七、拓展企业的市场范围电子商务平台为企业提供了一个拓展市场的渠道。
通过网上商城和在线推广，企业可以把产品和服务推向更广阔的市场和消费者群体。
这样，企业可以更好地开拓销售渠道，提高销售额和市场份额。
电子商务对制造业的影响与变革
电子商务对制造业的影响与变革随着互联网的快速发展，电子商务已成为现代商业活动中不可忽视的一部分。
从传统的线下交易向线上转变，电子商务对制造业产生了深远的影响与变革。
本文将探讨电子商务对制造业的影响，并分析其带来的变革。
一、电子商务的快速发展互联网的普及和信息技术的飞速发展为电子商务的崛起创造了条件。
电子商务通过利用互联网和相关的技术手段，实现了线上购物、在线支付、物流配送等一系列商业活动的数字化，为传统制造业提供了新的发展机遇。
二、供应链管理的优化电子商务为制造业带来了供应链管理的全新机遇。
具体而言，电子商务实现了信息的实时共享，减少了物流环节中的信息滞后和信息延误现象，使制造企业能够更加精确地掌握市场需求，实现定制化生产。
同时，电子商务的快速响应性和高效配送能力，减少了库存风险，提高了供应链的效率与灵活性。
三、市场拓展与全球化竞争电子商务打破了地域限制，使制造企业能够突破传统的销售渠道，实现全球市场的拓展。
制造企业通过电子商务平台，能够与全球各地的买家进行交流和合作，扩大销售渠道，提升产品品牌知名度。
同时，电子商务也使得全球范围内的竞争变得更加激烈，制造企业需要面临更多的竞争对手，提高产品质量和竞争力。
四、产品创新与升级电子商务为制造业创造了创新和升级的机遇。
通过电子商务平台，制造企业可以更好地了解消费者的需求和反馈，有效地进行产品创新与升级。
同时，电子商务也促进了制造企业与相关科研机构的合作，推动技术创新和工艺改进，进一步提升产品质量和设计。
五、供应链金融的创新电子商务引领了供应链金融的创新。
传统制造业在销售产品时往往面临资金周转困难的问题，而电子商务为制造企业提供了融资、贷款和支付等金融服务。
通过与电子商务平台的合作，制造企业能够更加方便地获取资金支持，降低了运营成本和风险。
六、转型升级的迫切性电子商务对传统制造业的影响也带来了转型升级的迫切性。
传统制造业需要加强信息化建设，提升企业内部管理水平，提高产品质量和竞争力。
电子商务在企业发展中的作用
电子商务在企业发展中的作用随着互联网的发展，电子商务已成为现代企业中不可或缺的一部分。
电子商务是指利用互联网、计算机网络等信息技术手段实现商业活动，包括线上购物、在线支付、数字营销、供应链管理等。
它在企业发展中扮演着重要的角色，可以帮助企业实现更高的利润和成长。
首先，电子商务可以扩展销售渠道。
通过电子商务，企业可以轻松地进入全球市场，并拓展线上销售渠道。
企业可以在互联网上成立线上店铺，展示商品信息，与消费者建立联系，实现在线购物。
这不仅可以提升企业的知名度和品牌形象，还能够以更加灵活的方式满足消费者的需求，从而刺激销售增长。
其次，电子商务可以提高效率和降低成本。
电子商务让企业可以实现线上供应链管理，从而降低了库存成本，也降低了生产成本。
线上销售的效率也更高，可以节省人力、时间和资源。
而且，数码化的处理和操作方式可以进一步简化流程，提高效率。
这些都会增强公司的竞争力，提升企业的盈利能力。
第三，电子商务可以加强与客户之间交流和沟通。
电子商务为企业提供了各种多样的信息交流渠道，包括电子邮件、在线聊天、社交媒体等。
通过这些渠道，企业可以与客户之间建立更紧密的联系，了解客户的反馈和需求，以此来改进产品和服务，提供更好的客户体验。
第四，电子商务可以提供个性化的服务。
电子商务公司通过大数据分析，可以收集和整理大量的客户信息。
这些信息可以帮助企业了解客户的偏好和需求，向客户提供个性化的产品和服务，提高客户满意度和忠诚度。
通过电子商务，企业能够根据客户的特定指令提供特殊服务，从而提升了客户体验。
第五，电子商务可以将营销范围扩大到全球市场。
通过电子商务，企业可以把产品和服务宣传到世界各地的消费者。
线上销售渠道的范围和潜力都比线下店铺宽广，使得企业把中国市场带入世界市场，从而更好地利用其他市场和资源。
综上所述，电子商务在企业发展中具有重要作用。
它为企业开拓新市场、提高效率和降低成本、加强与客户之间交流和沟通、提供个性化服务、将营销范围扩大到全球市场等方面做出了巨大的贡献。
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浅析电子商务对现代企业管理的影响摘要：随着互联网技术的不断发展与完善电子商务也在不断的快速发展与完是善电子商务的进步不仅仅促进社会的进步，同时也大大的推进了企业的现代化进程，本文通过对电子商务在现代企业管理中对企业产生的影响进行了分析认为上述影响主要体现在两个方面，首先是各种子先进技术尤其是工厂的运用使得现代企业的运作和手段变得强有力和丰富；其次是电子商务使得企业思想发生了更大大的变革，这主要提现在已顾客需求为导向的运作模式的出现和供应链管理的广泛运用上，电子商务在现代管理中不仅仅是一个重要环节，还是企业全球化竞争的重要战略，在商场日趋竞争激烈的今天，如何把电子商务与现代企业管理相通融|、相辅相成，是当今企业和学者关注的话题，最后对若干有待深入研究问题进行展望。
关键词：电子商务信息化企业管理影响近几年来，随着电子商务环境的改善以及电子商务所具备的巨大优势，电子商务受到了政府、企业界的高度重视，纷纷以不同的形式介入电子商务活动中，使电子商务在短短的几年中以惊人的速度在发展。
电子商务发展的同时也影响并改变着其他的领域，尤其是现代企业管理领域。
近几年，电子商务影响着企业管理的的各个方面，例如，企业管理的地位，企业管理的观念，企业管理的组织形式，企业管理的网络，企业管理的储存,配送............电子商务的发展促使现代企业管理进入一个新世界。
1电子商务概述1.1电子商务电子商务是一套运用电子计算机络技术等现代科学手段进行的商务活动。
即利用计算机硬件设备，软件，及网络基础设施通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行的各种各样的商务活动方式。
其本质是一套完整的网络商务经营及管理信息系统。
电子商务是一个不断发展的概念，电子商务的先驱IBM公司于1996年提出了Electronic Commerce（E-Commerce）的概念，到了1997年，该公司又提出了Electronic Business（E-Business）的概念。
但中国在引进这些概念的时候都翻译成电子商务，很多人对这两者的概念产生了混淆。
事实上这两个概念及内容是有区别的，E-Commerce应翻译成电子商业，有人将E-Commerce称为狭义的电子商务。
将E-Business称为广义的电子商务。
E-Commerce是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。
E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。
E-Commerce 集中于电子交易，强调企业与外部的交易与合作，而E-Business则把涵盖范围扩大了很多。
广义上指使用各种电子工具从事商务或活动。
电子商务能高效利用有限的资源，加快商业周期循环，节省时间，降低成本提高利润增强企业竞争力，同时可以提高物流效率、减少错误，而且由于电子信息有不受时空限制的特点，可以方便地将商品信息及时传遍全世界，从而大大减少因信息不灵造成的商品积压及各地区销售商库存不平衡的现象，提高商品的产销率。
1.2从整体上看电子商务的发展分为两个阶段：1.2.120世纪60年代—90年代：基于EDI的电子商务单纯的从技术的角度来看，人类早在几十年前就利用电子通讯的方式进行贸易活动了。
20世纪60年代，人们利用电报报文发送商务文件；70年代又开始使用更为便捷的传真机来代替电报，但是传真机无法将信息直接转入信息系统中去，所以人们开始使用EDI（电子数据交换）作为企业间商务的应用技术，不同商家可以在商务活动中将商业文件如订单、发票、报关单、进出口许可证，按照统一的标准编制成计算机能识别和处理的数据格式进行传输，这也就形成了电子商务的雏形。
EDI在60年代末期产生于美国，当时的贸易商们在使用计算机处理各类商务文件的时候发现，由人工输入到一台计算机中的数据70%是来源于另一台计算机输出的文件，由于过多的人为因素，影响了数据的准确性和工作效率的提高，人们开始尝试在贸易伙伴之间的计算机上使数据能够自动交换，EDI应运而生。
从技术上讲，EDI包括硬件与软件两大部分。
硬件主要是计算机网络，软件包括计算机软件和EDI标准。
从硬件方面讲，90年代之前的大多数EDI都不通过Internet，而是通过租用的电脑线在专用网络上实现，这类专用的网络被称为VAN（Value-Added Network，增值网），这样做的目的主要是考虑到安全问题。
但随着Internet安全性的日益提高，作为一个费用更低、覆盖面更广、服务更好的系统，其已表现出替代VAN而成为EDI的硬件载体的趋势，因此有人把通过Internet实现的EDI直接叫做Internet EDI。
从软件方面看，EDI所需要的软件主要是将用户数据库系统中的信息，翻译成EDI的标准格式以供传输交换。
由于不同行业的企业是根据自己的业务特点来规定数据库的信息格式的，因此，当需要发送EDI文件时，从企业专有数据库中提取的信息，必须把它翻译成EDI的标准格式才能进行传输，这时就需要相关的EDI软件来帮忙了。
1.2.2 20世纪90年代—至今：基于Internet的电子商务20世纪80年代后期，美国国家科学基金会构架了其骨干计算机网路NSFNET，形成了Internet的雏形。
从1991年起，一直排斥在互联网之外的商业贸易活动正式进入到这个王国，因此而使电子商务成为互联网应用的最大热点。
1996年，Internet上的商业信息业务量首次超过科教信息业务量，成为基于Internet的电子商务大规模起步的标志。
以直接面对消费者的网络直销模式而闻名的美国戴尔（Dell）公司1998年5月的在线销售额高达500万美元，该公司期望2000年在线收入能占总收入的一半。
另一个网络新贵亚马逊（）网上书店的营业收入从1996年的1580万美元猛增到1998年的4亿美元。
像这样的营业性网站已从1995年的2000个急升为1998年的42.4万个。
面对电子商务如此迅猛的发展趋势，弗雷斯特（Forrester）公司不得不将它对于2002年电子商务的预测由原来的3270亿美元改为8427亿美元。
此后，由于个人计算机的广泛使用、Internet技术的迅速发展、信用卡的普及、电子安全交易协议的制定以及政府的支持与推动，基于Internet的电子商务的发展变得势不可挡。
1.3电子商务的主要特征电子商务的特征有：应用性、方便性、整体性、安全性、协调性应用性电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。
方便性在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，如通过网络银行能够全天候地存取资金账户、查询信息等，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。
整体性电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用，也可以提高系统运行的严密性。
安全性在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。
协调性商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调，在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，电子商务的全过程往往是一气呵成的。
1.4电子商务的功能广告宣传客户可借助网上的检索工具迅速找到所需的商品信息，而商家可以利用网上主页和电子邮件在全球范围内做广告宣传。
咨询洽谈电子商务可借助非实时的电子邮件，新闻组和实时的讨论组。
来了解市场和商品信息，洽谈事务。
网上订购电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。
网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。
当客户填完订购单后，通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。
订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。
网上支付电子商务要成为一个完整的过程。
网上支付是重要的环节。
客户和商家之间可采用信用卡帐号进行支付。
在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。
网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。
电子账户网上的支付必需要有电子金融来支持，即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。
而电子帐户管理是其基本的组成部分。
信用卡号或银行帐号都是电子帐户的一种标志。
而其可信度需配以必要技术措施来保证。
如数字证书、数字签名、加密等手段的应用提供了电子帐户操作的安全性。
服务传递对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。
而有些货物在本地，有些货物在异地，电子邮件将能在网络中进行物流的调配。
而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。
如软件、电子读物、信息服务等。
它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。
意见征询电子商务能十分方便地采用网页上的"选择"、"填空"等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。
这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。
客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平，更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。
交易管理整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面，企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。
因此，交易管理是涉及商务活动全过程的管理。
1.5电子商务的分类电子商务从产生发展到现在不同的时期有不同的特点,形成不同的类型,根据不同的标准分为不同的类型首先是按照商业活动的运行方式分类，分为电子商务可分为完全电子商务和非完全电子商务。
其次按开展电子交易的范围分类，区域化电子商务，远程国内电子商务，全球电子商务。
再次按照使用网络的类型分类，分为基于专门增值网络的电子商务；基于因特网（Internet）的络的电子商务；基于Intranet（企业内部网）网络的电子商务。
最后是按照交易对象来分的，分为企业对企业的电子商务（Business-to-Business，B to B）；企业对消费者的电子商务（Business-to-Consumer，B to C）；企业对政府的电子商务（Business-to-Government，B to G）；消费者对政府的电子商务务（Consumer-to-Government，C to G）；消费者对消费者的电子商务（Consumer-to-Consumer，C to C）；企业、消费者、代理商三者相互转化（ABC）。
2现代企业管理的概念及发展现状2.1 现代企业管理2.1.1 现代企业管理的含义第一层含义管理采用的措施是计划、组织、控制、激励和领导这五项基本活动。