酒店员工奖励方案

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酒店好评奖励制度范本

一、目的

为了提高酒店服务质量，提升客户满意度，激发员工工作积极性，特制定本奖励制度。通过奖励制度，鼓励员工努力提升服务水平，以达到酒店业务发展的目标。

二、奖励对象

本奖励制度适用于所有在职员工。

三、奖励内容

1. 客户好评奖励：

（1）每位员工每次收到客户好评，奖励人民币50元；

（2）每位员工每月累计收到客户好评达到5次以上，额外奖励人民币100元；

（3）每位员工每月累计收到客户好评达到10次以上，额外奖励人民币200元。

2. 员工推荐奖励：

（1）员工成功推荐亲友入职并顺利转正，奖励人民币200元；

（2）员工成功推荐多人入职，根据入职人数，奖励人民币500-1000元不等。

3. 团队奖励：

（1）每月部门业绩达成率超过100%，部门内所有员工奖励人民币100元；

（2）每季度酒店业绩达成率超过120%，酒店内所有员工奖励人民币200元。

4. 优秀员工奖励：

（1）每月评选出3名优秀员工，奖励人民币300元；

（2）每年评选出年度优秀员工，奖励人民币5000元。

四、奖励发放

1. 客户好评奖励：每月结束后，由酒店管理层根据客户评价系统统计好评次数，并在次月第一个工作日发放奖励；

2. 员工推荐奖励：员工成功推荐亲友入职并顺利转正后，由人力资源部统计并发放奖励；

3. 团队奖励：每月和季度结束后，由酒店管理层根据业绩数据统计奖励金额，并在次月第一个工作日发放奖励；

4. 优秀员工奖励：每月和年度评选结束后，由酒店管理层颁发奖励证书并发放奖金。

五、奖励原则

1. 奖励金额不计入工资、奖金等其他收入；

酒店客房服务员奖罚制度

一、奖励制度

1. 全勤奖励：每月无迟到、早退、请假记录的员工，给予全勤奖金。

2. 服务之星：每季度评选服务表现最佳员工，根据客户反馈及同事评价，给予服务之星称号及奖金。

3. 效率奖励：在保证服务质量的前提下，完成清洁任务速度最快的员工，给予效率奖励。

4. 创新提案：提出有效改善客房服务流程或提升客户满意度的建议，

经采纳后给予创新奖励。

5. 团队协作：在团队合作中表现突出，有效协助同事完成任务的员工，给予团队协作奖励。

二、惩罚制度

1. 迟到早退：迟到或早退累计达到一定次数，将受到相应罚款。

2. 服务质量不达标：客户投诉服务质量不达标，经核实后，根据情况

给予警告或罚款。

3. 物品损坏：因操作不当导致客房物品损坏，需按损坏程度赔偿或罚款。

4. 工作疏忽：因个人疏忽导致工作失误，如遗漏清洁、物品摆放不当等，给予警告或罚款。

5. 违反规定：违反公司规章制度，如私自使用客房设施、泄露客户信

息等，视情节轻重给予警告、罚款或解雇。

三、考核机制

1. 定期考核：每月对员工进行服务质量、工作效率、客户满意度等方

面的考核。

2. 客户反馈：重视客户反馈，将客户满意度作为考核员工表现的重要

指标。

3. 同事互评：鼓励同事之间进行公正、客观的互评，作为考核的参考。

四、申诉机制

1. 申诉途径：员工对奖罚决定有异议时，可通过正规途径提出申诉。

2. 申诉处理：公司设立专门的申诉处理小组，确保申诉得到公正处理。

五、制度更新

1. 定期评估：定期评估奖罚制度的执行效果，根据实际情况进行调整。

2. 员工参与：鼓励员工参与奖罚制度的讨论与完善，确保制度的公平

酒店员工奖罚制度制度

一、总则

1. 本制度旨在明确酒店员工在工作中的表现评价标准，激励员工提供

优质服务，同时对违规行为进行必要的惩戒。

2. 本制度适用于酒店全体员工，包括但不限于前台、客房、餐饮、后

勤等各个部门。

二、奖励制度

1. 优秀服务奖：对于提供超出标准服务，获得客人书面表扬的员工，

给予一次性奖金及公开表彰。

2. 创新贡献奖：鼓励员工提出创新意见或改进措施，一经采纳并实施，根据影响大小给予奖励。

3. 安全生产奖：对于在安全生产中做出突出贡献，防止事故发生的员工，给予奖励。

4. 团队协作奖：对于在团队项目中表现突出，促进团队合作的员工，

给予奖励。

三、惩罚制度

1. 服务态度不佳：对于服务态度差，被客人投诉的员工，根据情节轻重，给予警告或罚款处理。

2. 工作失误：因个人疏忽导致工作失误，给酒店造成损失的，根据损

失大小，给予相应的经济处罚或职位调整。

3. 违反规章制度：对于违反酒店规章制度，如迟到、早退、旷工等行为，按照规定给予处罚。

4. 严重违规：对于严重违反职业道德，如盗窃、贪污、性骚扰等行为，将依法处理，并立即解除劳动合同。

四、奖罚程序

1. 奖励和惩罚的决定应由部门经理提出，经人力资源部门审核后，报总经理批准。

2. 所有奖罚决定应书面通知当事人，并在酒店内部公告。

3. 员工对奖罚决定有异议的，可在接到通知后三个工作日内向人力资源部门提出申诉。

五、附则

1. 本制度自发布之日起生效，由人力资源部门负责解释。

2. 对于本制度未尽事宜，按照国家相关法律法规和酒店其他相关规定执行。

3. 本制度每两年至少修订一次，以适应酒店发展和市场变化的需要。

酒店服务员奖罚制度

1. 引言

在酒店行业中，服务员作为酒店与客人之间的重要桥梁，

其服务质量直接影响着客人对酒店的满意度和忠诚度。为了激励和规范酒店服务员的工作表现，制定一套科学合理的奖罚制度是必要的。本文将介绍酒店服务员奖罚制度的细节和运作方式。

2. 奖励制度

为了鼓励酒店服务员提供优质的服务，以下是酒店服务员

奖励制度的具体规定：

2.1 客户满意度奖励

根据客人对服务员的评价，酒店将对表现优秀的服务员给

予奖励。具体奖励方案如下： - 每月评选出客户满意度最高

的服务员，并给予奖金。 - 评选出季度和年度客户满意度最

高的服务员，并给予额外奖励。

2.2 销售或推广奖励

如果服务员能够成功推销或推广酒店的服务或产品，则酒

店将给予相应奖励，例如： - 客人通过服务员的推荐预定房

间或使用其他服务，服务员将获得相应的提成。 - 如果服务

员能够成功推广酒店的会员计划或其他促销活动，酒店将给予额外奖励。

2.3 持续学习和提升奖励

持续学习和提升能力是每个优秀服务员的必备素质。因此，酒店设立了以下奖励机制： - 服务员参加酒店组织的培训课

程并通过考核，将获得相应的学习积分。 - 根据服务员的学

习积分，酒店将对其进行评优，并给予奖金、晋升或其他奖励。

3. 处罚制度

为了规范酒店服务员的行为，以下是酒店服务员处罚制度

的具体规定：

3.1 未达到工作目标处罚

如果服务员未能达到工作目标或表现不佳，酒店将采取以

下处罚措施之一或几种： - 警告：书面警告和口头警告，提

醒服务员改正错误。 - 工资扣减：减少部分工资作为惩罚，

并警告其改正错误。 - 职位降级：将服务员的职位降低一个

酒店前台奖励方案

一、目的

为提高酒店前台员工的服务质量和工作积极性，增强员工的责任感和归属感，特制定本奖励方案。

二、适用范围

本奖励方案适用于酒店前台全体员工，包括全职、兼职、实习生等。

三、奖励内容

1. 服务之星奖：每月评选出服务态度最好、服务质量最高、客户满意度最高的员工，授予“服务之星”荣誉称号，并给予一定的奖金奖励。

2. 优秀员工奖：每月评选出工作表现突出、业绩优秀的员工，授予“优秀员工”荣誉称号，并给予一定的奖金奖励。

3. 最佳进步奖：对于工作表现有明显进步、进步幅度最大的员工，授予“最佳进步奖”，并给予一定的奖金奖励。

4. 特别贡献奖：对于在某项工作中做出特别贡献、取得突出成绩的员工，授予“特别贡献奖”，并给予一定的奖金奖励。

5. 团队协作奖：对于团队协作精神强、团队业绩优秀的团队，授予“团队协作奖”，并给予一定的奖金奖励。

四、评选标准

1. 服务之星奖：服务态度好，积极主动，善于沟通，能够满足客户需求，客户满意度高。

2. 优秀员工奖：工作认真负责，执行力强，业绩突出，能够为公司创造价值。

3. 最佳进步奖：工作态度积极，进步幅度大，能够不断提高自己的工作能力和水平。

4. 特别贡献奖：在某项工作中取得突出成绩，为酒店带来显著效益或社会影响力。

5. 团队协作奖：团队成员之间配合默契，协作能力强，能够高效完成工作任务。

五、评选方式

1. 每月评选一次，由前台主管和相关部门负责人组成评选委员会进行评选。

2. 评选结果需经酒店总经理审批后生效。

3. 评选结果将在酒店内部公示，并对获奖员工进行表彰和奖励。

酒店员工奖励方案

酒店员工是酒店经营的重要支撑力量，他们的辛勤付出和敬业精神对酒店的运营和服务质量起着至关重要的作用。因此，制定科学合理的员工奖励方案，可以激励员工的积极性和创造力，提升酒店的整体竞争力和发展水平。

员工奖励方案的制定应充分考虑酒店的经营特点、员工的工作特点以及员工所面临的困难和挑战，以激励员工的工作热情，调动员工的积极性，提高员工的工作效率和服务质量。下面是一个针对酒店员工的奖励方案的示例，以供参考。

一、员工绩效考核奖励

1. 员工月度表彰：每月根据员工的工作表现和绩效考核结果，评选出表现突出的员工，并进行公示，为其发放奖金或其他物质奖励，同时给予公开表彰，鼓励员工努力工作。

2. 员工季度奖：每个季度根据员工的综合工作表现和绩效考核结果，评选出季度优秀员工，并进行公示和评审，为其发放奖金、旅游奖励或其他物质奖励，并颁发荣誉证书，充分肯定员工的努力和成绩。

3. 年度优秀员工评选：每年对全年度的员工进行评定和评选，分为不同的奖项和等级，包括全年最佳服务员、最佳销售员、最佳客户满意度奖等，为获奖员工发放丰厚的奖金或奖励，并举行隆重的颁奖典礼，以示鼓励和表彰。

4. 团队表彰奖励：对表现突出的团队进行集体表彰和奖励，鼓励团队间的合作和协作，激发员工的团队合作意识和工作积极性。

5. 定期工作竞赛：定期组织员工参加各类工作竞赛，包括技能竞赛、销售竞赛、服务质量竞赛等，为获奖员工提供奖金和其他物质奖励，并进行公开表彰和报道，提升员工的专业技能和服务水平。

二、培训和职业发展奖励

1. 员工培训奖励：对参加培训并取得优异成绩的员工给予奖励，包括发放奖金或奖励物品，提供进修学习机会，提高员工的专业技能和知识水平。

酒店员工奖励制度细则

酒店员工是酒店运营和服务的重要组成部分，他们的工作质量和态度

直接影响到酒店的声誉和客户满意度。因此，建立一个有效的员工奖励制

度对于酒店的发展至关重要。以下是一个酒店员工奖励制度的细则，详细

规定了奖励的类型、条件和程序。

一、奖励类型

1.个人表扬奖：对在工作中表现出色、积极主动的员工进行表扬，并

记录在员工档案中。

2.优秀员工奖：每月评选出一名或多名工作出色、业绩突出的员工，

颁发奖金和奖状，并记录在员工档案中。

3.创新奖：对于提出创新想法、改进工作程序的员工，酒店领导会组

织评审，并根据创新的实际效果奖励相应的奖金和荣誉。

4.团队协作奖：对于在团队工作中表现出色，帮助其他员工解决问题，推动团队进步的员工进行表彰和奖励。

二、奖励条件

1.工作表现：员工需要在工作中达到或超过酒店设定的工作指标，如

客房清洁、前台服务、餐厅服务等。个人表扬奖和优秀员工奖的评选将根

据员工在工作中的表现进行考核。

2.技能培训：员工参加酒店组织的培训课程并通过相关考试，可以获

得相应的认证和奖励。

3.客户满意度：通过客户反馈系统，对员工的服务态度和服务质量进

行评价。客户满意度是评选优秀员工和分配团队协作奖的重要依据之一

4.创新和改进：员工提出创新想法并在工作中实施有效的改进措施，

可以获得创新奖和相关奖励。

三、奖励程序

1.提名阶段：员工可以自荐或由同事、领导提名。提名需要附带详细

的工作业绩和支持材料，包括客户反馈、工作报告等。

2.评审委员会：由酒店高层管理人员和相关部门负责人组成的评审委

员会对提名进行评审和讨论，并根据评审标准进行打分和排名。

酒店员工奖惩制度（精选6篇）

酒店员工奖惩制度篇1

为进一步提高酒店员工素质，规范工作行为，激励员工积极性，特制订此制度。

一，奖励制度

1. 员工过生日时，酒店统一为其提供礼物或活动如统一就餐。

2. 业务技能优秀，不迟到，不早退，不请假，无旷工。

3. 工作积极，团结同事，任劳任怨。

4. 礼貌，热情，周到的服务，经常得到客人的好评。

5. 所在区域楼层卫生，连续合格数周。

6. 从公司利益出发，为酒店发展出谋划策，有贡献，尽心尽力。

以上6条，酒店按照月.季.年度进行评比依据评比结果给予奖励。

二.惩罚制度

(一).违反一下规定，每次处罚二十元。

1.上班迟到，早退三十分钟以内，(三十分钟以上者按旷工半天处理，月累计旷工3次无全勤)。

2.在工作时间.玩手机.闲聊.嬉戏干与工作无关的事。

3.浪费公物，视情节处理。

4.妨害工作秩序或违反安全卫生工作守则。

5.工作时间内躺卧.睡觉.对客人指手画脚，品头论足，把个人情绪带入工作中。

6.操作不按照规定，不标准服务，违规操作。

(二).违反一下规定按次罚款五十元。

1.不服从管理与分配工作。(多次给予开除)

2.对同事恶意攻击或诬告，伪证而制造事端。

3.随意进入厨房，偷吃.偷拿等

4.工作散漫，粗心大意。

5.在更衣柜存放酒店物品.食品或饮料。

6.上下班拒绝酒店管理人员或授权人员的检查。

7.对宾客不礼貌，与宾客争辩。

8.当班时擅自离岗，闲逛，干私人事情。

9.不请假，随意旷工。

(三).违反一下条款给予辞退或开除，造成经济损失的按原价赔偿，触碰刑法的提交司法机关。

1.偷盗同事财务或公有财物。

旅店客房奖惩制度方案范本

一、制度目的

为提高旅店客房服务质量，规范员工行为，增强团队凝聚力，特制定本奖惩制度。

二、制度适用范围

本制度适用于旅店客房部全体员工。

三、奖励制度

1. 优秀员工奖：对在工作中表现突出，服务质量高，受到客人好评的员工，给予100-500元不等的精神及物质奖励。

2. 奖金制度：

（1）客房清洁达标奖：每月对客房清洁质量进行考核，对达到清洁标准的客房，给予每位清洁员50元奖励。

（2）房间整理及时奖：对及时整理房间，确保客人入住舒适的员工，给予50元奖励。

（3）客房安全奖：对发现并消除安全隐患，保障客人安全的员工，给予100元奖励。

3. 培训奖励：对积极参加培训，考核成绩优秀的员工，给予50-200元奖励。

4. 节约奖励：对在工作中发现并有效节约资源（如水电、物品等）的员工，给予50-200元奖励。

5. 提升服务奖：对提出合理化建议，有效提升客房服务质量的员工，给予100-500元奖励。

四、惩罚制度

1. 迟到、早退、旷工：迟到或早退者，每次扣除50元；旷工者，扣除一天工资。

2. 违反操作规程：对违反客房操作规程的员工，给予50-200元罚款。

3. 客房卫生不达标：对客房卫生不达标的员工，给予50-200元罚款。

4. 客房物品损坏：对损坏客房物品的员工，按物品价值赔偿。

5. 服务态度差：对服务态度差，影响客人体验的员工，给予50-200元罚款。

6. 损害酒店形象：对损害酒店形象，造成不良影响的员工，给予200-1000元罚款。

五、奖惩实施

1. 奖惩由客房部负责人负责实施，每月进行一次汇总。

2. 奖惩结果应向全体员工公布，确保公平、公正。

五星酒店员工奖惩制度

酒店行业作为服务业的代表之一，员工的表现和服务质量直接关系到酒店的形象和客户的满意度。为了激励员工的积极性和提高服务质量，五星酒店需要建立一个完善的员工奖惩制度。

一、奖励制度：

1.优秀员工奖励：每月评选优秀员工，优秀员工可以获得奖金、荣誉证书、鼓励信等奖励。

2.星级服务奖励：每季度评选星级服务员工，星级服务员工可以获得额外的薪资提升、荣誉称号和特殊福利。

3.团队奖励：每季度评选优秀团队，团队成员可以获得奖金、旅游或其他形式的福利。

4.客户满意度奖励：根据客户的评价，评选出服务质量最好的员工，他们可以获得奖金和荣誉称号。

5.提升奖励：员工在职业发展上取得重要进展，如职位升迁或获得相关专业证书，可以获得额外的薪资提升和福利。

6.创新奖励：员工在工作中提出创新想法，为酒店提供了优化服务或节省成本的方法，可以获得相应的奖励。

二、惩罚制度：

1.警告：对于轻微的违规行为或不良工作态度，可以给予口头或书面警告，并进行记录。

2.扣薪：对于严重失职或犯错行为，可以扣除员工的薪资作为惩罚，并进行记录。

3.岗位调整：如果员工在原岗位上表现不佳或不适应，可以进行岗位调整并提供培训和辅导。

4.停职：对于严重失职或严重违反职业道德的行为，可以停职处理，并进行记录。

5.解聘：对于多次违规或严重违反公司规定的员工，可以解除劳动合同并终止雇佣关系。

以上制度旨在激励员工的积极性和责任感，提高服务质量和客户满意度。同时，对于违反规定或严重失职的员工，也要采取相应的惩罚措施以维护酒店的形象和员工的纪律。这一制度需要公平公正地执行，确保奖惩对于员工的激励和教育作用。

酒店员工奖励政策办法

欢迎共阅

一、目的

为充分调动广大员工积极性和创造性，发扬奉献精神，不断激励员工进取创新、提高服务质量和管理水平，酒店总办特拟定以下奖励项目，以表彰在各方面表现突出的员工。

二、适用范围

凡任职满一个月以上的正式任用员工皆适用；但部分奖金支付办法，亦可适用于兼职人员。

三、奖励项目

1．优秀员工奖：

评奖范围：饭店领班及领班以下员工

a ．

b ．

c ．

d ．

e ．

f ．2．评奖范围a ．b ．名额1c ．d ．e ．3．评奖范围a ．b ．c ．d ．e ．f ．

g ．4．总经理特别嘉奖：

评奖范围：饭店全体员工

a ．为即时性荣誉。各部门可根据员工表现以书面形式向总经理办公室申请；

b ．获奖条件——优质服务给饭店带来良好的社会声誉的、提出合理化建议给饭店带来明显效益或大幅度降低成本的、拾金不昧数额巨大的、见义勇为保护饭店集体财产的、连续六个月被评为优秀员工或优秀管理者的。

c ．奖励方式：由总经理签发荣誉证书，通报表彰，发放奖金，酌情给予其它奖励。

d ．由总经办组织。

5．礼貌奖

评奖范围：饭店全体员工

欢迎共阅

a ．每月评选一次；

b ．为加强客人对酒店有良好的印象并培养同事间的默契，增加各部门的配合度，根据各部门上报先进事例，由总经办在告示栏内公示三天；

c ．各班级投票，饭店晨会上评比最具礼貌的员工一名；

d ．奖励方式：通报表彰，发放奖金；

e ．总经办组织；

6．最受欢迎奖

评奖范围：饭店全体员工

a ．每月评选一次；

b ．为使同事间能够相处融洽并让客人感受到酒店服务亲切的态度，由总经办在告示栏内公示三天；

c ．

酒店奖励制度

酒店奖励制度是管理和激励员工的重要手段之一，有效的奖励制度不仅可以激发员工的积极性和工作热情，更有助于吸引和留住优秀的人才。下面就是一种可能的酒店奖励制度，以供参考。

一、员工绩效奖励

1.个人绩效奖：根据员工所在岗位的具体要求和工作表现，定期评选优秀员工，给予一定金额的奖金和荣誉称号。

2.团队协作奖：每月或每季度评选团队表现突出的小组，给予一定额度的团队奖金。

二、员工培训奖励

1.培训资助：对员工参加内外部培训进行资助，包括培训费用和差旅费用的补贴。同时，员工参加培训学习并且获得相应证书或职称，公司将给予一定的奖励。

2.培训成果奖：根据员工在培训过程中所取得的成绩和进步，给予一定的奖金和奖励。

三、节日福利奖励

1.节日礼品：每逢重要节日，公司赠送员工一定的节日礼品或购物卡，以表达对员工的关怀和感谢。

2.节日津贴：每年重大节日，给予员工一定数额的节日津贴，以提升员工的节日福利待遇。

四、员工思想贡献奖励

1.创意奖金：对于那些能够提出创造性建议并被采纳的员工，给予一定的创意奖金和奖励。

2.问题解决奖：对于能够及时有效地解决突发事件或问题的员工，给予一定的奖金和奖励。

五、员工表彰奖励

1.优秀员工表彰：根据员工的工作表现和突出贡献，进行定期评选表彰，给予一定的奖金和荣誉称号。

2.工龄奖：对于在公司工作多年并且表现突出的员工，每适当的阶段给予特殊的工龄奖励。

六、晋升机会奖励

1.晋升奖金：对于进一步提升岗位和职级的员工，给予一定的晋升奖金和职务津贴。

2.晋升培养计划：针对具有潜力和发展空间的员工，制定个性化的晋升培养计划，并在完成计划后给予一定的晋升机会和奖励。

酒店员工奖励方案3篇

酒店奖励员工，有助于充分调动广大员工积极性和创造性，发扬奉献精神，不断激励员工进取创新、提高服务质量和管理水平。下面是酒店员工奖励方案，欢迎参阅。

酒店员工奖励方案1 一、榜样激励

为员工树立一根行为标杆

在任何一个组织里，管理者都是下属的镜子。可以说，只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的，就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正，不可求直影。”要让员工充满激情地去工作，管理者就先要做出一个样子来。

1、领导是员工们的模仿对象

2、激励别人之前，先要激励自己

3、要让下属高效，自己不能低效

4、塑造起自己精明强干的形象

5、做到一马当先、身先士卒

6、用自己的热情引燃员工的热情

7、你们干不了的，让我来

8、把手“弄脏”，可以激励每一个员工

9、在员工当中树立起榜样人物

二、目标激励

激发员工不断前进的欲望

人的行为都是由动机引起的，并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因，是行动的内驱力，对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标，可以有效诱发、导向和激励员工的行为，调动员工的积极性。

10、让员工对企业前途充满信心

11、用共同目标引领全体员工

12、把握“跳一跳，够得着”的原则

13、制定目标时要做到具体而清晰

14、要规划出目标的实施步骤

15、平衡长期目标和短期任务

16、从个人目标上升到共同目标

17、让下属参与目标的制定工作

18、避免“目标置换”现象的发生

三、授权激励

重任在肩的人更有积极性

有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导，也不可能把工作全部承揽过来，这样做只能使管理效率降低，下属成长过慢。通过授权，管理者可以提升自己及下属的工作能力，更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。

酒店工程部奖罚方案

一、前言

酒店工程部是酒店运营中至关重要的一个部门，负责酒店设施设备的维护、维修及改造等工作。酒店工程部的工作直接关系到酒店设施设备的正常运转和客人入住体验，因此要求工程部员工必须具备专业的技能和丰富的经验，能够高效地完成工作。为了规范和激励工程部员工，制定一套科学合理的奖罚方案是非常必要的。

二、奖励制度

1. 个人奖励

（1）优秀员工奖：每月评选出工程部表现突出的员工，颁发奖金及荣誉证书。

（2）技能比赛奖金：定期组织技能比拼活动，对表现优秀的员工给予奖金奖励。

（3）岗位晋升奖励：鼓励员工不断学习、积累经验，对有进步的员工给予晋升机会。

2. 团队奖励

（1）团队表彰奖：对工程部在项目中取得显著成绩的团队进行表彰，颁发奖金及团队荣誉证书。

（2）团队建设资金奖励：为工程部团队提供一定的团队建设资金，用于团队活动、培训等。

（3）团队业绩奖金：根据工程部整体工作表现给予业绩奖金，激励整个团队共同努力。

三、惩罚制度

1. 个人惩罚

（1）违规扣款：对工程部员工违反酒店规定或工作纪律的行为进行扣款。

（2）迟到罚款：对于经常迟到的员工，根据迟到的次数给予相应的罚款。

（3）工作失误处罚：对于严重的工作失误，根据失误的程度给予相应的处罚。

2. 团队惩罚

（1）团队整体责任：针对团队整体存在的问题，采取团队整体的责任制进行惩罚。

（2）项目工程质量不良处罚：对于工程部在项目中出现的质量问题，团队应承担相应的责任。

（3）团队信誉惩罚：如果工程部团队整体形象受到损害，团队应承担相应的信誉惩罚。

四、奖罚执行机制

酒店员工奖励规定

奖励的目的

酒店员工奖励制度是为了激励员工，激发其工作热情，提高员工工作效率和质量，全面提升酒店服务质量和形象，增强酒店竞争力和品牌价值，使员工和企业共同成长，为客人提供更好的服务。

奖励的种类

1. 员工表彰奖

针对员工在工作过程中，具有突出表现或创造性工作时予以表彰。表彰形式包括：荣誉证书、荣誉牌匾、奖金、特殊晋升或荣誉称号等。

2. 员工年终奖金

根据员工全年绩效、出勤、奉献等情况，酒店将为员工发放年终奖金，鼓励员工不断提高自己的工作水平。

3. 满意度调查奖励

酒店按照客人对员工的服务评价结果，提供相应奖励。具体奖励方式包括：奖金、荣誉证书、物质奖品等。

4. 团队业绩奖励

对于团队在工作过程中表现出色的，酒店会给予团队业绩奖励。具体形式包括：奖金、荣誉证书、物质奖品等。

奖励的标准

1. 员工表彰奖

可以从以下几个方面进行评选：

1.在工作中表现突出，有创新思维；

2.工作态度认真，具备高度责任心；

3.具备良好的沟通协调能力，能与客人和同事建立良好的关系；

4.具备较强的团队合作能力。

2. 员工年终奖金

考核标准包括：

1.工作岗位表现；

2.工作纪律和勤奋程度；

3.业务能力提高程度；

4.服务质量提高程度。

3. 满意度调查奖励

根据客人对员工的服务评价结果，对员工给予奖励。评选标准如下：

1.客人点评的数量；

2.客人点评中好评率；

3.获得服务满意度较高的客人评价。

4. 团队业绩奖励

对于团队在工作过程中表现出色的，酒店会给予团队业绩奖励。具体评选标准如下：

1.团队在工作中表现的突出表现；

2.在服务质量方面表现出色；

酒店员工奖励方案（精选3篇）

酒店员工奖励方案篇1

一、榜样激励

为员工树立一根行为标杆

1、领导是员工们的模仿对象

2、激励别人之前，先要激励自己

3、要让下属高效，自己不能低效

4、塑造起自己精明强干的形象

5、做到一马当先、身先士卒

6、用自己的热情引燃员工的热情

7、你们干不了的，让我来

8、把手“弄脏”，可以激励每一个员工

9、在员工当中树立起榜样人物

二、目标激励

激发员工不断前进的欲望

10、让员工对企业前途充满信心

11、用共同目标引领全体员工

12、把握“跳一跳，够得着”的原则

13、制定目标时要做到具体而清晰

14、要规划出目标的实施步骤

15、平衡长期目标和短期任务

16、从个人目标上升到共同目标

17、让下属参与目标的制定工作

18、避免“目标置换”现象的发生

三、授权激励

重任在肩的人更有积极性

19、不要成为公司里的“管家婆”