star面试法则
校招面试 star法则
校招面试 STAR 法则1. 介绍在校招面试中,面试官通常会使用不同的方法来评估候选人的能力和潜力。
而其中一个常用的方法就是使用 STAR 法则来提问和评估候选人的技能和经验。
STAR 法则是一种用于回答面试问题的结构化方法,通过具体的事例来展示候选人在过去的经历中如何应对挑战、解决问题和取得成果。
STAR 法则的含义是:Situation(情境)、Task(任务)、Action(行动)和Result(结果)。
候选人需要在回答问题时,按照这个结构来组织自己的回答,以便清晰地表达自己的思路和经验。
2. STAR 法则的解释•Situation(情境):首先,候选人需要描述一个具体的情境或背景,这个情境应该与面试问题相关,并且需要提供足够的背景信息,让面试官能够理解候选人所面临的挑战和问题。
•Task(任务):接下来,候选人需要说明在这个情境下所面临的任务或目标是什么,以及需要解决的问题是什么。
这部分内容应该能够清晰地描述候选人所面临的挑战和目标。
•Action(行动):然后,候选人需要描述自己在这个情境下所采取的具体行动,包括自己的思考过程、决策和行动步骤。
候选人需要清晰地说明自己采取的行动是如何解决问题和达成目标的。
•Result(结果):最后,候选人需要说明自己采取的行动最终达到了什么结果,以及这个结果对自己和团队有何影响。
候选人需要能够量化和具体地描述自己的成果,并指出自己从中学到了什么经验和教训。
3. 使用 STAR 法则的优势•结构化回答:使用 STAR 法则可以帮助候选人更好地组织和表达自己的思路。
每个部分都有明确的目标和要求,可以帮助候选人清晰地阐述自己的经历和能力。
•具体事例:使用 STAR 法则可以让候选人通过具体的事例来展示自己的技能和经验。
这样的回答更具有说服力,能够让面试官更好地了解候选人的能力和潜力。
•可量化成果:使用 STAR 法则可以让候选人具体地描述自己的成果和影响。
star面试法举例
star面试法举例
S:Situation(情境)。
T:Task(任务)。
A:Action(行动)。
R:Result(结果)。
下面,为了帮助大家更好地理解STAR面试法,我将举一个例子来说明。
假设你正在应聘市场营销的工作,面试官要求你描述一个你成功推广产品的案例,你可以按照STAR面试法的步骤来描述:
S(Situation):我们公司推出了一个全新的健康食品,但是销售情况并不好,需要一个新的营销策略来提高销售额。
T(Task):我的任务是想出一个能够吸引一定消费群体的创新营销策略,并将销售额提高10%。
A(Action):我考虑到年轻人更注重健康饮食,于是通过社交媒体平台创建了一个品牌页面,推广我们的健康食品。
在品牌页面上,我发布了各种与健康饮食相关的内容,如健康饮食的好处、食品的制作方法、营养成分等等,并且在页面上设立了优惠券和促销活动,吸引了更多的年轻消费者的关注。
同时,我还与当地的健身房和健康食品店等进行沟通,并推广我们的产品。
我做了调查发现,消费者对此非常感兴趣,因为他们相信我们提供的健康食品,可以帮助他们保持健康的生活方式。
R(Result):我们的新营销策略获得了良好的反响,销售额在三个月内增长了10%,品牌页面粉丝数量增加了三倍。
与此同时,我们的健康食品在当地的健身房和健康食品店销售也逐渐扩大。
通过这个例子,我们可以发现,采用STAR面试法,将一件事情拆分成四个环节,能够更清晰地表达自己的想法,让面试官更具体地了解你的经验和能力。
总之,熟练运用STAR面试法是应聘过程中必须要掌握的技巧,它可以让你在面试中更加自信和明确。
star面试法则
star面试法则马克·扎克伯格被称为《马克·扎克伯格的Startup School:从0到1》中提倡的“马克·扎克伯格的Star面试法则”。
这套Star面试法则最初来源于马克•扎克伯格,旨在提供一个更复杂例证和筛选过程,找出头脑灵活、且能够解决复杂问题的人才。
通过Star面试法则,雇主可以从被面试者的履历中找到最能体现能力和经验的个案,并通过深入讨论来鉴别出被面试者的能鉴明确解决问题的能力和实施方案的能力。
STAR面试法则是以下四部分构成:1、情境:介绍当时面试者具体所处的工作情境,比如他们所处的部门或公司,具体的需求和要求等;2、任务:介绍当时面试者要完成的任务,比如分析和诊断当时的问题,建立合理的措施计划等;3、行动:介绍当时面试者具体所采取的行动,包括他们所做的数据分析、发现问题的原因、给出解决问题的建议等;4、结果:介绍当时面试者的行动最终所产生的结果和产出,如提出的建议有没有被接受,是否帮助公司解决了问题,以及得到什么样的成果等。
此外,STAR面试法则还要求面试者仔细描述自己在某次工作经历中的表现,并探讨自己的表现到底有什么成效,自己的思考、行动又有哪些因素导致的结果,以及产生的启示与感悟。
一方面,这套Star面试法则通过重点介绍面试者经历任务时使用过的职业技术,让我们更多地了解被面试者的能力;另一方面,通过叙述面试者在不同工作场景下的行动,使我们更好地了解他们的工作态度,做事风格以及处理复杂问题的能力。
总而言之,Star面试法则是一种侧水面试(stress interview),以期达到更复杂的筛选过程,以找到最符合公司的人才–头脑灵活、且具有解决复杂问题的能力。
STAR法则
示例
个人事件模块
挖掘闪光点
1.头脑风暴。 在脑海里仔细想出从大一到大四自己参与过所有活动(尤其是能突出你某些能力的活动),包括: (回忆要尽量的详细,按时间倒序写在纸上,如大一上学期发生、大一下学期发生。如此类推) 我相信这一步,很多朋友都已经做了,但是仅仅这样就满足了,就直接写在简历上当完事了,那是不行的, 想提高竞争力,还得继续。。 2. STAR法则应用 将每件事用S T A R四点写出,将重要的事情做成表格。 例:大一辩论比赛获得冠军 S系里共有5支队伍参赛,实力。。。,我们小组。。。。。 T熟悉辩论流程,掌握辩论技巧,获得系冠军 A自己主动整理资料,组织小组学习流程,编制训练题,小组训练,根据每个人的特点,分配任务(详细,尽 量详细,包括当中遇到的困难都要回忆起来,自己是怎么解决的)
STAR法则
面试官使用的工具
01 概念
03 示例
目录
02 详细释义 04 总结
STAR法则是情境(situБайду номын сангаасtion)、任务(task)、行动(action)、结果(result)四项的缩写。STAR法则是一 种常常被面试官使用的工具,用来收集面试者与工作相关的具体信息和能力。STAR法则比起传统的面试手法来说, 可以更精确地预测面试者未来的工作表现。
开放性问题大家都要回答吧?大家也都知道,其实每一个开放性问题都在考查自己的每一项能力,如领导能 力,沟通能力,适应能力等等。而挖掘闪光点就是在这些事件模块中找出你所能体现的这些能力,如上例辩论赛 中所体现的领导能力,沟通能力,主动解决问题。这时候,就可以在下面加多一行,能力体现。
大一辩论比赛获得冠军 S系里共有5支队伍参赛,实力。。。,我们小组。。。。。 T熟悉辩论流程,掌握辩论技巧,获得系冠军 R获得系辩论赛冠军 能力沟通能力,协作能力,领导能力,主动解决问题能力
star法 则
star法则
STAR法则是应用在简历制作和面试中的一种技巧,也可以应用在日常工作中,以提升工作者之间的沟通效率。
它是情景(Situation)、目标(Target)、行动(Action)、结果(Result)四项的首字母缩写。
具体含义如下:
- 情景(Situation):明确工作经历的背景和情况。
- 目标(Target):说明在这项工作经历中要达到什么样的目标。
- 行动(Action):描述在这项工作经历中采取的行动方式和步骤。
- 结果(Result):说明这项工作经历的结果。
对求职者来说,STAR法则的应用,是以一种清晰、有逻辑的方式向面试官介绍自己过去的工作经历,证明自己有适应岗位要求的能力与经验。
对面试官来说,按照STAR法则来对面试者提问相同的问题,除了有利于直接判断求职者是否匹配岗位要求以外,还有利于消除可能存在的偏见,使面试过程尽可能客观。
STAR法则还演变为STARR法则,即在末尾添加一个额外的“R”,代表反馈(Reflection)。
“反馈”要求工作者从过去工作经历中总结经验,并做好准备把这些经验应用到以后的工作当中去。
面试中的STAR原则
面试中的STAR原则在面试过程中,STAR原则是一种常用的面试技巧,它有助于求职者有效地回答面试官的问题,展现自己的能力和经验。
STAR是指Situation (情境)、Task(任务)、Action(行动)和Result(结果)的缩写。
1. 情境 (Situation)在回答面试问题时,首先要描述所处的情境。
你可以简要介绍你所在的公司、部门、工作职责等,突出与问题相关的背景信息。
例如,如果面试官问到你在遇到挑战时是如何解决的,你可以说:“我在上一家公司任职销售经理,负责管理一个销售团队。
我们的销售目标是每季度增加15%的销售额。
在一个季度,我们面临市场竞争加剧的情况,销售额明显下滑,无法达到目标。
”2. 任务 (Task)在描述情境后,接着要说明你面临的具体任务。
你可以阐明你所面临的挑战或者目标,并强调问题的紧迫性。
继续上面的例子,你可以说:“我的任务是重新制定销售策略,帮助团队恢复销售增长,并确保能达到季度销售目标。
”3. 行动 (Action)在说明任务之后,你需要详细描述你采取的行动。
你可以描述你采用的策略、方法和技巧,并说明你做出这些决策的原因。
重点突出你个人的贡献。
例如,你可以说:“我首先与销售团队成员进行了一次集体讨论,了解了他们在销售过程中面临的困扰和问题。
然后,我组织了一次销售策略研讨会,与团队共同制定了一套新的销售计划,并明确了每个人的角色和责任。
我还针对市场竞争状况进行了调研,发现了一些新的潜在客户,并进行了有针对性的拜访和销售谈判。
”4. 结果 (Result)在讲述行动后,最后强调你的行动所带来的结果。
可以突出你的成就、取得的成功以及对公司、团队或项目的影响。
例如,你可以说:“在新的销售策略的指导下,销售团队迅速适应了市场变化,我们制定的目标和计划被更好地落实。
季度结束时,我们的销售额增长了20%,超过了预期目标。
不仅如此,我们还签下了一些重要的合作伙伴,扩大了公司的市场份额。
STAR法则的具体内容
STAR法则的具体内容STAR法则是指在面试过程中使用的一种技巧,并不仅限于用于面试,也适用于在工作中的描述与回顾。
STAR 就是指 Situation(情境)、Task(任务)、Action(行动)和 Result(结果)四个单词的首字母缩写。
它是一种清晰明确的叙述模型,可以帮助面试者或工作中的个人有条理地叙述自己的能力、经历和成就。
以下是详细展开STAR法则的具体内容:1. 情境(Situation)情境是指你所处的背景和具体场景。
这里需要描述的是什么情况下,你需要采用相关技能来解决问题。
这个情境可能是一个具体的项目、任务、挑战或困境,也可以是一种工作环境或团队文化。
情境可以帮助面试者提供一个完整的背景,这样面试官才可以更好地了解你当时的工作环境和情境,从而更好地评估你的行动和结果。
在描述情境时,需要具体明确,突出关键点。
例如:我曾在一家科技公司中工作,其销售业务受到了市场变化的影响,整个团队被要求从零开始开发一种全新的产品,以开拓新的市场。
2. 任务(Task)任务是指在面对情境或挑战的时候,你需要解决的具体任务或目标。
这个任务应该是可量化的,应该明确任务所需的时间、成果和期望。
这一步骤可以让面试者清晰地了解自己所需要解决的任务,也可以让面试官更好地了解你在具体情境中所需要完成的具体工作任务。
例如:我的任务是开发一种全新的软件产品,以便在竞争激烈的市场上在短时间内获得占据一定份额。
3. 行动(Action)这一部分是最为重要的,也是你在面试中最需要准备的内容。
你需要描述你如何采取行动来完成任务。
在这里,需要突出你的个人技能、经验和知识,并且需要具体说明如何使用这些技能和经验来实现任务的基本目标。
在讲述行动过程中,要注意发挥自己的优势,并尽可能让行动过程体现出你的领导能力、团队协作能力以及你在这个情境中所表现出的好的素质。
例如:在实现任务的过程中,我首先调查了市场上的竞争情况和用户需求,并与其他团队成员合作,开发出应用程序设计和编码所需要的技术。
STAR原则
以校招为例〃举例说明什么是STAR法则
S——即是situation。就是你参加某些工作所处于的背景和环境等是如何的? 比如做校招,是基于公司战略发展和各个部门的人员需求下进行的。 T——即是Task。就是你在这个工作中所承担的任务或者职责。比如在校招中, 你主要负责整个校招活动的策划和宣传。 A——即是Action。就是你在这个工作中基于任务而采取什么样的措施或应对 方法。比如在校招中,你先通过电话联系各个学校的就业办进行确认,随后上 门拜访,确认好校招的地址,最后把需要宣传的工作做好,比如宣传的方式?
● 请讲一个这样的经历:为了完成某项工作〃你需要另一个部门提供支 持;但那个部门认为配合你们部门进行这项工作并非其工作重点〃你是怎 样应对这个问题的<
● 介绍一个这样的例子:你发现某位下属难以正确地做好某项工作〃分 析问题后〃你是怎样说怎样做的<当时员工有怎样的反应<你所做的对其 行为有何影响<
第三步发问结合追问 获取真实信息在明确了素质要项〃设计好面试题 目之后〃就进入到面对应聘人员的直接提问交流环节。在这一过程中〃面 试官要注意围绕 “STAR”的四个方面〃明确自己所需要的信息〃有目的地 进行针对性提问〃根据应聘者的回答迅速准确地分析是否获得了自己所需 要的信息〃若有遗漏〃要及时进行追问。 另外〃行为面试的目的是通过应聘者过去的经历来预测其是否胜任目 标职位〃所以在面试过程中〃获得有效的真实信息非常重要〃这是衡量应 聘者是否具有职位所要求的素质与能力的必要条件。所以〃确保应聘者提 供的事件信息真实有效〃就成了追问的另一目的。要通过得到更多、更详 细的信息〃来保证应聘者回答的真实性〃因为所得到的结果越具体〃说明 事件越真实〃做出的评价也就越准确〃围绕“STAR”的追问要点如表4所示: 总之〃面试官要注意真实的事件一定是一个完整的“STAR”〃事件的背景、 任务、行动〃以及结果都很清楚〃而且行动必须符合背景和任务〃且保证 其确实对所达成的结果具有贡献。同时〃在应聘者对行为事件的描述中要 清晰地体现出主体“我”所做的工作〃而不是是Result。就是你在整个工作中得到什么样的结果。比如那次校招你 招到多少人,此外在这个校招中,你收获到什么,总结了哪些。
STAR法则
STAR法则:这个是面试中最受HR肯定,也最容易掌握的法则。
所谓STAR即situation、target、action、result,就是说你在某个事件过程中,当时的情况如何(S)、你们的目的为何(T)、为达到这个目标你们采取了哪些行动(A)、结果如何(R)。
通常面试官会问这样的问题“你能不能说说你在大学最成功/失败的事情”、“你能不能具体的介绍一下你当时参加这个活动的情况”,遇到这种问题的时候就是我们用STAR法则大显身手的时候了。
②黄金法则:即二八法则,就是面试过程中,面试官的言语只占20%,80%的是你自己在描述或者回答。
③白金法则:引导面试官对你进行提问。
有两个方法,一个是前面提到的,用简历引导;另一个就是在你回答某问题的时候故意遗漏一些,细化其他的部分,当面试官追问的时候你再细化的描述遗漏的部分,有点像相声、小品里面的抖包袱,这样可以将问题更多的控制在你掌握的范围内。
④钻石法则:将面试官提出的问题发过来踢给面试官。
这个其实很难把握,还是举个例子说明吧。
比如面试官问了这样一个问题“在上级领导意见和客观事实产生矛盾的时候你会怎么做”,其实这种问题本来就没有什么固定的答案,你可以先简单的举个事例,说你之前遇到过类似的情况,如何如何处理——注意说话的语气和方式,不要太有偏向性,末了说完了加上这样一句“可能自己处理这些问题的时候还稍显稚嫩,不知道如果是您,遇到这样的问题是怎么解决的?我想听听您的意见”。
面试简历中的STAR法则(很有用)
STAR法则,即为Situation Task Action Result的缩写,具体含义是:Situation:事情是在什么情况下发生Task:你是如何明确你的任务的Action:针对这样的情况分析,你采用了什么行动方式Result:结果怎样,在这样的情况下你学习到了什么简而言之,STAR法则,就是一种讲述自己故事的方式,或者说,是一个清晰、条理的作文模板。
不管是什么,合理熟练运用此法则,可以轻松的对面试官描述事物的逻辑方式,表现出自己分析阐述问题的清晰性、条理性和逻辑性。
STAR法则,500强面试题回答时的技巧法则,备受面试者成功者和500强HR的推崇(宝洁HR培训资料有专门的讲座讨论如何用此法则检验面试者过往事迹从而判断其能力)。
如果对面试技巧和人力资源招聘理论有所了解的同学应该听说过,没听说也无所谓,现在知道也不迟。
由于这个法则被广泛应用于面试问题的回答,尽管我们还在写简历阶段,但是,写简历时能把面试的问题就想好,会使自己更加主动和自信,做到简历,面试关联性,逻辑性强,不至于在一个月后去面试,却把简历里的东西都忘掉了(更何况有些朋友会稍微夸大简历内容)在我们写简历时,每个人都要写上自己的工作经历,活动经历,想必每一个同学,都会起码花上半天甚至更长的时间去搜寻脑海里所有有关的经历,争取找出最好的东西写在简历上。
但是此时,我们要注意了,简历上的任何一个信息点都有可能成为日后面试时的重点提问对象,所以说,不能只管写上让自己感觉最牛的经历就完事了,要想到今后,在面试中,你所写的经历万一被面试官问到,你真的能回答得流利,顺畅,且能通过这段经历,证明自己正是适合这个职位的人吗?所以,写简历时就要准备好面试时的个人故事,以便应付各种千奇百怪的开放性问题。
为了使大家轻松应对这一切,我向大家推荐“个人事件模块”的方法,以使自己迅速完成这看似庞大的工程。
一,头脑风暴+STAR法则——〉个人事件模块1.1,头脑风暴。
面试的START原则
(1)STAR原则:即为Situation T ask Action Result的缩写,简而言之,STAR原则,就是一种讲述自己故事的方式,是一个条理清晰的作文模板。
在回答Homework中的问题时,合理熟练运用此法则,可以逻辑清晰地描述事物,充分体现出分析阐述问题的条理性和逻辑性。
具体含义是:Situation:事情是在什么情况下发生;T ask:你是如何明确你的任务的;Action针对这样的情况分析,你采用了什么行动方式;Result:结果怎样,在这样的情况下你学习到了什么;(2)电梯测试电梯测试告诉我们懂得清晰简洁、有逻辑的表达自己的思想尤其重要,很多时候受时间空间的限制我们不能把事情的细节说清楚,但是为了达到目标我们必须要在最短的时间最有限的空间内有条理有逻辑,以最简洁的方式让对方明白整件事情的大致脉络。
所以这次Homework中大家一定要抓住回答问题的核心,切不可天马行空洋洋洒洒,要做到简洁到位,有条理有逻辑。
假设你是企业的一位普通员工,你所在的企业正面临着人才严重流失的危机,公司管理层想尽方法但是情况还不见好转。
这时经过长期调查的你有了套系统的解决方案,写了一份近百页的报告。
但是以你的资格是不会有机会和高层人员见面的。
有一天,你刚跨进一楼电梯,忽然发觉该公司人力资源部主管就站在你身边。
主管到他办公的楼层只要一分钟甚至半分钟时间,你是否有本事让他在出电梯之前说:“你刚才说的这东西有点意思,这样,我给你十分钟,来我办公室坐坐。
”这就是备受推崇的麦肯锡式“电梯测试”。
(3)刺猬原则优秀的人才在面临困难时能够始终如一,彻底执行。
就像二战中丘吉尔所讲的“ne ver give up”,要想成功,必然要面对困难与坎坷,甚至是无法预期的失败,但这就是成功的魅力,让我们体会克服与战胜的喜悦。
当然这并不是让我们顽固不化,墨守陈规,记住坚持是建立在最优方法与高尚目标的基础上。
在我们调研的过程中如果遇到困难就要运用刺猬原则,坚持最优方法,简单系统地完成任务。
简述面试的star原则
简述面试的star原则STAR原则是职场中常用的面试技巧,它源于英语中的Situation, Task, Action, Result四个单词的首字母。
在面试中,使用STAR原则的技巧能让面试者更加清晰地描述自己的经历和能力,让面试官更加理解和了解面试者的能力和表现。
1. Situation(情境)在STAR原则中的第一步是确定你所面临的情境。
它是指你曾经遇到的具有挑战性的问题、机会或挑战性任务。
在这一步,应该谈到背景、人员以及对话的环境等,这些都对后续的描述非常重要。
例子:我曾在上家公司担任产品经理,我们面临一个转型的时期,为了适应市场的需求,我们决定开发一种全新的产品。
2. Task(任务)在第二步中,需要表明你正在面对什么任务或目标。
这些任务都是你所在的团队或组织向你分配的任务,你需要清楚地表达出来这些目标,这会更加清晰地概括出你的责任。
例子:我的任务是领导一个小组,为我们的公司开发出一款全新的移动应用程序,在保证用户友好的同时也满足企业的业务目标。
3. Action(行动)在第三步当中,需要表明你针对任务采取的具有针对性的行动,也可以称之为策略。
你需要详细地描述你采取的行动和工作方式,这将展示出你的具体职业素养和能力,以及在压力下指导团队的能力。
例子:为了达到这个目标,我开始研究市场趋势,并与设计师和开发人员密切合作,把合适的功能和设计逐步整合进应用程序。
我还在团队中引入了一个敏捷开发方法,以确保我们在规定的时间内按照预期完成任务。
4. Result(结果)在最后一步,需要表达出你采取的行动所带来的结果,也成为了完成的成果。
这可以是涉及预期结果的任何数据,例如新推出产品获得的销售额、参与团队成员的进步,对业务流程的改善等都可以。
例子:我们成功开发出一款体验优秀的移动应用程序,并在发布后的第一个月内获得了超过10万的下载量。
这个产品为我们的公司带来了更加广泛的用户群体,并提升了我们的品牌价值。
面试制胜法宝——“STAR法则”
面试制胜法宝——“STAR法则”面试是一场硬仗,如果知道考官考什么,有备无患,那么不就万事大吉了吗?小编在这个给大家推荐一个非常实用面试利器——STAR面试制胜法宝。
STAR法则是情境(situation)、任务(task)、行动(action)、结果(result)四项的缩写。
STAR法则的关注重点,就是:用你过去做过的事情,验证你将来的行为。
所以意味着,你一定要有面试作品,这个作品可以是你运营的公众号,你写的文章,你做过的项目。
这些作品可以最直观的展示你的能力,虽然面试官不能预判你未来能给公司到底带来多少价值,但是面试官可以通过的沟通和作品,预判你最差能做到什么程度,以及了解个人的做事风格和潜质。
那么我们该如何运用它呢?下面让我来介绍下,作为新媒体运营人的应聘时,该如何准备呢?STAR 法则,情境(situation)介绍你曾经做过的项目背景,你独立负责了哪个工作部分,当HR问:“你做过什么项目,哪部分是你自己独立搞定的。
”我是这样问答的:“我做了一个“微家”的公众号,拍版、文章、宣传都是自己独立完成的。
”STAR 法则,任务(task)在这里要说清楚你的工作目标,你所做的这个工作,最关注的核心KPI是什么。
面试官最看重的是你的思维方式。
有明确的工作目标是往下谈的基础,明确了目标,后面才知道你有没有完成目标,你是怎么完成的,对于结果你是怎么思考的。
我是这样问答的:“做这个“微家”公众号是出于什么目的,是为了给xx类型的人群提供xx的内容。
因为我看到很多做新媒体运营的,内容和产品都非常不相关,所以我希望做更有效的事情,所以我做了很多关于用户内容需求的调查。
”STAR法则,行动(action)在这里介绍你具体是怎么做的。
我是这样回答的:“‘’首先我做了作用调查,我调查了100个xx用户身份的人,询问他们看微信文章的时间、喜欢的内容,还分析了转发内容最多的是xxx类型,所以我只做了xxx的内容,最终取得了什么样效果。
STAR法则面试详解版
STAR原则的核心要素分为三部分:背景&任务(S&T)、行动(A)、结果(R)。
背景:指我们要描述的事情当时的情况或者现状或者存在什么问题,有时是做这件事情的原因。
任务:我们做这件事的目的是什么,或者要解决什么问题,或者这件事情的目标是什么。
行动:针对这件事情或者任务我们已经做了哪些事情,或者将要做哪些事情。
结果:当我们采取了行动后达到了哪些结果,或者是我们做这件事情的预期结果是什么。
适用场景:面试复盘/自我介绍/工作汇报/简历制作等
Situation 情境
外部背景分析,内部状况和问题
●时间
●地点
●背景
Task 任务
列举明确的目标、任务和措施
任务描述
目标描述
Action 行动
基于情景和任务,采取怎么样的行动来解决问题
具体行动
困难描述
Result 结果
行动的结果,问题的解决情况
描述性结果
量化性结果
工作应用。
一般采用行为面试的star原则法则
一般采用行为面试的star原则法则STAR原则是面试中常用的一种行为面试法则,通过描述具体的情境、任务、行动和结果,来评估应聘者的能力和经验。
该法则要求应聘者以明确、具体、相关、实际和可证明的方式回答问题。
下面我将详细介绍STAR原则的各个方面。
首先是情境(Situation),应聘者需要描述他们所面对的具体情况。
这里要注重客观性和可量化性,便于面试官了解背景和环境条件。
例如,可描述情境为:在上一份工作中,我负责管理一个团队,该团队由10名员工组成,主要负责客户服务和投诉处理。
其次是任务(Task),应聘者需要说明他们所面对的任务和目标。
这里要注重明确和具体,以便面试官了解他们需要达成的目标。
例如,可描述任务为:我负责确保团队提供高质量的客户服务,并解决任何客户投诉,同时提高团队整体绩效。
最后是结果(Result),应聘者需要说明他们采取行动后所取得的结果和影响。
这里要注重结果的量化和实际性,以便面试官了解应聘者的成就和贡献。
例如,可描述结果为:由于团队的努力,客户投诉率下降了30%,客户满意度提高了25%。
我们还成功处理了大量复杂的客户问题,并在各项绩效指标上超过了公司的预期。
总结来说,STAR原则是面试中常用的一种行为面试法则,通过描述具体的情境、任务、行动和结果来评估应聘者的能力和经验。
使用STAR原则回答面试问题时,应聘者需要注意情境的客观性和可量化性,任务的明确性和具体性,行动的相关性和逻辑性,结果的量化性和实际性。
这样的回答方式能够使面试官更好地了解应聘者的实际能力和经验,从而做出准确的评判和决策。
面试star法则
面试star法则开放式问题解题思路问题1:你对自己未来5年的职业生涯是如何规划的?(不超过100字)(1-100字)建议回答思路:职业规划期限分为三种:短期规划,为三年以内的规划,主要是确定近期的目标,规划近期完成的任务。
而相对企业来说的,员工主要处于成长期,需完成最为基础和底层的工作。
中期规划,一般为三至五年,规划三至五年内的目标与任务。
而企业主要培养企业的初级和中层管理者,开始担负核心业务与管理工作。
长期规划,其规划时间是五年至十年,主要设定较长远的目标。
企业开始筛选有领导潜质的高级管理人才,为企业高层进行人才储备。
这个问题处于中期和长期规划之间,建议求职者根据自身的优势结合行业分析、企业分析(上面有部分企业介绍可做参考,求职者最好再深入分析一下,以便提高应聘成功率)和企业的招聘信息内容来阐述你的职业规划。
注意你所描述的自身优势和你所做的规划一定要和企业的招聘人才需求尽量相匹配。
由行业分析来确定你的职业目标,由企业分析和企业招聘信息来明确你实现目标的过程都要做哪些准备,自身有哪些优势,可以完成什么任务,能给企业带来什么贡献等等。
问题2:你在班级、学生会或校内外社团组织中担任什么职务?如担任领导、管理职务,请描述一个能体现你领导能力的例子。
(不超过300字)(0-300字)建议回答思路:这个问题很直接,问的是求职者的领导能力,那求职者就选择在过去的学习和工作中参加过的社团活动或担任的一个项目,最好遵循STAR原则,阐述此活动的背景、时间,你在此活动中担任的职务,你主要负责什么,在此过程中你遇到了什么问题,是如何解决的,和他人是怎么沟通的,是否愿意听取他人意见,自己的主张和想法是怎样的,最后怎么协调的等等。
问题3:在你所学专业范畴以外,你还学习或掌握了哪些专业知识或技能?(外语方面的除外)(不超过150字)(0-150字)建议回答思路:这个问题考查的是求职者的学习能力。
求职者可以把你会的对应聘此岗位有帮助的东西一一列出来,选其中一两个比较有代表性的问题事例来阐述一下你在学习一项新知识或新技能的过程中付出了哪些努力,遇到了什么问题,解决的方法,用了多长时间等。
STAR法则详解
STAR法则详解STAR法则是一种用于回答面试问题和准备工作经历材料的实用工具。
STAR是指情景(Situation)、任务(Task)、行动(Action)和结果(Result)四个要素。
这个方法可以帮助我们系统地组织和表达我们的经历,使对方更加清晰地了解我们的能力和成就。
首先,情景(Situation)是指你所处的背景和环境。
在回答面试问题或者准备工作经历材料时,应该首先描述背景情况,包括时间、地点、团队和其他相关的背景信息。
接下来,任务(Task)是指你在该情景中的具体任务和目标。
描述你所面临的挑战、目标和期望。
然后,行动(Action)是指你所采取的具体措施和方法。
描述你如何思考和解决问题,以及你所做的具体工作和行动。
最后,结果(Result)是指你所取得的成果和收获。
描述你的贡献、成功和教训。
有了这个STAR的框架,我们可以更加有条理地回答面试问题或者准备工作经历材料。
下面是一个实际的例子:问题:请描述一个你在团队合作中遇到的挑战,并且你是如何解决的?S(Situation):我在上一份工作中是一个项目经理,在一个多部门合作的项目中担任领导者的角色。
项目目标是在限定时间内完成一个产品的开发。
T(Task):我面临的挑战是要协调不同部门之间的合作,确保项目能够按时交付。
由于各个部门有不同的优先事项和工作方式,沟通和协调变得复杂和困难。
A(Action):为了解决这个问题,我首先召集了一次全员会议,明确了项目的目标和重要性,以及每个部门的具体职责和贡献。
然后,我与每个部门的负责人进行一对一的会议,了解他们的需要和限制,并制定了一个项目计划和时间表,确保每个部门都能充分参与和协调。
我还建立了一个每周例会,定期更新项目进展,并及时解决问题和调整计划。
R(Result):通过我的努力和团队的全力合作,我们成功地按时交付了项目。
整个团队产生了很强的凝聚力和合作精神。
这个经历让我学会了更好地沟通和协调团队,同时也提高了我的项目管理能力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
考核目的: • 判断应该者的工作经历是否真实 • 判断应该者在项目中的参与度,是独立 完成,合作
完成,配角完成还是根据就没有深入参加
1、(S&T)让应聘者描述最能体现他个人所有考核方向上能力的曾经做过的某项目(经历的某 事件),并选择某点(或某个模块)做深入讲解
包括项目中各模块的构成,应聘者承担哪个模块,该模块在整个项目中的位置目的: • 评估应聘者(在所考核方向)对工作内容的深入程度和实际解决问题的能力 处理建议: • 因任何原创设计都不可避免的会起弯路,所以问话开始要打消 应聘者的顾虑,让其畅所欲言 针对难度较大的项目,可询问有无备选方案?是如何取舍决策的?如应聘者回答没有遇到任何技 术问题,应怀疑其是否是该工作的原创人员或参加深度?
2、(A )询问项目(或事件)遇到的最大的困难是什么,是如何解决的?
应聘者对解决方案的贡献点有哪些,他是如何提出这些构想的,原创性和专业难度如何?如果 项目最终方案并没有采纳应聘者的构想,为什么?两者的优缺点是什么?
备注:避免应聘者流水账式描述,面试官需提醒应聘者聚焦解决问题能力
3、成果如何?有什么经验教训?
决定该项目成功或失败的三个最关键的因素是什么?假设让应聘者来主导重新启动相同项目, 应聘者会采用何种方案,会做哪些改进,为什么?
备注:面试官可现场让其做总结 总结并能呈现出来-能力积累与提升
考核目的: • 判断应聘者的归山能力和总结意识 • 评估其该项工作经验和技能积累在应聘岗位 上的应用价值