沟通和时间管理心得体会课件.doc
沟通与时间管理ppt课件
人类失去沟通，世界将会怎样？
重要性而言，沟通是——
沟通是人的一种本能需求 沟通是群体存在的前提 沟通是人类持续发展的基本条件 沟通是现代企业管理活动中最重要的问题 ……
成功渐进图
Interdependent 互 赖 团队 胜利
Independent 独 立
个人 胜利 Dependent 依 赖
尽管信息有助于沟通，但信息过多也会阻碍沟 通。
沟通的功能：
A.传递信息，产生要求。 B.传递思想，达成共识。
组织中常见的沟通网络
链式
全通道式
轮式
几种沟通模式的比较
指标
链式
速度
中
精确度
高
领导的产生
中
成员的满意度 中
轮式
快 高 高 低
全通道
快 中 无 高
有效沟通的主要障碍
• 过滤
–人为操纵信息使之显得更受欢迎
• 你的意思是说…?
• 你的意思是不是说…?
• 还有什么？
• 客户：你们的产品角确色实好扮，演不过：真有的有趣点的贵了对话
• 销售：您说的对，但是您也理解，我们的服务和品质是最好的。
• 客户：大家都是业内人，其实现在的产品都差不多
• 销售：上次咱们不是也谈过吗，有些事情是可以“安排”的
• 客户：是啊，但是有的情况我这里也不好协调。如果你们的价格 再低一些的话。。。
• 检查自己的反应，保证自己的决策不是基于语言标签而 是建立在合理的证据上的。
• 选择
–个人讲出的话不是事情的全部。
• 编码和解码
–词语与其表达的事物之间有差距。 –沟通中使用的符号须在沟通者心目中代表相同
的意义。
有效沟通、时间管理、团队建设(课件)
团队建设一、为什么要团队例子：非洲草原上的蚂蚁兵团国际优秀企业普遍认同的“团队”概念： 乐意为既定的目标相互协作，提供自己的知识和技能的一群人。
例子：西游记中的团队例子：香港机场（05年全球最佳机场，并连续五年荣登榜首）二、团队建设四大方法：1、人际关系法——来自心理学家罗杰斯和伯恩，其目的是保证团队成员可以在一种诚实的个人层次上进行交往。
例子：世界上最愉快的工作场所：美国西南航空公司。
例子：“第三去处”星巴克：强调“快乐团队”。
建立信任分析：真诚的赞美——人际关系的润滑剂活动：赞美别人（用第二人称；只赞美，不提建议；结合具体事例）对象可以是同事、领导、家人、朋友、亲人例子：上帝造人（两个袋子，前面装缺点，后面装优点——多站在别人背后看到其优点）；2、 角色定义法——从各种角色分类和群体过程中抽象出来，使个人对于他们经常讨论的贡献方式有所了解，并明白哪一种贡献可能被团队遗漏。
原则：1）每个团队成员既承担一种功能，又担任一种团队角色。
2）一支团队需要在功能与角色之间找到平衡，这取决于团队的任务。
公众的我 “你知我知” 背脊的我 “你知我不知” 隐私的我 “我知你不知” 潜能的我 “我不知，你不知”3）团队的绩效取决于团队成员认同团队内的各种相关力量，以及按照各种相关力量进行调整的程度。
4）有些成员比另一些成员更适合某些团队角色，这取决于他们的个性与智力。
5）一个团队只有在具备了范围适当、平衡的团队角色时，才能充分发挥其技术资源优势。
3、团队建设原则：分配团队成员角色（将其优点与其岗位结合起来。
）GAME4——团队角色自测例子（用人之道）：弥勒佛与韦陀的故事。
启示：在大师眼里，没有废人，正如武功高手，不需名贵宝剑，摘花飞叶即可伤人，关键看如何运用。
例子：海尔（上下同欲者胜）——设计师，牧师；出人才的机制；优点。
（可以不知道员工的短处，但不能不知道其长处；如果不能提高员工的素质，领导要负责任）三、价值观法GAME：个人价值取向（测试）——员工价值观&团队价值观。
时间管理心得体会工作心得体会PPT
个人发展与提升
为了更好地实现个人价值和事业 发展，我们需要不断探索和实践 时间管理的方法和技巧。
时间管理的重要性
时间管理对于提高工作效率、减 轻压力、实现个人目标等方面都 具有重要意义。
目的与意义
1 2 3
提升工作效率
通过有效的时间管理，我们可以更加高效地完成 工作任务，减少加班和压力，从而有更多的时间 和精力去关注个人发展。
提高效率与效益
时间管理的核心在于提高效率与 效益，帮助人们在工作和生活中 更有效地运用有限的时间。
时间管理重要性
提升工作效率
有效的时间管理可以帮助个人或组织 合理安排时间，从而提高工作效率。
缓解压力与焦虑
实现个人价值
通过合理分配时间，人们能够更好地 关注自己的个人成长和实现个人价值 。
良好的时间管理能让人们更好地掌控 自己的生活，进而减轻压力和焦虑。
时间管理心得体会工作心得 体会
contents
目录
• 引言 • 时间管理基本概念 • 工作中时间管理实践 • 个人时间管理心得体会 • 时间管理对工作效率影响 • 未来时间管理计划与目标
01
引言
背景介绍
工作压力与时间紧
迫
在现代职场中，我们面临着工作 压力大、任务繁重和时间紧迫的 问题，如何高效地进行时间管理 成为了迫切需求。
常见时间管理方法
ABC法则
帕累托原则（80/20法则）
将任务按照重要性和紧急性进行分类，优 先处理重要且紧急的任务。
关注并处理那些能带来80%效益的20%关 键任务。
时间日志法
番茄工作法
记录每天的时间使用情况，分析时间分配 ，找出改进之处。
将工作时间划分为若干个25分钟的时间块 ，每个时间块后休息5分钟，以提高工作效 率。
时间管理心得体会PPT
保持专注
02
03
灵活调整
在执行任务时，保持专注和高效 ，避免被琐碎的事情打断，提高 工作效率。
根据实际情况灵活调整时间计划 ，合理安排休息和娱乐时间，保 持身心健康和良好的工作状态。
06 利用科技手段辅助时间管 理
使用时间管理类APP
一些高级的时间管理类APP还提供数据分析功能，帮助我们 了解自己的时间分配情况，从而优化时间管理策略。
利用日历、提醒等功能
日历规划
01
通过日历功能，我们可以将重要的任务、会议等事件提前规划
好，避免时间冲突和遗漏。
提醒功能
02
利用手机或电脑的提醒功能，我们可以设置任务提醒，确保按
时完成各项任务。
整合碎片时间
优先级排序
将任务按照重要性和紧急的任务上浪费时间。
创造无干扰的工作环境
减少外界干扰
关闭不必要的通知和提醒，将手机静音或放在视线之外，避免被社交媒体、电子 邮件等打断工作。
设定专注时间
为自己设定一段专注时间，期间专注于当前任务，不受其他事务的干扰。可以使 用番茄工作法等时间管理技巧来帮助实现。
有效的时间管理能够减少 拖延现象，及时开始和完 成工作任务。
提升专注力
合理规划时间有助于保持 专注，减少干扰，提高工 作效率。
减少压力和焦虑
缓解时间压力
通过时间管理，可以更好 地掌控时间，减少因时间 紧迫而产生的压力。
降低任务难度
将大任务分解为小任务， 并合理安排时间，可以降 低任务的难度和压力。
时间管理心得体会
目 录
• 时间管理的重要性 • 制定合理的时间计划 • 克服拖延症 • 保持专注和集中精力 • 学会拒绝和委派任务 • 利用科技手段辅助时间管理
时间管理培训心得ppt
时间管理培训心得PPT引言时间管理是现代社会中一项重要的技能，对于工作效率的提升和个人发展至关重要。
为了学习和提升自己的时间管理能力，我参加了一场时间管理培训课程。
这篇文档将分享我在培训过程中学到的一些心得和体会。
培训内容概述时间管理培训课程主要包含了以下几个方面：1. 时间管理的重要性在现代社会中，我们面临着大量的工作任务和个人生活中的琐事，如何高效地安排和利用时间成为了一个关键问题。
时间管理的重要性在于帮助我们更好地组织和规划我们的日程，确保我们能够合理分配时间，并在有限的时间内完成更多的任务。
2. 时间管理的原则时间管理的原则包括以下几个方面：•制定明确的目标：明确自己的长期和短期目标，以便有针对性地制定计划。
•制定优先级：根据任务的重要性和紧急程度，合理安排任务的优先级。
•打破大任务：将大任务分解成小任务，以便更容易管理和完成。
•避免拖延：克服拖延的习惯，合理组织时间，及时开始工作。
•应对压力：了解压力来源，学会合理应对压力，保持良好的心态。
3. 时间管理工具和技巧时间管理培训课程还介绍了一些常用的时间管理工具和技巧，如番茄工作法、时间日志和时间矩阵等。
•番茄工作法：通过设定固定时间的工作和休息周期，提高工作效率。
•时间日志：记录每天的时间使用情况，查找时间浪费的地方以及有待优化的环节。
•时间矩阵：将任务按照重要性和紧急程度分成四个象限，帮助合理安排任务。
心得体会通过参加时间管理培训课程，我对时间管理有了更深入的理解，并掌握了一些实用的工具和技巧。
以下是我在课程中得到的一些心得和体会：1. 重要性的意识从课程中了解到时间管理对于个人成长和职业发展的重要性，深刻认识到合理安排时间对于提高工作效率和减少压力的重要性。
通过充分认识到时间管理的利与弊，我更加积极地尝试去改善和优化自己的时间安排。
2. 目标的设定与优先级制定课程中引导我们制定明确的目标，并在此基础上制定合理的优先级。
通过设定明确的目标，我能更加清晰地知道自己正在朝着什么方向努力，从而更有效地安排时间。
简约时间管理的个人感悟心得体会PPT模板
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04 有效管理
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有效沟通和时间管理PPT共107页
6
、
露
凝
无
游
氛
，
天
高
风
景
澈
。
7、翩翩新 来燕，双双入我庐 ，先巢故尚在，相 将还旧居。
8
、
吁
嗟
身
后
名
，
于
我
若
浮
烟
Hale Waihona Puke 。9、 陶渊 明（ 约 365年 —427年 ），字 元亮， （又 一说名 潜，字 渊明 ）号五 柳先生 ，私 谥“靖 节”， 东晋 末期南 朝宋初 期诗 人、文 学家、 辞赋 家、散
文 家 。汉 族 ，东 晋 浔阳 柴桑 人 （今 江西 九江 ） 。曾 做过 几 年小 官， 后辞 官 回家 ，从 此 隐居 ，田 园生 活 是陶 渊明 诗 的主 要题 材， 相 关作 品有 《饮 酒 》 、 《 归 园 田 居 》 、 《 桃花 源 记 》 、 《 五 柳先 生 传 》 、 《 归 去来 兮 辞 》 等 。
Thank you
1
0
、
倚
南
窗
以
寄
傲
，
审
容
膝
之
易
安
。
6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎 7、自知之明是最难得的知识。——西班牙 8、勇气通往天堂，怯懦通往地狱。——塞内加 9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。——笛卡儿
时间管理有效沟通心得
时间管理有效沟通心得概述在现代社会中，时间管理和有效沟通是非常重要的技能。
高效的时间管理可以帮助我们更好地利用时间，提高工作效率，有效沟通则可以促进团队合作，减少误解和冲突。
本文将提供一些关于时间管理和有效沟通的心得和建议，帮助读者在工作和生活中取得更好的成果。
时间管理的重要性时间是有限的资源，如何合理安排和管理时间对于个人和组织的成功至关重要。
以下是我在时间管理方面的一些心得：1.制定计划：在开始一天的工作之前，制定一个清晰的计划。
列出当天需要完成的任务，并根据重要性和紧急程度进行优先排序。
这样可以帮助我更好地掌控时间，并确保重要任务得到及时完成。
2.设置目标：为了更好地管理时间，我会设定一些具体的、可衡量的目标。
通过设定目标，我可以更好地聚焦在重要的事情上，并避免浪费时间在无关紧要的事情上。
3.集中注意力：集中注意力是高效时间管理的一个重要方面。
在工作中，我会尽可能地减少干扰，例如关闭社交媒体的通知、设置专注时间等。
通过集中注意力，我可以更有效地完成任务，提高工作效率。
4.学会拒绝：学会拒绝会帮助我更好地安排时间。
当我的时间被他人的请求所占据时，我会学会说“不”，以确保我的时间得到更好的管理和利用。
有效沟通的技巧除了时间的管理，有效沟通也是取得成功的关键。
以下是一些有效沟通的心得和技巧：1.倾听能力：倾听是一种非常重要的沟通技巧。
当与他人进行交流时，我会全神贯注地倾听对方的观点和意见，避免中断和干扰。
通过倾听，我能更好地理解对方，并建立起更好的沟通关系。
2.清晰表达：为了让别人更好地理解我的意思，我会尽量清晰地表达我的观点。
使用明确的语言、简单的词汇以及具体的例子，可以帮助我更好地传达我的想法，并避免误解和混淆。
3.积极反馈：积极的反馈能够促进团队合作和个人成长。
当我对他人的工作表示赞赏或者提出建设性的意见时，我会确保表达得明确和真诚。
这种积极反馈可以激励他人，提高团队的整体表现。
4.非语言沟通：除了语言上的沟通，非语言沟通也很重要。
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培训课程内容
一、提高工作中的有效沟通
1、沟通概述
1.1沟通的定义；
1.2沟通的重要性。
2、沟通的过程
2.1沟通的过程模式；
2.2沟通的方式；
2.3沟通的障碍。
3、提高沟通效率的方式
3.1沟通对象/渠道/环境的选择；
3.2表达、倾听、反馈的技巧；3.3向上沟通的技巧；
3.4平行沟通的技巧。
二、时间管理
1、时间管理误区；
2、时间管理六大原则；
3、时间管理习惯养成。
培训心得及意见反馈
一、提高工作中的有效沟通
在实际工作中我们每个人要端正沟通的态度，以如何提高工作效率为出发点，加强交流，求同存异，确保工作成效。
正确的沟通心态，积极主动的沟通方式，有助于减少彼此之间的误会，促进工作开展。
1、部门内，事情层层向上汇报，任务层层向下交办；
2、部门外，沟通等级要对等，特殊情况越级沟通；
3、提供信息给非本岗人员，需向主管请示并获准；
4、需他人提供相关信息，可提前与其主管沟通；
5、多部门或重大事件，以正式沟通（会议）为主，并即刻形成纪要，参会人员签字确认；
6、根据沟通内容机密性，选择封闭或开放环境。
不同沟通对象，有不同特点，需要具体问题具体分析，并选择适合的沟通方式及技巧。
相互之间理解、适应，沟通多一点，问题就会少一些！
沟通三要：①赞美与鼓励的话要说；②感激与幽默的话要说；③与人格有关的话要说。
沟通三不要：①没有准备的话不要说；②没有依据与数据的话不要说；③情绪欠佳的时候不要说。
一个团队如果没有沟通，我们就无法了解同事之间的工作进展程度，了解管理工作思路。
没有沟通，工作就不可能协调好、也不可能干好，团队就因此而涣散。
学会沟通技巧，这世界就会变的更美好，社会就更和谐，团队战斗力就会不断增强，事业就会更进步。
二、时间管理
时间就是金钱！我们每人每天都有86400秒进帐，合理的利用他们，就可以创造财富。
浪费时间的根源主要在于：做事目标不明确、缺乏优先顺序、简
单事情复杂化、不会拒绝别人的请求等等。
通过时间管理的学习，我认识到管
理好时间的几个关键：
1、设立明确的目标。
把自己的4-10个目标写出来，找出一个核心目标，并依次排列重要性，然后依照目标设定一些详细的计划，依照计划进行。
2、目标分解。
列一张总清单，把今年所要做的重要事情都列出来，并进行目标切割。
①将年度目标切割成季度目标，列出清单，每一季度要做哪一些事情；②将季度目标切割成月目标，并在每月初重新再列一遍，碰到有突发事件
而更改目标的情形便及时调整过来；③每一个星期天，把下周要完成的每件事
列出来；④每天晚上把第二天要做的事情列出来。
3、20：80定律。
用80%的时间来做20%最重要的事情。
一定要了解，
哪些事情是最重要的，是最有生产力的。
一般人都是做紧急但不重要的事，学
会把重要的事情变得很紧急，就会立刻提高生产力。
4、每天至少要有半小时到1小时的不被干扰时间。
假如能有一个小时完全不受任何人干扰，思考一些事情，或是做一些最重要的事情，这一个小时可
以抵过一天的工作效率，甚至有时候这一小时会比三天工作的效率还要好。
5、每一分每一秒都做最有效率的事情。
我们必须思考要做好一份工作，到底做好哪几件事情是最有效率的。
列下来，分配时间把它做好。
6、同一类的事情最好一次把它做完。
7、做好时间日志。
把每天花的时间一一记录下来，做了哪些事，花了多少时间，这样会发现浪费了哪些时间。
找到根源，才有办法改变。
时间是财富！我们要根据自己的价值观管理时间，才能控制生活，善用时间，朝自己的方向前进，而不在忙乱中迷失方向。