200零售研究的领头羊

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管理学第n讲—编制计划PPT课件

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THREATS 威胁
SWOT分析法-----S
竞争优势(S)
●技术技能优势 ●有形资产优势 ●无形资产优势 ●人力资源优势 ●组织体系优势 ●竞争能力优势
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SWOT分析法-----W
竞争劣势(W)
●缺乏具有竞争意义的技能技术
●缺乏有竞争力的 有形资产 无形资产 人力资源 组织资产
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根据上述材料,回答下列问题: A公司具有什么优势和劣势以及机会和威胁?
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SWOT案例分析
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A公司是一家高科技企业,享有国家扶持政策, 周边金融环境宽松,研发力量强,产品性能处于同类 产品的中上水平,生产设备先进。随着经营业绩的提 升,公司资金开始紧张,管理不完善,销售渠道也不 够完善,对市场反应慢等问题开始出现。同时,由于 该公司所处行业技术进步较快,新的替代产品开始出 现,以前积极主动供应商也明显减少。
目标规定了每个人在特定时期内要完成的具体任务, 从而使整个组织的工作有条不紊。
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课堂提问:
在一个组织中,如果员工不清楚组织目标,将会出现 什么样的情况?
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小故事——父考三子
有一位父亲带着三个孩子,到沙漠去猎杀骆驼。他们到 了目的地。父亲问老大:“你看到了什么?”老大回答: “我看到了猎枪,还有骆驼,还有一望无际的沙漠。”父 亲摇摇头说:“不对。”父亲以同样的问题问老二,老二 回答说:“我看见了爸爸、大哥、弟弟、猎枪,还有沙 漠。”父亲又摇摇头说:“不对”。父亲又以同样的问题问 老三,老三回答:“我只看到了骆驼。”父亲高兴地说: “你答对了。”
根据上述材料,回答下列问题: A公司具有什么优势和劣势以及机会和威胁?

购物中心的发展历史

购物中心的发展历史

购物中心的发展历史(上世纪,下同)20s 二十年代某种形式的购物中心实际上已存在了1000多年,如古时候的广场市场、集市和海港商贸区。

包括各种形式的现代购物中心,小到郊外小的条状的购物中心,大到百万平方英尺的超级地区摩尔,其起源均在二十世纪20年代。

跨出市中心开发商店的理念通常认为是属于密苏里州堪萨斯州市J。

C.Nichols的.他的“乡村俱乐部购物广场”开业于1922年。

它作为商业区建造以适应大规模居民区的发展。

它的特点是统一的建筑;很多铺位和露天停车位;作为一个单元统一管理和经营.二十世纪下叶,汽车开始阻塞大城市的中央商务区,小的条状的购物中心建在郊外。

购物中心通常以超级市场和药店作为锚店,其它便利型商店作为补充。

典型的设计是门前有停车场空间的商店排成直线形。

1928年开业,位于俄亥俄州哥伦布市的“Grandview大道购物中心”包括有30个商店和400个车位的停车场。

30s—40s 三十——四十年代但是很多专家认为由休.帕拉沙1931年开发的在得克萨斯州达拉斯市的“Highland Par k Shopping Village"是第一个经规划的购物中心.它像“乡村俱乐部购物广场”一样,是在单一业主的控制下,建成的商店具有统一的形象和统一的管理.而且,“Highland Park Shopping Village”位于一个孤僻的位置,没有被公共街道切割。

它向内的店面远离街道,这是一个革命性的设计。

在三十到四十年代,西尔斯.鲁白克公司和蒙哥马利。

沃德设立大型独立式的商店。

它们有紧靠德停车场,远离大城市的中心。

在俄亥俄州哥伦布市的“Town & Country Shoppi ng Center”开辟了夜间购物. 开发商唐。

卡斯妥海德。

格莱特玛.卡佛(Don Castohired Gr andma Carver)在露天停车场展示她的表演,将购物中心提升到一个新的水平。

(这个女人从一个90英尺的高台跳入4英尺深灼热的水池中潜水)50s 五十年代二十世纪五十年代早期市场出现第一个由两个市区全线百货商店分店锚定两端的购物中心。

工商管理学习总结范文

工商管理学习总结范文

工商管理学习总结范文工商管理学习总结范文工商管理学是研究盈利性组织经营活动规律以及企业管理的理论、方法与技术的学科。

以下是整理的工商管理学习总结,欢迎大家参考!工商管理学习总结1为提高各级经营管理人员的专业技能,培养其创新经营和现代管理意识,使其在工作中进一步更新观念、理清思路,公司举办了为期33天的工商管理培训班。

我有幸参加了培训,学习了现代企业制度、企业战略管理、管理经济学、市场营销、电子商务、财务报表分析、公司理财、国际商务与WTO基本规则、人力资源开发、组织行为学、企业经济法律制度十门课程和余弦管理、高绩效的中层管理两个专题讲座,初步了解了工商管理的主要知识。

一个月的培训,课程多、时间紧,研讨和交流的机会很少,但是通过培训,拓宽了知识面,提高了认识。

认识的提高主要表现在两方面:一方面是对自我的认识,认识到自身的不足,需要不断提高自己的专业知识、管理知识和职业素养;另一方面是对企业管理的认识,以前主要停留在本职工作和本部门管理的认识。

通过学习对管理的认识上升了一个层次,现在经济全球化、知识化、信息化,还有更新的提法知本经济时代,因此学习无论对于个人还是企业都至关重要,而且非常迫切,企业和个人必须在不断学习的过程中重塑自我,提升自我,更新观念,不断创新,增强竞争能力。

最先进的组织是学习型的组织,只有不断学习,对企业所有员工进行管理培训,全面普及管理知识,一部分人通过培训掌握最前沿的知识、技能和管理方法,才能为企业提供全面的加强管理和提高效益的解决方案,只有自身素质的提高和综合竞争能力的加强才能适应这个“唯一不变的是变化”的社会,抓住机遇,迎接挑战。

下面结合公司实际简单谈谈自己对企业管理的一些认识:企业要持续稳定的发展,必须提高自己的核心竞争能力,核心竞争能力是企业独特的竞争优势。

我个人认为目前执行能力是我们企业的核心竞争能力。

企业的活动大致可分为经营与管理两大部分,经营活动主要在“市场机会”与“内部能力”间求取最大的平衡与发展,以战略为主,我们的企业战略核心内容是“巩固天然碱,发展天然气,进入高科技。

SWOT分析法详解及沃尔玛案例

SWOT分析法详解及沃尔玛案例

机会Opportunities
采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际 零售商合作,专注于欧洲或者大中华区等特定市 场。
沃尔玛的卖场当前只开设在在少数几个国家内。 因此,拓展市场(如中国,印度)可以带来大量 的机会。
沃尔玛可以通过新的商场地点和商场形式来获得 市场开发的机会。更接近消费者的商场和建立在 购物中心内部的商店可以使过去仅仅是大型超市 的经营方式变得多样化。
新产品;新市场;新需求;外国市场壁垒 解除;竞争对手失误等。 威胁,也是组织机构的外部因素,具体包 括:新的竞争对手;替代产品增多;市场 紧缩;行业政策变化;经济衰退;客户偏 好改变;突发事件等。
公司面临的潜在机会(O):
市场机会是影响公司战略的重大因素。公 司管理者应当确认每一个机会,评价每一 个机会的成长和利润前景,选取那些可与 公司财务和组织资源匹配、使公司获得的 竞争优势的潜力最大的最佳机会。
●无形资产优势:优秀的品牌形象,良好的商业信用,积 极进取的公司文化
●人力资源优势:关键领域拥有专长的职员,积极上进的 职员,很强的组织学习能力,丰富的经验
●组织体系优势:高质量的控制体系,完善的信息管理系 统,忠诚的客户群,强大的融资能力
●竞争能力优势:产品开发周期短,强大的经销商网络, 与供应商良好的伙伴关系,对市场环境变化的灵敏反应, 市场份额的领导地位
需要指出的是,衡量一个企业及其产品是否具有 竞争优势,只能站在现有潜在用户角度上,而不 是站在企业的角度上。
构造SWOT矩阵
将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影 响程度等排序方式,构造SWOT矩阵。在此 过程中,将那些对公司发展有直接的、重 要的、大量的、迫切的、久远的影响因素 优先排列出来,而将那些间接的、次要的、 少许的、不急的、短暂的影响因素排列在 后面。

经典的SWOT案例分析

经典的SWOT案例分析

案例一:中国电信的SWOT分析在已经过去的一年里,中国电信的新闻热点、焦点不断。

电信资费的调整、中国电信南北大分拆以及中国电信将面临入世挑战等让人们瞩目。

在新的一年里,中国电信又将上演一场“与狼共舞”的惊险剧目。

面对激烈的市场竞争,对中国电信进行SWOT分析,也许能让大家对中国电信未来的发展有一个清醒的、客观的认识。

中国电信的优势(strength)和劣势(weakness)分析自20世纪80年代中期起,中国电信经历了近20年的高速发展,已经形成了规模效益。

尽管此间经历了邮电分营、政企分开、移动寻呼剥离、分拆重组等一系列的改革,但在中国的电信业市场上,中国电信仍具有较强的竞争和发展优势。

主要表现在客户资源、网络基础设施、人才储备、服务质量等方面:1、中国电信市场引入竞争机制后,中国电信与中国移动、中国联通、中国网通等运营商展开激烈竞争。

中国电信南北分拆后,在保留原有大部分固定电话网和数据通信业务的同时,继承了绝大部分的客户资源、保持良好的客户关系,在市场上占领了绝对的优势。

1.79亿的固定电话用户,1500多万的数据通信用户,为中国电信发展业务,增加收入奠定了良好的基础。

2、中国电信基础网络设施比较完善。

改革开放20多年来,中国电信己建成了覆盖全国,以光缆为主、卫星和微波为辅的高速率、大容量、具有一定规模、技术先进的基础传输网、接入网、交换网、数据通信网和智能网等。

同时DWDM传输网,宽带接入网相继建设数据通信网络和智能网不断扩容。

中国电信的网络优势已经成为当前企业发展的核心能力,同时具备了向相关专业延伸的基础和实力。

3、中国电信在发展过程培养和储备了一大批了解本地市场、熟悉通信设备的电信管理和技术的能力较高、结构合理的管理和专业人才。

同时中国电信还积累了大量丰富的运营管理经验,拥有长期积累的网络管理经验、良好的运营技能和较为完善的服务系统。

4、中国电信日趋完善的服务质量。

中国电信成立了集团客户服务中心,为跨省市的集团客户解决进网需求;中国电信还建立了一点受理、一站购齐的服务体系,最大限度地方便用户;紧接着中国电信推出了首问负责制,解决了企业在向用户提供服务过程中的相互扯皮、相互推委的问题;另外,中国电信还设立了服务热线(10000)、投诉热线(180)等,建立了与用户之间的沟通服务,提供互动式服务。

十大死而不亡的企业

十大死而不亡的企业

《战略管理》案例材料十大死而不忘的公司德隆:帝国之梦永不落尽管距离德隆的倒下已经有整整6 年之久,但是没有人会忘记德隆。

唐氏兄弟这对西北来的野蛮资本动物,以极尽凶猛的掠食方式、侵略性的进取精神,在中国大地上扮演了一个民营企业“以金融资本实施产业整合”的先驱角色。

从1986 年到1992 年,唐万新通过彩印、电脑和申购原始股获得了第一桶金,而后,他从国有企业原始股倒卖和国债回购中初尝资本运作的甜头。

资本一将统千军1995 年,唐万新提出了德隆“创造传统行业的新价值”的核心理念。

他认为,中国传统产业存在极大的发展前景,但是由于体制和观念的落后,绝大多数企业规模小、竞争力低。

他敏锐地发现了中国未来最大的成长机遇:通过资本并购方式整合、盘活存量庞大的国有企业,迅速实现规模和利润的双赢。

事实上,1996 年,国家也刚好提出鼓励企业间的专业化协作,通过联合、合并和兼并扩大经营规模,唐万新之举也算是顺势而动。

在唐氏兄弟的联合策划下,德隆模式震撼出场。

作为一个金融控股型企业,德隆以金融为核心,以实业为工具,用股市、信托等金融手段套取巨额资金,迅速投入产业并购整合,以实业效益支撑资本运作,试图建立一个GE 一样的产业金融帝国。

德隆不玩高科技概念,主要投资于成熟产业,如农业、制造业、金融业和旅游业,认为高科技风险大,是风险投资的对象,但不是现金流的提供者和强大产业体系的支撑者,进行整合的空间较小,只有传统产业才能提供稳定的现金流和成熟的市场,获得资本市场认同。

这在当时的中国企业界是空前的,那时候,联想还忙于找到主业,海尔则忙于海外投资,没有如此宏伟的想法。

1996 年开始,德隆在两年时间内先后进入新疆屯河、沈阳合金和湘火炬,并以这三家上市公司为平台,展开对番茄酱、电动工具和汽车配件产业的整合,拉开了一连串令人眼花缭乱的并购。

实业的做强进一步拉高股价,铸就了闻名中国股市的庄股——“三驾马车”。

“老三股”的股价涨幅惊人,成为德隆神话的标志,无论是持续上升时间和年度涨幅,德隆系的“三驾马车”都创造出了中国股市的吉尼斯纪录。

工商管理学习心得体会5篇

工商管理学习心得体会5篇

工商管理学习心得体会5篇心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。

一般分为学习体会,工作体会,教学体会,读后感,观后感。

以下是小编整理的工商管理学习心得体会5篇,欢迎阅读参考!工商管理学习心得体会(1)1.学习本专业的体会“‘工’学术之精义,‘管’天下之大事。

”或许这句当初我们班用来评选“优良学风班”的口号,已经最好地诠释了工商管理专业的内涵。

四年前,我懵懵懂懂地选择了工商管理作为我大学进修的专业。

说实话,当时我选择工商管理这个专业,并不是因为我有多喜欢商科,只是单纯地因为一个在高中读了三年的理科生不再想和理化生等学科打交道。

但是,经过四年的学习,我完全已经由最初“排除法”的选择变得渐渐爱上了这个具有宏观思想的学科。

总体而言,工商管理是一门研究营利性组织经营活动规律以及企业管理的理论、方法与技术的学科。

这个专业的范围比较广,所学课程也比较多,涵盖了经济学、管理学的很多课程。

因此,工商管理是一门范围比较广,所学课程也较多的管理基础学科,它可以涉及企业当中很多管理职能部门所需要的知识,比如企业管理、市场营销、人力资源、财务管理、会计、企业投资等。

如何充分调动员工的积极性,如何削减商业成本,如何抓住稍纵即逝的商机,如何根据市场前景制定企业的发展战略,这些都是工商管理需要研究和解决的问题。

工商管理的主体课程包括:管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、商务统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、人力资源管理、组织行为学、社会心理学、企业战略管理、运作管理、跨国公司管理、管理沟通等。

在这其中,作为工商管理专业核心基础的管理学在四年的学习当中贯穿始终,有些同学会觉得,“管理”是一项很抽象和高深莫测的事情,但其实,工商管理是一个应用性极强的学科,它依据管理学、经济学等相关基本知识,从而研究如何运用现代管理的原理与方法来为企业进行有效的管理和经营决策。

因此,除了常规的课堂教学,工商管理专业还有很多外出实习、实践的机会,比如进行社会调查,到企业进行管理实习,或为地方中小企业提供管理咨询等。

沃尔玛的竞争环境分析报告

沃尔玛的竞争环境分析报告

沃尔玛的竞争环境分析近年来,随着沃尔玛、家乐福、麦德龙等零售巨头的迅速崛起,有关零售商竞争优势的研究已成为热点问题。

学术界对零售商尤其是大型跨国零售商的竞争优势给予了极大关注,并得出了诸多有价值的结论。

然而,实践表明,一旦超越国界,大型零售商竞争优势的扩展远远不同于其在本国的扩展过程,困难程度和复杂程度要大得多,以至于有必要进行专门研究。

那么影响到他们竞争优势的主要因素有哪些?考虑到沃尔玛的代表性和典型性,本文以沃尔玛为例展开分析。

一、沃尔玛公司简介沃尔玛百货XX由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。

经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。

目前,沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场,分布在美国、中国、墨西哥、加拿大、英国、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜等14个国家。

下设53个品牌,员工总数210多万人,每周光临沃尔玛的顾客2亿人次之多。

沃尔玛在短短几十年中有如此迅猛的发展,不得不说是零售业的一个奇迹。

二、沃尔玛公司的发展历史1950年山姆·沃尔顿开设了第一家特价商店。

1962年沃尔顿以“Wal—Mart”为名在阿肯色州拉杰斯市开办了第一家沃尔玛平价商店。

1974年沃尔玛公司在纽约上市股票,其价值在以后的25年间(到1999年)翻了4900倍。

1979年沃尔玛总销售额首次突破10亿美元。

1985年美国著名财经杂志《福布斯》把沃尔顿列为全美首富。

1987年在XX加伦市开设了第一家综合性百货商店,并建立起美国最大的私人卫星通信系统之一,将下属分店与总部联结起来。

1988年3月在密苏里州华盛顿市成立了第一家沃尔玛平价购物广场。

1992年3月17日沃尔顿荣获“总统自由勋章”。

1993年在英、法、德等欧洲国家已拥有330家零售商店,其海外营业额已占总营业额的27.6%。

新零售时代苏宁易购的战略转型研究论文设计

新零售时代苏宁易购的战略转型研究论文设计

目录摘要 (2)Abstract (3)1.背景介绍 (4)2.文献综述 (6)2.1.新零售的内涵界定 (6)2.2.新零售时代的主要特征 (7)2.3.有关零售企业战略转型的相关理论研究 (9)3.新零售时代苏宁易购战略转型动因分析 (10)3.1.内在驱动力 (10)3.2.外部拉动力 (12)4.新零售时代苏宁易购战略转型路径研究 (14)4.1.推进整合资源 (14)4.2.线上线下融合 (16)4.3.布局智慧新零售 (16)5.新零售时代苏宁易购战略转型的效果评价及启示 (17)5.1.苏宁易购战略转型的效果评价 (17)5.2.对其他零售企业战略转型的启示 (24)6.结论与展望 (25)参考文献 (25)摘要近年来,受经济新常态变革、门店经营成本激增等综合原因的影响,我国传统零售企业正面临一场史无前例的寒冬。

随着马云在2016年首次提出“新零售”:“纯电商时代已经过去,未来10年、20年没有电子商务这一说,只有新零售这一说,也就是说线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售。

”“新零售”的概念正式进入人们的视野中,一时之间成为社会舆论的焦点,也成为了促进实体经济增长的新方向。

本文结构共分六章。

第一章主要介绍新零售时代的到来及苏宁易购的发展现状。

第二章文献综述阐述“新零售”的内涵、主要特性,并归纳总结了国内学者有关企业战略转型的相关最新研究成果。

第三章主要从企业内部驱动力和外部拉动力角度分析新零售时代苏宁易购战略转型的主要动因。

第四章对新零售时代苏宁易购进行战略转型的三种路径进行了研究。

第五章对苏宁易购转型的效果进行评价并对其他零售企业给出建议和启示。

最后一章总结全文主要观点,并提出未来研究的展望。

关键词:新零售时代,苏宁易购,战略转型AbstractIn recent years, due to the combination of the new economic normal and the surge in store operating costs, China's traditional retail enterprises are facing an unprecedented winter. As Jack Ma first proposed “new retail” in 2016: “The era of pure e-commerce has passed, there will be no e-commerce in the next 10 or 20 years, only new retail, which means online and offline and logistics must be Only when they are combined can real new retail be created. “Therefore, for the entire consumer goods retail industry, it is undergoing unprecedented comprehensive commercial Internet transformation.” New retail “has also stood on the cusp of social public opinion for a while, and has become a new driver of real economic growth.The structure of this article is divided into six chapters. The first chapter mainly introduces the arrival of the new retail era and the development status of Suning. The second chapter summarizes the connotation and main characteristics of “new retail” and summarizes the latest research results of domestic scholars on corporate strategic transformation. The third chapter mainly analyzes the main reasons for Suning 's strategic transformation in the new retail era from the perspective of internal driving force and external pulling power. The fourth chapter studies the three paths of Suning 's strategic transformation in the new retail era. The fifth chapter evaluates the effect of Suning 's transformation and gives suggestions and inspirations to other retail companies. The last chapter summarizes the main points of the full text and puts forward the prospects for future research.Keywords: new retail era, Suning, strategic transformation新零售时代苏宁易购的战略转型研究1.背景介绍近年来,随着互联网的高速发展及移动终端逐步实现了全民普及,移动用户的规模和移动用户数量已经基本趋于完全的饱和。

2000年中国十大富豪

2000年中国十大富豪

2000年中国十大富豪(1)荣毅仁及其家族年龄:84岁出生地:江苏无锡文化程度:上海圣约翰大学(1949年前上海最负盛名的大学,现华东政法学院)主要企业:中信集团主要行业:投资公司财富:截止2000年9月中旬,荣毅仁家族在香港上市企业中信泰富公司拥有18%的股份,价值19亿美元。

早在1949年之前,荣氏家族便是上海最富有的家族之一,靠纺织及面粉工业富甲一方。

解放后,荣毅仁决定留在中国,并于1956年将自己的商业帝国上交给政府。

1978年,荣毅仁的命运出现了转机,当时邓小平要求荣毅仁发展中国工业。

同年,荣毅仁创办了中国国际信托投资公司,中信成为中国海外融资最大的窗口。

荣毅仁曾在1993-1998年出任中国国家副主席。

(2)刘永行及其兄弟年龄:52岁出生地:四川新津文化程度:大学主要企业:希望集团主要行业:动物饲料财富:按1999年集团价值计算,拥有10亿美元希望集团从一家带着泥土气息的小公司,发展成为中国最大的私营企业之一。

希望集团1982年起家,以饲养鹌鹑为业,因为鹌鹑蛋是中国人餐桌上的美食。

刘永好(全国人大代表)、刘永行、刘永美、刘永言四兄弟目睹了泰国正大集团通过在四川销售猪饲料而在华迅速拓展的成功案例,四兄弟研制出了拥有自主品牌的猪饲料。

目前,希望集团(按地理位置分成两家公司,分别由刘永行和刘永好掌管)年销售额超过10亿美元。

希望集团通过收购国有企业发展壮大自己,仅今年就将收购30家国企。

刘永行对与正大集团的竞争津津乐道:"没有他们虎视在侧,趣味就会大减。

"刘永行指出,希望成功的秘诀是:在困难时期锲而不舍。

(3)任正非年龄:56岁出生地:不详文化程度:大学主要企业:华为科技主要行业:电信设备财富:据估计深圳华为公司价值100亿美元,估计任正非在华为拥有价值约5亿美元的股权.任正非曾是解放军军官,退役后他于1988年创办了深圳华为,公司迅猛发展,现在年销售额已达15亿美元,成为中国市场GSM设备、交换机产品及接入系统的领导者之一。

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批发零售业研究报告

批发零售业研究报告

批发零售业研究报告批发零售业是指专门从事商品批发和零售的商业机构和企业。

在全球经济的发展中,批发零售业一直都是经济增长和就业创造的支柱性行业。

随着消费者需求的不断变化和科技创新的不断推进,批发零售业也在经历着巨大的变革和转型。

以下将从市场规模、发展趋势、机遇挑战等方面进行探讨。

一、市场规模:近年来,批发零售业呈现出快速增长的趋势。

市场规模不断扩大,行业发展空间广阔。

据国家统计局数据显示,2019年全国社会消费品零售总额达到41.2万亿元,比上年增长8.0%;其中,网上零售额达到10.6万亿元,同比增长16.5%。

随着中国经济的快速增长和城市化进程的加快,消费者的消费水平和消费需求也在不断提高,批发零售业未来发展空间极为广阔。

二、发展趋势:1. 多元化经营发展趋势:近年来,批发零售业在经营模式、业态结构等方面进行了多元化的尝试和创新,例如:线上线下结合、以服务为核心的商业模式、O2O模式等。

多元化的经营模式可以更好地满足消费者的需求,增强市场竞争力。

2. 科技应用发展趋势:随着科技的不断进步,批发零售业的信息化、智能化程度不断提高。

例如:RFID技术的应用、自动化仓储等,这些科技手段可以帮助批发零售企业提高效率、降低成本,同时数字化技术也可以更好地满足消费者需求,提升消费者体验。

3. 社交化营销发展趋势:社交化营销已成为市场营销的重要手段,而批发零售业是社交化营销的领头羊。

通过消费者间的口碑传播、社交媒体营销、病毒式营销等,批发零售企业可以更好地拓展市场,提升品牌知名度和美誉度。

三、机遇与挑战:1. 机遇:(1)消费升级,“品质消费”成为新趋势,批发零售企业可以通过加强品牌建设和升级商品品质,提升市场竞争力。

(2)国家政策的大力支持,特别是新能源汽车等产业扶持政策,可以推动批发零售业的发展,拓展市场。

(3)城市化进程的推进,城市化率逐年提高,随之而来的是消费升级、消费需求提高等市场机遇。

2.挑战:(1)竞争加剧,新晋的电商品牌和线下零售商纷纷崛起,批发零售企业面临着更加激烈的市场竞争。

市场营销学(第二版)参考答案

市场营销学(第二版)参考答案

第一章内容三、技能训练[训练目的] 实际认识与体验市场营销概念[训练方案] 人员:8人~10人组成一个小组,以小组为单位训练时间:与第1章教学时间同步方式:仔细观察校园内及校园周围的市场,小组讨论,形成一个调查报告,小组为单位在全班展示,讨论问题如下:1.校园内及校园周围主要存在哪些市场,主要销售哪些类型的商品?2.为什么会形成这些类型的市场?3.他们主要采用什么样的销售模式,这些销售模式有什么优点和缺点?4.如果想做的更好,你认为他们该如何改进?[答案或要领]1.本题主要培养学生这几方面的能力:观察实际问题,独立思考,团队沟通能力等。

2.让各小组在别人发表意见的过程中认识到自己团队没有认识到的问题。

3.让学生认识到营销策略的灵活性。

四、案例分析美国皮尔斯堡面粉公司,于1869年成立,从成立到20年代以前,这家公司提出“本公司旨在制造面粉”的口号。

因为在那个年代,人们的消费水平很低,面粉公司无须太多宣传,只要保持面粉质量,降低成本与售价,销量就会大增,利润也会增加,而不必研究市场需求特点和推销方法。

1930年左右,美国皮尔斯堡公司发现,竞争加剧,销量开始下降。

公司为扭转这一局面,第一次在公司内部成立商情调研部门,并选派大量推销员,扩大销售量,同时把口号变为“本公司旨在推销面粉”,更加注意推销技巧,进行大量广告宣传,甚至开始硬性兜售。

然而随着人们生活水平的提高,各种强力推销未能满足顾客变化的新需求,这迫使面粉公司从满足顾客心理实际需求的角度出发,对市场进行分析研究。

1950年前后公司根据战后美国人的生活需要开始生产和推销各种成品和半成品的食品,使销量迅速上升。

1958年后,公司着眼于长期占领市场,着重研究今后3年到30年的市场消费趋势,不断设计和制造新产品,培训新的推销人员。

[试析]1. 请分析是什么原因促使皮尔斯堡公司的营销发生转变?2. 请根据这一转变,说明市场营销观念的转变和各阶段的特点。

3. 请根据该公司的转变,说明对我国企业有何借鉴意义?参考答案:1. 竞争加剧、顾客心理实际需求变化促使皮尔斯堡公司的营销发生转变。

后疫情时代对新零售经营现状及其发展的研究

后疫情时代对新零售经营现状及其发展的研究

0242022年3月 Circulation Economy1 绪论1.1 研究背景和目的1.1.1 研究背景2015年7月,国务院发布了《关于积极推动“互联网+”行动的指导意见》;2016年10月,阿里巴巴创始人马云提出了“新零售”这一借助于互联网、大数据、人工智能等现代先进科技手段的全新零售概念;2016年11月,国务院再一次发布《关于推动实体经济零售创新转型的意见》。

在技术和政策的双重支持下,“新零售”在中国这片沃土上生根发芽。

2020年的新冠疫情使中国的经济遭受了巨大的冲击,在大多数传统的零售业难以为继之时,新零售异军突起,实现了发展。

贝恩报告指出,亚太地区约占全球零售业增长的四分之三,约占零售业增长的三分之二。

根据从Wind 信息数据库所获得的官方数据,在线销售的快速消费品的份额从2020年的约19%上升到2021年零售额的25%。

经过艰难努力,新冠疫情在中国得到了有效控制,人们的生产生活步入正轨,中国进入了后疫情时代,新零售发展也进入了一个新的阶段。

永辉超市作为传统零售商中的“领头羊”,在传统商超向新零售的转型过程中起着重要作用。

但永辉超市在转型中屡屡受挫,市值大量蒸发,股价连跌6个季度(见图1)。

2021年永辉超市新任CEO 李松峰在上任后宣布,将全面推进永辉超DOI:10.19699/ki.issn2096-0298.2022.06.024后疫情时代对新零售经营现状及其发展的研究——以永辉超市为例夏瑜 由家敏 杨雪 吴明颖 田梓仪(中国劳动关系学院 北京 100048)摘 要:伴随互联网、大数据、人工智能等现代先进科技手段的日益成熟,加之政府一系列鼓励政策的出台,新零售模式的逐渐发展给传统零售业带来一次变革。

2020年初,新冠疫情对中国经济产生负面影响的同时,也给新零售行业带来了新的发展机遇。

当下中国已经步入后疫情时代,新零售行业机遇与挑战并存,既存在自身优势和较好的社会环境,又有外部的威胁和自身的不足。

行业趋势的洞察 作文(精选3篇)

行业趋势的洞察 作文(精选3篇)

行业趋势的洞察作文(精选3篇)第一篇:行业趋势的洞察当我们谈论行业趋势时,我们常常需要审视当前的发展方向以及可能的未来发展。

在这个充满变数和挑战的时代,了解行业趋势对于企业和从业人员至关重要。

首先,随着科技的飞速发展,许多传统行业正在经历颠覆性的变革。

例如,电子商务的崛起改变了传统零售业的模式,人工智能的广泛应用使得很多工作岗位面临被取代的风险。

因此,了解并拥抱最新的科技成果成为保持竞争力的关键。

其次,环保和可持续发展已成为各行各业的重要议题。

随着全球气候变化日益严重,减少碳排放、节约资源已经成为全社会的共识。

因此,绿色生产、循环经济将成为未来各行业的发展方向。

最后,全球化加速推动着各行业的国际合作与竞争。

在这个大背景下,跨文化沟通能力、国际市场拓展能力将成为企业和个人的核心竞争力。

同时,了解不同国家和地区的政策法规、文化习俗也是非常重要的。

总而言之,只有紧跟时代步伐,不断学习和适应,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,引领行业潮流。

第二篇:揭示行业趋势的三个角度观察和分析行业趋势是企业决策的重要依据,因此,我们可以从三个角度来揭示行业的未来发展方向。

首先,技术创新是驱动行业变革和进步的主要动力。

随着信息技术、人工智能等领域的发展,新技术不断涌现,将改变传统产业的商业模式和生产方式。

因此,密切关注最新的科技动态,帮助企业抢占先机,成为行业的领头羊。

其次,消费者需求是引领行业发展的重要因素。

随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,消费者对产品品质、服务体验等方面的要求也在不断提升。

因此,从消费者的角度出发,了解他们的需求和喜好,调整产品结构和营销策略,是企业保持竞争优势的关键。

最后,政策法规和市场环境也影响着行业的发展方向。

政府出台的支持政策或限制措施,都会对行业格局产生深远影响。

同时,国际市场的开放和竞争也给企业带来挑战和机遇。

因此,企业需要及时了解并适应外部环境的变化,做好长远规划。

综上所述,通过技术创新、消费者需求和外部环境等多个角度的分析,我们可以更清晰地看到行业发展的大势和趋势,从而为企业的未来发展提供有效参考。

数智时代的工商管理研究与教育心得体会

数智时代的工商管理研究与教育心得体会

数智时代的工商管理研究与教育心得体会初上大学时,对工商管理这一门专业课可以说是完全陌生的,在当初选择专业的时候也并非是仔细斟酌之下进行选择的。

如今,经过老师一个学期的教导,加上自己的学习感悟,才初窥端倪。

在此,我便说一下自己对工管管理这一专业或者说对工商管理的认识和感悟,因为所学尚浅,所述不当之处,望老师指出。

我们都知道,工商管理属于管理学,而学习这个专业的毕业生在毕业后大多会踏上企业管理的道路,而拿到工商管理的MBA文凭也是作为现在成为企业高管的必要入门条件,所以说,工商管理专业的进阶就是为了培养高级的管理人才,这一点是毋庸置疑的。

而“工商管理学什么?”在一段时间里成为了我的一大困惑,而且,我也相信,这也是大多数人的困惑。

在空想无果后,我开始查找资料,通过图书馆和网络这两种渠道来寻找这个答案,经过相当长的一段时间的找寻,我也得到了一个在自己看来有道理的答案,即:首先,工商管理要学的是创新、创业精神以及对做人的艺术的学习,其次才学的是工商管理的专业知识、技能、工具、和管理学原理等等。

这里我对此认识做一些解释。

首先,对与工商管理要学的是创新、创业精神这一点,相信大多数人在看到这一点后会持赞同态度,原因何在?从大的时代背景来说,21世纪是一个创新主导世界的时代,若不信,请看向苹果公司,苹果公司10.10日宣布,新推出的iPhone4S智能手机在接受网络预订后的24小时内全球销量超过100万部。

可以说每一部iphone手机都是一个突破,苹果公司在秉承着“提升人的生存质量”这一理念下,它,一直都在创新,技术频频突破,带来一个又一个的亮点,同时也为他们带来了丰厚的利润,可以说苹果在创新这方面做的非常成功。

而另一个例子,乔布斯,苹果的创始人之一,他的逝去让全世界为之哀叹,何因?因为世界失去了一个创新的天才,由此可见创新的力量之强大。

就国内的情形而言,一旦某种新产品问世且取得良好的效益,各厂商便争相模仿,但毫无疑问,第一个创新的人才是最大的赢家,因为他抢占的市场份额无疑是最大的。

销售管理定律:羊群效应

销售管理定律:羊群效应

销售管理定律:羊群效应“羊群效应”来源于这样一个现象:一个羊群(集体)是一个很散乱的组织,平时大家在一起盲目地左冲右撞。

如果一只羊发现了一片肥沃的绿草地,并在那里吃到了新鲜的青草,后来的羊群就会一哄而上,争抢那里的青草,全然不顾旁边虎视眈眈的狼,或者看不到其他地方还有更好的青草。

下面是店铺收集整理的销售管理知识,一起来了解一下吧!“羊群效应”最主要的指导意义在于一个竞争非常激烈的行业上,而且这个行业上有一个领先者(领头羊)占据了主要的注意力,那么整个羊群就会不断摹仿这只领头羊的一举一动,领头羊到哪里去吃草,其他的羊也去哪里跟随。

同样,在推销工作中,如何寻找客户,寻找什么样的客户是一个很值得研究的课题。

常见的形式是:公司给出一些准客户名单或者大家从一个资料来源中寻找准客户,于是出现了这样的现象,一个客户出现了,会有很多的推销员一哄而上,而其他很有潜力的客户却无人问津。

多年以前,一个年轻人询问一个名叫豪雷斯·格瑞雷的报纸编辑,问他哪能寻找到机会。

格瑞雷回答到:“向西走,青年人,向西走。

”这一回答现在已家喻户晓。

如果格瑞雷是一个销售经理,那么他的回答可能会是:“搜寻一下,年轻人,搜寻一下”。

搜寻在推销中的作用越来越重要。

很明显,如果要进行销售,一个推销员必须能吸引潜在顾客。

但是,潜在顾客从何处来,他们会主动送上门吗,有时候可能是这样,例如,对于一家零售店的推销员而言。

但是,对于保险、复印机、机器设备和大百科全书的推销人员来讲,仅靠等顾客上门则几乎什么都卖不出去。

这些推销人员必须走出去,主动寻找顾客。

即使在个人素质和外表上有所欠缺,推销技巧有些问题,并且知识比较贫乏,但如果能拜访到足够有潜力的客户,则仍然能获得一定的销售额。

换一个角度讲,如果没有任何潜在顾客,那么即使拥有超人的素质、突出的外表、理想的表现和丰富的知识,你也不可能销售出一件商品。

因此,必须主动找出潜在顾客,这一过程被称为搜寻。

对于一个推销员而言,寻找顾客就如同过去一个淘金者寻找黄金一样重要。

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2月1日 3月1日 4月1日 4月30日
上期存货
本期存货 商店进货情 况 退货情况 销售价格
30
计算销售量
上期存货量 + 进货量 - 本期存货量 = 销售量
200 500 300 400
31
零售跟踪调查的五个步骤之四
发送信息
推算样本数据
采集样本数据 设计具有代表性的零售样本
确定零售研究范围
32
样本数据推算
将样本商店数据推算到整个样本总体时,应考虑:
- 样本单元的ACV (1)
- 样本总体的ACV (2)
例如: 样本总体ACV 样本商店ACV 推算系数 = ¥1000 = ¥100 = 10
33
该样本单元的核数结果乘以 10,得到的值即为它所代表 的样本母体的值。
零售跟踪调查的五个步骤之五
向客户递交调查报告
华龙
10
南街村
1 2
白象
3
4
26
80
81 75 73 63 75 67 75
84
82
95
95
92
86
MAT
7
7
6
5
6
7
8
6
11
9
4
3
6
10
AS 00AS 01 AS 00 AS 01 AS 00 AS 01 AS 00 AS 01 AS 00 AS 01 AS 00 AS 01 AS 00 AS 01 大卖场/超市百货店 杂货店/售货亭 其他
46
平均价格计算公式
商店
1 2 3 4 平均价格
价格
1.25 1.30 1.28 1.20 1.24=
销售量
260 200 300 600 1,360 (1,689/1,360)
销售量乘以单价
325 260 384 720 1,689
单位价格表示每单位商品的平均价格,如元/包,元/升,元/公斤
47
•超市/卖场/百货店 •杂货店/售货亭 •其他类型店铺
零售商
批发商
供应商
工作单位 机构

消费者
15
零售跟踪调查使用的商店类型定义
其他类型的商店:
化妆品店
理发店
酒类专卖店
软饮料/冰淇淋店 一般商店 其他杂货店
药店
香烟专卖店
16
零售跟踪调查的五个步骤之二
发送信息
推算样本数据
采集样本数据 设计并建立具有代表性的零售样本
推算样本数据
采集样本数据 设计具体代表性的零售样本
确定零售研究范围
ห้องสมุดไป่ตู้34
向客户递交调查结果
零售跟踪调查信息:
消费量及销售额/份额 零售商进货/份额 平均零售价格 零售存货水平/份额 (总计,仓库库存,陈列库存) 分销(占零售网点百分比,对产品类别重要程度) 缺货情况
35
零售跟踪调查的数据的用途

44



市场份额数据解读案例-地区重要性
东北 华北 西北 销售额 最大地区 29.2 26.2 平均价格 偏低地区 7.2 4.8 1.3 0.8 1.5 0.9 年度增长速度高于 全国平均水平 8.9 12.8 11.2 4 0 0.8 1 -0.7 6.5 0.30.1 华东 华中 华南 西南
发送信息
推算样本数据
采集样本数据 设计并建立具有代表性的零售样本
确定零售研究范围
12
零售跟踪调查的研究范围---城市+城镇
标准服务覆盖的城市和城镇
华北:河北、山东、河南、山西、北京 东北:黑龙江、吉林、辽宁 西北:陕西 华东:江苏、浙江、安徽、福建、上海 华中:湖北、江西、湖南 华南:广东、广西、广州 西南:四川、贵州、云南、成都
AC尼尔森零售研究 培训课程
1
日程安排

AC尼尔森公司简介


AC尼尔森零售研究的方法及数据解读
Advisor 零售研究快报
2
AC尼尔森公司简介
3
Copyright © 2001 ACNielsen
AC尼尔森公司核心目标
“为客户提供市场讯息,帮助他们更好地了解市场,并 获得全球性成功。”
4
AC尼尔森-全球市场研究服务的领导者
确定零售研究范围
27
零售跟踪调查的数据采集

数据采集共覆盖50多个商品类别。
数据由200个专职核数员收集。 核数员每两月收集一次数据。


28
数据采集周期

每家商店每两个月核数一次。
需花费三至四周完成所有商店的核数。
2月/3月核数在2月进行。 4月/5月核数在四月进行。 5 月 1日 6 月 30日
例如, 每年出货量增加10%,那么一切就正常吗?
年份 出货 1989 100 1990 110 1991 121 1992 133 1993 146 1994 161 +10%
9
为什么需要零售跟踪调查
未必...
600 500 400 300 200 100 0
竞争对手
自有品牌
1989
1990
1991
销售量 最大地区
33.7 25.6
11.812.3
5.9
-1.1-0.7
-2.7 -1.4 MAT DJ 02销量重要性 MAT DJ 02销售额重要性
与去年销售量重要性比较 与去年销售额重要性比较
45
市场份额数据解读案例-渠道重要性
销售量份额 速食面
13 18
顶新
21 32
统一
19
华丰
11 5 19
13
零售跟踪调查覆盖的城市零售市场
城市市场研究覆盖三十多个城市.
哈尔滨 长春 沈阳 北京 石家庄 太原 西安 郑州 大连 青岛 济南
天津
南京 成都 合肥 无锡上海 武汉 苏州 杭州 宁波 南昌 重庆 长沙 昆明 福州 桂阳 厦门 广州 深圳 南宁 海口 三亚
14
零售跟踪调查覆盖的分销渠道
零售跟踪调查只监测特定的分销渠道的活动.
1992
1993
1994
内部销售数据忽略市场竞争. 而零售核数则监测整个市场.
10
零售核数有什么好处

识别优势、劣势、认清威胁并发现机会 客观、独到的见解 两月一次系列报告 监测同类商品的所有品牌 作为销售和市场促销决策的基础 与零售商用一致的角度理解市场 作为其他研究/数据应用程序的基础
11
零售跟踪调查的五个步骤之一
18
零售跟踪调查的样本设计
使用分层、非比例、系统随机抽样方法:

分层抽样: 相似商店分在一组 提高抽样效率 非比例抽样: 从重要的分层样本中抽取更多的单个样本店 可尽量减少重要分层中的错误 系统随机抽样: 确保抽样具有随机性和代表性
19


分层抽样
分层:
促使样本健全 分层标准: 同类商店分在同一层次
什么是零售研究?
零售商支持
(零售商进货份额, 库存份额)
对零售市场进行连续性的 跟踪调查;分析零售数据 ; 了解产品发展趋势和竞争 消费者购买 生产商销售能力 环境
(销售量/份额) (铺货率,价格, 品牌优势/劣势)
8
为什么需要零售跟踪调查

出厂的数据信息不足以说明: 消费者的购买量 厂家努力的效果 零售商支持的情况
42
市场份额-销售额/销售量

某一产品的销售量/额在某地区占该类别产品销 售总量/额的比例。
600 500
400
300 200 100 0
其他产品
产品
1993 1994 1995 1996 1997 1998
43
销售额/销售量市场份额应用

品牌份额 品类细分重要性(某细分品类占整体品类销售量/销 售额份额) 地区重要性(某地区占全国销售量/销售额份额) 渠道重要性(某渠道占某地区销售量/销售额份额)

主要用于分析整体市场容量、增长趋势 以及季节性变化
40
销售量/销售额数据解读案例一
分析整体市场容量和增长趋势
+4.9%
1,865 1,858 1,846 1,830 1,849 1,894 1,956 2,020 2,101 2,173 2,253
2,309
2,370
+7.4%
37.6 MAT ND 99 JF 00 MA 00 MJ 00 JA 00 SO 00 ND 00 JF 01 MA 01 MJ 01 JA 01 SO 01 ND 01 销售额(百万人民币) 销售量(百万公斤) 124 122 127 124 37.8 37.9 37.9 38.3 39.2 40.4 41.3 42.6 43.7 45.0 45.8 46.6
37
零售跟踪调查数据的用途
销售
我们按地区的分销情况如何? 关于分销问题,我们可以在哪些方面予以改善? 供应问题是否在阻碍我们的发展? 确立目标(例如:我们的竞争对手的分销情况)
38
零售跟踪调查报告数据类型 定义及解读
39
销售量与销售额

两个月内零售商卖给消费者的商品量 可以用金额,数量或转化过的单位表示
零售核数是了解以下问题的基础: 消费者购物情况 竞争对手的情况 市场情况(如:风味/包装、尺寸、趋势等) 促销的影响 定价 零售商支持(如:货架占有率、缺货等情况)
36
零售跟踪调查的数据的用途

零售跟踪调查是了解市场的有利工具


营销 我们应有多少不同品种? 需求因地区而有何变化? 消费者在什么地方购买我们的商品? 新产品是否正在挤掉老产品的销售额? 我们的竞争对手表现如何? 其它品牌产品对我们产品有何影响? 商品整体表现如何? 谁在推动品类的增长?
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