深圳创业企业如何做市场调研-上书房信息咨询

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深圳市场调查的技术方法-上书房信息咨询

深圳市场调查的技术方法市场调查的手法技术性，市场调查有下列四种手法定性营销研究Qualitative marketing research：最常被使用。

简单来说就是从受访者的数字回答中去分析，不针对整个人口、也不会做大型的统计。

常见的例子有：焦点族群focus groups、深度访谈、专案进行等。

定量营销研究Quantitative marketing research：采用假说的形式，使用任意采样、并从样品数来推断结果，这种手法经常用在人口普查、经济力调查等大型的研究。

常见的例子有：大型问卷、咨询表系统questionnaires等。

观察上的技术Observational techniques：由研究员观察社会现象，并自行设定十字做法，就是水平式比较﹙通常是指时间性的比较﹚、与垂直式的比较﹙与同时间不同社会或不同现象比较﹚；常见的例子有：产品使用分析、浏览器的cookie分析。

实验性的技术Experimental techniques：由研究员创造一个半人工的环境测试使用者。

这个半人工的环境能够控制一些研究员想要对照的影响因子，例子包括了购买实验室、试销会场。

市场调查研究员经常都是综合使用上面四种手法，他们可能先从第二手资料（secondary data）获得一些背景知识，然後举办目标消费族群访谈﹙定性研究设计﹚来探索更多的问题，最後也许会因客户的具体要求而进一步做大范围全国性的调查﹙定量﹚。

市场调查常用的字眼自从正式介入了市场调查之后，因为要公正的在选举前了解该候选人有多少的支持度，在政见上又有哪些受欢迎，哪些倍受批评，市场调查这一门学问发展出了很多专门的术语和理论。

阶式分析Mata-analysis﹙也叫做Schmidt-Hunter technique﹚就认为应该从多项和多类型的研究观念来做最终的统计。

概念化Conceptualization，则意味著将隐喻的心理图像转换成清楚的概念。

运算化Operationalization 则是由研究员量测特殊并显见的消费者行为之後，转化成概念的一种方式。

深圳市场调查：大数据时代的市场研究方法-上书房信息咨询

深圳市场调查：大数据时代的市场研究方法1.基于互联网进行市场调研提高了效率，降低了成本。

网络调研具有传统调研方法无可比拟的便捷性和经济性。

快速消费品企业在其门户网站建立市场调研板块，再将新产品邮寄给消费者，消费者试用后只要在网站上点击即可轻松完成问卷填写，其便利性大大降低了市场调研的人力和物力投入，也使得消费者更乐于参与市场调研。

同时，网络调研的互动性使得企业在新产品尚处于概念阶段即可利用3D拟真技术进行产品测试，通过与消费者互动，让消费者直接参与产品研发，从而更好地满足市场需求。

2.挖掘网络社交平台信息成为研究消费态度及心理的新手段。

脸谱、QQ、微博、微信等社交平台已日渐成为新生代消费群体不可或缺的社交工具，快速消费品的消费者往往有着极高的从众性，因此针对社交平台的信息挖掘成为研究消费潮流趋势的新手段。

例如，通过微博评论可以统计分析消费者对某种功能型产品的兴趣及偏好，这对研究消费态度及心理有非常大的帮助。

更重要的是，这类信息属于消费者主动披露，与访谈形式的被动挖掘相比信息的真实性更高。

3.移动终端提供了实时、动态的消费者信息。

随着4G网络及智能手机普及，市场研究已渗透到移动终端领域。

大量的手机APP应用（例如二维码扫描等）为实时采集消费信息提供了可能性，移动终端的信息分析在购买时点、产品渗透率及回购率、奖励促销效果评估等方面将发挥不可估量的作用。

4.零售终端信息采集系统帮助企业了解市场。

目前，PC-POS系统在零售终端得到了广泛的应用，只要扫描商品条形码，消费者购买的商品名称、规格、购进价、零售价、购买地点等信息就可以轻松采集。

通过构建完整的零售终端信息采集系统，快速消费品企业可以掌握商业渠道的动态信息，适时调整营销From 策略。

智能化信息采集、储存及分析1.超大容量的数据仓库。

数据仓库具有容量大、主题明确、高度集成、相对稳定、反映历史变化等特点，可以有效地支撑快速消费品企业进行大数据研究与应用。

深圳市场调查：根据内容判定市场调查的方法-上书房信息咨询

深圳市场调查：根据内容判定市场调查的方法生产者市场的购销活动要以消费者市场为基础，因为生产者采购的目的是为了生产出符合消费者市场需要的产品。

消费者市场反映的需要才是真正的最终消费需要。

1、根据市场调查的内容范围宽窄确定(1)狭义市场调查是指对市场消费(包括企业生产性消费和个人生活消费)所进行的调查。

其内容主要包括：①商品市场的销售量、潜在需求量，分析企业的市场占有率及变化。

②地区市场的销售量、最大需求量、地区需求消费特征，分析开拓地区市场的可能性。

③消费者的爱好变化，分析新的目标市场。

④引起市场商品销售变化的客观因素。

⑤城乡市场需求变化(特点及其变化规律)。

⑥不同收入水平消费者的商品需求结构，分析消费心理的变化。

(2)广义的市场调查是指在狭义调查基础上研究商品或劳务从生产者到消费者这一过程中的全部商业活动。

主要包括：①商品产销结合的形式;②商品购销结合的形式;③运输与储存;④关于销售人员;⑤商品销售费用、利润，分析工商、农商、商商之间的经济利益关系2、根据市场商品消费的目的确定(1)消费者市场调查这里指以满足个人生活需要为目的的商品购买者和使用者(即最终消费者)组成的市场。

(2)生产者市场调查这里指为了满足加工制造等生产性需要而形成的市场(也称为生产资料市场)。

又可细分为：工业市场、农业市场和服务市场。

其他还有：中间市场、政府市场、国际市场等。

(3)消费者市场调查与生产者市场调查的区别：商品购买对象不同(前者为个人或家庭，后者为生产性企业)商品用途不同(前者为生活资料，后者为生产资料)购销活动自身的特点不同(4)消费者市场调查与生产者市场调查的联系：生产者市场的购销活动要以消费者市场为基础，因为生产者采购的目的是为了生产出符合消费者市场需要的产品。

消费者市场反映的需要才是真正的最终消费需要。

因此必须重视消费者市场的调查分析，以消费者为中心。

3、根据市场调查信息目的确定(1)探测性市场调查(2)描述性市场调查(3)因果性市场调查(4)预测性市场调查上述四类市场调查是为满足决策主体不同信息需要而进行的。

深圳市场调查：市场调查步骤的认知-上书房信息咨询概要

市场调研步骤划分的认知浅谈不同的研究人员对市场调研步骤的划分虽说“大同小弄”，但不同之处可体现出研究人员对市场调研的认识差弄。

而有些认识的偏差我认为是需要及时纠正的。

把市场调研这样复杂的工作，简单清晰地分为若干步骤，其本身是有误导作用的。

但为了书面沟通的需要，我们调研中不得不这样做。

至于工作步骤划分有粗有细，也十分正常的。

然而，对市场调研步骤的划分出现了各种偏差，当这些偏差常见诸于报刊书籍时，其误导作用更显得不容忽视，上书房信息咨询认为应该迅速加以纠正。

偏差之一：为追求步骤的具体化，而把某种特殊调研方法的步骤当作一般的市场调研步骤。

最常见的是把问卷访问法(Questionnaire的步骤具体化，称之为市场调研的步骤。

这样就很容易使读者和刚进入该行业的同仁误以为问卷访问就是市场调研。

市场调研方法常用的有二手资料收集法(Secondary Research 、访问法(SurveyResearch和实验法 (ExperimentaI Research 。

而问卷访问只是访问法的一种而已。

如果我们更进一步地严格认真的话，实际上，问眷访问只是一种收集信息的技术，早已有更多的调研技术可与之平起乎坐，如观察法(Observation、态度量表法(Attitude Scales 、投射和深度访谈 (ProJective Techniques and Depth lnterviews 等等。

出现这种认识偏差的同仁，可能是对市场调研没有全面了解，对先进的调研方法和技术知之甚少。

偏差之二：详述次要环节，丢弃重要步骤。

曾经见到这样的调研程序设计，其第一步骤便是“调研方案设计与提交”。

也见过这样的调研程序，第一步是“客户的要求”，第二步便是“计划建议书的提交”。

这些操作者属于就调研而调研的人士，他们忽视了市场调研的真正目的是什么。

市场调研的目的是为经理人员更好地决策提供有效信息。

调研程序设计中缺少“背景情况的认识”和“调研问题的明确”这两个重要步骤，恰恰反映出现阶段大量的调研不能帮助经理们决策的原因所在。

深圳市场调查：如何做市场消费调查及调查分析-上书房信息咨询

深圳市场调查：如何做市场消费调查及调查分析市场消费调查对于一个企业来说，正确的决策不是靠直觉和猜测得到的，缺乏充分依据的情报，可能导致错误的决策。

市场消费调查的基本任务就是为企业管理和决策部门制定新的经营战略和营销策略提供准确的、可靠的、有效的和最新的信息支持和参考依据。

市场消费调查一、明确调查目标进行市场调查；首先明确市场调查的目标，按照企业、行业的不同需要，市场调查的目标有所不同，企业＄使经营战略时，调查了宏观市场环境的发展变化趋势，尤其要调查所处行业未来的发展状况；企业制度市场营销策略时，要调查市场需求状况，市场竞争状况，消费者购买行为和营销要素情况；当企业在经营中遇到了问题，这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。

二、设计调查方案一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容：1、调查目的与要求根据市场调查目标，在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。

例如，本次市场调查的目的是了解某产品的消费者购买行为和消费偏好情况等。

2、调查对象市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商，零售商和批发商为经销调查产品的商家，消费者一般为使用该产品的消费群体。

在以消费者为调查对象时，要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致，如对婴儿食品的调查，其调查对象应为孩子的母亲。

此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体，这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体，如对于化妆品，调查对象主要选择女性；对于酒类产品，其调查对象主要为男性。

3、调查内容调查内容是收集资料的依据，是为实现调查目标服务的，可根据市场调查的目的确定具体的调查内容。

如调查消费者行为时，可按消费者购买、使用，使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。

调查内容的确定要全面、具体，条理清晰、简练，避免面面俱到，内容过多，过于繁琐，避免把与调查自的无关的内容列入其中。

4、调查表调查表是市场调查的基本工具，调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量。

深圳市场调研工作流程-上书房信息咨询

市场调研工作流程市场调研的概念所谓市场调研，是以系统的科学方法（如抽样设计等）搜集市场资料，并运用统计方法分析这些市场资料，以得到所需有用信息的过程。

不同于那种随意的、偶然的、事先没有计划的市场信息搜集行为，市场调研是一种系统的市场信息搜集活动，既有深思熟虑而后确定的明确目标，又有为实现这些目标而精心设计的规范的方法与步骤，也有配合这些方法与步骤周密的资源配置安排。

具体的，市场调研是一周通过特定信息将消费者（顾客、客户和公众）与营销者（生产商、销售商）联系起来的手段。

所搜集整理的信息将被用来识别、确定营销问题的机会，构思、改进和评估营销举措，监测营销绩效，增强人们对营销过程的了解。

市场调研的重要性市场调研对于营销管理来说其重要性犹如侦查之对于军事指挥。

不做系统客观的市场调研与预测，仅凭经验或不够完备的信息，就作出种种营销决策是非常危险的，也是十分落后的行为。

具体来看，市场调研对营销管理的重要性表现在以下五个方面。

做为市场营销活动的重要环节，市场调研给消费者提供一个表达自己意见的机会，使他们能够把自己对产品或服务的意见、想法及时反馈给企业或供应商。

通过试产调研，能够让该产品生产或提供服务的企业了解消费者对产品或服务质量的评价、期望和想法。

市场调研的分类市场调研发展到今天，范围已经很广，具体分工也越来越细。

按照新产品的上市流程，市场调研可以分为以下类别。

3.1、竞争对手调查此类调查针对性强、意义重大，一般可通过二手资料搜集、内部资料研究等方法进行开展。

3.2、产品测试产品测试为应用最广泛的市场调研之一，主要测试对象包括产品口味测试、包装及价格等。

3.3、市场细分研究市场细分与产品（品牌）定位是营销活动中不可分割的一对孪生兄弟。

市场细分的目的是为了区别对待有着不同需求的消费者，以便为他们提供合适的产品。

3.4、消费者行为研究消费者行为研究的目的是洞悉隐藏在消费者行为中的影响消费者购物的要素。

3.5、行销环境研究行销环境包括总体经济环境、行业环境等。

深圳商业项目开展之初所需的市场调研方法-上书房信息咨询

深圳商业项目开展之初所需的市场调研方法一、市场调研分析的主要内容1、宏观市场分析1.1行业环境1.2城市规划1.3政策法规1.4宏观环境2、区域市场分析2.1本市商业环境2.2区域商业环境2.3商圈分析（城市发展状况、商业环境、商业格局、商圈范围）3、客户分析1、经营范围分析2、投资动向分析3、经营状况分析4、客户需求分析4、消费者分析1、消费结构研究2、消费水平研究5、竞争对手分析1、竞争对手情况2、竞争项目情况6、未来商业预测分析7、SWOT分析二、如何进行市场调研分析1、工作任务：通过对项目环境的综合考察和市场调研分析，以项目为核心，针对当前的经济环境、本市商业地产市场的供求状况、项目所在区域同类商业物业的现状、经营商家的承租行为进行调研分析；再结合项目进行SWOT分析，以上述调查资料基础，对项目进行准确的市场定位，和项目价值发现分析，捕捉赢利的机会。

并把开发理念，转化成项目持续品牌战略，指导项目的总体规划设计，对项目进行定价模拟和投入产出分析，并就规避凤险进行策略提示，同时对项目开发节奏提出盐业意见，使项目投资迈出成功的第一步。

2、主要工作：（1）项目定向市场调查研究工作（2）项目整体开发战略的制定工作（3）项目产品开发总体策略报告3、工作目的：（1）深度把握项目所在区域的环境，洞悉项目商业机会；（2）以未来界定现在的策划模式，赋予项目独一无二、个性化的主题概念，与同区域内其他项目形成卖点落差，提炼项目的核心吸引力；（3）细化项目的市场定位，塑造项目的真正差异化，塑造项目耀眼的特色性质（4）通过专业运作及战略联盟商家的实际需求，界定项目的战略定位，领跑同行业内商业市场，成为同区域商圈的新商业革命引擎。

上书房信息咨询市场调研中心致力于市场调查研究十余年之久，拥有一流的专业调研执行团队，已累计为500余家各类客户提供了研究咨询、调研执行、数据分析等专业信息服务，赢得了广大客户的认可和支持。

4、工作内容：（1）市场调研报告通过对本市商业物业市场总体的供求情况和项目的区域性供求情况的调查及对特定目标群体的调查，了解目标商家的分布及消费心理、消费特征，整合地分析、判断本市商用物业市场未来3－5年内的趋势走向，从而为项目的市场定位、开发策略及项目规划等提供依据和指导性意见。

深圳市场调研方法——市场普查-上书房信息咨询

深圳市场调研方法——市场普查市场普查是以深圳市场总体为调查对象的一种调查方法，是为了了解市场某种现象在一定时间、空间上的具体情况而进行的一次全面调查。

具备全面性、准确性、相对稳定性。

市场普查通常是由专门的普查机构、调研公司来主持进行的，确定调查的对象、范围、时间、要求和计划。

由于其调查多数属于宏观的，本身包含的具有内容很多，在市场调研中应用相对较少。

市场普查比其他调研方式获得的数据更系统、更全面、更准确。

能够为深圳企事业单位制定长期发展计划、决策提供更详细的信息和资料。

市场普查的优点是收集数据信息资料比较全面、系统、准确；缺点是普查范围广、工作量大、时间较长，需要统一的组织调研人员耗费大量的人力、物力、财力，组织工作较为繁重。

普查项目流程一、前期准备阶段1.数据地理位置确定及统计。

在电子地图上标注出该楼盘的位置并以excel 格式统计楼盘的地址。

2.划分地块。

划分地块的原则是靠近市中心地块较小，尽量为“口”字型，稍远的地方为“田”字型，划分时，标记不同的颜色路线，以避免楼盘重复或遗漏。

3.分配任务。

统计出访问员的位置，按照就近原则分配。

二、中期执行阶段1、调研员培训。

讲解项目背景及目的。

2、要求、技巧等培训。

按照右手原则统计数据，填写表格。

3、实地试访。

遇到问题、解决问题。

4、试访总结。

整理工作经验并领取工作任务。

5、访问员实际访问。

先观察后调研，对于实际情况及时记录，将当天工作汇总整理。

6、汇报进度及结果。

汇报当天的工作进度，及普查得出的数据。

三、后期统计、复核、整理阶段1、数据复核。

随机抽取每个访问员数据的20%进行核查。

2、将全部数据汇总并核实是否有遗漏、重复等现象。

3、确认无误后将照片、数据采集表提交甲方。

深圳房地产市场调研调研方法-上书房信息咨询

某某房地产市场调研调研方法一：房地产市场调研的含义房地产市场调研，就是以房地产为特定的商品对象，对相关的市场信息进行系统的收集、整理、记录和分析，进而对房地产市场进行研究与预测，为决策者了解房地产市场的变动趋势，制定公司营业计划，拟订经营策略提供参考与建议。

通俗地说，房地产市场调查就是房地产经营者的“千里眼”和“顺风耳”。

调研目的a) 对房地产市场进行研究与预测，把握市场方向（对公司）。

b) 了解竞争对手，做到知已知彼，方能百战不殆（对销售代表）。

c) 为公司拟订经营策略提供依据（对公司）二、房地产市场调研的重要性a) 市场调研是一楼盘定位销售正确决策的前提；b) 是销售稳定和提高的基础；c) 是了解竞争对手优、劣势的有力方法；d) 是楼盘本身提高经济效益的主要方法。

三、市场调研的内容1．地段（地点、交通、环境等）2．公司组成（发展商、设计单位、承建单位、物业公司、环境设计等）3．基本参数（占地面积、总建筑面积、容积率等）4．建筑类别（商场、住宅、商住房、别墅等）5．面积与户型（面积与户型配比情况）6．周边及区内配套设施（周边包括教育、购物、医疗、金融等；区内包括会所、健身房等）7．价格（起价、均价、最高价）8．推广策略（现场促销方式、广告推广方式）9．销售情况（销售率等）10．付款方式（一次性付款、银行按揭、免息分期付款等）11．客户群体（客户群体分布情况）12．楼盘优、劣势等四、调研方法1．网络调查法通过电脑网络进行一些基本资料收集，了解楼盘的概况。

2．调查法直接打到售楼处，调查时可用很客气的语调表明自己是同行调研。

3．亲临现场调查法亲临现场调查法可采用以下几种方法：1) 扮客户买房：优点----可以从销售人员口中获得有效信息；缺点----不够详细，只能针对小X围了解数据，如问太专业太多的问题会让售楼员察觉你是同行，反而无法获得调研表需要填写的内容。

2) 以同行身份直接调研获取相关数据：优点----以同行身份可以直接请销售人员帮助填写调研表的所有内容；缺点-----内容虽然详细，但不够真实，实质性的数据无法获得。

深圳市场调研：企业营销中的市场调研-上书房信息咨询

深圳市场调研：企业营销中的市场调研市场调研是企业营销的重要手段，主要目的是为了了解市场以及掌握客户的动向，能够帮助企业做出正确的决策。

对于现代企业的很多管理人员来说，准确掌握以及合理运用市场调研的基本理论和实践方法是十分必要的。

市场调研作为一门独立应用的复杂科学体系在现代企业的营销管理中发挥重要作用。

一、市场调研的内容及意义（一）市场调研的概述市场调研的主要功能是对市场进行描述、诊断以及预测，收集市场动态的基本信息以及陈述事实，例如展现某个行业的历史背景和发展趋势，还有消费者对于产品以及广告的反馈；市场调研的另一重种功能是进行市场的诊断，例如改变产品的包装对销售额的影响；预测功能是是对市场变化的预测，主要预测企业下季度的营业额，或者探讨市场的潜在需求。

以房地产行业营销管理中的市场调研为例，房地产企业的市场调研是以房地产为特定的对象，对相关的房地产市场信息进行收集整理，进而分析研究，进行专项的分析和应用，决策者们就可以根据市场的动向来制定营销计划，拟定相应的策略方案。

所以，市场调研工作就是企业经营者的探测者，在营销管理的不同环节和阶段，调查的内容各有侧重点。

（二）市场调研的重要性市场主要有供需双方组成，彼此之间有各自的市场导向。

在商品竞争日益激烈的今天，作为市场供应者的商品生产企业存在多个方面的竞争，主要有资金、品牌以及人才方面，也有技术和设备的竞争；而市场的消费者面对琳琅满目的商品也会有自己的选择。

所以能够赢得消费者的关注与青睐就能够赢得市场，反之就会被淘汰。

因此利用市场调研及时了解市场的动态，有效利用市场手段就能抓住和把握时机，获得发展的机遇。

此外，在现代市场的营销理念中，企业的营销管理必须是主动地，也就是说要对影响市场动态变化的组合因素有全面的了解。

主动化的管理手段是通过制定计划调整营销方式来适应新的市场发展要求和竞争环境。

市场调研工作在此过程中发挥着重要作用。

主动管理的决策者们要在日新月异的市场变化中寻求新的出路，并且制定新的战略计划来为企业的营销管理工作提供依据，依靠现存的以及未来的营销能力和市场预计调整计划，这项战略计划能够贯穿于企业的长期发展过程。

深圳开餐馆前的市场调查如何做-上书房信息咨询

深圳开餐馆前的市场调查如何做？无论是开一家西餐厅，还是快餐店，或者小吃摊，前期都要着手做好准备工作，除了基础证照要办理，选址定位都要跟上。

有一项工作是我们铺铺旺的选址专家每次都要跟客户建议的，做好这一项工作，在之后的过程中会省去很多麻烦的问题。

这个，就是开餐馆前的市场调查。

做好前期的市场调查，能够对我们开餐饮的定位、选址、装修、定价等都有极大的帮助。

那么，应该怎么做这个前期调查呢?需要调查一些什么项目呢?一、地理位置的调查地理位置是做前期市场调查的主要内容，一定要选择经济可行的地点，如果是准备接手现成的餐馆，也要优先考虑该餐馆的地理位置是否适合，餐馆的位置对其经营的成败有很大的影响。

选择餐馆的位置要优先考虑人流量高的地方。

例如：住宅小区、商业街、行人往来众多的地区、地铁/公交车站附近等等。

1.各种地段的特点，根据不同地段可把位置分为8大类：1)商业中心2)车站附近或交通要道3)食街4)居民住宅小区5)经济开发区6)旅游风景区7)企事业单位集中地8)市郊可以根据餐厅所在的位置，有针对性的分析这些地段的特点。

2.交通便利程序，对交通条件的调查注意以下4点：1)该地段铁路、公路及其他乘客的进出量2)市内公共交通设施状况3)餐馆附近公交车数量4)附近停车场状况此外，铺铺旺的专家还特别提醒：了解城市建设规划。

未来的城市建设可能对餐馆经营带来的影响。

如生意原本兴隆的餐馆，因在其门前建立高架道路，给行人行走带来不便，而致使生意一落千丈。

所以，在开店之前对位置因素做调查时，还应当去当地政府的城建机构的规划处了解各地段的未来发展建设状况。

铺铺旺深圳公司曾经有一位选址的客户蒙先生，他想要在深圳关内做食堂，找到了铺铺旺。

我们为蒙先生推荐了深圳福田会展中心大厦附近的一家食堂，并协助蒙先生做了一套很详细的开店前的市场调研。

首先就是地理位置的考查，福田会展中心处于深圳CBD中心区，1公里处就是市政府办公地市民中心，属于“企事业单位集中地”的环境，周边有大量的写字楼，人流量大，同时就在地铁站旁边，交通便利。

深圳市场调查：完美的市场调研-上书房信息咨询

深圳市场调查：完美的市场调研如何做到完美？完美调研第一步拒绝穿帮，竞品看不透1、首先，确定角色：把自己当做意向客户。

我就是要去买橱柜所以才去了解这个市场行情。

所以无论我去问什么问题，都是从一个客户的角度去问，都是最正常不过的了。

你怀疑我，是你的不正常。

首先从心理上克服调研的紧张感，建立一种心理优势。

2、其次，确定客户身份：既然是意向客户，那必须要有真实的身份信息。

所以小区名称，厨房的户型，家里的总面积，几室几厅，水管和电线的位置，窗户的位置，烟道的位置，大概的装修风格与预算甚至小区周边环境都要有一定的了解，否则在询问之下，很容易穿帮。

这个可以通过我们自己有的客户信息来确定。

最主要是要细致，调研之前要把信息牢牢记住，在导购询问的时候才能自然说出。

这个是前期必备的工作，而大部分调研人员都没有做这一步就贸然去调研，自然容易被识破。

3、了解基本的装修流程：作为顾客，基本的装修流程肯定是懂得：首先量房间的尺寸，然后墙体的拆改，接下来就是厨房和卫生间的水电布置，然后是厨房和卫生间的装修。

厨卫一定是装修的第一步，那么在看橱柜之前，一般的顾客会做什么工作呢？4、了解看橱柜之前的工作：第一选择当地装修公司，找一些本地的知名装修公司的名字（如：金煌、东巴象、苹果、点石等），到时候讲出来，可以很好打消导购的疑虑；第二是选瓷砖：我们在去调查橱柜之前，其实可以先去跨品类调查下瓷砖，有三个好处：一拿着瓷砖的单页再去橱柜店，不容易引起怀疑；二可以先去瓷砖店调研找找状态，不至于到时候去橱柜店紧张，而且失败了也不会有任何心理负担；第三，有些瓷砖品牌联盟，会带你去橱柜店，顺理成章更加不会引起怀疑。

竞品的导购也会从表面观察顾客，所以这样做是变被动为主动。

5、先了解调研的品牌：去调研之前，先要在网上对其品牌有所了解，可以让竞品导购觉得你在网上了解过，说明是有意向，会对你更加热情。

但是简单提提即可，不要讲的太深入，否则会引起怀疑。

了解后，我们也能调查得更有针对性。

深圳市场调研的4种方法-上书房信息咨询

深圳市场调研的4种方法第一种：个体访问法是调查者面对面询问被调查对象有关问题，调查对象的回答可以作为当场记录的调查方法。

这里的调查对象多是相互之间没有关联的个体。

据事先拟订的询问表或调查提纲发起提问，也可以使用自由的方式进行交谈。

调查方式可以使用走出去，请进来或召开会议的形式，进行一次或多次的调查。

第二种：分组访问法是指建立一个包括各部门人员的专门小组面对面地向被调查对象询问有关问题，要求调查者相互配合的一种方法。

比如，组织设计、工艺、情报、质量、设备和销售人员的用户访问小组。

这种调查的方法能取得全方位的资料，效果比较好。

第三种：电话访问法是调查者经过充分的准备后，使用电话向被调查对象询问并收集资料的一种方法。

主要优点是收集资料速度快，成本最低，可以按照事先准备好的问卷发起询问，方便资料的统一处理。

缺点是被调查对象只限于有电话的用户，调查总的来说不怎么完善。

还有就是调查的深度不够，调查的质量与被调查对象当时的心情和调查气氛都有关系。

第四种：书信访问法主要是将设计好的调查询问表、书信、订货单等通过邮局寄给被调查者，请其填好后寄回的方法。

这种方法的优点是：调查范围广，凡是邮政所能够到达的地方都可列入调查范围。

被调查者会有充分的时间来回答，调查成本较低，调查资料比较真实可靠。

其缺点就是得到反馈的数量不是很理想，回收时间比较长，往往因调查对象不能全面配合而导致调查质量不高。

深圳市场调查：店铺选址调查的步骤-上书房信息咨询

深圳市场调查：店铺选址调查的步骤店铺选址步骤第一步：市场调研作出有效商圈分析想开一家好的店铺，进行一番市场调研是在所难免的。

从专业角度上称其为商圈分析，通俗来说就是调查分析店铺的销售范围、来店顾客的特性及其居住环境的地理位置。

因为不同地理位置的商铺，适合经营的种类也有所不同。

因此，投资者在进行选址时，首先要细心地观察商圈的情况，如商圈内的客流量与车流量有多大，商圈内的竞争对手有多少等。

一般来说，客流量较大的场所有城市的商业中心、火车站、长途汽车站、公交站点附近、商业步行街、大学校园门口、人气旺盛的旅游景点、大型批发市场门口和大中型居民区等。

由于这些地方属于商业集中地段，在车水马龙、人流熙攘的热闹地段开店，成功的几率往往比普通地段高出许多。

但在具体选择铺位时，应注意商圈内的竞争对手不易过多，最好同类商品专营商店不要超过三家。

店铺选址步骤第二步：根据主营商品来确定地址营业地点的选择与主营商品和潜在客户群息息相关，各行各业均有不同的特性和消费对象，商业繁华区并不是唯一的选择。

经营者在选址时，要对自营的产品及目标消费群体有一个清醒的认识，知己知彼方可制胜。

比如便利店和中小型发廊适宜开在社区居民区附近，而酒吧和茶坊则可以开在闹市区附近。

店铺选址步骤第三步：地铁站口十字路口优势明显十字路口的拐角，或一些交通便利与过街天桥、过街地下通道、公交汽车站、地铁站口和轻轨站口等公共交通设施相邻的地方，一般人流量都比较大。

同一楼层、不同位置的商铺售价不尽相同，而可视性较好、前无遮挡物的商铺相对租金也比较高，在市场上也是一铺难求。

店铺选址步骤第四步：要与房东签订明晰的店铺产权关系一般店铺产权至少可使(租)用5年，为了达成压低房租的目的，至少应签订5年甚至更长的租赁期限。

除了谈妥租金外，还要注意谈妥有关的附加条件，以便节省不少开支。

比如是否可正常供暖、通水、通电和通电话，是否可对店面的房顶、地板和墙壁等做基本的修缮，添置或维修水电设施等。

深圳市场调查的方法有哪些？-上书房信息咨询

深圳市场调查的方法有哪些？市场调查有许多方法，企业市场调查人员可根据具体情况选择不同的方法。

市场调查方法可分为两大类，第一类按选择调查对象来划分，有全面普查、重点调查、随机抽样、非随机抽样等；第二类是按调查对象所采用的具体方法来划分，有访问法、观察法、实验法。

下面简要分析每一种调查方法特征。

（1）按调查对象划分1．全面普查:全面普查是指对调查对象总体所包含的全部个体都进行调查。

可以说对市场进行全面普查，可能获得非常全面的数据，能正确反映客观实际，效果明显。

如果把一个城市的人口、年龄、家庭结构、职业、收入分布情况系统调查了解后，对房地产开发将是十分有利的。

由于全面普查工作量大很大，要耗费大量人力、物力、财力，调查周期较长，一般只在较小范围内采用。

当然，有些资料可以借用国家权威机关普查结果，例如可以借用全国人口普查所得到的有关数据资料等。

2．重点调查:重点调查是以总体中有代表性的单位或消费者作为调查对象，进而推断出一般结论。

采用这种调查方式，由于被调查的对象数目不多，企业可以较少的人力、物力、财力，在很短时期内完成。

如调查高档住宅需求情况，可选择一些购买大户作为调查对象，往往这些大户对住宅需求量，对住宅功能要求占整个高档商品住宅需求量的绝大多数，从而推断出整个市场对高档住宅的需求量。

当然由于所选对象并非全部，调查结果难免有一定误差，市场调查人员应引起高度重视，特别是当外部环境产生较大变化时，所选择重点对象可能不具有代表性了。

3．随机抽样:随机抽样调查是在总体中随机任意抽取个体作为样本进行调查，根据样本推断出一定概率下总体的情况。

随机抽样在市场调查中占有重要地位，在实际工作中应用很广泛。

随机抽样最主要特征是从母体中任意抽取样本，每一样本有相等的机会，即事件发生的概率是相等的，这样可以根据调查的样本的机会，即事件发生的概率是相等的，这样可以根据调查的样本空间的结果来推断母体的情况。

它又可以分为三种：一是简单随机抽样，即整体中所有个体都有相等的机会被选作样本；二是分层随机抽样，即对总体中所有个体都有相等的机会被选作样本；二是分层随机抽样，即对总体按某种特征（如年龄、性别、职业等）分组织（分层），然后从各组中随机抽取一定数量的样本；三是分群随机抽样，即将总体按一定特征分成若干群体，随机抽样是将部分作为样本。

深圳小企业如何做市场调查？-上书房信息咨询

深圳小企业如何做市场调查？市场调查的方法很多,在企业管理的教科书中有相当详细的论述.但是从从小企业市场调查实用的角度,可以从以下方面进行:如果要买下一个餐馆,你可以到它那里观察几天的客流量,甚至到它那里免费打几天工体经验餐馆的商业气氛；查阅行业资料,如统计年鉴、商业名录和专业报刊杂志；与行业专家或者企业家交谈或请教；参观行业展览会、新产品发布会、参加行业协会活动；与有关顾客交谈；听取亲朋好友对做生意和选择行业的看法；联系进出口商等可以从以下方面进行：一、市场需求调查如果你要生产或经销某一种或某一系列产品，应对这一产品的市场需求量进行调查。

也就是说，通过市场调查，对产品进行市场定位。

比如你经销某种家用电器，你应调查一下市场对这种家用电器的需求量，有无相同或相类似的产品，市场占有率是多少。

比如你提供一项专业的家庭服务项目，你应调查一下居民对这种项目的了解和需求程度，需求量有多大，有无其他人或公司提供相同的服务项目，市场占有率是多少。

市场需求调查的另一重要内容是市场需求趋势调查。

了解市场对某种产品或服务项目的长期需求态势，了解该产品和服务项目是逐渐被人们认同和接受，需求前景广阔，还是逐渐被人们淘汰，需求萎缩。

了解该种产品和服务项目从技术和经营两方面的发展趋势如何等等。

二、顾客情况调查这些顾客可以是你原有的客户，也可能是你潜在的顾客。

顾客情况调查包括两个方面的内容：一是顾客需求调查。

例如购买某种产品（或服务项目）的顾客大都是些什么人（或社会团体、企业），他们希望从中得到那方面的满足和需求（如效用、心理满足、技术、价格、交货期、安全感等），现时的产品（或服务项目）为什么能够较好地满足他们某些方面的需要等。

二是顾客的分类调查。

重点了解顾客的数量、特点及分布，明确你的目标顾客，掌握他们的详细资料，如果是某类企业和单位的话，应了解这些单位的基本状况，如进货渠道、采购管理模式、联系电话、办公地址，某项业务负责人具体情况和授权范围，对某种产品和服务项目的需求程度、购买习惯和特征。

深圳市场调查：零售市场调研的方法-上书房信息咨询

深圳市场调查：零售市场调研的方法1、商店稽核。

此种调查在店铺内进行，涉及检查货架上的存货——通常是经过零售商的允许的，但是有时是“隐姓埋名”进行的。

商店稽核提供了如下信息：(1)存货运动。

(2)市场份额。

(3)货架饰面。

(4)价格。

(5)促销。

2、价格核对。

除了商店稽核，也可以与顾客核对价格，其过程包括结构式面访。

这种调查提供了如下信息：(1)顾客有能力且愿意支付的价格。

(2)顾客对要价的意见。

(3)顾客转向其他替代产品或品牌的临界点。

(4)以货币表示的感知价值。

3、退出调查。

退出调查指当顾客离开商店时拦住他们并进行简短的结构式面访。

退出调查提供了关于如下方面的信息：(1)购物者总体特征。

(2)他们的居住区域。

(3)他们购物的其他场所。

(4)他们打算买什么和在这次购物之行中实际购买了什么。

(5)他们关于店铺的意见。

4、购物日记。

这些日记通常是自行完成的，包括顾客对他们一周或一个月内的购物活动的记录。

此种日记提供了关于如下方面的信息：(1)他们在哪里停下来购物。

(2)什么时间停下来购物。

(3)他们买了什么商品。

(4)消费了多少钱。

(5)购买后多久使用该产品。

5、神秘购物。

这种方法是指神秘购物者假装真顾客走访零售商店，其活动包括观察、与雇员交互作用以及体验整个购买过程。

走访一结束，作为这次走访记录的一张问卷就完成了。

该种方法能够提供如下有关方面的信息：(1)商店雇员及其提供的服务。

(2)店铺的总体外观。

(3)陈列质量。

(4)顾客关注。

6、陪伴购物。

陪伴购物指在购物者的一次购物中由一名访谈者陪同。

该种方法包括访谈者观察、与消费者交谈，以及可能将交谈内容录制下来。

购物之行结束后，一个书面报告就准备好了，并且能够提供如下信息：(1)购物行为。

(2)店铺布局。

(3)商品陈列。

(4)店内促销。

(5)雇员和服务。

(6)影响顾客作出选择的因素。

7.群体讨论。

群体讨论有可能在店内或者在店铺之外的地方进行，是指由一名熟练的主持者与一些消费者进行1-3个小时的交谈。