Dewey钉书机公司运营解决方案
订书机策划书3篇
订书机策划书3篇篇一《订书机策划书》一、策划背景随着公司业务的不断发展,文件和资料的整理与存储变得越来越重要。
为了提高工作效率,确保文件的整齐和安全,我们需要一款高品质的订书机来满足日常使用需求。
二、策划目标1. 选购一款适合公司需求的订书机,满足日常文件装订的工作要求。
2. 控制采购成本,在预算范围内选择性能优良的产品。
3. 确保所购订书机的质量和售后服务,减少后续维护的麻烦。
三、市场调研1. 了解不同品牌和型号订书机的特点、价格和市场口碑。
2. 咨询其他公司或个人对订书机的使用经验和建议。
3. 比较不同渠道的采购价格,包括线上和线下商家。
四、产品选择1. 根据公司的实际需求,确定所需订书机的规格和功能。
2. 考虑订书机的装订能力、装订厚度、易用性等因素。
3. 对多个品牌和型号进行比较,选择性价比最高的产品。
五、采购方式1. 比较不同采购渠道的价格和服务,选择可靠的供应商。
2. 可以通过线上商城、办公用品店或直接联系厂家进行采购。
3. 注意比较价格、配送方式和售后服务等方面的差异。
六、预算安排1. 根据市场调研和产品选择,确定采购订书机的预算范围。
2. 在预算范围内进行采购,确保采购的性价比。
3. 如有需要,可以适当调整预算以满足最佳产品选择。
七、验收与售后1. 在收到订书机后,进行严格的验收,确保产品质量和数量符合要求。
2. 了解供应商的售后服务政策,包括质保期限、维修服务等。
3. 如有问题及时与供应商联系,确保能够及时解决。
八、实施与跟进1. 安排专人负责订书机的采购和验收工作,确保顺利进行。
2. 对采购的订书机进行登记和管理,建立档案记录。
3. 定期对订书机进行检查和维护,确保其正常运行。
篇二《订书机策划书》一、策划背景随着公司业务的不断发展,文件和资料的整理与存储变得越来越重要。
为了提高工作效率,确保文件的整齐和安全,我们需要一款高质量的订书机来满足日常使用需求。
二、策划目标1. 选购一款适合公司需求的订书机,满足日常文件装订的工作要求。
自动订书机方案设计
自动订书机方案设计
自动订书机的方案设计主要包括以下几个方面:
1. 机械结构设计:设计机械结构,包括书本放置、自动翻页、装订、切断等流程。
需要考虑到结构紧凑、稳定性好、易于维护等因素。
2. 电气控制设计:设计电气控制系统,包括电机、传感器、PLC等组成的控制系统,需要考虑到控制精度高、响应迅速、安全可靠等因素。
3. 软件开发设计:开发相应的软件,实现机械结构和电气控制系统之间的协调配合,需要考虑到软件功能全面、易于操作、兼容性好等因素。
4. 实验验证与优化:对设计的自动订书机进行实验验证,检查系统的性能和稳定性,并进行优化,达到实际应用的要求。
综合以上各个方面的设计,可以实现一款功能齐全、性能稳定的自动订书机。
办公用品解决方案
办公用品解决方案
《办公用品解决方案:提高办公效率的秘密武器》
办公用品在每个办公室中都是必不可少的。
从纸张、笔、文件夹到打印机、复印机和扫描仪,这些办公用品是办公室日常工作的底层基础。
然而,有效管理和使用这些办公用品可能会成为困扰许多办公室的问题。
为了解决这一问题,我们需要找到一种办公用品解决方案,这个方案能够提高办公效率并节省时间和成本。
以下是一些解决方案:
1. 自动化采购系统:利用自动化采购系统,可以轻松管理办公用品的库存和订购。
这可以确保办公室始终拥有所需的办公用品,避免了因用品短缺而延误工作的情况。
2. 统一供应商:与一个可靠的供应商建立长期合作关系,可以轻松管理供应链,并获得优惠价格和定期优惠。
3. 数字化文档管理:通过数字化文档管理系统,可以减少对纸张和打印机的依赖,减少纸张浪费,并且方便文件的管理和共享。
4. 维护与服务:定期维护和服务办公设备,延长其使用寿命,避免了因设备故障而导致的工作中断。
5. 员工培训:通过为员工提供使用办公设备和材料的培训,可
以确保他们能够正确和有效地使用办公用品,减少了不必要的浪费和损耗。
以上这些解决方案可以有效地提高办公室的效率,并节省时间和成本。
通过合理管理和使用办公用品,可以为办公室工作带来更多的便利和高效。
订书机的小妙招-概述说明以及解释
订书机的小妙招-概述说明以及解释1.引言1.1 概述文章标题为《订书机的小妙招》,本文旨在探讨如何更好地使用订书机,提供一些小妙招和技巧,让订书机的使用更加方便和高效。
订书机一直是办公室和学生必备的文具用品,但是许多人可能并不了解如何正确地使用和维护它。
通过本文的介绍,读者可以更好地了解订书机的选择、使用技巧和维护保养方法,希望能够帮助读者更好地利用订书机,提高工作和学习效率。
文章结构部分应该包括整篇文章的组织架构和各个部分之间的逻辑关系。
在这篇关于订书机的小妙招的文章中,我们将按照以下结构展开:1. 引言:1.1 概述:介绍订书机的基本定义和作用,引起读者对订书机的兴趣。
1.2 文章结构:本部分介绍整篇文章的构成和各部分的内容,让读者对接下来的内容有一个整体的了解。
1.3 目的:说明本文旨在分享使用订书机的小技巧,帮助读者更好地使用和维护订书机。
2. 正文:2.1 订书机的选择:介绍如何选择适合自己需求的订书机,包括型号、价格、功能等方面的考虑。
2.2 使用订书机的技巧:分享使用订书机时的一些小妙招,如如何调整订书机的位置、选择合适的装订材料等。
2.3 订书机的维护保养:讲解如何保养订书机,延长其使用寿命,减少故障出现的可能性。
3. 结论:3.1 总结订书机的小妙招:综合讨论本文介绍的订书机小技巧,强调重点和要点。
3.2 应用小妙招带来的好处:探讨采用这些小技巧对使用订书机带来的实际好处,提高工作效率和质量。
3.3 展望订书机的未来发展:对订书机行业未来的发展做出展望,指出可能的趋势和改进方向。
这样的结构能够帮助读者清晰地了解文章的脉络和主要内容,使文章更具可读性和逻辑性。
1.3 目的本文的目的在于通过介绍订书机的小妙招,帮助读者更好地选择、使用和维护订书机。
在日常生活和工作中,订书机是一种不可或缺的办公用具,但很多人对如何正确选择、使用和保养订书机并不了解。
通过本文的内容,读者将能够学习到一些简单实用的技巧,轻松解决订书机使用过程中可能遇到的问题,提高工作效率,延长订书机的使用寿命,从而达到节约时间、节约成本的目的。
efutureONE零售业整体解决方案
efutureONE零售业整体解决方案标题:efutureONE零售业整体解决方案引言概述:efutureONE是一款专为零售业打造的综合解决方案,涵盖了零售业务的各个方面,从供应链管理到销售数据分析,为零售企业提供了全方位的支持和服务。
本文将详细介绍efutureONE零售业整体解决方案的五个主要部份。
一、供应链管理1.1 供应商管理:efutureONE提供了供应商信息管理功能,匡助零售企业建立供应商档案,实现供应商信息的统一管理。
1.2 进货管理:通过efutureONE的进货管理模块,零售企业可以实现进货计划的制定、采购定单的管理和库存的监控,提高了进货效率。
1.3 采购分析:efutureONE还提供了采购数据分析功能,匡助零售企业分析采购数据,优化采购策略,降低采购成本。
二、销售管理2.1 销售定单管理:efutureONE支持多种销售定单类型的管理,包括零售定单、批发定单等,匡助零售企业实现定单的快速处理和跟踪。
2.2 库存管理:通过efutureONE的库存管理功能,零售企业可以实时掌握库存情况,避免库存积压或者缺货现象的发生。
2.3 销售数据分析:efutureONE提供了销售数据分析报表,匡助零售企业分析销售数据,了解销售趋势,制定销售策略。
三、会员管理3.1 会员积分管理:efutureONE支持会员积分管理功能,匡助零售企业建立会员档案,实现会员积分的积累和兑换。
3.2 会员营销:通过efutureONE的会员管理模块,零售企业可以进行会员营销活动,提高会员忠诚度和消费频次。
3.3 会员数据分析:efutureONE还提供了会员数据分析功能,匡助零售企业了解会员消费习惯,精准制定会员营销策略。
四、财务管理4.1 财务核算:efutureONE支持财务核算功能,匡助零售企业实现财务数据的录入、核对和报表生成。
4.2 资金管理:通过efutureONE的资金管理模块,零售企业可以实时监控资金流动情况,避免资金风险。
Dewey订书机公司的库存分析与控制
Dewey订书机公司的库存分析与控制销售经理马丁·克莱恩写给总裁艾伦·格雷斯的信亲爱的艾伦:真是令人伤心失望的一年。
我们几乎在所有领域失去了10%—15%的市场份额,可这一年我却曾寄予厚望。
当我们决定开4家分店,不再一切都从总部发货时,我确信那会使我们更好地为顾客服务。
去年5月,恰恰在酷暑到来之前,我们的第4家分店开张了,也许我们只是没有足够的经验开分店。
但我个人认为问题比这还要严重得多。
我们的店员被批准持有足够一个月的库存。
去年,当我得知只是由于分店计划而使我们4个分店与总部的库存量剧增时,我就感到迷惑不解。
有必要让4个分店和总部都持有一个月的库存吗?为何不就在总部保持一个月库存?就我看来,真正的问题在于客户服务。
我们的销售人员士气消沉。
他们无法从分店得到货物,只是因为分店并没有持有那么多库存。
于是,客户订单的40%仍然从总部出货。
分店店员告诉我,工厂为了优先满足客户订单,库存补充订单总是被弃置一旁。
艾伦,我们必须解决这些问题。
如果我们无法以库存支持销售的话,一味督促销售实在没有道理。
我建议,必须要求工厂像对待客户订单一样对待分店库存订单,务必做到及时出货。
他们应该视分店如顾客。
事实上,分店是他们最大的客户,理应得到相应的服务。
另外,我建议一个月的库存规定应该撤掉。
让店员自行决定存多少货,以满足他们销售所需。
我请求让我的地区经理临时照看分店,给店员们提点建议,告诉他们应该如何对待订单。
艾伦,分店问题给我带来的失望和给你带来的一样大。
我知道你很关心库存上升这一事实,但我必须坦诚地说,这只能归因于工厂管理不善。
并且,我还要公正地说,艾伦,我并不认为工厂里的人会意识到问题出在他们那里,从而像我们所需要的那样来支持我们。
不过,如果得不到我们所需的支持,就没有机会重新获取市场份额了。
目前,除销售之外,我的大部分时间全花到在一群士气低落的销售员面前扮演牧师角色上了。
您忠实的马丁库存经理罗伯特·埃勒斯写给总裁艾伦·格雷斯的信亲爱的格雷斯先生:您问我对马丁1月5日的信件如何作答,我不知道从何说起,分店计划确实为我们造成了隔阂。
办公用品贸易公司运营方案
办公用品贸易公司运营方案一、背景介绍办公用品是现代办公环境中必不可少的一部分,办公用品贸易公司致力于为企业提供各类办公用品的采购、销售和配送服务。
随着企业的发展壮大,对办公用品的需求也日益增长,因此办公用品贸易公司的运营方案非常关键,它将决定公司是否能够顺利运营并取得良好的盈利。
二、运营目标1. 提供全面的办公用品采购服务,满足客户多样化的需求。
2. 与国内外供应商建立良好的合作关系,确保获取优质的办公用品资源。
3. 通过高效的配送服务,及时地将办公用品送达客户手中。
4. 建立稳定的客户群体,提高客户满意度,获取良好的市场口碑。
三、市场分析和定位1. 市场分析:根据调研数据显示,办公用品市场具有庞大的潜力,需求稳定。
随着办公环境的不断改善和企业用品消费观念的改变,市场规模呈现稳步增长的态势。
但市场竞争激烈,要想在市场中立足,必须能够提供具有竞争力的产品和优质的服务。
2. 市场定位:公司主要定位在中小型企业客户群体,因为这个群体通常对办公用品采购较为注重,并且相对稳定。
同时公司还将关注大型企业的采购需求,与其建立长期合作伙伴关系,共同发展。
四、供应链管理1. 供应商选择:公司将通过合理的供应商选择策略,确保获取优质的办公用品资源。
首先,公司会主动寻找国内外具有竞争力的供应商,与其建立合作关系;其次,公司会根据市场需求和客户反馈,不断优化供应链,寻找更多满足客户需求的供应商。
2. 采购管理:公司将建立专门的采购管理团队,负责与供应商的日常沟通和订单管理。
采购团队要时刻关注市场价格变动情况,以确保采购成本的合理控制。
3. 库存管理:公司将根据销售情况和市场需求进行合理的库存管理,保持适当的库存水平,避免库存积压或物品不足的情况发生。
同时,公司将建立有效的库存管理系统,及时掌握库存信息,以便及时调配和补充。
五、产品与销售1. 产品策略:公司将提供全面的办公用品产品线,覆盖办公文具、办公设备、办公家具等多个品类。
文具运营方案
文具运营方案一、背景介绍随着经济全球化和物质文明的发展,在当今社会,人们对文具的需求呈现多样化、个性化、品质化等趋势。
传统的文具零售店面对市场需求的变化也面临着许多挑战,例如库存危机、销售渠道单一、竞争压力加大等问题。
因此,如何有效运营文具零售店,提升竞争力,成为了各大文具零售商需要去解决的问题。
二、文具运营方案1. 目标市场分析在进行文具运营之前,首先要对目标市场进行深入分析。
主要从以下几方面开展工作:1.1 消费群体分析根据市场调研的数据,我们可以发现文具的消费群体主要包括学生、办公人员、艺术爱好者、收藏爱好者等。
针对不同的消费群体,我们需要提供不同种类的文具产品,以满足他们的需求。
1.2 消费需求分析消费者对文具的需求呈现多元化、个性化的趋势。
他们对产品的品质、设计、功能都有着较高的要求。
因此,我们需要根据消费者的需求,提供符合他们喜好的文具产品,如创意设计的笔记本、笔、文件夹等。
1.3 竞争对手分析在文具行业中,竞争对手众多,竞争压力较大。
因此,我们需要对竞争对手进行深入分析,了解他们的优势和劣势,制定针对性的竞争策略。
2. 文具产品策略2.1 产品定位针对不同的消费群体,我们需要进行产品定位,提供符合他们需求的文具产品。
比如,针对学生群体,我们可以提供以优质、环保的教学用品;对办公人员来说,我们可以提供优质、实用的办公用品;对艺术爱好者,我们可以提供创意设计的文具产品。
2.2 产品品质保证在选择文具产品供应商时,我们需要严格把关产品的品质,确保产品的质量达到国家相关标准。
同时,可以选择有品牌影响力、口碑较好的文具品牌合作,以提升产品的竞争力。
2.3 产品创新设计在文具设计方面,我们可以引入一些创新、个性化设计的产品,比如具有创意花纹的笔记本、可爱造型的文具收纳盒等。
这样可以吸引更多消费者的目光,提高产品的销售量。
3. 销售渠道发展3.1 电商渠道拓展随着互联网的发展,电商渠道已成为了文具零售业的重要渠道。
打印店整体实施方案
打印店整体实施方案一、背景分析。
随着信息化时代的到来,打印业务在日常生活和工作中扮演着越来越重要的角色。
为了更好地满足客户需求,提高打印店的整体实施效率和服务质量,制定一套科学的实施方案显得尤为重要。
二、目标设定。
1. 提升服务质量,通过提高打印质量和服务速度,满足客户的个性化需求,提升客户满意度。
2. 优化资源配置,合理规划打印设备和人力资源,提高资源利用率,降低成本。
3. 强化管理效率,建立科学的管理制度和流程,提高打印店的整体运营效率。
三、实施方案。
1. 更新打印设备,采购高速高清打印设备,提高打印速度和质量,满足客户对于高品质打印品的需求。
2. 建立客户档案,建立客户档案数据库,记录客户需求和偏好,为客户提供个性化的打印服务。
3. 制定服务标准,明确打印质量标准和服务流程,确保每一份打印品都符合客户要求。
4. 培训员工,对员工进行打印设备操作和客户服务技能培训,提高员工整体素质和服务水平。
5. 强化质量检查,建立严格的质量检查制度,确保每一份打印品都符合质量标准。
6. 完善售后服务,建立健全的售后服务体系,及时处理客户投诉和问题,提高客户满意度。
四、实施步骤。
1. 确定实施时间表,根据实际情况,制定打印设备更新和员工培训的时间表。
2. 设立实施小组,成立实施小组,明确各项任务分工和责任,确保实施顺利进行。
3. 采购更新设备,根据实际需求,选择合适的打印设备,并进行采购安装。
4. 完成员工培训,组织员工参加打印设备操作和客户服务技能培训,提高员工整体素质和服务水平。
5. 完善管理制度,建立完善的管理制度和流程,确保打印店的整体运营效率。
五、实施效果评估。
1. 客户满意度调查,定期开展客户满意度调查,了解客户对于打印店服务的评价和建议。
2. 绩效考核,建立员工绩效考核制度,根据客户满意度和业绩情况进行考核奖惩。
3. 持续改进,根据客户反馈和实际情况,不断优化打印店的服务流程和管理制度,提高整体实施效果。
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生产运营管理案例分析Dewey钉书机公司运营解决方案根据Dewey订书机公司两位经理与写给总裁的信件上,可以发现该公司内部管理上出现许多问题,包括部门之间权责不清、库存与销售之间的不协调、部门内部沟通不顺畅等。
由于内部运营不顺遂,导致公司市场份额下滑、销售额下降、客户服务水平降低,最终使得公司内部成员士气不振、缺乏团队精神。
为更精准发现Dewey公司所存在的种种管理问题,我们将两位经理信件内所提到各种问题做出说明与归纳,以便能更好的为这家公司提出适宜的改革建议。
问题分析如下:1.产品销售的淡旺季造成了需求不平稳以及生产平稳性之间的矛盾。
在旺季需求量大,但是工厂的生产能力不足,不能满足市场的需求,容易造成缺货以及订单不能及时满足的情况。
淡季市场需求比较小,又会造成生产能力的过剩。
2.内部缺少良好的工作流程;各个部门之间没有良好协作配合的精神,反而相互抱怨、推卸责任;各部门之间信息交流不畅。
具体来说:分店没有把对于市场需求所做的预测及时通知生产工厂,造成了工厂生产上一定的盲目性;分店为了降低其自身的库存周转率,在销售淡季不愿意准备库存来调节淡旺季之间的需求差异,造成了缺货以后又把责任全部推到总部;另外,工厂和分店不能了解彼此的当前库存量,为决策制造了障碍。
3.公司设立分店的目的是为了更好的接近和服务顾客,但是仍然有40%的货物是从总部出货。
这样,总部对于分店和自身的订单不能一视同仁,在旺季生产能力不足库存紧张的情况下会做出优先满足自己订单的决策,伤害到分店的积极性、服务水平和客户的满意度。
这样,公司设立分店的初衷也没有实现。
4.公司所做出的分店和总部都要保持一个月库存的决定不是建立在对需求进行科学预测后进行测算的基础上的,因此不尽合理,也没有得到分店的充分理解。
5.库存能力有限。
仅凭借工厂有限的的库存能力不能达到在淡季储备库存来满足旺季需求的目的,需要分店和总部之间的相互配合才能完成。
6.考核体系的问题。
分店除了要实现自己的销售目标以外,还要关注其库存周转率指标,这也是造成分店不愿意增加库存的重要原因。
7.以上的问题的直接后果就是公司服务水平的下降,客户满意度的降低,市场占有率的下降。
根据销售经理的说法,公司的市场份额下降了10%-15%。
由以上所整理出的七点问题可以发现,該公司内部所存在的管理问题其实是环环相扣的,但是可以总结为两大方面──组织内部管理、淡旺季生产库存管理──为解决其所面临的难题,我们将从上述两方面着手,分别提出相应的解决方案与建议。
内部管理流程问题改善基于此前一年分店与总部在销售与库存等环节出现的各种问题,Dewey公司最大的问题在于它的组织结构不合理、职能分工不清、内部沟通机制不顺畅、绩效考核指标无法有效反映出公司的战略目标。
如果不能妥善解决这些问题,那么公司的生产、库存和销售将很难在公司既有战略意图上取得协调。
结合针对这些问题的分析,为适应市场竞争、扩大市场份额以及更理性化地管理库存,以下将针对Dewey公司的组织结构、业务流程、沟通机制与绩效考核制度分别提出改革建议。
一、组织结构改革1.分离分店的销售与库存职能由于分店在进行销售的同时,还需管理自己的库存,为降低库存周转率,分店势必在淡季减少订货。
其组织结构图见图1。
而在旺季库存不够时,总部亦难以同时满足如此大的订因此,分离分店的销售与库存职能,使分店能专心于销售,才能回到设立分店库存的轨道。
其改革后的组织结构图见图2。
总部职能众多,比如生产、销售、库存、人事和财务等等。
在这些职能之中,设立营运部门,由营运部门主管销售、生产和库存。
其中销售部分包括分店1、2、3、4的销售工作和总部自身的一部分销售工作。
而库存部分则包括与分店同时存在的库存1、2、3、4和总部的库存。
2.总部统一规划与管理各分店库存通过图2可以看到,分店的销售与库存职能分离后,由总部统一通过建立内部ERP系统规划与管理各分店库存,分店原库存管理的人员亦由总部统一管理。
总部可以根据分店的销售情况和市场走势预测,组织生产,制订生产计划,使生产保持相对平稳。
并利用淡旺季差别合理调配库存量,制订库存周转计划,调控包括运输在内的一系列流程,例如在淡季将生产的产品按比例转移到分库存中,以填补旺季的生产能力不足,从而最终达到库存的专业化管理。
3.分店职能仅包括产品销售与市场走势预测,以及售后服务分店在分离掉库存管理后,其职能仅包括产品销售与市场走势预测,以及售后服务等(见图2)。
这样它们将不会因为考虑库存周转率而虚报预测,而可以专心于开拓市场、提高预测准确度和售后服务质量。
在销售工作中,分店的重心将转移到开发市场、扩大市场份额上。
由于没有库存压力,分店利用其最接近市场的优势,将会提供关于市场形势的非常准确的预测,对总部的统一库存规划起到相当强的指导作用。
另外,售后服务质量关系是顾客满意度的一个重要的衡量标准。
分店可以利用剥离库存职能后节省的精力集中投入到提高售后服务质量上去,从而为顾客满意度的提高起到推动作用。
二、 业务流程改革1. 销售管理分店争取到销售定单后,直接向总部发送订货要求,由总部来调动库存满足顾客的订货需求。
另外,分店具有以季度和年度为单位的销售汇报以及销售预测责任,这些预测将为总部的库存管理提供非常有价值的信息,见图3——销售业务流程图。
分店总部顾客售后服务订单订单满足订单汇报和预测图3 销售业务流程图产品售出后,分店必须投入精力负责售后服务。
售后服务质量的的高低直接关系到顾客满意度的高低。
因此,分店负有与总部共同提高顾客满意度的责任。
2. 库存管理首先需要建立的是Dewey 公司内部的ERP 系统。
在公司现有计算机系统的基础上,设置连接所有库房的计算机系统。
公司有使用计算机系统的先天基础,每个分库存都有自己的一套计算机系统,通过使用计算机系统的各种库存都很齐全。
现在所要做的只是花费少量的费用,建立内部的ERP 系统,联接各个分库存计算机系统,如图4——Dewey 公司内部ERP 系统图。
库存 1 计算机系统库存 2 计算机系统库存 3 计算机系统库存 4 计算机系统图4 Dewey 公司内部ERP 系统图总部通过内部ERP 系统实时监控各分店库存。
接到分店的订货单后,总部通过内部ERP 系统,以就近原则调配各个分店库存满足分店的订货需求。
总部根据以往销售量和分店的销售预测制定生产计划,尽量达到平稳生产的目的。
在淡季可将产品按比例运到各个分店的库存空间,从而缓解旺季的生产压力。
在运输过程中,考虑到淡季供货时间与生产的矛盾并不突出,可以在运输系统上进行改善,比如从陆路运输转换成水路或海路运输,以降低物流成本。
三、 沟通机制从案例中我们可以看到,公司存在的一个很大的问题就是沟通问题。
库存经理、销售经理、生产经理都仅仅只是从各自本部门的利益出发去看待所遇到的问题。
分店的销售经理在旺季缺货时不能及时得到货物补充、在淡季时又不愿意增加自身的库存数量。
这就造成了生产经理安排生产的困难以及库存经理在调度货物上的不便。
为了诸如此类的问题,我们提出如上所述的的组织模式。
总部把所有的库存交给库存经理管理。
各分店的销售经理负责进行年度需求预测,当然预测的准确度是与销售经理的绩效挂钩的。
库存经理则在需求预测的基础上同生产经理沟通,安排生产,并负责把货物及时地送到分店的仓库。
淡季时,每月的生产量由库存经理按比例分配给各个分店,以备旺季之用。
生产经理在保证基本稳产的前提下可以自主地安排工作。
比如在淡季时可以大规模向供应商进货,以获得便宜的价格。
在淡季时还可以解雇一些技术含量不高的工人,或者组织在职培训等。
运输经理的建议也可以被考虑,即在淡季时分店对货物需求不那么迫切时,可以采用海运的形式以减少运费。
图5 沟通机制示意图在这种模式下。
分店销售经理与生产经理和库存经理之间的沟通就显得相当重要,因为分店的销售经理对全年需求的预期直接影响到生产经理的生产安排,需求预测与实际销售之间的差别必然造成库存成本的波动,这也会影响到库存经理的绩效。
因此销售、库存和生产之间的沟通机制是必不可少的。
沟通模式如下:1. 年度总需求预测由各分店的销售经理给出,预测准确度作为销售经理的绩效考核指标。
2. 生产经理在年度需求预测的基础上以稳产为目标安排合适的生产规模(设备和工人规模),产量的小幅变化则由安排工人加班或休工来满足。
1预测年度总需求 2预测每月需求量定期接触,以便生产经理及时了解库存规模库存经定期了各分店销售及存量3.分店经理对每月的需求量也要作出合理预测,并与营运总监和生产经理定期(每月)交流,以便在需求有较大变动时生产经理可以及时调整生产规模。
4.库存经理以各分店上报的年度总需求预测按比例给各分店发货,另外他每月应与各分店的销售经理至少沟通一次,了解各分店实际销售和库存的情况,以便随时调整各分店的库存规模。
库存经理定期与生产经理交流,以便生产经理及时了解库存,微调月度产量。
另外,当分店库存比较充足或者对货物需求不那么迫切时,库存经理可以安排适度的海运,以降低运输成本。
四、绩效考核1.对销售经理的绩效考核由于在新的组织框架中我们采用了总部设库存经理整体协调各个分店的库存情况,并且由总部来承担所有的库存成本。
这样做的好处,一方面在于分店的销售人员就不会对库存的增加有多余的抵触情绪,可以专心做好销售工作。
另一方面工厂可以顺利实行平稳生产的目的,在淡季增加总库存(包括总部库存和分店库存),在旺季则以多余的库存满足市场需求,以避免生产频繁变动带来的额外成本。
需要指出的是,在这种存在淡旺季差别的行业中,在淡季由于销售下降,企业资金回流减少;但原材料采购、研发费用等支出却有增无减,便会产生不同程度的资金紧张问题。
如何防止企业在淡季发生支付危机,保持现金流动的均衡性,是企业管理人员必须重点考虑的内容。
在淡季督促经销商回款就成为销售人员一项重要的工作,企业只有及时收回货款,使资金快速回笼,才能保证企业资金的安全,保证企业利润的真正实现,才能保证淡季里有充足的资金应付各项成本费用支出。
所以货款回收率就成为销售经理绩效考核的一个重要指标。
另外,我们这种基于全年的整体需求来分配库存的模式能否成功实现高效运作的一个重要因素就是企业对全年预期销售量的把握。
这就要求销售经理在预测年度需求的时候要有很好的责任性,否则过多或过少的预期都会给企业带来损失。
基于此,我们把年初预期需求量与年终实际销售量之间的吻合程度也作为对销售经理的一个重要考核指标。
对销售经理的绩效考评指标如下:2.对库存经理的绩效考核库存方面的部门负责成品库存控制与调动以及协调公司的生产计划。
运输(配送)方面的部门负责公司所有的成品、原材料的实物运输和仓储及进出口业务。
物流部门先后确定库存水准控制、原材料成本控制、运输或配送费用的控制、服务水准的保持、销售业绩的增长和生产制造成本的控制等主要指标及比重。