公司年度培训计划通知文档6篇

公司年度培训计划通知文档6篇Company annual training plan notice document
公司年度培训计划通知文档6篇
小泰温馨提示：工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时
制定工作计划，有了工作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，大家协调行动，使工作有条不紊地进行。

工作计划对工作既有指导作用，又有推动作用，是提高工作效率的重要手段。

本文档根据工作计
划的书写内容要求，带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特
点展开说明，具有实践指导意义。

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1、篇章1：公司年度培训计划文档
2、篇章2：公司年度培训计划文档
3、篇章3：公司年度培训计划文档
4、篇章4：企业年度安全培训计划范文(一)
5、篇章5：企业年度安全培训计划范文(二)
6、篇章6：企业年度安全培训计划范文(三)
为了提高员工的工作能力，新的一年，如何制定年度工
作计划?下面是小泰收集整理的公司年度培训计划，欢迎阅读。

篇章1:公司年度培训计划文档
对员工进行不同阶段的培训，是圆满完成委托管理目标
的保证。

1、培训目标是在意识、知识、技能三方面加强和提高，
改进员工的行为和表现，培养出高素质的物业从业人员。

2、通过系统的培训，加强员工对管理服务的认识，改进
工作态度，做到“服务第一，质量取胜”。

要求每个员工都做到“团结、奉献、尽责、高效”。

XX广场管理处员工培训分三步进行，管理处将根据不同
时期，不同情况，制定有针对性地培训计划。

物业入伙前，管理处组织拟派员工并安排培训课程，以
便在最短的时间内熟悉XX广场，同时树立正确的服务意识。

完成岗前培训课程后，安排各级员工进入物业内进行实
地训练，并配合物业入伙，令物业管理工作能够全面开展，为业主及时提供高水准的服务。

在物业入伙后每三个月安排更新培训，提高员工综合素
质和服务技能，以适应物业行业发展。

1、管理处专业培训：确保管理处正常及有效的运作。

（1）基本物业管理概况
（2）管理处的具体运作
2、客户服务培训：掌握与客户沟通的技巧、水平，达到星级酒店服务标准。

（1）客户服务准则
（2）电话用语、礼貌培训
（3）客户接待礼仪
3、工程培训：根据XX广场实际情况、安排具有针对性的培训，确保设备运行正常。

（1）物业接管验收
（2）二次装修程序控制
（3）设备保养和维修
4、保安培训：针对写字楼、商场、酒店式公寓等高层楼宇的特性，加强物业保安服务意识。

（1）保安准则及工作纲要
（2）保安仪表、行为及纪律
（3）处理投诉及对客户的礼貌和态度
（4）保安消防装备使用
（5）保安消防智能化系统的使用及维护
（6）紧急情况的处理办法
（7）火灾事故的处理办法
（8）车辆、人员出入控制
（10）法律、法规
5、清洁绿化培训：掌握清洁绿化标准和检查方法
（1）清洁流程和标准
（2）清洁、绿化器材和物料
篇章2:公司年度培训计划文档【按住Ctrl键点此返回目录】物业管理公司员工培训计划是为了规定物业管理公司培
训计划工作的目标，制定整体规划以实现这些目标;以及将物
业管理公司培训计划逐层展开，以便协调和将各种活动一体化。

企业各部门根据培训需求分析的内容，结合部门培训目
标以及部门年度发展计划制定出本部门的年度培训计划，上报到企业人力资源管理部门，再由企业人力资源管理部门结合企
业年度发展计划以及企业培训总体目标制定整个物业公司的物业管理公司培训计划。

为保证物业管理公司培训计划工作按时、按质地实施，
物业管理公司培训计划应包括培训目标、课程设置、培训方式、培训控制、培训评估等五个方面的内容。

培训目标是指通过培训工作所期望取得的成果，这些成
果包括个人的、部门的、整个企业所要求达到的培训结果。

培训目标是制定物业管理公司培训计划的基础，物业管理公司培训计划目标决定了培训课程、培训方式等一系列的内容。

同时，培训目标又是培训考核和培训评估的依据。

所以，物业管理公司培训计划目标的制定应该准确、细致并具有可测量性。

物业管理公司培训计划课程包括了培训课程的名称、培
训的时间、培训地点、培训教员简介、针对培训课程的培训要求等内容。

明确的培训要求有利于员工提前对所培训的内容有所准备和有所侧重，有利于提高培训效果。

根据物业管理公司培训计划内容以及培训对象的不同，
可采用不同的物业管理公司培训计划方式。

常用的培训方式包括讲授法、学徒制、小岛讨论法、角色扮演法、管理游戏法、观摩范例法。

①讲授法。

讲授法是最常用的一种教学方法，通常是让一位教员向学员直接传授某方面的知识。

这种方法的优点是节约经费、教授对象多，可同时面对多名学员，一次教学可让很多学员同时受益。

②学徒制。

学徒制是最古老的教学方法，但至今为止仍然是企业培训新人最常用的一种方法。

它的特点是由一名经验丰富的老师傅，负责帮带一名或几名新来的员工，通过传授、示范、练习、检查反馈等一系列过程提高新人的工作技能。

学徒制较适合物业管理工作实践中保安、绿化、保洁、维修等技术性工种。

③小岛讨论法。

员工以5-7人为一组围在一个圆形桌前（也称“小岛”），对特定的话题或主题进行讨论。

指导老师控制培训的时间和进程。

每一位员工都可以自由地发表自己的意见，但是不允许反驳别人的意见。

指导老师将每个人的意见都写在黑板上，同时鼓励员工说出更新或更古怪的想法。

当大家将自己的想法全部讲完后，在指导老师的指导下，员工对每一种意见进行评价，最后选出大家都满意的答案。

这种小岛讨论方式是引导员工自己解决管理问题的有效方法。

④角色扮演法。

角色扮演法是让培训对象假想自己是公司的某一角色，并以此角色的身份来解决问题。

这种方法能让
培训对象身临其境地分析问题和解决问题，对员工提高工作技能和改造工作习惯都很有帮助。

例如：让员工扮演业主要求提供相应的服务，以提高员工的服务意识;让工作习惯不好的员
工与上司角色转换以达到改变工作习惯的目的。

⑤管理游戏法。

这种方法寓教于游戏中，通过完成事先
设计好的精妙游戏，让培训对象领悟到其中的管理思想。

例如：组织员工对有争议的物业管理事件进行辩论，在辩论中提高认识。

⑥观摩范例法。

通过组织实地参观考察，运用电视机、
录像机、幻灯机、投影机、收录机、放映机等设备来向学生呈现有关资料、信息，让员工学习经验、发现问题、改进工作。

培训控制的目的是为了监视培训活动以保证培训活动按
计划进行并纠正培训过程中的偏差。

可采用培训签到制、教员评语制等方法。

还可在每次培训结束时对物业管理公司培训计划进行考核，并将考核成绩纳入绩效考评，与员工的待遇挂钩。

每次物业管理公司培训计划结束后可通过员工的培训报告、员工的工作表现等对培训工作的效果进行评估，以便在今后的培训中采取更好的培训措施。

培训组织实施是物业管理培训工作的核心，它包括了培训工作做什么，培训工作如何做，培训工作由谁来做的问题。

（一）人力资源管理部门的职能和任务
物业管理公司培训计划是物业人力资源管理部门的主要工作内容之一，其主要职能包括计划、组织、协调、监督等内容。

具体职能和任务包括：
1、确定各级人员的培训要求，听取各部门的培训需求，依据培训需求制定物业管理公司培训计划;
2、组织执行物业管理公司培训计划;
3、定期向上级汇报培训费用开支情况;
4、组织实施各种培训课程与活动;
5、做好员工的培训档案管理工作;
6、做好收集培训资料，编制符合企业经营管理特点的基础教材;
7、维护培训设施与场地，充分开发与利用各类培训资源。

（二）培训分类及实施要点
分类是为了建立一个立体的培训模式，以便有针对性地组织实施物业管理公司培训计划工作，培训分类可根据培训的对象、阶段、内容、类型不同来划分。

1、以培训对象的不同层次分类
①培训目的精通企业管理相关知识，掌握物业管理基础知识，熟悉与工作相关法律知识，了解财务管理相关知识。

A、企业管理类管理基本职能、组织文化建设、决策、战略管理、组织结构与组织设计、人力资源管理、变革与创新管理、组织行为学、员工激励、沟通与人际交往、控制系统、品牌策划、公共关系。

B、物业管理类房地产经营理论知识、物业经营管理知识、建筑知识、机电设备维护保养基础知识、物业环境保护及管理基础知识、治安管理基础知识、绿化管理基础知识。

C、法律知识类公司法及相关法规、消费者权益法及相关法规、价格法及相关法规、物业管理相关法规、建筑物相关法规、房屋修缮相关法规、房屋装饰装修相关法规、价格法及相关法规、治安管理相关法规、消防管理相关法规、水电气相关法规、环境卫生相关法规、绿化管理相关法规、会计法及相关法规。

D、财务知识类学会阅读会计报表、了解基本会计科目、
了解财务管理基本指标。

③培训方式专题讲授、参观考察、短期脱岗学习、在职
学历教育。

④组织实施由公司人力资源管理部门直接组织实施。

⑤培训评估每次培训工作结束后可通过面谈法对培训工
作的效果进行评估，以便在以后的培训中更好地采取培训措施。

①培训目的掌握企业管理相关知识，精通物业管理基础
知识，熟悉与工作相关法律知识，了解财务管理相关知识。

A、企业管理类管理学基础知识、物业管理相关公文写作、决策学、组织行为学、员工激励技巧、沟通与人际交往技巧、控制方法、公共关系学。

B、物业管理类房地产经营理论知识、物业经营管理知识、建筑知识、机电设备维护保养基础知识、物业环境保护及管理基础知识、治安管理基础知识、绿化管理基础知识。

C、法律知识类物业管理相关法规、消费者权益法及相关
法规、价格法及相关法规、建筑物相关法规、房屋修缮相关法规、房屋装饰装修相关法规、价格法及相关法规、治安管理相
法规、绿化管理相关法规。

③培训方式专题讲授、观摩教学法、小岛讨论法、角色
扮演法、管理游戏法。

④组织实施基础课由公司人力资源管理部门直接组织实施，专业课由人力资源管理部门协助、指导各职能部门具体实施。

⑤培训评估每次培训工作结束后可根据员工的培训报告
对培训工作的效果进行评估，以便在今后采取更好的培训措施。

①培训目的了解企业管理基础知识，掌握物业管理基础
知识，熟悉与工作相关法律知识。

A、企业管理类管理基本职能、物业管理相关公文写作、
员工激励、沟通与人际交往、公共关系。

B、物业管理类物业经营管理知识、建筑知识、机电设备
维护保养基础知识、物业环境保护及管理基础知识、治安管理基础知识、绿化管理基础知识。

C、法律知识类物业管理相关法规、建筑物相关法规、房
屋修缮相关法规、房屋装饰装修相关法规、价格法及相关法规、
境卫生管理相关法规、绿化管理相关法规。

③培训方式专题讲授、观摩教学法、小岛讨论法、角色扮演法、管理游戏法。

④组织实施基础课由公司人力资源管理部门直接组织实施，专业课由人力资源管理部门协助、指导各职能部门具体实施。

⑤培训评估每次培训工作结束后可根据员工的培训报告、员工的工作表现等对培训工作的效果进行评估，以便在今后采取更好的培训措施。

（4）基层操作人员培训，该类培训的目的是为了让基层操作人员熟练掌握基本操作规程，可由各部门具体组织实施。

2、以实施培训的不同阶段分
①培训目的为新聘员工提供基本的任职知识和技能进行的培训，通过培训认定其上岗资格。

公司的历史、公司的组织结构、各部门的工作职责和权限、对待顾客和员工的管理理念、公司的产品与服务、对员工的期望、公司的人力资源政策。

③组织实施由公司人力资源部门组织实施。

④培训评估考核合格后上岗。

（2）在岗培训为在岗人员提供学习履行职务所必须的知识和技能进行的培训。

（3）转岗培训为在职人员岗位轮换之前进行的培训，目的是让轮岗人员熟悉新岗位所应具备的知识和技能。

3、以培训的不同类型分
（1）学历教育是成人继续教育的一种方式，公司应在工作时间上积极给予支持，如条件允许还可在经济上给予一定的支持。

学历教育的主要方式有夜校、函授等方式。

（2）职业技能培训根据国家劳动社会保障部的有关规定，物业管理、电工等技术性工种必须持有技术资格证方能上岗，凡从事这些工作的人员应参加相应的培训并通过鉴定后取证。

此类培训一般是委托劳动部门批准的培训机构来进行。

（3）专项培训为提高员工某方面的专业技能而进行的培训。

此类培训一般是通过专题讲座的方式来进行。

例如：为提高员工公文写作能力而进行的写作培训;为提高员工服务水平而进行的礼节、礼仪培训等。

（一）物业管理公司培训计划不重要的管理者认为培训工作不重要，这种观点是非常错误的。

物业管理公司培训计划十分重要。

只有通过培训才能使管理者的意图得到贯彻;只有通过培训才能使公司的制度得到具体落实;只有通过培训才能使员工的素质得到提升;只有通过培训才能使企业在市场中立于不败之地。

（二）物业管理公司培训计划有风险的管理者担心自己培训好的员工跳槽，因此不太重视培训。

其实这是一种非常短视的行为，其结果只会使公司员工素质停留在一个较低的水平上好的员工会因为得不到培训而离开企业，最终企业只留下一些平庸的员工。

篇章3:公司年度培训计划文档【按住Ctrl键点此返回目录】为了给总部员工提供高标准的服务水平，公司组建的中海建筑研究中心管理处员工均为在公司工作多年、具有丰富工作经验与工作能力的优秀员工。

故此，中海建筑研究中心管理处的员工培训将主要依托公司及管理处的师资资源，进行强化服务意识、提高专业技术知识的培训，以保障中海建筑研究中心管理处服务水平的持续提高。

同时公司将根据各类别员工流动率的统计分析，有针对
性地对各岗位人员进行统一招聘、统一培训，并进行上岗前考核，公司目前已建立一套完整的储备人员岗前培训、考核体系，保证每位到中海总部管理处的新员工均达到上岗要求。

另外，公司将通过已实施的5%末位淘汰制及部门经理业绩考核方案
加强管理服务人员激励，以进一步提高人员综合服务素质。

根据中海建筑研究中心管理处的特点，公司将对员工进
行两个阶段的针对性培训，具体安排如下：
培训主题：结合中海总部的特点进行与岗位要求之相关
技能的针对性培训，同时加强职业道德、团队建设方面等的培训。

培训目的：使到岗工作的员工很快适应新的岗位工作要求，对中海总部工作的特殊要求之处能够全面掌握，为工作的展开打下坚实的基础。

提高工作人员的专业水平，使人员与岗位要求之能力结合力增强，同时加强员工之间的团结性，提高部门整体凝聚力和工作力。

培训主题：专业培训、服务意识培训，以层阶培训体系
要求的内容为主。

培训目的：提高工作人员工作能力与服务水平，强化各层次、各岗位的在职培训，为总部提供高水平的服务标准。

在以后的专业培训中，中海总部管理处将依托公司培训的强大资源，采取在岗培训与在职辅导相结合的培训方式。

在培训管理上加强培训需求调查、讲课内容及效果评估的全过程控制工作。

三、储备人员培训（列举储备安全员培训方案）：
针对安全员职业群体流动率较高的特点，公司建立了安全员储备基地，对入职的安全员进行统一招聘、有针对性的培训及上岗前考核，以保障当中海总部的安全员有离职时可以随时提供合格的、具有服务意识与基本岗位技能的员工到管理处工作，在人员交接时保持服务水准。

对于其他关键岗位也建立了一套储备培训考核标准，以确保每一位上岗员工都符合公司标准及客户需求。

篇章4:企业年度安全培训计划范文（一）【按住Ctrl键点此返回目录】
为贯彻公司的“质量、职业安全健康”方针，实现“质量、职业安全健康”目标，就必须不断提高全体员工的质量、健康安全意识和专业技术素质。

只有这样才能使企业在激烈的
市场竞争中生存，发展。

企业员工培训工作重点是：对在施工过程中与质量、职业安全健康有影响的员工进行的培训，新规程及规范培训、继续教育培训、特种作业培训、特殊工程培训等，培训计划表见附件1.
公司计划对所有新进入施工现场的员工进行职业安全健康培训;对原有部分员工进行整合型管理体系的补充培训。

2、新规程、规范培训
为进一步贯彻执行建筑工程质量新的规程、规范及各项管理规定，以便使各工程的施工按新规程、规范及各项管理规定进行。

拟定对在岗的部分专业技术人员进行以新规程、规范为内容的培训。

根据企业发展的需要，对专业技术人员进行知识更新培训。

4、新员工的安全教育培训
对于新进员工，为了使他们对企业有一个全面的了解，能够尽快达到上岗要求，拟定对新员工进行以企业规章制度、安全知识为内容的教育培训。

5、特种作业人员培训
根据市劳动局下发文件中“在特殊岗位作业人员必须持证上岗，并定期进行复检”的要求。

组织在特种作业岗位工作已到复检期的员工到市劳动局指定的培训点进行复检培训。

复检培训时间根据市劳动局培训点开课时间而定。

（1）本岗位使用的设备、安全防护装置的构造、性能、作用、实际操作技能。

（2）处理意外事故能力和紧急自救、互救技能。

（3）使用劳动防护用品、用具的技能。

（1）本企业一般生产技术知识.
（2）一般安全技术知识.
（3）专业安全技术知识。

（1）国家安全生产法律.
（2）行业安全生产法规.
（3）企业安全生产规章.
四、安全教育的方法：
1、新职工三级安全教育
新职工（包括临时工、学徒工、实习生、代培人员和外
施队人员）都必须进行企业（公司）、工地（项目工程现场）和班组的三级安全生产教育。

经考试合格后，才准许进入生产岗位。

《特种作业人员安全技术考核管理规则》规定：电工作
业等特种作业。

这些工种必须进行专门培训，考试合格后，持证上岗。

经常性安全教育采用多种多样形式进行。

如：安全日、
安全周、安全月、百日无事故活动、安全生产学习班、看录像、图片展等形式，力求生动活泼。

4、转岗及复工安全教育
6、工人应知应会考核
1、施工现场的安全教育（三级安全教育、经常性安全教育、换岗及复工安全教育、应知应会教育、职业健康教育）由项目生产副经理、安全员、劳资部门共同负责组织实施。

2、外施队工人的安全教育培训使用公司统一教材（教育
光盘、试卷）。

3、项目经理、技术负责人、安全员、外施队长、的安全培训，由公司安全监管部负责组织。

4、未经安全教育或考试不合格的职工，任何单位不得安排从事本岗位工作。

a、三级安全教育时间不少于24学时。

b、特殊工种教育时间，根据国家有关规定采用脱产或半脱产的方式进行。

c、经常性安全教育时间，根据施工现场的实际情况，采用多种形式进行。

如：黑板报、安全技术交底、安全会议、安全月、节假日特殊时期。

d、转岗及复工安全教育时间不少于4学时。

e、专业性安全教育：分公司级领导的培训时间每年不少于8学时。

f、职业健康教育时间不少于8学时。

1、充分发挥各业务系统主管部室及项目部的作用：员工培训工作是一项综合性的工作，它涉及到各业务系统、各项目部。

充分发挥各业务系统主管部室及项目部的作用就可以保证
员工培训工作按计划实施，可以对员工培训工作进行综合管理，可以使员工培训工作更紧密与公司生产实际需要相结合。

2、建立培训、考核与使用、待遇相结合的制度：凡上级
行政机关要求持证上岗的岗位，未经培训、取证不准上岗;对
企业提供培训机会未按要求接受培训的员工按公司有关培训管理规定进行处罚。

逐步形成人才考核、培养、使用相结合的管理模式。

3、不断完善和修订员工培训管理规定，加强对员工培训
工作进行监控，保证各项培训工作按《员工培训工作程序》中的规定进行。

1、各职能部门、项目部的主管领导要重视员工培训工作，要指定专人负责此项工作的日常管理。

并根据公司的员工培训计划制定出实施计划，对所在单位的员工培训工作开展情况进行监控。

2、各单位在开工之前应填写《开工报告》，报公司办公
室备案后组织实施。

培训结束后要填写《员工内培记录》，并连同资料（培训计划、开班报告、员工内培记录、试卷等）
一起送综合部存档。

3、外送员工参加培训，应填写《员工外送培训审批表》，经所在单位主管领导签属意见（注明本人实际工作岗位，符合何各种培训规定，培训时间如何安排，学习费用是公费、自费）后，报公司办公室审批后组织实施。

对已经参加培训或培训结束后再办理审批手续的员工按不符合培训管理规定对待。

培训结束后，由所属单位办公室持毕结业证书、评价材料等到办公室备案。

篇章5:企业年度安全培训计划范文（二）【按住Ctrl键点
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根据《安全生产法》、《安全生产培训管理办法》的有
关规定及要求，为全面贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，认真开展安全生产教育培训和安全操作技能培训，按照“统筹组织分层次、分系、大规模、大力度”安全培训的要求，采取有力措施，切实把培训工作抓出成效。

是切实加强安全生产教育培训工作，为工程的安全生产工作提供有力保障特制定安全管理部20XX年度安全教育培训计划如下：
一、培训工作的指导思想
坚持“安全生产”指导原则和“安全第一、预防为主、
综合治理”的方针，认真贯彻落实《安全生产法》、《安全生。