人工智能会颠覆培训业的未来吗_光环大数据人工智能培训

人工智能会颠覆培训业的未来吗_光环大数据人工智能培训
“阿尔法狗”笑傲围棋界，让普通大众真正体会到了人工智能的可畏。

而这只是“小荷才露尖尖角”，放眼未来，全新的科学技术将会给我们带来更加方便智能的应用，无人驾驶、做饭机器人等将会逐渐融入到我们的衣食住行之中。

而培训界似乎也已经被卷入到了科技的浪潮之中，大家无时不刻地都在探讨未来科技将会给培训带来什么样的改变。

可能在将来的某一天，当你到了一个新的工作岗位，一大早来到办公室，戴上智能眼镜，就会有新的领导向你问好，并介绍新岗位的工作内容。

随后直接分配给了全新的工作任务，然而你并不知道该怎么做？没关系，虚拟助手会识别你手头的文件，告诉你处理流程，一步一步地教你在什么地方找谁做哪些事情。

而一周后你已经熟练时，再遇到同样的工作，虚拟助手就会开始给你完成工作的分析反馈，比如哪个环节用时超过了平均水平，并会演示其他先进同事的工作方法供你参考。

而下班之后，学习也会随身相伴，可能你随手阅读的一篇材料，可能就在和朋友的闲谈之中，虚拟助手也会给你即时标注出与工作相关的内容，让你多留心思考。

不可否认的是，大数据、人工智能、虚拟现实等高新科技，将会给我们带来更加泛在的、智能的、个性的学习体验。

科技革命的困局
教育培训行业中上一次的科技革命就是信息化。

当初e-learning刚出现的时候，很多人普遍认为将会取代传统课堂，但是并没有。

事实上每当有新技术出现的时候，我们都会认为将对传统行业进行颠覆，然而往往并不是如此。

当淘宝这样的电商出现时，有人说线下店要被取代。

当手机、BP机出现时，有人说手表要被取代。

前些日子还有人预测手机将会被淘汰。

可是这些都没有应验，那么问题出在什么地方呢？
这是由于科学技术在研究问题时是需要聚焦的，它会将我们平时的生活进行抽象、建模，将其简化为一个单一的过程，然后在这个单一的维度上考虑问题。

比如线上门店购物，只是被简化为了“一手交钱一手交货”的过程，而忽略了线下体验这一过程。

比如手表，只被认为是看时间的工具，而被忽略了装饰价值。

而手机呢，如果你认为它只是个打电话的工具，而不是包含钱包、相机、地图等功能的个人终端一体机，那么在你的概念里是会有可能被淘汰的。

实际上事物都是多样性的、复合的，而科技只是针对其中的一个方面做出了颠覆性改变，其余方面并不一定有所改善，甚至会不如原本事物，而此时原本事物的这些特质反而会更加突出，成为支撑其存在下去的主要理由。

所以说科技带来的改进是有局限性的。

培训何解
对于培训来讲，其实可以分为两个部分，一个方面是“知识的传递”，研究的是在什么时间，在什么空间，用什么媒介把学习内容呈现出来，另一个方面是“知识的消化吸收”，是研究如何更好地把内容让学员吸收进去，涉及到了认知心理学等领域。

我们可以看到，对于e-learning培训，通过电脑网络等设备提供了方便快捷的电子课件，其实只是聚焦在了第一个“知识的传递”的层面，而对“知识的消化吸收”并没有有效的改进和帮助。

不仅是当年的e-learning，对于未来的人工智能、大数据等高新科技，也将毫无例外地主要作用在第一层面。

所以，在未来，当人工智能等高新科技全面占领第一层面的时候，我们作为一个人，如何找到自己的立足点？答案的关键就在第二个层面上。

回归人性
培训的最终目的并不是知识的灌输，而是学员认知的改变。

别人告诉你的东西不会直接装入你的大脑里的，只会作为一种刺激物，刺激你原本的认知之后，让你产生的全新的认知。

这也是建构主义的学习观点。

所以有意义的培训更应该去研究如何正确地使用这些刺激物，而不仅仅是研究刺激物是什么。

就好比大夫在用药治病的时候，不仅要知道用什么药，还要知道用什么样的方式服用，其效果会最好。

培训毕竟是一个人本主义的问题，最终还是需要回归到人性上。

现在，培训与影视、出版物等其他行业的边界越来越模糊，一部电影电视剧只要能启发你的思考，就可以算得上是一场培训；平时闲暇时间刷的朋友圈公众号文章能让你学到新知识，也能称得上是一次学习。

而不少企业制作的电子课件，无论是制作流程还是最终成品，已经越来越像一部微电影了。

在未来，培训就应该像是一场体验活动，我们参加课堂并不再像当前中小学上课这样，对着每一句枯燥的定理、干货去冥思苦想，而是像看一场电影一样，只需要一个完整的、有触动的体验，新的知识、观念就会自然而然地在你的心中萌发。

而我们的培训师，则会更像是一位导演，运用强大的感性力量来导演一场场培训。

最后
培训中的新科技是个大趋势，也能为培训行业带来突破性地进展。

不过，培训在本质上毕竟是给人的大脑进行“手术”的工程，我们在拥抱新科技的同时，也需要牢牢把握住人性。

人性才是培训的终途。

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