“96916”服务信息平台服务规范应用文件
合集下载
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
表1 差错汇总表
编号：
编制人：编制日期：审核人：审核日期：上海陆家嘴物业管理有限公司服务信息平台
表2各类服务抽查情况汇总表
编制人：编制日期：审核人：审核日期：上海陆家嘴物业管理有限公司服务信息平台
表3 差错分类统计表
编制人：编制日期：审核人：审核日期：
表4 座席接待人员差错率排名表
编制人：编制日期：审核人：审核日期：上海陆家嘴物业管理有限公司服务信息平台
Q/OAKH 2.1.6.7.2-2007
表5 班组差错率排名表
年月编号：
编制人：审核人：
Q/OAKH 2.1.6.7.2-2007
表6重大事件汇总表
其他来电小计：
外地来电小计：
新闻媒介来电小计
政府机关来电
总计：
编制人：编制日期：审核人：审核日期：上海陆家嘴物业管理有限公司服务信息平台。