协理员网上试题

协理员网上试题——理论知识
作者：佚名内容来源：本站原创点击数：41007 更新时间：2009-6-30
理论知识
一、单项选择题（1~80题）
1.职业道德的基本特征主要包括：鲜明的职业性，内容、形式的多样性，较强的适用性，相对的（）。

A、稳定性和不变性
B、稳定性和连续性
C、多变性和阶段性
D、强制性和约束性
2.为人民服务是社会主义职业道德的核心，集体主义是社会注意职业道德的（）。

A、主要作用
B、基本原则
C、法定原则
D、强制要求
3.职业道德修养是从业人员在道德意识、（）方面的自我锻炼、自我改造和自我提高，在职业实践中所形成的道德品质以及应达到的职业道德境界。

A、法律行为
B、道德行为
C、社会行为
D、家庭行为
4.（）是劳动保障协理员职业守则“严格执行国、地方的劳动保障法律、法规和有关政策”的要求。

A、团结互助，相互支持C、制定政策，领会政策
C、执行政策，注重落实
D、乐于奉献，爱岗敬业
5.有工作要求，但受（）因素影响尚未实现就业是失业的特征之一。

A、社会
B、身体
C、主观
D、客观
6.残疾人就业的主要方式包括集中就业、（）、自主择业和自主创业等。

A、分散就业
B、分散按比例就业
C、合伙就业
D、集体就业
7.社会保险主要采用（）来保障劳动者的基本生活。

A、政治手段
B、金融手段
C、社会手段
D、经济手段
8.社会保险的主要特征有：强制性、补偿性、预防性、（）、共济性和责任分担。

A、合法性
B、营利性
C、福利性
D、独立性
9.关于社会保险与社会保障区别，不正确的是（）。

A、目标不同
B、对象不同
C、性质不同
D、经费来源不同
10.在推进企业退休人员社会化管理服务工作中，不属于劳动保障部门主要职责的是（）。

A、将符合条件的社区卫生服务机构纳入定点医疗机构范围
B、加强街道和社区党建工作
C、落实退休人员社会保险待遇
D、指导街道（乡镇）、社区劳动保障工作
11.劳动合同的履行应遵循全面履行原则、（）、协作履行原则。

A、安全履行原则
B、实际旅行原则
C、一致履行原则
D、防范风险原则
12.社区的一般功能包括：经济功能、政治功能、（）、卫生功能、福利和服务功能、娱乐功能、保障功能、管理功能。

A、建设功能
B、生产功能
C、保护功能
D、教育功能
13.社区服务的主要内容包括政府公共服务、社区居委会的社区服务、社区服务民间组织的（）以及各类组织、企业和个人开展的社区服务。

A、仲裁服务
B、审判服务
C、志愿服务
D、公证服务
14.统计数据审核的内容包括数据的完整性、时效性、（）。

A、准确性
B、单一性
C、开放性
D、隐蔽性
15.为了进行有效的沟通，在沟通的过程中必须遵循清晰、简明、准确、（）、有建设性、礼貌六大原则。

A、完整
B、单向
C、复杂
D、间接
16.计算机病毒的主要防治措施包括：（）。

A、对重要软件和数据做备份
B、可以安装各类软件
C、可以安装来历不明的软件
D、经常更换U盘
17.（）是指全部人口中已经或可能参加社会劳动的人口。

A、经济活动人口
B、法定劳动年龄人口
C、适龄就业人口
D、劳动力资源
18.（）是实现的社会劳动供给，是直接的、已经开发的劳动力资源。

A、劳动人口
B、军队服役人口
C、经济活动人口
D、就业人口
19.按（）划分，从业人员可分为单位就业、自主创业、灵活就业、劳务输出就业、公益岗位就业等。

A就业方式B、就业去向C、产业D、所在单位性质
20.（）是采集失业人员享受就业再就业政策情况的主要内容之一。

A、享受少数民族政策
B、享受住房补贴
C、享受政策期限C、享受政策动机
21.农村劳动力信息采集操作程序的最后一个步骤是（）。

A、信息反馈
B、数据录入
C、信息汇总
D、入户调查
22.在退休人员基本信息库（卡）中，不属于退休人员基本情况的是（）。

A、兴趣及爱好
B、居住情况
C、档案存放地点
D、发挥作用情况
23.（）是指对所采集的信息进行科学的分类、汇总和加工，使信息系统化、条理化的过程。

A、信息运用
B、信息整理
C、信息反馈
D、信息传递
24.（）应遵循科学性、完备性、不相容性的原则。

A、信息采集
B、信息分类
C、信息汇总
D、信息公布
25.档案管理是根据管理的需要，把零散的档案进行分类、组合、排列和（），使其系统化。

A、公示
B、录入
C、编目
D、反馈
26.统计报表的（）包括报表目录、报表表示和填表说明。

A、时间
B、种类
C、结构
D、单位
27.下列选项中，不属于退休人员社会化管理服务联系卡正面内容的是（）。

A、编号
B、街道社区名称
C、退休人员基本情况
D、街道、社区联系人
28.下列选项中，属于退休人员社会化管理服务联系卡背面内容的是（）。

A、编号
B、街道社区名称
C、退休人员基本情况
D、帮助联系生活照料服务
29.下列（）不属于报表说明和分析的主要内容。

A、存在的问题
B、基本情况分析
C、报表结构分析
D、工作建议
30.一般事务性信息是对最近发生的有意义的客观事物进行及时和如实报道的（）。

A、文章
B、新闻
C、文种
D、报表
31.报告辖区内符合享受就业再就业扶持政策条件人员的情况的主要内容包括人数增减情况、（）情况和就业再就业动态情况。

A、参加公益性活动
B、家庭财产
C、学历
D、享受扶持政策项目
32.制定突发事件处理工作预案的内容是指结合本辖区情况提出相应的突发事件预防和处理的（）。

A、程序和方法
B、纪律和方法
C、法律和制度
D、调解和制裁
33.劳动保障协理员协理处理突发事件的程序是在事发时要及时上报、现场进行政策解释和教育疏导，事后做好（）工作。

A、仲裁
B、行政处罚
C、善后处置
D、公证
34.按照解答问题方式的不同，提供政策咨询的方式可分为（）和书面解答服务。

A、发放宣传资料
B、书信或电子邮件
C、口头解答服务
D、设立宣传窗（栏）
35.（）既是对劳动保障协理员的第一要求，也是在提供政策咨询服务时的首要要求。

A、准确解答咨询人所提出的全部问题
B、全面把握咨询人所咨询的内容
C、解答要通俗易懂、相互交流
D、熟练掌握当前的有关政策
36.国家对农村转移劳动力的就业政策，主要是针对农村转移劳动力的特点，提高其（）。

A、职业技能和就业能力
B、生活能力
C、异地转移能力
D、就地就近生存能力
37.企业缴纳基本养老保险费的比例一般不超过（）的20%。

A、工资总额
B、全部收入
C、工资和奖金
D、职工个人缴费基数之和
38.在国务院《关于完善企业职工基本养老保险制度的决定》实施后到达退休年龄但缴费年限累计不满15年的人员，不发给基础养老金。

个人帐户储存额（），终止基本养老保险关系。

A、不予支付
B、按月支付给本人
C、按年支付给本人
D、一次性支付给本人
39.用人单位缴纳基本医疗保险费的费率控制在工资总额的（）。

A、6%左右
B、6%以内
C、8%左右
D、8%以内
40.基本医疗个人帐户主要用于支付小额和（）费用。

A、社区就医
B、规定病种
C、门诊医疗
D、特殊病种
41.参加了生育保险的职工依法享受生育津贴和（）。

A、产假
B、医疗保险
C、产假工资
D、生育医疗服务
42.夫妻双失业人员属于（）原因导致成为就业困难人员。

A、技能水平
B、家庭因素
C、身体因素
D、失去土地
43.就业困难人员是指因身体状况、技能水平、家庭因素、（）等原因难以实现就业，以及连续失业一定时间仍未能实现就业的人员。

A、失去亲人
B、失去信仰
C、夫妻关系
D、失去土地
44.年龄偏大（）或者身体残疾的就业困难人员属于因身体状况导致就业困难人员。

A、身体素质偏低
B、缺乏职业技能
C、完全丧失劳动能力
D、疾病
45.零就业家庭是指法定劳动年龄内的家庭人员均处于失业状况的（）。

A、农村家庭
B、个人
C、城市居民
D、城市居民家庭
46.公益性岗位开发计划的主要内容包括：申报事由、岗位名称、（）上岗条件、工资待遇等。

A、岗位质量、工作内容
B、岗位数量、工作内容
C、岗位数量、工作纪律
D、岗位职责、工作内容
47.职业指导的主体性原则中认为，（）是职业指导过程的主体。

A、职业指导员
B、求职者
C、用人单位
D、工作人员
48.下列工作内容，（）不属于劳动保障协理员为就业困难人员提供职业指导服务。

A、技巧性指导
B、政策性指导
C、个性化指导
D、提高职业技能指导
49.进行用工指导时，需主要了解用人单位合法资格、员工待遇、专业要求和（）等情况。

A、机构设置
B、岗位工种
C、岗位代码
D、身高要求
50.下列说法正确的是（）。

A、采集求职信息应根据求职登记表整理
B、采集的职业供求信息必须是真实的
C、采集用工信息应根据用人单位招聘简章整理
D、求职信息应根据求职者直接叙述进行整理
51.通过服务场所获取职业供求信息可以保障信息的（）。

A、有效性和准确性，方便对信息进行及时处理
B、有效性和相对性，方便对信息进行及时处理
C、完整性和相对性，方便对信息进行及时处理
D、相对性和完整性，方便对信息进行准确处理
52.对通过外联方式获取职业供求信息的特点，下列说法正确的是（）。

A、有费用低的特点
B、有费用高的特点
C、有不需费用的特点
D、有收取费用的特点
53社区用工需求信息传递的方式主要有（）。

A、通过社区用工信息栏
B、通过亲友相互传递
C、通过开办培训班
D、发放求职登记表
54.社区传递用工需求信息的主要内容包括（）。

A、招聘时限和联系方式
B、企业获将情况
C、企业内设机构
D、招聘方式和法人代表
55.劳动保障协理员开展职业介绍服务的基本要求有六项，其中四项分别是建立求职者求职信息档案、实施必要的跟踪指导、为仍未实现就业的求职者提供二次求职信息档案、实施必要的跟踪指导、为仍未实现就业的求职者提供二次职业介绍服务和（）。

A、实施必要的就业观念教育
B、为求职者提供职业培训
C、建立求职者培训信息档案
D、为求职者提供职业指导
56.职业培训的层次分为：初级、中级、高级职业培训和（）。

A、其他等级培训
B、其他适应性培训
C、一般性培训
D、提高性培训
57.职业培训的主要内容包括：基本素质培训、（）、专业知识与技能培训。

A、职业生涯设计
B、职业知识培训
C、科普知识培训
D、学历证书培训
58.（）的主要内容是创业意识培训和创业计划培训。

A、创业培训
B、开业培训
C、职业培训
D、继业培训
59.职业技能鉴定的对象主要是：国家规定的从事涉及公共安全、人身健康、生命财产安全等特殊工种的人员：各类职业培训机构组织职业技术工种（专业）培训的毕（结）业人员；（）；需转岗、转业的职业技术工种（专业）人员。

A、需晋升职称的人员
B、需晋升职业资格等级的人员
C、需考取汽车驾驶执照的人员
D、需考取外语等级的人员
60.国家职业资格中不包括（）。

A、技师
B、工程师
C、高级技师
D、初级
61.退休人员纳入社区管理后，日常文体娱乐活动的内容不包括（）。

A、定期组织退休人员读书、看报
B、定期组织退休人员开展健身活动
C、定期组织退休人员参加文体活动
D、定期组织退休人员文艺汇演
62.退休人员纳入社区管理后，日常文体娱乐活动的主要组织形式是（）。

A、劳动保障协理员引导志愿者服务队伍
B、社保经办机构引导志愿者服务队伍
C、劳动保障协理员指导退休人员自我管理和互助服务组织
D、社保经办机构指导退休人员自我管理和互助服务组织
63.家庭健康档案的主要内容不包括（）。

A、家庭的基本资料
B、问题描述和家庭各成员的个人健康档案
C、问题描述及进展记录
D、家庭主要问题目录
64.社区卫生服务机构属于（）的医疗机构。

A、营利性
B、非营利性
C、微利性
D、具有行政职能
65.下列选项中，不属于社区卫生服务机构提供的公共卫生服务内容的是（）。

A、残疾等级的评估
B、残疾康复指导和康复训练
C、儿童保健
D、老年保健
66.下列选项中，不属于社区卫生服务机构提供健康教育内容的是（）。

A、实施疾病预防与控制
B、实施重点场所健康教育
C、帮助居民形成增进健康的行为方式
D、普及卫生健康常识
67.社区卫生服务机构提供的精神卫生服务包括为社区服务提供（）指导。

A、心理健康
B、生理健康
C、疾病预防
D、医疗诊断
68.当前，在企业退休人员社会化管理服务工作中，特殊群体中的重病退休人员不包括（）。

A、正在办理退休手续的重病人员
B、按病退办理退休手续的退休人员
C、退休后得了重病的退休人员
D、享受病退待遇的退休人员
69.失业登记的主要内容包括姓名、性别、民族、（）、政治面貌、身份证号码、文化程度、职称、户口性质等。

A、户口转移年月
B、结婚年月、
C、培训年月
D、出生年月
70.失业登记有效期满仍未就业的失业人员，应及时办理（）。

A、求职手续
B、低保手续
C、续登手续
D、社保接续手续
71.被（）的失业登记人员应注销其失业登记。

A、用人单位除名
B、用人单位中止合同
C、用人单位录用
D、用人单位面试
72.（）的就业登记主要包括劳动者个人的信息、就业的类型、就业时间、就业单位以及参加社区保险状况，并应填写就业人员登记表。

A、就业困难人员
B、从事个体经营、自谋职业和灵活就业
C、被用人单位招用的人员
D、与用人单位解除劳动关系的人员
73.小额担保贷款借款人应将贷款用于自谋职业、自主创业或合伙经营和组织起来就业的开办经费和（）。

A、固定资产购置
B、家庭消费
C、上缴税费
D、流动资金
74.用人单位在办理社会保险关系整体转移时，由转出地社会保险经办机构对相关申请进行审核后开具（）。

A、社会保险关系证明
B、缴费证明
C、转移证明
D、结算证明
75.灵活就业人员参加基本医疗保险的缴费基数可参照当地（）核定。

A、本年度职工年平均工资
B、上一年职工年平均工资
C、本年度个人实际收入
D、上一年个人实际收入
76.灵活就业人员参加基本养老保险记入个人帐户比例占其全部缴费比例的（）。

A、8%
B、20%
C、40%
D、100%
77.下列人员中，在城镇居民医疗保险参保范围内的是（）。

A、企业在职职工
B、军人
C、机关干部
D、中小学学生
78.外领函[2007]35号文件对在境外及港澳台居住退休人员领取养老金资格认证做了明确规定，该文件是由外交部等（）个部门联合印发的。

A、6
B、5
C、4
D、3
79.在国外居住的退休的人员在进行领取养老金资格人证时，因年老体弱等原因不能亲自前往使领馆办理的，可委托他人办理。

连续（）年委托他人代为办理的下一年原则上要自行办理一次。

A、2
B、3
C、4
D、5
80.已纳入社区管理的退休人员死亡后，其亲属和（）要在7日内向支付其基本养老金的社会保险经办机构报告。

A、退休人员原所在单位
B、劳动保障行政部门
C、所在地街道社区
D、支付其基本养老金的银行
二、判断题（81~100题）
81.（）劳动保障协理员小武在接待残疾人刘强的政策咨询时，由于已经过了下班时间，他告诉刘强第二天再来咨询。

这一做法符合劳动保障协理员职业守则中“以人为本、乐于奉献”的要求。

82.（）劳动保障协理员小马在为社区自主创业人员办理小额担保贷款手续时，有时接受吃饭邀请，但不接受任何礼品。

这一做法没有违背劳动保障协理员职业守则。

83.（）我国现行的就业方针是“劳动自主择业、市场调节就业、社会促进就业”。

84.（）实行低收入政策实现更多就业、建立社会治安联动机制是我国积极就业政策体系的主要内容。

85.（）我国政府指定的负责企业退休人员社会化管理服务工作的专门机构是街道。

86.（）规范劳务派遣是就业促进法的主要内容之一。

87.（）法定性是劳动保障监察的特征之一。

88.（）通常来说，在统计调查中，数据采集的方法主要有直接观察法、估测法、访问法、入户法等。

89.（）讲演的语言表达的基本要求不包括口语化、通俗易懂。

90.（）根据计算机网络覆盖地理范围的不同，一般将网络分为局域网和广域网。

91.（）信息动态管理主要是通过原始记录、抽样估测和统计报表等方法来管理信息。

92.（）一般事务性信息的结构通常可分为标题、序言、导语和正文。

93.（）熟练掌握和运用思想教育的方法是政策咨询服务工作对劳动保障协理员的基本要求之一。

94.（）按规定参加失业保险，所在单位和本人履行缴费义务已满1年的失业人员才可以享受失业保险待遇。

95.（）创业培训的方法主要有：专业教师授课、专家专题讲座、组织教学答疑、企业家现身说法、实地参观考察、实例分析。

96.（）社区卫生服务机构需经区（市、县）政府劳动保障行政部门登记注册并取得医疗机构执业许可证。

97.（）社区卫生服务机构开展的传染病、地方病、寄生虫预防控制包括实施预防接种，配合开展爱国卫生工作。

98.（）再就业优惠证不采用实名制，可以转让。

99.（）持再就业优惠证人员和城镇复员转业退役军人从事个体经营或合伙经营和组织起来就业申请小额
担保贷款从事微利项目的，由地方财政据实全额贴息。

100.（）县以上劳动保障部门对借款人进行贷款资格审查确认后，要组织有关人员对其就业项目评审。

答案
1 B 2B 3B 4C 5D 6B 7D 8C 9C 10B 11 B 12D 13C 14A 15A16A 17D 18C 19B 20C 21
C 22B 23B 24B 25C 26C 27C 28
D 29C 30C 31D 32A33C 34C 35D 36A 37A38D 39B 4 0C 41D 42B 43D 44D 45D 46B 47B 48D 49B 50B 51A52A 53A 54A55D 56B 57B 58A 59B 60B 61D 62C 63C 64B 65A 66A 67A 68A69D 70C 71C 72B 73D 74C 75B 76C 77D 78C 79B 80C 81B 82B 83B 84B 85B 86B 87A 88B 89B 90A 91B 92B 93B 94B 95A 96B 97A 98B 99B 100A
协理员网上试题——操作技能
操作技能
试题1、社会劳动力和退休人员信息采集
案例一：
2007年，小李通过公开考试被聘到北海社区担任劳动保障协理员。

上任时，他经常加班加点，可工作效率却一直无法提高。

经过认真的思考，他终于找到了症结所在——就是对社区内劳动力资源、企业劳动保障信息和企业退休人员情况掌握不够准确。

于是他决定在社会内开展一次全面的信息采集。

他绘制了社区居民居住平面图，发动社区工作人员一起准备入户调查资料，进行入户调查。

这天，小李首先来到了位于社区东北方向的王师傅家，做了自我介绍，开始询问有关情况。

王师傅说：“我今年65岁了，从咱旁边的钢铁厂退休的，。

有一个儿子40岁，办理了《再就业优惠证》，在社会服务中心当保安。

儿媳妇在钢铁厂的劳资处工作”。

小李一边询问一边做着记录，很快就把王师傅家的情况搞清楚了。

这时，王师傅的儿媳妇下班回来了，小李灵机一动，正好可以通过她采集钢铁厂从业人员的劳动保障信息。

于是小李和她约好了时间。

从王师傅家出来，小李又不辞辛苦的来到了社区西南方向的李师傅家，李师傅也是钢铁厂退休的，是一名孤寡退休人员。

小李询问完其基本情况后，李师傅又提出想找个人照顾他的生活起居或者找个人养老的场所，于是小李让李师傅填写了调查表。

小李对他的基本信息进行采集后，发现天已经黑了。

于是他赶紧回到社区，马上投入工作，做了三件事：一是熟悉采集规模以下企业从业人员劳动保障信息指标的口径范围，准备对钢铁厂信息采集的资料；二是登记王师傅儿子的劳动力信息；三是登记王师傅和李师傅的信息，并把他们编入了一个自我管理和互助服务小组。

经过了一周，小李觉得调查速度太慢，于是小李想了一个好办法，通过这种办法开展采集工作。

一个月后，信息采集顺利结束，小李根据有关情况填写了台帐，填写了劳动保障部门的有关报表。

请仔细阅读本案例，回答1—7题。

1.小李发现调查速度慢，他改进后的信息采集方法应是（）。

（A）绘制居民居住平面图
（B）动员社区工作人员一起参加
（C）准备入户资料
（D）采取包楼包干方法进行入户信息
2.小李采集钢铁厂的从业人员劳动保障信息，应包括的主要内容有（）。

（A）劳动用工、工资支付、社会保险参保与缴费
（B）企业基本情况、劳动用工、利润总额
（C）劳动用工、工资支付、成本支出
（D）企业基本情况、劳动合同签定、上缴利税等
3.小李走访王师傅家后，对王师傅儿子的家庭情况应记录的台帐有（）。

（A）《社区劳动力资源管理台帐》
（B）《社区失业人员就业再就业情况》
（C）《社区享受就业再就业扶持政策情况台帐》
（D）以上均是
4.王师傅儿子的情况，符合享受哪一项就业再就业扶持政策（）。

（A）灵活就业社会保险补贴
（B）公益性岗位补贴和社会保险补贴
（C）创业培训补贴
（D）服务型单位社会保险补贴
5.小李将王师傅和李师傅编入了一个自我管理和互助服务小组，做的最不妥当的地方是（）。

（A）没有征求他们两个人的意见
（B）要请示有关领导之后再进行编组
（C）没有考虑两个人居住地点较远的因素
（D）性别相同的退休尽量区分编组
6.小李在对李师傅进行上门采集基本信息前，需要预先做的工作是（）。

（A）查看李师傅的人事档案
（B）和李师傅预约上门时间]
（C）对李师傅家庭经济情况进行调查
（D）对李师傅家庭成员情况进行了解
7.小李回到社区后，没有及时完成的一项工作是（）。

（A）将李师傅养老护理服务信息录入台帐
（B）起草李师傅养老护理服务情况报告
（C）将李师傅养老护理服务信息归类
（D）审核李师傅的养老护理服务调查表
试题2、社区劳动力和退休人员信息处理、分析与反馈
案例二：
又到了3月底，每到季度末，海安市滨江街新河社会劳动保障协理员小王就要按照程序开始完成一项重要工作，即收集、整理辖区就业困难人员申报灵活就业社会保险补贴的相关资料。

同时，还要对申请者填写递交的《灵活就业社保补贴申请表》及相关材料一一进行初审和校核，将申报信息录入计算机业务管理信息系统，并为每位申请享受人员建立纸质档案。

之后，填写街道劳动保障服务所统一布置的《辖区享受灵活就业社保补贴情况台帐》，最后，填写报送《申请享受灵活就业社保补贴人员统计表》。

在这些工作结束后，小王还撰写了工作信息报告了辖区失业人员享受灵活就业社保补贴的有关情况。

忙完这项艰巨的任务，小王刚想休息一下，一位老大娘走了进来，自我介绍道：“我是从西村社区转过来的退休人员，我姓刘，这是我的证明”。

说完，把退休证、转出申请表和基本信息表交给了小王。

小王赶紧给刘大妈做了转入处理，并预约好走访慰问的时间。

这时他突然想起来，还没有对昨天转出本社区的薛大爷进行相关转出信息处理，于是他赶紧坐到计算机旁打开全市所有社区联网的企业退休人员社会化管理信息系统软件，按照程序操作起来。

他还没来得及喝口水，社区内退休人员陈大爷的儿子表情悲伤的走了进来，告诉了他陈大爷去世的消息。

小白赶紧到陈大爷家里走访慰问。

回到办公室后，他又马不停蹄地在计算机上检索出陈大爷的相关信息，做了相应处理。

请仔细阅读本案例，回答8—17题。

8.小王对《灵活就业社保补贴申请表》进行校核的一项重要内容就是对“个人实际缴纳和申请享受养老、医疗等社会保险金额及总金额”的填写和计算进行逻辑检查和计算检查，下列选项中不属于“逻辑检查和计算。