酒店安全承诺书
入住承诺书
入住承诺书
入住承诺书
我们郑重承诺,作为酒店管理者,将竭尽所能确保您的入住体验。
以下是我们的承诺:
1. 安全承诺
提供符合安全标准的建筑和设施,确保您的人身安全。
配备安全设施,如监控摄像、紧急求助按钮等,随时保护您的安全。
定期进行设施检查和维护,确保设施运行良好,并避免可能的安全隐患。
2. 清洁承诺
为您提供干净整洁的客房,保证床上用品和洗浴设施的高标准清洁。
定期进行客房清洁和消毒工作,保持环境的卫生。
在公共区域提供足够的消毒液和清洁用品,以确保您的健康安全。
3. 服务承诺
我们的员工会友好而专业地提供服务,并尽力满足您的需求。
提供24小时前台服务,随时准备回答您的问题和解决您的困难。
我们会及时响应您的需求,确保您的入住期间能够享受到舒适
和便利。
4. 隐私承诺
严格遵守相关法律法规,保护您的个人隐私数据。
我们不会未经您的允许将您的个人信息提供给第三方。
在您退房后,我们会妥善处理和保护您的个人信息,防止泄露
和滥用。
5. 环保承诺
鼓励您使用环保物品,如毛巾和床单的重复使用。
减少使用一次性物品,如塑料袋和纸杯等。
推广能源节约和环保意识,减少对环境的影响。
我们郑重承诺,上述内容是我们对您入住期间的保障和服务承诺。
如有任何疑问或需要帮助,请及时与我们联系。
感谢选择我们
的酒店,祝您有一个愉快的入住体验!。
家长已同意我住酒店承诺书范文
家长已同意我住酒店承诺书范文《家长同意住宿承诺书》尊敬的酒店管理人员:您好!我是未成年人(身份证号码:××××××××××××××),为确保我在贵酒店住宿期间的人身安全及合法权益,本人特此向贵酒店提交以下《家长同意住宿承诺书》,并承诺以下事项:一、本人已征得父母(监护人)同意,自愿入住贵酒店,并遵守酒店的各项规章制度。
二、本人承诺在住宿期间,遵守国家法律法规,自觉维护社会秩序,不参与违法犯罪活动。
三、本人承诺在住宿期间,爱护酒店财物,不损坏酒店设施设备,如有损坏,愿按酒店规定照价赔偿。
四、本人承诺在住宿期间,尊重酒店工作人员和其他客人,遵守酒店住宿秩序,保持安静,不影响他人休息。
五、本人承诺在住宿期间,注意个人安全,不私拉乱接电源,不使用大功率电器,不在室内吸烟、饮酒,预防火灾事故发生。
六、本人承诺在住宿期间,如有身体不适或遇到紧急情况,及时与酒店工作人员联系,并配合酒店采取相应措施。
七、本人承诺在住宿结束后,按照酒店规定的时间退房,并归还房间钥匙,如有遗失,愿按规定赔偿。
八、本人及家长(监护人)同意承担因本人住宿期间发生的一切法律责任及经济损失。
九、本承诺书一式两份,本人及家长(监护人)各执一份,自签字之日起生效。
特此承诺!承诺人(未成年人):________家长(监护人):________联系电话:________身份证号码:________签字日期:________请注意,以上承诺书仅为范文,具体内容需根据实际情况进行调整。
在填写承诺书时,请务必确保信息的真实、准确,并征得家长(监护人)的同意。
如有需要,请咨询专业法律人士。
酒店各部门安全责任制承诺书
酒店各部门安全责任制承诺书为了加强酒店安全管理,确保酒店的正常运营和宾客的人身财产安全,根据国家相关法律法规和酒店实际情况,酒店各部门特制定本部门安全责任制承诺书。
一、承诺原则酒店各部门承诺在运营过程中,始终将宾客的安全放在首位,严格遵守国家法律法规,遵循酒店安全管理制度,切实履行安全职责,不断提升安全管理水平,确保酒店安全运营。
二、承诺内容1. 前台部(1)认真做好宾客入住登记工作,确保宾客信息真实、准确、完整。
(2)向宾客告知酒店消防安全通道、应急出口及消防设施的位置和使用方法。
(3)严格执行客房入住和退房制度,确保客房内物品损坏或丢失的情况得到妥善处理。
2. 客房部(1)定期检查客房设施,确保设施设备安全可靠。
(2)注意客房卫生和安全,及时发现并处理客房内的安全隐患。
(3)加强客房值班管理,确保客房部员工熟悉应急预案,能够及时妥善处理突发事件。
3. 餐饮部(1)加强食品原材料采购、储存、加工、供应环节的安全管理,确保食品安全。
(2)严格执行食品卫生法规,保证餐饮服务符合食品安全标准。
(3)加强餐厅、厨房的安全设备检查,确保消防设施设备完好,提高员工消防安全意识。
4. 保卫部(1)加强酒店出入口的管理,严格执行来访登记制度。
(2)定期进行酒店安全隐患排查,确保酒店安全设施设备完好。
(3)加强保安队伍培训,提高保安人员的安全意识和应急处置能力。
5. 工程部(1)负责酒店设施设备的维修保养,确保设施设备安全运行。
(2)加强酒店水电燃气线路的检查,预防火灾事故的发生。
(3)定期对酒店消防设施进行检查、维护,确保消防设施设备完好。
6. 人力资源部(1)加强员工安全培训,提高员工安全意识。
(2)严格执行员工宿舍管理制度,确保员工宿舍安全。
(3)关注员工心理健康,预防员工在工作中产生不稳定因素。
三、安全职责1. 各部门负责人为本部门安全管理第一责任人,对本部门的安全生产负直接责任。
2. 各部门要加强安全巡查,发现问题及时整改,确保酒店安全运营。
酒店部门安全承诺书
酒店部门安全承诺书
为了保障客人和员工的安全,我酒店部门郑重承诺:
一、防火安全
1.遵守《消防法》和《酒店行业火灾危险性评估标准》,定期检查消防
设施,确保其运转良好。
2.做好宾客入住登记和楼层监控,防止火灾发生。
3.火源明火严禁在客房内使用,禁止私拉电线和使用易燃易爆物品。
4.对每个客人的行李进行安全检查,防止携带易燃易爆物品进入客房区
域。
二、环境卫生
1.定期打扫客房、公共地区和员工休息区,确保卫生干净,消除各种卫
生死角。
2.每天进行垃圾清运工作,保持室内空气新鲜、通畅。
3.确保饮用水及水系消毒合格,不会对客人和员工造成危害。
三、食品安全
1.采购新鲜、优质质量的食品,并在保证食物美味的前提下,确保食品
安全,防止食物中毒事件发生。
2.遵守餐饮行业有关标准和规范要求,严格落实食品安全,保障食品卫
生合格。
3.对厨房环境和厨具进行定期清洗消毒,确保食品卫生安全。
四、保安服务
1.对客人个人物品和贵重物品提供安全保障,确保客人住宿期间安全无
虞。
2.对酒店安保人员进行培训和管理,确保能够妥善处理各种突发事件。
以上承诺是我酒店部门对客人和员工的郑重保证,若发生任何安全事件,我酒店将承担完全的责任,并按有关标准和规定承担相应的赔偿责任。
签署单位
酒店部门领导签:日期:年月日客户委员会签:日期:年月日。
酒店消防安全承诺书
酒店消防安全承诺书(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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旅馆管理部门安全服务责任书
旅馆管理部门安全服务责任书尊敬的客人:为了保障您在本旅馆的安全与舒适,提供优质的服务,我们郑重承诺并承担以下责任:一、安全设施保障责任我们将严格按照国家相关法律法规和旅馆管理规定,建立健全安全管理制度,保证客人在旅馆期间的人身和财产安全。
1.1 火灾安全设施管理我们将定期检查和维护旅馆内的火灾安全设施,包括消防器材、疏散通道和疏散指示标志等,确保其完好有效。
同时,我们将组织定期防火演练,提高员工的火灾应急处理能力,确保客人在发生火灾事故时能够及时有序地疏散。
1.2 电气设施管理我们将确保旅馆内的电气设施符合国家安全标准,定期对电力线路和设备进行检修和维护,以确保供电稳定、安全可靠。
1.3 安全监控设备管理我们将严格按照法律法规的要求,安装、运行和维护旅馆内的安全监控设备,监控旅馆公共区域的安全状况,以有效预防和控制安全风险。
二、服务质量保障责任我们将努力提供周到细致的服务,确保您的入住体验达到最佳状态。
2.1 前台服务我们将确保前台人员熟悉旅馆相关信息,包括客房分布、价格、旅游咨询等,并提供您所需的信息和帮助。
2.2 清洁卫生服务我们将定期对客房进行清洁和消毒,并确保床品、毛巾等日用品的清洁和更换,以提供您舒适洁净的居住环境。
2.3 安全保障巡逻我们将安排专门的巡逻人员,定期检查旅馆内外的安全隐患,确保客人在旅馆内的安全感和安心感。
三、溢堂安全服务责任我们将关注客房内外的安全问题,采取措施确保客人在旅馆内舒适安全。
3.1 防盗和防颠倒措施我们将加强对客房门窗的检查和管理,确保门窗的闭合和锁闭安全可靠。
同时,我们将在卫浴间增设防滑垫、护栏等设施,防止客人发生意外摔倒。
3.2 紧急求助服务我们将提供紧急求助电话,以应对客人可能遇到的突发紧急情况。
您在入住期间如遇到问题或需求时,请及时与我们联系。
3.3 安全隐患排查与整改我们将严格执行安全检查制度,及时排查和整改旅馆内的安全隐患,确保客房内外的安全风险最小化。
酒店公共安全承诺书
酒店公共安全承诺书尊敬的顾客:为确保您的住宿安全和酒店公共秩序,酒店特制定本承诺书,请您予以遵守。
一、消防安全1. 遵守酒店消防安全规定,不携带易燃、易爆、有毒、有害物品进入酒店。
2. 不在酒店房间内使用电炉、煤气炉等明火设备,不私拉乱接电源线。
3. 不在酒店房间内吸烟,不随意丢弃烟头。
4. 熟悉酒店逃生通道和逃生器材的使用方法,遇到火灾时保持冷静,按照逃生路线迅速撤离。
二、公共秩序1. 遵守酒店公共秩序,不高声喧哗、大声播放音乐,不影响其他客人休息。
2. 不在酒店公共区域乱贴、乱画、乱丢垃圾,保持公共卫生。
3. 不在酒店房间内举行大型聚会、派对等影响其他客人休息的活动。
4. 尊重酒店工作人员,配合酒店管理工作,不威胁、不打骂、不侮辱酒店员工。
三、财产安全1. 妥善保管好个人物品,贵重物品请存放于酒店前台保险箱。
2. 不在酒店房间内放置大量现金和贵重物品,离开房间时务必携带随身物品。
3. 不在酒店停车场内随意停放车辆,遵守停车场管理规定。
4. 遵守酒店客房规定,不擅自调换房间,退房时确保房间内设施完好无损。
四、其他事项1. 遵守国家法律法规,不涉及赌博、嫖娼、吸毒等违法行为。
2. 尊重当地风俗习惯,文明旅游,不损坏公共设施。
3. 遇到问题及时与酒店工作人员沟通,共同解决问题。
4. 关注酒店微信公众号,了解酒店最新动态和活动信息。
请您务必遵守以上承诺,共同维护酒店公共安全。
如有违反,酒店有权采取相应措施,直至报警处理。
感谢您的理解与支持,祝您入住愉快!此致敬礼!(酒店名称)(日期)。
员工离店安全承诺书
员工离店安全承诺书尊敬的酒店管理层和同事们:我作为一名酒店员工,深知在离店时的安全重要性。
为了确保酒店的安全和秩序,我承诺在离店时将严格遵守以下规定:一、提前告知在计划离店前,我将提前告知酒店管理层我的离店时间,以便酒店做好相应的安排。
我将不会在未通知酒店的情况下擅自离店,以免给酒店带来不必要的困扰和风险。
二、工作交接在离店前,我将认真做好工作交接,确保我负责的工作能够顺利进行。
我将将所有工作资料、钥匙、工作证件等物品交还给酒店,并确保没有遗漏。
三、遵守法律法规我将遵守国家和地方的法律法规,不会参与任何非法活动。
在离店期间,我将不会利用酒店的资源进行个人利益的行为,以免给酒店带来损失和声誉损害。
四、保护酒店财产我将爱护和保护酒店的财产,不会故意损坏或浪费酒店的物品。
在离店前,我将确保自己的行为没有给酒店带来任何损失。
五、保密信息我将保守酒店的机密信息,不会泄露给无关人员。
在离店前,我将确保将自己掌握的酒店客户信息、经营数据等敏感信息进行妥善处理,不会外泄给第三方。
六、维护酒店形象我将自觉维护酒店的形象和声誉,不会做出有损酒店形象的行为。
在离店期间,我将遵守公共道德和社会规范,不会给酒店带来负面影响。
七、配合调查如果发生安全事故或其他紧急情况,我将积极配合酒店的调查和处理工作。
我将如实回答相关问题,并协助酒店采取必要的措施,以确保酒店的安全和秩序。
八、自愿承诺我明白以上承诺的重要性,并将自觉遵守。
如果违反以上承诺,我愿意承担相应的责任和后果,并接受酒店的处罚。
特此承诺!员工签名:______________日期:________________。
宾馆酒店无责任事故承诺书
宾馆酒店无责任事故承诺书本承诺书是宾馆酒店为保障客人权益所制定,经客人签字确认后生效,内容如下:1.宾馆酒店承诺尽力确保客房内设施完好,维持房间清洁卫生,并在客人入住前进行全面检查,确保无危险隐患。
2.宾馆酒店承诺在店内公共区域设置防滑、防摔等相关安全设施,并定期检查和维护,确保客人的安全。
3.宾馆酒店承诺在食品饮品供应时,要求餐厅工作人员按照相关卫生标准进行操作,并在食品烹饪、保管等方面严格把关,确保客人的餐饮安全。
4.宾馆酒店承诺在提供旅游、商务会议等其他配套服务时,负责指定专业人员进行服务,并在服务内容、安全方面进行全面评估,并严格遵守法律法规。
5.宾馆酒店承诺如客人在宾馆酒店内遭受包括但不限于意外事故、人身损伤等情况,将尽力协助处理事故,并积极承担相应责任。
6.如果因宾馆酒店的设施或者服务质量问题,客人遭受人身损害、财产损失等损失,宾馆酒店将承担相应责任,赔偿客人的损失。
7.宾馆酒店承诺在发生损失事件后,要做好现场保护、保全,尽最大努力减少客人和酒店的损失。
8.宾馆酒店并不对客人在宾馆酒店内自行制造的事故或由于客人个人原因所造成的一切损失承担任何责任。
9.宾馆酒店承诺在客人入住期间,采取各种措施,确保客人的人身安全和财务安全。
我们郑重承诺,宾馆酒店将为每一位客人提供负责任的服务,为您的旅途保驾护航!客人签名:日期:结语宾馆酒店无责任事故承诺书是宾馆酒店为客人提供优质服务所制定的服务承诺,目的在于为客人提供最放心、安心的服务。
因此,宾馆酒店将保证自己的服务设施和安全措施的完善,并在客人的安全、人身健康以及财产安全等方面尽最大努力,随时准备提供必要的客服支持和协助,以确保客人的任何合法权益都得到妥善保障。
顾客也应该在住店期间遵守宾馆酒店的相关规定,遵守当地法律,尊重其他客人的合法权益。
在此基础上,我们相信您一定会度过一个愉快的住宿体验。
春节留宿安全承诺书模板
尊敬的XX酒店:
我在此郑重承诺,我将遵守贵酒店的留宿规定,确保我在春节期间留宿期间的安全,并遵守相关法律法规。
我将妥善保管好我的个人物品,并确保不会遗留任何易燃、易爆、有毒、有害、危险物品在房间内。
我将不进行任何违法犯罪活动,不赌博、不吸毒、不卖淫嫖娼,不制造、传播计算机病毒等破坏性程序。
我将保持房间的整洁,不乱扔垃圾,不损坏房间设施。
我将不擅自进入其他房间,不干扰其他客人正常入住。
我将遵守贵酒店的退房规定,按时退房,如有需要,我将提前通知前台。
我将遵守消防安全规定,不使用明火,不私拉电线,不使用电热设备,不吸烟。
我将遵守酒店的安全疏散路线,不擅自进入禁区和危险区域。
我将确保我的行为不会对其他客人造成困扰或伤害,我将尊重他人的权利和隐私。
我将遵守酒店的其他规定,包括但不限于饮酒后不闹事、不大声喧哗、不干扰他人休息等。
如我发现任何安全隐患,我将及时向贵酒店报告。
我将遵守贵酒店的要求,接受安全检查和管理工作。
我承诺,如果我违反上述承诺,我将承担相应的法律责任,并赔偿因此给贵酒店造成的损失。
特此承诺!
承诺人:(签名)
年月日。
旅馆业承诺书
旅馆业承诺书
为保障消费者的合法权益,维护旅馆业声誉,我们作为旅馆的经营者,郑重承诺:
1.遵守法律法规:我们将严格遵守国家法律法规,合法经营,不从事任何违
法活动。
2.保证旅馆安全:我们将建立健全的安全管理制度,确保旅馆的消防、治安
等安全工作符合国家相关标准,保障客人和员工的人身安全。
3.提供优质服务:我们将不断提升服务水平,提供热情、周到、细致的服务,
使客人感受到宾至如归的温馨与舒适。
4.保护客人隐私:我们将尊重客人的隐私权,对客人的个人信息严格保密,
不泄露给第三方。
5.诚信经营,不欺诈:我们将秉持诚信原则,不做虚假宣传,不设置消费陷
阱,不进行价格欺诈等行为。
6.积极配合监管部门:我们将积极配合政府监管部门的工作,自觉接受相关
部门的监督和检查,对存在的问题及时整改。
7.维护旅馆卫生:我们将严格遵守卫生标准,保持旅馆内外环境整洁、卫生,
为客人提供清洁、舒适的住宿环境。
我们郑重承诺以上事项,并将全力以赴履行承诺。
如有违反承诺的行为,愿意承担相应的法律责任。
特此承诺!
(旅馆名称)
(经营者签字)
日期:XXXX年XX月XX日。
酒店外出承诺书
酒店外出承诺书
本人姓名:_____________________
身份证号码:_________________
入住酒店:_____________________
房间号码:_____________________
入住日期:_____________________
预计离店日期:________________
鉴于本人即将离开酒店外出,为保证个人安全和酒店财产安全,本人自愿作出以下承诺:
1. 遵守国家法律法规,不参与任何违法活动。
2. 遵守酒店规定,不在酒店内外进行任何可能危害酒店设施、设备和他人安全的行为。
3. 外出期间,本人将妥善保管个人财物,如有遗失,酒店不承担任何责任。
4. 如需外出,本人将提前告知酒店前台,并在规定时间内返回酒店。
5. 外出期间,本人将保持通讯畅通,以便酒店在紧急情况下能够及时联系到我。
6. 如因个人原因需要延长外出时间,本人将及时与酒店沟通,并按照酒店规定办理相关手续。
7. 外出期间,本人将注意个人安全,避免参与高风险活动,确保自身安全。
8. 如遇不可抗力因素导致无法按时返回酒店,本人将及时通知酒店,并说明情况。
本人对以上承诺内容已充分理解,并自愿遵守。
如有违反,愿意承担由此产生的一切后果。
承诺人签名:_________________
日期:____年____月____日
注:本承诺书一式两份,一份由承诺人留存,另一份由酒店保存。
酒店安全承诺书(精选4篇)
酒店安全承诺书酒店安全承诺书(精选4篇)在日常生活和工作中,承诺书应用范围愈来愈广泛,承诺书通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面形式。
来参考自己需要的承诺书吧!以下是小编为大家收集的酒店安全承诺书(精选4篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
酒店安全承诺书1甲方:————————(以下简称甲方)乙方:————————(以下简称乙方)为了杜绝员工安全事故的发生,甲乙双方本着平等自愿的原则,经充分友好协商,就乙方在甲方酒店工作培训及生活期间安全责任方面达成协议,以资双方共同恪守。
1、甲方要经常向乙方进行安全常识方面的教育,告知员工要保护好个人人身安全和财产安全,尤其要防止人身意外伤害事故的发生。
2、在酒店工作或培训期间,乙方离开工作及生活区域(请假、临时假、休假、私自外出等)如发生意外由乙方自己承担损失,甲方概不负责。
3、乙方在工作期间要时刻注意自身安全,禁止攀高和危险游戏,禁止做危险动作等,如发生人身伤害等意外完全由乙方自己负责,甲方不承担任何责任。
4、甲方禁止乙方进行吸毒、打架、诈骗、勒索等违法活动,并时刻监督和引导乙方不得有上述行为,如乙方在酒店或工作时间之外,私自进行违法或动(如吸毒、打架、诈骗、勒索等)被国家司法机关追究的,由当事人本人承担一切经济和法律责任,甲方不承担任何责任。
5、酒店倡导吸烟有害健康,工作和学习区域内禁止吸烟,确需吸烟者必须在酒店制定的地点(吸烟区)吸烟,不可随意乱扔烟头,并且要把烟头彻底熄灭,避免火灾的发生,如发生意外由乙方自行承担一切经济赔偿责任和个人损失,甲方概不承担任何责任。
6、在酒店工作期间,未经批准,擅自驾驶本酒店或私人车辆外出,违反交通规则,发生交通事故,造成人员伤亡者,由本人承担一切经济责任及法律责任,甲方不承担任何责任。
7、本酒店门前各种车辆出人频繁,员工步行或驾驶车辆出入要增强安全意识,提高警惕,放慢速度,做到安全出行。
如乙方不遵守宾馆的规定,在门前发生任何意外和人身伤害,由本人自行承担一切责任,甲方不承担任何责任。
酒店承诺书
酒店承诺书关于酒店承诺书3篇酒店承诺书篇1为确保住宿员工的安全和权益,构建和谐健康的住宿环境,进一步加强宿舍管理,保证酒店各项工作的顺利开展,特作出以下郑重承诺:1、热爱本职工作,热心为住宿员工服务。
2、认真贯彻执行员工宿舍管理规定,维护宿舍秩序,及时妥善处理各种问题。
3、管理好各宿舍用品,定期严查宿舍公共财物,发现问题及时上报,及时修理。
4、排查宿舍不安全因素,传达酒店对宿舍的各项管理规定,认真听取住宿员工的意见及要求,完善宿舍管理和服务工作。
5、定期检查宿舍门窗,室内桌椅、床、插座及违规用电,发现问题及时处理并上报。
如遇突发事件,按酒店相关应急预案程序进行。
6、认真做好非住宿人员出入登记和管理工作。
酒店承诺书篇2根据《中华人民共和国消防法》、《江苏省消防条例》、《机关团体企业事业单位消防安全管理规定》等法律法规,大力倡导“消除火灾隐患、扑救初期火灾、组织人员疏散、宣传消防教育”为主体内容的“四个能力”建设,和重点推进本酒店消防安全工作的标准化管理。
本着部门谁负责谁主抓,“预防为主,防治结合”的消防安全原则,各部门的负责人自然为本部门的消防责任人,同时应履行以下消防安全责任,杜绝消防事故的发生。
具体事项如下:(一)、全面负责本部门的消防安全工作,组建义务消防志愿小组,落实消防安全责任制,并按本部门特定情况责任到人;(二)、加强本部门消防安全知识的培训学习,制定本部门的消防安全操作规程,制定灭火和应急疏散预案;(三)、加强消防安全检查,并做好检查记录和存档备案工作,部门营业期间每天至少巡查两次,晚场营业结束后,认真检查各包间、操作间的水、电、气等情况,重点是排除安全隐患;(四)、确保责任区的消防设施、器材、消防安全标志的保管和安全使用,如有损坏、过期、报废应即时上报至分管负责人;(五)、确保安全通道标志明显、安全出口必须畅通,严禁锁闭和堆放物品阻塞;(六)、负责组织本部门员工学习掌握消防安全知识,熟练使用各种消防器材;(七)、积极做好消防安全的宣传工作,利用部门工作例会做到“日日讲,天天谈”,从而增强员工的消防意识;(八)、对所在责任区内发生的消防安全事故负全部责任。
酒店免责承诺书
酒店免责承诺书一、前言酒店作为服务和经营性企业,在提供住宿服务的同时,也要兼顾安全和责任问题,因此,酒店必须保障客人的人身安全和财产安全,同时也需要做好免责声明和承诺,以便在发生意外情况时能够有效化解风险和纠纷。
二、免责申明1. 不可抗力的情况酒店在提供住宿服务时,若发生不可抗力的情况,如自然灾害、政府管制等,导致客人的人身安全和财产安全受到损害,酒店不承担赔偿责任,但酒店会尽全力协助客人处理相关事宜。
2. 客人自身原因造成的损失客人自身因私人原因导致的财产损失或人身伤害,如未妥善保管贵重物品、擅自进入危险区域等,酒店不承担赔偿责任。
3. 客人在酒店内发生的事情客人在酒店内发生的事情,如借用酒店设施设备造成的人身损伤或财产损失,如未用于正常用途或使用不当导致损害的,酒店不承担任何赔偿责任。
4. 酒店服务的不可靠性酒店在提供住宿服务时,受到很多因素的制约,例如天气、施工等,有时会发生一些意外情况,如房间内设施损坏、网络中断等,这些情况不属于酒店的责任范畴,酒店也不承担赔偿责任。
三、酒店承诺酒店在提供住宿服务过程中,为保障客人的安全和权益,做出以下承诺:1.酒店将配备监控设备、消防设施等安全设备,确保客人的安全和隐私不受侵犯。
2.酒店将建立完善的安全措施,如客房门禁、贵重物品保险柜、防盗门等,确保客人的财产安全。
3.酒店将严格落实尽职调查制度和员工责任制,确保工作人员遵守职业操守,维护客人的安全和权益。
4.酒店将强化员工培训,提高服务质量和专业水平,使客人得到最优质的住宿和服务体验。
四、总结对于酒店来说,免责声明和承诺是必不可少的。
在竞争激烈的市场环境中,酒店要保障客人的安全和权益,也要充分考虑自身的责任和风险,加强自我管理和迭代,提升服务质量和竞争力,为客人提供更加放心的住宿体验。
入住酒店健康承诺书模板
入住酒店健康承诺书模板尊敬的客户:感谢您选择入住我们的酒店。
为了您的健康和安全,请您在入住期间遵守下列承诺:1. 在入住前进行身体健康自查,如有发热、咳嗽等症状,请及时告知酒店工作人员。
2. 遵守酒店的健康指引,包括佩戴口罩、保持社交距离等措施。
3. 遵守酒店的消毒规定,经常洗手、使用消毒液等。
4. 遵守酒店的用餐规定,如自助餐请遵循规定程序。
5. 在酒店范围内保持良好卫生习惯,如咳嗽时用纸巾或胳膊肘遮挡。
6. 遵守酒店的安全卫生规定,如发现异常情况请及时通知酒店工作人员。
我们承诺将尽最大努力保障您的健康和安全,提供清洁、卫生、安全的环境,为您提供一个愉快的入住体验。
感谢您的合作和信任!祝您入住愉快!此致XX酒店敬上尊敬的客户:感谢您选择入住我们的酒店。
为了您的健康和安全,请您在入住期间遵守下列承诺:1. 在入住前进行身体健康自查,如有发热、咳嗽等症状,请及时告知酒店工作人员。
2. 遵守酒店的健康指引,包括佩戴口罩、保持社交距离等措施。
3. 遵守酒店的消毒规定,经常洗手、使用消毒液等。
4. 遵守酒店的用餐规定,如自助餐请遵循规定程序。
5. 在酒店范围内保持良好卫生习惯,如咳嗽时用纸巾或胳膊肘遮挡。
6. 遵守酒店的安全卫生规定,如发现异常情况请及时通知酒店工作人员。
我们承诺将尽最大努力保障您的健康和安全,提供清洁、卫生、安全的环境,为您提供一个愉快的入住体验。
在疫情期间,我们加强了清洁消毒工作,所有公共区域和客房都会进行定期消毒,员工将定时测温、佩戴口罩,并提供充足的消毒液等防护用品。
感谢您的合作和信任!我们会竭尽全力确保每一位客人在我们酒店内都能感到安全、舒适。
如果您有任何疑问或需求,请随时联系我们的工作人员,我们随时为您提供帮助。
祝您入住愉快!此致XX酒店敬上。
宾馆自律承诺书
宾馆自律承诺书我们作为一家宾馆,深知自律是为行业发展和顾客安全提供保障的必要条件。
因此,我们特此发布宾馆自律承诺书,希望能够遵守以下承诺,为广大顾客提供最安全、舒适、便利的服务。
承诺一:维护安全我们保证将设立火灾和紧急疏散预案,加强宾馆内部的安全保卫措施,确保宾馆的安全环境达到最优状态。
房间内的消防设施和电器用品将得到及时检查和维护保养,杜绝各种安全隐患。
承诺二:宾客隐私我们严格遵守对宾客的隐私保护,绝不将个人信息泄露、传播。
同时,我们会将客房服务记录、住店信息等全部保密,绝不向第三方泄露。
承诺三:饮食卫生健康我们保证所有食品制作过程严格按照国家食品安全规定进行操作,确保食品卫生健康,不使用过期、变质、有毒有害的食品。
宾馆将每日严格进行卫生检查,确保食品安全,防止传染病和其他疾病的传播。
承诺四:房间安全卫生我们将房间清洁、消毒工作做好,保证床铺、浴巾、毛巾等日用品达到一定的消毒标准。
同时,我们将在每位宾客离店后彻底消毒房间并清理其间的瑕疵。
承诺五:优质服务我们将遵守行业准则,为每位宾客提供最周到、细致、贴心的服务。
在这里,你不仅可以得到优质的住宿体验,还可以享用我们为你准备的各类舒适便利的服务,如免费早餐、高速上网等等。
承诺六:诚信经营我们将遵守诚信原则,全情投入宾馆经营事业。
以诚信、专业的态度服务广大顾客,打造对顾客、对员工、对社会都值得信赖的品牌形象。
结语本承诺书是我们宾馆对所有顾客的庄严承诺。
我们要全心全意为顾客提供最好的住宿体验,尽我们所能使他们感到宾至如归的感觉。
同时,我们也敦促其他同行、行业协会能够共同遵守上述承诺,推动全行业共同提高服务品质,提升行业形象,共建繁荣的宾馆服务行业。
酒店三保承诺书
酒店三保承诺书
我们的酒店承诺为所有客人提供三个重要的保障措施,以确保他们在我们酒店
的住宿期间享受到安全、卫生、舒适的住宿环境。
这些保障措施是:
1. 酒店卫生和清洁保障
我们的酒店定期进行全面的清洁和消毒,特别是在公共区域、客房和常用设施上,例如电梯、楼梯、餐厅和会议室等处。
我们使用专业的清洁和消毒剂,确保无菌、无病毒和无细菌的环境。
我们的所有酒店员工都将定期进行卫生培训,以确保他们掌握最佳的清洁和消毒方法。
2. 酒店安全保障
我们的酒店将确保客人的安全。
我们将采用先进的安全技术和设备,例如闭路
电视监控和安全卡系统,以确保客人在酒店内的安全。
我们的酒店员工也将定期接受安全培训,以确保他们具备及时应对紧急情况的能力。
3. 酒店服务保障
我们对客人需要提供的服务深表理解和尊重。
我们的酒店员工将会非常热情和
负责的为客人提供服务,并确保客人的需求得到及时满足。
对于客房内客人提出的需求,我们的酒店将在最短的时间内提供所需的服务,以确保客人的舒适和满意度。
在我们的酒店中,我们承诺确保客人的安全、卫生和舒适。
我们将不断努力提
高自己的服务质量,以满足客人的需求和期望,使客人在我们的酒店中感到愉悦和轻松。
如果您有任何问题,请随时与我们联系,我们将会竭尽全力为您提供协助。
宾馆严禁黄赌毒承诺书
宾馆严禁黄赌毒承诺书作为一家合法宾馆,我们严格遵守国家法律法规,严格执行有关“禁毒、禁黄、禁赌”的规定。
不为任何非法行为提供庇护和便利,是我们的底线。
为了维护社会公共秩序,净化社会风气,加强企业内部管理,特做出如下承诺:1. 未成年人入住要求在我们酒店中入住的客人必须年满18周岁,对于未成年人,必须由具有法律证明的监护人陪同入住。
同时,我们不为未成年人提供任何黄色、赌博服务,且如有发现未成年人涉及到毒品问题,一律向公安机关报案。
2. 黄赌毒行为的预防和管理我们将加强员工管理,定期培训员工,提高其警惕性和敏感性,确保员工不参与任何黄赌毒行为,如有涉及,将立即解雇并向公安机关报案。
同时,对于客人,我们将加强监控,发现涉及黄赌毒等行为,将立即阻止并报告公安机关,协助有关部门进行查处。
3. 掌握访客基本信息我们将要求客人在入住时提供真实信息,如身份证、通信地址、联系电话等,建立客人档案,以便严格按照规定进行管理。
针对来住宿的个人和团体,我们将认真审核身份证明和办理登记手续。
4. 客房管理我们将对客房进行全面的清洁和消毒,确保客房环境卫生、无异味,并在客房内配置警示标识,在最短的时间内发现可疑物品,及时上报管理部门并向公安机关报案,保护客房的最大安全。
5. 加强宣传教育我们将通过多种途径,如电视、广播、宣传单等形式,向客人宣传国家法律法规和宾馆规定;加强和客人的沟通和交流,多接受客人的意见和建议,鼓励客人以正当合法方式健康文明地娱乐。
我们相信,在广大客人的积极配合和全体员工的共同努力下,我们的承诺一定能够得到切实的落实,为保障广大客人的安全、健康和享受高品质服务而不懈努力。
同时,我们也希望广大客人配合我们,保证自己遵纪守法,遵守宾馆的相关管理规定。
感谢广大客人对我们的信任和支持,我们会再接再厉,为大家提供更优质的服务和更温馨的环境。
酒店反诈承诺书
酒店反诈承诺书
酒店是服务行业中非常重要的一环,而随着社会的发展,各种各样的欺诈和诈
骗也日益增多。
为了保障客人的安全和利益,以及维护行业的信誉和形象,我们特此发布酒店反诈承诺,向客人保证:
1. 保障客人信息安全
我们承诺将严格保密客人的个人信息,不会泄露给任何第三方。
如果客人需要
提供个人信息,我们将采取合理措施保证信息的安全存储和使用,并且只在客人授权的情况下使用。
2. 拒绝诈骗和欺骗活动
我们将坚决拒绝任何形式的诈骗和欺骗活动,包括但不限于假冒客房预订、虚
假附加服务收费等行为。
如果客人遇到任何疑似诈骗或欺骗的情况,请及时向酒店工作人员反馈,我们将对此类行为进行严肃打击。
3. 提供优质的服务
我们将一如既往地提供优质的客房服务和旅游服务,确保客人的舒适和满意度。
如有任何不满或建议,客人可以随时向我们反馈,我们将尽力解决问题并改进服务质量。
4. 责任保障
如果客人在酒店的入住过程中遭遇诈骗或欺骗,我们将积极协助客人寻找合法
维权途径,并为客人提供必要的协助和帮助。
同时,我们也承诺将严格按照相关规定进行举报和通报。
5. 持续完善反诈机制
我们将不断完善反诈机制,加强对员工的培训和监管,提升员工的反诈意识和
维权能力。
并对市场上出现的各种诈骗和欺诈手段进行排查和研究,及时采取对应措施加以应对。
结语
我们始终以客人利益和安全为首要考虑,倡导公正、诚信、信任的经营理念,
为客人提供优质的服务,共同推动行业发展和社会进步。
我们衷心希望客人在入住酒店期间可以得到宾至如归的体验,也诚挚地邀请更多客人前来入住,共同见证我们的信誉和口碑。
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酒店安全承诺书
篇一:酒店安全承诺书
安全承诺书
本人于____年____月____日至____年____月____日在入住并遵守酒店对使用明火、动火、用电的相关规定,确保酒店公共财产安全,如期间发生安全事故及财产损失相应责任由承诺人自行承担。
承诺人:
联系方式:
20XX年月日
篇二:酒店消防安全承诺书
xxx国际酒店消防安全承诺书
为保障本单位消防安全和公共消防安全,实现消防安全自查、火灾隐患自除、法律责任自负,本酒店向社会郑重承诺:
1、切实履行《消防法》规定的职责和义务,严格落实消防安全责任制和岗位责任制,建立健全消防安全管理制度。
2、定期组织防火检查和巡查,认真做好火灾隐患和消防违法行为的自查自改。
3、按照标准配置消防设施、器材,设置消防安全标志,定期检验维修,确保完好有效。
4、保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通。
5、加强用火、用电、用气和动火安全管理,严格火源控制。
6、切实加强从业人员消防安全培训,认真组织消防演练,增强组织和引导人员疏散能力。
承诺单位责任人
年月
篇三:酒店消防安全承诺书
消防安全承诺书
本单位(单位名称)为进一步加强自身的消防安全管理工作,更好地遵守国家及北京市的相关消防法律、法规、规章和技术标准,在十七大消防安全保卫期间,做好单位内部消防安全工作,特郑重做出如下承诺:
一、按照《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》(公安部令第61号)、《北京市消防安全责任监督管理办法》等相关消防法律、法规的要求,本单位的消防安全责任人和消防安全管理人,履行消防安全义务,落实各项防火安全职责和措施。
二、加强用火、用电安全,不私拉乱接临时电线,配电箱盒安装保护装置,不能裸露在外。
三、确保安全出口和疏散通道畅通无阻,不在疏散通道上设置障碍。
四、在经营活动结束后,对营业现场进行检查,消除遗留火种,切断电源。
五、严禁带入和存放易燃易爆物品。
()六、按照规定配置灭火器材,做好消防器材的维护保养,保证器材。