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保险公司内勤年终个人工作总结范文7篇

保险公司内勤年终个人工作总结范文7篇第1篇示例：保险公司内勤年终个人工作总结在一年的工作中，我作为保险公司的内勤人员，经历了各种各样的工作挑战和机遇。

在这一年中，我认真履行岗位职责，努力提高工作效率，不断学习和进步。

以下是我个人在过去一年工作中的总结和反思。

我在工作中始终严格遵守公司的规章制度，认真完成领导交代的各项工作任务。

在日常的工作中，我主动承担责任，不推诿责任，尽职尽责。

我沉着冷静，善于思考和总结，能够迅速找到解决问题的方法和途径。

在工作上尊重同事，善于团队合作，帮助他人解决工作中的难题，发现并纠正同事工作中存在的问题。

我在过去的一年中，不断提升自身的综合素质和专业技能。

我积极参加公司组织的各类培训和学习活动，努力提高自己的业务水平和专业知识。

我注重观察和学习同事的优点和经验，不断改进和提高自己的工作方式和方法。

我也注重学习市场动态和客户需求，不断提升自己的客户服务意识和能力。

通过这样的努力，我成功提升了自己的工作能力，也得到了领导和同事的认可和赞许。

我在工作中注重细节，严格要求自己的工作品质。

在处理保险业务时，我善于细心倾听客户的需求和意见，认真处理每一个客户的问题和投诉，力求做到尽善尽美。

在日常的文案处理过程中，我善于用心审查每一份文件和资料，严格把关每一个细节，避免疏漏和错误。

在处理客户投保、退保等业务时，我也一丝不苟，认真核对客户的资料和文件，并及时准确地完成各项业务流程。

我意识到自己还存在一些不足和需要改进的地方。

在日常工作中，我有时候对工作的处理不够果断，有些问题处理起来有些拖泥带水。

在与同事合作时，我也存在一些沟通上的不足，有时候处理问题有些犹豫不决。

在这一年的工作总结中，我也总结了自己的不足之处，并且在未来的工作中，我会更加努力地去改进这些问题，提高自己的综合素质和专业技能。

过去一年是我在工作岗位上成长和进步的一年，也是我收获和付出的一年。

在这一年中，我坚持不懈地努力工作，提高自己的综合素质和专业技能，取得了一定的成绩和进步。

保险公司内勤年终总结（精选17篇）

保险公司内勤年终总结（精选17篇）保险公司内勤年终总结篇1今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、意外险等突击活动，下面是保险公司内勤个人。

从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。

特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。

一、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。

公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。

只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。

一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。

对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。

在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的能力。

我们先后到有安全隐患的纸业、药业、**公司等重点客户单位帮助整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会效果。

二、调整经营思路，强化创新意识，提高公司效益水平今年我司在抓好效益型险种业务的同时，认真梳理“垃圾”业务，对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。

去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%，我司从大局出发，坚决的暂停该险种的发展。

保险公司内勤年度工作总结范文6篇

保险公司内勤年度工作总结范文6篇第1篇示例：保险公司内勤年度工作总结范文随着市场经济的不断发展，保险行业也在不断壮大，保险公司内勤作为保险公司重要的一员，在日常工作中发挥着至关重要的作用。

经过一年的努力工作，我对自己的工作进行了总结，总结如下：一、工作内容及完成情况在过去的一年里，我主要负责公司内勤工作，主要包括管理公司文件、资料整理、行政支持等工作。

在工作中，我严格遵循公司的规章制度，认真负责地完成了每一项工作任务。

在文件资料整理方面，我制定了科学合理的整理方法，提高了工作效率。

我积极协助上级领导处理公司事务，确保公司内外各项工作正常运转。

二、工作中遇到的问题及解决方案在工作中，我也遇到了一些问题，如工作量大、工作任务繁重等。

面对这些问题，我不气馁，积极寻找解决方案。

我合理安排工作时间，提高工作效率，确保工作任务按时完成。

与同事协作，共同解决问题，提高工作效率。

不断学习提升自己的专业能力，为公司发展贡献自己的力量。

三、个人工作总结及展望在过去的一年里，我在保险公司内勤工作中取得了一定的成绩，但也存在不足之处。

在新的一年里，我将继续努力，不断提升自己的工作能力，勇于担当，积极主动，为公司的发展贡献自己的力量。

我相信，在未来的工作中，我会更加努力，为公司的发展做出更大的贡献。

通过一年的工作总结，我深刻认识到自己的不足之处，明确了未来的发展方向。

我将继续努力，提高工作能力，为公司的发展贡献自己的力量。

希望在新的一年里，在公司领导的指导下，与同事们共同努力，实现共同的目标，为公司的发展贡献自己的力量。

【文章字数不足，请问是否还有其他问题需要帮助？】第2篇示例：保险公司内勤年度工作总结一、工作回顾在过去的一年里，作为保险公司的内勤人员，我承担着各项行政事务和保险理赔的工作。

在公司领导的正确指导下，我认真履行自己的职责，认真对待每一项工作，努力提高工作效率，为公司的发展做出了积极贡献。

1. 行政事务管理：我负责办公室的日常事务管理工作，包括文件整理、档案归档、会议安排等。

保险公司内勤年度个人总结范文5篇

保险公司内勤年度个人总结范文5篇第1篇示例：保险公司内勤年度个人总结我在过去一年中致力于提升专业技能和业务水平。

我不断学习保险业务知识，掌握了各类保险产品的特点和优势，提升了自己的销售能力。

我还加强日常培训，积极参加公司组织的各类业务培训和学习活动，使自己的业务水平得到了全面提升。

通过不断的学习和努力，我成功完成了公司下发的各项任务，取得了较好的工作业绩。

我注重团队合作，积极配合同事完成工作任务。

在过去的一年中，我深知一个人的力量是有限的，只有团队协作才能更好地完成工作。

我与同事们保持密切的联系和沟通，共同商定工作计划和安排，互相支持和鼓励，确保工作任务的圆满完成。

在团队合作中，我不仅学到了更多的知识，更锻炼了自己的团队意识和沟通能力，为更好地发挥团队优势奠定了基础。

我不断反思总结，不断进步，不断完善自我。

在过去的一年中，我经历了许多工作挑战和困难，但我从不气馁，反而通过反思总结，不断调整自己的工作方式和方法，努力克服困难，取得了不小的进步和成绩。

我坚信“三思而行，反思而进”，只有不断总结经验，不断完善自我，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

过去一年对我来说是充实而宝贵的。

我在这段时间里不断学习、团结合作、细心管理、持续进步，取得了一些阶段性的成就。

在新的一年里，我将继续努力，继续锤炼自己，争取更好的业绩，为公司的发展做出更大的贡献。

让我们携起手来，共同努力，开创美好的明天！第2篇示例：在这一年的工作中，作为保险公司的内勤员工，我深感荣幸并感慨万千。

在过去的一年中，我认真学习、不断提升自己，努力履行工作职责，取得了一定的成绩。

在此，我谨梳理一下过去一年的工作情况，总结经验教训，展望新的一年。

一、工作总结在过去的一年里，我主要负责办理客户保单的录入、数据整理和资料归档等工作。

通过不断的学习和实践，我熟练掌握了公司的相关业务流程和操作规范，能够高效地完成工作任务。

我注重细节，勤奋认真，保证录入数据的准确性和及时性，受到了领导和同事的认可。

保险公司内勤个人工作总结（精选12篇）

保险公司内勤个人工作总结保险公司内勤个人工作总结(精选12篇)总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，是时候写一份总结了。

但是总结有什么要求呢？以下是小编整理的保险公司内勤个人工作总结，希望能够帮助到大家。

保险公司内勤个人工作总结1截至11月30日，十三区部在全体业务同仁和工作人员的共同努力下，共实现新单保费收入xxxx万元，其中期交保费xxx万元，趸交保费xxxxx元，意外险保费xxxx万元，提前两个月完成市公司下达的意外险指标；区部至11月有营销代理人xxxx人，其中持证人数xxxx 人，持证率xx%；各级主管xx人，其中部经理x人，分部经理x人。

实现了业务规模和团队人力的稳定。

回顾20xx年走过的历程，凝聚着xx区部人顽强奋斗，执着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，我们积极调整思路，跟上公司发展的节奏。

从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住机遇，直面挑战。

总经理室多次在各种会议中强调，今后的市场竞争日趋激烈，同业公司不断从各个方面和我们展开较量，在这种市场环境中，只有迎头赶上，积极发展才是硬道理。

xx区部上下充分领会上级精神，认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转，而是应该积极地开拓市场，这是两种不同的发展观念，也将取得截然不同的发展结果。

我们利用各种时机，转变区部各方面人员的观念，变“要我发展”为“我要发展”。

对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占领市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占有一块市场。

只有树立起发展的新观念，不断占领市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。

十六个月弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。

“千里之行，始于足下”，这十六个月短暂又充实的实习使我真正体会到一个保险工作者的辛苦，乐趣和责任。

保险公司内勤年度总结范文（三篇）

保险公司内勤年度总结范文尊敬的领导、各位同事：大家好！我是保险公司内勤部门的一名员工，非常荣幸能够在这里为大家做一份年度总结。

回顾过去的一年，我们在公司的各项工作中取得了一系列的成绩，也遇到了一些挑战和困难。

通过全体员工的共同努力，我们成功突破了困难，取得了令人骄傲的成果。

首先，我们在保险业务处理方面取得了显著的进展。

作为内勤部门的重要成员，我们始终把客户服务放在首位，全力以赴地为客户提供高效、精准的服务。

去年，我们的保险业务量再次实现了大幅增长，处理了大量的保单和赔款申请，同时也为客户解答了大量的咨询。

通过不断优化流程和提高工作效率，我们成功提升了客户满意度，赢得了客户的赞赏和信任。

其次，我们注重团队建设，提高了内勤部门的整体素质。

在过去一年中，我们加强了内部培训和学习，提升了员工的专业知识和能力。

通过定期的培训课程和知识分享会，我们不断提高自己的技能水平，掌握了更多的业务知识和操作技巧。

同时，我们也加强了团队协作，通过共同努力解决问题，激发了团队的凝聚力和战斗力。

第三，我们不断创新工作方法，提高工作效率。

面对日益增长的工作量和复杂的业务环境，我们主动调整工作方式，引入科技手段，提高工作效率。

我们使用了一系列的办公软件和工具，如电子化文档管理系统、在线会议工具等，使我们的工作更加方便、高效。

同时，我们也鼓励员工发表创新想法，推动工作流程的优化和改进。

通过这些努力，我们成功提高了工作效率，为公司节约了大量的时间和成本。

最后，我要特别感谢我们领导的帮助和支持，感谢大家辛勤付出的努力。

没有领导的正确指导和关心，没有同事们的积极配合和支持，我们是无法取得这样的成绩的。

我们将继续努力，为公司的发展做出更大的贡献。

展望未来，我相信，我们在新的一年里会面临更多的挑战和机遇。

面对激烈竞争的市场环境和不断变化的消费者需求，我们需要不断学习、创新和进步。

我相信，只要我们齐心协力，团结一致，我们一定能够战胜困难，取得更大的成就。

保险公司综合内勤工作总结【三篇】

保险公司综合内勤工作总结【三篇】【导语】当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，以便于更好的做好下一步工作。

本文是工作总结频道保险公司综合内勤工作总结范文【三篇】，希望能够很好的帮助到大家。

保险公司综合内勤工作总结范文篇一20XX年，是我加入xx保险公司的第四年。

在这一年中，在各级领导的悉心教导下，在同事的热情帮助下，我较好地完成了全年的各项工作任务，在工作和思想方面取得长足的进步，政治觉悟和业务素质得到较好地提升。

现将全年工作总结如下：一、工作思想方面积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，转化为自己的思想武器。

作为一名内勤人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。

同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。

二、业务方面我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨8：30分上班先打扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报，公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。

我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单。

每次单证寄到，先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标注。

其实打一张车险很简单，也不是一项比较复杂的技术活，一共就五样东西，发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了，但是需要足够的细心和耐心，客户多的时候还要认真仔细检查，防止装错单，减少不必要的麻烦。

剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，如果有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理，归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。

保险内勤年终个人工作总结范文(通用6篇)

保险内勤年终个人工作总结范文(通用6篇)【篇1】保险内勤年终个人工作总结时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，过去的半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，经过自身的不懈努力，在工作上取得了必须的成果，但也存在了诸多不足。

回顾过去的一年，现将工作总结如下：从这一阶段来看，发现自我渴求的知识正源源不断的向自我走来，到这个大熔炉里熔化，我想这就是经验吧，在此十分感激领导和同事给予的帮忙。

内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情景、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，进取发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。

一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的职责感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务本事，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。

一年以来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。

在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身本事的紧迫性，一是向书本学习，坚持每一天挤出必须的时间不断充实自我，广泛汲取各种“营养”，二是向周围的同事学习，工作中我始终坚持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中。

在公司的一年来，总体来说还是平稳的度过的，有过成就，但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自我的一些不足，这些不足是阻碍自我提高的最大的绊脚石。

我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结：一、工作方法有待进一步改善，时常忙而乱，无章法导致效率不高。

由于自身所兼岗位较多，产生了多起由于工作安排不当所产生的失误，所幸在领导的关照和同事们的帮忙下，未能造成比较严重的后果，但在工作安排上，还是自我的一个软肋，经常出现事赶儿事的情景，为避免此情景的出现，我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施，将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来，以防止出现工作积压的情景出现。

保险内勤年终工作总结范文（3篇）

保险内勤年终工作总结范文年度工作总结2021年，我在公司担任保险内勤一职，负责处理保险业务的日常事务。

在过去一年中，我积极进取，努力工作，充分发挥自己的能力和职责，取得了一定的成绩。

以下是我对自己在过去一年工作中的总结和反思。

一、工作内容1. 业务处理：负责审核和处理客户的投保材料，确保其完整性和准确性。

在处理保单申请和理赔申请方面，我努力做到细心、准确、高效，确保业务的顺利进行。

2. 数据录入：负责将客户信息录入系统，确保数据的准确和及时性。

为了提高工作效率和减少错误率，我不断学习和掌握相关的电脑技能，提高数据录入的速度和准确性。

3. 统计分析：根据业务需求，我负责进行相关数据的统计和分析，为公司的决策提供有效的参考。

二、工作成绩1. 业务处理方面，我按时完成了所有的工作任务，并保证了相关业务的准确和及时性。

在处理保单和理赔申请时，我十分细心和谨慎，确保每个环节都符合公司的要求和规定。

2. 数据录入方面，我不断学习和提高，有效提高了数据录入的速度和准确性。

在整个录入过程中，我严格遵守公司的保密政策，确保客户信息的安全。

3. 统计分析方面，我按时完成了相关的统计任务，并对数据进行了详细的分析和解读。

我通过对数据的分析，及时发现问题并提出建议，为公司的决策提供了有力的支持。

三、存在的问题和不足在过去一年的工作中，我也存在一些问题和不足之处。

1. 沟通能力：我意识到自己在与同事和上级的沟通中还有很大的提升空间。

有时候我表达不够清晰，没有把问题和思路完全传达给对方。

我将会更加注重提升自己的沟通技巧，使自己在工作中能够更好地与他人合作和交流。

2. 学习能力：随着保险行业的不断发展和变化，我意识到自己需要不断学习和提高自己的专业知识和技能。

我会积极参加相关的培训和学习，不断提高自己的专业水平。

3. 工作效率：尽管我在过去一年中努力提高工作效率，但还存在一定的提升空间。

我会更加注重时间管理，合理安排工作任务，提高工作效率和质量。

保险公司内勤年终工作总结模板5篇

保险公司内勤年终工作总结模板5篇进入公司已经一年了，一年的时间下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了以前许多没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了自己一个学习和熬炼的时机，从这一阶段来看，发觉自己渴求的学问正源源不断的向自己走来，到这个大熔炉里熔化，我想这就是阅历吧，在此非常感谢领导和同事赐予的帮忙。

内勤工作是一项综合协调、综合效劳的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务治理、文书处理、综合状况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，帮助领导做好各方面的工作。

一个合格的内勤必需具有剧烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素养和业务力量，熟识业务和内勤工作，具有较宽的学问面和合理的学问构造以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。

一年来，我更是体会到，工作时，专心、用心、细心、急躁四者同时具备是多么重要。

在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身力量的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出肯定的时间不断充实自己，广泛吸取各种“养分”，二是向四周的同事学习，工作中我始终保持虚心慎重、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的学问运用于实际工作中。

在公司的一年总体来说还是平稳的度过的，有过成就，但更多的是对工作的一些熟悉和工作中发觉自己的一些缺乏，这些缺乏是阻碍自己进步的的绊脚石，我对工作中的一些失误及缺乏做了如下的总结：一、工作方法有待进一步改善时常忙而乱，无章法导致效率不高。

由于自身所兼岗位较多，产生了多起由于工作安排不当所产生的失误，所幸在领导的照顾和同事们的帮忙下，未能造成比拟严峻的后果，但在工作安排上，还是自己的一个软肋，常常消失事赶儿事的状况，为避开此状况的消失，我打算在工作中进展具体的条理安排登记措施，将需要进展的工作进展登记并合理的安排开来，以防止消失工作积压的状况消失。

保险公司内勤年度个人总结范文(四篇)

保险公司内勤年度个人总结范文尊敬的领导：您好！首先感谢公司给予我这一年来的培养和关心。

在过去的一年中，我作为一名保险公司的内勤，得到了很多机会学习和成长。

在这里，我将对我过去一年的工作进行总结和反思，希望能够给领导提供一个全面而真实的观察。

一、工作内容在过去的一年中，我主要负责保险公司的内勤工作。

具体的工作内容包括：文件管理、合同管理、数据录入、保单打印、客户联系等。

我在这些岗位上尽职尽责，积极参与各项工作，并在实际工作中进行了不断的学习和提升。

我努力完成每项任务，保质保量地完成工作，并根据工作需要，适时地提出自己的建议和改进方案，以提高工作效率和质量。

二、工作能力在过去的一年中，我不断提升自己的工作能力。

通过学习和实践，我逐渐掌握了各项内勤工作的技能和要领。

我熟练操作办公软件，能够高效地完成数据录入和文档处理工作；并且我注重细节，遵循保险公司的规范和流程，确保每一份保单的准确无误。

在与客户沟通方面，我注重沟通技巧的学习，能够有针对性地解答客户的问题，并维护良好的客户关系。

三、团队合作作为一名内勤人员，我注重团队合作，并积极与同事进行沟通和交流。

在工作中，我与同事相互支持，互相学习，共同解决问题。

在团队中，我勇于承担责任，积极参与协同工作，积极为团队提出建议和改进方案。

在团队合作中，我学会了倾听他人的意见，尊重他人的不同观点，并积极与他人沟通合作，为团队的共同目标努力。

四、职业素养在过去的一年中，我不断提升自己的职业素养。

我严格遵守公司的规章制度，不断学习和提升自己的专业素养。

我注重个人形象的管理，保持良好的仪态和形象。

我注重人际关系的处理，与同事和客户保持良好的关系，并时刻保持积极向上的工作态度。

在工作中，我注重礼貌待人，尊重他人的意见，懂得与人沟通合作，以提高工作效率和质量。

五、自我反思在总结过去一年的工作经验时，我也要对自己的一些不足进行反思。

首先，我在工作中还存在一些不够细心的问题，导致有时会出现一些因为细节而引发的错误；其次，我在处理与客户之间的沟通时还不够自信，有时候会对客户的问题回答得不够准确和及时；最后，我在工作中有时会过于注重细节，而忽视了工作的整体目标。

保险公司内勤个人年度工作总结（2篇）

保险公司内勤个人年度工作总结今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、意外险等突击活动，下面是保险公司内勤个人年度工作总结。

从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。

特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以____%的好成绩超额完成市公司下达的任务。

一、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。

公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。

只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。

一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量;二是坚持____小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。

对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。

在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的能力。

我们先后到有安全隐患的____纸业、____药业、____公司等重点客户单位帮助整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会效果。

二、调整经营思路，强化创新意识，提高公司效益水平今年我司在抓好效益型险种业务的同时，认真梳理“垃圾”业务，对往年赔付率高于____%的劣势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。

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从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。

特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。

一、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。

公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。

只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。

一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。

对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。

在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的能力。

我们先后到有安全隐患的**纸业、**药业、**公司等重点客户单位帮助整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会效果。

二、调整经营思路，强化创新意识，提高公司效益水平今年我司在抓好效益型险种业务的同时，认真梳理“垃圾”业务，对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。

保险公司内勤年终个人工作总结

保险公司内勤年终个人工作总结120__年，是我加入__保险公司的第四年。

在这一年中，在各级领导的悉心教导下，在同事的热情帮助下，我较好地完成了全年的各项工作任务，在工作和思想方面取得长足的进步，政治觉悟和业务素质得到较好地提升。

现将全年工作总结如下：一、工作思想方面积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，转化为自己的思想武器。

作为一名内勤人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。

同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。

二、业务方面我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨8：30分上班先打扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报，公司单证管理人员每月规定_号和_号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。

我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单。

每次单证寄到，先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标注。

其实打一张车险很简单，也不是一项比较复杂的技术活，一共就五样东西，发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡，打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了，但是需要足够的细心和耐心，客户多的时候还要认真仔细检查，防止装错单，减少不必要的麻烦。

剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，如果有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理，归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。

每天的工作就是打单、打单、再打单，理单、理单、再理单。

我的工作内容虽然枯燥无味，但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环，必须要认真工作，全力以赴。

保险公司内勤年终工作总结范文

保险公司内勤年终工作总结范文保险公司内勤年终工作总结范文（精选16篇）保险公司内勤年终工作总结范文篇1一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素养和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和公道的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境域。

现将一年工作总结以下：一、眼勤内勤每天浏览文件，翻看档案，查阅材料。

看文件、材料不能像过眼云烟，毫无印象。

要认真看，对上级的文件要反复看，领会精神，吃透方针、政策，记住术语，明确任务；对下面的工作报告要细阅全文，掌控工作进展，熟悉情形，看出问题，以利指导；对有关部门的文件、材料侧重学习体会和做法，取彼之长，补已之短。

对各类业务报表要认真浏览填表说明，掌控填报方法和填报时间、要求。

二、手勤在工作上积极主动，做好各项工作记录和资料的积存，对看到的情形、问题、数据、工作进展，都要根据需要分别摘录。

三、嘴勤在处理日常事务工作中，要多动口向业务部门和其他同事请教，对不清楚的情形、细节、一件事的着落，要勤问、勤打听、勤催办，超出职权范畴的要及时向领导请示，不能随自己的意志去办，随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情形，实事求是，及时全面地向领导和上级汇报。

四、腿勤要结合实际，常常展开调查工作，熟悉掌控各项工作动态，要与外勤和有关业务部门多联系，相互交换情形，相互支持配合做好各项工作。

五、脑勤对各类业务报表，要认真分析，所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性，同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。

对收集的信息，要动脑分析研究，采取归纳、比较、判定、推理和分析，注意摸索、积存和总结工作体会，善于学会视察分析各种社会现象，透过现象看本质，掌控分析、研究专项整治动态，注意发觉问题，养成勤于摸索、善于摸索的习惯，做到“沉寂以寻思”才能逐渐提高自己的工作水平。

总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锤炼自己也能展现自己，只要不断加强自身的政治思想素养、作风素养、业务素养和心理素养的修养，切实实行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤”，不断开辟创新，就可以做好内勤工作。