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置业顾问年终年终总结参考范文(五篇)

置业顾问年终年终总结参考范文(五篇)

置业顾问年终年终总结参考范文湖销售部,加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有八个多月的时间了。

从____月底入职到现在,由半知半解到对销售流程有了较好的掌握,背后努力只有自己知道,当然更少不了同事们的帮助。

因为是第一次接触置业顾问的工作,所以刚来的半个月,都是担任置业助理一职,一边协助同事做好销售工作,一边学习专业知识。

慢慢地,对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开始有了一定的认识。

____月份的下半月经考核后转为实习置业顾问。

开始独立一人去接待客户,在此过程中遇到过许多困难,但在主管和同事的协助下,都顺利将工作完成,从中很快得到成长。

一个月后自己对于公司项目的具体情况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。

因此,经公司批准于____月底转为正式置业顾问。

但是由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响,____房地产市场从____月份开始进入了销售淡季,成交量明显下降。

公司楼盘____月、____月的成交量屈指可数。

所以我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分改善性客户对市场的观望心理较强,刚性需求客户也说要等到____上半年再考虑定房,不差这半年。

从____月份到现在共接待各类来访客户____组左右,接听各种客户来电____人次左右。

虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是积极地对来访客户进行电话回访,对来电意向客户进行预约,对之前的购房业主做好售后服务。

在这期间不断的学习、锻炼、提升自己的业务能力,同时也积累了一些意向较好的客户,为后来的有效成交奠定了基础。

____月份此项目首批交房,而且二期房源刚好也在下个月月初认筹,工作更加繁忙,在做好接待新客户及促成下定的同时,还要回访跟踪各位业主客户,确定来访时间,做好接待计划、交房费用以及对业主各种疑问的解答等。

经理及大家为此经常加班,相互帮忙,团结一心,认筹当天取得了不小的成绩,学习了新的知识和经验。

置业顾问个人年终工作总结范文8篇

置业顾问个人年终工作总结范文8篇

置业顾问个人年终工作总结范文8篇篇1一、工作成绩在过去的一年中,我作为置业顾问,取得了以下主要成绩:1. 销售业绩:在过去一年中,我成功完成了公司下达的销售任务,实现了较高的销售额。

其中,成功促成多笔大额交易,为公司带来了可观的利润。

2. 客户维护:我注重客户关系的维护和发展,通过定期回访和沟通,建立了良好的客户关系。

在客户心中树立了专业、负责的顾问形象,为后续业务拓展奠定了基础。

3. 市场分析:我积极关注市场动态,收集并分析竞争对手的信息,为公司提供有价值的市场分析报告。

同时,我也关注客户需求的变化,及时调整销售策略,以适应市场变化。

4. 团队建设:我积极参与团队活动,与团队成员建立良好的沟通和合作关系。

通过团队的力量,我们共同完成了多项销售任务,实现了团队目标。

二、工作亮点在过去一年中,我认为自己的工作亮点主要体现在以下几个方面:1. 专业素养:我具备扎实的专业知识和技能,能够为客户提供全面的置业咨询和服务。

同时,我也注重不断学习新知识,提升自己的专业素养。

2. 沟通技巧:我具备良好的沟通技巧和谈判能力,能够与客户和合作伙伴建立良好的沟通和合作关系。

在沟通中注重倾听和理解,以达成共识为目标。

3. 工作态度:我具备积极向上的工作态度和敬业精神,能够全身心投入到工作中。

同时,我也注重团队合作,与团队成员共同完成任务。

三、工作不足虽然在过去一年中取得了一定的成绩,但我也意识到自己还存在一些不足之处。

例如:在处理复杂问题和应对压力方面还有待加强;在团队合作中有时缺乏主动性和创新性等。

针对这些问题,我将不断努力改进和提升自己的能力。

四、未来计划展望未来,我计划在以下几个方面进行努力和提升:1. 提升专业素养:继续学习新知识,关注行业动态和竞争对手的情况。

同时,加强与客户的沟通和交流,了解客户需求的变化,以提供更加专业的服务。

2. 加强团队合作:在团队合作中更加积极主动地承担任务和责任。

与团队成员共同完成任务目标的同时,注重发挥各自的优势和特长,以实现团队效益的最大化。

精选置业顾问年终工作总结范文(5篇)

精选置业顾问年终工作总结范文(5篇)

精选置业顾问年终工作总结范文一年的工作已接近尾声,在不知不觉中我加入亿创公司已有三个月,这短短三个月的学习工作中掺杂着深刻的记忆与辛苦,让自己的人生经历多了一份激动、一份喜悦、一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。

这份工作让我从懵懵懂懂到现在的充满热情,从对房地产的一无所知到现在的有所了解。

这些成长都是在加入亿创的改变和进步,作为刚结束试用期的我,在公司领导和同事的指点帮助下,已经能够独立完成本职工作。

现将今年工作做以下几个方面的总结:一、学习方面:在没有加入亿创之前我是做二手房的,看似和房地产有关,其实我对房地产方面的知识不是很精通,甚至可以说是一无所知。

来到这个项目的时候对于新环境,新事物都比较陌生,在于经理和两位主管的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是正确的。

二、专业知识刚到公司的时候我们首先进行了专业知识的培训,由于是初次接触这类知识,如建筑知识,所以感觉是非常的乏味。

每天都会让大家不停的去背诵,感觉回到了上学时,大家对这些知识的抵触心理非常大,但是在于经理的解释和开导下,我逐渐进入了角色,明白了这些对于我来说是何等的重要,对以后的工作会有很大的帮助。

当时确实能感觉到苦过累过,可现在回过头来想一下,想进步要克服最大困难就是自己,虽然当时很累很苦,我们不照样坚持下来了吗三、销售技巧不知不觉中我们已经走到了销售技巧的培训,这时才让我们感觉到了难。

就像过九大流程的时候,由于那个时候面临的是考核,我对这一阶段可谓是下足了功夫,每天都互相练习,有时候会练的嗓子嘶哑,让主管经理陪着练。

每天听到的只有九大流程,后来练的主管说听的有种想吐的感觉。

终于功夫不负有心人,我从接待客户的措手不及到现在的得心应手,充分的证明这句至理名言。

当然这份成长与经理和主管的帮助关心是息息相关的,这样的工作气氛也是我进步的重要原因。

置业顾问年底个人工作总结5篇

置业顾问年底个人工作总结5篇

置业顾问年底个人工作总结5篇篇1时光荏苒,不知不觉间,又一年的时间飞逝。

回首过去,展望未来,我的心中不禁感慨万千。

在XXXX年这个充满机遇与挑战的一年里,我作为置业顾问,取得了不菲的成绩,但也深知自己的不足之处。

现在,我将对过去一年的工作进行全面总结,以期在未来的工作中更上一层楼。

一、工作成绩在过去的一年里,我作为置业顾问,共完成了XX套房屋的销售工作,总销售额达到XX万元,相较于去年同期有了显著的增长。

其中,成功完成了多个大型项目的销售任务,如XX小区、XX公寓等,这些项目的成功销售不仅为我带来了可观的佣金收入,更提升了公司在业界的知名度。

在销售过程中,我始终坚持“以客户为中心”的原则,以专业的态度和热情的服务赢得了客户的信赖和好评。

二、工作亮点在过去的一年中,我取得了以下主要成绩和亮点:1. 业绩突出:在销售业绩方面,我始终保持名列前茅,多次获得公司的销售冠军称号。

2. 团队协作:在与同事的协作中,我始终保持良好的团队合作精神,共同完成公司的销售任务。

3. 客户满意度高:在客户满意度方面,我始终注重客户需求,提供个性化的解决方案,赢得了客户的高度评价。

4. 业务拓展能力强:在业务拓展方面,我注重市场调研和分析,积极开拓新市场,为公司带来新的增长点。

三、工作不足尽管在过去的一年中取得了一定的成绩,但我也深知自己存在一些不足之处。

首先,在沟通能力方面,有时由于语言表达不够清晰或缺乏耐心,导致客户产生误解或不满。

其次,在业务知识方面,虽然已经掌握了基本的业务知识,但仍有提升空间,需要不断学习新知识以适应市场的变化。

此外,在团队协作方面,有时由于个人性格原因,与同事沟通不够顺畅,需要进一步加强团队协作能力。

四、未来展望针对过去一年中存在的不足之处,我将在未来一年中采取以下措施进行改进:1. 加强沟通能力的提升:通过多读书、多看报、多与人交流等方式提高自己的语言表达能力和沟通能力,以更好地满足客户需求。

置业顾问年终个人工作总结5篇

置业顾问年终个人工作总结5篇

置业顾问年终个人工作总结5篇篇1一、背景在过去的一年里,作为公司的置业顾问,我肩负着为客户提供专业、高效的房地产咨询服务的重任。

在这一年中,我经历了市场的起伏变化,参与了多个项目的销售与谈判,积累了丰富的经验和教训。

以下是我对XXXX年度工作的全面总结。

二、销售成绩与业绩回顾本年度,我共参与完成了XX个项目,累计销售金额达到XX万元。

具体成绩包括:成功签约XX套房屋,销售额达XX万元;拓展新客户数量XX人,维护好老客户数量达XX人。

在销售过程中,我积极跟进客户需求,提供专业的购房咨询服务,确保客户的购房体验满意度达到公司标准。

三、主要工作内容及成效1. 市场调研与分析:全年共进行市场调研活动XX次,分析市场趋势并制定相应的销售策略。

根据市场变化及时调整销售策略,确保销售目标的达成。

2. 客户关系管理:建立完善的客户信息档案,对客户的需求进行精准分析,定期跟进并反馈客户需求变化。

通过优质的服务赢得了客户的信任与支持。

3. 销售策略制定与执行:结合市场趋势及项目特点,制定切实可行的销售策略。

通过有效的市场推广和宣传活动,提高项目的知名度和影响力。

4. 团队协作与沟通:积极参与团队讨论,分享销售经验和技巧。

与同事保持良好沟通,共同完成项目的销售目标。

四、遇到的问题及应对措施1. 市场波动带来的挑战:针对市场的起伏变化,我及时跟踪政策走向和市场动态,灵活调整销售策略,确保业绩的稳定。

2. 竞争激烈的环境:面对激烈的市场竞争,我加强了对项目特点和优势的研究,提高自身专业能力,以更专业的服务赢得客户信任。

3. 客户需求多样化:针对不同客户的多样化需求,我加强了与客户的沟通与交流,深入了解客户需求,提供个性化的服务方案。

五、个人能力提升与自我成长1. 专业知识学习:积极参加公司组织的培训活动,学习房地产市场的最新动态和专业知识,提高自身专业素养。

2. 沟通能力提升:通过与客户和团队的沟通交流,提高了自己的沟通能力和表达能力。

置业顾问个人年终总结怎么写5篇

置业顾问个人年终总结怎么写5篇

置业顾问个人年终总结怎么写5篇篇1XXXX年度置业顾问个人年终总结报告一、背景过去的一年,作为本公司的置业顾问,我肩负重任,于市场的波涛汹涌中为公司创造价值,为客户找到满意的家。

在此,我深感荣幸也倍感责任重大。

接下来,我将就本年度的工作进行详尽的总结与反思。

二、年度工作回顾1. 销售业绩与目标达成今年,我参与并完成了多个项目,成功销售出XXX套房产,超额完成了年初设定的销售目标。

这得益于我对市场趋势的准确把握,与客户建立的良好信任关系,以及运用多种销售策略和技巧的能力。

2. 客户关系管理与服务提升在客户管理方面,我坚持做好每一个细节服务,定期回访客户,了解客户需求变化,提供专业的市场分析与置业建议。

同时,积极运用社交媒体与网络平台加强与客户的互动与沟通,建立起良好的口碑效应。

3. 市场调研与策略调整今年房地产市场变化多端,我积极参与各类市场调研活动,及时掌握市场动态,并根据市场变化调整销售策略。

同时,结合公司的发展战略,提出多项有针对性的市场策略建议,助力团队销售业绩的提升。

三、工作亮点与成就1. 成功拓展新客户群体今年,我成功拓展了XX个新的客户群体,其中包括多次合作的高净值客户和行业内的专业客户。

通过与客户的深入交流和对市场趋势的敏锐洞察,我为他们提供了符合其需求的专业服务。

2. 创新销售方法与策略面对市场的不断变化,我积极探索新的销售方法与策略。

例如,利用互联网平台进行直播销售、制作专业市场分析视频等,有效吸引了目标客户群体的关注,提升了销售转化率。

四、存在的问题与改进措施1. 专业知识技能待提升随着房地产市场的不断发展变化,我需要不断更新专业知识技能,特别是对金融、法律等方面的知识需要加强学习。

计划参加专业培训课程,提升个人专业素养。

2. 团队协作与沟通能力待加强五、工作之外的个人成长及反思除了在工作上的努力与收获外,我在个人成长方面也有许多感悟与进步。

我认识到持续学习的重要性,无论是专业知识的更新还是个人素质的提升,都需要不断地学习与积累。

置业顾问的年终工作总结标准范文(五篇)

置业顾问的年终工作总结标准范文(五篇)

置业顾问的年终工作总结标准范文____已经接近了尾声,加入____公司工作已经有半年的时间了,回顾这半年以来学习工作的感受,我深切的感受到了公司的蓬勃发展之势。

同时这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,最重要的是增加了一份人生的阅历。

从一个对房地产“一无所知”的门外人,到现在已能独立完成本职工作,我非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现将今年工作做以下几方面总结:一、学习:刚刚到公司的时候我对于房地产销售一窍不通,来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作。

二、心态:心态决定一切的道理,是在公司领导的耐心指导和帮助下让我渐渐的明白了。

经过刚进入公司时的培训让我放下了浮躁的心态,心境越来越平静,更加趋于成熟,能冷静的处理客户的抗拒,认同我们。

工作在销售一线,就是要保持一颗良好的心态,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和客户。

三、专业知识和销售技巧:专业知识的掌握是至关重要的,由于我对房地产知识方面的空白,让我感到了这份工作的压力。

公司的培训及时的到来是我吸收“营养”的最佳时机,从接电话接待客户的措手不及到现在的得心应手,公司领导给予了我们巨大的帮助。

这份成长与公司领导的帮助关心是密不可分的。

销售是一门艺术,要讲究技巧和策略。

对于一些问题较多或说话比较冲的客户不能针锋相对,对于这种客户采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。

有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。

所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。

置业顾问年度个人总结范文推荐6篇

置业顾问年度个人总结范文推荐6篇

置业顾问年度个人总结范文推荐6篇篇1一、背景在过去的一年里,作为置业顾问,我本着敬业、专业、创新的态度,全身心投入到工作中,积极拓展业务,提供优质服务,实现了个人的成长与团队的发展。

以下是我对XXXX年度工作的全面总结。

二、工作成果与业绩回顾1. 销售目标达成在公司的正确战略指导下,今年我成功完成了既定销售目标。

个人的销售额同比增长XX%,客户数量也有显著增长。

2. 客户关系管理- 建立完善的客户档案,对客户需求进行精准分析,提供个性化服务。

- 定期与客户沟通,了解客户需求变化,及时反馈市场新动态。

- 举办客户交流会,增强与客户的互动和黏性,提高客户满意度。

3. 市场拓展与项目推广- 积极参与各类房地产展览会和论坛,提高公司和项目的知名度。

- 通过线上和线下多渠道宣传,扩大项目影响力。

- 与相关机构合作,开展联合推广活动,吸引更多潜在客户。

4. 销售策略与执行- 根据市场动态及时调整销售策略,确保销售工作的前瞻性和主动性。

- 对销售数据进行深入分析,找出潜在问题并制定改进措施。

- 组织并参与销售团队的培训和例会,提高团队整体业务水平。

三、工作亮点与特色实践1. 创新服务模式今年我尝试并推广了“一站式”服务模式,从客户需求出发,提供全方位的置业服务,包括咨询、选房、贷款、过户等,大大提高了客户满意度和忠诚度。

2. 精准营销提升效率运用大数据分析技术,精准定位潜在客户群体,实施针对性营销策略,有效提高了销售转化率。

四、面对挑战与问题应对1. 市场变化应对面对复杂多变的市场环境,我及时调整销售策略,加强与客户的沟通,准确把握市场脉搏。

2. 客户关系深化针对部分客户维护不足的问题,我加强了个人的客户关怀计划,通过定期回访和个性化服务深化客户关系。

五、自我提升与职业规划1. 知识更新与技能提升积极参加公司组织的各类培训和学习活动,更新专业知识,提升业务技能。

2. 职业规划与目标设定作为置业顾问,我将继续深耕房地产领域,计划在未来几年内成为公司的核心成员,并朝着高级管理职位发展。

置业顾问年终工作总结例文(五篇)

置业顾问年终工作总结例文(五篇)

置业顾问年终工作总结例文作为一个刚踏入房地产行业的置业顾问,“房地产”这个词对我来说十分的陌生。

在此,我非常感谢领导给予的我这个平台及给予的我帮助与支持。

以下是我____年的工作总结。

房地产是一个充满挑战、机遇与压力并存的空间。

其要求有较强的责任意识、服务意识及较高的品德素质修养和职业道德情操。

就我自身而言,还有很多不足之处有待提高,工作主动意识需进一步加强;沟通及表达能力需不断提高;执行工作中细节关注不足之处有待提高。

有人说“专业来自沉淀。

不积跬步无以至千里。

任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中不断积累、修正和完善的”。

由于以前我未曾接触过这一行业,故从基础学起。

虽然困难很多但学习的理念是相通的。

所以除了自己要在短时间内恶补,还非常需要领导与同事的教导与督促。

团队在于有效的沟通。

只有有效的沟通才有理解,有理解才有更好的合作,然后才能建立高效的团队、强大的公司,加强学习与政府组织部门的联系与沟通方式,为今后的工作打下坚实的基础是当务之急我要学习的任务之一。

学习永无止境。

因国家法律、法规、标准在不断完善与健全,认真学习房地产法律、法规知识也是必要任务。

通过学法,懂法,用法,以提高个人业务能力并规范行为,提高前期工作办事效率,自觉维护公司利益,一言一行以公司利益为重,得到领导的首肯和信任及使自己的人生的价值最大化。

面对新挑战、新考验、新形式,在机遇与挑战并存的同时,我要求自己尽快适应并努力学习,实事求是、审时度势,通过项目实践结合自我学习,快速提升个人能力,扩宽知识面,提高个人口头表达和书面表达能力,为____奉献我“微薄之力”。

____是一个能让员工价值有足够展示空间的企业,我有幸成为____中的一员,深感荣幸与光荣。

“业精于勤而荒于嬉”。

置业顾问年终工作总结例文(二)____年是我人生的重要转折点,进入____地产集团给我的人生带来了新的挑战与机遇。

在这段时间里,在领导的谆谆教诲,耐心指导下。

置业顾问个人年终总结范本(8篇)

置业顾问个人年终总结范本(8篇)

置业顾问个人年终总结范本似水流年,在不知不觉中,____已过了一半,回顾这半年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,认真完成各项工作。

通过这段时间的学习与工作,在以往的工作模式上有了新的改进,工作方式也有了较大的变化,现将半年来的工作情况做简要总结:一、认真完成日常工作,努力提高自身的能力作为公司的销售人员,深刻地认识到自己肩负的重任,因此,在做好日常工作的基础上,我也不断吸取新的知识,努力完善充实自身的知识结构,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向销售业绩高的同事学习成功经验,以提高自身的推销能力,为今后的工作打下更加牢固的基础。

加强自身学习,加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、准确,避免疏漏和差错。

二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务在本职岗位上发挥出应有的作用,公司秉着“精诚至上,服务为先”的理念不停的在进步和完善,而自己的学识、能力和阅历与公司要求有着一定的距离,所以必须加强自身的学习,以端正的态度对待各项工作任务。

积极提高自身各项素质,争取工作的主动性,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向工作中存在一些问题和不足,主要表现在:第一,由于对业务的不熟悉,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。

在接下来的工作中,应认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,努力贡献自己的力量。

在新的一年即将来临之际,也意味着新目标的开始,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面,努力学习房产专业知识和相关工作常识;第二,本着实事求是的原则,尽心尽责完成各项工作,真正做个每个客户都喜欢的好置业顾问,努力成为一名优秀的销售人员;第三,自身工作作风建设,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。

遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

2024年置业顾问个人年终工作总结范文(三篇)

2024年置业顾问个人年终工作总结范文(三篇)

2024年置业顾问个人年终工作总结范文____年置业顾问个人年终工作总结一、工作概述____年, 作为一名置业顾问, 我在公司勤勤恳恳地工作了一整年。

在这一年里, 我深入学习了行业知识, 积极开展市场调研, 并成功推动了多个项目的销售和营销工作。

通过不断学习和努力工作, 我取得了一定的成绩, 也提高了自己的专业素养和能力。

二、学习与训练在____年, 我把学习放在了首要位置。

我不仅通过参加公司内部培训提高了自己的业务水平, 还积极参加行业外部培训和线上学习, 不断扩展自己的知识面。

通过学习, 我对房地产市场的动态、政策和规划等方面有了更深入的了解, 增加了自己的专业素养。

三、市场调研与分析作为一名置业顾问, 市场调研和分析是我工作的重要内容。

在____年, 我通过调研市场需求、项目竞争对手及市场定位等方面, 帮助公司更好地制定销售策略和营销方案。

我积极与项目团队合作, 与市场部门和其他相关部门协同工作, 以确保项目的销售和推广能够取得好的效果。

四、项目销售与客户服务在____年, 我积极参与了公司多个项目的销售工作, 并取得了一定的成绩。

我通过与客户建立良好的沟通和信任, 了解客户的需求和意愿,从而为客户提供个性化的置业方案。

我努力为客户解答疑惑、提供专业建议, 并与客户保持长期的良好关系。

我也通过参加展览会和进行线下宣传等方式, 积极推广项目, 扩大公司的市场影响力。

五、团队合作与沟通作为一名置业顾问, 我深知团队合作和沟通的重要性。

在____年, 我与团队成员保持良好的合作关系, 积极与他们分享自己的经验和知识, 协助他们解决困难和提高工作效率。

我也与公司其他部门进行紧密的沟通, 以保持信息的畅通和协同工作的效果。

通过团队合作和沟通, 我能够更好地完成工作任务, 并提高团队整体的工作效率。

六、自我改进与反思在____年, 我不仅在工作中取得了成绩, 也不断反思和改进自己。

通过对自己工作的反思, 我发现自己在一些方面还有待提高, 比如沟通能力和销售技巧等。

置业顾问年度个人工作总结范文6篇

置业顾问年度个人工作总结范文6篇

置业顾问年度个人工作总结范文6篇篇1一、引言过去的一年,我作为公司的置业顾问,肩负着为客户推荐合适房源的重任。

在这一年里,我经历了许多挑战和机遇,通过不断的努力和学习,提升了自己的专业能力,取得了一定的成绩。

下面是我对XXXX年度工作的全面总结。

二、工作内容概述1. 客户关系管理与维护:建立客户档案,定期跟进,确保客户满意度。

2. 楼盘推介与市场调研:分析市场需求,为客户推荐合适的房源。

3. 销售策略制定与执行:根据市场动态调整销售策略,提升销售业绩。

4. 售后服务与合同跟进:确保购房流程的顺畅,为客户提供一站式服务。

5. 团队建设与培训:参与团队会议,分享经验,提升团队整体业务水平。

三、重点成果1. 销售额增长:通过有效的销售策略,本年度销售额同比增长XX%。

2. 客户满意度提升:强化客户服务,客户满意度提升至XX%。

3. 拓展新市场:成功开拓了XX个新市场,增加了市场份额。

4. 团队建设成果:成功组织了多次业务培训,提高了团队的整体业务水平。

5. 合同执行率:所有合同均按时、准确执行,合同执行率达到XX%。

四、遇到的问题与解决方案1. 问题:市场竞争加剧,客户需求多样化。

解决方案:加强市场调研,精准把握客户需求,调整销售策略。

2. 问题:部分复杂案例处理困难。

解决方案:积极寻求内部支持,定期组织案例分享会,提升团队应对复杂问题的能力。

3. 问题:部分客户对价格敏感。

解决方案:通过优惠活动、分期付款等方式降低客户压力,同时提供专业的价值分析。

五、自我评估/反思过去的一年里,我在工作中不断学习、进步。

在客户关系维护、销售策略制定等方面取得了一定的成绩。

但也认识到自己在专业知识更新、市场敏感度等方面还有待提高。

我将继续努力,不断提升自己的业务能力。

六、未来计划1. 深化专业知识学习,不断提高自己的业务水平。

2. 加强与客户的沟通,精准把握客户需求,提供个性化服务。

3. 拓展新市场,加大市场推广力度,提高市场份额。

2024年置业顾问个人年终总结范本(四篇)

2024年置业顾问个人年终总结范本(四篇)

2024年置业顾问个人年终总结范本光阴荏苒,____阶段的工作即将落下帷幕,回顾过去的六个月,得益于公司领导及同事的指导与协助,我按照公司的规定,圆满完成了各项任务。

此期间,我在工作模式上实现了新的突破,工作方法也有了显著的改进,现对____的工作状况进行简要总结:一、全力以赴执行日常职责,不断提升自身能力。

作为销售团队的一员,我深感责任重大,因此在确保日常工作的基础上,我持续吸收新知识,优化知识体系,对薄弱环节进行有针对性的提升;同时,我积极向业绩优秀的同事学习,以增强自身能力,为未来的工作奠定更坚实的基础。

我将持续学习,提升工作效率,确保工作的周全与精确,避免疏漏和错误。

二、秉持敬业精神,坚定工作信念,不畏艰难,以热情的服务在岗位上发挥应有的作用。

公司秉持“精诚至上,服务为先”的原则,不断进步,我意识到自身在学识、能力和经验上还需提升,因此我将更加努力地提升自我,以积极的态度面对各项任务,增强自身素质,提高工作效率和质量。

三、目前存在的问题及未来努力方向。

目前工作中存在的挑战主要包括:对业务的掌握尚不娴熟,影响了工作效率;部分工作的协调性有待提升;个人理论水平需要进一步提高以适应公司要求。

在接下来的时间里,我将致力于提升业务能力,改进工作方法,强化自身学习,以更好地适应公司的发展需求。

新的一年即将来临,这同样意味着新的目标和起点。

我将致力于提升专业技能和工作水平,为公司的跨越式发展贡献力量。

我将更加积极主动地学习,拓宽知识领域,深入理解房地产行业,以敬业精神和高度的责任感完成每一项工作,努力成为深受客户喜爱的置业顾问,成为一名优秀的销售专业人员。

同时,我将加强自身工作作风建设,营造团结协作的工作氛围,遵守公司规章制度,维护公司利益,为公司创造更高价值,争取更大的工作成就。

回顾过去,我深感每一步成长都离不开领导的关怀和同事的支持。

在此,我再次对你们表示由衷的感谢。

在这样一个优秀的团队中,我期待自己能为公司的发展做出更大的贡献。

2024年置业顾问个人年终总结参考范文(四篇)

2024年置业顾问个人年终总结参考范文(四篇)

2024年置业顾问个人年终总结参考范文在即将过去的时间里,我已在____房地产公司度过一个多月的时光。

在此,我要向市场营销部的三位领导表达我的感激之情,感谢他们给予的关怀与信任,同时也感谢公司为我提供的学习和工作平台,使我得以在学习和工作中持续成长和进步。

回顾过去的六十多天,这是我从事房地产销售生涯中至关重要的学习阶段。

我在这段时间内积累了大量商品房销售的专业知识和技能,不断自我提升,以增强自身素质和业务能力。

在此,我要向公司尊敬的领导和亲爱的同事们表示衷心的感谢,是你们的协助使我能在工作中顺利进行,也是你们的帮助,使我能够成功完成销售任务,你们的贡献成就了我的销售业绩。

以下是我在过去两个月的工作简要汇报:1. 从____月____日至____月____日,我参加了全面的专业知识培训,这为我奠定了房地产销售的坚实基础。

随后的考试中,我有幸被公司选中,成为正式的试用员工,进行为期两个月的试用期。

2. 在试用期间,我主要负责外出散发资料和搜集客户信息,尽管工作繁重,但我始终保持敬业精神,全力以赴。

我以优质的服务接待客户,推荐最符合他们需求的房源,努力促成销售协议的达成。

我成功完成了(上月两套,本月四套)的销售任务,这证明了我的努力得到了回报。

3. 在此期间,我始终秉持团队精神,尊重领导,遵守公司规章制度,保持积极乐观的心态,以饱满的热情投入学习和工作。

在领导和同事的指导下,我掌握了从签订购房合同到办理按揭和交房等全套流程,现在我有信心独立完成整个销售过程。

细节决定成败,而能力、知识、勤奋和心态的结合将导向成功。

我将以责任心对待公司,以爱心回馈社会,以恒心投入工作,以热心对待同事,以耐心服务客户,以信心塑造自我。

我期待在____房地产的销售岗位上展现出更优秀的自己,为公司做出更大的贡献。

请领导指正我的不足,帮助我在未来的工作中取得更大的进步。

2024年置业顾问个人年终总结参考范文(二)____年初,我迎来了职业生涯的一个重要转折点,那便是加入深圳中原发展,成为这个团队的一份子。

2024年置业顾问个人年终总结参考(四篇)

2024年置业顾问个人年终总结参考(四篇)

2024年置业顾问个人年终总结参考____年初,我迎来了职业生涯的一个重要转折点,那便是加入深圳中原发展,成为这个团队的一份子。

半年的时间悄然流逝,这段时间的收获之丰富,言语难以尽数,感激之情也不仅仅局限于一两个人,更无法用一句简单的“谢谢”来表达。

在此之前,我在龙岗从事过三级市场的工作,对龙岗和房地产销售有了一定的认知。

我一直渴望能投身一手楼的销售,感谢我的经理给予我这个发展的好机遇。

我踏入了这个领域,结识了一群优秀的同事,学到的不再是教科书中的理论知识,而是生动的实际经验。

入职初期,我有幸赶上了项目的开盘,尽管对于新人来说这是一个充满挑战的阶段。

我看到同事们忙碌的身影,暗自下定决心要努力学习,通过考核以接待客户。

从对销售流程的懵懂到现在的熟练掌握,我学到了很多,这期间也离不开同事们的无私帮助。

深入工作后,我意识到销售的世界深不可测,需要学习的太多,但我乐此不疲,对这份工作愈发热爱。

在前两个月,我担任见习置业顾问的角色,一方面协助同事做好销售,另一方面积极学习独立接待客户。

团队的氛围非常融洽,大家都乐于传授知识,也放心让我尝试。

逐渐地,我开始了解并掌握了从接待客户到售后工作等一系列流程。

虽然初期有些不适应,因为正值销售旺季,工作量较大,但我不断自我激励,坚信付出与收获是成正比的。

即使未来不在此行业工作,我相信现在所学的一切都将大有裨益。

在____月份,我正式晋升为实习置业顾问,开始独立负责客户接待和整个销售流程。

这无疑是一个巨大的挑战,但自信的我充满期待。

期间遇到的困难都在同事和经理的帮助下顺利解决。

业绩方面,半年内总销售24套,转介成交5套,总金额达到____万元。

对于初入行的我来说,这算是对自己的一份尚可接受的交代,也是对我能力的一种肯定。

然而,我清楚地认识到自身仍有许多不足,如销售技巧、应变能力以及对国家政策的理解等方面都需要进一步提升。

总而言之,我深知学习的道路永无止境,尤其是保持正确的态度,积极主动地去学习,去实践。

2024年置业顾问个人年终总结参考范文(四篇)

2024年置业顾问个人年终总结参考范文(四篇)

2024年置业顾问个人年终总结参考范文在即将过去的时间里,我已在____房地产公司度过一个多月的时光。

在此,我要向市场营销部的三位领导表达我的感激之情,感谢他们给予的关怀与信任,同时也感谢公司为我提供的学习和工作平台,使我得以在学习和工作中持续成长和进步。

回顾过去的六十多天,这是我从事房地产销售生涯中至关重要的学习阶段。

我在这段时间内积累了大量商品房销售的专业知识和技能,不断自我提升,以增强自身素质和业务能力。

在此,我要向公司尊敬的领导和亲爱的同事们表示衷心的感谢,是你们的协助使我能在工作中顺利进行,也是你们的帮助,使我能够成功完成销售任务,你们的贡献成就了我的销售业绩。

以下是我在过去两个月的工作简要汇报:1. 从____月____日至____月____日,我参加了全面的专业知识培训,这为我奠定了房地产销售的坚实基础。

随后的考试中,我有幸被公司选中,成为正式的试用员工,进行为期两个月的试用期。

2. 在试用期间,我主要负责外出散发资料和搜集客户信息,尽管工作繁重,但我始终保持敬业精神,全力以赴。

我以优质的服务接待客户,推荐最符合他们需求的房源,努力促成销售协议的达成。

我成功完成了(上月两套,本月四套)的销售任务,这证明了我的努力得到了回报。

3. 在此期间,我始终秉持团队精神,尊重领导,遵守公司规章制度,保持积极乐观的心态,以饱满的热情投入学习和工作。

在领导和同事的指导下,我掌握了从签订购房合同到办理按揭和交房等全套流程,现在我有信心独立完成整个销售过程。

细节决定成败,而能力、知识、勤奋和心态的结合将导向成功。

我将以责任心对待公司,以爱心回馈社会,以恒心投入工作,以热心对待同事,以耐心服务客户,以信心塑造自我。

我期待在____房地产的销售岗位上展现出更优秀的自己,为公司做出更大的贡献。

请领导指正我的不足,帮助我在未来的工作中取得更大的进步。

2024年置业顾问个人年终总结参考范文(二)____年初,我迎来了职业生涯的一个重要转折点,那便是加入深圳中原发展,成为这个团队的一份子。

2024年置业顾问个人年终总结简洁版(四篇)

2024年置业顾问个人年终总结简洁版(四篇)

2024年置业顾问个人年终总结简洁版在主管与同事的鼎力支持下,我顺利完成了各项工作任务,并在此过程中实现了快速成长。

经过一个月的深入学习与实践,我对公司项目的具体情况、管理模式、房地产专业知识及房产销售流程与技巧均有了全面而深入的理解与掌握。

鉴于我的表现与成长,公司批准我于____月底正式转为置业顾问。

然而,受国家房地产调控政策及贷款利率变动等多重因素影响,____房地产市场自____月起步入了销售淡季,成交量显著下滑。

特别是____月与____月,公司楼盘的成交量寥寥无几。

这直接导致了来访客户与来电咨询的客户数量锐减,且多数改善型客户持观望态度,而刚性需求客户则纷纷表示将购房计划推迟至____年上半年。

自____月至今,我们共接待了约____组来访客户,并处理了约____人次的客户来电。

面对客户流量的减少,我们销售人员并未懈怠,而是积极通过电话回访巩固与来访客户的联系,预约来电意向客户,并持续为已购房业主提供优质的售后服务。

在此期间,我们不断学习、锻炼,努力提升业务能力,同时也积累了一批意向较强的潜在客户,为后续的有效成交奠定了坚实基础。

进入____月,项目迎来首批交房期,同时二期房源亦将在下月初启动认筹工作,使得我们的工作任务更加繁重。

在全力接待新客户并促成交易的同时,我们还需密切关注已购房业主的需求,回访跟踪以确定来访时间,制定接待计划,解答业主关于交房费用及各项疑问。

经理及团队成员为此经常加班加点,相互协作,共同努力,最终在认筹当天取得了显著成绩,并在此过程中收获了宝贵的新知识与经验。

在此期间,我始终严格遵守公司的各项规章制度,按时上下班,积极参与部门培训及考核,不断总结经验,提升自我。

与同事间相处融洽,相互学习,共同进步,保持积极向上的心态面对工作与生活。

通过不断与各类客户接触及与其他楼盘的比较分析,我深刻认识到我们项目的优劣势所在。

项目吸引客户的主要因素包括:便捷的交通条件、紧邻西高铁与区政府所带来的发展潜力、小区内独特的莱茵湖水系景观、清华双语幼儿园、高级多功能会所及风情商业街等配套设施;而客户在购买决策中表现出的顾虑则主要集中在西药厂影响、购物不便、教育资源匮乏、市政配套不齐全、地理位置偏远及一期交房标准未达预期等方面。

置业顾问年度个人工作总结(通用8篇)

置业顾问年度个人工作总结(通用8篇)

置业顾问年度个人工作总结(通用8篇)置业顾问年度个人工作总结篇1时间飞逝,不经意间已经结束。

默默地算来,从参加房地产销售工作,来到__小镇销售部,加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有九个多月的时间了。

九个月的时间放在以往或许会显得很漫长,但在这里仿佛是眨眼间便消逝而过。

本人是于3月底加入公司的,刚入职时,由半知半解到对销售流程有了较好的掌握,背后确实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事们的帮助。

正因为是第一次接触置业顾问的工作,所以刚来的前半个月,都是担任置业助理一职,一边协助同事做好销售工作,一边学习专业知识。

慢慢地,对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开始有一定的认识。

到4月份的下半月经考核后开始转为实习置业顾问。

开始真真正正独立一人去接待客户,在此过程中遇到过许多困难,但在经理和同事的协助下,都能顺利将工作完成,也从中很快得到成长。

一个月后本人对于公司项目的具体情况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。

因此,经公司批准于2011年4月底转为正式置业顾问。

但由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响,海南房地产市场从4月份开始就提前进入了销售淡季,成交量明显下降。

我司楼盘的销售情况也不例外,成交量特别是在5月、6月及7月都少得可怜。

当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分客户对市场的观望心理较强。

本人在前几个月这段时间共接待各类来访客户50组次左右,接听各种客户来电100人次左右。

虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是积极地对来访客户进行电话回访,对来电意向客户进行预约,对之前的购房业主做好售后服务。

本人在这期间不断的学习、锻炼、提升自己业务能力,也积累了一些意向较好的客户群体,为后来的有效成交奠定了基础。

从8月份开始公司逐步重视对外的房展推广,首次组团去重庆参展就在现场成交了2套,这次展会本人虽然没有过去,但过后不久本人就帮同事接待来自重庆的客户并达成交,当时颇具成就感。

置业顾问个人年终总结精选版(4篇)

置业顾问个人年终总结精选版(4篇)

置业顾问个人年终总结精选版自从____月进入公司以来,迄今已有将近____个月的时光,从炎炎夏日到数九寒冬,从北四环的海亮到东二环的绿都,处处留下难忘的回忆,在这些时间是最充实的时光。

现对自己的工作做出如以下总结:1、个人工作情况;2、个人工作最大不足和未达成原因分析;3、个人优缺点总结;4、个人发展规划与瓶颈;5、本部门存在问题及建议;6、____年个人工作目标与计划一、个人工作情况;首先____月份加入海亮时代one项目这个团队,去的时候已经临近开盘,迅速调整进入工作状态,短短一个多月的时间和同事们在繁忙的工作中建立了深厚的友谊,深深的为海亮团队气氛所吸引,和同事相处融洽,工作起来更加有干劲,____月份个人销售业绩13套,登上团队展示的光荣榜更是对我有很大的激励。

____月初绿都开始进场,开始正式接触商业地产,之前一直都是从事住宅的销售,接触了商业之后才真正体会的销售的难度。

在主委的带领下,我学习到了很多关于郑州商业地产的知识,掌握了更多销售商铺的武器。

在工作中拓客和现场接待并重,不断积累客户,分析客户情况,分析不成交的原因,在那段最难熬的时间里自己的主观能动性得到了很大的发挥,坚持到____月份终于体会到了开单的快乐,首单____多万的销售额也是我房地产销售经历中最高的金额,虽然还没有签约,但这一单对于我以及整个团队的激励都有很积极的作用。

二、个人工作最大不足和未达成原因分析商业地产有别于住宅地产,在之前的工作过程中积累的经验不足以支撑现在的商业地产销售,自己的缺点暴露无遗,情绪管理是我最大的问题,在处理案场事情过程中过于感性,易冲动,同时关于商业地产知识还需要更多的去学习,去充实。

三、个人优缺点总结自己的缺点有很多,都是不成熟的表现,跟自己的经历有很大的关系,遇事容易急躁,冲动,按捺不住自己洪荒之力:1、遇事情绪化;2、对于客户意向的判断容易过多的依靠自己的感觉3、对于领导提出的任务不能有效的完成4、对于加班不够积极对于优点就是积极的愿意去学习,对待客户也很热情,分得清客户情况,不会在无用工上多费劲,保留更多的精力去处理正正需要解决的事情。

2024年置业顾问年终个人工作总结5篇

2024年置业顾问年终个人工作总结5篇

2024年置业顾问年终个人工作总结5篇置业顾问年终个人工作总结篇1xxxx年初,可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始——加入xx发展,成为其中一员。

不知不觉,入职已有一年了,在这一年里收获的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“谢谢”就能简单了事的。

之前在xx有做过三级市场,对xx和售楼这个行或多或少也有些了解。

卖一手楼是我一直向往的工作,谢谢我的经理给了我这个发展的好机会,踏入销售这一行列中,认识一班好同事,学到的不再是书本那枯燥无味的知识。

记得我来时的运气比较好,第二天本项目就开盘了,开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事,很多同事都在忙着收获,当时我在想我要努力学习,考过就可以接客户了,由半知半解的我到现在对销售流程有一定的了解,学到了不少的东西,当然也少不了同事之间的帮助。

深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做,要学的却是无比的多,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。

前二个月,都是担任见习置业顾问,一边协助同事做好销售工作,一边学着自己接待客户。

在这里,同事都很好,很愿意去教我知识,也很放心让我去做,去试。

慢慢地,接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有一定的认识。

虽然刚开始还有点不习惯,因为正是楼盘旺季,工作比较多,但心里不断告诉自己,不断想,付出多少,收获多少,只是时间问题。

即使往后不在这行业上工作,现在学到的这些我相信以后绝对用得上。

x月份,正式升上为实习置业顾问。

开始真真正正接待客户,独立一人将所有的.工作完成。

挑战性很大,一向带点自负的我也充满信心。

接着,不断遇到过问题,但在同事跟经理的协助下,都能顺利将工作完成。

业绩嘛!这半年来还算一般般,称不上好,总销售x套,转介成交x套。

总金额x万元。

对入行不久的来说还算是对自己有个马马虎虎的交代,也或者算是一种鼓励吧。

其实,总的来说,太多的不足之处了,未能一一说明。

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默默地算来,从参加房地产销售工作,来到 xx小镇销售部,加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有九个多月的时间了。

九个月的时间放在以往或许会显得很漫长,但在这里仿佛是眨眼间便消逝而过。

本人是于20xx年3月底加入公司的,刚入职时,由半知半解到对销售流程有了较好的掌握,背后确实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事们的帮助。

正因为是第一次接触置业顾问的工作,所以刚来的前半个月,都是担任置业助理一职,一边协助同事做好销售工作,一边学习专业知识。

慢慢地,对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开始有一定的认识。

到4月份的下半月经考核后开始转为实习置业顾问。

开始真真正正独立一人去接待客户,在此过程中遇到过许多困难,但在经理和同事的协助下,都能顺利将工作完成,也从中很快得到成长。

一个月后本人对于公司项目的具体情况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。

因此,经公司批准于201X年4月底转为正式置业顾问。

但由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响,海南房地产市场从4月份开始就提前进入了销售淡季,成交量明显下降。

我司楼盘的销售情况也不例外,成交量特别是在5月、6月及7月都少得可怜。

当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分客户对市场的观望心理较强。

本人在前几个月这段时间共接待各类来访客户50组次左右,接听各种客户来电100人次左右。

虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是积极地对来访客户进行电话回访,对来电意向客户进行预约,对之前的购房业主做好售后服务。

本人在这期间不断的学习、锻炼、提升自己业务能力,也积累了一些意向较好的客户群体,为后来的有效成交奠定了基础。

从8月份开始公司逐步重视对外的房展推广,首次组团去重庆参展就在现场成交了2套,这次展会本人虽然没有过去,但过后不久本人就帮同事接待来自重庆的客户并达成交,当时颇具成就感。

很快在九月份我们又接到通知,月底准备再去重庆推广,更高兴的是这次名单上有了我的名字,第一次有这样的机会,高兴之余也有压力,我们出去都不想空手而归。

于是本人全力挖掘之前积累的客户资源,功夫不负有心人,在我们即将出发的前一天我就接到一位之前的来电客户想去展会订3套房的信息,当时是有点不敢相信,但幸运的是在展会的第二天他真的赶到现场签了3套,之前的担心终于落定了。

在展会即将结束时我接到公司的安排,在国庆期间要我自己一个人留在重庆继续坚守一个小展位,觉得是个锻炼的好机会,于是乐意接受了安排。

一个人布展、一个人给客人介绍、一个人到外面发传单,确实有点辛苦,但看到有客人对项目的点头认可,心里还是甜的多,当然在此期间也认识了新的朋友,这就另一种收获了。

虽然在小展会上并没有再次现场成交,但在积极的电话回访下,10月4号还是有一位自己的四川客户亲自来到海南现场成交了1套。

之后的推广活动也是陆续不断,11月份本人又跟同事们踏上了海南西部精品楼盘巡展之旅。

这次是政府搭台,企业唱戏,澄迈县政府带队出去做城市形象推广,先后去成都、哈尔滨等地方。

这次本人还是运用了以前的成功经验,在出发之前就努力挖掘出意向客户2个,这次有点遗憾的是最终只有一个客户在成都展的第一天去现场成交1套了。

后面我们先后去了哈尔滨、大庆,在大庆本人和新同事成功开发了一家代理分销商。

当然在工作之余,我们也有机会领略了美丽的异地风光,倍感喜悦,时常回味。

到12月份时我们公司全体进入了xx小镇项目首批交房的备战时期,工作也更加繁忙,反复的回访跟踪各位业主客户,确定其来访时间,做好接待计划。

接机、查房、预算相关交房费用、推荐装修方案、提价信息的传达以及对业主各种疑问的解答等。

大家为此经常加班也很少怨言,相互帮忙,团结一心,也学习了新的知识和经验。

还有就是本人在这将近一年的时间里,严格要求自己遵守公司的各项规章制度,按时上班、不早退、不无缘无故休假。

积极参加公司或部门的各种培训及考核,不断改进、总结、运用。

当然也与同事们真诚相待、和睦相处,不时记住学习别人的优点,宽容别人的缺点,尽量让自己保留一个好的心态,使之快乐。

另外,就是在不断地接触各种客户之后,跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们项目的优劣势。

归纳起来有,项目吸引客户的地方主要有:跨海大桥、西线高铁等大环境的发展潜力;风景优美的万亩饮用水库、一线湖景;澄迈长寿之乡、xx咖啡风情镇的生态环境;项目的自身规划与国际旅游岛下xx风情小镇的规划合一,还有网站的优美宣传等等。

而影响客户购买信心的因素有:澄迈、xx地区的整体市政配套落后;项目地理位置较偏、生活条件差;小区的园林绿化较慢、现场环境与网站效果图落差感太大;及个别证件公开不齐全等。

当然客户们也给我们项目提出了不少宝贵意见如:58平方户型要增加采光口;6号楼2单元81平方户型的私密性让人担心;一梯两户的八十多平方户型的入户门外开时有点遮挡楼梯出口,建议向里开;生活阳台的拍水管要尽量大一些;可不可给想安装太远能热水器的业主提供条件等等。

总之,本人在来公司的这段时间里,收获颇多,当然也积累了一些经验,总结出一些心得,希望201X年借此把工作做的更好,归纳起来主要有以下几点:1.保持一颗良好的心态很重要。

良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质,良好的心态也包括很多方面。

a.控制情绪我们每天工作在销售一线,面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗平稳的心态去面对工作和生活。

b.宽容心人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。

只要不是大的原则问题,应该与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。

c.上进心和企图心上进心,也是进取心,就是主动去做应该做的事情。

要成为一个具备进取心的人,必须克服拖延的习惯,把它从你的个性中除掉。

企图心,当欲望产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必须好好的学习。

2. 不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。

得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。

3. 了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。

4. 推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。

做到对客户的所有问题都有合理解释。

5. 保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。

6. 确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。

多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。

7. 在销售经理的带领下,与同事团结协作,完成公司新一年的销售目标。

8.加强自身学习,因为再好的方法与计划,也要靠强有力的执行力来完成。

这也是我个人需要加强的地方。

作为房地产的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉我们的房子无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。

最后,非常感谢公司领导给本人的锻炼机会,感谢同事对我的帮助。

在新的一年里自己要保持一颗良好的心态,积极的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩,来年努力交出自己满意的成绩单。

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”晋江的万石山,因有摩尼光佛而香客、游人接踵而至。

你若来过晋江草庵,或许会知道摩尼光佛就趺坐在这古寺中。

它一眼望去,小小的庵门亮起一个小世界,那两株为陪伴它而等候数百年的圆柏,于沧桑中潜生奇崛、苍劲的虬枝,照焕岁月的光芒。

春冬之时,等风来,等小雨飘洒,一股梅花的香迎了过来,拂过行人的肩,贴着它,泛出温润的笑意和光,让人也心生端庄与慈祥。

还有那古井、亭子、石径、山石、果树等交叉环绕,似乎只有赞叹才能应景了。

设若携一身惶灼而来,在这幽僻之处清凉,沉潜时光,再轻松而去,应是畅然。

而对于一个“身在福中不知福”的人,如我,大抵因可便宜观赏而更多感觉到了寡淡、不稀奇。

诚然,草庵仍是我时常光顾的所在。

清明节的那个周末,为了陪儿子完成一篇登山日记,我们又去了草庵。

依然先是在庵前的空地上停留、四处张望,继而复入寺中瞻仰摩尼光佛的尊座,读读石柱上的对联,做若有引动之状。

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