广东省部分医院临床绩效考核办法总结
医院绩效考核年终总结范文(通用5篇)
医院绩效考核年终总结医院绩效考核年终总结范文(通用5篇)时光荏苒,光阴似箭,转眼一年又过去了,经过过去一年的努力,我们已然有了很大的进步,是时候对自己这一年的工作进行一个全面的总结了。
相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧!以下是小编收集整理的医院绩效考核年终总结范文(通用5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
医院绩效考核年终总结1一、工作回顾过去的一年,我院在县委、县政府及卫生局的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,牢固树立以病人为中心的服务理念,紧紧围绕“坚持以人为本、提高服务质量,规范医疗行为、保证医疗安全,优化诊疗环境、加快建设发展,加强科学管理、提高两个效益,为群众提供安全、有效、方便、廉洁的医疗服务”的总体工作方针,深入开展了学习实践科学发展观活动、“医疗质量万里行”活动、医院平安建设先进单位创建活动、构建和谐医患关系活动、护理知识竞赛和业务技术操作比武活动、医疗质量评比活动、整顿医疗秩序等活动。
科学管理、强化措施、狠抓落实、注重实效,促进了医院的各项工作,推动了医院工作的全面建设和发展。
(一)深入开展学习实践活动,强化思想教育,提高整体素质,务求工作实效1、团结带领全院党员干部和职工认识开展深入学习实践科学发展观教育活动,精心组织安排,认真组织学习,广泛征求意见,深入开展谈心活动,认真撰写分析检查报告,坚持边学边改,努力做到了组织学习严密、查找问题充分、分析原因到位、整改措施得力、活动效果明显,努力完成了深入学习实践科学发展观活动的各项工作。
2、认真贯彻落实民主评议行风工作的要求,及时成立了以院长为组长的医院民主评议行风工作领导小组,设立了办公室,并制定实施方案。
自觉廉洁行医,坚持诚信服务,严格以法执业,实现了全年医疗零事故的目标。
3、认真开展医德医风教育,引导全院医务人员,努力发扬人道主义精神和“严谨、求精、务实、奉献”的精神,大力弘扬白求恩精神、抗击非典精神和“病人至上、创优服务、凝聚力量、共建和谐”的精神。
2024年医院绩效考核工作总结
2024年医院绩效考核工作总结一、综述2024年是医院绩效考核工作的关键一年,我们团队在党中央、国家卫生计生委和地方政府的正确领导下,坚持以优质服务为中心,不断提升医疗水平和服务质量。
通过全体员工的共同努力,我们取得了一系列的重要成绩。
二、医疗质量2024年,我们坚持以患者为中心,持续提升医疗质量。
我们通过引进先进的检测设备和技术,提高了医疗诊断的准确性和及时性。
同时,我们加强了医疗质量管理,对各科室和医生进行了规范化培训和考核,提高了医生的综合素质和医疗技能。
通过这些努力,我们的医疗质量指标得到了显著的提升,患者满意度逐年提高。
三、科研创新2024年,我们加强了科研创新工作,不断提升医院的科技含量和核心竞争力。
我们积极申请科研项目,并引进了一批高水平的科研团队。
通过开展多项研究课题,我们在医学领域取得了一些重要的科研成果。
其中,不仅有科研论文的发表,还有一些临床实践的创新成果。
这些成果不仅提升了医院的学术声誉,还为患者提供了更准确和有效的诊疗方案。
四、人才培养2024年,我们重点关注人才培养工作,注重员工的综合素质提升和专业技能培养。
我们建立了一个完善的培训体系,包括定期组织培训课程、邀请专家学者授课和组织科研讨论等。
通过这些培训措施,我们的员工专业水平得到了不断提高,医院整体的综合实力也有所提升。
五、管理创新2024年,我们在管理方面也进行了创新。
我们运用信息化管理系统,实现了医疗信息的共享和交流,提高了工作效率和信息的准确性。
同时,我们也加强了工作流程的优化和标准化,提高了工作质量和效率。
在人事管理方面,我们健全了激励机制,提高了员工的积极性和工作热情。
六、社会责任2024年,我们坚持社会责任工作,积极参与各种慈善活动和社区服务。
我们组织了义诊活动,为有需要的人群提供免费的医疗服务。
我们还积极参与健康教育活动,提高公众的健康素养和健康意识。
通过这些社会责任行动,我们赢得了广大患者和社会的认可和赞誉。
医院临床、医技科室绩效考核办法
医院临床、医技科室绩效考核办法为加强对临床、医技科室的有效管理,现根据《医院2011绩效考核实施方案》总体要求,制定《临床及医技科室绩效考核办法》(以下简称《办法》),以此指导临床及医技科室绩效考核工作。
一、考核指标确立临床、医技科室绩效考核主要从预算管理、医疗(护理)服务质量、满意度、科教研、行政管理等方面进行考核。
具体内容如下:(一)临床科室:主要从医疗(护理)服务质量、工作量(门诊工作量、出院人次)、床位使用率、收入结构比例、病人满意度、百元业务收入的业务支出、诊次(每床日)费用、科教研、行政管理等九个方面进行。
(二)可计工作量的医技科室:主要从医疗服务质量(院科两级考核)、工作量、病人及临床满意度调查、百元业务收入的业务支出、百元固定资产业务收入、设备修复率、上缴利润、科教研、行政管理等九个方面进行。
(三)其它医疗(辅、技)科室:主要从医疗服务质量(院科两级考核)、工作量、百元业务收入的业务支出、收入结构比例、临床(医技)科室满意度、上缴利润、科教研、人次费用、行政管理等九个方面进行。
上述绩效考核指标在具体考核中结合科室性质,采取分类设定的方式。
二、考核指标权重考核指标根据不同考核对象设置不同权重,具体情况如下:(一)临床科室(二)医疗(技)科室(此处指拥有大型诊疗设备的科室)(三)其它医疗(辅、技)科室1、手术麻醉科2、药剂科3、供应室4、其它医(辅、技)科室备注:其它未列科室参照上述考核指标确定考核内容,权重可适当调整,具体见责任状。
三、绩效考核方法临床医技科室绩效考核采取百分制考核,具体考核方法如下:(一)预算指标考核预算指标考核标准所设各考核项目实行扣分考核方式。
1、临床科室:科室完成情况低于医院下达的各项考核标准时,每低于基本指标1%时(不足1%的,按1%计算),扣1分,扣分以该项分数为最高限。
2、医技科室及其它医(辅、技科室):成本控制考核指标(即百元业务收入的业务支出)每增加1%(不足1%的,按1%计算),扣6分。
临床科室绩效考核指标及考核办法
发现不团结因素扣2分。
服从医院调配做好相关工作(2分)
不服从1次扣1分
医德医风指标(10分)
患者及家属对科室满意度≥90%(5分)
每月进行一次满意度调查,每低1%扣1分。
院
办
不以医谋私,无索贿受贿收受红包回扣行为(5分)
有相关行为并经核查属实的每人次扣2.5分。
考核结果
考核小组
医技科室绩效考核指标及考核办法
医务
科、护理部
严格执行重大医疗护理纠纷和医疗护理安全上报制度,并在24小时内补充书面上报材料
重大医疗责任未及时上报一例扣0.5分,24小时内未补充书面材料扣1分
医疗指标
(18分)
甲级病案率≥95%(2分)
有一次未达标扣1分,1份丙级病历扣1分
医
务
科
临床路径管理符合要求(1分)
不符合要求或不执行扣1分。
基础护理合格率≥90%(1分)
各类统计指标有一项未达标扣1分。
护
理部Biblioteka 危重患者护理合格率≥90%(1分)
急救物品完好率100%(1分)
护理文书书写合格率≥95%(1分)
技术操作合格率≥95%(1分)
院感指标(5分)
院内感染及时上报(1分)
漏报一例扣0.5分。
感
染
办
消毒灭菌合格率100%(1分)
达不到标准扣1分
医疗废弃物处置管理符合规范(2分)
不规范1项扣1分
院感质控检查≥95分(1分)
每低一分扣0.5分。
业务学习(2分)
按要求参加医院组织的学习、培训及会议(1分)
无故不满员参加一次扣1分。
医
务
护
理
医院绩效考核方案总结
医院绩效考核方案总结一、绩效考核方案的重要性医院是现代社会不可或缺的重要组成部分,也是人民群众关注的焦点。
如何做好医院的全面绩效考核,全面提升医院的服务水平及管理水平,进而提高医院的服务质量、大幅增加患者的满意度和信赖感,这是医院应该做到的。
绩效考核是医院质量管理的重要一环,具有指导性、激励性、规范性和公平性等特点,其实现对于医院加强自身管理、提高医疗服务质量和维护医患关系等方面都起到极为重要的作用。
二、医院绩效考核方案的构成医院绩效考核方案包括以下几个方面:1.制订绩效考核计划首先,需要对医院各部门进行认真梳理,制定绩效考核计划,将各个部门之间的工作流程以及工作目标明确规划,确保各个部门按照计划有序运作,力求达到预定目标。
2.设计考核指标其次,需要针对各个部门的日常业务与工作内容,设计对应的考核指标。
以医院的科室管理为例,考核指标可以从人力资源管理、患者满意度、医疗安全管理、资源协调效率、财务管理等几个大的方面设计具体指标评价标准来进行考核。
3.确定考核内容考核内容需要体现医院工作的真实情况,考核范围要涵盖到医药、护理、财务等不同领域。
同时,还要对医院的科研水平、文化建设、信息化程度等方面进行考核,对医院内部各个部门都要进行考评。
4.设计考核流程考核流程应该越简单和规范,越能让最终评分更公正和公平。
把握好这个环节,可以让医院的考核工作更加有效,让科室和个人更加认真对待和重视绩效考评。
5.建立考核机制入选评估机构以及设立相对应的评估指标,进行绩效考合时需要建立一个相对应的考评机构和考评指标,仅有这些指标已经无法准确维护医院内部各个科室的公平性,需要建立一个庞大的考评机构,才能更加准确地排除个别干扰因素和颠簸。
三、医院绩效考核方案的实施情况医院的绩效考核已经得到了广泛的推广。
它既可以精细管理医院服务过程,也可以优化医院的人员流程及财务流程。
一些国家已经建立了各种类型的医院绩效考核机制,包括一些泰国、荷兰和英国的联合医院及其他国家的全部总体医院等。
广东省公立医院绩效评价指标体系(二级)
卫生材料收入×100%
占比,得满分。每上升1%扣0.5分,扣完为止。
1.3.5严格医保管理 3.0 无挂床住院、分解住院等虚报费用或骗取医保基金行 考核期内,发现一例挂床住院或分解住院等虚报费用或骗取医
为。
保基金行为的扣1分,扣完为止。
2.1.1 住院患者抗菌药 2.0 物使用强度
2.1医疗服务 2.1.2 出院患者医疗事 2.0 质量和安全 故发生次数 (6)
医保目录外药品费用占比=医保目录外药品费用/药品 当年医保目录外药品费用占比≤上年年同期医保目录外药品费
收入*100%
用占比。每上升1%扣0.5分,扣完为止。
1.3.4医保目录外卫生材 3.0 料占比
医保目录外卫生材料占比=医保目录外卫生材料费用/ 当年医保目录外卫生材料占比≤上年同期医保目录外卫生材料
员工满意度得分=5分*员工满意度%。 无满意度调查报告,得0分; 无第三方满意度调查报告只计总得分的60%; 有第三方满意度调查报告但无改进措施只计总得分的90%; 有第三方满意度调查报告且有改进措施计总得分的100%。
1.2 政府指 1.2.1 基本药物使用率 6.0
令性任务落
1.社会效益 实(6)
2.3.1 收治病种数量 5.0
2.3 医疗服
务能力 (10)
2.3.2 开展手术及操作 5.0 种类数量
3.1 人力效 率(2)
3.1.1 医师日均担负住 院床日数
2.0
3.2.1 病床使用率
3.0
3.综合管理 3.2 床位效 (30) 率(6)
3.2.2 平均住院天数
3.0
3.3 固定资 产使用效率
均在职医师数/365天
值)
病床使用率=实际占用总床日/实际开放总床日×100% 3分*(实际床位使用率/85%),得分上限为3分。
医院医疗绩效考核工作总结
医院医疗绩效考核工作总结医疗绩效考核是医院管理中的重要环节,对于提高医疗服务质量、优化医疗资源配置、激励医务人员积极性等方面都具有重要意义。
在过去的一段时间里,我们医院积极推进医疗绩效考核工作,取得了一定的成效,也积累了一些经验。
现将相关工作情况总结如下:一、绩效考核工作的背景与目标随着医疗体制改革的不断深入,以及患者对医疗服务质量要求的日益提高,建立科学合理的医疗绩效考核体系成为医院发展的必然要求。
我们医院开展医疗绩效考核工作的主要目标是:1、提高医疗服务质量,保障患者安全,提升患者满意度。
2、优化医疗资源配置,提高医疗效率,降低医疗成本。
3、激励医务人员的工作积极性和创造性,促进医务人员的职业发展。
4、加强医院内部管理,提高医院的整体运营水平和竞争力。
二、绩效考核的指标体系与权重设置1、医疗质量指标病历书写质量:包括病历的完整性、准确性、规范性等。
医疗操作规范:如手术操作的合规性、无菌操作的执行情况等。
医疗纠纷发生率:反映医疗服务过程中的安全状况。
治愈率、好转率:衡量医疗效果。
2、医疗效率指标平均住院日:反映患者在院的时间长短。
病床周转率:体现病床的使用效率。
门诊人次、住院人次:反映医院的服务量。
3、医疗服务指标患者满意度:通过问卷调查等方式获取患者对医疗服务的评价。
投诉率:体现患者对医疗服务的不满程度。
4、科研教学指标发表科研论文数量和质量。
承担科研项目情况。
教学任务完成情况。
5、医德医风指标收受红包、回扣情况。
服务态度:如是否热情、耐心等。
在权重设置方面,根据医院的发展战略和工作重点,对不同的指标赋予了相应的权重。
例如,医疗质量指标的权重相对较高,以突出医疗安全和质量的重要性。
三、绩效考核的实施过程1、数据收集建立了完善的数据收集系统,从医院的信息管理系统中提取相关数据,如医疗服务量、医疗质量指标等。
组织患者满意度调查、医德医风评价等工作,获取主观评价数据。
2、考核评估每月对医务人员进行一次绩效考核,根据考核指标和数据进行评分。
广东省卫生计生委等四部门关于印发广东省公立医疗卫生机构绩效评
广东省卫生计生委等四部门关于印发广东省公立医疗卫生机构绩效评价工作方案的通知【法规类别】卫生机构与人员【发文字号】粤卫[2016]55号【发布部门】广东省卫生和计划生育委员会广东省人力资源和社会保障厅广东省财政厅广东省中医药管理局【发布日期】2016.06.29【实施日期】2016.06.29【时效性】现行有效【效力级别】XP10广东省卫生计生委等四部门关于印发广东省公立医疗卫生机构绩效评价工作方案的通知(粤卫〔2016〕55号)各地级以上市及顺德区卫生计生局(委)、人力资源社会保障(社会保障、民政和人力资源社会保障)局、财政局,部属省属医药院校驻穗附属医院,委直属有关单位:为建立健全我省公立医疗卫生机构绩效评价机制,规范各级各类公立医疗卫生机构绩效评价工作,推动医疗服务质量的改进,规范服务行为,提升服务能力和水平,维护公益性、调动积极性、保障可持续发展,助力建设卫生强省和打造健康广东。
根据国家卫生计生委、人力资源社会保障部、财政部、国家中医药管理局《关于加强公立医疗卫生机构绩效评价的指导意见》(国卫人发〔2015〕94号)精神,我们研究制定了《广东省公立医疗卫生机构绩效评价工作方案》,现印发给你们,请认真组织实施。
广东省卫生计生委广东省人力资源社会保障厅广东省财政厅广东省中医药局2016年6月29日广东省公立医疗卫生机构绩效评价工作方案为建立健全我省公立医疗卫生机构绩效评价机制,规范各级各类公立医疗卫生机构绩效评价工作,推动医疗服务质量的改进,规范服务行为,提升服务能力和水平,维护公益性、调动积极性、保障可持续发展,助力建设卫生强省和打造健康广东。
根据国家卫生计生委等四部门《关于加强公立医疗卫生机构绩效评价的指导意见》(国卫人发〔2015〕94号)精神,结合广东实际,制订本工作方案。
一、基本原则坚持公益导向、维护健康。
坚持共享发展,着眼公众健康,通过加强和完善绩效评价,推动落实公立医疗卫生机构的公益性质。
年度医院绩效考核总结(3篇)
第1篇一、背景随着我国医疗体制改革的深入推进,医院绩效考核作为提高医疗服务质量、优化资源配置、促进医院可持续发展的有效手段,日益受到重视。
本年度,我院紧紧围绕国家公立医院绩效考核要求,积极开展各项工作,现将年度医院绩效考核总结如下:一、工作亮点1. 医疗质量稳步提升。
通过加强医疗质量管理,优化诊疗流程,提高医疗技术水平,我院医疗质量稳步提升。
本年度,医院手术占比、三级手术占比、病例组合指数(CMI值)等指标均达到预期目标。
2. 运营效率持续优化。
通过深化成本控制,提高医疗资源利用率,我院运营效率持续优化。
本年度,医院住院费用、住院时间等指标均有所下降,患者满意度明显提升。
3. 人才队伍建设成效显著。
医院加大人才引进和培养力度,优化人才结构,提高人才素质。
本年度,我院新增高层次人才5名,中级职称以上人员占比达到60%。
4. 科研成果丰硕。
医院鼓励科研创新,加大科研投入,提高科研水平。
本年度,我院共获得国家级科研项目3项,省级科研项目5项,发表学术论文50余篇。
5. 医疗信息化建设稳步推进。
医院积极推进医疗信息化建设,提高医疗服务效率。
本年度,医院完成电子病历、医嘱系统升级,实现全院信息化管理。
二、存在问题1. 医疗资源分配不均。
部分科室医疗资源紧张,影响医疗服务质量。
2. 人才队伍建设仍有待加强。
高层次人才引进难度较大,人才培养体系有待完善。
3. 科研经费投入不足。
医院科研经费投入占比较低,制约科研水平提升。
4. 医疗信息化建设有待完善。
部分业务系统功能有待优化,数据共享程度有待提高。
三、改进措施1. 加强医疗资源整合。
优化资源配置,提高医疗资源利用率。
2. 加大人才引进和培养力度。
完善人才培养体系,提高人才素质。
3. 加大科研经费投入。
鼓励科研创新,提高科研水平。
4. 持续推进医疗信息化建设。
完善业务系统功能,提高数据共享程度。
总之,本年度医院绩效考核成绩喜人,但仍存在一些不足。
在新的一年里,我院将继续努力,深化改革,不断提升医疗服务质量,为患者提供更加优质的医疗服务。
广东省卫生厅、广东省财政厅关于印发广东省基本公共卫生服务项目绩效考核方案的通知
广东省卫生厅、广东省财政厅关于印发广东省基本公共卫生服务项目绩效考核方案的通知文章属性•【制定机关】广东省卫生厅,广东省财政厅•【公布日期】2011.06.22•【字号】粤卫[2011]75号•【施行日期】2011.06.22•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】卫生医药、计划生育综合规定正文广东省卫生厅、广东省财政厅关于印发广东省基本公共卫生服务项目绩效考核方案的通知(粤卫〔2011〕75号)各地级以上市卫生局、财政局,深圳市卫生和人口计划生育委员会、财政委员会,佛山市顺德区卫生和人口计划生育局、财税局:为贯彻落实中央和省委、省政府关于深化医药卫生体制改革的有关精神,加强基本公共卫生服务项目管理,确保基本公共卫生服务项目全面落实,根据卫生部、财政部《关于加强基本公共卫生服务项目绩效考核的指导意见》(卫妇社发〔2010〕112号)精神,省卫生厅、省财政厅联合制定了《广东省基本公共卫生服务项目绩效考核方案》,现印发给你们,请遵照执行。
广东省卫生厅广东省财政厅二〇一一年六月二十二日广东省基本公共卫生服务项目绩效考核方案为促进基本公共卫生服务项目的落实,提高公共卫生服务补助资金的使用效益,根据卫生部、财政部《关于加强基本公共卫生服务项目绩效考核的指导意见》(卫妇社发〔2010〕112号)、《国家基本公共卫生服务规范》(2009年版)和《广东省深化医药卫生体制改革实施方案》精神,特制定本方案。
一、目的(一)强化政府有关部门对基本公共卫生服务项目工作的组织领导、财政投入、人才队伍建设、监督管理和考核等责任,完善工作机制,促进基本公共卫生服务的落实。
(二)督促、指导基层医疗卫生机构认真履行职能,规范服务行为,提高医疗卫生机构基本公共卫生服务项目管理水平和项目资金使用效益。
二、考核原则(一)坚持属地管理,分级考核。
基本公共卫生服务项目实行属地管理,以县(区)级为考核主体,重点加强对承担基本公共卫生服务项目的基层医疗卫生机构考核。
医院绩效考核工作总结
医院绩效考核工作总结绩效考核是医院管理中的重要环节,对于提高医疗服务质量、提升员工工作积极性、优化资源配置等方面都具有重要意义。
近年来,我院积极探索和完善绩效考核制度,不断改进考核方法和指标体系,取得了一定的成效。
现将我院绩效考核工作的相关情况总结如下:一、绩效考核工作的背景和目标随着医疗体制改革的不断深入,医院面临着日益激烈的市场竞争和更高的服务要求。
为了适应这一形势,提高医院的整体运营效率和服务水平,我们实施了绩效考核制度,旨在通过科学合理的评价体系,激励员工积极工作,提高医疗质量,降低成本,增强医院的核心竞争力。
我们的主要目标是:1、建立以工作业绩为核心,以服务质量、工作效率、职业道德等为综合评价指标的绩效考核体系。
2、充分调动员工的工作积极性和创造性,提高工作效率和服务质量。
3、促进医院内部管理的规范化和科学化,优化资源配置,提高医院的经济效益和社会效益。
二、绩效考核的方法和指标体系1、考核方法我们采用了定量与定性相结合、月度考核与年度考核相结合的方法。
定量指标主要包括工作量、工作质量、医疗安全等方面的数据;定性指标则包括职业道德、团队协作、患者满意度等方面的评价。
考核数据主要来源于医院的信息系统、日常工作记录以及患者的反馈等。
2、指标体系(1)医疗质量指标:如病历书写合格率、诊断符合率、治愈率、好转率等。
(2)医疗安全指标:如医疗事故发生率、医疗纠纷发生率等。
(3)工作效率指标:如门诊人次、住院人次、手术台次、平均住院日等。
(4)服务质量指标:如患者满意度、投诉率等。
(5)成本控制指标:如药品比例、卫生材料消耗等。
(6)职业道德指标:如遵守劳动纪律、廉洁行医等。
三、绩效考核的实施过程1、制定考核方案根据医院的发展战略和工作目标,结合各科室的工作特点,制定详细的绩效考核方案。
方案明确了考核的目的、方法、指标体系、评分标准以及结果应用等内容,并广泛征求了员工的意见和建议,进行了多次修改和完善。
医院绩效考核奖励办法
医院绩效考核奖励办法(一)临床科室绩效考核奖励办法。
根据医院目前发展现状,确定成本控制积分奖励和工作量奖励,分别占总奖励的不同比例。
科室绩效奖金总额=(成本控制积分奖励+工作量积分奖励)×综合质量目标考核得分率。
综合质量目标考核得分率=(医疗组+护理组+院感组+科教信息医保物价组+安全保卫劳动纪律+医德医风组考核+临床药处组考核)÷标准分×100%。
(二)医技科室绩效考核奖励办法。
医技科室以成本控制积分作为考核指标,工作量和服务人次作为绩效考核测算指标,并结合综合质量考核指标。
科室绩效奖金总额=每检查人次或项次积分单值×本月工作量×成本控制率×综合质量目标考核得分率。
综合质量目标考核得分率=(医疗组+护理组+院感组+科教信息医保物价组+安全保卫劳动纪律+医德医风组考核+临床药处组考核)÷标准分×100%。
(三)药师绩效考核奖励办法。
通过对药事部绩效考核管理,推动药事管理体系变革与创新,促使药师角色转型,充分发挥药师的职能,调动人员工作积极性。
1.药学部绩效考核。
以入出库单数、处方数量作为绩效测算指标,根据实际工作的性质不同区分奖励分值。
测算出不同处方的单值如:门诊、急诊、麻醉第一类精神药品处方量、住院工作量。
科室月奖金总额算=(入出库单数×入出库单数单值)+(各处方量×各处方量单值)±医疗质量综合考核分值。
2.临床药学处绩效考核奖励办法。
以处方点评数量、上传审核病历数为基础作为绩效测算指标,根据实际工作的性质不同区分奖励分值。
科室月奖金总额=(处方点评数×处方点评单值)+(上传审核病历数×上传审核病历单值)±KPI考核奖励±医疗质量综合考核分值。
处方点评数量、上传审核病历数为基础,根据实际工作的性质不同区分奖励分值。
公立医院绩效考核实施效果及对策探讨——广东省9所公立三级综合医院绩效评价结果分析
公立医院绩效考核实施效果及对策探讨——广东省9所公立三级综合医院绩效评价结果分析孔抗美;姚红【期刊名称】《现代医院》【年(卷),期】2016(016)009【摘要】目的建立具有广东特色的公立医院绩效考核机制,引导医院树立正确的办医方向,促进医院转变发展方式和管理模式,不断提高医疗服务质量和效率,增进医院的活力,实现医院的健康可持续发展.方法建立完善广东省三级公立医院绩效评价指标体系,通过社会效益、激励约束机制、运行效率与效益、质量与安全、可持续发展等5个维度(一级指标)和25个二级指标、39个三级指标,对广东省9所三级公立综合医院进行绩效考核试点.结果绩效考核成绩呈现三级分化态势,大部分医院成绩在均线以上.试点医院在考核中暴露出一些问题,也呈现出不少亮点.总的看来,医院坚守公立医院公益性质的精神内核,开展常见病、重大疾病规范化诊疗,加强精细化管理,重视医、教、研的全面发展.结论实践证明,公立医院绩效考核试点工作是成功的,考核指标体系基本可行,虽然仅仅经历了一年的时间,但促进了试点医院全面发展,实现了公立医院绩效考核的预期目的,为下一步全面推开这项工作打下了基础.【总页数】6页(P1249-1254)【作者】孔抗美;姚红【作者单位】广东省医院协会广东广州510110;广东省医院协会广东广州510110【正文语种】中文【中图分类】R197.322【相关文献】1.公立医院绩效评价研究——公立医院绩效评价的方法与指标体系 [J], 崔爽;杨九龙;李中帅;李传荣2.广东省人民政府办公厅关于印发广东省加强三级公立医院绩效考核工作实施方案的通知 [J], 无3.公立医院绩效考核的现状与对策探讨 [J], 舒丽4.公立医院绩效考核的现状与对策探讨 [J], 韦霖5.二级公立医院绩效考核的现状与对策探讨 [J], 梁晶因版权原因,仅展示原文概要,查看原文内容请购买。
广东省部分医院临床绩效考核办法总结
广东省部分医院临床绩效考核办法总结为了适应医疗市场改革,改善医院的服务和医疗质量,提高医院的竞争力,将逐步导入绩效评估办法,放弃“干多干少一个样,干与不干差不多"的平均主义色彩,也不能调动职工积极性和潜能的分配制度,代之以“把握大局,体现公平,尊重知识,提倡创新,团队合作,辛劳有嘉”的绩效考评制度。
医院将根据去年各科室奖金占总利润的百分比作为系数,乘以今年同期的总利润作为奖金总数分配到科室。
利润与去年同期相同者并能得到满分的科室能得到去年的奖金数,总利润有增加而又没扣分或有加分的科室奖金就会有增加,利润增加得越多,加分越多,则奖金越多。
相反利润减少,受扣罚越多的科室,奖金就会减少。
科室分配到个人的奖金,也根据科室对其成员的工作绩效考评来发放,做到“一切以数据说话”.一、临床医务人员的分配方案总分值按100分计算,其中,工作量占20分,利润率占15分,人均利润值占15分,服务质量占25分,医疗质量占25分.工作量、利润率、人均利润值考核到科室,服务质量、医疗质量考核到个人。
工作量:占20分。
工作量指医务人员在工作中付出的体力、脑力劳动的总和.包括劳动难度、劳动强度、劳动时间、劳动质量、劳动效率等方面的因素。
计算方法:是计算工作量的增减比率具体公式是—/(今年本月入院人数+出院人数).如果是正数,则说明科室的工作量有增加,如为负数则说明科室工作量减少。
工作量每增1%,加0.2分。
相反,则扣0.4分。
手术科室要计算手术增长率(门诊手术除外),每增加1%,加0。
2分;相反,则扣0。
4分。
医院考评科室的工作量,科室可考评个人的工作量。
科室主任可以采取计分的方式考核每位医务人员的工作量。
其分值各科室可参考制定。
例如,对普通病人每管1床计1分/日,对危重病人每管1床计2分/日,介绍一个病人住院计1分,收治一个病人计1分,写一份住院病历(包括处理入院病人)计1。
5分,办理1个病人出院计0.5分,小手术每例计1分,中手术每例子计2分/日,大手术每例计3分,及时会诊一例计1分,外派人员取科室当日的平均分等计分方式来计量医务人员的劳动量,每月汇总,每位医务人员把自己的评分自觉地计入《科室工作量计分表》.利润率:占15分。
医院绩效考核工作总结
医院绩效考核工作总结医院绩效考核工作总结1基本公共卫生服务项目绩效考核总结根据《广东省基本公共卫生服务项目绩效考核方案》,依据卫生局、财政局下发的《关于开展某某年度国家基本公共卫生服务项目绩效考核的通知》(医院绩效考核工作总结35号)精神,对我院某某年度基本公共卫生服务项目开展情况进行自查自评,现对某某年某月至某某年某月的工作做总结以下:一.制定出高效、实用的检查方案1.通过有关部门,取得与辖区内各自然村(居)委会联系,通过村(居)委会先在村里广播,加强宣传,告知服务内容,使村民(特别是35岁以上的村民)愿意接受服务,然后由我院派出医疗队伍到各村对符合条件的对象进行体检;然后根据体检情况建立健康档案;2.收集社区卫生服务机构以外医疗机构确诊的高血压、糖尿病患者,通过辖区内“一乡一站”的医生,了解当地的高血压、糖尿病患者情况,并登记在册,然后再去核对和建立健康档案;3.通过医院已登记的门诊和住院病人的信息,找出高血压、糖尿病患者,然后再建立健康档案;还有医生在现在各种临床诊疗过程中,通过检测血压或血糖在就诊者中发现或诊断高血压、糖尿病患者;医院通过定期或不定期的从业人员健康体检单位组织健康检查,检出高血压、糖尿病患者4.通过健康教育,促使患者或35岁以上人群主动检测血压或血糖,发现高血压或糖尿病患者5.关于重性精神疾病患者的信息获取和建档:①.与辖区内各自然村(居)委会联系,通过村(居)委会发现重性精神疾病患者,由辖区内“一乡一站”的医生登记后统一送我院建立档案;②.通过我市精神病医院了解我区的精神疾病患者患病和治疗情况,并登记在册,然后再去建立健康档案;③.通过医院已登记的.门诊和住院病人的信息,找出精神疾病患者,然后再建立健康档案;还有医生在现在各种临床诊疗过程中,在就诊者中发现或诊断精神疾病患者6.关于孕产妇的体检和建档工作:①.加强与辖区内的妇幼保健员联系,掌握在妇幼保健员那里孕检的孕产妇信息;②.在我院妇产科门诊及住院部就诊的孕妇,做好体检和建档工作;③.我院再根据情况,联系有关部门,统一到各村(居)委会为孕产妇办理保健登记及孕检,并预约好下次孕检时间和地址。
广州医院年度考核工作总结
广州医院年度考核工作总结
在过去的一年中,广州医院经过全体员工的共同努力,取得了一系列显著的成绩。
为了对医院的工作进行全面评估,我们进行了年度考核工作,并取得了一些令人鼓舞的结果。
首先,我们对医院的各项工作进行了全面的评估。
在医疗质量方面,我们加强了医疗技术的培训和提升,提高了医疗服务的水平,确保了患者的安全和健康。
在管理方面,我们加强了医院内部管理体系的建设,提高了工作效率和服务质量。
在科研方面,我们加强了科研团队的建设,推动了医院科研工作的发展。
其次,我们对医院的各项指标进行了详细的分析。
在年度考核中,我们对医院的收入、支出、患者满意度、医疗质量等指标进行了全面评估,发现了一些存在的问题和不足之处。
在此基础上,我们制定了一系列改进措施,加强了内部管理,提高了医疗服务水平,确保了医院的健康发展。
最后,我们对医院的工作进行了总结和展望。
在年度考核工作中,我们充分肯定了医院取得的成绩,也清醒地认识到存在的问题和不足之处。
我们将以更加饱满的热情和更加务实的态度,继续努力,不断提高医疗服务水平,为患者提供更加优质的医疗服务。
总之,广州医院年度考核工作的总结表明,医院在过去的一年中取得了一系列显著的成绩,也发现了一些存在的问题和不足之处。
我们将以更加务实的态度,继续努力,不断提高医疗服务水平,为患者提供更加优质的医疗服务。
相信在全体员工的共同努力下,广州医院一定会迎来更加美好的明天。
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广东省部分医院临床绩效考核办法总结
为了适应医疗市场改革,改善医院的服务和医疗质量,提高医院的竞争力,将逐步导入绩效评估办法,放弃“干多干少一个样,干与不干差不多”的平均主义色彩,也不能调动职工积极性和潜能的分配制度,代之以“把握大局,体现公平,尊重知识,提倡创新,团队合作,辛劳有嘉”的绩效考评制度。
医院将根据去年各科室奖金占总利润的百分比作为系数,乘以今年同期的总利润作为奖金总数分配到科室。
利润与去年同期相同者并能得到满分的科室能得到去年的奖金数,总利润有增加而又没扣分或有加分的科室奖金就会有增加,利润增加得越多,加分越多,则奖金越多。
相反利润减少,受扣罚越多的科室,奖金就会减少。
科室分配到个人的奖金,也根据科室对其成员的工作绩效考评来发放,做到“一切以数据说话”。
一、临床医务人员的分配方案
总分值按100分计算,其中,工作量占20分,利润率占15分,人均利润值占15分,服务质量占25分,医疗质量占25分。
工作量、利润率、人均利润值考核到科室,服务质量、医疗质量考核到个人。
工作量:占20分。
工作量指医务人员在工作中付出的体力、脑力劳动的总和。
包括劳动难度、劳动强度、劳动时间、劳动质量、劳动效率等方面的因素。
计算方法:是计算工作量的增减比率具体公式是
—/(今年本月入院人数+出院人数)。
如果是正数,则说明科室的工作量有增加,如为负数则说明科室工作量减少。
工作量每增1%,加0.2分。
相反,则扣0.4分。
手术科室要计算手术增长率(门诊手术除外),每增加1%,加0.2分;相反,则扣0.4分。
医院考评科室的工作量,科室可考评个人的工作量。
科室主任可以采取计分的方式考核每位医务人员的工作量。
其分值各科室可参考制定。
例如,对普通病人每管1床计1分/日,对危重病人每管1床计2分/日,介绍一个病人住院计1分,收治一个病人计1分,写一份住院病历(包括处理入院病人)计1.5分,办理1个病人出院计0.5分,小手术每例计1分,中手术每例子计2分/日,大手术每例计3分,及时会诊一例计1分,外派人员取科室当日的平均分等计分方式来计量医务人员的劳动量,每月汇总,每位医务人员把自己的评分自觉地计入《科室工作量计分表》。
利润率:占15分。
利润率指每个科室与去年(或近几年的均值)同期比较,利润递增的比率。
利润率能有效地考查每个科室是否处于稳步发展以及科室发展的效果。
利润率=利润/总收入,也就是(总收入—总支出)/总收入。
总支出越少,利润率越高。
利润率与去年同期相比,有所提高的科室可得满分。
如果利润率减少,说明总收入减少或支出增加,科室管理肯定有问题。
利润率减少1%,则扣3分,利润率增加1%,则奖1分。
(三)人均利润值:占15分。
人均利润值指科室每人均创造利润值。
该项指标便于不同规模科室,不同类别科室的横向比较。
人均利润值与去年同期有提高者得满分。
(四)服务质量:占25分。
服务质量指医务人员在为病人服务全过程的质量。
包括医务人员的仪表仪态、服务态度、服务方法、服务程序、服务行为、服务技能、服务及时性等方面。
考核指标以病人对医护人员的评价为标准。
采取基本分加减法:即每月每人基本分25分,按《医院简报》和常规服务质量调研结果对每个人进行服务质量考评。
核查由二方面进行。
1、由医院院长查房和医务科、护理部、院办明查暗访,记录后由相关科室签字确认。
2、由医院以外的专业人员进行核查。
满意度达95%以上的科室,可得满分,每降1个百分点扣1分,同时相应扣罚2%的奖金。
核查的内容有:医护人员仪表、主动服务态度、医患关系、医德医风、红包投诉、表扬批评等。
(五)医疗质量:占25分;医疗质量指医务人员提供给病人的专业性技术工作的质量。
核查分三方面。
1、由医院院长查房和医务科、护理部平时的督查进行评定;
2、医疗质量的批评与投诉,医疗事故差错的核实评定;
3、上级检查评定;主要核查内容包括:(1)医疗文书,每份丙级病历扣5分,病历滞留科室超期每份扣0.1分。
(2)医疗规章制度执行,所有的常规必须执行,检查如交接班制度,三级查房,术前讨论,疑难病例讨论等的执行情况。
据查实的资料,酌情扣分。
如因有制度不执行,发生医疗差错和事故者,小差错没造成影响的每次扣0.5分,大差错引起病人投诉的,每例扣5分,严重差错每例扣10分,医院为平息病人及其家属的怨恨和造成的社会影响而赔的款项,由科室奖金扣除。
发生医疗事故的,所有赔偿金额50%由科室和个人承担,年终不能评为先进科室。
科室新技术新项目的开展,如有填补医院空白的或对社会造成良好影响的或对医疗技术提高有重大突破的项目开展,经医院专家委员会评审确认后可酌情加分,进行表彰。
没有新技术项目开展科室,年终不能评为先进科室。
(4)教学和年轻医生的带教情况,一定要完成医教科分配、按教学医院要求的教学讲课、主治查房、病例讨论、学生病历签改,每缺1次扣罚0.5分。
(六)根据本科室在全院的等级决定科主任、护士长的业绩,评为A、B、C、D等级的科室的科主任、护士长分别得到医生或护士平均奖的1.5、1.4、1.3、1.2倍。
副职为1.3、1.2、1.1、1.0倍。
(比率可以根据不同地区医院调整,或者采取每季度工作表现评价,动态调整)。