人力资源工作规范(DOC 27页)新
最新人事工作规范（精选5篇）
最新人事工作规范（精选5篇）第一篇：最新人事工作规范人事工作流程及流程图本工作流程适用范围：工厂。
一、招聘录用与入职：1、公司各部门需招聘新员工时，应该按照公司标准文本《人员增补申请表》进行填写后上交人力资源部，由人力资源部经理批准后，开始招聘程序。
招聘形式：首先应考虑公司内部人员的选用，在公司内无合适人选或无法调动时，开始公司对外的招聘程序。
2、面试：求职人员填写《工作申请表》由部门主管初试并填写《面试会谈记录》，后交人力资源部经理进行复试，求职人员复试合格后，由人力资源部文员办理入职手续。
3、填写《工厂员工入职登记表》，交招聘部门主管签字，填写工资核定数（试用期期限及工资核定，转正后工资），交厂长确认，交人力资源部经理确认，新员工须交一寸相片、身份证、学历证及其他资质证件复印件并入员工档案。
4、学习并签《员工基本守则》及《安全责任书》。
5、签订劳动合同，办理劳动合同网上备案手续。
6、对需要录入指纹的员工，须记录新员工指纹号，并录指纹输入考勤管理系统中。
7、将新员工信息录入电脑员工花名册中，并做好手工记录。
8、给新员工照一寸相片，为其办理工作证。
9、由部门负责人或部门收发带领其办理就餐卡。
10、对需要住宿的人员，由部门负责人或部门收发负责带领其找到宿舍管理员安排住宿。
11、员工入职30日内为新入职员工办理劳动保险手续。
员工人事档案包括：《应聘人员登记表》《面试考核表》《工厂员工入职登记表》《员工基本守则》《安全责任书》《劳动合同》及其他证明材料。
二、请/休假员工请假须填写《请休假申请单》，并确定休假期间的职务代理人，由部门收发审核，报部门负责人复核，再报人力资源部经理核准，请假人员须将已核准的《请休假申请单》交负责核算其工资的工资核算员保存，并由工资核算员做好相应记录,用以作为核算工资的依据。
三、旷工1、员工连续旷工三日，由部门收发于第四日填写《员工旷工单》，报部门负责人签字，报人力资源部。
2、人事文员在收到《员工旷工单》当天，须将旷工人员从人员花名册中删减至离职人员名单中，并于旷工当月，取消其社会保险福利待遇，并从劳动合同网上备案花名册中撤出。
人力资源管理岗位工作规范
人力资源管理岗位工作规范劳资岗位是公司劳动人事管理的执行者，在维护资方利益、保障劳方权益中起着桥梁作用，是劳方和资方共创宽松、和谐、稳定的劳资关系的纽带。
一、岗位基本要求1、业务素质要求掌握劳动人事管理的业务知识和工作技能，了解劳动人事管理的发展动态及相关的法律、法规；熟悉公司的劳动人事管理制度及人力资源管理、开发状况。
2、文化水平要求具备中专以上学识水平，接受过劳资管理方面的专业培训。
3、品质要求应具备仁爱、正直、韧性、热情等素质。
4、能力要求具备较强的人际交往能力，准确、流利、简洁的口头和文字表达能力，应变能力和独立工作能力。
具备健康的体魄，充沛的精力，能应付繁琐的工作。
二、岗位工作职责1、负责贯彻实行国家有关劳动人事方面的方针、政策、法律、法规及公司的劳动人事管理制度。
2、负责员工的招收、录用、转正、聘用、考核、奖惩、调动、离职等工作事项。
2、负责员工劳动合同的签订、鉴证、变更、解除等手续。
3、负责办理员工的社会保险、医疗保险、住房公积金等相关手续。
4、负责管理员工人事档案，做好员工档案的建立（接收）、收集、整理、归档、保管和提供利用。
5、负责公司专业技术管理人员专业技术职务和工人技术等级的申报、评审（考试）、聘用的相关工作。
5、负责经济责任制考核结算及工资核算、造册工作。
6、负责公司员工考勤工作，做好员工出勤、加班的审核和统计。
7、负责处理一般劳资纠纷。
8、负责向政府部门报送相关劳动人事报表、材料。
三、岗位工作程序、内容和注意事项（一）员工招聘1、根据公司生产经营需要，拟定招收录用人员的录用条件和人数，报公司领导审批。
2、组织招聘，对应聘人员进行面试、考核。
3、根据面试、考核结果，初步确定录用人员，报领导审批。
4、办理新录用人员劳动合同签订手续。
5、为新录用人员办理社会保险、医疗保险、住房公积金等手续。
6、对新录用人员进行“三级安全教育”和上岗培训后，安排上岗试用。
（二）劳动合同管理1、办理新录用人员劳动合同签订手续。
人力资源操作规程
人力资源操作规程1. 概述人力资源操作规程是为了规范企业内部人力资源管理流程，确保人力资源工作的公平、公正、公开，保障员工的权益和企业的持续发展而制定的。
2. 招聘流程2.1 职位发布根据企业需求，人力资源部门发布职位招聘信息，包括职位名称、职责描述、任职要求等，并确定招聘渠道和时间。
2.2 简历筛选人力资源部门对收到的简历进行筛选，根据招聘要求初步筛选出符合条件的候选人。
2.3 面试评估对于通过简历筛选的候选人，人力资源部门安排面试，并通过面试评估候选人的专业能力、沟通能力和团队合作能力等。
2.4 背景调查确定合适的候选人后，人力资源部门进行背景调查，核实候选人的工作经历、学历和个人信用等情况。
2.5 最终录用综合考虑候选人的面试表现、背景调查结果，人力资源部门与相关部门共同决策最终录用人选，并发出录用通知书。
3. 员工入职3.1 办理手续新员工入职前，人力资源部门与相关部门合作，办理入职手续，包括签订劳动合同、办理社会保险、办理员工档案等。
3.2 岗位培训人力资源部门负责安排新员工的岗前培训，包括公司文化、岗位职责、工作规范等内容，确保新员工能够快速适应工作。
3.3 入职手册人力资源部门准备入职手册，包括企业章程、员工福利政策、规章制度等，帮助新员工了解企业的运作规则和权益。
4. 员工离职4.1 辞职申请员工如需离职，需要提前提交书面辞职申请，并注明离职原因和离职日期。
4.2 离职程序人力资源部门收到离职申请后，与相关部门沟通并办理离职手续，包括结算工资、办理离职手续、交接工作等。
4.3 离职面谈人力资源部门与离职员工进行离职面谈，了解其离职原因、对公司的意见和建议，并进行离职调查。
4.4 档案处理人力资源部门负责对离职员工的档案进行妥善保存，并按照相关法律法规的规定进行处理。
5. 绩效管理5.1 目标制定人力资源部门与各部门合作，为员工设定明确的工作目标和绩效指标，并确保目标与企业整体战略保持一致。
人力资源规范
人力资源规范一、引言人力资源是企业中至关重要的一环，它涵盖了招聘、培训、福利、员工关系等方面。
为了确保企业的良好运作和员工的权益，制定一系列规范、规程、标准是必要的。
本文将从几个方面展开，详细论述人力资源的各个规范。
二、招聘规范1. 岗位需求分析：企业在招聘前应进行岗位需求分析，明确需要招聘的人员的背景、技能要求等，从而确定招聘目标和策略。
2. 招聘途径与渠道：企业应充分利用各种招聘渠道，如招聘网站、毕业生求职会等，保障招聘信息的广泛传播，吸引更多合适的候选人。
3. 公正公平：企业在招聘过程中应坚持公正公平的原则，避免任何歧视行为，并建立完善的招聘流程，确保每一位候选人都有公平的竞争机会。
4. 选拔标准与流程：企业应制定科学、合理的选拔标准和流程，通过笔试、面试等方式，全面评估候选人的能力和适应度，确保招聘到最合适的人选。
5. 招聘记录与反馈：企业应对每一次招聘活动进行记录和反馈，包括招聘流程、面试记录等，为后续评估和改进提供基础。
三、培训规程1. 岗位培训计划：企业应根据员工的工作需要，制定相应的岗位培训计划，明确培训内容、目标和方式，确保员工具备所需的技能和知识。
2. 培训资源与师资：企业应为培训提供充足的资源支持，包括培训设施、培训设备等。
同时，建立高水平的师资队伍，保障培训的质量。
3. 员工发展计划：企业应根据员工的个人发展需求，制定相应的发展计划，提供培训机会和晋升通道，激发员工的积极性和创造力。
4. 培训成果评估：企业应建立培训成果评估机制，通过考核、测评等方式评估培训的实际效果，为后续培训改进提供数据支持。
四、员工关系规范1. 员工权益保障：企业应严格遵守劳动法律法规，保障员工的劳动权益，包括薪酬福利、工作条件、工时安排等。
2. 岗位职责与权责对等：企业应明确员工的岗位职责和权责，保障员工在工作中的公平性和合理性。
3. 员工评价与晋升：企业应建立科学、合理的员工评价体系，通过评价结果为员工提供晋升机会和发展空间。
人力资源管理作业规范
1.目的:规范人员素质管理与培训流程,以支持公司永续经营和持续发展,并培育优良的企业文化.2.范围:适用于全公司各单位人力资源管制.3.职责:行政人事部负责人员的招聘和初次筛选；各部门负责人员的录用、培训和管理；管理者代表负责人力资源各项工作的监督和批示。
4.定义:4.1编制:根据接单规律，拟定人力需求，使人员定岗定位、定职定权的一种人事作业方式；4.2培训: 讲课、阅读、演练、操作的教育均称之为培训；4.3招聘: 选才、用才、育才、留才；4.4考核: 育人为先、优胜劣汰、公平考评；5.程序内容:5.1编制：根据接单规律，结合公司产能和营业额预算，评估人力成本。
各部门共同协商，拟定出各部门人力需求量，并设定在8%-10%之间为波动管制范围，行政人事部门编制成《人员编制计划表》，如果需求单位因订单量增加或产品难度加大需要的人力超过波动范围，也就是超过编制范围的最大程度时，同时也会产生人力成本增加，故需呈总经理批示后方可修改编制.5.1.1人员成本包括: 薪资、保险金、伙食费、奖金、补贴、福利及其它费用等.5.1.2各单位在编写人力需求时应考虑订单的季节性变动与重大节假日前后的人力浮动,固定的编制将形成本单位的固定成本,应考虑技术工种固定人力以完成目标的需求之90％来编制,其它的以80％--90％来编制,当订单急速增加但不确认稳定时,可以临时人员来补足,并衔接上下一季度的人员编制.5.1.3 各个岗位工作者应严格依照《岗位职责说明书》履行自已的职权.5.1.4各部门主管在执行人员编制的过程中,若因订单增加突然需要大量的作业人力时,需第一时间以《人员增补申请书》提出人力需求工种、资格、人数、需用日,经总经理核准后,由人事组织力量进行人员招聘作业.5.2人员异动（晋升或降职）5.2.1 人员异动主要是因工作需要或个人能力问题，需调换部门时，由需求部门填写《员工职位(级别)异动单》，经原部门及现部门主管签名，总经理审核批准正式调任。
人力资源操作管理规范
人力资源操作管理规范1. 介绍人力资源操作管理规范是一套用于指导人力资源部门操作和管理的准则。
这些准则旨在帮助人力资源部门提高效率、提升质量、降低风险，从而更好地支持组织的战略目标。
本文档将介绍一些关键的操作和管理规范，以供人力资源部门参考。
2. 招聘流程规范招聘是人力资源部门一项重要的工作，一个合理规范的招聘流程能够确保招聘的公平性和专业性。
以下是一些招聘流程规范：•明确岗位需求: 在开始招聘之前，与相关部门合作明确岗位需求，包括职位描述、任职要求和薪资范围等信息。
•发布职位广告: 将职位广告发布在合适的渠道上，例如招聘网站、社交媒体等。
广告内容应包含职位描述、任职要求和薪资范围等信息。
•筛选简历: 对收到的简历进行筛选，筛选标准应与岗位需求相匹配。
将符合条件的简历进入下一轮面试。
•面试流程: 定义合理的面试流程，包括初试、复试和终试等环节。
每轮面试都应有相应的评估和记录，以便后续评估和决策。
•背景调查: 在向候选人发放录用通知之前，进行必要的背景调查，以验证候选人提供的信息和专业资质。
•录用决策: 经过面试和背景调查后，形成最终的录用决策，并与相关部门沟通和确认。
•录用通知: 向录用的候选人发放正式的录用通知，并与其商定入职事宜。
3. 员工关系管理规范一个良好的员工关系管理对于组织的稳定和发展至关重要。
以下是一些员工关系管理规范：•建立员工手册: 建立完善的员工手册，详细介绍公司的政策、流程和福利待遇等。
新员工应熟悉员工手册，并签署相应的确认文件。
•绩效管理: 建立有效的绩效管理体系，包括设定明确的目标、定期评估和反馈、奖励和激励等。
绩效管理应公平、透明，并与薪酬体系挂钩。
•培训与发展: 提供员工培训和发展的机会，帮助员工提升技能和职业发展。
制定培训计划，包括内部培训、外部培训和特定岗位的技能培训等。
•员工沟通: 建立良好的员工沟通机制，包括定期开展员工大会、部门会议和员工满意度调查等。
积极听取员工的意见和建议，并及时反馈和解决问题。
公司人力资源人员日常工作管理规范
公司人力资源人员日常工作管理规范1. 前言本文档旨在规范公司人力资源人员的日常工作管理，促进工作效率和流程的规范化。
人力资源人员应遵守以下规范并承担相应责任。
2. 负责范围人力资源人员主要负责人力资源管理相关的工作，包括但不限于以下内容：- 招聘和入职管理- 员工档案管理- 培训和发展- 绩效评估和激励- 薪资福利管理- 劳动合同管理- 人事考勤管理- 离职管理3. 工作流程人力资源人员应按照以下工作流程进行工作：1. 了解岗位需求：与部门负责人协商，明确岗位需求和招聘要求。
2. 招聘发布与筛选：制定招聘计划，发布招聘信息并对应聘者进行筛选。
3. 面试与录用：组织面试，评估候选人的能力和适应性，最终确定录用人选。
4. 入职办理：协助新员工办理入职手续，包括签订劳动合同、办理档案等。
5. 员工档案管理：妥善保存员工档案，及时更新相关信息。
6. 培训与发展：根据岗位需求和员工发展计划，组织培训和发展活动。
7. 绩效评估和激励：定期进行员工绩效评估，根据绩效结果提供激励措施。
8. 薪资福利管理：负责制定和执行薪资福利政策，确保合规性和公正性。
9. 劳动合同管理：管理劳动合同的签订、变更和解除等事宜。
10. 人事考勤管理：监督员工考勤，及时记录并处理异常情况。
11. 离职管理：协助处理员工离职手续，并妥善保管离职档案。
4. 工作要求- 严格遵守公司规章制度和相关法律法规，保护员工合法权益。
- 保证工作效率和质量，按时完成任务。
- 善于沟通协调，与各部门保持良好的合作关系。
- 保持职业操守，保密公司及员工的机密信息。
- 不断研究和提升专业知识及技能。
5. 责任追究人力资源人员必须对自己的工作负责，对违反工作规范和法律法规的行为承担相应的责任和后果。
公司将建立相应的监督机制，以保证工作的合规和规范。
6. 总结公司人力资源人员日常工作管理规范是提高工作效率和保障工作质量的重要指南，人力资源人员应严格遵守规范并承担相应责任。
人力资源规范
《人力资源规范》一、招聘与入职1.制定详细的招聘计划，根据岗位需求确定招聘渠道和时间安排。
2.招聘过程严格按照公平、公正、公开原则，对候选人进行全面评估。
3.新员工入职时需办理完备的手续，包括签订劳动合同、领取工作用品等。
二、培训与发展1.为新员工提供入职培训，使其快速熟悉公司文化、规章制度和业务流程。
2.定期组织各类专业技能培训和综合素质提升培训。
3.建立员工职业发展通道，提供晋升机会和跨部门发展机遇。
三、绩效管理1.设定明确的绩效指标和评估标准，与员工共同确定工作目标。
2.定期进行绩效评估，采用多维度的评估方法。
3.根据绩效结果给予相应的奖励、晋升或改进建议。
四、薪酬福利1.构建合理的薪酬体系，确保薪酬与岗位价值、绩效表现挂钩。
2.提供全面的福利，包括但不限于以下方面：o社保、公积金按照国家规定缴纳。
o提供有竞争力的年终奖。
o为员工提供商业健康保险。
o员工享有带薪年假，且随着司龄增加而递增。
o公司提供免费的工作餐或餐补。
o定期发放节日福利和生日福利。
o设立员工关爱基金，对遇到困难的员工给予帮助。
o提供免费的员工体检。
o为有需要的员工提供住房补贴或宿舍。
1.定期进行薪酬调查，以保持薪酬的竞争力。
五、员工关系1.营造和谐、积极的工作氛围，倡导团队合作精神。
2.及时处理员工的投诉和建议，维护良好的员工关系。
3.组织各类员工活动，增强员工的归属感和凝聚力。
六、工作时间与考勤1.明确规定工作时间和休息时间，确保员工劳逸结合。
2.采用严格的考勤制度，记录员工的出勤情况。
3.对于迟到、早退、旷工等情况有明确的处理规定。
七、劳动纪律与行为规范1.员工需遵守公司的各项规章制度，包括保密制度、安全制度等。
2.对员工的工作行为和职业道德进行规范和约束。
3.对于违反纪律和规范的行为，视情节轻重给予相应处理。
八、离职管理1.员工离职需提前提交申请，并办理好工作交接手续。
2.进行离职面谈，了解员工离职原因和意见建议。
3.妥善处理离职员工的薪酬结算和档案转移等事宜。
(工作分析)人力资源部的工作规范
（工作分析）人力资源部的工作规范目录第壹章前言2第二章人力资源部的工作职责3第三章招聘工作5第四章新员工入司工作流程10第五章员工转正考核工作流程12第六章员工内部调动工作流程15第七章员工离职17第八章奖励制度19第九章培训和发展20第十章职业生涯发展23第十壹章人事档案管理24第一章前言一. 公司于人力资源管理方面致力于达成以下目标：1构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，于使用中培养和开发员工，使员工和企业共同成长。
2保持公司内部各部门于人事制度和程序的统壹性和壹致性。
保持人力资源系统的专业水平和道德标准。
3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。
二. 为达到上述目标，公司人力资源部编制本制度，以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。
三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。
四. 各关联部门必须严格遵守操作，若因违反流程规定，所造成壹切责任由违规部门及个人负责，情节严重者予以处罚至下岗。
五. 本制度将根据实践的发展不断充实和修订。
人力资源部热忱欢迎员工和各部(室)提出修改意见。
第二章人力资源部的工作职责一. 核心职能：作为公司人力资源的管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制订且实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。
二. 工作职责：1制度建设和管理1)制订公司中长期人才战略规划；2)制订公司人事管理制度和公司人事管理权限和工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实。
3)核定公司年度人员需求计划、确定各部门年度人员编制计划；4)定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据；5)指导、协助员工做好职业生涯规划。
2机构管理1)配合关联部门，做好各部门选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作；2)公司系统各级机构的设置、合且、更名、撤销等管理；3)组织制订公司机构、部门和人员岗位职责；4)公司及各部门管理人员的考察、聘任、考核、交流和解聘管理；5)监督、检查和指导各部门的人力资源工作。
人力资源管理规章制度,完整版.doc
人力资源管理规章制度，完整版.doc模板一：正式严肃风格人力资源管理规章制度第一章总则第一条为规范公司人力资源管理行为，加强员工权益的保护，提高企业的综合竞争力，根据国家相关法律法规、企业实际情况，制定本规章制度。
第二章招聘与甄选第一节招聘岗位第一条公司对外公开招聘岗位，招聘流程包括招聘需求的确定、发布岗位招聘信息、简历筛选、面试、体检和录用等环节。
第二节招聘程序第一条招聘程序由人力资源部门负责，包括编写岗位描述、发布招聘广告、筛选简历、组织面试、录用等环节。
第三章员工入职第一节入职手续第一条入职员工需要提交个人证件、相关学历和工作经验证明等材料，通过公司审核后完成入职手续。
第二节员工培训第一条入职员工需参加公司组织的入职培训，培训内容包括公司介绍、岗位职责、流程规定等，以员工尽快适应工作环境。
第四章薪酬与福利第一节薪酬管理第一条公司根据岗位要求和员工绩效，制定相应的薪酬方案，并逐年调整。
第二节福利待遇第一条公司为员工提供基本的福利待遇，包括社会保险、住房公积金、带薪年假等。
同时，还根据员工工龄和贡献，提供一定程度的额外福利。
第五章员工考核与晋升第一节考核制度第一条公司采用定期考核和项目考核相结合的方式，对员工进行综合评价。
第二节晋升制度第一条公司根据员工的工作表现和发展潜力，设立相应的晋升通道，鼓励员工提升自我能力。
附件：无法律名词及注释：1.劳动法：中华人民共和国劳动法第十八条规定，劳动者有权按照国家规定的时期、休假天数、福利待遇和劳动保障等，通过与用人单位签订劳动合同约定的方式享受劳动保障。
2.工资支付：中华人民共和国劳动法第四十一条规定，用人单位应当按照约定的支付时间和支付方式，按照劳动合同约定的劳动报酬支付给劳动者。
3.员工福利：指企业为员工提供的各种福利待遇，包括但不限于社会保险、住房公积金、带薪年假等。
模板二：简洁明了风格人力资源管理规章制度第一章总则1. 为规范公司人力资源管理行为，提高企业竞争力，保护员工权益，制定本规章制度。
人力资源管理工作标准工作规范
人力资源管理工作标准工作规范
如果说企业是一辆汽车，那么企业中的人事管理就像是汽车的发动机。
而发动机的力量是决定企业奔跑速度的关键，只有高效的人事管理，才可以增强企业的动力和市场竞争力，增强企业的凝聚力和活力，促进企业平衡发展。
一般情况下，如今的企业人事管理工作的主要内容有人力资源规划、员工招聘与任用、员工培训、薪酬福利、绩效考核与奖惩、考勤与休假、人事档案、劳动合同管理等多个方面。
每一方面的工作内容企业都应该建立相应的标准，将常规的程序标准化、流程化，确保各项工作都得以执行到位。
通常情况下，人事管理总流程如下。
在每一项流程中，都有相应的标准，比如员工招聘的标准。
工作规范人力资源
工作规范人力资源在现代社会，随着经济的不断发展，人力资源的管理显得越来越重要。
企业需要采取一系列措施来规范人力资源的管理，从而提高企业的效率和竞争力。
首先，企业应建立一套完善的招聘机制。
招聘是企业人力资源管理的第一步，只有招到合适的人才，才能保证企业正常运营。
因此，企业应该根据自身需求制定招聘计划，并通过多种渠道开展招聘活动。
此外，企业还应该加强对招聘流程的监管，确保每一位应聘者都被公平对待。
其次，企业应该建立完善的岗位描述和职责评估体系。
岗位描述是明确职工职责和要求的重要文件，可以帮助企业更好地管理人力资源。
同时，通过职责评估，可以评定职工所负责的岗位的重要性和难度，为企业制定福利、奖金和晋升等政策提供基础。
第三，企业应该加强员工培训和发展机制的建设。
员工是企业最重要的资产之一，因此，为了更好地激发员工的潜力，企业应该注重员工培训和发展。
不仅要针对新员工进行培训，也要为老员工提供相关培训机会。
同时，企业还应该为员工提供晋升和职业发展机会，使员工能够在企业中得到提升和成长。
第四，企业应加强劳动力市场调查和分析。
了解当前市场环境和劳动力需求情况，可以帮助企业更好地为自己制定招聘和管理策略。
此外，在管理中，企业还需要了解员工对企业的评价和需求，为企业制定更加贴近员工心理的福利政策提供基础。
最后，企业需要加强人力资源管理信息化建设。
信息化建设对于提高人力资源管理效率至关重要，可以帮助企业更好地收集和分析数据，更快捷地制定和调整管理策略。
同时，企业还需要加强对信息安全的保护，确保企业敏感信息不被泄露。
总之，规范人力资源管理对于企业的发展至关重要。
只有通过完善的人力资源管理机制，企业才能更好地吸引和留住优秀员工，更好地实现企业发展目标。
人力资源规范制度范本
人力资源规范制度范本一、总则第一条为了加强人力资源的管理与开发，建立一支高素质、高效率和高度团结的队伍，创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的机制，保证为公司的快速发展和高效运作提供良好的人力资源平台，使员工的录用、变动、考核、奖惩等人事工作有章可循，依据《中华人民共和国劳动法》和有关的法律、法规，制定本制度。
第二条本制度适用于公司各职能部门、各事业部及子公司的人力资源管理工作。
所有员工应当享有本制度中规定的权利，履行本制度中规定的义务。
第三条公司对员工实行合同制管理。
所有员工都必须与公司签订《劳动合同书》，双方都必须遵守合同。
第四条公司人力资源部门负责制定公司的人力资源规划，以及员工培训、员工考核、劳动工资、劳保福利等各项工作的实施，并办理员工考试录取、录用、商调、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。
二、招聘管理第五条公司各部门因工作需要招聘人员时，由各用人部门提交《录用员工申请表》，人力资源部门进行审核，并根据公司需求和人员配置原则进行筛选。
第六条人力资源部门组织面试、笔试等招聘活动，确保招聘过程的公平、公正、公开。
第七条招聘过程中，公司应当尊重应聘者的合法权益，对应聘者的个人信息保密。
第八条经过招聘活动，人力资源部门根据应聘者的综合表现，提出录用意见，报请公司领导审批。
第九条人力资源部门向被录用人员发送录用通知书，并办理入职手续。
三、培训管理第十条公司应根据员工的工作需要和职业发展需求，制定员工培训计划。
第十一条人力资源部门负责组织实施员工培训，包括内部培训、外部培训、岗位培训等。
第十二条员工应积极参与培训活动，提高自身的业务能力和综合素质。
四、考核管理第十三条公司建立科学的员工绩效考核体系，对员工的工作绩效进行定期评估。
第十四条考核结果作为员工晋升、奖励、培训、辞退等方面的依据。
五、薪酬福利管理第十五条公司根据员工的工作岗位、工作绩效和公司经营状况，制定合理的薪酬福利体系。
人力资源工作规范(DOC 27页)新
目录第一章前言 (2)第二章人力资源部的工作职责 (3)第三章招聘工作 (5)第四章新员工入司工作流程 (10)第五章员工转正考核工作流程 (12)第六章员工内部调动工作流程 (15)第七章员工离职 (17)第八章奖励制度 (19)第九章培训与发展 (20)第十章职业生涯发展 (23)第十一章人事档案管理 (24)第一章前言一. 公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标：1构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与企业共同成长。
2保持公司内部各部门在人事制度和程序的统一性和一致性。
保持人力资源系统的专业水平和道德标准。
3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。
二. 为达到上述目标，公司人力资源部编制本制度，以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。
三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。
四. 各相关部门必须严格遵守操作，若因违反流程规定，所造成一切责任由违规部门及个人负责，情节严重者予以处罚至下岗。
五. 本制度将根据实践的发展不断充实和修订。
人力资源部热忱欢迎员工和各部(室)提出修改意见。
第二章人力资源部的工作职责一. 核心职能：作为公司人力资源的管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。
二. 工作职责：1制度建设与管理1)制订公司中长期人才战略规划；2)制订公司人事管理制度与公司人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实。
3)核定公司年度人员需求计划、确定各部门年度人员编制计划；4)定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据；5)指导、协助员工做好职业生涯规划。
2机构管理1)配合相关部门，做好各部门选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作；2)公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理；3)组织制订公司机构、部门和人员岗位职责；4)公司及各部门管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理；5)监督、检查与指导各部门的人力资源工作。
规范人力资源工作的方案
关于规范人力资源工作的方案根据公司年度经营计划中对人力资源工作的目标要求，结合工作现实状况，制定此方案。
具体内容如下：一、总经理年度经营计划中对人力资源工作有如下几方面的要求：1、绩效考核；2、引进人才；3、培训实施；4、完善规章制度。
以下便从这四方面进行策划。
二、具体内容（一）绩效考核1、绩效考核是绩效管理的必要手段，经过四个月的考核实施，此项工作刚有步入正轨的趋势，完成了第一阶段的导入工作。
2、预计从七月份开始进入第二阶段（深入期），这一期的主要目标是使员工更加自主自觉的去提高自身的工作业绩和工作效果，具体方式是以部门中层的考核为轴心，向上向下延伸，平行考核和与垂直考核相结合，简化程序，加强效果。
3、将公司的薪酬制度和绩效考核制度进行修正并下发。
（二）引进人才1、规范制度流程（1）建立《招聘入职管理制度》，内包含招聘入职工作的相关规定、工作流程和所用表格（求职登记表、入职申请表、面试沟通记录表）（2）建立《试用转正管理制度》，内包含员工试用转正工作的相关规定、工作流程和所用表格（转正申请表、转正评估表、试用期员工跟进记录表）（3）建立《调岗离职管理制度》，内包含员工调岗离职工作的相关规定、工作流程和所用表格（调岗通知单或调岗申请表、离职申请表、离职手续交接清单）2、拓展引进人才的渠道（1）网络招聘依然是主力，对物业的维修人员可以尝试现场招聘等渠道进行。
（2）对特殊岗位人才挖掘资源，鼓励内部人员举荐。
（3）对于个别岗位可实行内部竞聘的方式进行。
（4）对目前的外包项目（保安、保洁）可以协助物业部进行供方资源的储备和合格供方的评估工作。
3、以点连线，以线带面以招聘这个点来举例：（1）每月末将本月的招聘工作做数据统计（招聘次数，每次的到聘数量、进入复试的人选、确定录用但未到的情况分析，本月没有发生招聘行为的岗位等等）；做出下月的招聘计划（招聘需求、岗位分出急缓、每天至少登陆一次刷新、合理利用首页、关注人才等信息、与客服经理保持密切沟通等等）。
人力资源管理的规范
一、目的为规范人力资源管理工作，合理的识别、录用、培训、考核、调配、选拔人才，对所有从事对服务有影响的人力资源能进行有效的管理和配置，以确保从事影响服务质量工作的人员是能够胜任的，以达到高效、优质地完成公司的质量目标。
二、职责1、总经理负责人力资源编制方案的审核、批准，审批公司级培训计划。
2、行政人事部是人力资源管理的归口管理部门，负责本程序的制订、修改和实施人力资源的管理工作及人员业绩考核、人事档案的保存与管理等。
3、各部门负责人按公司规定定期申报本部门培训需求，并负责提出本部门的人员需求。
三、工作过程1、人力资源岗位资格要求2、国家有规定的工种、岗位按照国家规定的要求执行。
3、国家没有规定的工种、岗位按照公司对岗位的需求执行。
a.主管级（含）以上人员管理人员要求有一定的物业管理理论知识，有一年以上的物业管理工作经验、或相关技术工作的管理经验、或三年以上的一般（其他）管理工作经验，熟悉国家有关法规、政策或专业技术规范，有较强的组织协调能力，有良好的敬业精神和服务意识。
b.一般管理人员要求中专或高中（相当学历）以上学历，有一定的物业管理理论知识和物业管理经验，要求有专业的学历证书（上岗证书）或一年以上的管理工作经验。
c.技术工人要求有专业的上岗证书（资格证书），有相关专业的基本理论知识和一定的操作经验，从事本工种工作一年以上，责任心强，能吃苦耐劳。
d.临时工要求身体健康，有吃苦耐劳精神和较强责任心，经公司培训合格后上岗。
四、人力资源的需求1、用人部门根据本部门人员流动及工作情况，填写《人员需求申请表》，并说明新聘人员的能力要求、岗位任职要求、上岗时间等基本要求后报行政人事部审批。
2、需求计划行政人事部统筹核实后制订人员需求计划报总经理批准，对空缺岗位应首先进行内部调剂，内部调剂后仍无法满足的，由行政人事部报总经理审批后按需求计划组织进行招聘工作。
注意事项为：a.职位补充以内部调动为优先，不足者再从外部招聘。
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目录
第一章前言 (2)
第二章人力资源部的工作职责 (3)
第三章招聘工作 (5)
第四章新员工入司工作流程 (10)
第五章员工转正考核工作流程 (12)
第六章员工内部调动工作流程 (15)
第七章员工离职 (17)
第八章奖励制度 (19)
第九章培训与发展 (20)
第十章职业生涯发展 (23)
第十一章人事档案管理 (24)
第一章前言
一. 公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标：
1构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与企业共同成长。
2保持公司内部各部门在人事制度和程序的统一性和一致性。
保持人力资源系统的专业水平和道德标准。
3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。
二. 为达到上述目标，公司人力资源部编制本制度，以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程
序。
三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。
四. 各相关部门必须严格遵守操作，若因违反流程规定，所造成一切责任由违规部门及个人负责，
情节严重者予以处罚至下岗。
五. 本制度将根据实践的发展不断充实和修订。
人力资源部热忱欢迎员工和各部(室)提出修改意
见。
第二章人力资源部的工作职责
一. 核心职能：作为公司人力资源的管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人
才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。
二. 工作职责：
1制度建设与管理
1)制订公司中长期人才战略规划；
2)制订公司人事管理制度与公司人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实。
3)核定公司年度人员需求计划、确定各部门年度人员编制计划；
4)定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据；
5)指导、协助员工做好职业生涯规划。
2机构管理
1)配合相关部门，做好各部门选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作；
2)公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理；
3)组织制订公司机构、部门和人员岗位职责；
4)公司及各部门管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理；
5)监督、检查与指导各部门的人力资源工作。
3人事管理
1)员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。
2)公司后备人才的选拔、考察、建档及培养；
3)公司管理人员和员工的人事档案、劳动合同管理；
4)协助组织各专业序列技能\职务的考试与评聘；
5)提供各类人力资源数据分统计及分析；
6)管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。
4薪酬福利管理
1)制订并监控公司系统薪酬成本的预算；
2)核定、发放公司员工工资；
3)制订公司员工福利政策并管理和实施。
5培训发展管理
1)公司年度培训计划的制订与实施；
2)监督、指导公司各部门教育培训工作；
3)开发培训的人力资源和培训课程。
6其他工作
1)制订公司员工手册；
2)定期进行员工满意度调查，开发沟通渠道；
3)协调有关政府部门、保险监管机关及业内单位关系；
4)联系高校、咨询机构，收集汇总并提供最新人力资源管理信息；
5)公司人事管理信息系统建设与维护；。