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美容培训ppt课件全

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▪ 大多为遗传。
▪ 不会感觉痒。
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2. 斑点的形成
麦拉宁色素(黑色素)分泌量增加,皮肤 的新陈代谢作用迟缓。
▪ 肤色是由一种称为黑色素的物质决定的,黑 色素在表皮基底层的黑色素细胞内形成,并 随细胞的新陈代谢而进入皮肤表面,最后随 老化的角质剥落。若代谢不畅,即会形成色 素的沉着,产生斑点。
▪ 黑色素细胞─→黑色素小体─→黑色素
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3. 保养重点
❖ 耐心试用,选择适合自己肤质的化妆品,切勿 急燥胡乱更换护肤品。
❖ 选购护肤品应多注意。
商品试用法 将保养品直接涂抹或用化妆棉沾取置于手臂内 侧做皮肤斑贴试验
▪ 将保养品直接涂抹或用化妆棉沾取置于手臂内测 24~48小时后,观察其有无反应。
▪ 若无异常反应,在脸部试用。
试用护肤品确认合用后,再试用另一护肤品, 时间应间隔一天以上。
之间供给表皮细胞的养分。 ▪基底层:由圆柱型的基底细胞与树状的黑色素细
胞所形成。
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新陈代谢作用
基底层的基底细胞不断新生,分裂再往上输送到 角质层(老化、死亡),最后形成死皮脱落,此 过程称为新陈代谢作用,亦称皮肤的角化现象。
新分输老 脱 生裂送化 落
表皮细胞的生命循环周期约28天左右。 一般护肤品只能进入皮肤的表皮层,而只
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【黑头粉刺 】
青春痘的形成大致有粉刺、丘疹、及囊疱等过 程。因为毛囊阻塞、过多皮脂无法排除堆积, 逐渐形成粉刺,有开口的粉刺其因尖端氧化变 黑后,即俗称的“黑头粉刺”。没有开口的粉 刺则为“白头粉刺”。
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❖ 丘疹型
受细菌感染而发炎,表面肿起,并有疼痛感。
❖ 脓疱型
由丘疹型面疱继续恶化而来,会因细茵的繁 殖 而化脓,治愈后易残留疤痕。

计划组织培训讲义(PPT 28页)

计划组织培训讲义(PPT 28页)
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• 5、有30个地震灾区的儿童到你学 校交流2天,你作为学校的行政人 员,要怎么接待他们?请回答具体 的行程方案。(边检、北京国税)
9
• 6、领导出国考察,当地政局不稳, 由你陪同,你怎么办?(公安部面 试真题)
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真题解析
• 1、城市规划要实施绿色出行,建 快车道,慢车道,自行车道。你认 为实施之前应该考虑哪些因素?
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拓Hale Waihona Puke 题型• 情景模拟类,通过设置逼真的模拟工作环境系统和 工作场景,要求应试者扮演某一角色并进入角色情 景中,去处理各种事务及各种问题和矛盾。往往规 定考生以特定身份回答问题,考查考生的现场控制 与计划组织能力。核心仍是考查考生的对有限资源 的统筹调配与计划组织能力,但形式有所创新,更 具时代感和职业匹配性。
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• 2、现在要统一城市小商贩,如统一 车辆、统一制服等。让你去做这件事 情,你会遇到什么问题? 怎么解决?
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• 3、领导让组织送文化下乡活动真实 性的调查,由你来负责,你会如何 做?
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• 4、领导让你负责一个研讨会的前 期准备工作,你怎样做?(面试 题)
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• 5、有群众举报某个县城中小学生流 失情况严重,派你去调查。但是县 领导说这种情况不属实,并指定几 个学校让你去调查,你怎么开展后 期工作?(面试题)
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• (1)其它部门转送了一份重要的审批材料,今日之 内务必上报领导。
• (2)领导安排撰写一份汇报材料,后天会议上用。 • (3)上午有两场会议:一场非常重要,一场不太重
要。 • (4)下午四点有一场内部篮球联谊赛,你是球队的
队长和主力。 • (5)有位朋友明天出国,其它朋友相约今日聚会为
他送行。(国考面试真题)

星级酒店消防培训全PPT课件

星级酒店消防培训全PPT课件
某酒店消防通道被堵塞,导致火 灾发生时人员疏散困难
案例二
某酒店消防设施维护保养不到位, 导致火灾发生时设备无法正常工

案ห้องสมุดไป่ตู้三
某酒店员工消防安全意识淡薄, 缺乏基本的消防知识和技能
06 星级酒店消防安全未来展 望
星级酒店消防安全技术的发展趋势
智能化监控系统
利用物联网、大数据和人工智能技术,实现消防安全监控的智能 化,提高预警准确性和响应速度。
案例三
某国际酒店餐厅燃气泄漏爆炸火灾
星级酒店消防安全管理优秀案例
案例一
某知名酒店定期进行消防演练和 培训,提高员工消防意识和技能
案例二
某星级酒店建立完善的消防安全管 理制度,确保各项措施得到有效执 行
案例三
某国际酒店配备先进的消防设备和 智能化系统,提高火灾防控能力
星级酒店消防安全问题案例分析
案例一
灭火器与灭火器材
灭火器
灭火器是便携式的灭火设备,用 于扑灭小型火灾。应定期检查其 压力是否正常,是否在有效期内 ,并确保其易于使用。
灭火器材
除了灭火器之外,酒店还应配备 其他灭火器材,如灭火毯、消防 斧等,以应对不同类型的火灾。
火灾报警系统与自动喷水灭火系统
火灾报警系统
火灾报警系统能够在火灾发生时及时发出警报,通知人员疏 散和消防人员前来灭火。应定期检查其是否正常运行,确保 其准确报警。
星级酒店消防培训全ppt课件
contents
目录
• 星级酒店消防安全概述 • 星级酒店消防设施与器材 • 星级酒店火灾扑救与应急救援 • 星级酒店员工消防安全培训 • 星级酒店消防安全案例分析 • 星级酒店消防安全未来展望
01 星级酒店消防安全概述

物业培训ppt课件完整版

物业培训ppt课件完整版
安全文化建设
积极营造安全文化氛围,将安 全理念融入日常工作中,提高
全员安全意识。
05
物业客户服务与沟通 技巧
客户服务的理念与原则
服务理念 以客户为中心,提供优质服务。
追求客户满意,持续改进服务质量。
客户服务的理念与原则
01
服务原则
02
03
04
尊重客户,理解客户需求。
公平公正,不偏袒任何一方。
高效响应,及时解决问题。
注意仪容仪表,穿着 整洁、大方,佩戴工 作证件。
尊重业主,耐心倾听 业主意见和建议,积 极解决业主问题。
保持微笑服务,态度 热情、诚恳,用语礼 貌、规范。
物业服务流程与规范
严格按照物业服务流程和规范 进行服务,确保服务质量和效 率。
建立完善的物业服务档案,记 录业主信息、服务内容和处理 结果等。
定期进行物业服务满意度调查 ,了解业主对服务的评价和建 议,不断改进服务质量。
有效沟通技巧与方法
倾听技巧 积极倾听,给予客户充分关注。
确认理解,及时反馈客户意见。
有效沟通技巧与方法
表达技巧 清晰表达,避免使用模糊语言。
保持礼貌,尊重客户感受。
有效沟通技巧与方法
情绪管理 保持冷静,不因客户情绪而失控。 积极引导,化解客户负面情绪。
客户投诉处理流程
01
接收投诉
02
详细记录客户投诉内容。
设施设备的更新与改造
01
更新计划制定
根据设施设备的技术状况和市场发展,制定更新计划,明确更新目标、
更新时间和更新方式。
02
技术评估与选型
对拟更新的设施设备进行技术评估,选择合适的型号和规格,确保新设
备满足使用要求。

班干部培训会议PPT(共 50张)

班干部培训会议PPT(共 50张)

劳动委员职责:
• 1.协助班主任组织并领导本班同学参加学校安排的公益劳动,和好人好事活动, 大扫除等。 2.在劳动中督促同学认真参加劳动,遵守学校规定的劳动纪律,在劳动中要注 意安全。 3.每次劳动后及时向班主任汇报同学的劳动情况(劳动态度、劳动任务,完成 情况,同学违纪情况等)。并检查记载好劳动情况登记表,期末送班主任老 师。 4.及时添置粉笔、粉笔擦及管理好劳动工具。 6.管理好班级财产,及时上报损坏情况。 7.督促检查全班的每日扫除的落实情况,保证本教室内外及卫生区的整洁。 8.如遇室外集体活动(升旗仪式、集会、课间操、体育课、多媒体课等)时, 必须留到最后关好门窗。
肃州区西洞学校
2015年班干部培训会议
2015.10.27
班干部培训课程安排
谈班干部职责与能力的自我培养 班干部的作用 班干部怎样好处理和同学之间的关系 班干部管理方法
班干部容易犯的八大误区 班干部的几点要求和希望
班干部培训课程安排之-认为,班干部只要成绩 比别人好就够格了,以至有些学生也认为, 只有成绩好就能当班干部。而有的人又只 认为能力成绩不好也照样能当班干部. 正确看法;班干部是班集体的每一位成员都能 够获取这个资格,并不是只要成绩好就能上任。 其实这是错的,只要有能力,管理方法是正确 的,就能当班干部。成绩跟能力比起来而占的 比例还是能力多!
副班长的职责:
• 1.协助班长抓好各项工作, 2.负责维持课堂的自习纪律、课间 纪律及集会纪律。 3.检查同学的行为、仪表情况,做 到公平、公正、实事求是,发现问题 及时纠正解决,并及时进行登记,上 报班主任 4、具体协助各班委抓好班上的文体、 生活、卫生、劳动、宣传等工作。 5、完成班主任、班长交办的其它工 作。
• 8.如遇班费不足,经班委讨论后可适当收缴班费。

高效会议培训课件(PPT 45张)

高效会议培训课件(PPT 45张)
高效会议
这是一件什么事
• 布置工作 • 传达精神
会议六要素
• • • • • • 事 时 地 人 财 物 Nhomakorabea事
• 会议必须有主题,也就是“事”,如果 开会时信马由缰,那会议的效果就会打 折扣,因此要在会前就确定好会议的主 题,设置好会议议程,逐项进行。

• 提早确定好会议的时间,才能有充分的准 备时间,也才能通知会议相关人员。

• 根据会议的规模和形式确定好会议地点, 日常性的会议安排在本单位即可,但偶尔 也会有一些人员规模大的会议,比如:机 关单位组织的培训、公司组织的经销商大 会……不仅要准备好会议地点,还得安排 就餐及住宿地点。

• 会议前要先列出参会人员名单,大致可分 为领导、员工、嘉宾、主持人、工作人员 这几类,要确保参会人员都通知到位,工 作分工有条不紊。

• 会议前要做好各项开支的经费预算报领导和 财务部门审核,批准后就按照要求来执行, 会后按规定的财务程序报销。

• 检查会议的相关物品是否准备齐全,比如笔、 笔记本、文稿、音响、话筒、投影仪、电脑、 条幅、茶水、台签……可根据会议的主题、 规模、形式做不同的准备。
会后工作
1、在与会和未与会的人中间传阅会 议记录。会议记录应准确。 会议中所形成的决策要突出承担行动 的责任人姓名、时间及标准。 表明下次会议的日期和时间。 2、根据会议,对执行进行监督和检 查。
1、叙述会议的目的。 2、核对并记录与会者。 3、根据议事日程顺序提出每个项目,然后进行讨论,征求有关与会者的意见。 4、给每一个人表述自己意见的机会。 5、控制讨论过程。如果发生与论题无关或深入到不必要的细节上,应及时引导 到议题本身
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •

领导力21法则培训课件(PPT 47张)

领导力21法则培训课件(PPT 47张)

安娜.薛白女士1995年去世,享年101岁,常年住在纽约曼 哈顿的狭小简陋房租400元的单身公寓。墙壁油漆斑驳脱 落,陈年的旧架更积满了灰尘。她靠社会福利金和少量退 休金过日子,1943年从国税局查账工作退下来后就过着简 朴的生活。她的工作优异但没有获得升迁。关于这点,同 事们都觉得大家非常不公平。她甚至舍不得订一份报纸, 通常只是每周一次到图书馆翻阅华尔街日报。 你能想象纽约市约示瓦大学诺曼.拉姆先生在接受到一个从 未上过这件大学的小妇人将她的全部遗产,相当于总值 2200万美元的财富捐献时有多惊讶? 退休时的5000美元退休金买了股票,然后股利积蓄投资
领袖违反授权法则的原因
1. 渴望工作上的安全感 2. 抗拒改变 3. 缺乏自我肯定
领导分析家林勒﹒麦克法兰、 拉里﹒塞恩和约翰﹒切尔德 勒斯都深信:“授权式的领 导模式不依赖于职位权威, 而是使所有人都有机会负起 领导的角色,如此一来,他 们就能轮番贡献自己的长处”
当你不计较功劳 时就能成就大事
பைடு நூலகம்只有一项东西可以跟着追悼者回家而 不被埋葬,那就是逝者生前的品格
法则7
敬佩法则
人们只想跟随比自己强的领袖
通常一个人的领导能力越高,就会越快地 观察出别人身上的领导能力强弱 有许多方法可以衡量一位跟从者对领袖的 尊重程度,当一位领袖在团体中发动重大 变革时,就能考验出他所受到的尊敬程度
领袖一定要知道他所知道的, 并且能够向他所认识的人清楚 表达这一点
只有领袖才能带出领袖
能栽培其他领袖的人 所具备的素质:
1. 顾全大局 2. 吸引潜在的领袖 3. 创造适合于领袖成 长的环境
他们如何成为领袖? 自然的天赋 10% 危机所产生的结果 5% 其他领袖的影响 85%

最全ppt教程ppt课件

最全ppt教程ppt课件

B:亮度 度量数值:0~100
100
第 49 页
Office配色工具
六边形的色盘: 1. 按颜色的相似性排列 2. 从内到外,亮度由明到暗
商业PPT设计技巧培训,2008
第 50 页
Office配色工具
饱和度
商业PPT设计技巧培训,2008
亮度
第 51 页
色彩模式:RGB
三原色的叠加构成各样的彩色
第 28 页
版式设计的重要性
让多个对象有秩序分布
商业PPT设计技巧培训,2008
第 29 页
案例分析
罗兰贝格报告的版式设计
页眉 标题区域 黄金分割线
商业PPT设计技巧培训,2008
正文区域 页脚
第 30 页
商业PPT设计技巧培训,2008
第 31 页
企业LOGO的使用
• 报告中的LOGO为什么会变形? • 正确使用LOGO关系企业形象!
– 借助“幻灯片版式设计”任务窗格 – 借助“网格与参考线“工具
商业PPT设计技巧培训,2008
第 15 页
幻灯片版式设计的重要性
统一报告的整体视觉风格
商业PPT设计技巧培训,2008
第 16 页
用设计与版面来取胜
标题头影片与本文头影片之间的设计没有连贯性
本文头影片较标题投影片华丽,使整体失去均衡感
商业PPT设计技巧培训,2008
第 17 页
用设计与版面来取胜
标题头影片与本文投影片的设计及配色都有一贯性,均衡感良好
标题头影片使用华丽的设计,产生强烈的印象
商业PPT设计技巧培训,2008
第 18 页
用设计与版面来取胜
• 文字的设计与版面配置

红色蓝色高效会议管理培训PPT课件

红色蓝色高效会议管理培训PPT课件

3 2 议程1
1. 分享话题和目标 2. 交换信息 3. 产生生意/做决定/确认
行动 4. 总结
结束会议
1. 总结 2. 安排下次会议
跟踪
1. 备忘录 2. 跟踪计划
02 会 议 效 率 不 高 的 原 因 及 解 决 方 案
会议本身要遵守的规则
1.参会者要将工作
安排交给会议主席
2.超过1小时的会议
倾听是暂时忘掉自我的思想、期待、成见和愿望。全神贯注的理解谈话者的内容,与他一 起去体验,感受整个过程。这是一种管理技巧,可以通过学习和锻炼得到提高。
听听别人的故事 听听别人完整的故事 先听听别人完整的故事
倾听的技巧
点头且微笑 眼神的接触 发出倾听的声音 身体向前倾 重复和总结 必要时做记录
要有书面的通知
3.所有参会者都要
有准备发言的心态
4.会议要能准时开
始、准时结束
5.负责人对决议能
否达成负主要责任
6.在会上要维护别
人的尊严
7.要有人提出不同
的意见
8.会后要能拿到书
面的记录
9.参会者要履行反
馈职责
10.要请第三方监
控会议质量
Pa r t- 0 3
开会前的准备工作
03 开 会 前 的 准 备 工 作
03 开 会 前 的 准 备 工 作
准备工作的作用
01
选择最恰当的选择方式
03 清楚的告知参会者应有何种行为表现
02 使参会者能对讨论有清楚的方向可循
04
节省时间与减少冲突
03 开 会 前 的 准 备 工 作
会议准备工作
核对单
□了解会议的目的 □是否一定要开会 □确定会议的形式 □安排会议的议程 □决定会议的时间

教师培训讲座PPT课件

教师培训讲座PPT课件
教学技巧
运用有效的授课技巧,如提问、 引导思考、激发兴趣等,以激发 学生的学习兴趣和参与度。
课堂管理技巧
课堂秩序维护
建立和维护良好的课堂秩序,确保教学活动的顺利进行。
学生互动引导
引导学生积极参与课堂讨论和互动,营造良好的学习氛围。
学生评价与反馈
评价方法
掌握和应用有效的学生评价方法,如 考试、作业、课堂表现等,以全面评 估学生的学习成果。
创设良好的教育环境
教师需要创设一个良好的教育环境, 让学生感受到关爱和尊重,增强学生 的自信心和自尊心。
家校合作
教师需要与家长密切合作,共同关注 学生的心理健康问题,共同参与学生 的心理疏导工作。
04
CATALOGUE
教师职业道德
教师职业道德规范
爱国守法
教师应遵守国家法律法规,热爱教育事业, 履行教师职责。
反馈策略
及时给予学生反馈和指导,帮助学生 了解自己的学习状况和改进方向。
03
CATALOGUE
教师心理健康
教师心理压力来源
工作压力
学生问题
教师工作量大,包括备课、上课、批改作 业、与学生家长沟通等,导致心理压力增 大。
学生个性差异大,学习困难、行为问题等 都会给教师带来心理压力。
职业发展
社会期望
教师培训讲座
汇报人:可编辑 2023-12-24
目 录
• 教师职业发展 • 教师技能培训 • 教师心理健康 • 教师职业道德 • 教师权益保护
01
CATALOGUE
教师职业发展
教师职业概述
教师职业定义
教师职业地位
教师是专门从事教育教学工作的专业 人员,负责向学生传授知识和技能, 培养其品德和素养。

公司复工复产安全知识培训全ppt课件

公司复工复产安全知识培训全ppt课件
查管理查制度
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二、安全生产基础概念
员工在安全生产方面的权利和义务
权利
义务
1、享受工伤保险和伤亡求偿权 2、危险因素和应急措施的知情权 3、安全管理的批评检控权 4、拒绝违章指挥、强令冒险作业权 5、紧急情况下的停止作业和紧急撤离权
上方时,下方必须有防护档板,以防链条断裂时落下伤人;
3 传动皮带的危险部位采用防护罩,尽可能立式安装。传动 皮带松紧要适当;
4 采用防静电的传动带,而Fra bibliotek作业场所应保持较高湿度,并 安装接地的金属刷把皮带静电荷导入大地或做成导电的传 动带并接地以防止静电火花。
三、机械设备和用电安全知识
一般机械设备的危险因素及防护
一、赶走“节后综合 症”
如何赶走“节后综合症”
➢ 要做到“人到场,心到岗”; ➢ 停止熬夜、应酬等行为,早睡早起,尽快调整作息,
慢慢适应以前有规律的作息时间; ➢ 做到起居有序,将自己的心力和心态都调整回工作上
去; ➢ 多吃蔬菜,粗粮,保证营养均衡。
02
机械设备和用电安全知识
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1、遵章守规,服从管理的义务 2、佩戴和使用劳动防护用品的义务 3、接受培训,掌握安全生产技能的义务 4、发现事故隐患及时报告的义务
二、安全生产基础概念
作业期间常见的八种不安全行为
1. 操作失误、忽视安全、忽视警告:未经许可开动、关停、移动机器,开、 光机器时未给信号,开关未锁紧,造成意外转动、通电或漏电等,忘记 关闭设备,无视警示标志、警告信号,操作错误等。

会议组织与管理培训课件(PPT 81张)

会议组织与管理培训课件(PPT 81张)
5、 确定会议所需用品和设备 (1).必备用品是指各类会议都需要的用品和设备,包括文具、桌椅、茶具、扩音设备、照明设备、空调设备、投影和音像设备等。 (2)特殊用品是指一些特殊类型的会议,例如谈判会议、庆典会议、展览会议等所需的特殊用品和设备。
6、建立会议组织机构 会务组、宣传组、秘书组、文件组、 接待组、保卫组。 7、确定与会人员名单 出席会议和列席会议的有关人员。应根据会议的性质、议题、任务来确定与会人员。 8、确定会议地点 要根据会议的规模、规格和内容等要求来确定。有时也考虑政治、经济、环境等因素。
12、准备会议文件资料 主要有议程表和日程表、会场座位分区表和主席台及会场座次表、主题报告、领导讲话稿、其他发言材料、开幕词和闭幕词、其他会议材料等。 13、安排食住行 ⑴会议饮食管理本着“卫生第一、保证营养、适合口味、方便节约”的原则,做好伙食预算和伙食搭配与烹调工作. ⑵会议住宿安排,根据实际情况,按照规定标准,尽可能地满足与会人员住宿上的要求。 ⑶安排好会议用车,为会议提供完备的交通服务。
二、文书工作 1、会议文书的起草; 2、会议文书编写; 3、会议文书印发及管理。 三、生活管理工作 1、与会人员的食宿管理; 2、会议的财务管理; 3、会议的交通保障; 4、会议的文化活动; 5、与会人员的医疗保健。 四、安全保卫工作 1、会议的保密工作; 2、会议的警卫工作; 3、会场内外的安全保卫工作。
② 中型会议室。 “而”字型、半圆型、课堂型。 ③ 大型会议室。 礼堂型、众星拱月型。 (3)会场的布置 ① 主席台 主席台的布置一是对称;二是要简化。 主席台的座次一般是职务最高的居第一排正中,然后先左后右,由前至后的顺序依次排列。 ② 场内其他人员的座次安排 横排法。竖排法。左右排列法。
2、确定会议名称 会议名称一般由“单位+内容+类型”构成,应根据会议的议题或主题来确定。 3、确定会议规模与规格 确定会议规模与规格的依据是会议的内容或主题。同时本着精简效能的原则。 会议的规模有大型、中型、小型。 会议的规格有高档次、中档次和低档次。 4、确定会议时间、会期 会议的最佳时间,要考虑主要领导是否 能出席,确定会期的长短应与会议内容紧密联系。

TPM培训汇报PPT课件

TPM培训汇报PPT课件

4、项目整体工作进度
内容
2009年
2010年
123
6
12 1 2
12
整体方案 ▲
审批立项、前期准备
任务协调 ▲

资料收集整理

轿车/解放/富维/铸造/大众/长发▲/丰越
项目调研、整体策划
行业TnPM调研
天津丰田
工作研究、手册编制
实 施
审核论证、内容调整
组织试点、内容修正
验 收
专家论证、项目验收
形成手册纲▲要
《TPM实用指导手册》共分为二篇、十一章、六十一节,共计35 TPM基础管理 万字;研究推出149个应用模板,51个工作流程。 篇
TPM体系的导入方法
• 它机点检 • 部品展开 • 单点课
• 初级教育 • TPM体系建设 • 全员参与与素质养成 • 控制与评价 • 体系点检与完善
TPM实践应用篇
教育训练
开动率/利用率/
可动率/完好率/检 修计划执行率
有时间统计 内容较粗
只统计时间
没有内容统 计
统计时间 内容划分不细
无 未统计

等待ERP系统统 一规划设备板块。
1件13/人
未统计
第13页/共23页
可动率/故障件数/ 故障时间管理 MTTR/LTTR/ MTBF
详细统计/分析对 策/再发防止

6件/人
与 时 俱 进 的 理 念
体 系 点 检 与 完 善
发 展 自 己 的 体 系
维 修 策 略 的 思 考
陈刘刚永海
朱丽轶
孟祥军

地 现 物 管
单 点 课
设 备 点 检

设 备 保 养

GCP培训ppt课件精选全文完整版

GCP培训ppt课件精选全文完整版
三、《药品注册管理办法》(试行) 第24条:药物临床研究必须经国家药品监督管理局 批准后实施,必须执行《药物临床试验质量管理规 范》。
9
GCP产生的背景、起源与现状
世界各国对药物临床试验的规范化管理,是伴随 着医学研究和制药工业的发展而逐步形成并日臻 完善的。
20世纪初,青霉素、天花疫苗、维生素等新药 的发现,拯救生命的同时因对有些药物的安全性 和有效性认识不够,而致使许多人受到了无法挽 回的损害乃至失去了生命。
36
赫尔辛基宣言
赫尔辛基宣言(Declaration of Helsinki) 是人体医学研究伦理准则的声明,用以指导医 生及其他参与者进行人体医学研究。人体医学 研究包括对人体本身和相关数据或资料的研究。 核心: 公正 尊重人格 力求使受试者最大程度受益和尽可能避免伤害
37
知情同意书的主要内容(1)
1975年10月
第35届世界医学大会,威尼斯,意大利, 1983年10月
第41届世界医学大会,香港, 1989年9月
第48届世界医学大会, 南非,1996年10月
第52届世界医学大会,爱丁堡, 苏格兰,2000年10月
18
第二个时期
❖ WHO与各国卫生行政领导部门开始加强了对以人 体为对象的生物医学研究,包括药物人体试验的 管理与监督。
SFDA在实施资格认定检查前,制定检查 方案,组织检查组,通知被检查单位,并 告知申请人。
检查组一般由3-5人以上组成,实行组长负 责制,检查组成员由派出检查组的部门确 定。根据被检查机构的情况,组织相关专 家参与检查。
SFDA组织现场检查。
28
认定依据
《中华人民共和国药品管理法》 《中华人民共和国药品管理法实施条例》 《药物临床试验质量管理规范》 《药物临床试验机构资格认定办法》

酒店餐饮培训全ppt

酒店餐饮培训全ppt
酒店餐饮培训全
汇报人:可编辑 2023-12-22
目录
• 培训背景与目标 • 餐饮服务技能培训 • 菜品知识及烹饪技能培训 • 食品安全与卫生管理培训 • 服务态度与沟通技巧培训 • 团队协作与领导力培养培训
01 培训背景与目标
行业现状与发展趋势
01
02
03
餐饮行业快速发展
随着旅游业的繁荣和消费 者对美食的追求,酒店餐 饮行业迅速发展。
食品安全法实施条例
对食品安全法的具体实施进行了详细规定,包括食品采购、加工、 储存、运输、销售等环节的管理要求。
食品卫生标准
规定了食品的卫生指标和检测方法,是酒店餐饮业必须遵守的国家 标准。
食品加工过程卫生要求
食材采购
确保食材新鲜、无污染 ,从可靠的供应商采购

食品加工
遵循生熟分开、避免交 叉污染的原则,加工过
餐中服务流程与规范
点餐服务
熟悉菜单,了解菜品的特点和口 味,为客人推荐合适的菜品,准 确记录客人的点餐内容,确保无
误。
上菜顺序
遵循上菜顺序,先冷菜后热菜, 先汤后主菜,最后上甜点,确保
菜品的新鲜和口感。
酒水服务
熟悉酒水知识,为客人推荐合适 的酒水搭配,提供酒水开瓶、倒 酒等服务,确保酒水的品质和温
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
耐心倾听客户的需求和意见,了解客 户的期望。
回应技巧
及时、准确地回应客户的问题和需求 ,提供有效的解决方案。
处理投诉与纠纷方法论述
处理投诉
以积极、诚恳的态度处理客户的投诉,寻求双方满意的解决方案。
纠纷处理
冷静、理智地处理纠纷,维护酒店的形象和声誉。
06 团队协作与领导力培养培 训
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三种策划的注意点
执行策划:细节决定成败(必须精益求精)
团委版策划:活动意义、目的与活动方式,抓住老师领导
的心理(战略方向:贴近领导心意)
赞助策划:活动宣传和活动预算,抓住企业利益关系,最
大限度的体现我们能给赞助商带的利益(战略
方向:贴近商家获利效益)
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策划书写的过程
第一部分 第二部分
策划构思(精髓) 策划编制(书面化)
出现页码,页码的第一页必须从正文开始。
最好锻炼方式:多看多听多观 察!
谢谢观看
通讯稿、总结、会议记录 、活动通知的书写
PS海报制作 培训
李贵弘
通讯稿
三段式书写方法
分类:策划书一般分为商业策划书、创业计划书、广告策划书、活动
策划书、营销策划书、网站策划书、项目策划书、公关策划书、婚礼策
划书、医疗策划书等。
要求: 1、语言连贯通顺,简洁易懂;
2、形式简洁美观,便于查阅。
策划书的要素 策划书应该遵循的四大要素 创新性
100 80 60 40 20 0
周密性
决策性
策划书的主体部分 活动流程:整个策划书最最重要的部分,整个活动要做什么
(What)?怎么做(How)?由谁做(Who)?都要非常具体的体现。
活动前期
活动开展
活动后期
1、活动前期宣传 2、场地租借 3、以及活动道具等 的准备与制作 (适当的进行活动 前期的工作安排)
1、活动时间、地点 2、活动的场地布置 3、活动内容(需详 尽) (活动时间具体到 哪一天的哪一个阶 段,还有适当的工 作安排)
策划书主体部分
活动方式:所策划的活动要怎么做。详细、分点的介绍
活动各个阶段是以什么方式进行活动,以及活动后的数据统
计和奖品颁发等相关事宜。
策划书主体部分
活动流程: 1、活动流程的内容是策划的核心部分,也是决定策划质量的关键因素,活 动的具体进行是以此为参照,实时的对活动进程进行控制、修改。所以该 部分内容力求详尽全面但在语言表达上要简单明了、容易理解;(要精确 到时间点,地点、负责人) 2、在此部分中,不仅仅局限于用文字表述,也可适当加入流程表、图表等; 对策划的各工作项目,应按照时间的先后顺序排列,绘制实施时间表有助 于方案核查和有条不紊的进行。 3、可以不出现活动前期的准备(前提是:活动准备这一项已单独列出)
第一部分
策划构思
策划构思:策划人将一个活动最初的Idea具体化,深入
考虑整个活动的方方面面,在策划人心里形成一个具体的 活动框架。
策划构思是否缜密和科学对整个活动的进行起着 至关重要的作用。
第一部分 活动最重要的是什么? — —符合组织的创意和宗旨
特点: 有创意
策划构思
适合部门或社团文化
最满足学校学生需求 最方便结合商家 延续部门或社团传统 ……
简洁美观性
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校园活动策划书主要分三类
1
团委版策划书
项目部、活动部写的基本都是这类的策划书
策划书
2
赞助版策划书 针对赞助商量身定做的策划书形式,外 联部主要书写的策划类型
3
执行版策划书 通常涵盖在团委版策划书中(对于我们来说 就是活动具体的人事安排)
团委版策划书
即由最初的Idea,具体化后你写的策划书,主要是给
实际情况做适当的变动和修改,力求内容详尽,页面美观,有条理,层 次分明;
策划书应力求简单、凝重,必要的时候可以进行页眉页脚和徽标的设
计,图文并茂等; 可以适当的添加LOGO,为组织形象做宣传;
策划书需从纸边的长边装订,左右翻页,不可上下翻页或对角翻页;
小结
若有策划书附件,可以附于策划书后,也可单独装订; 总策划书可以有若干子策划书,总策划书说活动的整 体形式和流程,子策划书具体说明活动各个板块的详 细情况; 大型的策划书必须要有目录索引,目录索引下方不能
策划书主体部分
活动背景:这部分内容应根据策划书的特点,在以下项目中选取内容重点阐 述; 具体项目有:基本情况简介、主要执行对象、近期状况、组织部门、活动 开展原因、社会影响、以及相关目的动机。其次应说明问题的环境特征, 将内容重点放在环境(国际、国内大环境)分析的各项因素上,对过去现 在的情况进行详细的描述。(如环境不明,则应该通过调查研究等方式进行 分析加以补充。) 活动背景就是阐述为什么要举办该活动(重点是环境分析)。
1、活动物品的整理、 归位 2、活动后期的总结 3、活动通讯稿和总 结、照片的整理 4、活动总情况上交 团委
策划书的附件
1.
2.
3.
4.
执行策划
通知、报名表 、游戏总则、安 全协议等各种与 活动相关的表格 应放在附件里;
附件的另外一个作用 是为了防止整篇策划书头 重脚轻,使策划书正文部
对策划书
应该出现在附件 里(也就是活动 当天具体的工作 安排);
四、策划书的细节部分 五、小结
策划人的地位
其最著 名的策 划
《隆中对》
……命一上将将荆州之军以向 宛、洛,将军身率益州之众出 于秦川。
商鞅、郭嘉、荀彧、管仲、孙膑、范蠡、苏秦、张仪等都是策划管理专家,他们很多人 后来从策划行业转入实业,直接成为军事家或政治家。
策划书的定义
什么是策划书?
1、通俗的定义:一个无中生有的过程。一种让未来的事情按照你的 思路、你的想法,一步一步变为现实的过程(无中生有)。
策划书的主体部分 预期效果:根据策划书写者的经验以及能力,这部分内容会有很大的不
同(但是这部分是有章可循的,有一些既定的模式,当时间紧迫或个人经
验、能力不足,可以直接套用。)
风险评估以及紧急应策:内外环境的变化,不可避免的会给方案的执
行带来一些不确定性因素,因此,当环境变化时是否有应变措施,损失的 概率是多少,造成的损失多大,应急措施等也应在策划中加以说明。(包
比较押韵的语句,这样可以给人一种清新的感觉。(忌讳长篇大论)
策划书主体部分
活动时间、地点:最好分开写,并且要以一个大点的形
式出现(这个对于策划是很重要的一个部分,必须要在明显 的地方呈现出来,也方便在需要弄通知时的策划。)
主办单位:这个也要列出一个点呈现,必要的时候协办单
位也要列一个大点呈现。(这个在策划书封面也必须出现, 如果有协办单位、赞助商也必须在封面出现)
策划书的细节部分 5、排版、礼貌用语、校对 排版:版面要整齐,排版需规范
礼貌用语:策划书语言内容需严谨、规范,礼貌用语,避
免使用口语 文字校对:策划书完成后,应从头到尾,从概要到细节进 行全面检查,确保无误。
返回
小结
以上是针对环保协会大部分策划书总结出来的基本参考格式,小型策划
书可以直接填充;大型策划书不能拘泥于固定形式,需自行设计,根据
第一部分
策划构思
策划精髓:构思
考虑三方面:要做什么样的活动? 前期策划写作应该怎么写?
现场活动应该注意什么?
第二部分
策划编制
策划编制:在策划构思完备后,将活动的内容书面化,
形成正式的策划书。
策划书的构成 总体=封面+策划书主体(Body)+附件
封面
主体
附件
活动策划封面的设计 封面中包括的内容: XXXX活动策划书+与活动主题相关的图片+落款
活动策划封面的设计
两种方式皆 可,也可以 不出现相关 图片,但需 要把策划书 三个字放在 封面中间
策划书主体的构成
一、 活动背景 二、 活动目的 三、 活动简介 四、 活动主题 五、 活动时间 六、 活动地点 七、 主办单位 八、 协办单位(如果有的话,也需要列一个大 点) 九、 活动准备 十、 活动内容 十一、 活动方式 整份策划书的核心部分, 十二、 活动流程 力求详尽,简洁明了 十三、 预期效果 十四、 风险评估以及紧急应策 十五、 注意事项 十六、 经费预算
的主体部分进
行补充说明;
分简洁易读,所以策划书
写者应该把策划中一些较 具体的东西放在附件。
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策划书的细节部分
1、页眉页脚:页眉页脚的使用是为了使策划更正规、更好看。通常在页眉 页脚处标出组织名称和缩小型LOGO,大型策划书还需添加目录索引;
2、LOGO:在对外策划中,LOGO是一个很重要的东西,可以体现策划的
简练:直击商家的利益要点;策划也需要具体:让商家觉得我们
是有备而来。从商家的角度去分析投资活动的可行性,潜在利益,
用以打动商家。以给赞助商带来最大利益为主线,进行整个策划书的编
制。
执行版策划书
即活动前期、当天具体实施时所需的执行流程,包括活动
前、中、后期工作人员安排,活动现场设备物资跟进,活动当 天会场布置方案,应急措施,后备方案等。尤其强调活动当天 及现场所有事宜的安排情况。(在每次活动前我们都会召开一 次活动工作安排会议)
XXXX活动策划书:应位于封面的上方并且居中,其字号应 为整个策划书中最大,需加粗。
与活动主题适应的图片:作为封面的背景图案(但是要求不 能占据word页面的一整面,差不多为其的二分之一左3、4号字为佳,需加 粗。(写明主办、承办、协办,赞助商、技术(媒体)支持 等)
策划书主体的构成
一、 活动背景 策划书构成的第二种方式 二、 活动目的 三、 活动简介 四、 活动主题 五、 活动时间 六、 活动地点 七、 主办单位 八、 协办单位(如果有的话,也需要列一个大 点) 九、 活动准备 十、 活动内容 (一)活动前期 十一、 活动方式 这四项可以合并 十二、 活动流程 (二)活动开展 活动流程 到活动流程中 十三、 预期效果 十四、 风险评估以及紧急应策 (三)活动后期 十五、 注意事项 十六、 经费预算
策划书主体部分 活动目的:即活动意义,分几点的陈述该活动的作用和好处,通常是具有
官方语言特点,只需要简洁而正式的陈述几点便可 。
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