3-2电子商务开发的前台技术2
电子商务基础与应用(教学教案)
《电子商务基础与应用》配套教学教案第一单元了解电子商务的产生、定义、特点和分类悉电子商务系统的组成和框架了解电子商务涉及的法律问题和相关政策熟悉电子商务的发展趋势电子商务的概念模型电子商务按交易对象划分电子商务系统的组成与一般框架电子商务法律及相关政策电子商务发展趋势电子商务“四流”电子商务系统的组成与一般框架电子商务纠纷及解决途径教学内容随堂活动：1、O2O 与B2C、C2C 有何联系和区别？在日常生活中我们经常参与团购，团购又与O2O 有何关系？2、互联网环境下有哪些常见的侵权行为？内容大纲：具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。
第一单元电子商务概述学习计划表引导案例1.1 电子商务的概念及特点1.1.1 电子商务的产生1.1.2 电子商务的定义1.1.3 电子商务的概念模型1.1.4 电子商务的特点1.1.5 电子商务的分类1.2 电子商务系统1.2.1 电子商务系统的组成1.2.2 电子商务的一般框架1.3 电子商务法律1.3.1 电子商务涉及的法律问题1.3.2 电子商务法律及相关政策1.3.3 电子商务纠纷及解决途径1.4 电子商务发展趋势巩固与练习知识归纳图表课后练习电子商务系统的组成电子商务的一般框架小结1、对电子商务的概念、特点、分类及系统框架和发展趋势等有初步的认识。
2、认识电子商务法律的意义，能够对常见的电子商务纠纷进行辨别。
思考及作业想一想：1．在当前的电子商务环境下，哪种类型的电子商务比较流行，为什么？2．电子商务未来还会出现新的类型吗，为什么？3．作为一名电子商务行业的初学者，你认为你适合从事电子商务一般框架中的哪第二单元了解互联网协议、IP 地址与域名了解Web 应用系统的结构，以及客户端、服务器端、数据库管理技术了解云大物、虚拟现实、增强现实和人工智能等技术网络通信技术Web应用系统的结构云大物、虚拟现实、增强现实和人工智能云大物、虚拟现实、增强现实和人工智能的应用B/S结构的工作模式 C/S结构的工作模式小结1、了解互联网技术和Web开发技术2、掌握新兴技术在电子商务中的应用以及其对电子商务的意义第三单元了解B2C 特点及分类熟悉B2C 盈利模式和平台运营了解B2B 特点及分类熟悉B2B 交易模式和平台运营B2C 盈利模式和平台运营B2B 交易模式和平台运营分析常见电子商务平台的交易模式、盈利模式和平台运营天猫首页、掌握B2C 盈利模式和平台运营的分析方法、掌握B2B 交易模式和平台运营的分析方法想一想：1．结合你在天猫、京东商城等B2C 平台上的购物经验，说说B2C 2．结合本节内容，谈谈B2B 平台的交易流程是怎样的。
第三章电子商务的关键技术
3. 2 电子商务的安全技术
1. 电子商务安全概述 2. 加密技术 3. 认证技术 4. 签名技术 5. 公钥基础设施
5
安安全全是是保保证证电电子子商商务务健健康康有有序序发发展展的的关关键键因因素素，，也也是是目目前前大大家家十十分分关关注注的的话话题题。。 由于非法入侵者的侵入，造成商务信息被篡改、盗窃或丢失； 商业机密在传输过程中被第三方获悉，甚至被恶意窃取、篡改和破坏； 虚假身份的交易对象及虚假订单、合同；
22
公开密钥加解密算法的特点如下：
■ 用加密算法E和加密密钥PK对明文X加密后，再用 解密算法D和解密密钥SK解密，即可恢复出明文； 或写成：DSK[EPK(X)]=X；
■ 加密算法和加密密钥不能用来解密，即EPK[EPK(X)] ≠ X；
■ 在计算机上可以容易地产生成对的PK和SK； ■ 从已知的PK实际上不可能（或者说很难）推导出SK。
控制明文与密文之间变换的关键，可以是数字、词汇或语 句等。密钥可以分为加密密钥和解密密钥，分别使用于加 密过程和解密过程。
15
举例
将字母A、B、C、……X、Y、Z的自然顺序保持不变， 但使之与E、F、G、 … … B、C、D相对应，即相差4个 字母顺序。这条规则就是加密算法，其中4即为密钥。
明文字母 an bo cp dq er fs gt hu iv jw xk ly mz 密文字母 RE FS GT HU IV JW KX LY MZ NA OB CP QD
6
电子商务的安全要求分为：EC交易方自身网络安全、电子交易数据的传输安全、电子商务的支付安全
二、电子商务的安全要求
在网络基础设施上开展电子交易
EC交易方
EC交易方
Interne t 或其他 网络设
第2章 电子商务技术基础
朱强
朱强 概
述
网络协议
出错了， 请重发！ 喂，请用中文, 慢一点！
发E-mail
打印文件 mail
控协 制议 信是 息指 交通 换信 的双 规方 则必 之须 集遵 合循 。的
语法 语义 定时规则
朱强
常用网络接入方式
1、普通电话拨号上网 2、一线通接 入
网络接入
3、ADSL接入
方式
常用的网络 接入方式
A
B C 128.0.0.1~191.255.255.254 192.0.0.1~233.255.255.254 224---239 E 240---254
校园网
特殊用途， 广播 试验用
D
FE80:0000:0000:0000:7037:E197:188F:6085
朱强
Ipv6:新一代互联网地址
FE80:0000:0000:0000:7037:E197:188F:6085
朱强
部分有名的主机商介绍
• 中国万网/ • 美橙互联/ • 新网 /index.html • 中网互联/ • 虎翼网/ • 主机屋/ • 阿里云/
IP地址
全球的IP地址 由ICANN统一分配
4段，取值0～255 IP格式
nnn.nnn.nnn.nnn
朱强
这个IP地址对吗？
• 192.4.168.256？？？
朱强
IP地址的组成 身份证：330327199010010123
地区
出生年月
个人编号 校验码
IP地址：10101100. 00010001. 00000000. 00000100
以HTML格式文件发送到客户的浏览器
朱强
§2 电子商务技术基础
电子商务新技术
电子商务新技术电子商务新技术是指随着互联网和信息技术的发展，不断涌现的用于改进和优化电子商务流程、提高用户体验、增强交易安全性、提升运营效率的一系列创新技术。
这些技术包括但不限于人工智能、大数据分析、区块链、云计算、物联网、增强现实和虚拟现实等。
1. 人工智能（AI）技术在电子商务中的应用日益广泛，它通过机器学习和深度学习算法，能够实现个性化推荐、智能客服、自动化营销等功能。
AI技术能够分析用户行为和偏好，为用户提供更加精准的商品推荐，提高用户满意度和购买转化率。
2. 大数据分析技术通过收集和分析用户数据，帮助电子商务企业洞察市场趋势、预测消费者行为、优化库存管理和供应链。
大数据分析能够揭示消费者的购买模式和偏好，从而指导企业制定更有效的营销策略和产品策略。
3. 区块链技术以其去中心化、不可篡改和透明性的特点，为电子商务提供了一种安全的交易和数据管理方式。
区块链可以用于确保交易的安全性，防止欺诈和数据泄露，同时也可以用于供应链管理，提高供应链的透明度和效率。
4. 云计算技术为电子商务企业提供了弹性的计算资源和存储空间，使得企业能够根据业务需求灵活扩展或缩减资源。
云计算还支持了电子商务平台的全球化部署，使得企业能够轻松地进入新的市场并提供本地化的服务。
5. 物联网（IoT）技术通过将物理设备连接到互联网，实现了设备间的智能交互和数据共享。
在电子商务中，物联网可以用于智能物流、库存管理、产品追踪等方面，提高运营效率和用户体验。
6. 增强现实（AR）和虚拟现实（VR）技术为电子商务提供了一种全新的购物体验。
通过AR和VR技术，用户可以在家中虚拟试穿衣物、预览家具摆放效果等，这不仅增加了购物的趣味性，也提高了购买决策的准确性。
随着技术的不断进步，电子商务新技术将继续推动电子商务行业的发展，为企业和消费者带来更多的便利和价值。
电子商务系统的分析与设计(第二版)课后习题答案--刘军
第一章1 企业商务活动的基本特征a)从事商品交换的活动b)涉及商品的交换、买卖和再分配，包含商品物理上的位移过程2.电子商务的基本目标:电子商务的基本目标是以企业的“商务整合”为目的，通过整合企业的业务流程和信息资源，将信息技术和企业商务策略整合，形成有助于提升企业竞争力的新的组织结构、商业模式和业务流程。
3 电子商务系统的概念及特点a)概念：从广义上讲是支持商务活动的电子技术的集合。
从狭义上看，则指：在Internet和其他网络的基础上，以实现企业电子商务活动为目标，满足企业生产、销售、服务等生产和管理的需要，支持企业的对外业务协作，从运作、管理和决策等层次全面提高企业信息化水平，为企业提供商业智能的信息系统。
特点：A支持企业以交易为核心的商务活动的技术平台B企业内部业务流程重构、价值链增值的技术平台C依托网络，提供基于Web的分布式服务D在系统、应用的安全性方面有较高的要求E服务对象不仅包括企业内部人员，还涵盖了企业外部的客户和合作伙伴4.信息系统要素：硬件、软件、人员及相应的处理功能软件包括：程序、数据、文档第二章1、软件生命周期瀑布模型中包括哪几个阶段？每个阶段的中心任务是什么？答：包括问题定义阶段、可行性研究阶段、需求分析阶段、系统设计阶段、编码与测试阶段和运行维护阶段。
问题定义阶段的中心任务是：明确将要建设的软件系统要解决什么问题。
可行性研究阶段的中心任务是：探讨欲解决的问题是否有可行的解决办法。
需求分析阶段的中心任务是：回答“目标系统必须做什么”这一问题。
系统设计阶段的中心任务是：回答：“如何构造目标系统”这一问题。
编码及测试阶段的中心任务是：编码与测试交替进行。
运行维护阶段的中心任务是：通过各种维护，不断完善系统，从而使系统持久地满足用户需求。
系统开发生命周期（SDLC）：1)系统规划（明确目标勾画轮廓制定方案）2）系统分析（分析现状明确约束确定需求）3）系统设计（体系结构设计选择软硬件平台应用软件设计网站设计安全子系统设计支付子系统设计4系统实现（系统平台搭建应用软件开发系统集成运行准备系统评估优化）5)系统运行和支持（系统维护运行维护组织管理性能优化）SDLC-系统规划—问题定义，可行性研究系统分析---需求分析系统设计---总体设计，详细设计系统实现---编码与单元测试，综合测试系统运行和支持—运行维护2、JAD与RAD方法各自所蕴涵的主要思想是什么？答：JAD的主要思想：必须加强最终用户在系统开发建设过程中的作用，让他们积极参与到整个系统开发过程的每一个阶段中。
级电子商务专业(3+2+两年制)教学计划
电子商务专业（两年制“3+2”）培养方案［专业属性：财经大类-市场营销类；专业代码： 620405］一、培养目标电子商务专业培养拥护党的基本路线、德智体美全面发展、具有扎实的理论基础、较强的操作能力和良好职业道德的高素质、高技能电子商务应用人才。
本专业注重教学实践环节，通过案例教学、实验室操作、顶岗实习、互动式教学、以赛促练等方式增强学生的感性认识，提高学生的应用操作能力，以适应社会对电子商务人才的整体需求。
主要培养电子商务应用型、技能型和执行型专门人才。
学生在校期间可组织考取营销师、助理电子商务师等资格证书。
就业岗位群：毕业生可从事商务网站的网络营销和服务人员、电子商务服务商相关岗位、能独立从事电子商务应用的自由职业者和创业者。
二、培养规格的具体要求以及知识、能力、素质结构分析（一）培养规格的具体要求1．扎实掌握马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论的基本观点、方法和三个代表重要思想，具有良好的思想品德、社会责任感。
树立与时俱进的观念，有理论联系实际的能力，有系统分析问题并全面解决问题的能力，有大局观。
2．系统掌握从事电子商务专业所必备的基础理论、知识、技能。
具有较高的文化素养、较强的表现能力和综合实践能力，勤于思考，专以学业，为终身学习打下坚实的基础。
3．熟悉国家有关法规和方针政策，树立以人为本的全面发展观。
了解经济法、劳动法、刑法等基本内容，熟悉电子商务相关法律法规。
4．具有电子商务方面的研究能力，能系统分析和解决电子商务中所出现的问题，基本掌握一门外语，能运用计算机技术收集、分析和处理信息。
熟悉相关专业书籍和主要期刊，熟悉电子商务业内的主流观点和知名专家的情况，能自如利用图书馆和网络完成预习以及自学课程。
5．具有良好的心理素质、健康的体魄和积极向上的生活态度，有踏实做事的理念，较好的亲和力，广博的知识面，尊重科学，尊重生命，坚强、自信。
（二）知识、能力与素质结构分析根据电子商务专业的培养目标以及学生毕业后工作岗位的要求，将本专业学生应具备的知识、能力与素质分解如表-1：三、职业能力、计算机应用能力、英语应用能力要求和职业资格证书本专业方向培养学生具备如下职业能力：贸易、管理、营销、商法、客户服务、计算机信息技术应用能力，掌握信息采集录入和管理、图片处理、熟悉知名购物网站交易和网络论坛、即时通讯工具的操作流程，熟悉网店日常维护和零售业务网络推广的方法。
电子商务十项新技术
电子商务十项新技术随着科技的发展和消费者需求的变化，电子商务行业不断涌现出新的技术。
以下是电子商务领域的十项新技术：1. 人工智能（AI）：AI能够分析大量的消费者数据和行为，提供个性化推荐和定制化服务，提高用户体验。
人工智能（AI）：AI能够分析大量的消费者数据和行为，提供个性化推荐和定制化服务，提高用户体验。
2. 虚拟现实（VR）和增强现实（AR）：VR和AR技术为消费者提供沉浸式的购物体验，让消费者能够试穿虚拟服装、体验产品等。
虚拟现实（VR）和增强现实（AR）：VR和AR技术为消费者提供沉浸式的购物体验，让消费者能够试穿虚拟服装、体验产品等。
3. 物联网（IoT）：物联网技术使得各种设备和智能产品能够互联互通，提供更加智能化和便捷的购物环境。
物联网（IoT）：物联网技术使得各种设备和智能产品能够互联互通，提供更加智能化和便捷的购物环境。
4. 区块链：区块链技术能够确保交易的安全性和透明度，提高电子商务的信任度，特别是在金融和供应链领域。
区块链：区块链技术能够确保交易的安全性和透明度，提高电子商务的信任度，特别是在金融和供应链领域。
5. 无人机配送：无人机配送技术能够快速、准确地将商品送达，提高配送效率，降低成本。
无人机配送：无人机配送技术能够快速、准确地将商品送达，提高配送效率，降低成本。
6. 语音搜索和智能助手：语音搜索和智能助手技术能够帮助消费者更方便地查找和购买商品，提高购物的便利性。
语音搜索和智能助手：语音搜索和智能助手技术能够帮助消费者更方便地查找和购买商品，提高购物的便利性。
7. 数据分析和预测：利用大数据分析和预测技术，电子商务企业能够更好地了解消费者需求和行为，进行精准营销。
数据分析和预测：利用大数据分析和预测技术，电子商务企业能够更好地了解消费者需求和行为，进行精准营销。
8. 移动支付：移动支付技术让消费者可以通过手机进行支付，提供更加便捷和安全的支付方式。
移动支付：移动支付技术让消费者可以通过手机进行支付，提供更加便捷和安全的支付方式。
电商平台的前台设计与后台开发技术
电商平台的前台设计与后台开发技术电商平台已成为人们购物的主要渠道之一，作为互联网时代的重要产物，电商平台的设计与开发技术也日渐成熟。
其中，前台设计和后台开发技术是电商平台成功的重要保障。
本文将从这两个方面分别探讨。
一、前台设计1. 用户体验电商平台的前台设计首要考虑的是用户体验。
优秀的用户体验能带来更好的转化率和回头率。
具体来说，优秀的用户体验应该包括以下几个方面：（1）视觉效果：页面美观、简洁、易用，产品信息、品牌形象等能够直观展示。
（2）导航：导航设计合理、易用，能够让用户快速找到所需要的内容。
（3）购物流程：购物流程简单、顺畅，能够让用户快速完成购买行为。
（4）客户服务：客户服务体验友好、快捷、高效，能够提高用户满意度。
2. 响应式设计随着移动互联网的兴起，越来越多的用户选择在移动端完成购物行为。
因此，电商平台的前台设计需要采用响应式设计，能够适应不同屏幕尺寸的设备，并且保证产品信息等内容的清晰度和易读性。
响应式设计可分为三种方式：弹性网格布局、自适应布局和流式布局。
弹性网格布局和自适应布局是通过调整网格比例、字体大小等元素来适应不同屏幕尺寸的设备，而流式布局则是通过自动缩放来适应不同屏幕尺寸的设备。
在实际操作中，可以根据不同设备分别进行适配，以提高用户体验。
3. 社交化设计社交媒体在电商业务中的应用越来越广泛，其中最重要的一点就是社交化设计。
通过引入用户社交媒体账户，可以让用户更加方便、快捷地进行购物行为以及分享产品信息。
而在设计上，社交化设计需要在产品页面上加入社交媒体分享按钮、社区评论等功能，以增加用户的参与程度和留存率。
二、后台开发技术1. 数据分析在电商平台的后台开发技术中，数据分析是最为关键的一环。
通过对用户行为数据的收集和分析，可以深入了解用户需求和购物习惯，从而调整产品策略和优化用户体验。
而数据分析的核心技术主要有以下几个方面：（1）大数据处理技术：对原始数据进行清洗以及处理，提取有效信息。
电子商务前沿技术
电子商务新技术一．前台表现新技术1.JavaScript实现动画效果以下的4个站点全部基于 JavaScript，却拥有 Flash 一样的绚丽效果。
在很多 Web 开发者看来，Flash 并不是他们的首要选择，因为 Flash 至今对搜索引擎仍是不透明的，另外，Flash 的渲染需要浏览器插件，而 JavaScript 的一切都是本地的。
Aviary - /Aviary 使用了非常圆润的 Tab 效果，点击 Tab 后，渐出渐入的栏目介绍性内容非常漂亮，它的基于 JavaScript 的下拉菜单也美轮美奂。
Toolani - http://www.toolani.de/黄色内容区块下方的，基于 jQuery 的 Tabs 非常漂亮。
Podcasttuneup - /漂亮的 Tab 带着有趣的上卷与下卷效果。
作为对比，该 Tab 框上方还有一个基于 Flash 的 Tab 框，可以看出，Flash 的反应速度明细要快得多，然而却要等半天的时间加载。
Adworks - http://www.adworks.ro/尽管这些 Tab 并不象前面提到的那几个，带渐入溅出效果，但那些大图标实在惹人喜欢。
2.用Javascript实现网页表单鼠标拖拽Javascript的特点是dom的处理与网页效果，大多数情况我们只用到了这个语言的最简单的功能，比如制作图片轮播/网页的tab等等，这篇文章将向你展示如何在自己的网页上制作拖拽．3.3D虚拟技术的应用虚拟现实(Virtual Reality，简称VR，又译作灵境、幻真)是近年来出现的高新技术，也称灵境技术或人工环境。
虚拟现实是利用电脑模拟产生一个三维空间的虚拟世界，提供使用者关于视觉、听觉、触觉等感官的模拟，让使用者如同身历其境一般，可以及时、没有限制地观察三度空间内的事物。
4. DIV＋CSS布局CSS是英语Cascading Style Sheets（层叠样式表单）的缩写，它是一种用来表现HTML 或XML 等文件式样的计算机语言。
电子商务十项新技术
电子商务十项新技术概述本文旨在介绍电子商务领域中引入的十项新技术。
随着科技的不断发展，这些技术为电子商务创造了全新的机会和竞争优势。
1. 区块链技术区块链技术通过去中心化和分布式账本的方式，确保交易的透明性和安全性。
它在电子商务中可以用于实现交易的可追溯性和防止双重支付的问题。
2. 大数据分析大数据分析技术可以帮助电子商务平台分析海量数据，从而提取有价值的商业洞察。
这些洞察可以用于优化产品推荐、精准广告投放和定制化服务。
3. 人工智能人工智能在电子商务中扮演越来越重要的角色。
它可以用于智能客服、自动化营销、图片和语音识别等方面，提升用户体验和效率。
4. 虚拟现实和增强现实虚拟现实和增强现实技术在电子商务中可以提供更加沉浸式和交互性的购物体验。
用户可以通过虚拟现实设备或增强现实应用来试穿衣物、体验产品等。
5. 无人物流无人物流技术包括自动化仓储和物流系统，以及使用机器人和无人车辆进行配送。
这可以提高物流效率和降低成本，同时减少人为错误和延迟。
6. 移动支付移动支付技术已经成为电子商务中不可或缺的一部分。
用户可以通过手机或其他移动设备进行在线支付，提升购物的便捷性和安全性。
7. 全球化电子商务全球化电子商务通过跨境贸易和国际化平台拓展了电子商务的边界。
这让消费者可以购买到来自世界各地的产品，同时也促进了国际间的商贸合作。
8. 个性化推荐个性化推荐技术能够根据用户的偏好和购买记录，向其推荐最符合其需求的产品和服务。
这有助于增加用户满意度和提升销售量。
9. 云计算云计算技术为电子商务提供了强大的计算和存储能力。
电子商务平台可以借助云计算来处理大量的数据和流量，提供稳定和可扩展的服务。
10. 企业级网络安全随着电子商务的快速发展，网络安全问题变得日益严峻。
企业级网络安全技术可以帮助保护用户的个人信息和支付安全，防止恶意攻击和数据泄露。
以上是电子商务领域中引入的十项新技术。
这些技术的应用将进一步推动电子商务的发展，带来更加便捷、安全和个性化的购物体验。
第三章 电子商务系统开发技术基础
3.3 数据层及其技术
数据库系统 数据库开发连接技术 数据库智能应用技术
3.3.1 数据库系统
在数据库系统中，数据具有广泛的共 享性和高度的独立性。为了提高数据 的逻辑独立性和物理独立性，数据被 组织成三级模式：
数字签名技术 数字证书与电子认证 身份认证技术
电子商务系统支付安全技术
数字签名技术
数字签名技术的基础是应用数学和密码学。 数字签名是由签字人使用一对电子密钥来 产生的。
数字签名主要有三种方法：RSA签名、 DSS签名和Hash签名。
专用数字签名有带有时间戳的签名方案、 代理签名、团体签名、不可否认签名方案、 指定确认者签名方案等。
应用服务器
应用服务器演变
基于CGI的应用服务器 基于ASP的应用服务器 基于Java的应用服务器 基于Java组件的应用服务器
3.2.3 中间件与组件技术
中间件概念
中间件是一种位于具体应用和底层系统 (包括操作系统、网络协议栈、硬件等)之 间的软件。
中间件技术已经成为分布式软件系统不可 或缺的关键基础设施，它同操作系统、数 据库系统共同构成了基础软件体系的三大 支柱。
数据库智能应用技术
数据挖掘技术
数据挖掘（Data Mining，DM）是指从大型 数据库或数据仓库中提取隐含的、未知的、非 平凡的及有潜在应用价值的信息或模式的一种 技术。
电子商务中数据挖掘的体系结构，由3个主要部 分组成：商务数据定义、顾客相互作用和分析 处理。与这3个部分相连接的是3个数据转换过 程：准备数据、创建数据库和显示结果。
J2EE开发平台
J2EE应用程序模型
电子商务专业专业导论课件
1.1.1 电子商务的概念与特点
1. 电子商务的概念
全球信息基础实施委员会（GIIC）的定义: 电子 商务是运用电子数据通信作为手段的经济活动， 可以通过这种方式对带有经济价值的产品与服 务进行宣传、购买和结算。
经济合作发展组织(OECD)的定义: 电子商务是发 生在开放网络上的包含企业之间、企业和消费 者之间的商业交易。
形成数字签名；
40
（3）将原文和加密的摘要同时用对方公钥加密 后传给对方；
（4）接受方用自己的私钥解密接收报文, 再用发 送方的公钥对摘要解密, 同时对收到的文件用 SHA编码加密产生摘要；
（5）将解密后的摘要和收到的文件在接受方重 新加密产生的摘要相互对比, 如果两者一致, 则 说明在传送过程中信息没有破坏和篡改。否则, 则说明信息已经失去安全性和保密性。
我们认为: 电子商务是指商务交易的有关各方， 利用计算机系统及其网络，按照一定的标准， 进行各类商务活动。
11
2.电子商务的特点
电子商务的主要优点: 能实现商务交易各方的计算机信息系统之间
交易业务的直接交换与处理； 覆盖面广，直达全球市场； 全天候服务，便利客户，增加商机； 功能齐全，服务全程； 机动灵活，使用方便； 信息一次输入，多方多次共享； 成交快捷，成本降低。
G2E 解决政府与政府公务员之间的电子政务
OAS 办公自动化系统, 实现电子政务的基础
32
公民
G to C
社会组织
G to B
企业
G to B
政府部门 1
G to E
公务员
G to G
政府部门
电
2
子
政
G to E
务 系
统
公务员
电子商务基础测试题附答案
电子商务基础测试题附答案一、选择题1、以下哪个选项是电子商务的基本定义？A.在线销售B.利用互联网进行商业活动C.电子商务是一种商业模式D.利用电子技术实现销售正确答案：C.电子商务是一种商业模式。
2、以下哪个选项是电子商务的最基本元素？A.电子支付B.数字证书C.互联网连接D.在线购物车正确答案：C.互联网连接。
3、电子商务中，以下哪个角色负责处理和保护用户的个人信息？A.银行B.政府机构C.认证机构D.互联网服务提供商正确答案：C.认证机构。
4、在电子商务中，以下哪种交易类型是最常用的？A. B2B（Business-to-Business）B. B2C（Business-to-Consumer）C. C2C（Consumer-to-Consumer）D. B2G（Business-to-Government）正确答案：B. B2C（Business-to-Consumer）。
5、以下哪项技术是电子商务安全的关键组成部分？A.防火墙B. VPN（虚拟私人网络）C. IDS（入侵检测系统）D.加密技术正确答案：D.加密技术。
二、简答题6.请简述电子商务的优点和缺点。
优点：电子商务的优点主要有以下几点：1、便利性：电子商务为用户提供了方便快捷的购物体验，用户可以在任何地点、任何时间进行购物。
2、成本降低：通过电子商务，企业可以降低店面租金、人力成本等，从而实现更高效的经营。
3、市场扩大：利用互联网，企业可以将产品和服务销售到全球各地，从而扩大市场范围。
4、快速响应：电子商务使企业能够快速了解市场需求和反馈，从而及时调整生产和经营策略。
缺点：电子商务的缺点主要有以下几点：1、信息泄露风险：由于电子商务交易涉及到用户的个人信息和支付信息，存在被黑客攻击和信息泄露的风险。
2、产品质量问题：由于电子商务的虚拟性，用户可能无法准确地了解产品的质量和规格，从而产生购买风险。
3、服务缺失：在某些情况下，由于缺乏面对面的交流和咨询，用户可能无法获得及时的售后服务和支持。
2022年职业考证-软考-电子商务设计师考试全真模拟易错、难点剖析B卷(带答案)第59期
2022年职业考证-软考-电子商务设计师考试全真模拟易错、难点剖析B卷（带答案）一.综合题(共15题)1.单选题在Word中，使用（）功能，实现根据现有的数据源及模板，批量打印信封、信件、请柬等。
问题1选项A.邮件合并B.表格C.图文混排D.分栏【答案】A【解析】本题考查Word基本功能。
使用邮件合并功能，通过建立主文档、创造数据源、插入合并域等相关步骤之后，把数据源融入到主文档，能够实现根据现有的数据源及模板，批量打印信封、信件、请柬等。
表格主要功能是记录数据、处理数据、汇总数据；图文混排和分栏主要用于word排版。
综合分析，本题选A。
2.单选题在CPU和主存之间设置高速缓存(Cache) 的目的是解决（）的问题。
问题1选项A.主存容量不足B.主存与外存储器速度不匹配C.主存与CPU速度不匹配D.外设访问效率【答案】C【解析】本题考查计算机存储系统的基础知识。
高速缓冲存储器是存在于主存与CPU之间的一级存储器。
主存储器存取速度一直比中央处理器操作速度慢得多，使中央处理器的高速处理能力不能充分发挥，整个计算机系统的工作效率受到影响。
高速缓冲存储器可用来缓和中央处理器和主存储器之间速度不匹配的矛盾。
答案选C。
3.案例题阅读以下说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】在开发某大型电子商务系统项目过程中，为保证软件的开发质量，需要进行软件测试。
某测试员需要完成销售情况统计模块及某函数的测试任务。
【问题1】(7分)根据以下程序代码、程序控制流程图及测试用例表，填写（1）~（7）空。
测试人员使用基本路径测试方法测试该函数，根据程序执行情况，绘制程序的控制流程图，如图3-1所示。
注：在图3-1中的数字是源程序中的行号，语句3和4顺序执行，合并为结点4；语句8和9顺序执行，合并为结点8。
由图3-1可以计算出程序环路复杂度V(G)=（1）-（2）+2=4。
结合程序代码，在图3-1中，从起始结点4到终止结点24共有4条独立路径：Ⅰ)4,24Ⅱ)4,6,8,24Ⅲ)（3）Ⅳ) 4,6,13,19,22,4,24针对上面4条独立路径，可以设计表3-1所示的测试用例。
电子商务网站类型
电子商务网站类型随着互联网的普及和发展，电子商务网站已经成为企业进行业务拓展和客户沟通的重要渠道。
根据不同的需求和目标，电子商务网站的类型也多种多样。
本文将介绍几种常见的电子商务网站类型。
1、B2B电子商务网站B2B（Business-to-Business）电子商务网站是一种企业之间进行业务往来的电子商务模式。
这种类型的网站通常包括在线采购、销售、物流配送等功能，可以帮助企业拓展销售渠道、降低成本和提高效率。
例如，阿里巴巴、慧聪网等都是知名的B2B电子商务网站。
2、B2C电子商务网站B2C（Business-to-Consumer）电子商务网站是一种企业直接向消费者销售产品的电子商务模式。
这种类型的网站通常包括在线购物、支付、售后服务等功能，可以帮助企业快速占领市场、扩大销售规模。
例如，京东、天猫、当当网等都是知名的B2C电子商务网站。
3、C2C电子商务网站C2C（Consumer-to-Consumer）电子商务网站是一种消费者之间进行交易的电子商务模式。
这种类型的网站通常包括在线拍卖、二手交易、个人网店等功能，可以帮助消费者更好地实现资源共享和节约消费成本。
例如，淘宝、闲鱼等都是知名的C2C电子商务网站。
4、O2O电子商务网站O2O（Online-to-Offline）电子商务网站是一种将线上与线下相结合的电子商务模式。
这种类型的网站通常包括在线预订、支付、线下体验等功能，可以帮助企业实现线上线下的完美结合，提高用户体验和服务质量。
例如，美团、饿了么等都是知名的O2O电子商务网站。
不同的电子商务网站类型具有不同的特点和优势，企业应根据自身业务需求和发展目标选择合适的电子商务网站类型。
为了提高网站的运营效果，企业还应注重网站的设计、功能开发、用户体验等方面的优化和完善。
电子商务网站评价随着互联网技术的不断发展，电子商务网站已经成为人们日常生活和工作中不可或缺的一部分。
对电子商务网站进行评价，可以帮助消费者选择合适的购物平台，同时也可以帮助商家提升网站的运营水平。
电子商务项目管理课件：电子商务项目的范围与计划
《电子商务项目管理》
3.2.1 电子商务项目进度计划的编制
• 4．编制进度计划 （2）里程碑图
– 里程碑图主要用于识别项目的完成时间，关注 各个里程碑事件
任务名称 召开策划启动会
– 把主要可交付成果或子可交付成果分成较小的、 便于管理的各个组成部分
《电子商务项目管理》
3.1.3 电子商务项目的工作分解结构
• 1. 工作分解结构的含义 • 2. 工作分解结构的表示形式
（1）树型图
XX电子商务系统开发项目
项目启动
需求分析
系统设计
系统实现
系统运行
项目监控
组建团队 需求调研
架构设计
《电子商务项目管理》
3.3.1 电子商务项目成本计划的过程
• 3. 项目成本的预算
– 项目成本预算的目标就是要得到一个以时间为 轴的成本基准线，即在哪段时间内需要多少费 用。
– 项目成本预算是以工作分解结构为基础,将项目 成本估算分配给单个工作项
– 项目成本预算的依据主要有项目费用估算、工 作分解结构和项目进度计划
• 正推法 • 逆推法
《电子商务项目管理》
3.2.2 网络计划技术
• 关键路径法计算示意图
03
A 3
03
35 B 2
8 10 3 10
C7
3 10
37
D 4 8 12
10 18 E 8
10 18 10 16
F6
12 18
18 23
G5
18 23 ES EF
活动 工期 LS LF
电商专业大专3年学习计划
电商专业大专3年学习计划第一年第一学期1. 电子商务概论- 了解电子商务的基本概念和发展历史- 学习电子商务的基本模式和业务流程- 掌握电子商务的发展趋势和未来发展方向2. 互联网营销- 学习互联网市场营销的基本原理和策略- 掌握网络营销工具的使用和运营技巧- 了解互联网广告投放和推广的方法和手段3. 电商网站建设- 学习网站建设的基本知识和技术- 掌握网站建设的流程和方法- 了解网站设计的原则和技巧4. 电子商务法律法规- 了解电子商务相关的法律法规- 学习电子商务合同和知识产权的法律保护- 掌握电子商务交易中的法律风险和合规管理第二学期1. 电商运营管理- 学习电子商务的运营管理原理和方法- 掌握电商平台的运营策略和管理技巧- 了解电商供应链管理和物流配送的原理和实践2. 电子商务数据分析- 学习电子商务数据分析的基本理论和方法- 掌握电商数据挖掘和用户行为分析的工具和技巧- 了解电商数据分析在营销和运营中的应用3. 电子商务风险管理- 了解电子商务交易中的风险和安全问题- 学习电商交易风险评估和管理的方法- 掌握电商网络安全和风险防范的技术和工具4. 电子商务创新与创业- 了解电子商务创新的意义和价值- 学习电商创业的基本流程和方法- 掌握电子商务创新项目的策划和实施第二年第一学期1. 移动电商- 了解移动电商的发展现状和趋势- 学习移动电商的商业模式和技术特点- 掌握移动电商应用开发和运营的方法和工具2. 电子商务平台运营- 学习电子商务平台的运营管理和推广策略- 掌握电商平台的用户管理和服务体验设计- 了解电商平台的运营数据分析和管理技巧3. 电子商务项目管理- 了解电子商务项目管理的基本理论和方法- 学习电商项目立项和规划的流程和技巧- 掌握电子商务项目实施和验收的管理和控制4. 电子商务国际化- 学习电子商务国际化的基本原理和方法- 了解跨境电商的发展现状和趋势- 掌握国际电商平台的运营和管理技巧第二学期1. 电子商务伦理与道德- 了解电子商务伦理和道德的重要性和意义- 学习电子商务伦理规范和道德行为的要求- 掌握电子商务伦理约束和管理的方法和手段2. 电子商务营销策略- 学习电子商务营销战略和策略规划- 掌握网络营销推广和促销的方法和技巧- 了解社交电商和内容营销的发展趋势和策略3. 电子商务数据治理- 了解电子商务数据资产的重要性和管理的原则- 学习电商数据治理的基本方法和工具- 掌握电子商务数据隐私保护和合规管理的技术和控制4. 电子商务项目实战- 学习电子商务项目实施和管理的实践经验- 掌握电商项目实际操作和问题解决的能力- 了解电子商务项目管理的成功案例和经验第三年第一学期1. 电子商务创新与实践- 了解电子商务创新实践的重要性和价值- 学习电商创新的案例和模式- 掌握电商创新项目的策划和实施2. 电子商务智能技术- 学习电子商务智能技术的基本原理和应用- 了解电商智能推荐和个性化服务的技术和方法- 掌握电商大数据应用和人工智能技术的方法和工具3. 电子商务风险防范与安全- 了解电子商务交易中的风险和安全问题- 学习电商网络安全和风险防范的技术和工具- 掌握电子商务风险评估和管理的方法和手段4. 电子商务综合案例分析- 进行电子商务综合案例分析和解决方案- 探讨电子商务发展的趋势和机遇- 总结电子商务学习的经验和体会第二学期1. 电子商务专业实习- 到电子商务企业或相关机构实习- 掌握电子商务实际操作和管理的技能- 总结实习经验和成果2. 毕业设计- 选定电子商务相关课题进行深入研究和实践- 撰写毕业设计论文并进行答辩- 总结整个学习过程和成果3. 毕业综合考试- 参加电子商务专业的毕业综合考试- 进一步巩固和检验所学知识和能力- 成功完成学业，获得毕业证书以上就是电商专业大专3年学习计划的详细内容，通过这样的学习计划，学生将能够系统地掌握电子商务相关的知识和技能，为未来的职业发展奠定良好的基础。
电子商务学习中遇到的3个常见挑战与应对策略
电子商务学习中遇到的3个常见挑战与应对策略在电子商务学习过程中，学员可能会面对许多挑战。
以下是三个常见的挑战以及应对策略。
1.技术挑战：电子商务不仅是一门理论学科，还涉及与技术相关的实践。
对于一些学员来说，掌握相应的技术知识可能是一项很大的挑战。
他们可能会遇到一些与网站开发、数据分析和网络安全等相关的技术难题。
应对策略：-充分了解技术：学员可以通过参加培训课程、参与在线社区以及阅读相关书籍和文章来加深对技术的理解。
此外，与技术专家保持沟通和合作也是一个很好的方法。
-实践项目：学员可以参与一些实际的项目，如网站开发、数据分析等，以便更好地理解和应用所学的技术知识。
-寻找合作伙伴：如果学员自己无法解决技术难题，他们可以寻求合作伙伴或专业人士的帮助，以共同解决问题。
2.竞争和市场挑战：电子商务行业竞争激烈，而且市场需求和趋势不断变化。
学员可能会面临市场营销和销售方面的挑战，如产品定位、品牌推广和客户获取等。
应对策略：-深入了解目标市场：学员可以通过市场调研、竞争分析和顾客洞察来了解目标市场的需求和趋势。
这样他们就可以根据市场情况来制定适当的营销策略。
-提供差异化产品或服务：学员可以通过提供独特和有价值的产品或服务来与竞争对手区别开来。
这可以通过创新、个性化定制和高质量的客户服务来实现。
-加强市场营销技能：学员可以通过学习市场营销的相关知识和技能，如市场调研、品牌推广和数字营销等，来提高自己在市场竞争中的竞争力。
3.安全和隐私挑战：在电子商务中，安全和隐私是非常重要的问题。
学员可能会面临与数据安全、网络攻击和用户隐私等相关的挑战。
应对策略：-数据保护和加密：学员应该了解与数据安全和隐私相关的法律法规，并采取相应的措施来保护用户的数据安全和隐私。
这包括使用安全的网络连接、加密敏感数据和定期更新安全软件等。
-增强网络安全意识：学员可以通过学习网络安全知识和技能来提高自己在面对网络攻击和威胁时的应对能力。
这包括了解常见的网络攻击方法、提高密码安全性和注意识别和防范网络威胁等。
电子商务专业(3+2)人才培养方案
专业代码:620405
一、专业名称
电子商务
二、教育类型及学历层次
教育类型：高等职业教育 学历层次：专科
三、招生对象及学制
招生对象：中职毕业生 学 制：学年学分制
四、职业岗位 （一）职业领域
根据企业电子商务岗位需求，考虑到电子商务专业毕业生的就业领域，确定本专 业的职业领域如下表。
1．网络营销员 负责网络营销策划、网络推广、搜索引擎优化等工作。 2．网络交易员 负责市场调研、商务洽谈、电子交易与结算、定单管理等工作。
3．客服主管 负责接受客户咨询、投诉、建议及客户档案管理工作。 4．网络编辑员 负责网络信息采集、加工处理、消息发布及论坛管理等工作。
（三）工作任务与职业能力分解表
（3）网店设计与图片处理（网店设计与装修，网店横板应用，图片处理）； （4）网店营销（网店推广，卖家交流等）； 教学方法：专、兼任教师共同指导，课程采用“任务驱动，案例演示，一体化教 学”的教学模式开展教学。教学以学生为中心，教师全程负责传授技能，答疑解惑， 控制教学进度，实现教学目标。 教学条件：专业教师应该具有一定的电子商务实践经验；建议可实现理实一体化 教学的场所实施教学；每位学生配有一台互联网络畅通的计算机。 教学评价：现根据《金华职业技术学院课程形成性考核的暂行规定》（试行稿）， 制定本课程形成性考核实施方案。采用形成性考核与终结性考核相结合的方式。形成 性考核成绩占课程总成绩的 60％，终结性考核成绩占课程总成绩的 40％。 2．客户关系管理 课程目标 了解客户关系管理产生的背景，以及市场份额竞争与顾客份额竞争的基本策略， 系统理解客户关系管理的理念，掌握客户关系价值分析与管理、客户细分及其管理策 略、客户互动管理策略等内容，了解数据管理、客户呼叫中心以及客户关系软件在客 户关系管理中基本应用。 教学内容 为使学生迅速和牢固掌握客户关系管理的相关知识点，课程通过 36 个教学单元， 采用理论与实践相结合的教学方法来进行知识的讲解，其中 20 课时主要用于案例分 析和 CRM 技术以及软件的应用，另 4 课时用于复习指导。 教材选用 客户关系管理是电子商务类专业的必修课，具有很强的应用性。为了更好的探索 高职高专教学规律，充分体现学生自主学习的特点，在选用教材时，应贴合高职高专 学生的特点，选择通俗易懂、深入浅出的教材。推荐选用《客户关系管理》，周贺来， 机械工业出版社，2009 年版。 教学方法 由于课程的实践性较强，在注重理论教授的同时，应适当安排一些专题研究与课 堂讨论，以丰富课堂气氛，提高学生的学习兴趣。在案例教学的过程中，应该充分发 挥学生的主动性，组织学生叙述、讨论，并在此基础上进行点评，以培养学生分析问
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Review
5 tags ofteห้องสมุดไป่ตู้ used: (1) <Hn ALIGN＝”#”> text </Hn> <H3 ALIGN=“center”> 网页制作 </H3> Text size of H3 is smaller than H1. （2） <FONT SIZE＝”#” FACE＝”#” COLOR ＝”#”> text </FONT> <FONT SIZE＝”3” FACE＝”宋体” > 网页 制作 </FONT> （3） <BODY text=“blue” BGCOLOR＝”#------” > text </BODY> : to set the text color and backgroundcolor of the whole page. <BODY text=“ #634000” bgcolor=red> 网页制 5 作 </BODY>
think：Try to rewrite the HTML file if there are six periods of time: before 7am、7am to 11am、11am to 13pm、13pm to 18pm、18pm to 22pm and 22pm—24pm.
12
轻松一下： 一个GIF动画
Summary of Webpage Design and Webpage Making
例/GIF动画图片例/banner 例/GIF动画图片例/banner /sohubeauty mybanner.gif 例/FLASH效果例/研修班广告--FLASH按钮广告
例/GIF动画图片例/将GIF动画加入网页
1、Planning
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2、webpage design
Summary of Webpage Design and Webpage Making
文件夹例/网页设计例/网页设计JPG图 文件夹例/网页设计例/card 文件夹例/网页设计例/研修班广告
20
3、static webpage making
2
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Summary of Webpage Design and Webpage Making
1、Planning 2、webpage design 3、static webpage making 4、dynamic effects
18
Summary of Webpage Design and Webpage Making
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Ulead Gif Animator
14
Review/学习做GIF动画/课堂教学
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Review
how to add flash and gif files into a webpage?
See folder：Review/加入gif/
Test：
REVIEW/加入flash/课堂练习
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Think:
(1) three <br>s？
(2) Where is welcome.htm located? 9 (3) Can you add something into tag <body> to show the same on
example 2 -2 THINK: ARE THE COLOR OF THE TWO LINKS SAME?
Electronic Commerce
Electronic Commerce
电
子
商
务
Chapter 4
Technology Infrastructure: The Internet and the World Wide Web-2
Electronic Commerce
Review
HTML Tags
1 In an HTML document, each tag is enclosed in brackets (<>). 2 A two-sided tag set has an opening tag and a closing tag. <p> …….. </p>
3
Review
HTML Tags
11
More
example5-1 to show greeting words on the webpage according to
different period of time.
<HTML><BODY><SCRIPT LANGUAGE="VBScript"> H=HOUR(TIME()) '求出系统时间的小时数 IF H<12 THEN '判断时数是否小于12 DOCUMENT.WRITE("早上好 ! ") ELSE IF H<18 THEN '再判断时数是否小于18 DOCUMENT.WRITE("下午好 ! ") ELSE DOCUMENT.WRITE("晚上好 ! ") END IF END IF </SCRIPT></BODY></HTML>
例/JAVA脚本/几个JAVASCRIPT例，尤其是可改 写浏览器毁灭者源代码使系统崩溃…………，也 可在网页中播放喜欢的歌曲…………….
22
END
23
Summary of Webpage Design and Webpage Making
例/静态网页制作/成都软件人才网 /INDEX.HTML与indexnew.jpg 例/静态网页制作/好医生电子期刊作品/JPG 和HTML 例/title例/ 例/css例/
21
4、dynamic effects
<HTML><HEAD> <TITLE> example 2 </TITLE> </HEAD> <BODY> <P> <FONT COLOR=RED><A HREF=“Welcome.htm”> welcome </A></FONT></P> <P> <A HREF=“/”> <FONT COLOR=RED> to browse sichuan university</FONT> </A></P> </BODY></HTML>
Review
5 tags often used:
（4） <P ALIGN＝”#”> 文字块 </P> <P ALIGN＝”right”> 网页制作 </P> <P ALIGN＝”center”> 网页制作 </P> （5）<BR> <P ALIGN＝”right”> 网页制作 <BR> 网站管理 </P> （6）<CENTER> 文字 </CENTER> <CENTER> 网页制作 </CENTER>
10
More
example 4 :
a poem of the Tang 《静夜思》
<HTML> <HEAD><TITLE> a poem of the Tang静夜思 </TITLE> </HEAD> <BODY text=“BLUE”> <CENTER> <H1> 静夜思 </H1> (唐诗) <P> <FONT SIZE=“5” FACE=“楷体_GB2312” COLOR=“RED”> 床前明月光，疑是地上霜。</FONT> <BR> <FONT SIZE="5" FACE="黑体" COLOR="DARKBLUE"> 举头望明月，低头思故乡。</FONT> </p> </CENTER> </BODY> </HTML> THINK：Why is there a break line between 静夜思 and 唐诗? What is the color of 举头望明月，低头思故乡 if there is not “COLOR=“DARKBLUE””？？？
3 four basic tags
<HTML></HTML> <HEAD></HEAD> <TITLE></TITLE> <BODY></BODY>
4 each HTML document has its two parts: head and body.
<head> </head> <body> </body>
8
More
example 2
<HTML> <HEAD> <TITLE> example 2 </TITLE> </HEAD> <BODY> <P><A HREF=“Welcome.htm”> welcome </A></P> <P><A HREF=“/”> to browse sichuan university </A></P> </BODY> </HTML> Welcome.htm如下： <HTML> <HEAD> <TITLE> welcome</TITLE> </HEAD> <BODY bgcolor=purple><br><br><br> <font face=ARIAL size=34 color=yellow> <center> welcome to my world </center> </font> </BODY> </HTML>