2016年广西壮族自治区导游考试现场面试注意事项考试技巧重点
导游证面试注意事项
导游证面试注意事项在申请成为导游的过程中,导游证的面试是非常重要的一步。
面试是评估申请者能否胜任导游工作的重要环节。
因此,准备充分且注意一些细节是非常必要的。
以下是一些导游证面试的注意事项,希望能对您有所帮助。
第一,正式着装在导游证面试中,穿着得体是非常重要的。
合适的着装能够展示出您的专业性和认真态度。
建议男性面试者穿着正式西服,并搭配干净整洁的领带。
女性面试者可以选择正式的套装或裙装,避免过于花俏和暴露的服饰。
整洁的衣着将给面试官留下一个良好的第一印象。
第二,准备相关知识和技能导游是一个需要一定专业知识和技能的职业。
在面试前,务必对旅游业常识、景点相关信息等进行充分的准备。
了解当地的历史文化、著名景点以及特色风俗习惯。
同时,也需要熟悉相关导游讲解技巧和实际操作技能,例如如何与游客有效沟通、解答问题、组织游览等。
充分准备相关知识和技能,能够在面试中展现出自己的实力和专业素养。
第三,展现自信和表达能力在导游工作中,自信和良好的表达能力至关重要。
面试时要保持自信的姿态,表达清晰明了,语言流畅,并能够清晰地解答面试官的问题。
合理运用语言和肢体语言,把握好语速和音量,展现自己的沟通能力和亲和力。
第四,展示良好的团队合作能力导游的工作通常需要与多方保持较好的合作关系,如与旅行社、司机、酒店等配合。
因此,面试时要强调自己的团队合作能力,并举出实际的例子来支持自己的说法。
强调自己具备团队合作的能力,能够让面试官对您的综合素质和适应能力有更好的认识。
第五,展示适应性和灵活性作为一名导游,适应环境和应变能力也是非常重要的。
面试时,可以通过述说一些自己适应环境、解决问题或应对突发状况的经历来展示自己的适应性和灵活性。
这将有助于面试官对您的应变能力和工作能力进行评价。
最后,面试后的跟进面试结束后,及时跟进也是必要的。
您可以向面试官表示感谢,并询问面试结果的大致时间。
如果有其他材料需要补充或提供,可以主动询问并及时提供。
导游面试的注意事项
导游面试的注意事项第一篇:导游面试的注意事项导游面试应该特别注意的地方关于口试时候的注意事项,在很多的资料中都可以看到,在这里给所有学习导游的同学们做一个综述,这个综述没有什么理论支持也没有名家的指点,但是觉得比较实用也比较实战化,希望能给学习导游的同学一个参考。
1,着装:关于导游口试时候的装束问题有很多种版本,我个人认为着装不是一个很重要的问题,并没有想其他资料上写的那样,一定会给考官一个很深刻的印象,我到是觉得一个很得体的装束会给自己一个很好的心情,自己的心情好了就会感染其他人,所以你不一定要给考官一个好印象,至少要给自己一个良好的心态去参加口试,具体穿什么样子的衣服,我看根据个人的爱好来决定,但是有几个注意的事项:一个就是不要太臃肿,最好里面穿的少一点。
(考场里面很热,在加上自己紧张。
出很多的汗一定不是好事)外边套上一个大衣就好了!进去的时候把大衣脱在外边。
二个就是不要太拖拉,最好给人的感觉是干净利索。
毕竟是去考试不是去约会,太张扬了反到误事。
女孩子要画一点淡妆,男孩子注意自己的头发和胡子。
总之,细节的注意是最关键的。
2,资料:去参加口试的人一定是对口试景点有一定的了解以后才去的,没有了解的想去碰碰运气的也大有人在,我在这里指的是前一种。
建议最好不要带书本去,带上自己学校发的导游词就可以了,千万不要忘记了带上几章白纸和一只铅笔,自己抽到景点以后,找一个安静的场所,在白纸上用铅笔默画出口试景点的平面图,然后在上面标出你自己想讲解的内容和注意的事项,送你一句话“好记性不如赖笔头”,这个时候千万不要犯懒,更不要去看书。
因为此时你在看书的话,本来准备的很好的景点知识你会突然全部忘记了,因为哪个时候你是最紧张和无助的。
3,礼貌:我相信任何一个人都比较喜欢有礼貌的学生,无论是在生活中是一个什么样子的风格,但是此时你要有一个谦虚谨慎的态度,礼貌是表现这个态度的最好的工具,但是,我在这里说的礼貌不是几句礼貌用语和几个动作。
现场导游考试流程及注意事项
礼貌篇1、开场问候,多用“您好,请,谢谢”等词语,注意讲解中的礼貌用语如:“各位考官好,各位游客好”、“各位考官辛苦了”、“感谢您的指点”等2、要尊重除考官以外的考场工作人员。
形体篇1. 要保持良好的站立及行走的姿势,不求快,要求稳、踏实。
身体不要前后左右摇摆,走路要放松自然。
从容地做所有的动作,可以把考试当成才艺表演,说话时目光要注视考官,这样表示尊敬。
2. 要通过眼神与考官交流,获得考官的好感。
(倒三角,或者考官之间的缝隙)3. 在讲解导游词时要合理的运用体态语,如:手势、行走、眼神。
4. 微笑是考试全过程必备的素质。
微笑可以给人以坦诚、自信、友好之感,面无表情或紧锁双眉容易让考官为你担心,从而影响得分。
5. 着装要整洁、大方,体现阳光、自信的良好形象。
程序篇1、规范的考试入场程序如下:敲门—慢步进门—鞠躬—双手送上准考证—退后约2米—开始讲解——讲解完,出考场记得把门带上。
(敲门:即便没有关门,也要轻声敲门,待考官说“请进”,或者自行询问“我可以进来吗”。
讲解视考场空间大小,退后1-3米)2、开场白,简单介绍:各位考官好,我是来自××××的考生,我叫×××……(可以设计精彩的自我介绍,简洁明了赢得好的印象分)讲解答题篇1、语速适中,语言生动,抑扬顿挫,尽量放慢,有利于自己思考,也便于考官听清楚,这样会显得胸有成竹。
一定要吐字清楚,表达流利,不要讲成流水账,要重点突出。
2、克服背诵现象,生动形象的导游讲解就像正常带团一样。
尽量做到情景模拟,自由发挥,身临其境。
3、考官提问后,要认真思考后再回答。
4、如遇到自己确实不会回答的问题,最好坦白承认,并当场求教考官,切忌不懂装懂。
可以灵泛点回答与此问题相关的内容,并请考官提示答案,别忘了说,“感谢您的指导”,遇到自己不确定的题目,可以说“好像是……”、“我回去再查阅资料,确认一下”等话语5、回答问题要严谨、清楚,回答问题后说:“回答完毕”技巧篇1. 不要抽了题就提出换题。
导游面试要点(最终版)
导游面试要点(最终版)第一篇:导游面试要点(最终版)1、在导游讲解结束后,导游人员如何应对游客的提问?P2152、导游人员的基本职责是什么?3、导游职业规范的基本要求是什么?4、地陪的主要职责有哪些?5、导游人员的走姿要给游客一种轻盈稳健的感觉,其基本要领有哪些?6、旅游团抵达后,地陪带领游客集登车时应如何做好服务?7、什么是OPEN票?持有该项票如何乘车?8、地陪导游人员如何安排好计划内的团队便餐?9、在参观游览结束的返程中,地陪导游应做好哪几项工作?10、导游人员的欢迎辞一般包括哪几个方面?11、如何做好宗教界人士的接待工作?12、你作为一名全陪,所乘飞机即将降落,请问应如何做好抵站服务工作?13、造成漏接的客观原因有哪些?14、你作为一名全陪,问应如何做好离站服务工作?15、什么是漏接?如何预防?16、在落实境外旅游服务中安排团队入住时,领队应做好哪些工作?17、导游人员在进行景区(点)线路讲解时,应注意哪些事项?18、在创作导游辞时经常需要借题发挥,用好这种手法需要注意什么?19、导游语言的准确性是导游语言的基本要求之一。
请问如何做到导游语言的准确性?20、导游接待儿童游客时应坚持“四不宜”原则是什么?21、导游人员的口语表达要注意掌握哪些要领?22、如何做好高龄游客的接待工作?23、全陪的沿途各站服务包括哪些方面?24、导游人员如何做好与领队的协作?25、虚实结合法是实地导游讲解的常见技法之一,请问在使用该法进行导游讲解时应该注意什么问题?26、一名合格的导游人员应该具备哪些素质要求?27、导游讲解中常用的运用目光的方法有哪些?28、导游人员在与游客交谈过程中,应注意哪些问题?29、导游人员应如何安排好同一城市的游客活动内容?30、导游讲解是导游人员的一种创造性劳动,但并不意味着导游讲解可以随心所欲,基本原则有哪些?31、导游人员在送散客到机场时,如何做好送站工作?32、什么是空接?哪些情况会造成空接?33、导游服务的复杂性主要体现在哪些方面?34、地陪的进住饭店服务具体包括哪些内容?35、景区(点)导游人员的知识准备包括哪些方面?36、景区(点)导游人员的主要职责是什么?37、导游人员日常工作中有哪些基本的礼仪要求?38、全程陪同导游人员的主要职责有哪些?39、台湾是我省入境旅游主要客源之一。
导游面试应该注意的问题
导游面试应该注意的问题一、导游讲解体例一般来讲,下面的讲解是必不行少的,考官主要是看你是否在讲解的过程中,与行程有关的问题是否考虑得周到细致,是否简洁而重点突出〔下面的体例仅供参考,不作为考试时的基本材料〕:游客伴侣们大家好!特别欢迎大家来到我秀丽的家乡丹东观光旅游!非常荣幸能和伴侣们同行,首先做一下自我介绍,我是%%%%%旅行社的导游@@@。
在我身边的这位师傅姓X,是我们####的旅行社一名优秀驾驶员。
也是辽宁省旅行车十佳司机之一,在今后的几天时间里,我们将要一路同行,一起去感受边城丹东大自然的秀丽,一起去领会东陲雄奇秀美的山川和浓郁的少数民族风情〔也包括异国风情〕!俗话说:有缘千里来相见,能和大家同行,都是一个缘字。
我会珍惜和大家相处的每一分钟,并尽我最大的可能为大家供应优质的服务,大家假如有什么需要或者要求的话,请告知我,我会尽力为大家解决!让你们会有一个开心并且完善的旅程!在介绍我秀丽的家乡之前,首先给大家通报一下今日的行程支配:今日上午到虎山长城,中午乘船巡游鸭绿江,下午到抗美援朝纪念馆。
二、导游讲解的思路许多考生拿到导游词,一味地背诵娴熟,却不知将导游词进行适当地整理,变成有条理的东西,况且面试的时间很有限,有些导游词假如根据一些书本上的内容是讲不完的。
因此,需要考生对导游词有一个简洁地再加工处理的问题。
导游讲解是导游员与游客面对面的沟通,以及宣扬介绍本地文化的重要一环,是导游工作的重要一环。
一般来说,旅游者抵达异乡他国后,一切事物对他们来说都是新奇而又生疏的,因此,导游员要抓住时机,尽量地介绍一些游客最感爱好以及最想知道的风土人情。
导游员在旅游车上的讲解基本上属于介绍性质的.,对旅游景点也只是一个大致的概况讲解。
因此,丹东市导游词的主要讲解思路如下:位置〔除了讲解肯定位置外,还要讲解相对位置,便于游客理解记忆〕行政范围〔主要的管辖范围、主要的行政单位以及特别的管辖区域〕自然概况〔气候、地貌特征〕人文概况〔人口、民族构成、城市的简史〕主要的风景名胜〔名称即可〕最优特色的旅游资源〔特色是什么,本次巡游是否能够看得到〕需要游客关注的几个问题〔引起游客发问,活跃气氛〕。
2016年导游资格证面试现场讲解技巧分享
专业资格培训2016年导游资格证面试现场讲解技巧分享导游资格证现场考试会从全方面、全方位来考察考生的应试能力,考生要如何在这场战役中取得胜利,是要讲究方式方法的。
那么,给大家阐述一些关于导游现场讲解技巧都有什么,一定会对你的面试有帮助。
一、确保讲解的得体性得体,就是语言体式上的恰如其分,即既能合乎讲解内容,讲解场境,又能反映导游的讲解风格。
首先。
导游语言要有整体的和谐感,导游作为一种特殊的讲演者,其和谐感体现在:语言严谨而不呆滞,活泼而不轻率,幽默而不油滑,亲切而不低俗,明白而不粗浅。
其次。
导游语言要有分体的适应性,即针对不同的景观,运用不同的修辞词汇,采用不同的基调。
如自然山水导游语言的轻快,园林建筑的斯文,文物古迹的凝重,革命史迹的庄重,主题公园的高亢等。
要因景因文,各有所宜。
最后。
导游语言要有个体的独特性,这主要是指导游个体的讲解风格。
即语言风格应与导游员个体气质、修养相吻合,或平和舒展,或朴实简洁,或严谨详实,或情真意深,或激情昂扬。
二、讲解时间不够现场讲解应该遵守预先编排的时间表,在设定的时间内完成某个景观的介绍。
一旦某个景观讲解超出规定时间,就会影响下一游程的正常安排。
因此,若是遇上时间不富裕,讲解内容将超出时间许可范围,导游就必须对所讲内容进行技术处理,现时调整讲解策略。
在基本上保持完整的讲解体系下,删除部分内容,尤其是无关紧要的传闻、故事、闲聊,或将详叙改为概述都是可取的。
需注意的是,“虎头蛇尾”、“拦腰一刀”等是不适合的做法。
导游资格证面试考试中总会遇见这样那样的问题,考生应该多关注一些讲解方面的技巧,才能在面试中展现的游刃有余。
导游证考试面试:这些技巧不能错过
导游证考试面试:这些技巧不能错过导游证考试面试不知道各位考生是不是很期待呢?只不过面试的话,前期的准备工作是必不可少的。
有或者说要想通过面试得具备什么技能呢?想必大家也很困惑,下面就跟随店铺小编一起来看一下吧!一、写好导游词众所周知,在准备面试的第一步就是写好导游词,只有把导游词写好了,面试才知道要讲些什么。
那导游词得怎么写呢?首先肯定得定好景点,确立目标,写得是什么。
如果想要更深切的了解那个景点,事先可以去景点参观一下,仔细观察景区的讲解员是怎么解说的,包括有哪些专业名词之类的。
最后,把景点独有的特点,风格与景点的故事联系起来,因为一般景点的话,都会有背景故事之类的,融会贯通的话会更加有利于导游词的完整性,更加生动。
导游词一般还会有几个小要求,口语上生动、简洁、抓住重点然后对景点逐个讲解。
二、面试前还应干什么?写好导游词之后,第二步就是把导游词记熟,平时就可以照着镜子练习,看自己的仪表仪态,然后注意微笑,就当做自己已经在面试了。
面试大多时候都会有紧张的情绪,这是很正常的。
而面试的过程就是展现临场反应的能力,所以无论多紧张都得注意微笑,一定要自信,调解心态,再慢慢的阐述。
三、面试途中突发情况怎么处理?面试中能顺顺利利的回答考官的问题是很好的,但就是怕出现突发状况,比如脑袋突然卡壳,导游词忘记,那这个时候千万不能慌,让考官有所察觉。
而是自由发挥,靠平时的积累,用一些专业术语表达清楚,只要使整个结构串起来就行。
要是实在不知道要表达什么了,就做一个简单的收尾,接着问考官第二个问题。
四、面试中答题的要求一般而言,面试的问题考官围绕三个方面,包括政策法规、专业知识还有景区所面临的问题。
那考生就得准备充分,想好答题策略。
在答题的时候注意,不要说得模糊不清,一定要表达清楚。
倘若遇到不会答的问题,也要简单的讲述几句,毕竟导游就是需要能说会到的。
五、面试礼节面试礼节是一个无法避免的问题,所以面试的时候,一定要注意礼貌。
导游证面试准备要点
导游证面试准备要点导游证是从事导游工作的基本条件,通过面试获得导游证是一个重要的步骤。
为了帮助大家准备面试,下面是一些导游证面试的准备要点。
一、个人形象在面试中,个人形象是非常重要的。
因为作为导游,你将是游客的形象代表,个人形象的好坏直接影响到游客对你的信任和接受程度。
1. 仪容仪表:穿着要整洁、得体,避免过于暴露或不得体的装扮。
发型要整齐,不要有过多的发胶或发蜡。
脸部要干净,不要有胡须、胡子等。
在面试时要注意化妆,女性适度化妆即可,不要过于浓重。
2. 态度和举止:面试时要保持自信、微笑和礼貌。
注意言谈举止,不要大声喧哗或过于拘谨。
面试官会对你的礼仪、态度和谈吐进行评估,所以要表现出良好的沟通能力和亲和力。
二、知识储备导游是游客的向导和解说员,因此在面试中,对相关知识的储备是至关重要的。
1. 地理知识:了解面试所在地及其周边区域的地理位置、名胜古迹、风土人情,以及流行的旅游景点。
2. 历史文化:熟悉相关地区的历史文化背景、名人故事、传统节日等。
3. 语言能力:流利的口语表达能力和良好的听力能力是成为一名优秀导游的基本要求,因此要在面试前提前准备口语训练。
4. 法律法规:了解导游从业的相关法律法规,包括旅游行业的相关法律、导游服务合同等。
三、沟通技巧导游需要与不同文化背景或语言的游客进行交流,因此在面试中,展示良好的沟通技巧是非常重要的。
1. 回答问题:在面试中,要注意听清问题,理解问题的意思,并以清晰、简明的语言进行回答。
2. 姿势和眼神:在回答问题时,要保持积极的姿势和注视面试官的眼神,展现出自信和专业。
3. 深入浅出:当解释复杂的历史知识或文化背景时,要用通俗易懂的语言,避免使用专业术语或难以理解的词汇。
四、团队合作意识导游往往需要与其他导游、旅行社和景点工作人员进行合作,因此在面试中展现出团队合作意识也是很重要的。
1. 合作态度:表达自己愿意与他人合作的态度,提出自己与其他导游或工作人员协作的想法。
最新导游考试面试秘诀
导游考试面试诀要一、景点解说要出色景点解说是导游员的重头戏,也是旅客较为看好的旅行产品之一。
为此,解说好景点,让旅客快乐满意是极为重要的。
导游员要在控制时间的基础上,有效运用各样导游技巧,突出要点,讲出新意。
在景点解说中,导游员要依据不一样的对象和文化层次,因人而异地选择好解说内容。
旅客层次高导游人员要讲的深一些,旅客层次低导游人员要讲的浅一点,平常一点。
在运用导游技巧上也是这样。
比如对一般的旅客,导游员可多一些虚实联合法、问答法、借用故事法、拟人比喻法以及活用数字法,等等。
而对层次较高的旅客可运用点睛之笔法、制造悬念法、设置疑问法、奇妙穿插法以及委婉风趣法,等等。
导游员在解说前,第一要存心识地“占据”地点,面向旅客面带笑脸,既不要靠旅客太近,也不要离旅客太远,大概离旅客1米左右即可。
导游员的语音大小高低要依据当时的环境而定,手势的幅度不要过大,解说的景点空间距离超越也不要过大。
二、填鸭式解说不行取旅客不肯听导游员的解说,其原由有很多,有的是疲惫太累不肯听导游员解说,也有的是导游员解说水平很一般,提不起旅客的兴趣,还有的是导游员给旅客沟通的时间太少以及旅客忙于自己的事情或在考虑问题,等等。
旅客不肯听解说,导游员第一要控制自己的情绪,并剖析其原由,而后在依据详细状况因材施教。
比方,旅客自感疲惫太累,那导游员要赐予旅客必定的歇息时间,有时在旅途中也要倡导旅客抓紧时间注意歇息,此时,自己也不要多解说介绍。
假如对导游员存心见,那导员要实时调整解说内容,既突出要点,又不罗罗嗦嗦,努力把导游词讲出新意和特点,以此来引发旅客的联想和兴趣。
假如旅客的沟通时间太少,那导游员在安排旅行项目时要略微放宽松些,给他们适合的沟通时间。
若旅客在忙于个人的事务以及考虑自己的问题时,导游员不要去打搅他们。
三、打搅解说要沉着导游员在解说时,有个别旅客会打搅导游员的解说,此种现象的出现不过有几种原由:一是有个别旅客喜爱在大家眼前夸耀自己的学识。
导游口试应试技巧
导游(中文)口试应试技巧-----个人见解,仅供参考1、中文口语考试将会从要求的8个景点(中考试现场各抽取一个(共两个),进行讲解,所以这8个景点都要掌握。
不要侥幸说哪个不一定抽到。
2、其实口语考试景点讲解的内容并不重要,因为考官绝对不会仔细听你讲的内容,重要的是你现场拿到麦克风的感觉(包括自信、自然、不紧张、微笑、流畅、语音、语调、语速以及表情运用等),就是当导游的那种感觉,(当然,这个不是容易做到,是一个平时长期积累锻炼的演讲表达能力,平时经常上台说话的人会很容易做到的,以后大家也要多锻炼这方面的能力,这对你们以后的发展很重要,真的!),所以死记硬背书上的导游词是不讲技巧的做法(当然,你要是毅力很强,说能全部背下来,现场也可以完全搞定,我也认同)。
3、我建议大家在看完各景点的导游词后自己要写一个导游词,当然这个导游词要包括书上导游词中的部分你感兴趣并且容易记得重点内容,其他的大部分需要你发挥去写(往你感兴趣的方向去写),因为你自己写的东西现场很难忘记。
考试时就将你写的这个。
4、大家自己写的导游词要写一个框架,就是你都是要说哪几个点,每一个景点记住这几个点、几个字,到时候再加上现场发挥就可以了。
5、建议大家自己写导游词的时候,每个景点都要有一个能讲一段时间故事,如果没有你一定要自己编一个或更多,这样就能保证你在讲解中不至于没有话说,停下来(这也是导游词讲解中最忌讳的)。
6、关于自己编故事一点要编一些无据可查的、听起来又有道理的。
我举个例子:你在讲到鼎湖山时可以讲一下山上的和尚怎么省钱、怎么买植树的专业书籍、怎么种树、种树中发生的故事等等。
还比如讲到珠海御温泉度假村的时候,可以说一些这个企业的独特的服务理念、管理方法、总裁在热天怎么给员工亲自倒冰水激励员工的等等。
故事编的要有脉络,幽默、动听,这样考官没有证据表明你说的故事是假的,还会认为你的故事他没有听过,说明你的相关知识面还是很广的。
记住说之前有事需要加上:传说。
导游现场考试讲解的六个技巧
导游现场考试讲解的六个技巧导游现场考试讲解的六个技巧导语:导游讲解的语言艺术形式,对于取得良好的导游效应具有十分重要的作用,在导游讲解过程中,每个合格的导游人员几乎都有自己一套娴熟的导游方法和技巧,而且各有特色。
下面的是店铺为大家搜集的导游现场考试讲解的六个技巧,供大家参考。
1.描绘法描绘法,就是运用具体形象,富有文采的语言对眼前的景观进行描绘,使其细微的特点显现于游客眼前。
在旅游过程中,有些景观没有导游人员的讲解和指点,很难发现其美的所在,唤起美的感受。
而经过导游人员一番画龙点睛或重彩泼墨似的描绘之后,感受就大不一样。
例如:在景色如画的苏州西湖洞庭山的石公山上,一位导游员对游客描绘说:"朋友们,我们现在身在仙山妙境,请看,我们的背后是一片葱翠的丛林,面前是无边无垠的太湖。
青山绕着湖水,湖水映着青山。
山石伸进了湖面,湖水‘咬’住了山石,头上有山,脚下有水。
真是天外有天,山外有山,岛中有岛,湖中有湖,山如青龙伏水,水似碧海浮动。
"接着,他跌若有致地吟道:"茫茫三千顷,日夜浩青葱,骨立风云外,孤撑涛声中。
" 这位导游员情景交融的描绘,使游客就像在观看彩色宽幅风景影片的同时,又听着优美的画外音。
2.简述法简述法,就是用准确、简洁、冷静的语言,把景观介绍给游客,使他们在具体欣赏品味景观之前对景观有一个初步的印象。
请看实例:导游人员引领着游客来到岳阳楼前,在登楼之前,导游员介绍说:"这就是驰名中外的岳阳楼,它与武昌的黄鹤楼,南昌的滕王阁合称江南三大名楼,素有‘洞庭天下水,岳阳天下楼’的美誉。
它原是三国时代东吴时鲁肃训练水师的阅兵台。
唐代建为岳阳楼,宋代由巴陵县令滕子京主持重修,整个楼阁为纯术结构,重檐盔顶,1984年落架大修后重新开放。
现在楼高20米,由四根楠木柱支撑,楼顶就像古代将军的头盔。
全楼没有一颗铁钉,这在力学、美学、建筑学、工艺学等方面都有杰出的成就。
导游证考试面试注意事项
导游证考试面试注意事项
1.关于导游词
首先, 看一下大纲, 了解自己所在省市导游面试要考的景点, 然后你可以在网上搜索或者参加一个辅导班来获得相关的导游词。
当你得到导游词时, 不要立马去背。
先仔仔细细的看一遍导游词, 然后再用自己的语言整理一遍, 最后背诵。
讲导游词, 一定要自然、顺畅, 不要磕磕巴巴
2.提问环节
考官会向你提出一些常规性的问题。
当然, 有的考官也会提出一些刁钻的问题。
这个时候, 不管你能不能回答, 都要微笑。
如果你对这个问题一点信心都没有, 建议你坦率地说你不知道。
3.一定要礼貌
进入考场后, 要注意礼貌用语。
在导游词讲解或提出环节中, 考官如果纠正你的问题, 无论考官正确与否, 或是与你的记忆不一样, 不要马上反驳, 继续保持微笑和谦逊的态度, 这会给考官留有一个好印象。
4.不要心存侥幸
有的考生容易偷懒, 大纲中明明出现了12个观光景点, 但是只准备了其中的几篇, 所以, 小编要提醒考生不要心存侥幸, 既然要参加了导游考试, 就要切实地准备好所有的讲解景点。
只有这样做才能
做到万无一失。
5.相信自己
很多考生面试的时候会怯场, 坦白来讲就是不相信自己。
怎样克服这种心理呢?这里有两个窍门。
一是先对着镜子背原稿, 观察自己背原稿时会发生什么问题, 尽量克服。
二是在父母和同学面前, 讲解导游词, 树立自己的自信。
多练习的话, 一定会有好结果的。
导游面试技巧
导游面试技巧(总4页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--导游面试技巧这是一篇由网络搜集整理的关于导游面试技巧大全的文档,希望对你能有帮助。
第一、心理准备。
面对导游考试面试,很多考生都会感到紧张,甚至有的考试中全身发抖,头脑中一片空白。
这主要是考生没有做好心理准备所致。
心理准备指考生在考前进行适应性心理训练,以达到考试时能够轻松、自信的目的。
比如:考生在考前可以抓住一些机会,请培训教师或老导游当评委,现场模拟面试;也可以到一些实地考试的景点(区)内,面对陌生游客为其讲解。
第二、时间准备。
在考试时间分配上,由于笔试准备有规可循,所以大家会花较多的时间准备,面试则较为灵活,很多考生不知如何着手,只是在考前一个月左右的时候开始准备。
这么短的时间,要熟悉所有景点,创作恰当的导游词,回答可能遇到的各种问题确实有些难度,对非旅游专业的考生来说就显得更难。
以至于不少考生采取押宝的方式,只准备面试讲解景点中的一个或几个,抽签决定讲解景点时,遇到准备不充分的就干脆放弃。
考生在考前一定要合理准备时间,由于笔试内容和面试内容有较多重合,且笔试内容相对较多,因此建议笔试和面试穿插复习,在时间分配上以2∶1的比例为宜。
第三、形象准备。
每年导游考试面试现场,我们都能见到这样的场景:男生头上打着发胶往后梳,身上西装,脚下皮鞋;女生化浓妆,戴着项链、戒指、耳环,穿着很时髦。
他们以为这就做好了形象准备,其实这是一个误区。
导游考试所说的形象准备区别于其他场合,主要应该包括两个方面:一是外在形象的准备,包括仪容仪表等,考生要给评委准导游的感觉,发型简单,不涂脂抹粉,服装舒适、干净,搭配适宜;二是内在形象的准备,包括礼节、礼貌及微笑、眼神等,考生自始至终都应该面对评委保持微笑,并恰到好处地使用礼貌用语,如“您好、谢谢、再见、对不起、请”,眼睛不要盯着天花板、地面,更不可东张西望,注意眼神与评委交流,以示尊重。
导游资格考试现场面试要注意的几个细节
现场导游考试要注意的一些细节问题一、礼貌仪表1、尊重考官,也尊重除考官以外的考场工作人员。
他们有确定考生是否违规的权力,如果被认定违规(如在考场范围内喧哗、不按指定时间和考场参加考试、言行不当、不按时离开考场等)将取消考试成绩.2、多使用礼貌用语,如“老师们好!"、“各位老师辛苦了!"、“各位老师,我可以开始了吗?”、“谢谢您的指点!”、“谢谢老师为我指出不足之处!”、“再见!”等,虽然在考试评分细则中对此没有硬性规定,但通常会影响到考官的主观印象,从而影响其打分。
3、注意着装和发型,衣着打扮要得体,发式要端庄,化妆宜淡妆.如果考试时已入冬,在日常厚外套内最好配上正规礼服(如男士穿较正式袄子或风衣,内可配衬衣、领带、V领毛衣),入考室时可以将风衣等外套除去放在门外,否则形象臃肿不堪。
对学生考生,衣着应体现一种青春健康、朝气蓬勃的形象.二、景点讲解和回答问题1、面试要与考官保持适当距离,以两米至四米为宜,紧邻考官会招致考官心理不适(与心理学规律有关,恕不详述。
)2、景点讲解和回答提问时,保持心态平和稳定;拿麦克风的方法要得当(一般斜拿以免对对面的考官太刺耳,话筒离嘴十公分为佳);眼睛应注视考官,目光表示对对方的关注,并展现你的自信,以免给考官留下紧张、背书和害怕的感觉。
3、面试时要面带微笑.微笑的表情可以给人以坦诚、自信、亲切、友好之感,可以展现你的亲和力。
面无表情或紧锁双眉容易让考官为你担心,从而影响得分。
4、为防止在面试时手足无措,最好准备一支笔带入,讲解时双后握笔,以免感觉手没地方放,同时也可作为导游指示棒使用。
如果景点讲解中,出现思维盲点或短路,可以讲天气或扯点别的,或跳过去讲别的景观,以免出现冷场的尴尬.5、考官提问时要认真倾听,然后思考两秒再作答,这样考虑问题要周全些。
不要立马脱口而出,会让考官觉得不稳重,缺乏思维的慎密性。
6、遇到答不出的问题可以进行推测,但一定要声明是个人看法(如:对您提的这个问题,我认为……这是我的个人看法,妥当与否还请老师指点)。
导游证面试注意事项总结
导游证面试注意事项总结导游证的获得对于想从事导游工作的人来说是必备的条件。
而在申请导游证时,需要通过面试来评判申请者是否具备相关的知识和技能。
面试对于申请者来说是一次宝贵的机会,因此在准备和参加面试时需要注意一些事项。
本文将总结导游证面试所需注意的事项。
一、准备阶段在参加导游证面试前,准备是非常重要的一步。
下面是一些准备阶段的注意事项:1.了解相关知识:面试官会对申请者的专业知识进行考察,因此在面试前需要对导游工作的相关知识有一定的了解,包括旅游景点的历史、文化、地理等方面。
2.查阅资料:可以通过查阅相关书籍、旅游资料和互联网等渠道获取更多关于旅游目的地的信息,加深对景点的了解,以便能够回答面试官的问题。
3.模拟面试:可以请亲友扮演面试官进行模拟面试,熟悉面试流程,锻炼回答问题的能力,提高对话的流畅度。
4.展示口才:作为导游,良好的口才是必备的能力。
可以通过参加朗诵、演讲等活动来锻炼口才,增加表达的自信度。
二、面试环节面试过程是对申请者进行评估的关键环节。
在面试环节中,需要注意以下事项:1.形象与仪表:以良好的形象出现在面试现场是必要的。
穿着得体、仪表整洁会给面试官留下良好的印象。
2.自我介绍:面试开始时,一般都需要进行自我介绍。
自我介绍应简明扼要,突出个人优势并与导游工作相关联。
3.保持自信:自信是面试成功的关键之一。
在回答问题时要表现出自信和冷静,同时适当展示自己的知识和经验。
4.注意姿态与表情:面试时,注意保持良好的姿态和积极的表情。
面部表情和肢体动作都能反映申请者的态度和自信心。
5.回答问题:面试官会针对申请者的专业知识、应变能力、服务态度等方面进行提问。
回答问题时要清晰、准确,尽量表达出自己的观点和想法。
6.提问环节:一般在面试结束前,面试官会允许申请者向他们提问。
可以就岗位工作内容、晋升机会、培训计划等方面进行提问,展示出对工作的积极态度。
三、面试后面试结束并不代表一切都结束了,此时需要注意以下事项:1.道谢函:在面试结束后,可以给面试官写一封感谢信,表达对面试机会的感激之情,同时再次展示自己的热情和诚意。
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1、根据我国自然保护区功能划分原则及排列秩序,下列选项中正确的是:( )
A、核心区、缓冲区、实验区
B、核心区、实验区、缓冲区
C、实验区、核心区、缓冲区
D、缓冲区、实验区、核心区
2、下列关于中国少数民族的说法中,正确的有( )。
A.壮族是中国少数民族中人口最多的一个民族,能歌善舞,壮乡素有“歌海”之称
B.“三月三”是黎族民间的传统节日,《洞天验方书》是黎族人民记载和总结古代医学方面宝贵经验的代表
C.藏族的《格萨尔王传》是中国著名史诗之一,也是世界上最长的英雄史诗
D.蒙古人的传统乐器是马头琴,伽耶琴是朝鲜族最有名的乐器
E.维吾尔族同胞创造了音乐舞蹈史诗《十二木卡姆》和长篇史诗《创世纪》
3、国内航空运输企业对旅客人身伤亡的赔偿责任限额为:( )
A、16600元
B、10万特别提款权
C、400000元
D、70000元
4、在城乡集市贸易中的食品卫生管理工作由( )部门负责。
A、工商行政管理
B、卫生行政管理
C、食品生产
D、食品经营
5、合同的变更实质上就是( )。
A、合同主体的改变;
B、合同客体的改变;
C、合同内容的改变;
D、全部法律关系的改变
6、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者协会不得从事( )。
A、消费信息和咨询服务
B、支持消费者提起诉讼
C、商品经营和营利性服务
D、调解服务
7、基督教的主要派别有( )。
A.婆罗门教
B.天主教
C.东正教
D.新教
E.古兰教
8、甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约,对此,( )应当向旅游者承担违约责任。
A、旅行社
B、航空公司
C、旅行社和航空公司
D、旅行社或航空公司
9、旅游突发公共事件按其对旅游者造成的伤亡程度不同,分为( )三级。
A、重大、较大、一般
B、特大、重大、一般
C、特大、较大、轻微
D、重大、较大、轻微
10、玄奘和尚又号唐三藏法师,这是因为玄奘精通佛教经典的( )。
A.法藏
B.经藏
C.律藏
D.论藏
E.德藏
11、基督教的主要派别有( )。
A.婆罗门教
B.天主教
C.东正教
D.新教
E.古兰教
12、下列属于金陵八家中的人物的有( )。
A.龚贤
B.樊圻
C.高岑
D.仇英
E.文徵明
13、玄奘和尚又号唐三藏法师,这是因为玄奘精通佛教经典的( )。
A.法藏
B.经藏
C.律藏
D.论藏
E.德藏
14、位于陇海铁路线上的历史古都有( )。
A.安阳
B.洛阳
C.开封
D.郑州
E.西安
15、我国现行旅游法主要是由( )构成。
A、宪法
B、法律
C、法规
D、规章
16、在城乡集市贸易中的食品卫生管理工作由( )部门负责。
A、工商行政管理
B、卫生行政管理
C、食品生产
D、食品经营
17、适用质量保证金赔偿的投诉时效为( )天;向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效为( )天。
A、60、90
B、30、90
C、70、60
D、90、60
18、适用质量保证金赔偿的投诉时效为( )天;向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效为( )天。
A、60、90
B、30、90
C、70、60
D、90、60
19、世界上最著名的冰雪艺术景观旅游区包括( )。
A.加拿大魁北克
B.瑞士阿尔卑斯
C.中国哈尔滨
D.日本札幌
E.中国的沈阳
20、我国现行旅游法主要是由( )构成。
A、宪法
B、法律
C、法规
D、规章
21、古代称已去世的父亲为( )。
A.先父
B.先严
C.先考
D.先慈
E.先妣
22、国内航空运输企业对旅客人身伤亡的赔偿责任限额为:( )
A、16600元
B、10万特别提款权
C、400000元
D、70000元
23、世界上最著名的冰雪艺术景观旅游区包括( )。
A.加拿大魁北克
B.瑞士阿尔卑斯
C.中国哈尔滨
D.日本札幌
E.中国的沈阳
24、按照导游人员计分管理制度规定,向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的,扣( )分
A、6分
B、 8分
C、10分 D 4分
25、“三江并流”中的“三江”是指( )。
A.长江
B.澜沧江
C.怒江
D.金沙江
E.珠江
26、突发公共事件按照旅游者伤亡程度分为( )级
A 两级 B、三级 C、四级 D五级
27、“三江并流”中的“三江”是指( )。
A.长江
B.澜沧江
C.怒江
D.金沙江
E.珠江
28、我国佛教石刻的三个高潮时期是( )。
A.东晋
B.北朝
C.隋朝
D.盛唐
E.两宋时期
29、“三江并流”中的“三江”是指( )。
A.长江
B.澜沧江
C.怒江
D.金沙江
E.珠江
30、我国佛教石刻的三个高潮时期是( )。
A.东晋
B.北朝
C.隋朝
D.盛唐
E.两宋时期
31、适用质量保证金赔偿的投诉时效为( )天;向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效为( )天。
A、60、90
B、30、90
C、70、60
D、90、60
32、某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行,某当事人( )
A、因不可抗力,不承担责任
B、因不可抗力,责任得以减轻
C、不能免除责任
D、责任双方分担
33、“三江并流”中的“三江”是指( )。
A.长江
B.澜沧江
C.怒江
D.金沙江
E.珠江
34、旅行社责任保险的期限是( )。
A、1年
B、2年
C、60天
D、 3年
35、玄奘和尚又号唐三藏法师,这是因为玄奘精通佛教经典的( )。
A.法藏
B.经藏
C.律藏
D.论藏
E.德藏。