【2018最新】政府服务中心工作计划模板[1]-word范文 (3页)

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政务服务中心工作计划书

政务服务中心工作计划书

政务服务中心工作计划书尊敬的主管领导:您好!根据政务服务中心的工作需要,在您的指导下,我们制定了以下工作计划书,希望能得到批准并得到您的指导。

一、工作目标:政务服务中心的工作目标是为市民提供高效、便捷的政务服务,不断提升服务质量和效率,满足市民的需求。

二、工作计划:1. 优化服务流程:针对目前存在的服务瓶颈和问题,对服务流程进行分析和改进,使其更加高效和便捷。

同时,结合信息化手段,推行网上办事服务,方便市民在线办理事务。

2. 提高服务质量:培训政务服务人员,提高他们的业务水平和沟通技巧,以确保市民能够得到专业的帮助和回答。

建立服务评价制度,收集市民对服务的评价和建议,及时改进服务。

3. 加强信息公示:完善政务服务中心的官方网站和微信公众号,及时发布政务信息和办事指南,让市民获得最新的政务动态和政策变化。

4. 推行一次办结:尽可能地将各项政务服务事项办结时间压缩至最短,减少市民等待时间。

同时,优化工作流程,减少内部事务处理时间,提高工作效率。

5. 加强与其他部门的合作:与相关政府部门建立紧密联系,加强信息沟通和协作,共同推进政务服务工作。

开展联合办事,实现信息共享和流程优化。

6. 开展宣传活动:定期举办政务服务主题宣传活动,提高市民对政务服务中心的知晓度和满意度。

通过线上线下形式,传达政务服务中心的使命和价值。

三、预期成果:1. 政务服务流程优化,提高办事效率,缩短处理时间。

2. 增加网上办事比例,提升网上办事服务的便捷性。

3. 政务服务质量提升,市民满意度显著提高。

4. 与其他部门的合作更加密切,协调办事效果明显。

5. 政务服务中心的形象和知晓度得到提升。

四、工作安排:根据以上目标和计划,我们将安排专人负责各项任务的具体实施和推进,并定期与贵部门领导汇报工作进展和问题。

请您审阅以上工作计划书,并提出宝贵意见和建议,我们将根据您的意见进行修改完善。

同时,希望能得到您的支持和信任,我们一定努力做好工作,为市民提供更好的政务服务。

政务服务中心工作计划

政务服务中心工作计划

政务服务中心工作计划一、背景介绍随着信息技术的迅速发展和普及,政务服务中心已经成为政府部门与公民、企业之间沟通和交流的重要平台。

政务服务中心的主要职责是提供各类政府服务并确保公众对政府的了解和信任。

为了更好地服务于公众,政务服务中心需要制定详细的工作计划,明确目标和任务。

二、工作目标1.提高服务效率:通过引入信息化技术和优化工作流程,提高政务服务中心的工作效率,减少办事时间,提高办事效果。

2.创新服务方式:探索创新的服务方式,提供更便捷、高效、个性化的服务,满足公众多样化的需求。

4.提升服务质量:通过培训和提升工作人员的专业素质,提高服务质量,提升公众满意度。

三、具体任务1.引入信息化技术(1)建设电子政务平台,提供线上办事服务,如申请办理证件、缴纳费用等。

(2)建立政务大数据平台,通过数据分析为政府决策提供依据。

2.优化工作流程(1)分析办事流程,发现问题和瓶颈,并进行改进,提高工作效率,缩短办事时间。

(2)加强内部协作,优化部门间的工作流程,提高工作效率。

3.推进“互联网+政务服务”(1)建设政务服务APP,将各类政务服务整合到移动端,提供个性化的服务。

(2)推广“一网通办”平台,将各级政务服务整合到一个平台,提供一站式办事服务。

4.加强队伍建设(1)加强培训,提升工作人员的专业素质和服务意识。

(2)建立奖惩机制,激励工作人员积极为公众提供优质服务。

5.加强与社区的沟通(1)建立政务服务中心与社区的沟通渠道,定期组织座谈会和交流活动,听取公众对政府服务的意见和建议。

6.提升服务质量(1)建立服务评价体系,定期对政务服务中心的服务进行评估和改进。

(2)开展服务满意度调查,了解公众对政务服务中心的评价,及时改进不足。

四、实施计划1.第一阶段(三个月)(1)启动信息化项目,完成电子政务平台和政务大数据平台的建设。

(2)分析工作流程,找出问题和瓶颈,并进行优化。

(3)推进“互联网+政务服务”项目,完成政务服务APP的开发和“一网通办”平台的推广。

行政服务中心工作计划

行政服务中心工作计划

行政服务中心工作计划一、简介行政服务中心是一个集中办理政务服务、提供便民服务的机构。

作为行政服务中心的工作人员,我们的目标是为市民提供高效、便捷、优质的服务。

在工作计划中,我们将重点关注以下几个方面的工作。

二、提高服务效率1. 设立专属窗口:针对常见的行政服务需求,设立专属窗口,帮助市民快速办理相关手续,提高服务效率。

2. 运用信息技术:引入信息技术,在办理过程中减少纸质材料的使用,提高数据共享和查询的效率。

3. 完善服务流程:优化各项服务流程,减少冗余环节,缩短办理时间,并及时解决市民的问题和疑虑。

4. 建立评价机制:建立服务评价机制,通过市民的评价和反馈,不断改进服务的质量和效率。

三、提升服务质量1. 加强培训与素质提升:定期组织培训,提升工作人员的服务意识和业务能力,提高服务质量。

2. 全面落实窗口服务标准:明确窗口服务标准,确保服务内容和水平得到统一和提升。

3. 强化服务态度:工作人员要始终保持亲切、耐心和礼貌的服务态度,积极帮助市民解决问题。

4. 定期召开服务经验分享会:工作人员定期召开服务经验分享会,分享工作中的案例和经验,促进工作人员之间的学习与交流。

四、拓展服务领域1. 支持企业和创业者:提供政策咨询、注册登记、社保办理等服务,支持企业和创业者的发展。

2. 推行“多证合一”服务:整合相关部门的证照和手续,推行“多证合一”服务,减少企业和个人的办事成本和时间。

3. 开展网上服务:积极推进行政服务线上办理,提供更加便捷的线上服务,降低服务大厅的压力。

4. 扩大服务范围:根据市民的需求和反馈,逐步拓展服务领域,提供更多的便民服务。

五、加强社会宣传1. 制作宣传材料:制作宣传材料,向市民介绍行政服务中心的职责和服务内容,并宣传政府的政策和法规。

2. 加强媒体宣传:与各类媒体合作,通过报纸、电视、网络等媒体渠道宣传行政服务中心的工作成绩和政府的取得的成绩。

3. 组织宣传活动:定期组织宣传活动,增加市民对行政服务中心的认识和理解,提高行政服务中心的知名度和美誉度。

政务服务中心工作计划

政务服务中心工作计划

政务服务中心工作计划
政务服务中心工作计划如下:
1. 提供政务咨询服务:向公众提供各类政务信息咨询、解答,并协助解决相关问题。

2. 办理行政审批服务:受理和处理各类行政审批手续,为企事业单位和个人提供办理
相关事务的服务。

3. 业务培训和指导:定期组织相关培训和指导活动,提升工作人员的政务服务水平和
专业素养。

4. 公民权益保障:处理公民申诉、投诉和举报,保障公民的合法权益。

5. 政务信息公开:负责政务信息的公开工作,确保政务信息的透明度和及时性。

6. 平台建设和管理:负责政务服务平台的建设和管理,包括线上、线下服务平台的运
营和维护。

7. 外事事务处理:协助处理外事事务,组织接待外事活动,维护国际友好关系。

8. 管理和监督:负责政务服务中心的日常管理和监督工作,确保工作规范和高效运行。

9. 政策研究和参与:参与政策研究和制定,及时反馈和建议,促进政策的优化和改进。

10. 社会服务和公益活动:积极参与社会服务和公益活动,为社会做出应有的贡献。

以上是政务服务中心的工作计划,旨在提供高效、便捷的政务服务,满足公众需求,促进社会发展。

政务服务中心窗口个人工作计划

政务服务中心窗口个人工作计划

政务服务中心窗口个人工作计划一、工作内容政务服务中心作为政府提供服务的窗口,是政府与市民沟通的重要纽带,具有重要的社会责任和使命。

因此,作为政务服务中心的窗口工作人员,需要对自己的工作进行详细的规划和安排,以确保工作的高效和质量。

1.接待市民咨询:根据政务服务中心的相关规定,认真接待市民的咨询,耐心解答市民的问题,并提供准确的政务服务信息。

2.办理政务服务事项:按照政务服务中心的相关流程和规定,认真、细致地办理市民的政务服务事项,确保服务质量和效率。

3.宣传政务服务:向市民宣传政府最新的政务服务政策和信息,并积极引导市民使用政务服务中心提供的在线服务渠道。

4.维护政务服务中心秩序:确保政务服务中心窗口工作环境整洁、有序,提供良好的服务氛围。

二、个人能力提升计划为了更好地完成政务服务中心窗口的工作,我将进行以下能力提升计划:1.学习政务服务相关知识:通过学习相关法律法规和政府工作文件,提升自己的政务服务知识水平,能够更好地为市民提供咨询和服务。

2.提高应对突发情况的能力:加强突发事件处理能力的学习与实践,提升自身应对突发情况的能力,保证政务服务中心的正常秩序。

3.加强沟通能力:在日常工作中,积极与其他工作人员交流沟通,提高自己的团队协作能力,更好地完成工作任务。

4.学习服务技能:通过培训学习各种服务技能,提高服务质量和效率,为市民提供更优质的服务。

三、窗口工作计划1.日常工作计划(1)每日早上对工作流程和规定进行复习,确保自己对政务服务中心的各项规定了如指掌。

(2)认真接待和办理市民的咨询和政务服务事项,确保工作质量和效率。

(3) 随时关注政府发布的政务服务信息,及时向市民宣传政府的最新政策和服务信息。

(4) 复习和总结每天的工作,不断提高工作效率和服务质量。

2.周工作计划(1)每周对政务服务中心的相关规定、政策进行复习,及时关注政府发布的新政策和服务信息。

(2)参加政务服务中心组织的相关培训和学习,提高自己的综合素质和服务能力。

政务服务中心工作计划

政务服务中心工作计划

政务服务中心工作计划一、总体目标政务服务中心是政府与公众之间的桥梁,其工作涉及政府工作的各个方面,具有多样性和复杂性。

我们的总体目标是提高政务服务中心的服务质量和效率,提升公众满意度,打造一个高效、便捷、亲民的政务服务平台。

二、具体工作计划1.优化服务流程:对现有的服务流程进行全面梳理,找出存在的问题和瓶颈,逐步优化和改进。

具体包括简化审批程序,减少审批环节,缩短审批时间,提高审批效率。

2.推动数字化转型:利用现代信息技术手段,推动政务服务向数字化、智能化方向发展。

我们将建立和完善网上政务服务平台,实现线上线下相融合,让公众可以随时随地获取政务服务。

3.提升窗口服务质量:加强对窗口服务人员的培训和管理,提高他们的业务素质和服务意识。

同时,推行首问责任制和一次性告知制度,让公众在政务服务中心感受到优质、高效的服务。

4.强化信息公开:按照政府信息公开的要求,及时、准确地向公众公开政府信息。

通过政务服务中心的公开栏和网上平台,向公众公开政策法规、审批流程、审批结果等信息,增强政务透明度。

5.完善监督机制:建立健全政务服务中心的监督机制,通过现场督查、满意度调查等方式,对政务服务中心的工作进行监督和评估。

同时,建立投诉处理机制,对公众的投诉和建议及时回应和处理。

6.加强与部门间的协调:积极与相关部门进行沟通和协调,确保政务服务中心的工作能够得到各部门的支持和配合。

通过定期召开联席会议等方式,加强部门间的沟通和协作。

7.拓展服务领域:在现有的基础上,我们将根据公众的需求和政府工作的需要,逐步拓展政务服务中心的服务领域。

例如,增加公共法律服务、劳动就业服务、社会保障服务等窗口,为公众提供更多元化的服务。

8.打造亲民文化:通过开展各种亲民活动,如义诊、健康讲座、政策咨询等,拉近与公众的距离,提升公众对政务服务中心的认同感和满意度。

同时,鼓励公众参与政务服务中心的建设和发展,提高公众的民主参与意识。

9.建立人才队伍:通过招聘、培训、选拔等方式,建立一支高素质、专业化的政务服务人才队伍。

政务服务中心工作计划怎么写(二篇)

政务服务中心工作计划怎么写(二篇)

方案计划参考范本政务服务中心工作计划怎么写(二篇)目录:政务服务中心工作计划怎么写一政务服务中心工作计划样本二政务服务中心工作计划怎么写一1、着力深化行政审批制度改革,创新行政审批管理服务机制。

进一步转变政府职能,调研投资项目审批有关的中介服务机构,对中介服务机构实施分类规范,加强诚信监管,规范职业行为;展开信息共享平台建设调研,制定相关信息共享标准和制度,尝试建设共用共享、互置互换的信息平台;对投资、社会事业等重点领域审批事项要构建服务项目“绿色通道”,在中心窗口实行重点建设项目定向挂钩服务,通过预约办理、跟踪督办、快办、承诺预审等形式提供全过程服务。

2、着力推进两个中心发展,构筑科学规范的服务平台。

公共资源交易中心坚持管办分离,强化公共资源交易中心的交易职能,完善进场准入机制和诚信机制,以信息化推动公共资源交易规范化、程序化和公开化,全力打造公平公正公开的交易平台。

群众信息服务中心进一步加强平台自身建设,着力完善96333呼叫中心、调处中心硬件;探索建立规范、高效、便捷的办事机制;强化人员培训,提升窗口工作人员的服务水平;重点抓好96333民情热线、网站及干部管理系统等的日常运行、维护,充分发挥平台功能,服务全县经济社会发展。

3、着力创新便民服务方式,提升行政服务效能。

服务与创新并重,推动和鼓励窗口进一步创新便民服务举措,不断优化窗口服务。

继续巩固“两集中、两到位”成果和简单审批事项的“一单清”制,进一步拓展审批项目联合办理的范围,积极推行网上审批,扩大实施范围,重点对现场踏勘类和一审一核类承诺办件实施网上审批。

抓好县、乡、村三级便民服务体系建设工作,要采取“连锁”模式,同一标准统一设置办事服务窗口,规范各级发展服务中心的运作。

4、着力推进网上审批和电子监察系统建设。

推动网上审批及整合提升发展向乡镇延伸和联动;以加快电子政务建设为切入点和重要途径,积极探索建设并形成网上审批、网上行政处罚、网上行政征收、网上绩效评估、网上政务公开及其电子监察等六大系统,实现效能建设的重点领域和环节的电子化监控。

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【最新】2018年县行政服务中心工作计划范文-word范文模板本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将予以删除!== 本文为word格式,下载后可随意编辑修改! ==2018年县行政服务中心工作计划范文XX年是实现我县“财政三年翻番”的关键之年,做好来年的工作,对提高行政效能、优化投资环境、提升政府形象具有十分重要的意义。

我们将以“三个代表重要思想”、“科学发展观”、xx届三中全会精神为指导,以服务经济社会发展为主线,以把中心建设成为服务型、法治型、开放型政府的“窗口”为目标,XX年县行政服务中心的工作谋划如下:一、努力做好“两集中、两到位”工作,完善行政服务中心功能建设根据省市要求,XX年工作的重点是实行行政审批“两集中、两到位”。

即部门审批职能向科室集中,成立集中行使审批服务职能的行政审批科室;行政审批科室向行政服务中心集中,成建制进入行政服务中心运作。

行政审批项目进中心到位,行政服务中心大厅窗口成为部门实施行政审批的唯一窗口;向窗口授权到位,由窗口负责人行使行政审批权,在窗口进行审批。

争取县委、县政府高度重视,本中心将督促各具有审批职能的单位、部门成立集中行政审批的行政审批科室,配合“两集中,两到位”建设。

本中心将从三方面落实。

第一,对在行政服务中心已设立窗口,许可事项相对集中的部门,按照“两集中、两到位”的要求,进一步将行政许可事项集中到行政服务大厅窗口,并要求行政许可事项进驻到位,对窗口人员授权到位。

第二,对在行政服务中心已设立窗口,窗口需与部门衔接的,要按照“两集中、两到位”的要求,对本部门的审批服务事项进行职能调整、集中,实现“受理、审查、审批”全过程进入窗口。

环节上进驻到位,业务力量上派驻到位,审批权限上授予到位,提高窗口现场办结的能力。

第三,加强对监管大厅“两集中,两到位”的监督。

督促监管大厅按照“两集中、两到位”的要求,在部门内部设立行政审批科,以窗口形式集中许可职能,严格规范管理,统一对外服务。

服务中心工作计划标准范本(三篇)

服务中心工作计划标准范本(三篇)

服务中心工作计划标准范本一、政务服务工作一是针对目前政务服务大厅面积小、分厅多,事项办理分散,需在今年全省政务服务标准化建设考核以前,完成新政务服务大厅的建设入驻工作,取消目前已经设置的公安分厅、国地税分厅、婚姻登记分厅,全部进驻新政务服务大厅集中办理。

二是抓好乡镇政务服务中心建设,并借助农村淘宝电商平台,整合人力物力资源,扩大公共服务事项办理覆盖面,实行便民服务免费代办制度,打通服务群众办事“最后一公里”,全面建成乡(镇、街道)、村(社区)便民服务中心。

三是根据法律法规规定,结合编制权力清单、责任清单以及规范行政审批行为等相关工作,配合各进驻窗口部门对我县公共服务事项进行全面梳理,包含有关政策支持、法律和信息咨询、知识产权保护、就业技能培训等综合服务事项,公共教育、劳动就业、社会保障、医疗卫生、住房保障、文化体育、扶贫脱贫等与群众日常生产生活密切相关的公共服务事项,编制相应的公共服务事项目录。

四是按照国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会发布的《政务服务中心标准化工作指南》、《政务服务中心运行规范》和《政务服务中心网上服务规范》等要求,推进政务服务中心标准化建设,完善政务大厅各项设施,加快功能升级,满足公共服务事项入驻政务服务中心的需求。

五是政务服务工作作为____年____、省政府、市政府重点工作,招商引资工作作为全县经济社会考核重要指标,都具有任务重、工作量大的特点,但在业务上关联性不大,根据《____办公厅关于进一步加强公共服务平台建设____》(____府办发〔____〕____号)要求,各地要将各级招商引资项目代办服务中心纳入同级政务服务中心,贵州省各级均采用代办服务中心进驻政务服务中心设立窗口的方式完成此项工作,____市本级也是采用设立窗口的方式,目前只有____市各县区将政务服务中心和投资促进局合并办公,因此建议将政务服务中心和投资促进局作为两个独立单位分开设立,以便各自工作高效运行。

行政服务中心工作计划(7篇)

行政服务中心工作计划(7篇)

行政服务中心工作计划尊敬的随州市行政服务中心领导:你们好!我是年11月25日在行政服务中心市卫生局窗口成功办理护士注册的护理工作者田星。

今写信主要感谢行政服务中心市卫生局窗口的工作人员对我办理注册时提供的莫大帮助。

当时因为我是首次注册,在办理注册过程中,很多流程和注意事项都不太清楚,准备的材料也有些欠缺完善。

针对我存在的问题,工作人员并没有不理不睬,而是在办理护士注册人员聚集、问题多样、时间紧迫的情况下,仍能给予耐心、细心的指导,使我终于弄清楚了来龙去脉,并及时顺利地办完注册手续。

在为我办理注册的过程中,行政服务中心市卫生局窗口的工作人员始终保持着热情、周到、高效的服务,让我倍感亲切,如沐浴春风般温暖。

为此,我特表示真挚的感谢。

行政服务中心市卫生局窗口全体工作者严谨的工作作风,崇高的敬业精神,优质的服务态度,将是我以后工作的学习楷模。

因为你们的领导有方,才有了今天这样一支训练有素的队伍。

最后,谨向各位领导致以崇高的敬意和真挚的祝福!祝你们平安幸福、快乐健康、顺心如意!此致敬礼田星____年12月24日行政服务窗口感谢信[____]尊敬的行政审批服务中心领导:我是____-____有限公司的法定代表人,在本次公司设立登记过程中,我对工商局窗口的工作人员为我公司提供的优质服务表示衷心的感谢。

我公司是初始设立的机械加工公司,自____月初开始报批审过程,面对大量的文书资料和工作手续令我望而生畏。

但是工商局的服务窗口却给了我一颗明心丸,定心丸。

每次来到窗口见到的总是微笑的面容;每次带着疑惑来到窗口,得到的总是娓娓的解答,客气的回应,让我们满意而归出于感激我特别留心他们胸前的的挂牌和他们令人心动的名字。

特别是同志,审批工作查验材料快而细致,严而有据,热情有节;对材料中的不符合项目改正通知规范明确,让我公司的委托代表人一目了然,更加提高了工作效率和工作质量,用实际行动践行了优质高效、真诚服务的窗口诺言。

还有卢聪、宋新民两位同志对公司设立业务查询答疑明确,对经营范围界定准确,使用术语规范,热情有礼,成为窗口工作人员的楷模。

2018政务服务工作计划【最新版】

2018政务服务工作计划【最新版】

【仅供参考】2018政务服务工作计划部门:_________姓名:_____________年___月___日(此文内容仅供参考,可自行修改)第1 页共5 页2018政务服务工作计划xx年,政务服务中心窗口建设要坚持以科学发展观为指导,以全面提升服务水平为抓手,坚持依法行政,推行规范服务,提升工作效能,打造人民群众满意工程。

为推进我县经济加快发展、科学发展创造良好的政务环境。

一、全面实现“两集中两到位”,大力提高政务服务效率继续完善行政审批权相对集中改革配套措施,进一步完成内设机构的职能职责归并调整,切实做到“部门围着窗口转,窗口围着群众转”,建立以窗口为主导的行政审批运行新机制。

按照前台受理接件、后台负责审批的要求,所有行政审批和行政许可事项全部进入政务服务中心办理,彻底实现“一站式、一条龙”服务,为公众提供高效、优质的政务服务。

授予首席代表审批决定权、审批上报权、组织协调权,达到规划和建设局窗口能独立办件,“既能受理,也能办理”,切实帮助群众解决问题。

同时要强化内部监管,做到即充分授权又严格限制窗口的自由裁量空间。

进一步加强窗口工作人员管理,提高人员素质,严格依法行政、依法办事,确保所有行政审批事项在县政务服务中心办理到位。

实行“领导驻厅制度”,分管领导定期到中心窗口现场办公,全面提高窗口现场办结率。

二、严格执行“四项制度”,积极延伸服务领域建设窗口设立的挂牌首问责任岗,要明确首问责任人和岗位职责,如实登记首问事项并跟踪办理。

全力打造“依法办事示范窗口”的形第 2 页共 5 页象。

建设窗口所有面向社会办理的行政审批事项,按照比法定时限、承诺办理时限,实际办理时限再全面提速的要求,努力实现政务审批环节最少、流程最短、效率最高。

对建设系统行政许可的申请条件、申报材料、法定依据、办理程序、办理时限、办理职责、收费依据和标准、联系方式等“八公开”承诺,自觉接受群众和*监督,承担违诺责任。

不断完善管理、考核、评议等各项制度,规范行政行为,明确岗位,明确责任,用制度管人,按制度办事。

行政服务中心工作计划范文2篇

行政服务中心工作计划范文2篇

行政服务中心工作计划范文行政服务中心工作计划范文精选2篇(一)尊敬的领导:根据行政服务中心的工作需要和要求,我制定了以下工作计划,供您批示参考。

一、加强组织建设1. 完善行政服务中心的组织架构,明确各岗位职责,优化工作流程,提高工作效率。

2. 加强对员工的培训和培养,提升员工的综合素质和业务能力,确保工作的顺利开展。

3. 搭建良好的内部沟通平台,促进部门间的协作与配合,构建良好的工作氛围。

二、改进服务质量1. 建立健全行政服务评估机制,定期对服务质量进行评估和反馈,及时改进不足之处。

2. 加强对服务人员的培训,提高服务意识和服务技能,提供更加专业和高效的服务。

3. 建立投诉和建议反馈机制,及时处理用户的投诉和建议,改进服务质量。

三、优化行政服务流程1. 完善各项行政服务流程,简化办事流程,提高办事效率,让用户办事更加方便快捷。

2. 推行电子化办公,提高信息共享和办事效能,减少纸质材料的使用和存储。

3. 加强与相关部门的协作,提高各项服务的协同性,减少用户在不同部门之间的重复办理。

四、加强安全保障1. 建立健全信息安全管理制度,加强对数据的保护,确保用户信息的安全性。

2. 加强设施和设备的维护,确保设施和设备的正常运行,提供安全和舒适的办公环境。

3. 加强内部安全管理,采取措施防范各种安全风险,确保行政服务中心的正常运行。

以上是我的工作计划,请领导批示指导,并允许我在实际工作中灵活调整和补充。

我将按照工作计划,全力以赴,确保行政服务中心的工作顺利进行。

谢谢!行政服务中心工作计划范文精选2篇(二)1. 提升行政服务中心的服务质量和效率,确保市民和企业能够及时、便捷地办理各类行政手续。

2. 改进行政服务中心的办公环境和设施,使其更加舒适和便利,提升工作人员和办事群众的满意度。

3. 积极推进政务大厅建设,利用信息化技术提供在线办理服务,减少排队等待时间,提高办事效率。

4. 完善行政服务中心的组织机构和人员配置,提升工作人员的专业素质和服务意识,确保办事过程的规范和流程的顺畅。

政务中心个人工作计划范文

政务中心个人工作计划范文

政务中心个人工作计划范文一、工作目标1.根据政务中心的工作要求,加强学习,提高工作能力,完成具体的工作任务。

2. 细化工作目标,提高工作效率,确保工作质量。

3. 加强团队协作,提高工作效率,共同完成政务中心的服务宗旨。

二、工作计划1. 明确工作任务,制定个人的工作计划及月度、季度、年度的工作目标。

2. 定期检查工作计划的执行情况,及时调整工作计划,确保工作目标的完成。

3. 加强学习,提高工作技能,提高工作效率。

三、工作重点1. 加强政务中心的信息管理工作,做到信息的及时更新和及时发布。

2. 加强与各部门的沟通合作,确保各项工作的顺利开展。

3. 收集政务中心工作实践中存在的问题,提出相关建议,推动问题的解决。

四、工作细则1. 每天早上9点-12点,务必查看政务中心的最新工作信息,并做好相应的记录工作。

2. 每天下午2点-5点,做好政务中心的信息整理工作,确保政务中心的信息的更新及时发布。

3. 工作期间要对政务中心环境卫生做好及时的清理工作,提供给市民良好的办事环境。

五、工作措施1. 加强与其他部门的合作,建立信息共享机制,实现信息互通。

2. 建立信息发布常态化工作,确保信息的及时发布。

3. 做好政务中心内部管理工作,建立内部的协作机制,提高工作效率。

六、工作整改1. 及时发现工作中存在的问题,做好问题的排查。

2. 做好工作计划的跟踪检查,及时调整工作计划,确保工作目标的顺利完成。

3. 收集市民的意见和建议,及时反馈,及时改进。

七、工作总结1. 工作完成后,做好工作总结,总结自己的工作成果和不足,提高工作水平。

2. 提出下阶段的工作计划及目标,为下阶段的工作提供指导。

政务中心工作计划是政务中心工作的重要组成部分,在日常工作中,应根据工作计划有条不紊地开展工作,使得政务中心的各项工作能够顺利的开展,达到预期的工作目标。

同时,政务中心个人工作计划的执行情况也是对政务中心工作效果的直接评判,因此,政务中心的工作计划执行情况,也是决定政务中心工作绩效的重要因素。

市政服务大厅工作计划范文

市政服务大厅工作计划范文

市政服务大厅工作计划范文一、背景介绍市政服务大厅作为政府服务的窗口,承担着为市民提供市政服务的重要职责。

随着城市发展和市民需求的不断增长,市政服务大厅在为市民办事提供便利的同时,也面临着一系列挑战和压力。

因此,制定一份全面有效的市政服务大厅工作计划,提高服务质量、提升效率,是市政府及市政服务大厅所需要的。

二、工作目标本次工作计划旨在进一步改善市政服务大厅的服务水平,提高工作效率,推动政府服务的创新和优化,以满足市民日益增长的需求。

三、工作内容1. 服务品质提升a. 制定并完善服务标准和流程,建立服务评估机制,定期对市政服务大厅的服务进行评估和监管,确保服务符合高品质标准。

b. 提供高效便捷的服务方式,如开设自助服务终端、推广和优化网上办事平台,提高市民办事的便利程度。

c. 加强服务培训,提高工作人员的服务意识和专业素质,确保服务态度友好、耐心细致。

2. 信息化建设a. 提升信息系统的建设水平,完善信息处理的自动化和智能化程度,提高信息传递和处理的效率。

b. 推行电子文件和电子签名,减少纸质文档的使用量,提高文件管理的效率和便利性。

3. 业务创新a. 引入先进的服务理念,发展多种形式的一站式服务,方便市民办事。

b. 推行跨部门协调办事机制,加强各部门之间的信息共享和合作,提高服务协同能力。

4. 评估和改进a. 建立健全市民满意度调查机制,听取市民的意见和建议,及时发现问题和不足之处,并制定改进措施。

b. 定期召开评估会议,对市政服务大厅的工作情况进行评估和总结,找出问题所在并提出改进意见。

四、工作计划1. 第一年工作计划a. 注重服务培训,提高服务人员的综合素质和技能水平。

b. 制定和推广市政服务大厅的服务标准和流程,确保服务质量。

c. 完善网上办事平台,提高线上服务的便捷程度。

d. 强化信息化建设,提高信息传递和处理的效率。

e. 加强与其他部门的协作,建立跨部门的合作机制。

2. 第二年工作计划a. 开设更多的自助办事终端,提高市民的办事便利度。

【写作范文3篇】政务服务中心工作计划

【写作范文3篇】政务服务中心工作计划

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目录1.20xx年政务服务中心工作计划2.小学五年级班主任工作计划ppt范本3.营销部20xx年销售工作计划政务服务中心工作计划一、指导思想坚持以科学发展观指导,以政府职能转变为核心,以推进服务型政府建设为目标,深入推进行政审批制度改革。

为实现政府职能转变,强化服务型政府建设,加强社会管理、改善民生,优化经济和社会发展环境,创造良好的条件和软环境。

二、工作目标1、政务服务、政务公开工作保持全市水平,争创“省优”。

2、进一步推进“两集中两到位”改革。

(1)、凡是县审改保留的行政许可、非行政许可审批和公共服务事项必须在我县政务服务和电子监察系统办理,坚决xx体外循环。

(2)、凡是在政务服务大厅设立窗口及自设分中心的单位的所有行政许可、非行政许可和公共服务事项必须在大厅受理和出件。

3、进一步规范政务服务大厅管理。

(1)、严把政务服务大厅窗口工作人员进出关,督促各单位选派业务能力强、个人素质高、能够胜任大厅服务工作的优秀工作人员进厅。

(2)、严格按照中心各项管理制度规范管理。

4、进一步深化政务公开。

(1)、制定全面的政务公开详细目录(2)、制定____年政务公开工作方案,督促指导各单位按目录准确及时全面公开信息。

5、加强乡镇政务服务中心的建设和管理。

6、整合政务服务资源,将独立的办事大厅纳入中心管理,构筑覆盖县、乡(镇)、村新的政务服务体系。

7、健全完善全程代办和xx审批工作机制。

小学五年级班主任工作计划ppt范本在新学期开始,为了给学生营造良好的学习和生活环境,让孩子们的身心得到健康全面发展,一切以学校的工作思路、班级的实际情况和学生思想为出发点,特制订20xx年上半年班主任工作计划:一、班级情况说明我班现有学生14人,其中男生8人,女生6人,学生活泼好动,热情xx,有良好的思想品质、学习习惯和行为习惯。

行政服务中心工作计划范文(4篇)

行政服务中心工作计划范文(4篇)

行政服务中心工作计划范文____年,将以____为指导,认真开展____教育实践活动,积极深化行政职能归并改革,创新行政审批管理机制,不断完善行政审批和便民服务工作体系,努力改善和提高政务服务水平,做到六个“着力”:1、着力深化行政审批制度改革,创新行政审批管理服务机制。

进一步转变政府职能,调研投资项目审批有关的中介服务机构,对中介服务机构实施分类规范,加强诚信监管,规范职业行为;展开信息共享平台建设调研,制定相关信息共享标准和制度,尝试建设共用共享、互置互换的信息平台;对投资、社会事业等重点领域审批事项要构建服务项目“绿色通道”,在中心实行重点建设项目定向挂钩服务,通过预约办理、跟踪督办、限时快办、承诺预审等形式提供全过程服务。

2、着力推进两个中心发展,构筑科学规范的服务平台。

公共资源交易中心坚持管办分离,强化公共资源交易中心的交易职能,完善进场准入机制和诚信机制,以信息化推动公共资源交易规范化、程序化和公开化,全力打造公平公正公开的交易平台。

群众信息服务中心进一步加强平台自身建设,着力完善96333呼叫中心、调处中心硬件;探索建立规范、高效、便捷的办事机制;强化人员培训,提升窗口工作人员的服务水平;重点抓好96333民情热线、网站及干部管理系统等的日常运行、维护,充分发挥平台功能,服务全县经济社会发展。

3、着力创新便民服务方式,提升行政服务效能。

服务与创新并重,推动和鼓励窗口进一步创新便民服务举措,不断优化窗口服务。

继续巩固“两集中、两到位”成果和简单审批事项的“一单清”制,进一步拓展审批项目联合办理的范围,积极推行审批,扩大实施范围,重点对现场踏勘类和一审一核类承诺办件实施网上审批。

抓好县、乡、村三级便民服务体系建设工作,要采取“连锁”模式,同一标准统一设置办事服务窗口,规范各级发展服务中心的运作。

4、着力推进网上审批和电子监察系统建设。

推动网上审批及整合提升发展向乡镇延伸和联动;以加快电子政务建设为切入点和重要途径,积极探索建设并形成网上审批、网上行政处罚、网上行政征收、网上绩效评估、网上政务公开及其电子监察等六大系统,实现效能建设的重点领域和环节的电子化监控。

行政服务中心工作计划样本(2篇)

行政服务中心工作计划样本(2篇)

行政服务中心工作计划样本____年是____、全面深化改革的开局之年,也是我市率先基本实现现代化的关键之年。

去年底召开的市委____次全会,再度奏响了全市全面深化改革的最强音,明确提出要深化行政管理体制改革,着力提升政府服务效率效能;加快构建有利于科学发展的体制机制,这为今年全市政务服务改革创新指明了方向,明确了目标。

在新的一年里,中心要以____为指引,以市委____次全会关于全面深化改革的部署为要求,以开展____教育实践活动为动力,着眼环节更简、流程更短、效率更高、服务更好的目标,积极开展项目建设深化年、基层组织建设深化年、作风建设深化年活动,进一步改进工作作风,密切联系群众,突出完善一套体系、把握二个重点、开好三驾马车、实施四轮驱动、优化五大功能、强化六个保障的工作重点,努力成为政府改革的先行军。

(一)完善一套体系。

全面落实省、市《____加强政务服务体系建设的工作意见》,加快推动构建一办____中心(即:政务办,政务服务中心、公共资源交易中心、政府公共服务热线受理中心)一体化管理模式,努力在省内率先建成行政资源集聚、政务信息共享、流程柔性再造、权力运行公开、民生诉求响应、公共资源交易、行政效能监察、服务形象展示的综合政务服务平台。

(二)把握二个重点。

一是继续深化简政放权。

通过抓好三个一批,进一步简政放权:加强对接,全力承接好省级以上下放的一批审批权限;开展新一轮清理规范,继续下放一批市本级应放、能放的审批事项;推动各市(县)区将一批与民生关系密切的事项下放镇(街);对已下放的权限,建立完善有效的培训、检查、监管等长效管理机制和配套措施。

二是着力优化惠民服务。

结合开展____教育实践活动,按照窗口单位、服务行业的特点,继续简化服务流程,提高服务效率,使政务服务改革发展成果更多更公平地惠民利民。

(三)开好三驾马车。

一是改革前置审批机制,清理八类审批事项,深化行政审批制度改革。

在更大力度实行容缺预审机制的同时,按照省政府八类事项清理的要求,进一步开展清权、确权,通过减、转、放、免,推动法治政府和服务型政府建设。

市政服务大厅工作计划范文

市政服务大厅工作计划范文

市政服务大厅工作计划范文一、背景介绍市政服务大厅是政府为了提供给市民更便捷的公共服务而设立的一站式服务中心。

在市政服务大厅可以办理各类证件、申请各项公共服务,并进行政务咨询等。

市政服务大厅的工作计划是为了保障市民能够顺利、高效地办理业务,提高政府服务水平。

二、工作目标1. 提高办事效率:缩短市民办理业务的等候时间,提高办事效率。

2. 提供优质服务:提高服务质量,提供更加专业的服务。

3. 强化服务意识:提升工作人员的服务意识,全心全意为市民服务。

4. 完善设施设备:不断更新和完善市政服务大厅的设施设备,提升工作环境。

三、工作内容1. 规范业务流程:对市政服务大厅的各项业务办理流程进行规范,确保办事流程合理、高效。

2. 健全服务体系:建立健全市政服务大厅的服务体系,确保服务资源充足,服务质量有保障。

3. 强化培训:加强工作人员的岗前培训和在职培训,提高服务能力和服务意识。

4. 完善设备设施:及时检修和更新市政服务大厅的设备设施,保证设备设施的正常运转。

5. 完善管理制度:完善市政服务大厅的管理制度,确保服务质量和办事效率。

四、工作计划1. 加强业务培训设立培训课程,对市政服务大厅的工作人员进行培训,提高服务能力和专业水平,提高服务意识。

培训内容包括业务知识、服务态度、沟通技巧等,确保服务人员具备高水平的服务能力。

2. 建立服务评价制度建立市政服务大厅的服务评价制度,对服务人员进行绩效考核和评价,根据评价结果给予奖励和激励,激发工作人员的工作积极性和服务热情。

3. 完善设施设备定期对市政服务大厅的设备设施进行检修和维护,确保设施设备的正常使用。

及时更新技术设备,提高工作效率。

4. 优化业务流程对市政服务大厅的各项业务流程进行优化,简化材料和流程,缩短办理时间,提高办事效率,提供更加便捷的服务。

5. 加强沟通交流加强与市民的沟通交流,及时了解市民需求和反馈,解决市民的问题和困难,提高服务质量和满意度。

6. 提高行政效率加强政务资源整合,提高行政效率,优化公共资源配置,为市民提供更好的服务。

新行政服务中心工作计划

新行政服务中心工作计划
3.提升服务能力:加强工作人员业务培训,提高服务质量和效率。
4.强化服务质量监督:设立监督机制,确保服务质量。
三、工作措施
1.梳理行政审批流程:对现有审批流程进行全面梳理,取消不Байду номын сангаас理、不必要的审批环节。
2.建立健全服务中心内部管理制度:明确各个岗位的职责和权限,确保服务中心运行有序。
3.开展工作人员业务培训:定期组织业务培训,提高工作人员业务水平和服务意识。
3.培养专业、热情、有责任心的服务团队,提升整体服务水平。
二、工作规划
1.深化“放管服”改革:进一步简化行政审批流程,减少审批环节。
2.完善服务中心内部管理制度:确保服务中心运行有序,提高工作效率。
3.提升服务能力:加强工作人员业务培训,提高服务质量和效率。
4.强化服务质量监督:设立监督机制,确保服务质量。
新行政服务中心工作计划
编 辑:__________________
时 间:__________________
一、工作目标
1.高效、便捷、优质的行政服务,满足企业和群众的办事需求。
2.提高行政服务中心的服务水平和服务质量,简化办事流程,缩短办理时间。
3.加强行政服务中心的团队建设,提升工作人员的服务意识和专业素养。
二、工作重点
1.优化服务流程:简化办事流程,减少办事环节,提高办事效率。
2.提升服务设施:完善服务中心的基础设施,舒适、便捷的办事环境。
3.强化人员培训:加强工作人员的业务培训和服务意识教育,提升服务水平。
4.引入信息化手段:利用现代信息技术,提高服务中心的管理水平和办事效率。
三、工作措施
1.制定详细的服务中心工作流程,明确各个环节的责任人和办理时限。

政务服务中心工作计划范文

政务服务中心工作计划范文

政务服务中心工作计划范文为进一步推进工作,提升政务服务和政务公开工作水平,确保20某某年政务公开工作再上一个新台阶,开创政务公开工作新局面,特制定本计划。

一、指导思想全面贯彻县委经济工作会议和县第十一次党代会精神,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入践行科学发展观,以抓好政务服务体系标准化建设、加快推进“三进”工作、筹划组建公共资源交易平台为重点,加强电子政务建设,完善内部管理,提升服务水平,推动政务服务不断上新台阶。

二、工作目标以抓好政务服务体系标准化建设、加快推进“三进”工作、筹划组建公共资源交易平台为重点,加强电子政务建设,完善内部管理,提升服务水平,努力把政务服务中心建设成为集信息公开、咨询投诉、行政审批、便民服务、效能监督于一体的公共行政服务平台和展示政府形象的窗口。

三、工作任务切实抓好乡镇政务中心示范点建设。

利用乡镇基层政权建设契机,继续加强乡镇政务服务中心规范化建设。

一是新建三个高标准乡镇政务服务中心示范点,统一进驻单位、进驻人员、办事大厅建设标准、公开内容、公开时间。

新办五个村务公开示范点。

二是新办五个村务公开示范点。

明确代办人员、代办任务、代办时间,制定代办制度。

切实搞好公共资源交易中心组建工作。

一是搞好交易中心搞好场所选址问题。

结合县信访大厅建设,筹划组建政府采购中心、房产交易中心、地产交易中心、建设工程交易中心和招投标、拍卖中心等公共资源交易平台。

二是制定出台交易中心规范化管理。

制定切实可行的内部管理制度,规范交易工作流程,切实保障五大中心进驻后顺利运行。

切实完善中心规范化管理。

一是继续稳定政务服务中心窗口,目前已进政务服务中心的窗口,任何单位不能以任何理由回撤。

根据实际情况,进一步扩大进政务服务中心的单位和项目,新增1个单位进厅办公,新启用1枚行政审批专用章。

二是继续推行一天四次指纹签到制度和“党员示范岗”、“三星”评比活动,调动窗口工作人员积极性,全面提升政务服务质量。

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政府服务中心工作计划模板[1]
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一、指导思想
坚持围绕市委、市县政府工作大局,掌握规范、便民、清廉、高效主线,增强
服务功用,提高服务程度,优化发展情况,为推进春赶超式发展做出更大奉献。

二、目的任务
以开展“创业服务年”和“严重产业及重点项目推进年”主题活动为载体,经
过稳固和完善“一站式”功用,增强行政服务、公共资源买卖和步队建立,优
化投资和创业情况,切实把行政服务中间打形成集行政服务、公共资源买卖和
便民服务“三位一体”的综合大平台,打造一流的投资发展情况。

三、首要工作
(一)创新机制,进一步完善窗口“一站式”服务功用
1、稳固和深化“两集中、两到位”改革。

一是持续以提高行政服务中间“一站式”功用为落脚点,进一步稳固市县两级行政审批准则“两集中、两到位”改
革工作效果。

市本级会同有关部分进一步完善各有关单位内部行政审批本能机
能相对集中工作,将窗口单位内部营业科室审批本能机能真正剥离至进驻大厅
集中办公的行政服务科,使单位行政服务工作向行政服务中间真集中、真到位。

县级中间持续抓好改革“回头看”工作,促进项目和人员真进厅,进一步提高
窗口做事才能。

还,市中间以新的大厅建立为契机,增强与有关单位的沟通协调,力争一切具有审批本能机能的单位及项目悉数进厅,并完善公示公开工作。

二是结合相关部分增强对窗口单位执行《关于进一步提高行政审批效能的若干
规则》(办发〔〕14号)状况的督查,切实提高单位窗口单位审批效率和程度。

2、推进网上审批及电子监察系统建立。

依据市县政府要求,会同有关部分抓好市、县两级网上审批履行工作,按时按质推进和完成市、县两级中间网上审批
和电子监察建立任务。

并在此基本上会同有关部分研讨制订履行网上审批及电
子监察审核监督方法。

3、坚持和完善企业市场准入“一条龙”服务机制。

进一步优化审批机制,市本级拟测验以企业注册注销、建立工程审批为重点,履行企业准入申报“一表制”、审批“一条龙”、收费“一单清”处理机制,完成资源共享、信息互通,降低企业做事本钱,提高审批效率。

县市区都要积极创新并联会审、便利群众
的服务方法,大力提高行政服务中间窗口做事才能。

4、推进和完善严重项目服务“绿色通道”和联审运转机制。

加大代办帮办服务力度,在市、县两级中间设立综合服务窗口,专门负责协调帮办代办工作。


全和完善严重项目工商注册注销等审批服务联审帮办操作流程,进一步做好
“绿色通道”服务工作,保证“绿色通道”服务顺利运转和疏通。

还在建立工
程项目、工商注册注销等联审项目中严厉执行并联审批超时默许、缺席默许制,对行政不作为、慢作为、乱作为加大工作督查、传递力度。

5、坚持严重项目跟踪联络机制。

市、县行政服务中间坚持与开发区(工业园区)的工作协调机制,坚持中间与企业,中间与开发区(工业园区)之间的常常直
接联络,把握项目发展状况,对外商严重投资项目执行实时、全天候、全进程
跟踪服务,发扬好各级中间在招商引资软情况方面的服务功用。

6、规范专业服务大厅和乡镇便民服务中间建立。

一是增强对专业服务大厅规范化建立工作指导。

在市、县两级专业服务大厅具体履行行政服务中间运转形式,进一步完善对专业服务大厅监管与审核,改良督查方法,使之成为行政服务中
间平台的有用延长。

二是增强对乡镇便民服务中间规范化建立的营业培训和工
作指导,不按期组织召开乡镇便民服务中间建立现场会,开展“星级中间”评选,使乡镇便民服务中间更好地服务于社会主义新城镇新乡村建立。

(二)创
优发展情况,创新督查及考评机制
1、增强督查传递,保证政策的执行力。

以园区企业为重点,对市直单位落实县政府有牵涉企文件的状况,不按期开展督查,加大对文件落实不力的传递力度,增强准则的执行力。

2、开展入企走访活动。

结合“创业服务年”活动,增强对服务对象及企业的联络与沟通,深化企业走访不少于30家,协助企业处理生产生活中的实践坚苦。

进一步疏通投诉渠道,坚持和完善优化情况的协调联念头制和直查快处快报机制,加大问责和打击力度。

3、完善考评方法。

进一步完善市直单位及县市区“双优”工作审核方法,增强优化发展情况的手段和办法,坚持和履行单位及干部服务企业不力行为档案准
则和优化发展情况红黄榜评价机制,提高部分和干部的优化发展情况的认识。

(三)增强监督治理,规范公共资源买卖。

认真实行公共资源买卖监督治理委员会工作本能机能,增强对公共资源买卖全
进程的
的监督和治理,打造规范的公共买卖平台。

一是坚持健全人员治理准则、操作
治理准则和买卖稽察准则,切实增强买卖平台的规范化治理,买卖活动的顺序
化治理和买卖后果的标后监督治理。

二是增强科技防腐手段,加速治理软件开
发工作,努力完成买卖全进程的电子化治理,着力完善本级买卖平台建立工程
电子化评标,并逐渐向县市区推行。

三是切实增强对县乡公共资源买卖中间(站)规范化建立的指导,依照《投标法》要求,推进公共资源买卖活动应进
全进,促进公共资源买卖公开、公道、公平。

(四)增强本身建立,提高步队本质
1、完善考评审核准则。

进一步增强对窗口工作人员的规范化治理,一是对《市行政服务中间窗口工作人员治理方法》进行修正完善,使对窗口及人员的审核
更科学,考评更具操作性,审核后果更加客观,使该《治理方法》发扬鼓励导
向效果。

二是增强与窗口单位的沟通,按期将窗口人员的工作状况向窗口单位
反应,构成中间与单位齐抓共管的优越气氛。

2、完善关心鼓励准则。

认真抓好《关于进一步增强市行政服务中间窗口工作人员步队建立的意见》(行服管字[]30号)的落实工作,严厉按文件要求,每半
年对窗口步队进行一次督查总结,对显示较好的积极向组织引荐重用,切实加
强窗口人员热情服务、规范服务的认识,将中间打形成培育干部的阵地。

3、坚持“党员服务承诺”准则。

依据将中间建成市直机关开展“党员服务承诺”活动联络点的要求,坚持“党员服务承诺”准则。

一是将党员服务承诺与规范
化创立相结合,深化规范化窗口创立和评选工作,在岁尾前,市中间力争建成
10到20个规范化示范窗口,还在县级中间开展规范化示范窗口建立和评选活动。

二是将党员实行承诺与评优评先相结合,在岁尾前评选出10到20个“履
诺服务标兵”。

[ 内容结束 ]
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“山不在高,有仙则灵。

”晋江的万石山,因有摩尼光佛而香客、游人接踵而至。

你若来过晋江草庵,或许会知道摩尼光佛就趺坐在这古寺中。

它一眼望去,小小的庵门亮起一个小世界,那两株为陪伴它而等候数百年的圆柏,于沧桑中潜生奇崛、苍劲的虬枝,照焕岁月的光芒。

春冬之时,等风来,
等小雨飘洒,一股梅花的香迎了过来,拂过行人的肩,贴着它,泛出温润的笑
意和光,让人也心生端庄与慈祥。

还有那古井、亭子、石径、山石、果树等交
叉环绕,似乎只有赞叹才能应景了。

设若携一身惶灼而来,在这幽僻之处清凉,沉潜时光,再轻松而去,应是畅然。

而对于一个“身在福中不知福”的人,如我,大抵因可便宜观赏而更多感觉到
了寡淡、不稀奇。

诚然,草庵仍是我时常光顾的所在。

清明节的那个周末,为了陪儿子完成一篇登山日记,我们又去了草庵。

依然先
是在庵前的空地上停留、四处张望,继而复入寺中瞻仰摩尼光佛的尊座,读读
石柱上的对联,做若有引动之状。

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