服务顾问自学教程-开迪

Caddy轿车使用、维修说明Caddy是基于PQ35技术平台生产的高顶多功能轿车，是大众公司的第五代产品，具有极高的科技含量。

为此，我们特别制作了此专题片，使维修人员及用户尽快熟悉Caddy轿车，掌握其使用及维护的相关知识。

在此敬请您注意，此片将重点介绍开迪车型与宝来、高尔夫车型相比技术升级的部分。

另外由于Caddy轿车有多种车型，因此，片中介绍的部分内容可能与您的Caddy轿车装备不尽相同，请根据您关注的内容选择观看。

对于片中未提及的内容，请参阅维修手册及使用说明书中的相关说明及提示。

Caddy——引领全能2005年Caddy来到中国，以其高顶、大空间的车型设计昂首进入多功能轿车的细分市场，为用户提供更加舒适的驾驶环境和轿车化的操控性能，它以大众最新开发的PQ35技术平台为基础，集功能性和舒适性于一身，符合都市多功能轿车市场新的品质要求，着实是为您的商务及居家生活所设计。

Caddy——引领全能。

一、车身及内、外饰我们根据开迪轿车的不同车型随车配置了遥控钥匙、主钥匙及钥匙标牌。

请您妥善保管钥匙标牌，若不慎将钥匙全部丢失时，可按钥匙标牌上的编码到本公司特许经销商处订制钥匙。

未配备遥控钥匙的Caddy轿车，您可使用钥匙机械开启或关闭轿车。

当汽车处于闭锁状态打开尾门时，应将钥匙拧至此位置；当汽车处于开启状态时，确认钥匙锁孔在该处便可打开尾门。

对于装有遥控钥匙的Caddy轿车，您操作起来就方便得多了。

只要按遥控钥匙上的开锁或闭锁按钮便可以打开或闭锁轿车；按开锁按钮1次，可开启驾驶员侧车门；在1秒钟内连续按2次开锁按钮，可将所有车门锁打开，此匹配方法将在电器中讲解；PQ35新增功能，如按住开锁按钮或将钥匙保持在开锁位置2秒钟，均可将车窗降下；同样，闭锁车门时，车窗升起。

用遥控钥匙开锁后，您应在30秒内打开车门，否则系统将自动闭锁轿车。

开启尾门锁时，如轿车配有中央门锁，按住此按钮2秒钟即可单独开启尾门锁，上提拉手便可以打开尾门。

切勿将钥匙放在行李箱内，因为若车辆处于闭锁状态，将尾门关闭后，尾门锁便立即锁闭。

对于装有中央门锁的轿车，您还可以通过驾驶员侧门上的中央门锁按钮开、关车锁。

Caddy轿车后排车门为双滑门，若处于非安全锁状态，可在车内开启车门，后拉车内拉手，锁止钮弹起，滑动车门锁即被开启，再次后拉拉手可打开车门。

关闭滑动车门时，按下锁止按钮即可将车门闭锁。

滑动车门最大可打开70CM，为此左侧滑道上还特殊安装了限位锁止机构，防止在油箱盖打开时车门将盖板损坏。

您可通过驾驶员侧门上的电动门窗按钮，控制Caddy轿车前排电动车窗开、关。

电动门窗按钮上下均有两个档位，按压或提起按钮至一档，对应的车窗随动运行打开或关闭；按压或提起按钮至二档时，启动单触开关功能，对应的车窗自动打开或关闭。

在前排车门未打开的情况下，关闭点火开关后10分钟内，将钥匙留在点火锁中，自动门窗仍起作用，此时单触开关功能不起作用。

本轿车电动门窗具有防夹功能，如在关闭门窗时受到阻力，门窗将自动停止上升，并向下打开；在10秒钟内再次关闭门窗时，系统将加大关闭力，如仍有障碍，门窗将停止运动；门窗停止不动后，在10秒钟内再一次关闭车窗，此时车窗将在无防夹功能状态下关闭。

注意防夹功能在一个升降行程内只有一次。

对于手动车窗，在拆卸把手时特别注意此处取消了传统的螺纹连接，沿把手反方向将底座向外拉出使卡扣解开，可将把手拔出。

在安装时，沿水平45度角推入，反向按压该锁扣即可，应注意卡扣与车窗转轴吻合。

后排车窗为滑动车窗，在滑动过程中设有三个卡位。

将车窗滑至不同卡位内，可控制车窗打开的大小并锁故。

Caddy轿车有较大的内部空间，您可自由调节座椅及方向盘的高度、倾斜度，直到找到最舒适的驾驶位置。

为了起到最佳的保护效果，头枕的最佳高度应使头枕上缘与您的头部上缘持平或稍高一些。

后头枕也应调整到合适高度。

Caddy轿车后面有两排座椅，靠背均可向前折叠。

第二排座椅，轻拉拉环，将靠背向前折叠，再轻拉此手柄，轻推座椅，助力杆可将座椅整体向前折起，此时应用支撑杆固定好座椅，稍用力向座椅固定装置内推支撑杆，直至将支撑杆卡住；在座椅后排操作时，可通过这两个拉环实现同样功能。

在将中排座椅放倒的过程中应该注意，将支撑杆脱开并固定在保持架内，将座椅放下并固定在底板固定装置上，然后拉住座椅侧面或后端的拉环，后翻靠背，使其卡定。

如看到拉环上的红色标记，说明靠背未固定，请重新安装。

在拆卸第三排座椅时，最好由两人同时操作，轻拉座椅两端的拉环至弹簧解锁位置，将座椅整体向后拉，即可将座椅取出。

注意在拉出座椅时，应拉座椅横梁而不要用力拉拉环，否则会损坏拉环装置。

Caddy作为高顶多功能轿车，具有一般轿车两倍的承载能力，额定载荷0.75吨。

当后排座椅折叠后，扩大了后排行李箱空间。

此时您可以在第二排座椅后或前排座椅后安装网隔板，防止运输物品窜动伤及成员。

在车顶部预留了车顶行李架的安装螺栓，您可根据需要到一汽-大众特许经销商处选购、安装。

除此之外，Caddy轿车上还设有多处储物区，方便您存放物品。

驾驶员座椅下面的抽屉、车顶前部的储物格、副仪表板上的储物盒、前部饮料杯架、烟灰盒、点烟器；后部饮料杯架。

在第二排座椅前的汽车底板上还设有带盖板的储物舱，拧开盖板后，里面可存放三角警示牌等物品；随车工具位于此处。

这些设计大大方便了驾驶员及乘员的储物需求。

Caddy轿车在拆卸前保险杠时应注意两端各有一个胀销，在散热器罩里面有四处卡片与保险杠卡槽连接，在拆卸时应特别注意，将螺丝拧下后，用螺丝刀轻轻将散热器罩最下面通风口内的四处卡扣分别向两侧少许拨开，此时可将散热器罩取下来。

请注意，拨动此卡片时不易用力过大，以免卡扣折断。

在拆卸散热器罩上面的大众标志时，先用螺丝刀将顶部的卡片向里、侧面的卡片向外拨动，然后将车标顺时针旋转，使三个定位凸起与凹槽对齐，方可将其取下。

拆下保险杠外皮时，我们可以看到两侧均有带定位锁紧装置的新型保险杠支架，在安装保险杠时，先用支架将其扣牢，再将卡扣扣好后将螺丝拧好。

前面牵引拴在此处，后牵引拴在这里，在安装牵引环时，先将盖子起开，将牵引环向左旋转使其拧上。

二、安全保护Caddy轿车的设计理念是“绝对的安全”，这也是PQ35的精髓所在，为了达到这一目标，Caddy轿车整体车身采用三层结构，内、外各一层钢板，中间装有横向、纵向钢架横梁，并采用激光焊接等新技术，使整车的安全性大大提升。

另外，Caddy轿车前部设计采用新式的碰撞时行人安全保护系统：如保险杠支架前设计减震垫、翼子板与车身纵梁不再直接相连，而是通过预变形板，从而大大减轻了对行人的撞击强度。

Caddy轿车可选装四个安全气囊，在驾驶员、副驾驶员前方及前排座椅两侧各装有一个安全气囊。

在发生严重撞车事故时，安全气囊可对驾驶员及前排乘员提供头部和胸部的保护作用。

但应注意，只有系好安全带，安全气囊才能对车内乘员起到最大的保护作用。

安全气囊模块里面设有卡簧机构连接，在拆卸驾驶员正面安全气囊时，先拔下蓄电池负极线，向外、向下拉出方向盘到极限，再拉出仪表盘盖板，用螺丝刀在方向盘下面将上、下侧卡扣顺次拨开，便可将安全气囊模块解锁，先拨出气囊插头锁销，后拔下气囊插头，可将安全气囊取下。

为最大限度保证安全，安全带设置爆炸锁紧装置，当发生严重的正面撞击时，安全带会自动向回收紧，从而克服安全带自由行程。

另外车内第二排座椅中间座位与其它位置的安全带相同，均为三点式安全带。

儿童座椅可以使您的孩子乘坐时更加安全，Caddy轿车设有儿童座椅的安装装置。

同时安全带设有Kisi功能，可将儿童座椅固定。

将安全带全部拉出，便可开启Kisi功能，此时安全带只能收缩。

另外在成人于第二排座椅两侧位置休息时，该功能也能将您捆到座椅上，使您不会左右倾斜，为您提供安全保障。

将安全带打开收回后便可取消Kisi功能,恢复正常使用。

作为儿童安全的一部分，滑动车门两侧均设有儿童安全锁，您可根据需要将儿童安全锁开启，此后只能自车外打开该车门，在车内则无法打开车门。

Caddy轿车同时装备ABS/ASR/ESP等主动安全系统，请注意，如车辆遇到带防滑链行驶或陷入某处，需要车轮有一定打滑时，应点击ESP或ASR按钮关闭此项功能。

三、V AS5051使用、运输模块及防盗止动器开迪轿车在使用V AS5051进行诊断时，要求其基础盘6.2以上、数据盘6.5以上；并且本车采用CAN总线诊断，因此只能用V AS5051/5A或/6A而不能使用原有的V AS5051/3进行连接诊断仪器。

开迪轿车连接V AS5051时，在自诊断界面中新增了许多功能其新功能使用方法将穿插到以后各章节。

新增功能引导对话框将结合防盗止动器匹配功能及空调讲解其使用方法日趋完善的故障引导程序将在主动转向系统中讲解变化了的车辆自诊断对话框（V ehicle self diagnosis）增加了下面两个新功能：•集成服务信息（Collection services）•网关控制单元列表（Gate way installation list）“集成服务信息（Collection services）”“网关控制单元列表（Gate way installation list）”两个对话框，下面我们在操作运输模块时演示该功能。

1、关闭开迪商品车运输模式：为减少车辆运输过程中的电耗，开迪轿车在里程达到150公里以前，收音机、车内灯等均处于休眠状态，即车辆运输模式启用。

经销商必须在售前整备（PDI）过程中，通过V AS5051关闭此运输模式，具体操作步骤如下：连接V AS5051，打开点火开关。

选择车辆自诊断功能（V ehicle diagnosis）点击集成服务功能按钮“Collection services”，此时界面出现，检查故障记忆（Check DTC memory）、删除故障记忆（Erasing DTC memory）、打开运输模块（Switch on transport model）、关闭运输模块（Switch off transport model）四项功能提示。

选择此项（“Switch off transport model”）即可关闭车辆运输模块。

2、防盗止动器：开迪轿车只能通过地址码25进入由CAN总线进行数据传递的第三代防盗止动器，在此对话框中取消了11安全登陆，你只能用7位秘密的防盗钥匙匹配。

用传统方法查密码时于以前也不同，请进入车辆自诊断程序，选择地址码25，进入08功能，输入081后按Q键确认，界面显示17位底盘号（LFVBC12K343000057）；14位密码索引号（VWZ7Z03649570），由此进行密码查询，查到7位密码后可用传统方法匹配，但这里演示一种新的匹配方法：使用功能引导程序匹配防盗器点击功能引导程序；选择大众品牌；此时5051正在与Gate wav进行信息连接请等待，对话框消失后表示连接完成；选择车型、年型；选择装备，按向前箭头确认；进入功能引导的防盗止动器，此处有三种操作：匹配钥匙、更换发动机电脑及防盗器电脑，其匹配方法门基本相同，我们以钥匙匹配为例；选择钥匙匹配；按向前箭头2次确认后，出现提示对话框；按DONE键确认跳过此页；界面出现关于7位码的对话框，按DONE键确认；在此界面，选择YES键，执行匹配；按DONE键后界面出现密码索引码，核实无误后，按DONE键确认；此时界面对话框提示你密码属性，按DONE键确认；界面对话框提示“密码仅为当日当前经销商有效”。