酒店员工制服和工鞋管理制度
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酒店员工制服和工鞋管理制度
一、目的
为了保证酒店工作人员的形象和礼仪,并提高整体形象和服务质量,特制订此制度。
二、适用范围
本制度适用于酒店所有员工。
三、制服管理
1.服装款式:
a.前台、礼宾、客房部等员工需穿着套装,颜色和款式统一;
b.其他员工如服务员、清洁工等需穿着工作制服,颜色和款式亦需统一
2.服装的配饰:
a.腰带、领带、鞋带等配饰需保持干净、整齐、无损坏,颜色统一;
b.配饰不得佩戴个人首饰、给与配戴的纹身等。
4.服装的保存:
a.员工需自觉保管好工作服,不得私自将工作服带出酒店;
b.员工需爱护自己的工作服,避免损坏,如有损坏需立即报告相关人员进行维修或更换。
5.清洗保养:
a.员工需定期清洗自己的工作服,保持干净整洁;
b.工作服严禁使用染色剂、漂白剂等含有腐蚀性的洗涤剂清洗。
6.损坏和丢失:
a.如发生工作服的损坏,员工需及时通知相关人员进行维修或更换;
b.如发生工作服遗失的情况,员工需立即报告相关部门,并按照规定程序进行遗失补偿。
七、工鞋管理
1.鞋类规范:
a.员工需穿着统一规定的工作鞋,不得穿着自由搭配的休闲鞋;
b.鞋子颜色需统一,无异样;
c.工作鞋需保持干净整洁,如有污渍需及时清洗。
2.鞋子保养:
a.员工需经常打理自己的工作鞋,保持鞋面干净整洁;
b.如鞋底发生磨损需及时更换,以保证工作安全。
3.损坏和丢失:
a.如发生工作鞋的损坏,员工需及时通知相关人员进行维修或更换;
b.如发生工作鞋遗失的情况,员工需立即报告相关部门,并按照规定程序进行遗失补偿。
八、奖惩制度
对于严格执行制度的员工,酒店将予以表彰和奖励;
对于违反制度的员工,酒店将视情节轻重予以扣工资、警告甚至解雇等处罚。
九、监督与检查
酒店将定期对员工的服装和工鞋进行检查,如发现违反制度的情况,将严肃处理。
十、附则
1.酒店将按照员工的尺寸提供适合的工作服和工作鞋;
2.对于一些特定工作岗位有特殊规定的员工,将另行制定相应的制服和鞋类管理规定;
3.本制度由人力资源部负责具体操作和监督;
4.本制度的解释权归酒店所有。