营销师考试试题及答案

营销师考试试题及答案
一、选择题
1. 市场营销的核心概念是（）。

A. 产品
B. 价格
C. 推广
D. 顾客满意度
答案：D
2. STP营销策略包括（）三个步骤。

A. 市场细分、目标市场选择、市场定位
B. 市场调研、市场分析、市场执行
C. 市场定位、市场推广、市场反馈
D. 市场分析、产品定位、品牌建设
答案：A
3. 以下哪个不是市场细分的标准？（）。

A. 地理位置
B. 人口统计
C. 心理特征
D. 产品类型
答案：D
4. 产品生命周期的第一阶段是（）。

A. 成熟期
B. 介绍期
C. 成长期
D. 衰退期
答案：B
5. 以下哪个属于非价格竞争策略？（）。

A. 折扣
B. 促销
C. 品牌建设
D. 价格战
答案：C
二、填空题
1. 营销组合通常包括______、______、______和______四个方面。

答案：产品、价格、渠道、促销
2. 营销环境分析中的微观环境包括企业内部环境、供应商、______、
顾客等。

答案：中间商
3. 在进行市场调研时，______是指对消费者行为或市场现象进行观察
和记录，以获取第一手资料的研究方法。

答案：观察法
4. SWOT分析是一种战略规划工具，其中“W”代表的是企业的______。

答案：弱点
5. 营销策略的4P中，“渠道”指的是产品从生产者到______的流通
途径。

答案：消费者
三、简答题
1. 简述市场细分的作用和意义。

答：市场细分是将广泛的市场按照不同的标准划分成具有相似需求和
特征的小群体的过程。

它的作用在于帮助企业更精确地识别和理解目
标市场，从而能够制定更为有效的营销策略。

通过市场细分，企业可
以更好地满足不同消费者群体的特定需求，提高市场竞争力，同时避
免资源的浪费。

2. 描述产品生命周期的各个阶段及其特点。

答：产品生命周期一般分为四个阶段：介绍期、成长期、成熟期和衰
退期。

在介绍期，产品刚刚推向市场，消费者对产品不熟悉，销售增
长缓慢，利润较低。

成长期，产品逐渐被市场接受，销售快速增长，
竞争者开始进入市场。

成熟期，市场接受度达到高峰，销售增长放缓，竞争加剧，企业需要通过产品改进和市场细分来维持市场份额。

衰退期，市场需求减少，销售和利润下降，企业可能需要考虑退出市场或
寻找新的增长点。

3. 说明营销策略中的“促销”包含哪些主要内容。

答：促销是营销策略中用于短期内刺激销售和提高产品知名度的手段。

它包括广告宣传、公关活动、销售促进、直接营销和个人销售等。

广
告宣传通过各种媒介向目标消费者传播产品信息；公关活动旨在建立
和维护企业与公众的良好关系；销售促进如折扣、优惠券等直接刺激
消费者的购买行为；直接营销则是通过邮件、电话、网络等方式直接
与消费者沟通；个人销售则是通过销售人员直接与顾客接触，进行销
售活动。

四、案例分析题
某手机品牌在推出新款智能手机时，面临激烈的市场竞争。

请根据所学营销知识，为该品牌制定一套营销策略。

答：针对新款智能手机的营销策略，可以从以下几个方面进行制定：
1. 市场细分与目标市场选择：首先，应对市场进行细分，识别出不同的消费者群体，如年轻人、商务人士、科技爱好者等，并选择其中最有潜力的目标市场。

2. 产品策略：根据目标市场的需求，设计具有创新功能和吸引力的产品特性，如高清摄像头、长续航电池、快速充电等，并确保产品质量和用户体验。

3. 价格策略：根据成本、竞争对手定价以及目标市场的消费能力，制定合理的价格策略。

可以采用渗透定价策略快速占领市场，或采用价值定价策略突出产品的独特价值。

4. 渠道策略：选择合适的销售渠道，如线上电商平台、品牌专卖店、电信运营商合作等，确保产品能够有效地触达目标消费者。

5. 促销策略：开展一系列的促销活动，如新品发布会、线上线下广告宣传、社交媒体互动、限时折扣、赠品等，以提高产品知名度和购买意愿。

6. 服务与支持：提供优质的售后服务和技术支持，建立良好的品牌形象和顾客忠诚度。

通过综合运用以上营销策略，该手机品牌可以在竞争激烈的市场中获得成功。