电力营销管理中电费电价解决措施

电力营销管理中电费电价解决措施
摘要：随着蓬勃的市场经济不断发展，电力市场发生了很大的变化，从而使市
场竞争变得更加激烈。

因此，电力公司应采用电力营销的策略来吸引更多客户，
以提高产品的销量。

在电力营销过程中，营销管理是尤其重要的工作，也是决定
产品核心内容的关键所在。

本文笔者将介绍电力营销管理中电费的改进措施，一
次能够帮助更多从事本工作的人。

关键词：电力营销管理；改善措施；电费电价
引言
随着高新技术的不断发展，人们对电力的需求也在不断增加。

因此，电力公司相关人员
应充分了解消费者的需求，采取有针对性的办法来满足客户的需求。

而营销已成为供电公司
的重要手段之一。

电价是电力供应中最重要的内容，它也是电力营销的核心内容。

不断完善
电力营销管理的电价，这对于促进电力公司的销售非常重要。

一、对于电费电价数据进行分析的方式
在电力营销管理过程中，电费分析可以通过两种方式进行。

一种是使用营销数据作为关
键分析对象的综合分析方法，另一种是关注数量和质量的指数分析方法。

（一）电力销售收入的变化将在一定程度上影响销售收入
在相关的数据统计过程中，需要对综合指标进行分析，需要引入“同度量”的概念。

它最
关键的效果是可以直接与数据进行比较。

利用定量分析综合指标来确定变化情况，还可以确
定影响因素转化为质量的变化指标，质量的指标可以固定在不同的阶段（基期、报告期等）。

在电力营销分析过程中使用测量和分析数据时，有必要分析电力销售数量指标和电力销售收
入的变化。

在分析开始之前，也有必要消除电价对收入变化的影响，因此必须在基期实行同
一时期并固定电价在基准电价下的电价分析。

（二）售电价格的变化会让电力销售收入产生浮动
在电价分析中，有必要寻找与衡量指标相匹配的数据信息。

在通常情况下，经济活动的
分析研究需要利用能够影响收益价格的各种因素。

因此，在报告期内要寻找准确的计量因子，这样才能对报告期内的相关数据分析有较好的影响。

进行电力营销分析工作时，如果分析电
价指数是没有效果，应该对相关问题进行解释和更正。

在大多数情况下，有必要充分了解现
阶段营销收入增长的相关因素[1]。

（三）出售的电量和销售电的单价变化将影响电力销售收入
多因素分析方法其意为整体变化情况是由不同因素的影响引起的变化。

通过分析整体变
化的绝对数量和相对数量，我们可以掌握到一些相关的影响原因和变化趋势。

二、电力营销管理中电费以及电价的改进措施
（一）完善相关规范以及制度建设
在电力公司进行营销之前，需要完全掌握市场的实际需求现状，以便根据即时数据制定相应的电价和电价。

与此同时，公司有必要完善电价制定的操作流程，充分了解电价在具体操作过程中的操作规范。

此外，在制定相应的电价实施标准后，必须严格执行并且不得随意改变，还应该及时采取监督和管理措施。

在电价定价和推广过程中，供电企业应根据政府部门的相关调控调整定价，并按照相关政府部门制定的定价原则具有一定的独立定价权。

从现阶段来看，随着市场经济的不断扩大，政府的电费制定和销售更关注市场的最高价格变动。

在满足政府限定的最高电价的前提下，供电企业要遵循企业的实际情况进行市场运作，以此制定满足发展需要的价格。

（二）技术方面进行创新
供电公司必须紧跟时代发情况，制定更合理的电价规范标准，并设定合理适用的价格。

在明确策略方法的前提下，有必要确定电费的波动比率。

如果电费处于高峰期，则必须采取扩大范围的方法来保证供电企业在电价和销售方面的效果更好。

同时,电力企业也要制定出相对完善的电力售后服务体系,对于消费者进行良好的售后服务以及定期进行相应的设备维护保养工作。

另外,电力企业也要定期向有关客户反应有关电力建设方面的未来展望、资金运作等方面的信息,以此保证客户能够获得良好的售后服务感觉。

在电费电价调控框架当中,有关政
府部门可以按照相关规划发放适当的补贴,利用相关福利能够很大程度的展示自身的服务态度,同时还能够有效遏制乱收费和错收费的状况[2]。

（三）体制方面进行改革
电力供应商应该根据电力容量的供应范围不断调整，使其适合顾客的消费上限，特别是商业化和工业化用电。

在设定销售电价的过程中，电力公司应根据“二层制”调控电价，并根据最大需求条件实施供电，以确保峰谷不超过电力容量。

如此可以有效地运作和控制电力负荷的差异，并且可以通过观察市场来执行期间增加负荷比的参数。

与此同时，供电公司需要确定不同电价在电力管理中的适用范围。

而电价定价和销售管理的过程，需要更具有针对性[3]。

（四）通过合理的电费计算方法来完善电力营销管理
在改进和发展中国电力营销的管理过程中，需要先了解的前提是电力价格。

中国长久以来只实行一种电价管理制度，这在电力管理中会造成了不必要的电力浪费，进而影响了电力市场的扩大。

在梯形电价法的操作过程中，有以下几个方面强调：
1、提升电力工作人员进行供电价格和政策宣传知识的能力，确保新电价政策的顺利推广。

在梯级价格政策的实施中，必须让有关的电力收费人员进行高质量的考试（例如相关政策和专业知识），保证工作人员能够熟练掌握电价的计算方法、不同电力等级的分级以及相关政策等，以便能够精准正确地回答消费者提出的相关问题，同时为消费者自己的电力核算提供有效的质量保证，减轻消费者电力政策实施的阻力。

同时，相应的权力机关还应加强对新政策的推广（例如利用社区公告栏、网络、电视、报纸等），让政策优惠更加透明公开，提高客户对新政策的了解情况。

同时，供电公司还必须及时修改相关账单的内容和格式，使消费者能够更加清晰地掌握不同等级电价的实际收发和详细情况，从而获得更多消费者的追随和拥护。

2、提高电力工作人员的工作精度和服务态度，同时保证电价计量的合理正确。

随着阶
梯价格制度操作的不断深入，供电公司需要改善和革新抄表技术，开发更科学、准确的抄表体系，规范改进手工传统的抄表方法，提高抄表的效率和标准。

近年来，远程抄表技术取代了传统的手动抄表方法，如此以提高工作人员的抄表容错率，提高了电量计量的精准水平，进而提高了电力工作对消费者的服务水准。

如果提前更改计量工作，需要电费计费人员及时调整和更正，并根据调整后的计划重新计算整理，保证电费核算的准确性[4]。

3、制定更完善的电费计费系统，并实施更合理的阶梯电力价格调控机制。

在阶梯价格
的快速推进阶段，最关键是确保电力消费者对电价能够进行准确的验证。

对于少数使用不同
电表实施相应电费结算方法的消费者，例如，消费者使用磁卡表需要另外的调整电费的计算
方法，并根据相应的标准规范制定更合适的电费标准。

在电力消费者使用、结算电力的过程中，消费者的成本计算应遵循使用功率转换为实际功率的收费标准。

同时，应给消费者更详
尽的电费计价解释，然后磁卡中计入电费核算记录。

三、结束语
近几年来，由于电力营销管理的市场化体系的逐步改善，电力营销已成为供电公司增强
市场竞争力的关键方式。

电力供应中最重要的内容是电价，其也是电力管理的关键因素。

因此，电力公司有必要不断提高电力营销管理中的电价管理调控管理能力，这对提高电力公司
的发展速度尤其关键。

参考文献
[1]张谦.电力营销管理中电费电价方法应用探究[J].低碳世界, 016(34):220-221；
[2]王莹,张岩,甄璐璐.电力营销管理中的电费电价分析研究[J].工程技术:文摘
版,2016(10):00144-00144；
[3]章霞,万维亚,夏洪敏.电力营销管理中电费电价对策分析[J].低碳世界,2017(31):142-143；
[4]游慧泓.电力营销管理中的电费电价分析研究[J].华东科技:学术版,2017(10):216-216；
作者简介
刘健（1982-)男，汉族，大学本科，工程师，主要负责电费核算与账务管理等。