如何做一个优秀的教练型领导

如何做一个优秀的教练型领导--教练的7个特质
六个部分：
1、教练概念在管理上的溯源（10’）
2、教练的七个特质(5’)
3、以功夫熊猫为例说明教练的七个特质(20’)
4、以柳传志为例说明教练的七个特质(10’)
5、以米卢为例说明教练的七个特质(5’)
6、以本公司为例说明教练的七个特质（兼介绍公司的经营方针、经营目标）(10’)
一、教练概念在管理上的溯源（10’）
1、教练课程的起源
20年前的美国。

事实上，嫁接的试验者并非微软，而是AT&T。

当时，AT&T总裁邀请一位美国网球教练，给公司高层管理者上课，教练示范的是打网球的方法，管理者学到的却是企业管理方式。

这次看似荒谬的特殊训练，催生了后来风靡欧美企业的教练技术。

2、市场上的二种教练课程
汇才教练课程
吴士宏在《逆风飞扬》中对教练这样描述和评价：“教练的方法是鞭策、激励、指导、示范、参与，甚至是不由分说的粗暴指令。

与顾问的启发、引导的温文做派完全不同。

我们像一群临时组合起来的球员，开始时缓慢、拙笨，但很快就知道了重要的是要听得懂教练的号令，跟上全队的节奏。

”
坤烨教练课程
教练(Coaching)起源于七十年代初的美国，是从日常生活和对话、运动心理学及教育学等发展出来的一种新兴的、有效的管理技术，能使被教练者洞察自我，发挥个人的潜能，有效地激发团队并发挥整体的力量，从而提升企业的生产力。

教练通过一系列有方向性、有策略性的过程，洞察被教练者的心智模式，向内挖掘潜能、向外发现可能性，令被教练者有效达到目标。

国际教练联合会（International Coach Federation）的定义：教练(Coaching)是教练(Coach)与自愿被教练者(Coachee)，在人格深层次的信念、价值观和愿景方面相互联结的一种协作伙伴关系。

通过一个持续的流程，"挖掘、目标设定、明确行动步骤"，实现卓越的成果。

教练也是知识的载体，是"专注于发展人的潜能"的一种技术和形式。

教练是教练与被教练者彼此共同发展的互动过程。

教练实际上是一种在教练（Coach）和被教练者(Coachee)之间进行有效的对话，这种对话是一种发现性的对话，令被教练者发现问题，发现疏漏，发现答案；这种对话是一种扩展性的对话，令被教练者看到更多机会，更多选择；这种对话也是一种动力对话，激发教练与被教练者朝向预期的目标，并不断挑战自己，提高业绩，力争创造非凡的表现。

3、有关教练的一些定义和概念
什么是教练？《领导力》第四版
教练是一种领导哲学、管理艺术。

与传统管理相区别，教练致力于发现那些使得人们能更充分地、更有产量地贡献的行为。

教练是一种相对关系，一些领导者能成功教练某些人但无法教练其他人。

教练要求关系双方承担高度的的人际风险和信任。

教练有时候也可能给予错误的建议；接受教练的人有时候也可能拒绝教练的建议或鼓励。

一些对教练的错误的看法：
1、教练只适用于一对一的工作。

VS：小组、团队也能接受教练。

2、教练主要提供新的知识与技能。

VS：人们经常在潜在习惯上比知识技能上需
要更多的帮助。

3、教练在需要教练的方面应该是专家。

VS：利用运动类比，一个好教练并不一
定曾经是一个杰出的运动员。

4、教练的核心—心态、信念
技能
知识
心态
信念---行为---成果
二、教练的七个特质（5’）
麦肯锡7S模型
一个优秀教练的七大要素：
1、坚定的信念
2、明确的目标
3、正确的方法
4、适宜的创新
5、内省
6、平和、宽容、乐观、耐心和坚持
7、信任自己、互相信任
三、以功夫熊猫为例说明教练的七个特质（20’）
0、和平谷和平发展有限公司组织架构图鸭子汤面馆组织架构图
1、功夫熊猫中的教练关系：
1、乌龟对师傅的教练
2、乌龟对阿波的教练
3、师傅对阿波的教练
4、师傅对太郎的教练
5、师傅对中原五侠的教练
6、鸭子老爸对阿波的教练
7、师傅对自己的教练
8、阿波对自己的教练
2、功夫熊猫中的一些问题
1、乌龟为什么会选择阿波？
2、阿波为什么会留下来？
3、师傅为什么能把阿波给训练出来？
4、龟大师是如何教练师傅的？
5、从云豹的教育失败，我们得出什么启示？
6、鸭子爸爸是如何扮演教练角色的？
7、太郎为什么给师傅那么大的打击？
8、师傅为什么得不到龙之卷轴？
9、龙之卷轴为什么是空的，说明了什么？
10、教练是什么？是control？还是？
11、“意外”是如何发生的？
12、最重要的教练是谁？
13、熊猫最后得到了什么？师傅最后得到了什么？
……
3、教练的核心本质：信念
功夫熊猫中的经典对白赏析：
(1)、乌龟大师与小熊猫师傅在玉宫的对白
One often meets his destiny on the road he takes to avoid it.
造化弄人，竭力避免的事却往往会发生！
We must do sth! We can’t let him march on the valley, take his revenge.
我们得采取措施，不能让他到这儿来复仇。

You mind is like this water, my friend
When it is agitated, it becomes difficult to see.
But if you allow it to settle, the answer becomes clear. the dragon scroll. It is time…
你的心如这潭水一样，我的朋友，激动的时候很难看清，不过当它平静下来，答案就清澈见底了。

龙之卷轴。

是时候了。

（2）乌龟大师与阿波在智慧桃树下的对白
Quit, don’t quit, noodles, don’t noodles.
You’re too concerned with what was and what will be,
There is a saying ,Yesterday is history, tomorrow is mystery,
But today is a gift ,That is why it’s called the present (the gift)
放弃，不放弃？面条，不要面条？
你太关心还没有发生的事了。

昨天已是历史，明天还很神秘。

但今天就是神赐予我们的礼物。

这就是为什么要把“现在”叫做“礼物”。

（3）小熊猫师傅对阿波在练武殿的“教导”
The true path to victory is to find your opponent’s weakness.and make him suffer for it. A real warrior never quits.
Don’t worry, master, I will never quit.
制胜的关键在于找到敌人的弱点，然后让他吃不了兜着走。

真正的武士不会放弃。

放心，大师，我绝不会放弃。

（4）乌龟大师与小熊猫师傅在智慧桃树下的对白
Master!master!
En…
i…I have a…
it’s a very bad news
shifu…
there’s just news…there’s no good or bad…
master…master, your vision,your vision was right…
tailing has broken out of the prison, and he’s on this way!
That is bad news!
大师，大师，我有一个特别坏的消息。

消息就是消息，没有好坏之分。

大师，你的预言实现了，太郎逃了出来，正往这边赶呢！
确实是一个坏消息。

If you do not believe that the dragon warrior can stop him…
The…panda?master!that panda is not the dragon warrior!
He wasn’t even meant to be here!he was an accident!
There are no accidents…
Yes…I know…you’ve said that already…twice…
Well…there was no accident…either…twice
假如你不相信神龙武士能阻止他的话。

那个熊猫？大师！那个熊猫怎么能是神龙武士呢！
他根不不属于这儿！他只是一个意外！
世间没有巧合
是的，我知道，你已经说了两次了
是啊，世间没有巧合，即使是，说两次本身，也不是巧合！
My old friend…the panda will not fulfill his destiny, nor you…yours…
Until you let go off the illusion of control…
Illusion?
Yes…look at this tree, shifu…I can not make it blossom when it suits me, nor make it bear fruit before its time.
我的老朋友，熊猫永远都无法完成它的使命，同时也是你的使命
除非你不让控制的假象蒙蔽了你的眼睛。

假象？
是的，就象这颗树，师傅，我无法强迫它开花愉悦我，也不能强迫它结果，到时候一切自然会发生。

But there are things we can control,I can control when the fruit will fall.
I can control where the plant to seed…
That is no illusion, master.
Oh…yes…but no matter what you do…that seed will grow to be a
Peach tree…
you may wish for an apple or an orange, but you will get a peach.
But peach can not defeat tailang…
Maybe it can…if you’re willing to guide it, to nurture it,to belive in it…
But how…how! I need your help, master~
No…you just need to believe…promise me shifu…
P romise me you will believe…
i…I will…try…
但我们却可以控制另外一些事情。

我可以让果实早点掉落。

还可以决定种了何时播种。

这可不是假象，大师。

确实如此，但是无论你做什么。

这颗种子都会长成一颗桃树。

而不会随你意志结出苹果或者桔子。

而只能得到桃子。

但桃子不能打败太郎！
也许可以，只要你愿意去教导它、培育它、信任它！
但是，我该怎么办呢？大师，我需要你的帮助！
不，你只需要相信，答应我，师傅。

答应我，你会相信。

好的，我会去试的。

en…good…
my t ime has come…you must continue your journey without me…
what what…what you…
master…you can’t leave me…
you must…believe..
master!
嗯，好的，我的时间到了，你必须自己走完自己的旅程。

什么，什么，你….大师，你不能离开我…..
你必须…..相信…..
（5）小熊猫师傅与师傅在山路上的对白
you cannot leave ,real warrior never quits.
Why didn’t you quit ? you know I was trying to get rid of you but you stayed Yes ,I stayed .
I stayed ,because every time you threw up brick on the head
or said I smelled ,it hurts.
But it could never hurt more than I did everyday in my life just being me .
I stayed ,because I thought ..
If anyone could change me ,
could make me not me ,
it was you
the greatest Kong Fu teacher in the whole of China!
你不能走，真的武士决不会退却
那你为什么不退出呢? 你知道我一直想把你赶走，可你还是留下来了。

是啊，我留下来了。

我留下来是因为每次你往我头上丢砖头，或说我难闻，这很伤我的心。

可最伤我心的是，我每天努力练习，却还是这个我。

我留下来，因为我以为，
如果还有人能改变我，
能让我焕然一新，
那就是你--
中国最伟大的功夫师傅！
(6).鸭子爸爸告诉阿波汤料的秘密
The secret ingredient of my secret ingredient soup is...nothing.
To make something special ,you just have to believe it’s special.
我私家汤的绝密食材，就是……什么都没有。

认为它特别，它就特别了。

(7)云豹与小熊猫师傅在玉宫门口的对白
Because of your weakness, I stayed in prison for 20 years.
Respect for the master, not weakness.
You know I am the Dragon warrior.
But when I was refused by turtle.
What did you do?
You are not suitable for Dragon Warrior.Tt’s not my fault.
Not your fault?
Who is my dream to? Who is in my dreams shattered when I betrayed.
Who is denying my fate.
是谁给了我梦想？是谁在我梦碎的时候背叛了我？
是谁否定了我的命运？
Now you can decide the point.Give me the scroll…
I’d rather die…
What I ever did! I did to m ake you proud…!
Tell me how proud you are shifu~~~~~~
我所做的一切，都是为了让你有面子！
告诉我，你多么为我感到骄傲，师傅！
Tell me!Tell me!
i…I have always been proud of you…from the first moment, I’ve been proud of you…
and it was my pride that blind me…
I loved you too much to see what you’ll becoming…what I was turning you
Into…
I’m…I’m sorry…
我一直为你感到骄傲，一如既往，始终为你感到骄傲。

而我的自尊心，我的内心深处，
我太爱你了，以致于没有看出你的变化。

这都是我导致的。

我，我很抱歉。

I don’t want your apology…I want my scroll…
(8)云豹与阿波终极决战时的对白
That scroll is mine!
The scroll is giving him power…
Fina lly…oh…yes…
The power of the dragon scroll is…my…
It’s nothing!
It’s ok, I didn’t get it the first time either~
What?
There is no secret ingredient!
It’s just you！
怎么什么都没有？
我第一次看也没领悟。

什么？
根本没有神秘配方，你还是你！
Stop it~ I want to pee…
Don’t don’t…
You…can’t defeat me…
You…you are just a big…fat,panda~
Not a big fat panda~
I’m the big fat panda!
我不能打败我，你只是一只胖熊猫。

我不是一只胖熊猫。

我是独一无二肥的胖熊猫！
Oh…The wushi finger hold~
Oh, you know this finger hold~
You are blahing…you are blahing…shifu didn’t teach you that…No…I figure it out…
无极拈花指？
哦，你知道这种功夫
你在虚张声势，你在虚张声势，师傅没有教你这个
不，我自己领悟出来的….
小问题：熊猫在和云豹的打斗中用了几种“功夫”？
1.趁云豹想看卷轴时偷袭云豹
2.从山下滚下来的功夫
3.用树把云豹弹开
4.用锅子把卷轴盖住
5.用焰火追上云豹
6.把卷轴想象成食物
7.用瓦片打云豹
8.把云豹的尾巴当作武器，摔云豹
9.用类似太极的功夫借力打力把云豹弹开
10.云豹的拳打脚踢对熊猫来说就象挠痒痒
11.把肚皮功把云豹弹上天
12.在云豹高高蹦起时一下让开，想云豹深陷地下
13.用无极拈花指最终打败云豹
14.始终保持兴灾乐祸般的乐观精神，并在打斗中吃面条
《功夫熊猫》，一部经典，一部未完成的杰作，期待中……
更重要的是，我们学到了，如何进行教练！！！
四、以柳传志为例说明教练的七个特质(10’)
五、以米卢为例说明教练的七个特质(5’)
六、以本公司为例说明教练的七个特质（兼介绍公司的经营方针、经营目标）(10’) 公司愿景
让每一家企业都有网络学院。

使命
帮助客户提升学习力和竞争力。

经营理念
持续创造价值，与客户、员工、股东、社会分享。

经营方针
满足客户需求
激励员工发展
保障股东利益
承担社会责任
经营目标
在中国“企业e-learning ASP”市场，产品和服务处于领先地位。

2009年的具体目标是：
1、员工满意度，待定。

2、客户满意度，待定。

3、销售额增长率≥100%。

4、客户数续费率≥50%，帐户数续费率≥70%。

5、网络，待定。

6、产品，待定。