门诊保洁个人工作总结

一、前言

门诊作为医院的重要组成部分，其环境整洁与否直接影响到患者就诊体验和医院的整体形象。在过去的一年里，我担任门诊保洁工作，深感责任重大。现将我在门诊保洁工作中的总结如下：

二、工作内容

1. 环境清洁

（1）每天按时对门诊大厅、走廊、卫生间、楼梯等公共区域进行清扫，保持地面干净整洁。

（2）定期对门诊各科室进行卫生检查，发现问题及时整改。

（3）负责门诊绿化带的养护工作，保持绿化带整洁美观。

2. 设施维护

（1）定期检查门诊设施设备，如垃圾桶、桌椅、门把手等，确保设施完好。

（2）对损坏的设施设备及时上报，协助维修部门进行维修。

3. 消毒防疫

（1）严格执行消毒制度，对门诊各区域进行定期消毒，确保患者就诊环境安全。

（2）对医疗废物进行分类收集，按规定进行处置。

4. 协助工作

（1）协助门诊护士进行患者引导、咨询等工作。

（2）配合门诊医生进行医疗工作，确保患者就诊顺利进行。

三、工作亮点

1. 提高工作效率

通过优化工作流程，合理安排工作时间，提高工作效率。例如，将清洁工作与消毒防疫工作相结合，减少重复劳动。

2. 营造温馨环境

在保证清洁卫生的同时，注重营造温馨舒适的就诊环境。如在门诊大厅摆放绿植，增加患者就诊时的愉悦感。

3. 节约资源

在清洁工作中，注重节约用水、用电等资源，降低医院运营成本。

4. 良好的人际关系

与门诊医护人员、患者保持良好的沟通与协作，共同为患者提供优质服务。

四、工作不足与改进措施

1. 工作不足

（1）在高峰时段，门诊工作量较大，有时难以保证环境整洁。

（2）对部分设施设备的维护不够及时。

2. 改进措施

（1）加强团队协作，提高工作效率，确保高峰时段环境整洁。

（2）加强对设施设备的检查与维护，确保设施完好。

五、总结

在过去的一年里，我在门诊保洁工作中取得了一定的成绩，但仍有不足之处。在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自己的业务水平，为医院创造一个整洁、舒适的就诊环境，为患者提供优质服务。