工程投标售后服务承诺书(6篇)

工程投标售后服务承诺书（6篇）
工程投标售后效劳承诺书篇1
我公司xxx为保证xxx在施工完成后到达建立单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求，最大限度的满意建立单位的要求，我公司就本工程质量保修向建立单位做出如下承诺：
1、保修期内的售后效劳
1.1保修效劳范围
1)保修的内容按建立部《建立工程质量治理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。

2)对于工程承包范围内的施工工程，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。

在保修阶段，凡因工程不符合规程、标准和工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进展保修。

3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等缘由造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司根据业主认可的工程技术修理方案及费用进展修复处理。

4)因不行抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等缘由对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复方法，并根据相关规定确定施工单位与建立单位的担当范围。

1.2保修期限
1、依据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并依据工程《建立工程质量治理条例》中规定执行。

1)地基根底和主体构造工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。

2)屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。

3)电气系统，给排水管道，设备安装为2年。

4)装修工程为2年。

2、工程保修及效劳承诺
1)我单位对所供应的产品及施工自投入使用之日起，严格根据工程总承包合同有关保修的条款执行。

2)严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，效劳热忱，周到，随叫随到。

3)建立回访制，进展定期、不定期回访，每年内工程回访不少于五次，仔细听取建立单位意见，并形成回访记录。

4)建立修理工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。

5)根据工程修理大事的紧急程度确定事故处理方法，并做到
以下几点：
A、在保修期内，成品一旦消失问题，我公司免费供应所需的工作人员和材料进展修理。

承诺接到业主的修理通知后24天内进入处理，并针对现场破坏程度制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进展维护修复工作。

B、我公司在保修期内负责对成品进展日常一般性的定期修理保养，同时供应日夜24小时随传随到的紧急修理效劳。

C、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进展抢修工作；在非工作时间于6小时之内到场进展抢修工作。

6)工程保修原则及规划
A、工程保修原则
1、在保修期间，我方将依据工程合同，本着“对用户效劳，向业主负责，让用户满足”的仔细态度，以有效的制度及措施作保证，以优质快速的修理效劳维护用户利益。

2、在保修期内由于本身质量缘由造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进展无偿修理与更换，并担当由此而引起对建立单位的直接损失。

B、工程保修回访规划
1、交工后三个月即进展工程回访，一年内再不定期回访二
次，满一年再进展三次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进展彻底的整改。

2、回访期间对存在的任何质量问题进展整改，本着客户至人，效劳热忱的原则，准时对工程存在质量问题进展整改，直至业主满足。

3、落实保修期内和售后效劳措施：每3个月进展质量回访，最终形成回访记录，做到准时的解决问题。

综上所述，我公司严肃承诺，在工程质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让业主满足。

客户的满足和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主效劳。

公司名称：xxx建筑装饰有限公司
年月日
工程投标售后效劳承诺书篇2
一、质量
本工程质量目标：合格。

我方保证供应的产品均为中标所注明的企业生产的产品，如发觉我方供应的产品的生产单位与中标通知中所注明的生产厂家有偏差，本公司将担当全部责任。

二、工期：
本工程投标工期为38个日历天。

三、工程保修：
严格执行国家有关规定的标准。

四、安全
严格根据国家现行的安全检查标准（JGJ59—99）及《湖北省安全生产治理方法》组织施工，杜绝重大安全事故的发生，确保工伤事故为零，确保安全生产。

按施工组织设计中《安全保证措施》组织实施。

五、验收方式
工程竣工后，乙方应在工程竣工验收前五天，向甲方提交竣工验收报告和以下资料一套。

1、增、减设计变更的文件和工程协商记录；
2、外购材料及配套用品的合格证；
3、隐藏工程和单项工程验收记录等有关资料；
4、甲、乙双方自检工程质量表。

甲方在收到乙方竣工验收报告及相关资料两天内，应与乙方联合邀请质量监视部门进展验收。

如甲方无正值理由不组织验收，且又提不出修改意见，乙方可视为竣工验收报告已被甲方批准，可按期请质监部门验收。

工程未经质监部门验收、甲方提前使用或擅自动用，由此而
发生的质量或其他问题，由甲方担当。

竣工工程质量应到达国家的质量检验评定标准和消防规定的合格条件。

竣工工程质量和消防若验收不合格，乙方应按室内质量监视部门和消防治理部门提出的要求进展返工、修改，直到到达全国室内装饰质量标准和消防标准。

并担当返工、修改所发生的费用。

六、与业主等部门的”协作
施工期间，本着对业主负责，公司将努力协调好与业主、监理等部门的关系，听从治理，协调全都，诚信合作，严格信守合同。

坚决不转包、不分包工程工程，若涉及有关专业化施工工程，符合转包条件的，经贵单位同意后，我公司将赐予积极协作。

七、优待条件
为显示公司整体实力，充分发挥公司的施工技术水平，为建立单位的进展作出我公司应有的奉献，公司特作以下优待条件承诺：
1、工程付款方法，在保证工程顺当进展的前提下，充分敬重业主的意见。

2、全部保修工程的保修期在执行国家规定的根底上，视建立单位要求，可延期。

八、响应招标文件中提出的其它相关条款。

我公司一旦中标，将严格遵守招标文件中所列合同的主要条款，仔细执行《合同法》和《工程建立合同》，信守合同。

根据国家现行的施工标准及验收标准，细心组织施工，在投标承诺的工期内完成建立任务，确保工程质量到达投标承诺的质量等级，杜绝安全事故的发生。

严格按国家规定进展质量保修。

否则，愿担当违约责任。

xxx
年月日
工程投标售后效劳承诺书篇3
致：xxxx有限公司
关于贵公司xxxxx招标文件，我们作为投标人已熟知并情愿参与此工程的投标。

假如我方有幸中标，特别感谢评委及建立单位的信任，在该工程建立和施工过程中，我们除响应招标文件中全部的条款及履约合同内容外，并对工程售后效劳做出如下承诺：
1、我方将对所承诺的产品，在工程竣工后对质量进展回访，征求意见，以积极的态度做好效劳，确保总体工程的质量到达更优秀的标准。

2、严格根据本公司质保体系的规定，按国家、地方规定和合同文件要求，明确本公司的责任并在质保期内供应免费保修效劳。

3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的效劳，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的效劳宗旨。

4、在质量保质期内我方将供应技术救济电话，解答贵公司在使用中遇到的问题，保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进展处理，确保贵方的正常工作。

5、发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到马上到达事故现场。

6、对于涉及安全的质量问题，根据《建筑工程质量治理条例》的规定，做到马上报告，准时实行防范措施。

7、质保期外效劳承诺：质量保证期过后，我方同样供应免费电话询问效劳，并承诺供应产品上门维护效劳。

8、如招标方有产品升级、更新、换代、修理等需求时，我方承诺以优待价格供应售后效劳。

以上是我方对该工程的售后效劳的承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后效劳中给贵方造成了巨额损失，我方甘愿受法律法规惩罚；担当由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。

xxx
年月日
工程投标售后效劳承诺书篇4
致：xx有限公司
依据贵方招标编号为xx的xxxx工程的投标邀请，对该工程做出如下售后效劳承诺书：
1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，供应产品技术资料(包含产品名目、使用说明书、合格证及使用指南)；
2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标选购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订选购合同，并在三个工作日内向用户供应货物并安装。

而且供应的全部产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。

同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简洁维护，并于客户签订售后效劳协议，以保障客户利益。

3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所供应的全部产品连同配件上门保修三年，供应上门效劳，无需用户送修，并供应终身技术效劳支持，和修理。

在设备使用期间的耗材均按市场最优待价格供给，不收取上门效劳等。

4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所供应的全部产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。

保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达修理现场并到位检修，市外用户4
个小时内到达修理现场并到位检修，在8个小时内修复。

特别状况在12个小时内无法修复的，我司将供应备用设备给客户免费使用。

保修期内因设备性能故障检修屡次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。

在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门效劳,如需更换配件，配件均按市场最优待价格供给。

5、效劳工作时间：对本次招标供货有效期内所供应的全部产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候效劳。

6、我公司保证所供应的全部消耗材料均为原装正品，决不供应替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。

投标人：xx有限公司
投标人代表(签字)：xx___
日期：20___年___月___日
工程投标售后效劳承诺书篇5
云南植物药业有限公司：
一旦我公司中标：
1、我公司将严格按招标文件规定的工期要求，快速开头工程预备工作，组织人员、设备、材料进场，确保工程在合同规定的开工日期内完工。

2、依据我公司的实力及技术水平，我公司有信念在合同规
定的工作日内保质保量的完成工程任务。

3、我公司严肃承诺：如我公司不能在合同工作日内完工，我公司愿自行担当实行赶工措施所增加的全部费用和支付逾期完工违约金，违约金为每延误工期一天，按工程造价的万分之五扣违约金，但最终累计支付违约金的总金额不超过10万元。

投标人：
法定代表人（或托付代理人）：
年月日
工程投标售后效劳承诺书篇6
致：沛县人民医院
本公司全面响应沛县人民医院新城分院1300t/d废水处理xxx工程的施工招标文件，评标方法及招标答疑等文件的全部内容和要求，该工程如由我公司中标承包，我公司愿做出以下严肃承诺：
1、工程质量：保证到达合格等级；若竣工验收未到达合格等级，自愿扣取该工程结算价的2%作为违约金。

2、工期：保证x个月完成。

因我方缘由拖延工期自愿承受合同总造价的0.1‰/天的罚款，罚款总额不超过合同总造价的5%。

由于我方缘由导致总工期延误超过20个日历天的，贵方报经上级主管部门批准后，可单方解除合同并重新更换施工单位。

3、安全文明施工：保证不发生一般及以上安全事故，文明施工，到达沛县规定文明工地的合格标准。

4、经核对，贵单位供应的工程量清单已包含了招标文件所规定的全部施工内容，工程量亦核实无误。

我公司承诺：若我公司中标，则按招标文件的规定签署施工承包合同；若存在错项和漏项问题，一切责任由我公司负责。

5、如我公司中标，保证根据市交易中心要求办理相关备案手续并交纳建立工程交易效劳费。

特此承诺
承诺单位（公章）：
法定代表人（签名）：
年月日。