软件部(部门职责、岗位说明)

发放号：XXXXXXXX公司
软件部部门职责
编制：
审查：
批准：
日期：
版次：
控制类别：
软件部部门职责
●直接上级：公司分管领导
●下属机构：技术组、产品组、质控综合组、实施组、售后组
●管辖人数：25-40人
●权限：
1、经总经理授权，确定本部门的组织结构（包括行业构成、各事
业部人数等）
2、根据公司的战略规划，制定各岗位的任务和工作目标
3、经总经理授权，可独立开展本部门人员的招聘和考核（所聘人
员经人力资源部批准）
4、在公司政策许可范围内，控制本部门的成本与费用
5、建议各岗位的薪酬
●责任：
1、保证公司各项规章制度在本部门内的贯彻落实
2、根据公司的战略目标制定公司技术、产品的长远规划和近期发
展规划；
3、根据公司的年度计划和目标制定本部门的年度计划，分解目标
并组织人员实施完成；
4、根据公司的产品战略确定重点产品的研发方向、目标客户、产
品功能，完成重点产品的立项、研发、实施、升级和维护等过程；
5、负责在公司的发展战略框架内择定国内外著名的IT企业作为
战略技术伙伴，利用双方各自的优势资源共同拓展市场；
6、为公司其他部门的自动化办公和信息化管理提供技术支持和
服务。

XXXX公司
XXXX年XX月X日
发放号：
XXXXXXXX公司
软件部组织机构及岗位说明书
编制：
审查：
批准：
日期：
版次：
控制类别：
软件部组织机构
●技术组：负责公司技术路线及总体技术架构的规划，对公司的核
心基础、应用平台进行开发，提出公司软件产品的规范，跟进最新技术的发展、攻关重点难点技术，为各产品组提供技术解决方案及支持。

●产品组：对公司提出的产品规划进行分析、设计，在公司核心基
础应用平台上，组织产品的生成工作，向市场部门、实施、售后小组提供产品相关的技术咨询。

●质控综合组：负责公司产品、项目的软件配置管理，管理评审的
组织工作，收集并提供管理评审所需的资料；负责组织产品实现过程的策划，编制质量计划；负责软件的测试设计和执行工作；
负责统筹纠正、预防和改进措施的实施及组织实施后的跟踪和验证；
●实施组：负责根据公司的合同，对采用了合作厂商或公司自行开
发的应用软件的项目进行现场安装实施，对用户进行使用培训，并编写整理实施中相关文档及进行整个实施过程的管理。

项目实施的项目经理由公司跟进项目性质进行委派。

售后组：管理客户信息，处理顾客使用过程中的技术问题、建议、投诉，提供技术统计数据。

软件部岗位说明
岗位结构图如下：
3.技术主管
6.质控综合主管
7.售后主管
8.高级软件工程师
9.软件工程师
10.助理软件工程师
14.美工
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