医院保洁员督查制度范本

医院保洁员督查制度范本
一、总则
第一条为确保医院环境卫生，提高保洁服务质量，保障患者及员工的身体健康，根据国家有关法律法规和医院实际情况，制定本督查制度。

第二条医院保洁员督查制度遵循以人为本、科学管理、严格监督、持续改进的原则，实现保洁工作的规范化、制度化、常态化。

第三条医院保洁员督查制度适用于全院保洁员的管理与监督。

二、保洁员职责
第四条保洁员应认真履行以下职责：
1. 负责医院公共区域（如大厅、病房、楼梯、楼道、卫生间、电梯间、各诊室、开水房、大院、台阶等）的清洁卫生工作。

2. 按照卫生要求，实行日保洁、周打扫、月清理，确保环境卫生。

3. 严格执行消毒隔离制度，对需要消毒的物品和区域进行规范操作。

4. 保持工作区域设施、设备完好，发现问题及时报告。

5. 遵守医院规章制度，服从管理，按时到岗，不迟到、不早退。

6. 保持个人形象，穿戴整洁的工作服，佩戴工号牌。

7. 积极参与培训，提高自身业务能力和综合素质。

8. 团结互助，与其他保洁员保持良好沟通，共同提高保洁服务质量。

三、督查与管理
第五条设立保洁员督查小组，负责对保洁员的工作进行定期和不定期的督查。

第六条督查小组采取以下措施对保洁员进行管理：
1. 对保洁员进行业务培训，提高保洁员的专业技能和服务水平。

2. 定期检查保洁员工作质量，发现问题及时反馈，并督促整改。

3. 建立保洁员工作绩效考核制度，对表现优秀的保洁员给予表彰和奖励，对工作不到位的保洁员进行批评教育或调整工作岗位。

4. 定期收集患者和员工对保洁服务的意见和建议，不断改进保洁工作。

5. 建立保洁员工作台账，详细记录保洁员的工作情况、培训情况、考核结果等。

四、违规处理
第七条保洁员违反本督查制度，将按照以下规定处理：
1. 轻微违规，给予口头警告，并在规定时间内整改。

2. 严重违规，给予书面警告，并根据情况调整工作岗位。

3. 情节恶劣的违规行为，解除劳动合同，并依法追究责任。

五、附则
第八条本督查制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。

第九条本督查制度的解释权归医院后勤管理部门。