杜邦公司EHS管理理念与文化

EHS文化
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有些人没有干他该干的事情 有些人干了他不该干的事情
事故教训：先进、严格的管理 不能避免事故的发生！ 经验启示：对于人，必须上升 到安全文化管控才有效！
EHS文化
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EHS文化是组织和个人的特性和态度的 集中表现.这种集合所建立的就是EHS 拥有高于一切的优先权
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良好的EHS文化意味着给与安全最高的 优先权
EHS文化
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事故的直接原因，一是设备的不安全状态， 二是人的不安全行为。根据事故统计，人 为因素导致的事故占96﹪以上
根据事故原因调查分析得出，多数生产过程中的 意外伤害事件是由人的不安全行为引起而非环境 或设备问题引起
4%
96%
人的不安全行为：不用劳动保护 设备，使用不当设备和工具，不 遵守规程，人的位置
态度
文化主导态度
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结果
行为主导结果
行为
态度决定行为
EHS文化
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企业文化建设 的运行模式
EHS文化建设
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如果你想改变员工的安全行为你需要改变企业的安全文化
了解在你企业文化中哪些因素主导着员工行为而那些行为是 你不想要的 了解你需要在企业文化中加入哪些因素，其所推动的员工行 为会使你更成功 了解这些因素必须在很长的一段时间里得到高度的重视，不 停重复和巩固的
1 死亡
操作工滑倒了，摔断了胳膊
29 轻伤
操作工滑了一下，扭伤了脚踝
员工踩到润滑油，滑了一下 但没有摔倒
泵旁边泄露润滑油未及 时清理
300 急救事故
3000 险肇事故
30000 不安全行为、不安全状态
EHS文化
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要坚定所有伤害和职业病均可预防的信念
而不是：
“生活就是冒险的事业” “运气太差” “事故难免” “意外总是要发生的”
EHS文化建设
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缺乏对EHS文化的正确理解（遵循安全文化发展历程/如何从被动管理转变为主动管理）
伤害率
-50%本能 0依靠 Nhomakorabea的本能 以服从为目标 缺少管理层参与
依赖
以整治隐患为目标 强推精细化管理 抓重点、薄弱环节 严格监督检查 强培训、严查
独立
互相
个人知识、承诺 和标 准
安全内在化 良好的安全行为 体现个人价值
通过加大培训和安全责任分 配，让每个领导、部门和所 有员工知道自己应尽的安全 责任和义务；
强化员工风险意识，让 员工知道工作现场永远 不可能绝对安全，EHS 文化就是为员工创造尽 可能安全的工作环境；
改进完善激励机制，引 导价值取向，让单位、 部门和员工深刻认识到 安全与自己的利益密切 相关；
为员工搭建平台，积 极引导和鼓励员工自 觉积极参与安全文化 建设，培育自主和团 队安全意识
建立公积金制度，从员工工资中拿出一部分，企业拿出一部分，建立公积 金，万一发生事故在经济上有个缓冲
实现对员工的关心。公司决定，凡是在事故中受到伤害的员工的家属，公 司会抚养起来，小孩抚养到工作为止，如果他们愿意到杜邦工作，杜邦将 优先考虑
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杜邦发展历程
杜邦公司在世界范围内的许多工厂都实现了20年甚至 30年无事故，此事故是指休息一天以上的因公受伤造 成的病假。30%的工厂连续超过十年没有伤害记录， 超过60%的工厂实现了零伤害
PACTUM DEGUSTATIONIS
杜邦发展历程
工作外安全与工作期 间安全同等重要
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内外一致 : 关怀员工与EHS计划不可分割聚焦“预防” 行动而非 被动从事与企业职责密切相关-主要指标，工作外安全的典型实例 Typical examples of Off-the-Job safety：
Safe Driving 安全驾驶 Home Safety 家庭安全 Safety at Play 运动安全 Safe Lifting 提升安全 Safety Awareness 安全意识 Recreational Safety 娱乐安全 Consumer Safety 消费安全 员工即使在家中受了伤也要向公司报告!
EHS文化
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LOGO
危险→事件→事故构成了[事故链]：
三者之间存在一定的关联。但是事故在某一时 刻会不会发生，完全取决于致害物是否与人接 触以及接触后对人的伤害程度。因此，从本质 上看，事故就是一种发生了的“随机事件”， 它发生于人•物轨迹意外交叉的“时空”。而更 深刻的联系是什么呢…
操作工滑倒了，头磕在泵上，导致死亡
明知故犯型
这部分人存在侥幸心理、凭经验、过高估计自己能力、麻脾大意、冒险蛮干，当遇到 麻烦事、难事、赶时间、赶任务或单独作业时而实施“违章”作业
失误型
技术不熟、能力不够，造成判断失误；受情绪、环境的影响，使之精力不集中，疏忽、 遗漏等造成失误；疲劳操作，判断能力下降使得动作的准确性、灵活性下降而造成失误
EHS文化建设
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培养安全习惯 的具体方法
提升安全标准，强化培训、 辅导和执行，用标准规范 人的安全行为习惯；
从工作之外的安全和办公室安全 抓起，改变人的不安全习惯，培 育好的安全习惯；
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开展行为安全审核、安全经验 分享活动，发现和纠正不安全 行为，改变人的不安全习惯；
通过严格考核（审核定级） 促进安全标准的落实，固 化好的安全习惯
什么是EHS 文化
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EHS文化是关于个人正确的安全态度 与企业建立起的良好的EHS管理
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良好的EHS文化意味着一种对事件和问 题的EHS重要性有一种持续的评估，对 其始终保持高度的重视
EHS文化
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EHS文化
企业EHS文化＝安全价值观+态度+知识+技能+行为习惯+氛围
EHS文化
文化
EHS文化作用：导向、 约束凝聚、激励
杜邦发展历程
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杜邦EHS理念起源
在1818年发生最大事故中100多 名员工中有40多位员工在这次事 故中死亡或受到伤害，企业面临 破产
杜邦体会到如果不抓安全，公司 就不可能存在，但仅仅是设备和 厂房上的注意是不够的，必须有 制度的设计和意识上的强化
E.I.杜邦在1802建立了杜邦公 司，开始以生产黑火药为主， 到1880年为止，黑火药一直是 其主要产品
杜邦定义世界级安全管理
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安全管理层级
5-世界级”
是指企业的安全管理能力和水平已跻身于全球安全业绩处于前列的公司 的行列。安全管理主要依赖于各级领导的自觉行为和一线员工的自主管 理和团队管理来实现；
“4-优秀”
是指企业一贯采用和坚持优良的安全实践惯例。安全管理的各个方面为其它企业 所效仿，而且被第三方审核认定为是安全管理最佳实践的典范之一；其大部分安 全管理要素是通过各级领导的自觉行为和一线员工的自主管理来实现的；
杜邦定义世界级安全管理
“3-熟练”
是指企业安全管理的各个要素在运营中 都得到了充分的贯彻实施，而且所有人 员（支持部门、操作部门和承包商）无 论是在紧急情况下还是在执行日常工作 时都能展示所期望的行为，但安全业绩 的某些方面可能不尽如人意,部分安全 管理要素是依赖纪律来实现的；
安全管理 层级
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是指企业建立了安全管理体系，针对员工的 职责和作业制订了完整的培训计划，并加以 实施。安全管理的大多数要素能有条不紊地 执行。企业的各级领导和大部分员工都理解 他们在安全管理中的角色，但可能不是非常 熟悉和缺少一致的以身作则的自觉行为；
“2-知晓”
杜邦定义世界级安全管理
是指企业明确了安全管理体系的要求， 并涵盖各个相关要素。书面的安全管 理体系刚刚建立或正在着手建立。企 业已制订和实施了非系统的安全管理 的基本标准和规章制度，但一般都不 是自觉执行；
“1-基础”
安全管理 层级
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“0-本能”
是指企业管理层仅关注安全管理体系中 的一个或几个要素。缺少全面提升安全 管理的计划。员工基本上依赖于自身的 保“本能”进行作业
杜邦的炸药技术处于领先地位的， 正好美国当时开发西部，需要大 量炸药。政府主动出面贷款给他， 要他把企业做下去
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杜邦发展历程
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在接受了美国政府贷款支持情况下，他同时做出了三个决 策：杜邦安全宪法
建立管理层对安全负责的制度，即安全生产必须由生产管理人直接负责， 从总经理到厂长、部门经理到组长对安全负责，而不是由安全部门负责
企业文化及管理阶层的承诺
杜邦公司谨向所有员工、客户、股 东及社会大众承诺：杜邦一定会在 尊重与爱护环境之前提下进行公司 营运；在执行引领公司迈向成功的 政策时，极力为员工、客户、股东 及社会大众创造最高利益，所有作 为绝不损及后代子孙之利益
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基于科技的不断进步与安全、卫生、 环保的新知不断出炉，杜邦将持续 提升我们在安全、卫生、环保的作 为。我们分布于全世界的营运单位 也将执行此安全、卫生、环保的承 诺，同时展示出持续又显著的进步。 杜邦全力支持"责任照顾"及"环保伙 伴"两大方案之推动，来达成此承诺
帮助别人遵守 留心他人 团队贡献 关注他人 集体荣誉
EHS文化建设
EHS文化落地借助工具
0”事故实现的先决条件
5S现场改善、TPM全员参与 设备维护、SOP作业标准化等
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“0”事故实现的预防（风险识别）工具
危险源辨识、JSA工作安全分析、LEC 风险识别与控制、PSM工艺安全管理
“0”事故实现的防范工具
直线管理
明确各部门对安全管理规定的执行和管理职责。“EHS经理”只 是管理事务的“顾问”，即引入好的安全管理规定，而执行管理 规定以及检查管理规定执行程度的职责则要由各业务部门来承担
全员参与
与现场操作相关的安全管理程序的制订必须从下而上，并有操作 工人参与；对安全管理措施提出改进意见的员工要进行奖励，哪 怕这种建议在现实中比较难以采纳
EHS文化
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LOGO
呼吸、食物、水、睡眠、生理平衡、分泌
如果这些需要任何一项得不到满足，人类个人的生 理机能就无法正常运转。换而言之，人类的生命就 会因此受到威胁
友情、亲情、爱情
人人都希望得到相互的关系和照顾。感情上的需 要比生理上的需要来的细致，它和一个人的生理 特性、经历、教育、宗教信仰都有关系
杜邦发展历程
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着业务范围的扩大，杜邦管理者也意识到建 立起良好的企业安全文化的重要性，而这种 文化的建立最初是通过以下活动实现的
有感领导
安全承诺和“有感领导”，所有安全管理规定总是由上而下从最 高管理者开始实施，管理者必须在工作人员中树立遵守安全管理 规定的榜样，同时必须在实施安全规定的过程中提供资源保障
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杜邦公司在后100年间形成了完整的安全体系，取得了 丰硕成果并获得社会的广泛认同。杜邦公司一直保持着 骄人的安全记录：安全事故率比工业平均值低10倍，杜 邦公司员工在工作场所比在家里安全10倍
杜邦已经成为“安全”的代名词，杜邦公司的安全管理 已经具备了品牌价值。取得成绩与建立的安全理念和安 全文化有着密切联系
BBS行为安全观察与沟通
EHS文化建设
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EHS管理有效实现全员参与，员工参 与是EHS管理取得成功关键
生理需求
安全感
归属感
荣誉感
自我实现
是最高层次的需求，包括 针对于真善美至高人生境 界获得的需求如：自我实 现，发挥潜能等
成就感
人身安全、健康保障、财产所有性
整个有机体是一个追求安全的机制，甚至可以把科学 和人生观都看成是满足安全需要的一部分
尊重、信心、成就
希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成 就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重 和外部尊重
杜邦十大理念
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（1）一切事故都可以防治； （2）管理层要抓安全工作,同时对安全负有责任； （3）所有危害因素都可以控制； （4）安全地工作是雇佣的一个条件； （5）所有员工都必须经过安全培训； （6）管理层必须进行安全检查； （7）所有不良因素都必须马上纠正； （8）工作之外的安全也很重要； （9）良好的安全创造良好的业务； （10）员工是安全工作的关键。
EHS文化
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不知型
由于教育培训不到位或相关规章制度、操作规程不完善，实施违章行为的当事人不知道 其行为是违章。这部分人主要是新职工、青年职工、农民工、临时工和转岗人员等
不知所以型
知其然，不知其所以然。虽然“违章”人员知道有规章制度、操作规程，但不懂违章作 业带来的严重性。技术不熟、能力不够，他们主要是新员工和整体素质较差的员工
EHS文化建设
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优秀的企业EHS文化和卓越的EHS管理业绩，必须也只能 通过管理层的“有感领导”来维持、推动和发展。 企业主要负责人是安全生产第一责任人，管生产管业务管 安全/环保/职业健康
EHS管理是一项“由上至下”“上行下效”的管理过程！
EHS文化 建设
EHS文化建设
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转变EHS观念 的有效方法