移动通信业务协议书范本

移动通信业务协议书范本
甲方：_____（下称“运营商”）
乙方：_____（下称“用户”）
一、协议目的
本协议旨在明确运营商和用户之间的权责关系，规范双方在移动通信业务中的行为。

二、服务内容
1. 运营商将向用户提供以下移动通信服务：
a) 语音通信服务：用户可通过手机等终端设备进行语音通话；
b) 短信服务：用户可发送和接收短信消息；
c) 数据通信服务：用户可通过手机等终端设备进行上网、收发电子邮件等数据通信活动；
d) 其他附加增值服务：如彩铃、来电显示等。

2. 用户应按照约定支付相关费用，包括但不限于通信费、套餐费、流量费等。

具体费用标准以运营商公布的资费表为准。

三、协议有效期
本协议自双方签署之日起生效，并持续有效，除非双方达成一致协议解除合同关系。

四、用户权利和义务
1. 用户有权享受运营商提供的移动通信服务，包括但不限于语音通信、短信、数据通信等；
2. 用户有权查询和变更自己的套餐、资费和业务办理情况；
3. 用户有义务妥善保管个人手机卡、账户和密码等信息，避免泄露
和被他人非法使用；
4. 用户有义务按照约定支付相关费用，并保证支付方式的正当合法；
5. 用户不得利用移动通信服务从事任何违法、有害、妨害公共利益
的活动；
6. 用户应妥善使用移动通信设备，遵守运营商关于设备使用的规定。

五、运营商权利和义务
1. 运营商有权根据市场需求和技术发展调整和优化移动通信服务的
内容和资费；
2. 运营商有权采取必要措施确保移动通信网络的正常运行和信息安全；
3. 运营商有权对用户的通信行为进行监测，防止垃圾短信、网络欺
诈等违法活动；
4. 运营商应提供良好的客户服务，解答用户疑问，处理用户投诉和
故障报修。

六、协议变更和解除
1. 双方一致同意，在必要时对协议内容进行调整，即协议变更。

变更后的协议应以书面形式确认，并经双方签字盖章生效；
2. 双方一致同意，在特殊情况下可以解除本协议，解除协议应提前书面通知对方，并按照约定的方式处理合同解除引发的事宜。

七、争议解决
对于因履行本协议而发生的争议，双方应协商解决。

如协商不成，应向有管辖权的法院提起诉讼。

八、其他条款
1. 本协议未尽事宜，双方应协商解决；
2. 本协议一式两份，运营商和用户分别持有一份，具有同等法律效力；
3. 本协议自签署之日起生效。

甲方：（运营商）乙方：（用户）
日期：日期：。